Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements Kiabi qui ce trouve au ZA Sud, 3 Rue des Gravières, 57685 Augny (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Extra ! Merci Rachel !!! J'étais à la recherche d'une paire de bottines (je suis sur Nancy) qui n'était plus disponible dans ma taille et la conseillère du Kiabi Houdemont m'a indiqué qu'à priori il en restait 3 paires à Moulins les Metz, j'ai donc appelé et joint Rachel qui s'est empressée de trouve la fameuse paire, la mettre de côté pour me la réserver... et avec une sympathie incroyable ! merci encore pour votre gentillesse, j'ai hâte de les récupérer et vous remercier en live ;-)
Réponse :
Bonjour madame Richard, Avec plaisir ! Nous serons ravis de vous voir en magasin ! A très bientôt ! L'équipe magasin.
Bonjour, merci à Karen pour son accueil, ces conseils et je reviendrai reviendrai avec avec beaucoup de plaisir encore des achats. Vive Karen
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre compliment. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaits. Joyeuses fêtes de fin d'année! L'équipe Kiabi AUGNY
Rayon enfants Tres bon conseils, merci à KAREN ET RACHEL
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre compliment. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Kiabi AUGNY.
un grand merci à Ève pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse :
Bonjour, C'est avec plaisir qu'Eve s'est montrée accueillante et disponible. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Kiabi AUGNY
J’aime beaucoup ce magasin qui est super bien tenu. Les vendeuses sont de bons conseils et disponible. J’y vais régulièrement. Pleins de beaux habits pour toute la famille.
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour votre compliment. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos besoins. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe KIABI AUGNY
Sophie et Raphaëlle au top 😊 super accueillant merci pour vos services
Réponse :
Bonjour, Un grand merci ! C'était un plaisir. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe magasin.
Magasin spacieux, rangements impeccables, et surtout équipe au top: la directrice a répondu cordialement et rapidement à mon mail, la vendeuse en caisse ( super parfum 😉) est vraiment très cordiale, et merci encore à Brigitte pour le sourire et pour avoir réalisé une retouche compliquée sur un manteau: le résultat est parfait. Il va de soi que je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour, C'était un réel plaisir ! Bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe magasin.
Je trouve qu'il manque beaucoup d articles mode en grande tailles j'aimerai des articles mode bohemiemmes, jupes longues et chemisiers du meme style. Merci Envoyé depuis ma tablette.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre remontée que nous prenons en considération. Avez-vous également consulté notre site kiabi.com ? Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le faire. Vous pouvez choisir le mode e-réservation avec de régler vos achats en magasin. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe magasin.
Que dire sinon que je suis très satisfaite de kiaby augny, choix, prix, personnel sympathique 👌
Réponse :
Bonjour, Un grand merci ! Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaite ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe KIABI AUGNY
colis retire il y'a quelques minutes parfait
Réponse :
Bonjour monsieur, Merci pour votre notation. C'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes. À très bientôt ! L'équipe magasin.
Super accueil de Sophie
Réponse :
Bonjour, Un grand merci ! C'était un plaisir pour Sophie de vous avoir accueilli. À très bientôt dans notre magasin. L'équipe Kiabi AUGNY
personnel très agréable 😁👍🏼
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre compliment. C'est un plaisir de répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe magasin.
Très bon magasin et très propre. Les personnes y travaillant sont toujours de bonnes humeurs
Réponse :
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre compliment. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe kiabi Augny.
Magasin avec beaucoup de choix, retrait sur place possible, équipe très agreable
Réponse :
Bonjour madame, Merci pour votre compliment! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt! L'équipe Kiabi AUGNY
Du choix et des services de qualité !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre compliment! C'est un plaisir de répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Kiabi AUGNY
Des années que je me rends dans ce Kiabi car je m'y sens super bien! Il est bien agencé et achalandé, et le staff y est aimable et accueillant. Petit coup de cœur pour Sophie aux essayages. Franchement, elle est top! Souriante, empathique et disponible à chaque fois. Magasin génial en somme!
Réponse :
Bonjour madame, Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos très bonnes clientes. Un grand merci pour Sophie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Passez de très belles fêtes de fin d'année. La directrice.
Je me suis rendu ce matin dans ce Kiabi pour acheter des pulls et des chemises. J'ai été agréablement surpris de l'accompagnement et des conseils que j'ai eu lors de mes essayages. L'une des vendeuses s'est même débrouillée pour me réserver un article dans un autre kiabi car la taille que je voulais été épuisées sur internet. Merci à Sylvie et Pauline pour leur accueil ++
Réponse :
Bonjour monsieur, Un grand merci ! C'est avec plaisir que nous avons répondu à vos besoins. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Kiabi AUGNY
Top! Merci pour l’accueil
Réponse :
Bonjour, Un grand merci! Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe magasin.
Magasin plutôt propre et personne serviable et à l’écoute je recommande
Réponse :
Un grand merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Kiabi AUGNY
Du choix mais pas toutes les tailles notamment du 4 ans dommage.
