H&M

"Venir une après-midi d'affluence, c'est peut-être pas une bonne idée! Le principal est de trouver ( car on fait le tour dans un espace assez étroit). Un petit conseil: demandez à un vendeur du magasin la pièce que vous avez vu en vitrine, vous allez gagner du temps! Et bonne nouvelle, H&M a des pulls Hipsters et kitsch très fun pour la période de noel."

"Dernière visite de ce magasin a 11h30 un mardi. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Le magasin est un vrai foutoir, impossible de distinguer quoique ce soit. Les vendeurs sont trop occupés à se taquiner entre eux... Beaucoup d'articles ne sont pas présents en magasin. En caisse, la vendeuse ne répond pas même pas a mon bonjour, je lui parle d'échange elle ne répond toujours pas, ni ne me regarde d'ailleurs. En revanche, elle a pu s'esclaffer face à une de ses collègues et entretenir une discussion avec elle devant moi... Magasin a éviter a tout prix, c'est une perte de temps !!!"

"H&M enfants à fuir. Le magasin est petit et il fait super chaud. Il n'y a pas de cabines d'essayage et le personnel est vraiment audieux. Le seul point positif : le choix des vêtements"

"En absence de cabine d'essayage mon ado a du se changer devant tout le monde,Conclusuon:n'y allez pas sivous êtes ne serait ce qu'un petit peu pudique"

"petit beaucoup de clients côté enfants poussette le grand bazar en face côté adultes meilleur accueil service."

"H&M, c'est pas mal, non? Donc trois étoiles. Les employés sont disponibles si besoin est, et le service est correct. Le magasin est grand, pas trop en bordel pour un H&M. Vous pouvez ramener des fringues usagées contre un bon d'achat. En période de soldes, ça devient vite n'importe quoi, avec des rayonnages de soldes en foutoir, des habits abîmés, en plus ils ont la manie énervante de ressortir les invendus de la saison précédente. Ce qui pourrait être intéressant part très vite, il y a beaucoup de monde, il faut jouer des coudes. Au bout d'une ou deux semaines, il ne reste plus qu'un ou deux rayonnages avec des vêtements durs à porter. Je vous conseille plutôt les soldes en ligne pour H&M. Pour la qualité et le prix en temps normal, ça dépend de ce que vous cherchez, on y trouve de tout, parfois des vêtements qui vieillissent bien pour un prix raisonnable, parfois du Made in China en plastique qui se flingue hyper rapidement à l'usage... en tout cas, ça dépanne toujours quand vous avez besoin d'un truc sans vouloir y laisser un bras, ou que vous voulez le vêtement à la mode cette saison mais qui ne passera pas la saison, donc pas besoin de qualité luxe."

"Un scandale ! Ils ont refusé le retour d'un article : chaussures achetées chez eux, toujours attachées entre elles, toutes les étiquettes en place...quelques poussières sous les semelles et du coup ils ont affirmé qu'elles avaient été portées...pourtant l'étiquette blanche collée sur la semelle était toujours intacte...toujours toute blanche ! Une expérience client déplorable ! (H&M de La Défense 4 temps)"

"Sur Internet, c'est marqué qui ouvre à 9h30. Il ouvre à cet heure une fois sur 2. Le personnel est peu aimable. A tendance a critiquer la clientèle."

"Boutique pour hommes,boutique pour femmes et boutique pour enfants. Voila une enseigne qui diversifie,chacuns sa boutique . Il y a du choix les prix sont attractifs .qualitè honorable .essayez avant d 'acheter pour éviter les mauvaises surprises . Peu de monde en semaine . Le week end c'est le foutoir total je recommande de ne pas y aller les gens laissent tout trainer il n'y as plus d'éducation à croire .le calme de la semaine c' est mieux .la foule est elle propice aux dérives je me demande la population est aussi différentes cela en est peut-être la cause. Sinon prix abordables et assez a la mode jeune et joli en fait .continuez"

"Au top! Abordable, mode, des univers bien différenciés, une boutique enfant et un rayon entier homme, réassorts certains sur les tailles. RAS Ps : un espace HOME (comme dans le centre co de Châtelet ) aurai été un sacré plus."

"Le rayon pour femme est grand avec un large choix de produits et un rayon maquillage qui est super car très peux de magasins H&M en propose. Ensuite le rayon et enfant et bien rien à dire .Le rayon homme est une très grande déception car il est tout petit et le choix est très restreint comparé aux autres H&M et on doit se faufiler entre les gens .Le rayon femme est cinq fois plus grand que le rayon homme et il ne font pas en sorte d’agrandir le rayon homme"

"J'adore ma pote et moi nous avons acheté se week-end un croc top militaire et un patalon troué continuer comme ça j'adore"

"Je me suis rendu ce jour, dans ce magasin quand vous essayez des vêtements votre enfant n'a pas le droit d'être dans la cabine avec vous (afin de le surveiller) J'ai pas encore de potion magique pour le rapetisser et le mettre dans mon sac à main ! Et cela on vous le dis quand çà fais la troisième fois que vous vous rendez dans la même cabine d’essayage. Pour ma part je ne pourrai plus m'y rendre étant donné que j'ai deux dont un enfant handicapé que je ne peut absolument pas laisser seul, hors de la cabine quand j'essaye du linge. D'autre part : Je passe en caisse en rapportent des articles en solde qui ne sont pas passé en solde . On me dit oui c'est normale car il faut le faire manuellement la personne à oublier . Sauf qu'il n'a pas fais la fameuse réduction! et moi j'ai pas fais attention ,on m'avais déjà pris la tête en cabine. Donc il faut que je reparte encore dans un H&M. En espérant avoir des personnes compétentes qui comme il disent respect les règles , mais surtout font correctement leurs travail autant que respecter le règlement ! Moi mon règlement c'est : NE JAMAIS RETOURNER DANS UN MAGASIN OU LE PERSONNELS ET DESAGREABLE INCOMPÉTENTE ET PRENNE LA TÈTE AU CLIENT."

