Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements C&A qui ce trouve au 14 Pl. Grenette, 38000 Grenoble (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Un personnel vraiment adorable , des prix bas , dommage que l'ascenseur ne soi pas plus facilement accessible et qu'on doivent demander a un employé. Je recommande
Pendant une semaine je suis passée 3 fois au magasins et chaque fois j'achète des vêtements des que je rentre l'agent de sécurité fix ses yeux sur moi et il reste en face et des que je bouge il bouge avec moi il me surveille comme ci je suis la seule dans le magasin et je vais voler en plus j'ai essayé plusieurs pyjama et j'ai changé avis dernière minute j'ai laissé un seul pyjama sans ceinte alors une vieille employée m'a engueulée alors j'ai décidé de ne plus retourner là-bas.
Aujourd'hui j'essaie des articles notamment des soutiens gorges surprise et hyper mal à l'aise en sortant de ma cabine David un employé me saute littéralement dessus de façon très désagréable et me demande si tout me convient et si je vais acheter ceux-ci Sans comprendre vraiment sur le moment que c'est un employé je réponds que oui un peu sidéré et lui demande de me laisser tranquille Puis me dis en partant n'oubliez pas de payez !!! C'est quoi le problème au juste ??? J'ai dû rester en tout 30 minutes dans le magasin et fait mes achats que je fais habituellement sur le site internet et bien je n'ai jamais vécu un moment aussi gênant et humiliant dans cette enseigne que je ne suis plus prête à fréquenté de si tôt HONTEUX
22/12/2023. Normalement, il devrait y avoir des priorités, des femmes enceintes avec des bébés ! Mais pas ici. Après avoir fait une queue de 15 personnes, il restait une personne devant moi et l'employé du magasin m'a dit qu'après lui, la caisse était fermée ! J'étais en état de choc, je suis restée debout pendant 20 minutes ! !!!!. 20 minutes, vous voyez ? J'ai mis tout ce que je voulais acheter à côté de la caisse et je suis parti ! Je ne reviendrai pas ! C'est la fin ! Un client régulier !
Je trouve que depuis quelques années le choix est devenu trop classique , presque pas de vettement a la mode , que du basique ou classique ou détente . les responsables des commandes de stocks devrai un peut plus voir ce qui est a la mode sur le net ; avant de commander leurs stocks tant pour les couleurs , la coupe , le style , l originalité , les tendances ..
Vendredi 22 décembre 15h En plus de rayons vraiment mal indiqués, quasi aucun vendeur pour vous renseigner, les femmes enceintes (8mois me concernant !) non prioritaires à la caisse !!! J’ai abandonné mes articles à la caisse. Je préfère faire mes achats dans des magasins qui traitent mieux ses clients. Anne
L ambiance du magasin. N’est vraiment pas dans l’esprit des fêtes la vendeuse a lunette en surface de vente Toujours aussi agressif avec la clientèles à chaque fois que je passe dans votre magasin cela devient insupportable
Enfin ils ont créé une carte de fidélité ❤️
Ouvert le dimanche, mais pas la possibilité d'essayer avant achat à cause du manque d'effectif, les cinq pauvres vendeuses qui semblent à bout certainement à cause du manque de reconnaissance de la part de leur direction font ce qu'elles peuvent pour tenir la boutique mais se retrouvent confronté à des relous comme moi qui viennent de loin et qui ont autre chose à faire que des allers retours pour échanger un article, avec une politique de vente et de services comme cela internet a de beaux jours en perspective . Bref je n'en veux pas au personnel mais revoyez vos priorités et peut être soyez un peu plus généreux avec vos employées ( vous verrez certaines resteront et il y en a même qui viendront travailler le dimanche avec le sourire jusqu'aux oreilles)
Réponse :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous comprenons vos préoccupations et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services, notamment en matière d'effectif et d'options d'essayage le dimanche. Nous sommes reconnaissants pour le dévouement de notre équipe et travaillons à créer un environnement de travail optimal. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Votre équipe C&A.
Vous êtes accusés de faire travailler des esclaves dans les camps de travails chinois. Pour preuve des anciens détenus européen comme chinois on étaient forcé de fabriquer des articles pour votre enseigne.