Réponse :
Bonjour madame, Merci pour votre notation. Nous prenons compte de votre remontée et vous invitons à compléter l'offre sur kiabi.com ou sur l'application. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. La directrice.
Le seul point à voir pour moi qui ai des pb de dos reste 15mn ds une file d attente et insupportable niveau douleur mettez un banc svp sinon magasin super
Réponse :
Bonjour madame PERCEBOIS, Merci pour votre note ! Nous avons un banc, mais peut être un peu éloigné des caisses. N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à nous demander de quoi vous assoir. Nous nous ferons un plaisir de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. La directrice.
Deux caissières une file de clients en attente Une troisième a décidé enfin à venir Mais le pire c’est quand mon épouse est arrivée en tête attend une des caissière a décidé de fermer sa caisse De la nous avons tous déposé nos articles A savoir aussi que sur deux caisses ouvertes une à gardez la même cliente tout le temps de notre attente A savoir que plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin Une désolations
Réponse :
Bonjour monsieur, Je me permets de vous contacter pour nous excuser de cette mauvaise expérience. Nous allons faire tout en œuvre pour éviter cela à l'avenir. Je suis à votre disposition pour échange si vous le désirez. Cordialement La directrice.
Personnels toujours agréable et je trouve toujours mon bonheur dans les grandes tailles femmes !
Réponse :
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre compliment. C'est toujours un plaisir de répondre à vos besoins. À très bientôt ! L'équipe magasin.
Très bel accueil à la caisse personne à l'écoute sous-vêtements et collant pas très cher
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre compliment. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe magasin.
« vendeuse » très désagréable en caisse, de plus nous dit qu’elle peut pas faire les remises fidélités car c’est que en ligne! La blague !
Réponse :
Bonjour madame, Je vous remercie d'avoir fait part de votre mécontentement lors de votre dernier passage en caisse. Je suis désolée que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite et vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses. La remise fidélité peut, en effet, être réalisée soit en magasin, soit en ligne. Vous pouvez ainsi en bénéficier si vous le souhaitez. Je me mets à votre disposition si vous le souhaitez. La directrice.
Vous m'avez réconciliée avec Kiabi car en dernière minute ils ont réussi à m'apporter deux vestes pour le mariage in extremis, j'ai dis que je mettrai un avis favorable alors je mets un avis très favorable car client satisfait !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes! Au plaisir de vous revoir bientôt. La directrice.
Visité aujourd'hui, magasin lumineux et bien rangé, manque un peu de choix en grande taille homme (comme un peu partout malheureusement). Prix dans la moyenne des autres kiabi.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions votre compliment. N'hésitez pas à compléter l'offre homme grande taille sur notre site kiabi.com. Vous pouvez choisir le mode e-réservation. Vous pourrez ainsi faire vos essayages en magasin avant achat. Nous nous tenons à votre entière disposition. L'équipe KIABI AUGNY
Pas mal de choix, sauf pour les hommes. Il n’y a rien, rayon ridicule et presque inutile
Réponse :
Bonjour madame, Merci pour votre notation. Nous avons eu, en effet, du retard quant à l'arrivée de la nouvelle collection homme. Je vous invite à compléter l'offre sur notre site kiabi.com. Vous pouvez ainsi choisir le mode e-réservation afin d'essayer en magasin avant achat. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. La directrice du magasin.
Les gars pas la peine de bouger pour le soldes … pour les hommes plus rien en rayon :(. Merci kiabi de nous noyer sous les mails pour que dale…. On fera mieux la prochaine fois
Réponse :
Bonjour monsieur, Je comprends votre frustration concernant nos soldes homme en magasin. Vous pouvez également compléter l'offre via notre site kiabi.com. Au plaisir de vous revoir bientôt. La directrice.
Je trouve souvent des choses pour moi et mon conjoint et le personnel toujours très sympathique et à l'écoute
Réponse :
Bonjour madame, Un grand merci pour votre notation. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaite. À très bientôt dans votre magasin Kiabi AUGNY. La directrice.
Équipe cordiale ! Merci à la dame en cabines pour sa disponibilité et sa gentillesse
Réponse :
Bonjour madame, C'est avec plaisir que notre conseillère cabine vous a accueilli. Nous vous remercions pour ce compliment. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe KIABI AUGNY
Magasin agréable, propre et bien rangé !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe KIABI AUGNY
Bien rangé, propre, et grand. Correspond à mes attentes. J'y trouve toujours ce qu'il me faut. Le personnel est gentil.
Réponse :
Bonjour madame, Nous vous remercions pour ce beau compliment. Nous sommes toutes et tous heureux d'avoir répondu à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt! L'équipe KIABI AUGNY
Très satisfaite de mes achats et de l accueil
Réponse :
Bonjour madame, Un grand merci pour votre compliment. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaite. A très bientôt. L'équipe Kiabi AUGNY
Les vendeuses Catherine et Charlene sont incroyables. Très agréables et solaires.. toujours prêtes a proposer les bons plans !! Merci !! A bientôt !