"Personnel non compétent ! Avoir comme réponse « non » lorsqu’on demande s’il y a une caisse prioritaire pour personne handicapée ; attendre +15 min pour au final ne pas pouvoir retourner un article sous prétexte qu’il n’y a pas de manager. Inadmissible. Résultat : article non retourné, perte de temps !"

"Scandalisée ! Ma fille achète un sweat hier au magasin champs élysées, _elle décide de retourner faire du shopping ce matin et se rend au magasin H ET M de la défense _oh surprise son pull bip ! Bien sûr comme elle l à vole elle retourne dans un Magasin H et M !!!!! C est évident !!!!! On lui demande de justifier de son à achat_ évidemment n ayant pas son ticket sur elle la voilà reprendre les transports (entre 1h et 2 heures aller retour) _une fois de retour elle donne son ticket à la caisse et on lui demande d enlever le pull en cabine car elle n avait rien en dessous et a son retour en caisse on lui dit lui avoir redonne le ticket de caisse ce qui est faux _m'a fille indique qu elle voit le ticket sur la caisse et la personne de mettre la main dessus et lui dire non ce n est pas ça ! Pour lui dire d aller au magasin des champs élysées qui retrouvera trace de son achat car eux ne peuvent enlever le bip !!! Ma fille bien naïve et ayant peur et voulant a tout prix se libérer de son bip abdique et se rend aux champs elysees qui retrouve trace de son achat et la libére enfin après 5heures de transports _je suis scandisee que par un manquement d une personne n ayant pas fait son boulot ma fille se trouve ridiculisee de la sorte ! Je demande réparation et ne m en arrêterais pas la !!!! À bon entendeur !!!! J aurai été présente cela ne se serait pas passé de la sorte"

"Plus le temps passe, moins j'ai envie de fréquenter ce magasin que je connais depuis de nombreuses années. Le personnel est juste exécrable et autorise les accompagnateurs aux cabines à la tête du client. #Homophobie Sans commentaire..."

"C'est plutôt pas mal personnel sympa, mais bon côté homme il n'y a qu'une seule cabine d'essayage ce qui peu te faire perdre 30 min ou plus en période d'affluence pour essayer un vêtement"

"bien mais je trouve jamais les tailles quil me faut et pas trop de choix pour les enfants garçons"

"Impossible d'accompagner de femme aux essayage pour donner son avis... Les cabines ne sont pas mixte même si l'on reste devant !"

"Très grand magasin de vêtements. Beaucoup de choix à prix correct. Très bien tenu et personnel de bons conseils"

"Vendeu(rs)(ses) un peu soulé(e)s ça se sent de façon général lorsqu'ils sont interpellés ou en caisse."

"#H&M# pour l'ouverture# ma fille avait #des bons de réduction #ce jour là elle était à l'école donc elle ma demandé dy aller je suis partie très tôt vers 7 h du matin pour être parmi les premiers. Figurez-vous je suis arrivée vers 8h. De loin je voyais du monde je ne pensais pas avoir une queu aussi longue ! deux jeunes filles de la province je ne sais pas où elles ont passé la nuit devant l'entrée du magasin et dormi sur des couvertures ! il fesait très chaud passé toutes une nuit ,une journée sans ce laver ?!! Bon courage!!! l'ambiance était au top ! Je ne sais pad d'où venait tout ce monde ?! Beaucoup sont venus de la province et d'autres lieu ce jour là y a eu une ambiance conviviale. J'ai découvert ce nouveaux H&M refait à neuve design original Les gens ce bousculaient parceque le premier jour toutes la journée ils fait des grosses réductions dans tout le magasin pour les 100 premiers clients j'en ai profité pour acheter des vêtement de corps pour ma fille qui coûtait quand assez chèr avec la réduction c'était cadeaux !!!!"

"Enceinte de 6 mois, je me suis rendue à h&m les halles qui exposent la collection maternité et au moment de passer à la caisse le vendeur m'a dit de faire la queue comme tout le monde et que seulement les handicapés étaient prioritaires!!!!!! C'est vraiment honteux et inhumain... A la limite sadique comme geste... Même à sephora qui est un magasin de cosmétiques la femme enceinte est prioritaires !!!!"

"A quoi sert l’etage homme? Il est inexistant, aucun article. Allez dans un autre h&m si vous êtes un homme ou tout simplement, n’y allez pas."

"Un vendeur très aimable qui m'a aidé à trouver mon article et une caissière très sympathique. Tout cela fait une belle journée 🎉"

"Staff à disposition lorsque vous faites appel à eux et poli. Bonne disponibilité des produits."

"Le choix pour les hommes est très faible ... Et pour le reste je trouve la disposition du magasin vraiment pas top pour une enseigne comme H&M"

"Je trouve que les stylistes fumes de trop car des produits ne servent strictement à rien et c'est moche!!!!"

"Très sympa, j'enlève 1 étoile pour le prix exorbitant des accessoires pour enfants à la caisse..."

"Certes H&M est une marque de prêt à porté très abordable mais pour pouvoir pratiquer de tel prix, ils négligent forcément la qualité. Produits qui s'abîme au bout de 2 lavage, qui se craque ... N'y allez pas. Acheter ailleurs, plus responsable et pas chez eux"

"Déplore le comportement d’une vendeuse, qui fasse à un enfant de 2 ans et demi, qui pleure vite fait lance des réflexions moqueuse et hautaine à son collègue devant moi. Et lorsque Mon fils passe derrière le comptoir lance de sale regards de travers et tchip, alors que je me suis excusée... qui plus est je ne faisais pas la queue pour sa caisse... Et Pourtant d’autres enfants Plus grands ont fait des caprices à sa caisse, bizarrement on l’a pas entendu ... si elle ne supporte pas les enfants, qui ne sont pas tous « sage comme une image » qu’elle change de rayon, ou du moins garde ses réflexions pour elle."

