Lacoste

"La boutique est bien mais le personnel laisse à désirer"

"Boutique refaite à neuf! Personnel toujours à l'écoute et qui offre de précieux conseils pour les tailles et cadeaux par exemple."

"Boutique très propre, agréable et surtout des conseils au top :) Satisfait"

"Passez votre chemin et allez acheter vos produits Lacoste au Printemps ou aux Nouvelles Galeries. Le personnel est hautain et en oublie de faire son métier et de vous proposer des articles. Il vous fait même comprendre que vous les gênez. Désolante expérience..."

"L 'accueil est excellent chez Lacoste. J''ai vu des vendeuses compétentes 1) déconseiller à un client des vêtements qui n'allaient pas du tout à sa morphologie 2) conseiller à un client la bonne taille - et donc, dans 99% des cas, réussir à lui faire admettre que jusqu'à présent il nageait dans des pièces trois fois trop grandes, contrairement à d'autres enseignes qui cherchent à pousser les ventes. Leurs but étant de fidéliser une clientèle (et pas de vendre à court-terme) je peux vous dire qu'elles sont de bon conseil."

"Vendeuse désagréable"

"Magasin avec un personnel désagréable, hautain je vous le déconseille fortement !"

"J'ai beaucoup aimé la boutique on a plusieurs choix"

"Bien affaires de qualité"

"Belle boutique en centre ville !"

"Agréable visite et disponibilité du personnel qui connaît bien ses produits. Je reviendrai"

"Magasin TRÈS agréable et vendeuse vraiment gentille. Une adresse à conseiller."

"Mieux vaut commander en ligne ! J'ai eu le droit à une jeune femme qui semblait perdue dans ce magasin et qui n'a pas su répondre à des questions basiques ! Intersport connaît mieux les produits Lacoste que le magasin officiel...Un comble...commerçants non compétents, ne vous plaignez pas que les gens commandent de plus en plus sur le net..."

"Le prix est aussi élevé que je l'esperais..."

"Personnel moyennement aimable enfin ça dépend qui nous répond soit on est bien reçu soit on a l'impression de déranger"

"Service impeccable"

"je met 5 étoile si on me donne un polo"

"Lacoste..la classe"

"Personnel très accueillant. Aimable."

"Produits de la marque au crocodile. La qualité toujours. Polos, pulls, pantalons, chaussures de sport...."

"Boutique sympa mais dommage que les vendeuses ne soient pas toujours très professionnelles pour marque comme Lacoste"

"Je suis aller vers 15h30 16h00 bcp de choix vendeuse agréable et subvient à nos besoins"

"L’equipe a complètement changé. Rassurant de voir un visage familier. Merci Mounia pour votre patience, vos supers conseils, votre écoute et votre sourire. Une boutique magnifique et un accueil super . Je recommande !"

"Équipes très sympa large choix et pts prix"

"Bonnes soldes"

"Bon accueil"

"Bien et vendeuse très sympa"

"Tres bonne équipe a l l'ecoute du client"

"Accueil au top, très bon sens du service."

"Travaillant beaucoup a l'étranger, je visite a chaque fois les lacoste que je trouve sur mon chemin. Et perso j'ai pas trouver meilleurs ailleurs les vendeur vendeuse sont gentille pas de precipitation, tres discret au top je recommande. 👍"

"Très bon magasin Lacoste pour les adeptes de la marque, on y trouve de tout et pour tout le monde"

"Équipe au top !"

"Première fois pour moi dans cette boutique pour un cadeau de Noël. Tellement bien accueilli et conseiller, que cela m'a donné envie d'y retourner. J'ai donc effectué deux autres cadeaux de Noël. Compte rendu : toujours aussi bien accueilli, rien à redire, l'équipe est au top !!! Merci à toutes l'équipe Lacoste pour leurs professionnalisme."

"Rien à dire sur les produits car ce sont de la marque mais le magasin en lui même est bien aménagé avec un personnel très à lécoute et très aimable."

"Accueil et perfect Lacoste important et impeccable"

"Toujours un plaisir de retourner dans cette boutique .Accueil très sympathique, attentions envers le client très agréables. A bientôt 😉"

"Un magasin de qualité avec des vendeurs au petit soin. On retrouve la qualité et ce que l'on cherche."

"Rien à redire sur cette marque de qualité, mais à cet endroit l'accueil est exceptionnel....la vendeuse n'a pas d'égal. N'hésitez pas à entrer dans ce magasin"

"Tres bon accueil"

"Vendeur et vendeuses au top ! Tres belle boutique"

"Excellent accueil et conseils avisés"

"Jolie boutique et personnel sympathique même s'ils n'avaient pas les produits que je voulais (lacoste sport féminin)."