Réponse :
Bonjour madame, Un grand merci pour votre compliment. Charlène et Catherine sont très heureuses de vous avoir satisfaite. A très bientôt! L'équipe Kiabi AUGNY
Magasin grand et propre je trouve ce que je cherche
Réponse :
Merci!
Nous avons été extrêmement déçues ce matin de l'accueil d'une vendeuse en cabine d'essayage. J'accompagnais une personne en situation de handicap (avec une canne) et on nous a dit qu'il fallait que nous quittions la cabine PMR si une personne venait. Faut-il que je me ballade avec une pancarte Attention je suis avec une personne en situation de handicap ?? Quid des personnes avec un handicap invisible ? Nous ne retournerons plus dans ce magasin qui n'est pas inclusif pour un sous ! Il y a un grand travail à faire auprès de vos équipes pour l'accueil et l'accompagnement des personnes en situation de handicap car c'est inadmissible en 2023 d'entendre ce genre de propos !
Réponse :
Bonjour madame , Je suis extrêmement déçue de l'expérience que vous avez pu vivre dans nos cabines. Je vais éclaircir avec la personne concernée la situation afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes, je vous l'assure, un magasin et une équipe très sensible à l'inclusion. Je vous présente par conséquent nos excuses et me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi. Belle journée, La directrice du magasin
Voilà 2 fois (en 2 mois) que je me rends en magasin pour dénicher les jolies nouveautés femme que je vois en pub sur les réseaux sociaux. Le rayon femme du magasin d’Augny ne reflète pas du tout l’image dégagée en pub : rayon femme mal articulé, le Merchandising n’est pas vendeur et les « nouveautés » hebdomadaires sont dissimulées dans les rayons, à nous de les chercher ! Dommage, je n’ai plus autant de plaisir à me rendre dans ce magasin…
Réponse :
Bonjour madame Florin, Nous sommes désolés de votre perception concernant notre rayon femme et serons ravis d'en échanger avec vous. Nous vous invitons ainsi à nous contacter au magasin. Que ce soit moi-même ou un conseiller de l'équipe femme nous nous mettons à votre disposition. A très bientôt. La directrice Kiabi Augny
Super agréable j’y suis allée pour la première fois mercredi après midi, genial . Bien agencée vraiment propre et bien ranger, j’y retournerais
Réponse :
Bonjour madame, Un grand merci pour votre compliment. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Kiabi AUGNY
Beaucoup de choix pour les enfants
Click and collect mal géré. Je me rend en caisse , comme dans 99% des magasin, la on me dit qu’il faut se rendre aux cabines d’essayage. Je m’y rend donc, je sonne 2 fois , j’attend plus de 5 min (enceinte de plus de 8 mois, c’est long 5 min). Toujours personne, donc je retourne en caisse, où on me dit qu’elles on bien appelé pour que qqn vienne. La dame de la caisse, très très gentille, se déplace aux cabines pour aller chercher mon click and collect elle-même. En tout , je suis resté quasi 15/20 min pour un click and collect , alors que c’est censé être très rapide. Je suis très mécontente. J’ai mis deux étoiles pour l’hôtesse de caisse qui a été au top ! Merci à elle :) Édit : je rajoute une étoile car une responsable de Kiabi m’a contactée pour s’excuser de ce qui s’était passé et que cela n’aurait pas dû se produire . Merci à cette personne !
Après un passage à Kiabi avec ma compagne, elle a trouvé un article en XS soldé et le même en XL non soldé. La procédure aurais voulu que l’article en XL ne soit pas soldé car même si ils sont identiques la référence était différente. L’hôtesse de caisse a qui nous avons eu affaire à fais preuve de bonne fois et nous a accordés la réduction 😊 Geste pouvant paraître anodin mais pas lorsque l’on se donne du mal pour vous donc pour cela un grand merci et à une prochaine fois 😃
2 caissières pour une vingtaine de clients. Trop nul. Plus de vingt minutes d attente
J'ai cherché partout si il y avait une affiche à la caisse pour avertir que la caissière était sourde et muette car pas de bonjour ni au revoir. Vraiment déçue, c'est la moindre des choses.
Réponse :
Bonjour madame HAAF, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet accueil en caisse et allons agir en conséquences afin que votre prochaine visite vous satisfasse. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe KIABI AUGNY
Personnel très efficace et sympathique !