Lors de Mon passage ce soir j’ai profité de la remise qu’il y avait sur les pull _moin20% donc j’en profite alors il il était 18 h30 il font une annonce micro et on vous presse en rayon pour la fermeture quand j’arrive au niveau des caisses j’entends 2 ancienne une brune à lunette et une de type asiatique vendeuse qui hurle qui m’a laissé ce bordel 😳😳😳😳sur les jeunes petites hôtesses qui sont très agréables et super poli contrairement à elle qui ne salut jamais les clients si ces dames sont fatiguées qu’elle laisse ces petites travailler sereinement et elle non pas le droit de les humilier ainsi sur la surface de vente
Réponse :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin. Votre retour est important pour nous. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe et nous allons enquêter sur cette situation. Nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir dans des conditions plus positives à l'avenir. Votre équipe C&A
Lucie une vendeuse au top 👍🏻 augmentez la, c’etais un plaisir de venir chez vous, nous reviendrons.
Réponse :
Bonjour Corentin, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience chez nous a été agréable et que Lucie a pu répondre à vos attentes. Votre soutien et votre intention de revenir chez nous sont très appréciés. Vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité et à continuer à satisfaire nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Votre équipe C&A.
Commentaires inconvenants et désagréables de la part d'un vendeur à la sortie des cabines d'essayage. Je venais seulement demander un conseil l'accueil est à revoir dans compter les étages à monter et descendre car les cabines fermées à l’étage par manque de personnel. plus de vigiles que de personnel.
Réponse :
Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre visite dans notre magasin. Nous nous excusons sincèrement pour le comportement inapproprié du vendeur à la sortie des cabines d'essayage. Cela ne reflète en aucune façon notre norme de service ni nos valeurs envers nos clients. En ce qui concerne l'accès aux cabines d'essai et le manque de personnel à l'étage, nous allons faire part de vos commentaires à notre équipe afin de résoudre ces problèmes. Votre équipe C&A.
Très déçu de la marque clockhouse qui taille vraiment très petit j ai commandé une jupe j ai pris soin de prendre une taille au dessus.Quel déception pour rentrer dans la jupe il aurait fallu que je commande au moins un 50 je fais un 42 commander un 44 et j ai l impression d avoir reçu un 34 faut pas abuser .Plus jamais je ne commanderai cette marque
Réponse :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis, nous sommes désolés pour votre achat effectué en ligne sur le E-Shop. En effet d'une marque à l'autre, la taille peut avoir son importance, surtout sur le rayon Clock-House. Afin de pouvoir traiter votre mécontentement vous pouvez directement vous adresser au service concerné par téléphone au 01 73 44 38 99 ou par mail : [email protected] Votre équipe du magasin C&A Grenoble
Commentaires inconvenants et désagréables de la part d'un vendeur à la sortie des cabines d'essayage. Je venais seulement demander un renseignement, l'accueil est à revoir (de sa part du moins). Heureusement qu'une jeune femme dans le magasin a pu mieux me renseigner.
Réponse :
Bonjour Maillau, Nous comprenons votre mécontentement si vous avez eu le sentiment d'être mal traité par un membre de notre personnel. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. De tels faits ne sont pas le reflet de nos engagements. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. N’hésitez pas à contacter notre service client pour faire part de votre expérience . Notre service client se tient à votre disposition par téléphone au 01 44 88 79 79 ou par courriel ([email protected]) Votre équipe du magasin C&A Grenoble
Le rayon grande taille n’existe plus. C’est scandaleux et discriminatoire
Réponse :
Bonjour Elisabeth, Nous comprenons et regrettons profondément la déception que vous avez ressenties en constatant la disparition du rayon grande taille dans notre magasin. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Dans un souci de mieux vous servir, nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons pris en compte vos réclamations et que le rayon grande taille femme fera son retour dans nos magasins dès le mois d'octobre. Votre satisfaction et votre fidélité sont d'une importance pour nous, et nous travaillons activement pour veiller à ce que vous puissiez trouver des vêtements de grande taille qui correspondent à vos besoins et à vos préférences. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience agréable et satisfaisante dans le futur. Votre équipe C&A.
Mauvais magasin. Je me sentais surveillé et poursuivi par l'agent de sécurité, comme si j'étais sur le point de voler quelque chose dans le magasin, je ne me sentais pas à l'aise.
Réponse :
Bonjour Gabriel, Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes senti mal à l'aise lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec l'agent de sécurité. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Votre équipe C&A.
Ils proposent une variété d’options de vêtements et conviennent à tous les budgets.