"J’aime beaucoup cette enseigne mais les cabines d’essayage de cette boutique à La Défense sont vraiments sales. Rideaux tachés avec du maquillage et d’autres résidus... mais ce n’est pas le pire. J’ai trouvé des mouchoirs et un protège slip usagé dans ma cabine!! Bientôt les gens feront leurs besoins... C’est repuyant et je ne comprends pas pourquoi il n’y a pas une personne du staff qui passe régulièrement nettoyer. Quand on voit la poussière, les cheveux et les poils pubiens on se demande à quelle fréquence le nettoyage est fait 😤😱"

"L'architecte devait avoir un coup dans le nez, toutes les cabines sont à l'étage et le rayon homme au RDC, si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez du premier coup, il faut se retaper les escalators et la queue pour les cabines..."

"Des prix très attractifs. Des articles mode mais pas toujours bien taillés. Attention il faut tout essayer..."

"Jai acheté une chemise pour le travail, a la caisse une fille noir a oublié l'étiquette. Jai manqué un après-midi de travail. À mon retour, le directeur, un garçon tatoué, était très impoli, le personnel est médiocre et n'a aucune envie de travailler ... à la caisse ni Bonjour ni bonsoire... ils sont très apathiques ... toute l'équipe devrait être revue"

"Celui de la défense à éviter, personnels, peut voir pas du tout aimable , certes c'est les soldes, mais jusqu'à preuve du contraire , nous participons largement à leur salaire, et un simple bonjour, au revoir et merci serait le bienvenue ... il m'ont vu une fois, et ne me reverrons plus ... d'autres marques ont tout compris et sont mieux encadrés..."

"Personnel exécrable et peu accueillant, on dirait qu'ils ne veulent pas travailler, le vendeur ferme sa caisse d'un coup sans prévenir qui que ce soit aucune explication de ses collegues non plus.. discours plat et froid."

"Les vendeuses aux cabines d'essayage des femmes ce samedi 20 juillet vers 19h étaient odieuses : accueil inexistant et on se fait engueuler si on rapporte son vêtement sans le cintre ! Avec rappel virulent et ordre de rapporter le cintre alors que j'étais déjà partie ! Changez de métier Mesdames. Revoir la formation de ces vendeuses."

"Si vous êtes un homme et souhaitez acheter des vêtements H&M passes votre chemin, ça sera pas ici. Parti homme la plus petit de toute la France, il y a presque rien, mieux de la fermer!!! Et le vendeuses/caissières... Mon dieu mais ce gens ont eu, un jour, au moins une formation pour être devant des clients ? Deus vendeuses qui se moquent d'une dame juste derrière moi, je les ai reproché et sa réponse : si vous êtes pas content vous savez quoi faire, je les ai jeté la chemise au comptoir et je suis parti. PLUS JAMAIS JE RENTRE DANS CE MAGASIN !"

"Pour les retours, c'est la galère ! Le caissier a dû faire la comptabilisation des articles au moins dix fois"

"Je trouve la boutique un peu mal fichue et les rayons étroits. La circulation est difficile."

"De façon générale, je trouve ce qu’il me faut là-bas (quand j’y vais pour acheter et non pour seulement regarder). En revanche, au niveau du personnel, je trouve qu’il ne sont pas très agréables. Soit ils vous regardent en mode normal, sans plus d’enthousiasme que cela, soit (comme cela m’est arrivé en caisse aujourd’hui entre 12h30 et 12h35) on ne me dit même pas bonjour et jusqu’au bout on ne m’adresse pas la parole. Je me demande bien ce que je vous ai fait ! Les deux étoiles sont pour les articles qui sont bien selon moi, les 3 autres étoiles ont disparus par rapport au personnel."

"J'y vais surtout pour le rayon enfant. Tres bien, prix H&M et la qualité qui va avec, donc bien, le personnel est jeune, souriant et respectueux ... je ne mets que 3 étoiles car le rayon homme est ridiculement petit et personnellement trouve que les articles hommes ont peu d'intérêt dans celui de la Défense. Le rayon enfant est déjà plus fourni mais je conseillerai plutôt le H&M de Châtelet pour le choix plus important, mieux agencé..."

"Je trouve toujours ce que j'ai besoin"

"Des employés d’une impolitesse sidérante. Entre leurs aventures intimes qu’ils se racontent sans discrétion et la clientèle qui se fait traiter de sale... on avait le choix hier. Un client finira par vous montrer un jour que vous n’avez nullement le monopole de l’insolence..."

"Service client zero! Enceinte de 9mois j’ai du m’asseoir par terre pour attendre a la caisse apres m’etre fait refuser l’acces a une caisse qui venait d’ouvrir... ce H&M là est au top de ma blacklist ! Fuyez tellement les employés n’ont pas leur place dans cette enseigne!"

"Magasin qui a fermé les cabines (le seul des 4 temps) pour raison covid mais du coup les gens essaient dans les rayons et les clients touchent toujours les vêtements pour juger de l'étoffe... quel intérêt ?"

"Magasin avec du choix, vêtements de qualités, livraison a domicile rapidement"

"J'y ai toujours trouvé des tenues très correctes. J'aime le classique. Avis aux amateurs, cette année leurs blouses pour femmes sont à tomber, cols Claudine, petits volants ou dentelle. J'ai craqué. Plusieurs fois."

