Stocks Bellecour

"Bon choix ! Plein de fringue sympa"

"Si vous voulez des docs, ou autres chaussures le magasin vous semblera parfaitement sympathique mais si vous avez un soucis, oubliez de suite l'accueil chaleureux et la rapidité des vendeurs haha. Je suis très très trèèèès déçue par ce magasin dans lequel j'ai acheté une paire Doc Martens : acheter des docs c'est un investissement quand on est étudiant et je les aient prises dans le but de les porter tout le temps ce que j'aurais fais avec plaisir si je n'avais pas eu autant de soucis avec Stocks Bellecour. Moins d'un an après mon achat j'ai du ramener une des deux chaussures qui s'était cassée sans raisons. Le patron du magasin m'a gentiment expliqué que c'était de ma faute, et que je ne prenais pas soin de mes chaussures, ce qui est faux c'était mes petits bébés ces docs ! Il m'a néanmoins assurer qu'il contacterai lui-même l'enseigne et que je pouvais revenir plus tard pour avoir des nouvelles. Et je suis revenue, une fois, deux fois, 3 fois. Et à chaque fois j'ai eu droit à : j'ai pas eu le temps, je m'en occupe ce soir!, je peux reprendre vos coordonnées ?. Après m'être déplacée plusieurs fois (1h30 allée-retour de chez moi) pour rien, je décide d'y retourner fin Juillet, presque 1 mois après avoir déposé mes docs, on me dit de repasser que cette fois promis ce serait fait : le mail sera envoyé et je serais en copie. Je passe deux semaines plus tard, et évidemment on ne m'a pas prévenue que Stocks Bellecour fermait en Août alors que repassez quand vous voulez... Donc toujours pas de mail, et toujours ma pauvre doc toute seule dans le magasin, et moi qui me déplace pour rien à chaque fois. Début Septembre soit deux mois après avoir donné ma chaussure au magasin je décide de venir récupérer ma doc, le patron me fait patienter une trentaine de minutes pour récupérer l'adresse mail de la nana à qui il est censé envoyé son fameux mail, me redemande une nouvelles fois mon adresse mail : je l'écris moi-même sur le portable, je vois les photos qui sont prises je me dis...ouii ce sera fait, je vais enfin pouvoir savoir où j'en suis avec ça. Je m'en vais, et j'attends la copie du mail : mais rien. Le lendemain j'envoie un mail pour rappeler au patron de ne pas oublier de s'en occuper, mais je n'ai pas de réponses, et toujours pas..LE MAIL ! J'appelle, et on me promets encore monts et merveilles vous inquiétez pas... Au final, ayant récupéré ma chaussure, j'ai moi-même contacté Doc, ça m'a pris 5 minutes, et j'attends ma nouvelle paire qui me sera envoyée gratuitement. Alors je me pose une question et j'en pose une aussi au magasin : pourquoi me faire patienter DEUX MOIS ET DEMI pour un mail de 5 minutes ? Moi je vous le demande, puisque j'ai renvoyé un mail pour vous faire part de ma profonde déception qui est resté sans réponse, bien sûr. Je ne renouvellerais aucuns achats chez Stocks Bellecour, au grand jamais"

"Une institution et des supers fringues indémodables !"

"Un très large choix et tous les styles surtout en chaussures pour personne classique ou plus branché aller faire un tour ou ne serai pas déçu"

"Très grand choix de chaussures et sac"

"Très bon accueil, choix très large et prix raisonnables."

"Bon accueil. Bons produits"

"La vendeuse a été super gentille, elle m'a donné plein de conseils pour l'entretien de mes nouvelles docs ! Je recommande vivement :)"

"Beaucoup de choix et des vendeurs de bons conseils"

"Bonne petite boutique, pas mal de choix et un personnel de qualité"

"Personnel sympathique, beaucoup de choix, articles de qualité. Des remises intéressantes en périodes de soldes."

"Eastpak, Schott, Dr Martens, bombers, Levi's... Que des bons produits dans un lieu très agréable."

"On trouve toujours quelque chose dans ce lieu qui traverse les ages"

"Service top, vendeurs très agréable et rapidité, je conseil ce stock !"

