Les Magasins de vêtements autour de moi

Pour ne pas mettre 0, et je trouve même dommage que les notes négatives ne puissent pas exister. Suite à une omission de l’un des vendeurs (antivol), j’ai dû refaire 40km afin de trouver une solution. Les vendeurs m’informent qu’ils ne peuvent rien pour moi. Qu’il faut que j’aille à « Printemps » afin de le retirer 🤐, ils refusent de me rembourser, et même de me faire un geste commercial... me disent qu’ils m’ont envoyé le ticket de caisse par mail —> jamais reçu!! Bref une expérience lamentable pour des articles valants 700€ 🥳!!! Les vendeurs sont seuls... sans responsable. Il leur a fallu contacter la manager par téléphone... Ils ont comme par magie réussi à enlever l’antivol. Je repars avec un goût amer. Je n’y mettrai plus les pieds. Je demande un geste afin de changer d’avis et de repartir avec le sourire, la vendeuse finit par « m’offrir » la housse du costume (que l’on ne pas fournie le jour de mon achat!!). La blague... Sans parler de l’un des vendeurs qui m’accuse de l’avoir agressé... me dit je ne vais pas vous payer l’essence... non merci cher monsieur. Je voulais juste que l’on écoute ma demande, et me fasse repartir « satisfaite ». Une formation sur le désamorçage des réclamations seraient la bienvenue, une autre sur le sens du commerce, une autre sur la posture de conseiller commercial, la bienveillance et j’en passe. Laisser des vendeurs clairement sans empathie sans formation commerciale sans marge de manœuvre seuls dans une boutique de cette renommée est une honte. Je pense que ma réclamation était plus que légitime, quand on achète une Peugeot, on ne me demande pas d’aller au sav de Renault... je n’achète pas un article aux puces du coin... Je suis donc partie frustrée, mécontente mais surtout choquée de l’expérience client vécue sous prétexte que la boutique est un « outlet »...

Très bon accueil et très bons conseils merci Pauline du choix dans la boutique

(Traduit par Google) J'ai adoré les styles et le prix (Avis d'origine) Loved the styles and the price

Bon,magasin

Très bon magasin personnel au top je recommande

Pas assez voir pas de magasin pour homme le peux de magasin d'homme il faut être petit et maigre

Qualité des produits (marques) et bonnes affaires (prix). Beaucoup de choix. Ils font souvent des promotions additionnelles (ils faut avoir de la chance ou les appeller pour connaître les périodes de promo de)

Impossible à trouver ? Mauvais emplacement sur Google Maps ?

Sympa

Refus de rembourser un article acheté en ligne alors que les CGV stipulent le contraire. J'ai dû aller à la boutique du forum les halles pour me faire rembourser. Déçue étant une habituée. Je n'irai plus là-bas !

J’adore ce magasin en règle générale pour sa diversité d’articles et prix adorables mais ces derniers temps c’est un peu beaucoup n’importe quoi : magasin en fouillis total, surpeuplé de monde, une attente en caisse hyper longue car peu d’hôtes ou d’hôtesses en caisse et un personnel complètement débordé… Dommage également qu’ils n’y aient plus les caisses spéciales pour les retours car on doit faire la queue pour pouvoir rendre un article … ce qui est très décourageant !

Magasin pratique et pas cher. Rapidité en caisse handicapé et cela est appréciable. Bonne continuation