"Magasin très bien rangé avec une sorte d'agencement moderne un peu comme Zara. Ce magasin H&M reste fidèle aux principes de la filiale en proposant des vêtements à des prix très abordables mais qui restent tendances. Je n'y ai malheureusement pas trouvé la pièce transcendante que je cherchais, mais j'ai néanmoins acheté des ceintures et un pull. Le rapport qualité/prix est très raisonnable, le bilan est donc positif pour ce magasin à la Défense. Quelques points négatifs (d'où la non attribution de la note maximale) : - Magasin situé loin de la civilisation, j'ai beaucoup marché pour y accéder. - Je n'y ai pas trouvé la veste que je cherchais (même si ce n'est pas vraiment de la faute du magasin...)"

"Du choix dans les vêtements et lingerie à des prix raisonnable de beaux sac à mains et chaussures également maquillages chouchous chaussettes par lots et collants sympa aussi"

"Bon il faudrait agrandir le magasin car je commande encore sur internet car je ne trouve pas tout ce que j aime et l offre est petite car adaptée a la taille du magasin"

"En ce qui concerne les vêtements il y en a pour tous les goûts et toutes les tailles... 😉😉😉"

"Beaucoup de monde en caisse et que 3 caisses ouvertes, (certains salariés dans le mag sont focus sur leurs portables, j'hallucine) attente + de 45 mns pour 1 échange de produit , honteux pour cette enseigne 😤"

"Articles à petit prix mais pas forcément de bonne qualité, c'est un peu le fouilli au niveaux des rayons.. Trop d'attentes en caisses et les vendeurs sont introuvables."

"Magasin bien ranger beaucoup de choix Beaucoup d'attente en caisse"

"Magasin propre. Bien ranger et bien présenté. J'y vais régulièrement."

"Nul d'exposer sur des mannequins des vêtements ou accessoires qui ne sont pas vendus chez H&M. Publicité mensongère."

"Magasin sympa bien agencé un côté adulte et 1 côté enfant Très sympa"

"Super boutique mais ce que je remarque dans la plupart des magasins en France, le personnel n'est pas serviable"

"Ça va mais ça dépend sur quelle personne vous tomberez. Aujourd'hui, cela s'est très bien passé mais la fois dernière, j'ai vraiment eu l'impression s'ennuyer la personne pour ma demande de renseignements."

"Il est considéré comme l'un des meilleurs centres commerciaux pour les vêtements en France car il contient tout ce que vous cherchez beaucoup, alors je vous invite à y magasiner et au passage, les prix sont très adaptés à tout le monde."

"Il y a toujours trop de monde on ne trouve pas tout c'est dommage pour un magasin situé à la défense"

"Rien à dire on y trouve son bonheur, ou presque, personnel sympathique."

"Super ! en plus je suis tombé sur une superbe caissière gentille ,disponible ,aimable le top 😀"

"Magasin soigné et propre avec un bon accueil et tout ce qu'il nous faut point négatif l'espace homme et plutôt petit comparé à l'espace femme"

"Dernier semaine j'ai été là bas. Le personnel au cabine de essayage meme pas écouter. Elle a été fâché avec tous les clients. C'est pas du tout professionnel. Elle a cogné la bouteille (lave mains) sur la table avec colère. Comment ce genre de personne travail dans un centre commercial très important ???"

"Un vrai bordel la dedans. Mal rangé, aucun sens dans le rangement. Long en caisse. On ne trouve jamais les articles repéré sur le site. Personnel pas sympa"

"Cabines d'essayage fermées ! Le COVID ne justifie pas cette pratique! La preuve en est que d'autres enseignes permettent d'essayer sur place... Quel est alors l'intérêt de se déplacer en magasin au lieu d'acheter sur internet ??"

"A FUIRE. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Magasin en bordel, personnel irrespectueux, les vigiles encore pire. Sous prétexte qu'ils sont vigiles ils se prennent pour des Dieux. La responsable de boutique pareil. Faudrait revoir votre personnel. Vigiles qui servent à rien sauf à mater les femmes"

"Habituée à ce magasin pour faire mes achats parce que c'est plus près pour moi. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin faire mes achats. Le personnel est à FUIRE moi même étant Directrice de magasin d'une grande enseigne je ne tolère pas le manque de respect de la responsable et du vigile. À ce jour j'effectue mes achats comme toujours même si le magasin n'est pas rangé. J'assiste à une scène où le vigile manque de respect ouvertement à un client qui a fait aucun mal. Aucun professionnalisme du vigile et de la responsable de boutique. Il y a l'art et la manière de s'exprimer dans le respect. Et partir à l'affront comme j'ai pu le voir ce vigile doit être viré"

"Enseigne sympa, avec des vêtements de bonne qualité et un bon rapport qualité prix. des bonnes affaires en soldes. j'achète souvent pour mon fils ici."

"Votre vendeur avec des tresses est extrêmement désagréable et impoli. S'il n'a pas envie de travailler il y a plein de monde qui prendra sa place"

"Beaucoup d'articles pour les Minettes..... Pas, grand chose de classique chic. Dommage car les prix sont raisonnables"

"Le magasin bien mais au niveau des caisses un minimum de politesse le SBAM"

"Article super mais trop d'attente à la caisse et peu de vendeurs"

"Étage bas pour les hommes pas très grande. La haute beaucoup plus grande c'est pour les femmes. Il y a vêtements et accessoires."

"Grand magasin sur deux étages, grand choix en haut pour les femmes, mais beaucoup moins de choix à l'étage du bas pour les hommes. Prix très abordables. Beaucoup de caisses qui aident à réduire le temps d'attente lors des fortes affluences, ce qui arrive régulièrement."