Réponse :
Bonjour madame HANDLER, Un grand merci! Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaite. A très bientôt, nous l'espérons. L'équipe KIABI AUGNY
Je suis allée chez Kiabi à Moulins lès Metz aujourd'hui pour un article défectueux la responsable à était super magasin propre et rangée malgré le monde équipe au top .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos besoins, et serons ravis de vous revoir bientôt. L'équipe KIABI AUGNY
Variété de choix et prix attractifs. Ca fait plaisir de trouver des vêtements grande taille qui mettent en valeur!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe KIABI
Prix abordables, collections très sympas, du choix. Propreté du magasin rien à dire. La dame qui s'occupait des cabines samedi 9 juillet au matin aurait pû être plus sympathique. Mais bon... Nous avons tous des jours avec et des jours sans. Ouvrez un peu plus de caisse quand il y a du monde.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remontée concernant l'accueil en cabines et l'attente en caisse. A très bientôt. L'équipe KIABI AUGNY
J'aime beaucoup y aller. Dommage qu'il y ait moins de choix que sur le site. Le personnel est très disponible et chaleureux
Réponse :
Bonjour, Un grand merci! Nous sommes heureux de vous satisfaire. Vous pouvez en effet compléter l'offre sur le site en choisissant le mode e-réservation. Vous ne règlerez ainsi en magasin que si les articles conviennent. L'équipe KIABI MOULINS LES METZ
Vêtements pas cher Les bijoux en acier inoxydable sont top
Réponse :
Bonjour madame, Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt! L'équipe KIABI MOULINS LES METZ
Entre le xxl et le xxxl 5euros de plus. La taille S c'est cadeau ???? 🤑🤑🤑🤑🤑
C'est décevant de n'avoir qu'une personne en caisse. Ça fait déjà deux fois que ça m'arrive franchement ça n'est pas plaisant d'attendre 30 minutes en caisse.
Très bon magasin, le coin bébé est parfait. L'accueil et le personnel impeccable, merci beaucoup
Du choix, des bons prix, du bon goût.
Je viens faire des achats le 11 mars, arrivée en caisse je présente ma carte fidélité on me répond non ce n'est pas la peine je ne peux pas la prendre il y a un beug informatique. Je demande alors comment faire pour les points et le livret bébé, elle me dit de repasser la semaine suivante et qu'ils me les mettront sur la carte. Je repasse le 18 mars, prend 5 articles et passe en caisse, je présente mon ticket de la semaine précédente et là surprise on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi car de toute façon le système ne permet pas d'ajouter des points manuellement. Je rentre chez moi très déçue et en prime remarque que le caissier a oublié d'appliquer la promotion sur l'un de mes articles. Habitant à 30km je ne vais malheureusement pas refaire le chemin pour cela. Vraiment très déçue de votre magasin
Réponse :
Bonjour, Recevez toutes nos excuses suite à cette mauvaise expérience. Il est toujours possible, même si cela date du mois de mars, de faire rajouter les points sur la carte de fidélité. Je me tiens à votre disposition afin de régulariser cette situation. Nous sommes encore une fois navrés et espérons vous revoir bientôt. Belle journée. La directrice.
Une magasin qui vend toutes sortes de vêtements pour hommes, femmes et enfants et bébé .
Magasin d'Augny très beau et accueillant. Les produits proposés donnent envie!
Les collections proposées ne sont pas toujours top dommage
J'ai acheté 4 jeans de la même gamme dont je possède un exemplaire identique et de même taille, acheté quelques mois auparavant et qui me va parfaitement bien. Ne prenant pas la peine de les essayer, j'ai retiré les étiquettes de prix, les ai lavés et séchés puis me suis rendu compte qu'ils étaient beaucoup trop larges. J'ai donc naturellement voulu me faire rembourser cet achat tout en prenant le risque d'un refus de retour que j'aurais accepté même si la somme perdue était importante. Effectivement, les conditions de retour précisent bien que les vêtements ne doivent être ni lavés ni portés pour être remboursés. L'erreur est humaine m'a t-on dit. Je remercie l'équipe de Kiabi, à commencer par la charmante caissière aux cheveux courts et à lunettes qui a été d'une infinie amabilité et qui a accepté de rembourser mes achats sans délai sur simple présentation du ticket de caisse. Merci pour ce geste commercial et pour votre gentillesse.
15 minutes attente en caisse c est honteux
DECU de ma visite. Je viens souvent pour voir les nouveauté mais la c'est de pire ne pire il vaut mieux regarde sur internet et les prendre sur internet que ce déplacer et enfaite ne pas trouver l'article ou même d'avoir que 2 tailles en rayon. Je trouve que le KIABI la commence a être de moins en moins remplie.
Refuse de me vendre 1 sac minnie qui se trouve en rayon étiquette à-70% parce qu'il n y a pas d étiquette de prix dessus. Lamentable. Comment expliquer ensuite à 1 petite fille que , non , elle n aura pas son sac parce que la gourdasse en caisse a refusé de me le vendre. Je ne reviendrai plus jms .
Passage vraiment decevant... soit disant pas de possibilité de prendre 10 secondes pour chercher mon nom dans le logiciel... a l'heure de la dématérialisation!!! Vraiment déçue. La personne qui m'a reçue était vraiment désagréable..
J'aime bien Kiabi , il y a moins de choix qu'à une époque je trouve , prix correct , toujours blindé de monde
Deux tensions les caissières, dieu merci je ne travaille pas avec eux je l'ai aurais bouger, rapide = moins d'attente = plus de CA à l'heure 🤷♂️
Beaucoup de choix et des petits prix. Du personnel souriant et agréable.