Réponse :
Bonjour Tima Roma, Merci d'avoir apprécié la variété d'options vestimentaires que nous proposons chez C&A. Nous nous efforçons de répondre aux besoins et aux préférences de nos clients en proposant une large gamme de styles, de tailles et de gammes de prix. Chez C&A, nous croyons qu'il faut rendre la mode accessible à tous les budgets. Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Votre équipe C&A.
J'ai acheté 1 jean et lavé 3 fois le tissus ce défait je suis très deçu
Réponse :
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le jean que vous avez acheté. Nous comprenons votre déception. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à revenir en magasin avec l'article en question. Notre équipe sera heureuse de l'examiner et de trouver une solution appropriée. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre équipe C&A.
Large choix de vêtements et accessoires, je suis satisfaite de mes achats.
Réponse :
Bonjour ma soeur, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de vêtements et d'accessoires qui vous ont satisfait. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de proposer une variété de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles ou si vous avez des questions. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
Bonjour. J'achète dans votre magasin plusieurs fois par an et je vais continuer à cause du choix et des tailles disponibles. Par contre l'accueil est parfois limite. Lors de mon avant dernière visite l'accès aux cabines d'essayage m'avait été refusé on m'avait indiqué que les cabines fermaient à 18h30. Ce que je pouvais admettre. Mais alors cette fois je quitte mon travail plus tôt pour être certaine de pouvoir essayer mes vêtements. J'arrive à 18h05. Et là on me dit que les cabines ferment à 18h! Une heure avant la fermeture du magasin ! Pourquoi aussi tôt ? C'est vraiment dommage car j'ai été obligée de revenir pour vous ramener les articles qui ne m'allaient pas ! Quelle perte de temps. Si je trouve une autre enseigne avec autant de choix et un meilleur accueil je n'hésiterai pas
Réponse :
Bonjour Aude, Je suis désolé d'apprendre votre expérience négative dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant les horaires d'ouverture des cabines d'essayage. Nous prenons note de vos commentaires et nous efforcerons d'améliorer notre accueil et de mieux communiquer les horaires d'utilisation des cabines à nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Votre équipe C&A
Il est dit qu'il est ouvert jusqu'à 19h00, mais que vous ne pouvez pas essayer de vêtements après 18h00. Alors n’y allez tout simplement pas le soir.
Réponse :
Bonjour Dario, Nous comprenons que cela puisse être désolant de ne pas pouvoir essayer des vêtements après 18h00, surtout si le magasin est ouvert jusqu'à 19h00. Il est important que les horaires de fonctionnement et les politiques du magasin soient clairement communiqués aux clients afin qu'ils sachent à quoi s'attendre lorsqu'ils visitent le magasin. Sachez que nous ne pouvons pas fermer nos cabines d'essayage à la même heure que la fermeture du magasin pour une question d'organisation, il y'a peut-être eu un souci ce jour-là ! L'équipe de vos magasins C&A.
Pour mon anniversaire j'ai demandé à mes enfants un bon cadeau car il y avait un coin grande taille où je trouvais tout ce qui me plaisait. Maintenant ce rayon n'existe plus et je me retrouve avec un bon cadeau de 350 euros et impossible de l'utiliser pour moi et Non REMBOURSABLE c'est honteux. Faut-il porter plainte pour non remboursement je suis en colère c'est du n'importe quoi et de la discrimination.
Réponse :
Bonjour Marie-Louise, Nous sommes profondément navrés que votre expérience avec notre magasin n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de remonter ce point. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous vous proposons de nous contacter directement par email : [email protected] afin que nous puissions en discuter. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre équipe C&A.
Les pantalons commander en ligne sont coupé avec une fourchette à mon avis ! Sur 5 pantalons commandés, 2 étaient sous taillés d'au moins 2 tailles (bizarrement des promos) les 3 jeans commandés ont tous les 3 des défauts de coupe, la coutures tournent sur l'avant du jean, franchement c&a est devenu d'un piètre qualité mais les prix n'ont pas suivi la perte de qualité, a partir de maintenant j'irais voir ailleurs, j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a renvoyer mes commandes...
Réponse :
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande e-shop ne vous ai pas apporté satisfaction. Pour votre information nos tailles sur notre site de ventes en ligne sont pour la plupart européennes et sont à deux tailles d'écart avec les tailles françaises ( ex: taille eu 34 /36 française).Un tableau de correspondance des tailles est disponible sur notre site afin de mieux vous orienter dans vos choix. Votre équipe C&A.