"Du choix pour les jeunes. Des que l'on passe la quarantaine il faut chercher d'autres magasins"

"Magasin très moderne, il m'arrive d'être satisfaite pour mes cadeaux pour mes petits-enfants. 👍👍👍👍"

"Je suis enceinte de 8 mois on m’a refusé la caisse prioritaire et la vendeuse m’a dit de fair la queu com tout le monde que les femmes enceinte a hm ne son pas prioritaire Jsuis encore choquer de sa reponce et sa façons de m’avoir parler très désagréable."

"Personnel au top. Dommage qu'il y ai plus énormément de choix en magasin."

"Beaucoup de choix d'articles divers, tous styles et tailles, on y a fait du shopping pour s'habiller pour une soirée, on a pris une tenue élégante complète hors chaussures pour 70 euros sous vêtements compris... cool !"

"Hallucinant qu'on ne puisse toujours pas essayer dans des cabines alors qu'on va bientôt pouvoir retourner en boîte de nuit. Peut-être la dernière technique marketing pour se faire de l'argent : laisser les consommateurs acheter des produits qui ne leur conviennent pas et espérer qu'ils oublient ensuite de revenir se les faire rembourser."

"Chiffons pour faire briller des voitures..plus sérieusement du vêtement jetable fait à bas coût au bout du monde ..sans éthique"

"Pas de caisse prioritaire pour les Femmes Enceintes quel mépris et hypocrisie! Qui sont vos principals clients! Tous vos concurrents le font et vous usez honnêtement du caractère non obligatoire qui ne fait que démontrer votre désintérêt au coeur même de votre clientèle....Non la grossesse n'est pas un handicap mais une pénibilité et la sacralité même de la vie! Même les animaux respectent les femelles en gestations mais H&M qui se dit éthique ce comportement pire que les animaux quelle honte! Ça signifie aussi que si la loi ne vous obligeait pas à avoir une caisse prioritaire pour les handicapés vous les laisseraient de côté sans les prendre en comptes! Votre politique d'entreprise inhumainse me répugne! Clientèle fidèle depuis plus de 25ans je me désolidarise avec vous votre politique d'entreprise n'est ni recommandable ni respectable!"

"Le 3/07 le matin, une responsable ce jour, super agressive et pas agréable dutout. Elle a attiré le regard de plusieurs clients mécontents. Femme fine petite environ la cinquantaine, brune, coupe au carré. Le personnel sympa mais stressé, alors qu’il y avait pas foule. Sûrement dû a la mauvaise humeur de la responsable. EDommage je suis reparti sans rien acheter tellement ça m’a agacé. Alors que habituellement c’est dans ce magasin ou j’achète une grande partie de mes affaires. Déçu"

"H&M est sur 2 étages: mode femme, enfant, homme. Il y a de petits prix, en cette période de soldes le 9 juillet 2021."

"La responsable cabine s'est énervée contre un client sans aucune raison le prenant à partie H & M devrait avoir honte étrangement elle ne s'est pas énervé avec une personne autre ayant eu le même problème à savoir avoir pris (1 article en trop avant d'aller en cabine). Je la soupsonne de se comporter ainsi car il n'était pas disons européen... Ce n'est pas la première fois que je vois la responsable cabine être tendancieuse... Assez choquant"

"La responsable cabine (cheveux longs et frange) devrait se détendre. Sa collègue m'avait dit qu'elle pouvait me passer au fur et à mesure les 2 articles supplémentaires puisque j'avais voulu essayer 6 articles au lieu des 4 qui étaient autorisés pour les essayages. Sauf qu'au moment où mon mari à demander l'échange en question avec une grande politesse, la responsable cabine a commencé a haussé de manière flagrante le ton puisque je l'ai entendu tout au bout des cabines en disant qu'il n'était pas possible de faire ça en disant, je cite c'est à cause de gens comme vous qu'il y a la queue (pardon ?). Lorsqu'il lui a dit qu'il n'était pas la peine de s'énerver, elle a dit qu'elle n'était pas méchante et a demandé l'approbation des autres clients pour justifier son comportement (si tu dois chercher l'approbation des gens pour justifier ton comportement c'est qu'il y a un problème justement). Lorsque je lui ai dit que c'était sa collègue qui m'avait autorisé en étant toujours polie, elle a clairement dit à côté de cette collègue non mais elle a pas compris d'un ton dédaigneux en levant les yeux au ciel. Déjà je trouve qu'elle n'était vraiment pas polie dans sa manière de parler mais en plus elle mettait la faute sur sa collègue. Je comprends très bien qu'on limite les articles pour les essayages mais quand on parle gentiment, je pense que le minimum c'est de répondre gentiment."

"H&M a de très beaux vêtements et on y fait de bonnes affaires. Par contre les caissière sont très lentes."

"Magasin propre , en revanche peu de collection colorées, aussi beaucoup d'attente vers les midi avec une personne a la caisse pour 40 clients c'est peu ( voir deux dans de rares cas )"

"C'est un H&M en plus celui de la défense donc l'affluence en grande ! Mais on trouve des bon produit"

"Le personnel est fort désagréable. Suite à ma question sur la localisation des cabines d’essayage la dame m’as montré tout son mépris envers moi, alors que ma question était rempli de politesse et de bienveillance. D’autre part le rayon homme et trop petit au pont d’être discriminant envers les hommes qui veulent s’habiller bien."

"Correct dans l'ensemble mais en période de soldes c'est bien-sûr BLINDÉ de monde!! Les clients pourraient être plus respectueux concernant le travail du personnel car c'est honteux !"

"Beaucoup de monde mais un grand choix de vêtements. Le plus du magasin c'est de pouvoir déposer de vieux vêtements contre une réduction de 15%. Le linge est recyclé et on se fait plaisir 😊"

"Vendeur sympathique et serviable. Cependant les offres fidélité (jour d'anniversaire par ex) ne sont pas proposées via l'appli ou par mail alors qu'ils en font la promotion."