A revoir l amabilité de la personne en cabines d essayage ce jour vers 17h
Delai de livraison très long et E-réservation catastrophique le prix qui est écrit lors de la e-réservation change au moment où l'ont passe en caisse et les caissière ne sont pas accueillante. Le kiabi de Metz centre était mieux.
Je m'y suis pas retrouvée l'agencement a changé
Je suis venue en début de semaine un matin. Arrivée en caisse, j'informe la vendeuse que je n'ai pas ma carte de fidélité sur moi. Avec un ton peu sympathique elle m'informe que bientôt on ne pourra plus juste donner son nom et qu'il faudra, soit avoir sa carte, soit la mettre sur son téléphone. Soit...avec moins d'agacement cela serait mieux...bref.. Je lui donne les informations afin qu'elle puisse me trouver dans son logiciel. Je ne sais pour quelle raison et au bout de 30 secondes de recherche, elle me dit qu'elle a du monde (3 personnes faisaient la queue) et qu'elle n'a pas le temps de chercher et que de toute façon je n'aurai qu'à revenir avec le ticket une prochaine fois pour remettre sur ma carte. Apparemment un ticket a 180 euros ne mérite pas que l'on s'attarde dessus plus de 30 secondes....Qu'à cela ne tienne je ne reviendrai plus dans ce Kiabi. Madame si être en contact de clients vous agace changez de métier et peut-être que vous retrouverez sourire et amabilité ! De la part d'une personne travaillant également dans le commerce....
Aujourd'hui, je me suis rendu dans ce magasin, afin de me faire rembourser des articles qui n'allait pas (17 articles au total). Travaillant avec des personnes en situation de handicap, il est souvent difficile de trouver la bonne taille du premier coup . A l'accueil, c’est le responsable de magasin qui sait occupé de mon remboursement, avec une attitude d’agacements et de remarque : « normalement pour un remboursement il faut faire la queux » (si on me le dit pas je peux pas savoir), « y’a rien qui allait ! », « J’ai pas assez dans ma caisse pour un tel remboursement.. »… Je suis vraiment déçu du comportement de cette personne et que Kiabi est de tels collaborateurs. Je ne pense plus revenir pour le moment.. et je vous conseille de le fuir !
Magasin ou y’a de moins en moins de choix , suite à ça on ne peut rien regardé correctement sans être suspecté de vol le vigile sans cesse en train de nous frôler et de nous suivre (distance Covid non respecté) je ne viendrai plus
Magasin grand et propre Cependant je ne trouvais pas de body en 36 mois
Aujourd'hui j'ai eu la malchance de tomber sur une vendeuse, caissière désagréable, pas de sourire pourtant il est gratuit. C'est vraiment dommage que face à ce covid nous ayons à subir l'humeur des gens. Nous sommes tous logés à la même enseigne et pourtant je garde le sourire la seule chose que le gouvernement ne peut pas me priver.
Avant on y achetait beaucoup mais ensuite la qualité et les prix se sont dégradés pas trop de choix .
Je suis globalement satisfaite des produits, de leur prix et du choix proposé par la marque en revanche beaucoup moins de son service livraison. En effet, mon colis m'a été livré ce jour en magasin avec des articles ne correspondent pas du tout à ma commande ! Je m'attends encore à une nouvelle galère rien qu'à l'idée de devoir contacter le service client... La suite ce jour : j'ai contacté le service client ce matin qui indique qu'il n'est pas possible de me renvoyer ma commande et que je ne peux renvoyer les produits reçu dont je n'ai pas l'utilité et qui plus est ne sont pas à ma taille. Merci, la galère continue! Épilogue : Merci à toute l'équipe du magasin kiabi de moulins les metz et tout particulièrement Nadia pour leur réactivité, leur sympathie et leur professionnalisme dans la résolution de cet incident 👍. En revanche concernant le service SAV France de la marque je maintien un 0 pointé!
vendredi 9 octobre matin, je vais chercher un colis chez kiabi, mais en entrant je trouve de jolies choses à essayer ... donc direction la cabine ... conseillères au top, qui te conseillent et sont très sympas .... Mesdames encore merci !!!
Le Kiabi le moins commercial de la région. Des produits avec des étiquettes promo de la semaine passé ils oublient de les enlever ont exige donc qu'ils applique la promo mais non refus de leur part,de plus vendeuse désagréable. J'ai informé la DGCCRF de leur pratique étant aussi dans le commerce, on ne peut pas avoir un tel service auprès des cleints.
J'allais régulièrement dans ce magasin et bien je n'irai plus. Je n'ai rien d'une voleuse et le surveillant a exigé que je laisse mon sac à mains en caisse : il aura fallu que je hausse le ton pour qu'on me le laisse mais que mon sac serait inspecté à la sortie. Bref je trouve scandaleux ce genre de méthode et je n'irai plus dans ce kiabi. Si j'avais su j'aurai rendu tous les articles achetés 2 jours avant.
la dame qui s'occupe des cabines d'essayage est désagréable & expéditive. Pourtant quand j'y suis allée, il n'y avait que 3 clients dans le magasin. Rien ne justifie un tel comportement. Par ailleurs, il y a beaucoup moins de choix qu'avant. Je suis restée 5 minutes puis je suis partie. Je suis déçue de ma visite, je ne reviendrai plus
Plus possible d’aider son enfant à essayer ses vêtements en cabine...La personne des cabinesd’essayage est vite surmenée par 3 pauvres clients et le téléphone qui sonne 🙄🙄 A la caisse, les personnes débordent d’energie (rires) on ne vous demande plus votre carte de fidélité. Trop long à demander peut-être... ça ne donne plus envie d’acheter dans cette enseigne tant le personnel est à dégoûter !