J'ai eu la chance aujourd'hui de tomber sur une journée sans la musique de fond, mais malheureusement c'est une bien rare exception, d'où deux étoiles... Si seulement la radio était coupée le reste du temps ou du moins moins forte, j'y reviendrai bien plus souvent, et avec plus de plaisir... :/
Réponse :
Bonjour Alisa, Nous comprenons votre mécontentement. Le confort de nos clients au sein de nos magasins fait partie de nos priorités. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Votre équipe C&A
Ras
Vendeuses qui préfèrent discuter plutôt que d’ouvrir des caisses alors qu’il y a du monde… À l’essayage on a l’impression de déranger le vendeur. Bref l’amabilité une option non fournit apparement
Un bon rapport qualité-prix
Ce magasin n'est plus ce qu'il était. J'y allais que pour les vêtements de ma mère ou grand-mère mais depuis quelques années maintenant il y a des collections plus modernes et tendances . On y trouve quasiment tout ce que l'on veut. Bravo pour cela. Quant au personnel, je suis mitigée: certaines pas du tout accueillantes que ce soit à la caisse, cabines d'essayage ou en rayon mais j'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse en rayon (blonde, jeune, avec des lunettes il me semble ) qui était vraiment professionnelle, patiente, me proposait différents articles à travers tout le magasin pour répondre à ma demande alors que juste avant sa collègue m'avait répondu un NON,c'est PEUT-ÊTRE le dernier article. Bref, grâce à elle je repars avec 200e d'achat. Le service c'est LA BASE pour un commerce!
Réponse :
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos commentaires. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour veiller chaque jour à répondre du mieux possible à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre équipe C&A
Un magasin qui ferme à 19 h doit avoir des cabines d'essayage jusqu'à 19h ... fermer à 18h cela ne sert à rien ! Si on ne peux pas essayer ... J'ai fait 1h de route pour venir chez vous ce n'est écrit nul part sauf en magasin est encore au moment où on va au cabines c'est super quand on fait 45 m demplette et que l'on doit tout reposer .
Réponse :
Bonjour Lucile, Nous comprenons votre insatisfaction et vous remercions pour votre message. Pour des raisons organisationnelles et nous permettre d'être plus disponible pour vous, nous avons décidé de fermer nos cabines d’essayage avant les horaires de fermeture du magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Pour votre information, nous échangeons ou remboursons les articles dans un délai de 30 jours, sur présentation du ticket de caisse et de l’étiquette de vente. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, prenez soin de vous. Votre équipe C&A
Magasin ouvert mais on ne peut pas essayer… Dommage vous perdez beaucoup de clients..
Réponse :
Bonjour Amandine, Nous comprenons votre mécontentement de n'avoir pu accéder à notre espace essayage lors de votre dernière visite en magasin. Pour des raisons organisationnelles, nos cabines sont ouvertes de 9h30 à 18h. Afin de faciliter votre shopping, tout échange et/ou remboursement est possible au sein de nos magasins sur présentation du ticket de caisses et de l'étiquette de vente non détachée du produit. Nous vous souhaitons une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année. Votre équipe C&A
Très grand magasins bien ranger avec un large choix de vêtements à très bon prix
Réponse :
Bonjour Ludivine, Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos commentaires. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour veiller chaque jour à répondre du mieux plus possible à vos attentes. Votre équipe C&A
Le magasin est très bien présenté, très grand mais par contre il n'existe pas de rayon femme enceinte et c'est très dommage !
Réponse :
Bonjour Myriam, Nous comprenons votre insatisfaction de ne pas avoir trouvé ce que vous cherchiez. Nous en sommes sincèrement désolés. Pour pouvoir vous proposer une large gamme de produit et des nouveautés, chaque magasin reçoit un stock déterminé de produits. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com ou à contacter notre service Client au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! N’hésitez pas à nous rendre visite régulièrement, car nous recevons chaque semaine de nouveaux produits qui pourront vous séduire. Votre équipe C&A
Très bonne enseigne populaire,les produits sont de très bons qualité prix, seul bémol le manque de personnel sur la surface de vente.
J'apprécie ce magasin mais l'employé à la caisse qui t'ignore et discute avec ses collègues c'est pénible..