"J'ai acheté des articles samedi et la caissière a laissé l'antivol sur une robe, ça n'a pas sonné en sortant et quand j'ai voulu mettre la robe quelques jours plus tard j'ai eu la surprise. Comment je fais si je n'ai plus le ticket? J'ai voulu appeler le magasin mais pas de numéro, on nous envoie sur un numéro 0 800 qui ne répond pas.... Je n'ai pas le temps de retourner au magasin, c'est vraiment saoulant"

"Des vêtements simples, pratiques, pour tous les goûts et à des prix encore abordables ce qui est appréciable. Dommage que certaines tailles manquent."

"J'ai trouvé des vêtements qui correspondent à mon style a des prix assez raisonnable par contre certains prix sont assez exorbitant allez plus au premier étage vers le fond du magasin on y trouve des petite merveille"

"Personnel méprisant. Posez une question, et ne pas recevoir de réponse est une chose. Regarder avec mépris les clients, en est une autre. Et puis j'aimerai ajouter que rien n'empêche de dire bonjour :)"

"Outre le principe des fringues à tout va qui traînent par terre, le plus scandaleux est de ne pas pouvoir accéder à la zone d'essayage en tant que accompagnant. Dans quel pays est-on ?"

"Arrivée dans la soirée avec ma soeur, j'ai eu le plaisir de voir pas mal de choix et de proposition. Les règles sanitaires sont respectées: gel sanitaire entrée, port du masque et vêtements en salle d'essayage bien séparés des autres en magasin (nettoyage donc!). Rien à redire! Attention cependant niveau tailles sur les pièces... Elles sont souvent en rupture de stock car victimes de leurs succès ! Dédicasse à la charmante jeune femme qui m'a accueilli dans les cabines d'essayage avec le sourire. J'y retournerai volontier!"

"Propre y'en a pour tous les goûts, et 60 jours pour le retour des articles, si je ne me trompe🤔"

"J'y reviens pour mes petites filles qui ont 2 mois très bons produits"

"Encore des problèmes de cabines d’essayage au rayon enfant. Il faut déjà en tant normal changer de magasin et ce sur la plus ou moins bonne volonté des vendeurs (expériences passées). Ce jour le manque de personnel impose une fermeture complète des cabines pls heures. On vous propose d’aller essayer des vêtements à un enfant dans les toilettes public du centre. Certe le personnel n’y ai pour rien et est resté très courtois mais alors que fait le manager ???? Même quand vous préférez faire marcher les boutiques plutôt qu’internet le service n’y est pas c’est vraiment très dommage."

"Assez bon accueil. Malheureusement voulu acheter une chemise mais faute de monnaie la vendeuse m a demandé de chercher la monnaie que j ai trouvée en diagonale en achetant une chemise........Celio! Plus eu besoin de revenir. Dommage à la prochaine alors..... J estime que ce n est pas au client de chercher à monnaie......"

"J aime beaucoup ce magasin mais il manquait les jeans mom taille hautes dommage!!!"

"Un magasin où on ne sait pas dire bonjour !! Bof, la collection n'est pas terrible cette année, beaucoup de sportwear"

"Magasin très fréquenté et pas assez de caisse ouverte. Très mauvaise expérience surtout si vous devez échanger ou rembourser un article. Une caisse spéciale retour devrait etre prévue surtout dans le centre commercial de la defense!"

"Pkoi il y a toujours une queue pas possible dans le H&M ? Pourtant plusieurs caisses et toujours une ou deux ouvertes ?"

"Il manque des caisses en libre service. Les prix ont augmenté pas la qualité"

"Les rayons ne sont pas bien rangé on s'y perd facilement on trouve pas ce qu'on veut au bon emplacement"

"Boutique de la chaîne suédoise de vêtements, installée depuis longtemps (au moins 2003) près de la Clairière, à côté des restaurants du désormais food court de la partie est des 4 Temps Elle présente la particularité d'être répartie des deux côtés de la galerie commerciale, extrémité est : au sud (côté Puteaux), la mode femme (1er étage) et homme (rez-de-chaussée), et au nord (côté Courbevoie), la mode enfant. Et entre les étages du magasin sud, des escalators, présents depuis longtemps, eux aussi. Et si on veut juste voir un étage, les escalators alentour complètent la facilité d'accès. Reste à trouver un ascenseur à proximité, pour les clients munis de poussettes ..."

"Trop peu de caisses ouvertes malgré un très grand nombre de clients et donc trop d'attente. Cabines d'essayage ouvertes. Personnel accueillant. Pas mal de choix, de tailles, mais organisation des rayons à revoir."

"Ma boutique préférée, j'adore le style décontracté chic des vêtements pour hommes"

"Franchement, le responsable du groupe H &M devrait changer de responsable des achats. Collection de vêtements nul. manque de idée. Au faite, je ne savais pas que les Français faisaient Tous des petites tailles. On approche des fêtes, aucun vêtements en relation avec les fêtes mis en ventes. Cette chaîne de magasins doit se renouveler ."

"Les vêtements sont froissés. Tout est hyper serré sur les portants. C'est très désagréable. Ne donne pas envie d'acheter. Les collections manquent de renouvellement."

"Beaucoup de cabines d'essayage, un bon choix. Si possible, il vaut mieux y aller hors heures de pointe"

"Une de vos vendeuse ferait mieux de s’occuper du bordel à vêtements et cintres qui jonche le sol plutôt que de reprocher d’un air hautain aux clients de taper sans faire exprès dans un cintre qui jonche le sol."

"Collection de vetement incroyable! Mais la queue à la caisse vous avez le temps de mourrir 3 fois et de ressuciter. En bref c'est très lent."