Plus possible d'essayer et pour un échange d'un article il ne le font pas directe, vous devez vous taper la méga grande queue😡 1h de perdu, je n'irai plus. Caissière désagréable et pas à l'écoute du client....
Bien dans une zone commerciale pratique de la place pour le stationnement
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remontée et sommes heureux d'avoir répondu à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe KIABIU AUGNY
Vendeuse très désagréable une blonde au cheveux courts avec des lunettes visage fermé. Elle doit clairement change de métier C est la dernière fois que je mets les pieds la bas caisse qui fonctionne une fois sur deux
Déçu du comportement de la vendeuse.En demandant si les cabines d'essayage sont fermés, elle me dit que Oui.Je ne savais pas comment faire,car on achète dans ce cas là sans savoir si ça convient.Elle me répond sur un ton très agressif si cela ne me plaît pas j'ai juste à me plaindre au gouvernement.Si c'est comca qu'on reçoit les clients après presque 3 mois faut pas se plaindre de rien vendre.Moi en tout cas je vais y réfléchir avant d'y remettre mes pieds.
Vaste , accueillant et propre dans le style Kiabi .
vêtement siglé à -70%.arrivé à la caisse et la la vendeuse compte a 50% ,quand je lui fais la remarque,elle arrache l'étiquette 70% et me compte 50%.sans autre forme de procès. merci kiabi
J’aime beaucoup les articles de ce magasin, d’habitude le personnel n’est pas très souriantes , mais une nouvelle jeune vendeuse est super
Ce faux vigile je sais pas d'où il sort et personnel très désagréable surtout rayonenfant malpolie je ne reviendrai plus dans ce magasin ,surtout ce faux vigile viré le
Vraiment horrible ! Je viens tout juste de rentrer dans la magasin et je cherche un petit sac pour mettre mes achats dedans mais je trouve rien , je vais voir en caisse il n'y a rien ,je regarde autour de moi et tout le monde a dans leur main des tonnes de vêtements , vous l'aurez compris pas de panier ,et sa a pas l'ai de déranger le personnel. Quelque minutes plus tard je suis aller essayer 2 pantalon qui m'on plut et la je vais dans les cabines d'essayage et c'est vraiment vraiment honteux ce que je vois ! Les femmes et les hommes et les enfants et qui vous voulez du sex que vous voulez essaye leur vêtements au même endroit.de plus dans certaines cabines il n'y a même pas de banc pour s'assoir n'y même de porte manteau ! Je ne reviendrai plus JAMAIS ici . Je déconseille ce magasin !
Personnel tres désagréable , malpolie, surtout rayon enfant ,,,,,,, por moi je ne reviendrai plus
J'aime le plus le rayon enfants, classé par tranche d'âge. Sinon les prix sont très corrects.
Magasin propre, rangé et du choix pour les bébés, enfants. Vendeuses très agréables contrairement à la responsable du magasin qui n'est ni souriante, ni aimable. Son sens du relationnel client est à revoir pour une responsable !
je n y etais pas allée depuis2/3 ans cause fouilli. là..tout est bien rangé..propre..relooké du coup je vais y retourner . BRAVOOO
Magasin super.. Personnel toujours souriant et disponible
J'aille beaucoup cette enseigne qui propose un large choix a des prix très raisonnables ! Personnel très a l'écoute et courtois. Vraiment très bien !
Belles fringues pour nous les hommes et pour tous les âges 😉
Parking disponible Beaucoup de choix Passage rapide en caisse même quand il y a du monde
Magasin sympa avec un bon rapport qualité prix
Très beau enseigne ! ! !
Excellent choix et produits de qualité pour la famille.
Magasin très agréable et personnel compétant et très sympathique
Large choix et beau magasin
Trop classic pour moi et ma taille
Je suis une personne de forte taille et le rayon n'et pas énorme , pas grand chose en magasin quand ce sont les soldes que des trucs moche , prix un peut excessif selon article
Peu chère, personnel accueillant, rien à redire
LE Kiabi que je préfère dans la région messine, très grand magasin, de l'espace et beaucoup du choix.
90% du magasin est remplis de vêtements pour femme ou pour enfant, dur pour un homme de trouver son bonheur. Une seule caisse d'ouverte alors qu'il y a une queue qui se forme, pas ouf pas ouf.
Très bien. Grand choix. Magasin bien agencé mais des vendeuses pas forcément agréables avec les vendeurs débutants.