Magasin bien organisé et agréable. Vêtements pas chères, en revanche vérifiez les découpe. L'amabilité dépend de l'employé, soit très aimable, soit pas du tout. Ce qui est bien aussi c'est qu'il est un des derniers grand magasin accessible en centre ville, les autres ont soit disparu, ou s'apprête à l'être pour finir à grandplace...
Les femmes, les enfants et les hommes portent des vêtements de sortie avec de bonnes options
Honteux ! Je n’ai jamais été aussi mal reçue dans un magasin. J’ai acheté pour 95€ de vêtements et j’ai voulu me changer en cabine après mon achat. J’ai été littéralement agressée verbalement par la vendeuse en cabine qui s’est montrée particulièrement irrespectueuse. J’ai fini par rendre les vêtements et demander un remboursement immédiat. J’irai dépenser mon argent ailleurs à l’avenir ou le personnel est plus accueillant et respectueux !
Réponse :
Bonjour Wyded, Nous comprenons votre déception si vous avez eu le sentiment d'être mal traité par un membre de notre personnel. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. De tels faits ne sont pas le reflet de nos engagements. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. Notre service client se tient à votre disposition par téléphone (01 44 88 79 79) ou par email ([email protected]) Votre équipe C&A
Super magasin, avec beaucoup de choix et tout les tailles à prix raisonnable.
Réponse :
Bonjour Céline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour ce commentaire. Nous sommes très touchés par sa gentillesse. Grâce à vous et à vos remarques , nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services et nos collections au sein de nos magasins C&A. Nous espérons vous y revoir très bientôt dans nos magasins. Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année. Votre équipe C&A.
Des prix attractifs,surtout lors des soldes, assez classique mais on y fait sont choix.
Réponse :
Bonjour Alain Merci beaucoup pour votre avis N’hésitez pas à nous rendre visite régulièrement, car nous recevons chaque semaine de nouveaux produits qui pourront vous séduire. Votre équipe C&A
Caissière qui ne sait pas compter ces pièces, puis remet la faute sur ces clients en me demandant de revenir pour 20 centimes.
Réponse :
Bonjour Nous comprenons votre mécontentement si vous avez eu le sentiment d'être mal accueilli au sein de notre magasin. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. Un rappel sera fait afin d'être d'avantage disponibles et à l’écoute de nos clients et les satisfaire lors de leur expérience shopping. En vous souhaitant une belle journée Votre équipe C&A
Je souhaitais essayer/acheter quelque chemises et fut agréablement surpris lorsque je vis que les prix, je m’en munis d’une deuzaine et me dirige vers les cabines d’essayage quand un mélange de Phillipe Candeloro et de René Malleville m’aborde et me donne une leçon de morale sur les plis des chemises. Désagréable avec moi mais aussi avec ses collègues, Bravo
Réponse :
Bonjour Victor, Nous comprenons votre mécontentement si vous vous sentez mal à l'aise par quelqu'un de notre équipe. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. De tels faits ne sont pas le reflet de nos engagements. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. N’hésitez pas à contacter notre service client pour faire part de votre expérience par téléphone (01 44 88 79 79) ou par email ([email protected]). Votre équipe C&A.
Vraiment très déçue du magasin, cabines d’essayages qui ferment à 17h20 alors que c’est écrit jusqu’à 18h surtout que le magasin lui-même ferme à 19h !! De plus le « responsable » nous répond que c’est gracieux de sa part d’ouvrir les cabines soit-disant parce qu’avec le Covid c’est interdit INADMISSIBLE
Pas mal
Un très bon centre commercial de vêtements 🛍 avec des prix acceptables et un large choix Aussi une bonne chose 👌
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos remarques . Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour veiller chaque jour à répondre du mieux possible à vos attentes. Nous sommes ravis de lire que nous y arrivons, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre vos visites encore plus satisfaisantes. Votre magasin C&A
Un vrai déclin de ce magasin depuis presque un an, un changement de direction ou de gérance je ne sais pas, mais le service n'est plus au RDV. Pas assez de vendeur ou de vendeuse en surface, les seules qui sont présent(es) font de leur mieux ....Ils et elles ont bien du courage quand on voit la façon dont le directeur ou responsable leur parle. Dommage que celui de Chambery est fermé
Réponse :
Bonjour Aline, Nous regrettons que votre visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. L’accueil de nos clients est une priorité pour notre enseigne. N’hésitez pas à contacter notre service client pour faire part de votre expérience par téléphone (0811 872 972) ou par email ([email protected]) Votre magasin C&A
J'aime bien,faites y un tour.Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Fatoumata, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes très touchés par la gentillesse de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que nous y arrivons, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre vos visites encore plus satisfaisantes. Votre équipe C&A.