"Vendeurs disponibles. Boutique clean même pendant les soldes !"

"Boutique superbe"

" Toutes tailles disponibles en France !"

"Le vendeur Paul était très avenant, très chaleureux, très pro, je suis plus que ravie d’avoir été conseillé par lui. Je reviendrais, pour sa gentillesse et pour la qualité des vêtements"

"Les vendeuses sont au top ! Elles ont su se rendre disponible et ont accepté de nous mettre notre article de côté sans aucune hésitation. Je recommande"

"Personnel très désagréable, peut difficilement être pire. Je suis allée pour récupérer le cadeau de mon conjoint (avec sa carte d’identité) qui ne pouvait pas se déplacer, on m’a regardé de haut en bas avant de m’envoyer bouler. Soit dit en passant, on m’a Informé que le cadeau en question aurait dû être retiré en avril dernier, donc pendant le confinement🧐 Personnel à revoir au plus vite!"

"Très bonne réception et personnel à l'écoute de ces clients. Mes salutations les plus sincères."

"Complet, propre, classe."

"Très bien conwseiller"

"Équipe très sympathique et à l'écoute, magasin bien organisé."

"Génial, trop beau, lacoste"

"Très belle boutique"

"Temple de la célèbre marque équipe sympathique, merci à dalin de son aide"

"Vendeur vendeuses au top"

"Personnels très aimable, bons conseils, et beaucoup de choix au niveau des couleurs"

"Très bien."

"Je suis un client régulier ici... Le personnel est très sympathique, bon service.. Surtout le personnel masculin, souriant et très accueillant."

"Très déçu !! Accueil antipathique ! Je n’y retournerai plus !!"

"Je ne met qu’un étoile car je n’ai pas la possibilité de mettre moins avec Google. Équipe très désagréable, hautaine, qui n’a aucune considération pour le client. Il n’y a aucun stock et une vendeuse qui ne trouve pas de solution pour la satisfaction client. Au bout d’un long échange en magasin pour trouver une solution car je ne pouvais pas me faire rembourser un cadeau que j’avais reçu pour mon anniversaire, la vendeuse m’a dit « je commande les deux tailles en dessous », je rappelle quelques minutes après car elle n’a pas eu l’idée de prendre mon téléphone, pour du coup lui donner mon numéro et pour dire de commander 2 tailles de plus car il n’y a aucun stock et je voulais essayer. Je rappelle aujourd’hui 1semaine après pour voir où en est la commande et un vendeur m’apprend que la commande n’a pas été passée et qu’il fallait que je paie pour recevoir la commande ce qui peut être normal mais alors il fallait le dire lors de ma venue. Et ce même vendeur a fini par me raccrocher au nez."

"Achat d’un polo pour offrir, j’ai eu des bons conseils des vendeurs. Ils prennent soins des clients conseils personnalisés même emballage du cadeau. On est vraiment bien reçu !"

"Bon accueil et très bon conseil d'une équipe dynamique !"

"Cela fait longtemps que je n’avais pas vu un magasin aussi peu commerçant !!!!"

"A FUIR ! Vendeuse incompétente sans aucun sens du commerce et très mal polie, j'ai à peine pu m'approcher de l'article qui m'intéressait quelle m'a sauté dessus car elle ne voulait pas que je touche à sa mise en rayon ! Le polo que je souhaitais acheter sera finalement acheté dans une autre boutique avec un personnel compétent"

"Bres bien"

"Le personnel prends les gens de haut et pas aimable du tout et est loin d’avoir le sens du commerce."

"Très belle boutique avec du choix vendeur et vendeuse agréable"

"Une équipe au service du client Très bon accueil"

"Très belle boutique vendeuse très compétente et aimable . Trouvé exactement ce dont nous avions besoin ."

"Très belle boutique. Accueil attentionné."

"Super expérience. Boutique agréable. Vendeuse adorable qui a su nous accueillir avec professionnalisme et bienveillance, a l'écoute de notre besoin elle a su nous conseiller et conforter notre achat. Nous reviendrons avec grand plaisir dans la boutique de Tours Centre."

"Magnifique"

"une équipe toujours aussi agréable et souriante. le nouveau concept est très sympa cela donne une impression d’espace surtout en haut Bravo à l’équipe pour son accueil chaleureux à chaque passage"

"Personnel hautain qui se permet de tutoyer la clientèle . Je vais aller acheter mon pull sur le site, quand je demande un prix on me dit d’aller regarder les soldes sans répondre à ma question, comme si je n’avais pas les moyens de le prendre."