Un magasin de plus en plus triste tant par les prix que par les choix. Le nouveau système de passage aux caisses est digne de la Russie aux temps sombre du communisme. Le client est parqué dans un couloir étroit au bout duquel une ligne jaune tracée sur le sol indique la limite à ne pas franchir. C'est la caissière qui appelle le client lorsque sa caisse (distante de 5 mètres ) est libre. Ce système est anti démocratique.
Bon rapport qualité-prix .
Grand, beaucoup de choix, personnel dispo, établissement propre.
Beaucoup de choix. Caissière sympathique
Kiabi descend en qualité Kiabi égale tati maintenant article pas chère et de mauvaise qualité
Du choix mais trop d attente en caisse
Magasin de vêtements pour toute la famille, prix corrects mais qualité moyenne. Avantage, parking gratuit.
Magasin très propre et bien ranger personnel assez sympathique
Pas assez le choix pour les tailles a partir du 46 et des modèles importable au rayon grande dommage je regrette vivement leur concurrent direct MS MODE FERMÉ au centre ville
Beau magasin, toujours bien ranger avec un large choix de produits. Toujours à des prix attractifs.
Grand magasin assez beau depuis la rénovation. Beaucoup de choix dans les habits à des prix raisonnables. Dommage que certains habits s'abiment ou se déforment vite. Le trides habits par couleur plutôt que par style peut dérouter un peu. Mais le magasin est propre et bien rangé. Je n'aime pas trop le nouveau système des caisse ou tout le monde attend dans un file et une voix appelle les client à se rendre à la caisse qui s'est libérée.
On trouve du choix, Grandes tailles et des prix sympa
Propre /aérer/personnel respectueux de la clientèle.continuez ainsi!!!
Les vêtements ne sont pas trop cher mais ce n'est pas du luxe !! On ne peut pas dire bas de gamme non plus mais bon... Plus vers le milieu de gamme
trop d' attente à la caisse. Une caisse a été fermée malgré l' affluence.
Super lieu avec un choix de vêtements que l on trouve pas sur Nancy
Très bon accueil. Bon rapport qualité prix. Variété des produits. Conseils
C est simple j achète tous mes habits là-bas rayon grandes tailles merci
Beaucoup de choix notamment pour les grandes tailles
Je ne sais pas si à chaque fois que j y vais ne n ai pas de chance, mais si vous cherchez les conseils d une vendeuse bon courage !!!
Je trouve toujours tout pour mon fils ado et pour moi. Personnel très pro
Cabine bien grande et propre. Personnel gentil, agréable et attentionné.
Un magasin de vêtements à prix abordable avec des affaires de qualité. Les vendeuses sont aimables et nous renseignent au besoin. Je recommande ce magasin.
Du choix idéal pour habiller toute la famille
Propre, spacieux et personnel agréable.
Beau magasin. Personnel compétent et serviable
Pour le basic, super ! Il y a des vêtements originaux, du choix! Mais pour les ados fille, pas génial! Ça manque de couleurs , de peps !
Vraiment top y'a du choix et le personnel super agréable 😄
Sympa pour les enfants ! Peu de choix pour les femmes mais intéressant pour les grandes taille de plus de 46.. Pour les filles qui portent du 10 ans la taille se retrouve autant chez les petites que les ados... Le petit plus ma fille ne peut pas se percer les oreilles et là après plusieurs années on a trouvé des boucles d'oreilles à clip !!!! Et les modèles sont très sympa pour les fifilles.
Magasin spacieux et bien rangé. Personnel disponible.
Dommage pas qu'il n'y a pas plus de choix pour les femmes !! Sinon pas déçu
Beaucoup de choix belle collection printemps pour fille 8 ans licorne arc en ciel sirène...
un espace clair et grand avec du choix dzns les vêtements
Vêtements de bonne qualité pour tout le monde et prix abordables
Propre, grand et bien fourni. Magasin kiabi sympa
Magasin pas cher mais plus d'offres sur internet
Le magasin est propre et bien rangé, les prix intéressants, toujours des promos, l'équipe est aimable pour la plupart mais peu mieux faire. Cependant la qualité des vêtements se dégrade grandement...
Personnel aimable. Bon rapport qualité prix.
Un peu déçue aujourd'hui, énormément de monde en attente de régler leurs achats et une seule caissière ! 15 mn d'attente et une seule personne était passée, il y en avait 6 devant moi. Une dame devant moi a à plusieurs reprises demandé à la caissière de faire appel à une autre caissière sans que personne ne vienne pendant encore 15 mn supplémentaires ... je suis arrivée en caisse à 17h 35; sortie du magasin avec mes articles enfin réglés à 18h40 ! Ça se passe de commentaires !!
Grand parking. Grand magasin. Du choix. Personnel sympathique.
J'y suis allée pour les soldes mais les produits soldés ne sont vraiment pas intéressants.
Fidèle a lui même. Bien dans l ensemble
15 minutes pour passer 3 clients a deux caissiere. un record....