Dans la tendance
Réponse :
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe C&A.
Beaucoup de choix à prix raisonnables et de qualité très correcte
Réponse :
Bonjour cathy, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos remarques. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour veiller chaque jour à répondre le plus possible à vos attentes.
Beaucoup de choix 💯
Réponse :
Bonjour DIdier Merci beaucoup pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe C&A.
Pourquoi mettre le rayon enfant et bébé au 2ieme étage sans ascenseur... Dommage pour les parents qui viennent acheter des habits avec leurs enfants en poussette ! C'est pas très logique ! Je suis venue avec mon bébé donc en poussette et je n'ai pas pu me rendre à cet étage accessible seulement avec un Escalator c'est pas du tout pratique ! Tout de même un magasin sympa avec des prix très raisonnable
Réponse :
Bonjour Maelys, Nous comprenons votre mécontentement et insatisfaction si vous avez eu le sentiment d'être mal accueilli au sein de notre magasin de Grenoble. Nous en sommes sincèrement navrée des inconvénients de cette situation et nous vous présentons toutes nos excuses. Pour accéder au 2ème étage de notre magasin de Grenoble en poussette, vous devez vous rapprocher du personnel du magasin pour qu'il puissent vous conduire à l'ascenseur du personnel et l'emprunter. Un rappel sera fait aux équipes afin d'être d'avantage disponibles et à l’écoute de nos clients et les satisfaire lors de leur expérience shopping. Votre équipe C&A.
Bonne affaires
Réponse :
Bonjour Malika, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe C&A.
Un bon accueil et assez de choix même si niveaux grandes tailles il n'y en a pas assez à mon goût ^^
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous comprenons votre étonnement de ne pas avoir trouvé ce que vous cherchiez. Nous en sommes sincèrement désolés. Pour pouvoir vous proposer une large gamme de produit et des nouveautés, chaque magasin reçoit un stock déterminé de produits. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com ou à contacter notre service Call&Collect au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! N’hésitez pas à nous rendre visite régulièrement, car nous recevons chaque semaine de nouveaux qui pourront vous séduire. Votre équipe du magasin C&A
Super...!👍😀
Réponse :
Bonjour Nicol, Merci beaucoup pour votre avis ce commentaire positif. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe C&A
Super accueil par un personnel très compétant, rapidité, efficacité 👍👏
Réponse :
Bonjour Nicole, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu le sentiment d'être bien accueilli par nos équipes lors de votre dernière visite. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe. Votre équipe C&A.
Du coton bio pas cher et de plus en plus disponible.
Réponse :
Bonjour Bernhard, Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée ! Votre équipe C&A
Une belle boutique bien agencée, avec du choix ! Grand rayon enfants à l'étage ! Petits prix et qualité 👍
Réponse :
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre commentaires. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour veiller chaque jour à répondre du mieux possible à vos attentes. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre votre shopping encore plus satisfaisantes. Votre équipe C&A
Aucun professionnalisme !
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. nous attachons une grande importance à l’accueil de tous nos clients. Notre service client se tient à votre disposition par téléphone (0811 872 972) ou par email ([email protected]) Votre équipe C&A
J'aime bien ce magasin. La mode en revanche ça décline.... ça fait vieux....
Réponse :
Bonjour Celine Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com ou à contacter notre service Call&Collect au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! N’hésitez pas à nous rendre visite régulièrement, car nous recevons chaque semaine de nouveaux produits qui pourront vous séduire. Votre équipe du magasin C&A A bientôt dans notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée ! Votre magasin C&A
Petits prix , donc parfait..
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis et commentaire positif. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Nous vous souhaitons une belle journée ! Votre équipe C&A
Je suis une cliente depuis des années, mais je trouves qu'ils innovent pas, ce sont toujours les mêmes style de vêtements, les prix sont raisonnable, il y en a pour toutes les bourses. Un accès restreint pour les handicapés et les poussettes, il y a un monte charge, bof et des escalators pas du tout adapté, il faut demander à chaque fois au personnel de nous monter avec leur ascenseur, je trouve ça désolant que rien n'ait changé de ce côté là.