"Boutique agreable avec du personnel accueillant er de bons conseils. Boutique à faire absolument."

"Très bonne expérience dans cette boutique Lacoste ! L'accueil et l'accompagnement personnalisés sont vraiment appréciables, formidable équipe ! Je reviendrai sans hésiter."

"Suite a plusieurs achats dans la boutique je voulais des chaussures n’y avant pas ma taille la vendeuse ma dis j’ai vos coordonnées je vous appelle des que je les commande j’attend sont appel depuis décembre 2022. Je suis aller au printemp je n’irai plus cher lacoste tres decu."

"Super vêtements mais un peu cher"

"Bonjour, Nous sommes en pleine crise énergétique et chaque geste compte pour la planète. J'ai remarqué que vous laissiez vos lumières allumées la nuit. Ca serait gentil d'éteindre les lumières en partant et je suis sûr que vos clients seront reconnaissants. En plus vous risquez une amende de 7500€ ! Merci"

"Parfait. Accueil chaleureux et professionnel"

"Reçu avec toujours autant de gentillesse et de sourire . Accueil de haute qualité"

"Vous devriez les faire plus grands les crocodiles, c'est ridicule. 🤣🤣🤣Vu à R. Garros un crocodile sur un tee shirt bleu marine, aussi gros qu'un dinosaure... RIDICULE.🥴🥴"

"Superbe boutique avec vendeurs et vendeuses au top!!! J y suis allé pour l'achat d'un polo, une vendeuse est venue me voir et c'est très bien occupé de moi avec une gentillesse et politesse très agréable."

"Je recommande cette boutique, pour l'expérience client, la qualité d'exécution et la gentillesse de l'équipe. Merci a vous ."

"Je me suis présentée au magasin avec un article qui était défectueux. L'accueil reçu a été d'une très grande qualité relationnelle. Un échange a été effectué sans aucune difficulté et des conseils donnés. Je n'hésiterai pas à recommander ce magasin et son équipe à tous mes proches, et à y faire de nouveaux achats."

"Habituée des lieux avec mon fils Magnifique magasin Les conseillères sont géniales"

"L accueil est super sympa les vendeur très a l'écoute mais la qualité n'y est plus tee shirt acheter y a 1 mois couture complément décousu tee shirt troué pour le coup je met les trois étoiles pour les vendeurs je pourrais mettre 5 mais la qualité y joue même laver a 20 degré et 400 tours essorage les tee shirt bouge rétréci direct"

"Accueil très mitigé. On me vend un article plus cher que son prix étiqueté sous prétexte que je ne peux pas avoir deux offres cumulées et on ne m’explique évidemment pas qu’un cas d’échange je devrais payer la différence de l’offre que j’ai eu … la prochaine fois je commanderai sur internet au moins je ne serais pas déçue Après je comprends totalement qu’on ne puisse pas conseiller les clients et parler avec ses collègues en même temps"

"Une marque que j'adore. Stylé, habillé et a la fois décontracté et de très bonne qualité 🥰 Magasin top tendance et un personnel à l'écoute du client."

"À fuir pour des échanges"

"vendeur à l'écoute, très serviable, poli, la boutique est magnifique"

"A fuir. Dommage que l'option zéro étoile n'est pas disponible! Equipe nonchalante. Regrettable expérience, j'ai eu l'impression de déranger, je ferais mes achats sur internet a l'avenir ou autre boutique Lacoste qui sera plus professionnel"

"Mon fils cherchait un cadeau pour son père. Jamais il ne reviendra !!! Accueil très décevant, on l'a mal conseiller et lui a accordé peu de temps. Mon Dieu, boutique a évité !!!"

"J'adore"

"Très très déçu !!! Ce n’est plus ce que c’était, personnels qui ne connaissent pas les produits et qui sont totalement indisponibles pour nous renseigner et pourtant habitué du lieu. Je regrette sincèrement ma vendeuse préférée Monia."

"Ma boutique de Tours est géniale 👍🏻"

"Accueil chaleureux, et de très beau produits."

"Tres belle boutique, tres bons conseils et accueil, merci encore."

"Belle et grande boutique, toujours le choix et les tailles. Grande Equipe à totale dispo pour nos besoins et accueillante."

"Je me suis présenté. Je voulais acheter différents polo. On m’a mis à disposition les polos et pour essayer d’autres tailles il fallait attendre de récupérer le vendeur. Vendeur s’occupant d’autres clients arrivés bien après moi. J’achèterai sur internet"

"Parfait 🤩 je suis passé avec mon fils , accueil au top et service 5 étoiles"

"Sac acheter y a 3 mois 200 euro pour que tout le revêtement s'arrache"