Pour certains employés la relation client est une priorité. En effet, lors de ma première venue je suis tombée sur une personne très agréable et gentille qui a répondu à mes questions (délai de retour) de manière agréable. Aujourd'hui, je suis venue est une autre employé conçoit la relation client à base de condescendance et de regard te faisant comprendre que clairement tu l'emmerdes. Elle n'a eu de cesse de répéter la même phrase sans chercher à écouter ce que je disais (soucis à une paire non acheté à ce magasin mais à un autre en Occitanie). A revoir la façon de s'adresser aux clients et aux personnes en général. J'ai mis deux étoiles pour les employés consciencieux et agréables. Heureusement qu'ils sont là pour relever l'appréciation qu'on se fait à la sortie du magasin.
Caissières au top, bon accueil, beaucoup de choix dans les vêtements enfants, pas terrible pour les adultes, par contre je n'ai jamais vu autant de vol dans un magasin et les vendeuses qui ne disent rien...
Pour qui aime le style skate et surf, je pense que Vans n'a plus rien à prouver..!
Personnel très accueillant, serviable et à l'écoute du client, le tout dans une bonne ambiance et avec le sourire!
Je regrette juste qu'il n'y est pas les modèles Anaheim Factory, et pas assez de choix en vêtements.
A part ça...
Je recommande vivement ce shop!
Andy D.