Réponse :
Bonjour Khadija, Nous comprenons votre déception de ne pas avoir trouvé ce que vous cherchiez. Nous en sommes sincèrement désolés. Pour pouvoir vous proposer une large gamme de produit et des nouveautés, chaque magasin reçoit un stock déterminé de produits. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com ou à contacter notre service Call&Collect au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! N’hésitez pas à nous rendre visite régulièrement, car nous recevons chaque semaine de nouveaux produits qui pourront vous séduire. Votre magasin C&A
Bien dans l'ensemble, des prix abordables, des vêtements pour tous mais il n'y a pas d'ascenseur avec une poussette ou en fauteuil roulant c'est très compliqué pour accéder au 1er étage.
Réponse :
Bonjour C.Augier, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Concernant l'ascenseur nous avons bien 1 ascenseur au sein de notre magasin, il est particulier car c'est un Monte-charge il faut qu'un employé vous accompagne. Nous vous souhaitons une belle/excellente journée ! Votre équipe C&A.
Il y en a pour tt les goûts à des prix abordable
Réponse :
Bonjour Armelle, Nous sommes très touchés par la gentillesse de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de lire que nous y arrivons, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre votre shopping encore plus satisfaisant. Votre équipe C&A
J'adore ce magasin, on trouve de tout les style du nouveau-né à la personne âgée.. Les vendeuses sont super agréable et disponible pour un conseil.. même le vigile. Le magasin toujours propre et bien ranger,et j'y passe des heures...
Réponse :
Bonjour Malika, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes très touchés par la gentillesse de vos remarques. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience à nos clients, nous sommes touchés de voir que vous y êtes sensible. Nous transmettons vos encouragements à toute l’équipe. Votre équipe C&A
De bons prix globalement, mais certains articles sont vraiment moyens niveau qualité, il faut vraiment bien regarder de long en large ce que vous achetez.... mais chaussettes, sous-vêtements, accessoires bonnets gants écharpes et maillots de bain sont vraiment excellents niveau rapport qualité prix, le personnel qui fait comme il peut et je n'ai jamais eu de problème, excepté une fois lors d'un échange où j'ai du me justifier, mais ça s'est finalement bien passé, j'aime beaucoup ce magasin
Les cabines d’essayage fermes !!! Alors que les petits commerçants font des efforts pour que l’on puisse essayer ..avec une cabine sur deux ouvertes .. dommage sans essayer je n’ai rien pu acheter .
J'aime ce magasin vêtement sympa et bon rapport qualité prix. Personnel serviable.
J'ai oublié mon parapluie violet soit à la caisse soit lors essayage en cabine. Si le Personnel le retrouve, merci de répondre à ce petit mot.
Plus grand choix de produits
Évite ce magasin si vous avez des enfants de moins 3 ans, car le rayon est trop petit, on trouve rien et les vêtements sont très cher pour la qualité
Caissière pas aimable, le client n est pas respecté à fuir
Personnellement désagréable avec aucune compétence en relation client. Use de mensonge pour ne pas échanger les articles pendant cette période de pandémie, alors que nous ne pouvons pas essayer.
Supplémentaire
Super vêtements de qualité, je connais cea depuis longtemps et je continue à acheter des vêtements pour moi ou ma famille.
Bon magasin mais il ne reste plus grand-chose en terme de solde
Je conseille ce magasin tant au niveau prix qu'à la qualité ça vaut le coup juste une chose pas assez de sous vêtements mais sinon super sympa et en prime les vendeurs sont très sympa bonne course.
Il y'a du tout! Des vêtements de qualité parfois chers. J'ai fait de bon achat ici
Un bon spot pour dépanner toute la famille
Des produits de bonne qualité et pas cher en plus Mais Depuis que j'ai un bébé, malheureusement J'y vais plus car c compliqué avec la pousette, ils ont pas un ascenseur libre service pour client pour accéder au rayon bébé ( au 2em étage), il faut utiliser celui des salariés et toujours être accompagné d'un vendeur C'est dommage pour magasin en plein centre ville
Un magasin très bien et accueillant. De jolis vêtements. Seul bémol, rien pour les fortes poitrine !
C'est mon boutique préférée j'aime bien leur abits très bonne qualité
C'est pas trop chères, on trouve toutes les tailles, par contre attente énorme en caisse, soit il y en une soit deux (plus rare). Dommage
Tres beau magasin dans une ville magnifique.