"Vendeurs amicaux. Parfois très bonne surprise sur les prix..."

"Du choix et des bons vendeurs !"

"Choix important de vêtements . Personnel sympathique. Prix abordables. Nombreuses marques dont wrangler en jeans."

"Très bien depuis des dizaines d années que j y vais, bon choix bonne qualité. Et une nouvelle paire de palladium pour l été. 😊"

"Au top j'y ai trouver le sac à dos et la trousse que ma fille voulais. Bravo les gars pour votre stock"

"Commerçant, conseiller, jeune me rappelle les années 67 déjà client a l époque"

"Un peu cher, mais pour toutes ces marques, ça vaut le coup."

"C'est parfait"

"Un magasin ou vous êtes reçus avec le sourire et le professionnalisme des vendeurs cela devient rare de nos jours. De plus beaucoup de choix. Continuez et.nous c est avec plaisir que nous y revenons Merci"

"Magasin avec un choix important sur de grandes marques"

"Un magasin de vêtements, de chaussures, et d'accessoires toujours impeccablement tenu, des produits de qualité et que l'on ne trouve pas toujours ailleurs! A découvrir!"

"magasin de vente chaussures caterpillar"

" Brillant "

"Lieu oppressant et vendeurs pas très agréable. Les prix sont excessif pour certains produits"

"Super magasin, un peu cher à mon goût..."

"Des vendeurs qui vous ignorent et une caissiere tres lymphatique . Gloups ...."

"Magasin avec beaucoup d articles avec des prix variables Dans le centre de la ville"

"Toujours aussi sympathique et de bons conseils"

"J'adore ce magasin ne serait-ce que par son architecture. On y trouve plein de belles choses. Et le personnel est adorable"

"en contrebas d'un immeuble de la place Bellecour, dans un lieu atypique des mètres carres de mode homme avec des grandes marques de sport ou plus branché"

"Bien, un de mes fournisseurs favoris. Attention la tête, surtout à la sortie. Une boutique type farfouille, avec beaucoup produits intéressants."

"On trouve un grand choix de marques de jeans américains dans toutes les tailles et morphologies Les vendeurs sont très bien Les prix sont corrects Le magasin est bien situé accessible en transports en commun"

"Magasin super où on y trouve des chaussures sympa et résistante"

"Très bien, beaucoup de choix et original."

"Une boutique où les vêtements, souliers et accessoires de très bonne facture. Ajoutez des vendeurs à l'écoute et de bons conseils et particulièrement un grand monsieur qui a travaillé chez la maman du propriétaire parfait la renommée de cette belle boutique. Un gros merci à tous"

"Super accueil, un large choix de beaux produits."

"Peut on qualifier cela de cuisine ? Je ne pense pas.."

"Il n y a qu 'ici que je trouve de bons vêtements pour mon mari entre autre les jeans. Vendeurs tres professionnels et sympas."

"Les avis précédant sont plutôt positifs. Ce qui veut dire sûrement que pour moi c etait pas le jour ... Équipe indifférente et limite expéditif . Dommage."

"Il y a beaucoup de choix en vêtements, chaussures et chaussettes. Les marques sont variées, il y a des affaires intéressantes mais cela ne suffit pas pour séduire les clients, et les fidéliser ! Les 2 étoiles sont davantage pour souligner le manque cruel du sens de la relation client par le patron (enfin j'imagine qu'il l'est). Il est désagréable avec nous, clients, mais aussi avec ses équipes à qui il parle très mal, ce qui est malaisant. Les équipes sont même obligées de rattraper le comportement de leur patron face aux clients en étant très sympa (le coloris du jean que vous prenez est très sympa !), du jamais vu ! Je ne comprends pas qu'on puisse avoir ce comportement quand on tient une boutique si bien placée et qui semble bien fonctionnée même en ces temps compliqués. C'est vraiment regrettable mais c'est à cause de personnes comme ça que nous privilégierons les achats en ligne dans l'avenir."

