ExpĂ©rience Client zĂ©ro. Je suis venue pour un remboursement .( ça ne plaisait dĂ©jĂ pas a la vendeuse âLolaâ qui lĂšve les yeux au ciel )
Son comportement est plus quâinacceptable ( messe basse , ricanement avec sa collĂšgue sur mon retour )
Je lui demande si c est de cette maniĂšre Qu il faut parler Ă la clientĂšle et sa rĂ©ponse est oui Qu avec vous âŠ!!!!!
Mademoiselle vous ĂȘtes lĂ pour fidĂ©liser la clientĂšle et non la faire fuir . Dommage que ce âgenre â de personnel nuise Ă l image de marque .
Je n ai jamais eu aucun souci avec les autres membres de l Ă©quipe qui est souriante et disponible .