Les cabines d'essayage ne sont pas facile à trouver, il faudrait mieux les indiquer.
J'ai adoré les styles et le prix
Vêtements avec un bon rapport qualité-prix et parfois de bonnes affaires.
On y trouve de tout en vêtements pour tous les goûts. Pas de chauffage dans les cabines le jour où j y suis allée...
Bon magasin ! Vêtements à prix abordables!
Bel endroit.
Achats !
Excellent rapport qualité/prix
Aucun professionnalisme, vous faites fuir les gens par des geste intolérable et inacceptables avec des propos raciste et rabaissant, certains personnes a changer tel que l’agent de sécurité le grand brun, il se croyait malin aryol oui ,il suit les clients partout soit disant, les clients suspect c’est dommage pour une enseigne comme c&a, très déçue.
Magasin aux prix attractifs et large choix, aller voir plusieurs fois par semaine car arrivage hebdomadaire
Je suis toujours ravi de ce que j'achète
bcp de choix je recommande vivement......
Magnifique
Super boutique pour tous
Beaucoup de choix ainsi que dans les grandes tailles.
J'ai adoré
J adore tout simplement
Situé en centre ville juste à côté de la FNAC. propose de belles affaires sur des vêtements et des articles de grande qualité
Très mauvaise impression .On vois surveille comme si vous alliez emporter le magasin..
Très gros choix parfait
Procurez-vous toujours des vêtements pour les membres de ma famille. Bons rabais également disponibles. Ça vaut le coup d'essayer
Beaucoup de chichi pour un simple remboursement car il manquait le cintre sur une ceinture!! On a pas voulu me l'a rembourser . Hôtesse de caisse très désagréable et pas du tout commerciale.
Un bel établissement, sobre et efficace, qui présente des vêtements mode classique, pour hommes femmes et enfants. Le rayon homme est au RDC, au fond du magasin. Les articles sont bien présentés, il y a assez d'espace pour circuler entre les portants. L'espace essayage est grand et spacieux, les vendeuses sont bien présentes pour vous conseiller.
Une responsable qui n en a que le titre et sa vendeuse ont refusé de me prendre un chèque cadhoc a cause d un obscur prétexte ...l es galeries Lafayette ou oxybull ont vu le même chèque et c est troublant ils acceptent de le prendre .... l excès des zeles fut de rigueur et c est bien dommage , ainsi que le manque de politesse et de courtoisie ... Et oui quand on est coincé dans des regles qui n existent pas c est difficile d etre crédible . l enseigne perd une cliente fidele mais a priori pas assez bien pour cette enseigne
Magasin avec beaucoup de choix, que ce soit du premier prix, avec qualité médiocre a une qualité moyenne. Tout dépend de se que l'on a besoin et de sa bourse. Sinon, le magasin est correct, mais a certain endroit, c'est un peu le 'foutoir', les gens mettent les vêtements un peu n'importe où...
Bon rapport qualité/prix, mais il faut fouiner quand même...
On peut y trouver autant de mauvaises affaires que de bonnes, ça dépendra des saisons et de l'article recherché. Les vêtements grande taille sont de mauvaise qualité et vieillots, ceux de maternité trop chers. En revanche, pour la lingerie, les chaussettes et les vêtements enfants cela vaut le coup.
Diverses collections.
Bien
L'accueil et les vendeuse dans cette magasin sont pas sympas elles meme pas dit bonjour ou au revoir en plus elle est mal organise...
J'aime bien ce C&A. Le magasin était beaucoup plus grand que j'imaginais, et il y a une bonne sélection.
De nombreux choix, avec des prix tout à fait raisonnable. Toutefois, il manque de sérieux dans l'équipe, chez les filles qui papotent trop entre elles, presque à en oublier leur travail.
Très déçue ...je fais 2 achats en 2 jours paye en CB (pour 15€ & 68€) je me suis trompée de taille sur le calcon à 15€ je voulais faire un échange .on me le refue car il n y a pluss d étiquette de vente et qu ils sont ds l incapacité de retrouver la référence du produit!!!! Je trouve scandaleux aucuns magasins ne pratique ça même à carrefour il change tout sous présentation d un ticket de caisse. Je suis vraiment déçue et aux vuesde ces pratiques je ne pense pas y retourner, biensur les managers étaient en pause repas....
Du choix à bon prix
Un très bon choix de vêtements avec des prix raisonnable.