Grand espace. Temps pour les cabines d essayages long pendant les périodes de soldes.
peu de choix malgré qu'il soit super grand .très déçu
Certains rayons sont plus que limité en choix
Grand choix de vêtements accueil agréable bien renseigné je recommande
Grand magasin bien achalandé et prix attractifs. Spacieux. Un petit bemol sur le service, pas toujours facile d'avoir un(e) conseiller(e). Cabine d'essayage grande et très nombreuses
Personnelle souriant magasin bien tenu
Magasin très bien agencé et employés très agréables 😊
Un beau magasin mais l'attente en caisse un peu trop long surtout quand on est enceinte dommage.
Très bien beaucoup d'espace refai à neuf
Magasin propre avec du choix. Bon rapport qualité/prix. Vendeuses et caissières généralement agréables et avec le sourire. Parfois un peu d'attente aux caisses.
Une étoile en moins pour les odeurs en cabine femme. Un petit désodorisant serait le bienvenu 😅 Sinon très bon rapport qualité prix 👌🏻
Réponse :
Bonjour, Nous avons fait le nécessaire : grand nettoyage et désodorisant. Merci pour votre retour et à bientôt! L'équipe KIABI AUGNY
Toujours un large choix de vêtements pour les enfants comme pour les grands. La vraie mode à petit prix
Magasin propre, spacieux, avec du choix à petits prix!
Pas cher pour les enfants, un peu triste pour le choix de vêtements femmes... Mais bon
J'enlève une étoile car il manque toujours la taille de mon fils
Bien mais defois les prix sont chers pour ce que c
Beaucoup de référence magasin assez grand avec grand parking Personnel super sympa et serviable
Facile de trouver des articles classes avec un très bon rapport qualité prix. Personnel sympa.
La ligne grande taille est de plus en plus mal taillée. ..
Très beau magasin, presque toujours du choix. Très bien rangé malgré les grosses fréquentations. Vendeuses très serviables. Passage en caisse rapide (en général) grâce à leurs nombreuses caisses.
Je trouve que les vêtements au dessus de la taille 48 font vraiment vieux
Magasin très plaisant et bien agencé donne envie de regarder et acheter par rapport a celui de Villdneuve Loubet beaucoup moins agréable.
Un magasin top pour tout les rayons
Pas mal on peut commander par internet
Beaucoup de choix pour tous types de personnes. J y trouve toujours de beaux vêtements et pas chers
Très bon magasin avec beaucoup de choix !
Kiabi de Moulin toujours bien rangé et bien propre. Personnels accueillants.
Pas beaucoup de variétés, souvent en rupture.
Bon qualité prix personnel agréable
J'adore 😁 super grand et beaucoup de caisse ouvert malgré le monde on n'a pa attendu 😁
Magasin d'une grande surface. Pour rejoindre les caisses il est obligatoire de faire tout le tour du magasin. Vêtements à petits prix mais qui ne font pas l'impression de bonne qualité. Joli rayon pour les enfants.
Petits prix, idéal pour habiller ses enfants
Grand magasin les prix sont bien quand ses les soldes. Magasin bien entretenue. Du choix pour les homme et grande taille.
Magasin assez grand avec du choix
Prix très correct et très grand choix pour petit et grand
Personnel pas aimable voir même faisant la gueule
Moins de vêtement en boutique que sur leurs site internet, beaucoup de caisse donc passage rapide. Beau magasin bien rangé.
Bon accueil , et certaines vendeuses pratiquent la vente assistée, un plus pour cette grande surface du prêt à porter
Affiche des tarifs soldés, et une fois arrivé en caisse ces tarifs ne peuvent pas être appliqués car ils ne sont pas pendant les soldes!!! Dans ce cas il ne faut pas afficher le tarif soldé !!!! Je ne recommande pas du tout !👎👎👎👎
Magnifique magasin bien agréable avec son petit coin pause café ☕ et en plus toilettes accessibles à tous
Un grand magasin,bien agencer avec des vêtements de qualité a un bon prix
De très beaux vêtements jusqu'au 60, à des prix corrects. heureusement quand on fait une grande taille. Personnel chaleureux et amical. Lieu propre et bien agencé
Certaines fois ils ont des belles choses pour les enfants..
Des vetements pour bébé de qualité et à la mode sans trop débourser.
Grand magasin propre et bien agencé...Pour les enfants il y a vraiment de tout avec un R.Q.P correct...... Gros parking gratuit mais accès entree et sortie de la zac abominable en heures de pointe.
Magasin très grand. Et beaucoup de choix pour toutes la famille.
Grand Ikea dans une belle zone.
Très grand magasin refait à neuf. Facile d'accès avec un très grand parking gratuit. Les espaces sont bien définis, si vous ne trouvez pas un article en rayon, vous trouverez aux cabinets d'essayage un grand écran tactile pour rechercher en ligne l'article manquant, vous pourrez le commander directement. D'autre part les commandes effectuées par internet peuvent être retirées directement après de l'hôtesse de l'espace essayage, ce qui évite de faire la queue en caisse.