"Vendeurs très désagréable, oppressant, comportement odieux limite rasciste, je ne recommande pas du tout les lieux sauf si vous voulez avoir une mauvaise expérience... Tellement dommage !"

"Grand choix de marques que j'apprécie ; les vendeurs connaissent leurs produits et sont toujours de bons conseils, contrairement à de trop nombreuses autres enseignes. J'y viens plusieurs fois par an et suis toujours satisfait. Je recommande."

"Labyrinthe plein de belles choses. Spécialité en doc marteens"

"Beaucoup de choix..personnel sympa...je recommande.."

"Super expérience comme à notre habitude dans ce lieu magique où il y a tout ce que vous désirez ! Vendeurs professionnels et accueillant ! Un zéro faute"

"accueil tres sympa je reviendrai"

"Très mauvaise expérience ! Je vous déconseille d'acheter des chaussures dans ce magasin. En plus, ils ne vous disent pas que vous ne pouvez pas vous faire rembourser ce qui est malhonnête de la part du vendeur."

"Ce magasin est pour moi une des très bonnes raisons de privilégier les commerces de proximité. Pour un choix de Doc Martens (ils sont spécialistes), le vendeur a été ultra patient, agréable, gentil et m'a fait essayer plusieurs paires, parfois même de la même pointure pour trouver la plus confortable. Le patron est également très à l'écoute et soucieux de sa clientèle. Et les stagiaires sont polis, agréables et désireux de bien faire. Je laisse rarement des avis, mais là, ça, donnait vraiment envie de le faire! Je reviendrai !"

"Des vêtements de qualité, des vendeurs disponibles. Ils ont pu facilement reprendre un pull que j'avais pris trop grand. Très bonne boutique"

"Beau magasin où l'on peut trouver une multitude de choses intéressantes de qualité. Une équipe qui a le sens du service, vous accompagne avec un professionnalisme rare de nos jours."

"On y trouve de beaux vêtements, et les vendeurs donnent de bons conseils"

"Bon magasin bon produit qui sortent du commun et large choix. Dommage que le patron se permet des réflexions dans le dos des clients qui sont des habitués..."

"Bons vendeurs, bons produits, les patrons vous parlent et vous regardent comme si vous aviez tué leurs parents."

" Beaucoup de produits intéressants, les vendeurs sont toujours super gentils et serviables avec moi. "

"Equipe parfaitement accueillante et forte d'expérience pour le conseil. D'autant plus charmante qu'elle est ouverte au conseil et invite à venir essayer même lorsque qu'elle ne dispose pas exactement de la paire que vous souhaitez. J'ai eu le plaisir de découvrir une boutique avec un choix de chaussures qui me correspond. Je recommande et compte y retourner pour mon prochain achat."

"Sympa"

"Super magasin et personnel super sympa"

"Très satisfaite de ma visite. Le vendeur qui m'a conseillé a été accueillant et à l'écoute de mes besoins de sorte à ce que je ne sois pas déçue à la fin. Si avez besoin de conseils pour l'entretien de vos chaussures, vous aurez sans doute des informations précieuses et précises 😊"

"J'adore ce magasin. J'y allais déjà dans les années 90. De beaux produits de marque des vendeurs sympathiques. Plein d'idées cadeaux.... J'espère qu'il durera encore des décennies..."

"Très bon accueil... Très bons produits..."

"Magasin au style très sympa et vendeurs très agréables avec un super sens du commerce. Ils ont de très beaux articles, je recommande vivement !"

"C'est un magasin très sympa. Vous pouvez y trouver un choix de Jean pour toutes les morphologies et être à l'aise avec lui. Le personnel est très agréable."

"Boutique de très grande qualité et très bien achalandée. Respect absolu des gestes-barrière et un accueil très convivial et très professionnel à la fois. Excellent rapport qualité-prix pour des vêtements et des chaussures de classe. Le site très original dans sa conception et son espace vaut vraiment le détour. Une boutique absolument incontournable dans le centre de Lyon. Un grand merci à toute l'équipe. Michel et Marie Moulin Lyon 3ème"

"Je suis passé au hasard pour y profiter des soldes : bons produits, bons conseils et accueil chaleureux. Merci :)"

"De beaux articles, mais pas tout les vendeurs sympathiques. Dommage"

"Boutique sympa avec de belles pièces!mai un vendeur en particulier très impolis dommage!!"