"Magasin bien fourni avec un personnel très sympathique. Magasin bien utile et indispensable pour St Quentin en Yvelines.👍👍👍"

"Je sais que dans se type de magasin,Le Manque de Expérience et coté qualité professionnel Relation client ne pose pas de problème..puisque ils n’y pas de fidélité et avec les petites prix tout le monde y passe .Mais aujourd’hui en particulier,et se n’ai pas la première fois j’étais confronté à une situation affreuse avec une de vendeuse.Le magasin plein de gens,enceinte jusqu’au coût,,l’ascenseur qui marchait pas,après avoir acheté et payer elle avé oublier de enlever le antivol,résultat je retourne aux magasin et après avoir expliqué et montre ma facture,je demande à une des vendeuses de m’aider à enlever l’antivol..et que je ne pouvais plus monté les escaliers de ascenseur j’avais du mal à respirer avec toutes les escaliers à moins que j’accouche la bas.Réponse :vous pouvez y aller tout seule madam je suis occupée.😠😠😡😡..Une personne jeunes irrespectueux et mal élevé..Je sais pas comment les employer sont choisis mais j’arrive pas y croire que en emplois de telle personne..La jeunesse d’aujourd’hui manque d’éducation ,manque de ce que on appelle les principes de base..Petet être vendeuse n’est pas grand chose,mais dans tout les entreprise cette emploi est une engagement envers les clients (qu’il ont aussi travaillé dure pour gagner l’argent pour âpre venire les dépenses sans être traité comme une m….)cette emploie est aussi une engagement envers la marque etc mais là plus important envers soit même a apprendre faire une place dans La société pour marcher plus loin dans l’horizon plus loin que son propre nez..à ça place j’aurais honte mais une chose est sure cette fille n’ira pas très loin dans la vie ..dommage"

"Endroit magique pour des achats de qualité aux prix abordables j'ai aimé."

"Aucun article H&M home disponibles, rayon homme minuscule et toujours un bazar pas possible aux caisses. Oui nous sommes en période de soldes mais c'est pareil tout au long de l'année..."

"Attente en caisse infernale, comme d’habitude. 2 ou 3 caisses d’ouvertes alors qu’il y a 10 caisses sur l’îlot. Il faut m’expliquer le but d’avoir autant de caisse si elles ne sont jamais ouvertes. Attente de 25 minutes ce jour, à 17:30. Lamentable. Quand on demande au monsieur derrière la caisse “click and collect” si une ouverture de caisse est possible il refuse sous prétexte (je cite) “n’aime pas faire la caisse”"

"Tres beau magasin, spacieux les salariés sont tres courtois, disponibles et à l'écoute. Très belle collection et de qualité. Très bon rapport qualité prix. Petit bémol sur l'éclairage assez violent. By Mikabeno"

"Le magasin est bien rangé mais quelques vendeur avec des propos racistes"

"Rien de spécial.Un bon magasin avec du personnel Simpa."

"De très beaux vêtements dans le rayon enfants. De quoi sublimer nos bouts de chou 😍"

"L accueil chaleureux,l espace client et spacieux et lumineux,les produits bien placé Je recommande vivement"

"J ai trouvé ce que je voulais. La magasin était Bien rangé. Accueil en caisse plutôt sympa."

"Les horraire ne sont pas respectés et afficher Il affiche que il ferme à 20h30 à 19h50 il nous interdise de partir"

"Déçu de ne pouvoir laisser mes 2 filles rentrée dans une même cabine pour essayer leur article qu elle avait prise en commun,une employée peux commode sais adresser à nous avec un manque de tact très déconcertant."

"Grand magasin sur 2 étages, la zone pour les hommes est vraiment minuscule par rapport aux femmes. Peu de grandes tailles"

"J'aime bien H&M mais pas ce magasin. Trop petit et achalandé"

"Les vêtements pour les ados fille ne sont pas assez diversifiés si votre afo ne porte pas de jogging et de crop top! Pas de cabine d'essayage : c'est un point très négatif."

"J'adore c'est propre et qualité prix correct"

"J'y ai acheté des T-shirts qui après le 1er lavage sont devenus des torchons ! La dame aux cabines d'essayage était extrêmement désagréable. Elle m'a interdit d'aider ma fille mineure (12 ans mais grande de taille) dans la cabine. Je n'y retourne plus jamais."

"Grand choix de vêtements à prix raisonnable. Magasin sur 2 étages."

"La qualité se dégrade chez H&M. C'est plus ce que c'était. Et la collection présentée en ce moment (mai 2022) n'est vraiment pas jolie."

"C'est petit, étroit et la sélection n'est pas terrible."

"Partie h&m homme beaucoup trop petite, cabines hommes qui ont disparues, vendeuses et responsable de cabines très malaimables et peu professionnelles. Je connais ce h&m depuis plusieurs années la qualité du service s'est très nettement dégradée. Plus les années passent et plus le personnel donne envie de fuir l'enseigne."

"Beaucoup de choix, mais dommage que l'ensemble des bijoux fantaisies ne soient pas au même endroit."

"4 Temps, plus grand centre commercial de France, heure de pointe sur la pause déjeuner, une seule caisse ouverte. 15 clients qui font la queue."

"Une amie a été récupérer son colis à ce H&M, Il a fallu plus pres de 15mn d'attente pour qu'on daigne s'occuper de nous. Vive le click and collect et la rapidité de la vendeuse par la suite. Nul"

"Une seule cabine d’essayage pour les hommes…et la cabine est fermée…. Lamentable magasin"

"Il est même pas 19h30, ils ont fermé des cabines essayages"

"Vraiment le bazar ce magasin, de plus le personnel des cabines d’essayage très désagréable …"

"Le temps d'attente a la caisse est trop trop long!"