"Dommage qu’on ne pas acheter en ligne😔"

"Nous sommes venus spécialement pour un achat dans cette boutique. Nous n’habitons pas lyon mais à 50 km et nous avons trouvé le stock fermé pour les congés .Merci et bravo de ne pas informer vos clients ! !! A quoivous sert internet s’iln’est pas à jour........"

"De super bon conseils, et pleins de modèles de la marque birkenstock"

"Cette boutique est top. Le personnel est très accueillant, agréable et professionnel. La connaissance des produits proposés est incroyable. Si vous voulez savoir comment être un excellent commerçant, passez par ce magasin familiale, qui résiste aux grandes chaînes, probablement grâce à leur professionnalisme et la qualité de leurs produits !"

"Une institution. Meilleurs conseils et meilleurs prix que dans les grands magasins, plein de stock, très bonne adresse !"

"Beaucoup de choix equipe professionnel je recommande se magasin"

"Super magasin !! Que des marques qu on adore carhartt Lévis dc marteens kickers.. et d autres pour les jeunes super innovantes et des vendeurs très connaisseurs .. très attentionnés En plus en ce moment -30% sur la marque Paul marius que du cuir sac de très bonne qualité !! Foncez les yeux fermés !"

"Très bon accueil, les articles sont beaucoup moins chers qu’ailleurs, je recommande vivement!"

"A découvrir magasin atypique"

"5 vendeurs, pas un seul pour te servir/aider, un patron désagréable, une boutique désorganisée ! Pourtant super produit…"

"La plus grande diversité vestimentaire de Lyon pour les branchés. Équipe au top comme d'hab. Une véritable institution lyonnaise !"

"Immortel, toujours dans les prox"

" J'ai cherché en ligne des chaussures dans la région et Stocks Bellecour a publié d'excellentes critiques. Nous sommes entrés et n'avons pas été déçus. Beaucoup de chaussures Birkenstock, des sacs à gogo, des vêtements pour hommes et femmes. J'ai essayé et apporté des shorts et une jupe et j'ai été accueilli avec deux grandes cabines d'essayage et des miroirs. Le personnel était serviable et aidé dans la mesure du possible. Je vous recommande vivement de vous y rendre, vous trouverez quelque chose de charmant à obtenir. "

"Service expéditif ni merci ni au revoir....loin de ce qu'on peut attendre quand on lâche 200€ dans une boutique...au moins les choses sont claires, la prochaine fois on ira ailleurs"

"Le magasin est fermé pour les congés annuels mais aucune affiche aucune information sur les réseaux sociaux ni sur le serveur vocal de l’ouverture."

"Magasin agréable, du stock de partout,équipes agréables et serviables. Que demander de plus"

"Petit magasin ou l'on fait de belles trouvaille ! Les vendeurs sont sympa et accueillant. Je recommande"

" Excellent service même s'il semble que leur système d'inventaire ait besoin de quelques travaux. L'équipe commerciale a été super serviable "

"Magasin un peu labyrinthe mais c’est une vraie caverne d’Ali baba ! Les vendeurs sont très professionnels et sympathiques. Un vendeur m’a même conseillé une veste moins chère et similaire à celle que je regardais, ça m’a permis de prendre une casquette avec ! Merci beaucoup !"

"Expérience client détestable. Quatre vendeurs habillés comme des clients qui vous regardent déambuler dans les rayons sans bouger. Au final, 10 minutes d'attente parce que leur stock n'est pas à jour, pour vous dire qu'ils n'ont pas votre taille dans le modèle présenté. Bref, j'ai dépensé mes 150€ ailleurs."

"Horaires absolument pas à jour, je m'y suis rendue 3x cette semaine et à chaque fois le magasin était fermé (pourtant indiqué comme ouvert sur maps et la plaque sur la porte du magasin), et bien évidemment il n'y pas de papier ou d'affiche pour informer des congés ou nouveaux horaires"