"Très bon contact avec une caissière prénommée Lanha très sympathique et charmante qui m'a aidée avec son collègue Willy à me connecter à la wifi du magasin car il y avait un problème sur mon portable. Très agréable d'avoir à faire à des gens souriants et serviables. Cela faisait un bout de temps que j'y allais plus ça m'a redonner l'envie"

"Juste 3 personnes aux caisses du coup nous avons beaucoup attendu avant de pouvoir payer Dommage"

"Un employé me dit que les cabines qui ferment habituellement à 20h, le sont un peu plus tôt sont pour cause de sous effectif car, je cite, ils ne peuvent pas se plier en 6, ce que je peux entendre. Cependant, lorsqu'on est 4 à papoter dans ces mêmes cabines, c'est très moyen.... J'ai préféré me rendre chez ZARA à qques mètres plus loin...."

"Expérience avec le personnel cabine horrible. J'ai essayé des maillots de bain et en voulant rendre les articles on m'a demandé de les recintré parce que ce n'est pas leur travail apparemment. Ne travaillant pas dans le prêt à porter je ne sais pas comment recintrer des maillots de bain mais je m'exécute. Le personnel reprend devant mes yeux ce que je viens de cintrer pour le défaire en se moquant de moi. La responsable des cabines a été odieuse avec de nombreux clients et son collègue s'est moqué de mon copain dans son dos (mais devant moi) quand il s'agaçait qu'on nous demande de recintrer des articles alors que ce n'est pas notre travail et que nous ne savons pas le faire."

"Vendeuse au top, super conseils et au petit soin. Merci Nouha 💛"

"Il est de loin mon H&M préféré l'équipe est agréable et serviable"

"Malgré sa grande surface : magasin fouillis et l'ensemble des vêtements semble de moindre qualité. Trop de musique et de lumière. A peine arrivé on a envie de repartir."

"Vous pensez beaucoup au mince, mais pas assez aux autres. Plusieurs personnes sont sorties avant d'être rentré. A revoir."

"Arriver en magasin à 20h18, pour faire un retour, se faire refuser l’entrée parce que le magasin ferme à 20h30… j’avoue ne pas comprendre"

"Vêtements bien rangés, facilement accessibles, prix abordables. Le plus ,ils ont de grandes tailles 💪💪💪"

"Convivial et chaleureux magasin propre continué comme ça"

"Médiocre vendeuses et responsable du magasin au comportement inapproprié et pas du tout commercial !!!! J'ai reçue ma commande j'ai eu deux messages concernant l'arrivée de ma commande en magasin et une fois arrivée sur place .....on m'explique qu'il n'y a pas de colis et que c'est à moi de me débrouiller ....."

"Magasins vraiment petit avec peu de choix. D'autres boutiques de cette enseigne propose plus de choses notamment au rayon homme et la boutique enfant en face où il n'y a quasiment rien. Agents de caisse assez aimables."

"Personnel de caisse très limite... Mépris du client comme pour beaucoup d'enseigne qui pratique des bas prix."

"Endroit magnifique et à 2 niveaux. J aime bien la senteur diffusée dans le magasin."

"Je suis allé essayer 2 pantalons... comme ce n'était pas la bonne taille je la dépose sur ma table avec la grande blonde malpolis qui me demande ou sont les scinthes et de les remettres mais ou vas ton??? C'est votre travaille de le remettre pas le mien et apprenez à parler gentiment la prochaine fois. Et si votre travaille vous stresse car vous avez un visage de panique...laisser le a quelqu'un de plus souriant et accueillante."

"Très bon magasin ma fille a trouvée les vêtements qu'elle cherchait dans des tailles respectable éviter le dimanche beaucoup de monde et un temps en caisse interminable...."

"Vendeuse mal aimable aucune diplomatie m empêche d accompagner ma fille dans la cabine d essayage pour donner mon avis sur les vetements,elle me dit que le parent rentre qu avec un mineur je lui dit que ma fille n a a peine 14 ans vu sa grandeur ce n est qu une addo,elle ne m ecoute pas,ce permet de me dire qu à cet âge là elle doit savoir acheter toute seule.Je repose tout et je n reviendrai jamais dans ce magasin."

"J'ai bien aimé le choix. Magasin bien rangé. Pour demander des renseignements, je n'ai trouvé personne. Dommage. Sinon, les prix sont abordables."

"Toujours agréable, j'y vais depuis des années, pas déçu"

"J'y vais pour un échange la vendeuse n'y arrive pas elle me propose de me rembourser dans un premier temps puis de me refaire un encaissement Au final je me rend compte que le remboursement n'a pas été fait Obligé d'y retourner on me dit qu'il faut attendre et après 4jours d'attente le service client me confirme qu'il y a eu une erreur et que cela n'a pas été fait Pas très professionnel"

"Vendeurs en caisse comme en cabine : se foutent de la gueule du client au sens propre comme figuré. Je n'y retournerai plus, vous avez perdu une vente aujourd'hui à cause de caissiers et d'une cliente qui hésite à acheter un produit devant la caisse sans avoir la décence d'esprit de réfléchir ailleurs qu'en monopolisant une caisse."

"Personnel aimable et directeur du magasin très à l'écoute et professionnel"

"Magasin bien rangé très grande surface 👌"

"magasin ok mais un choix de ne pas présenter les grandes tailles qui est assez négligeable"

"Pour chic à moindre coût, rien de mieux."

"J'aime ce magasin . Jai achete une doudoune qui me plait bien."

"Je tiens à remercier particulièrement Seanita pour son professionnalisme incroyable c’est rare de trouver des vendeuses aussi gentille et agréable en cabine elle m’as bien conseillé ramener d’autres tailles etc je suis vraiment ravie que des personnes comme ça existe 🤗"

"Depuis la rénovation le magasin est très propre et bien rangé par rapport à avant. PAR CONTRE ne proposer que du XS ou 36 dans les rayons ? C'est inadmissible !!!! Je n'arrive pas à croire qu'en 2023 on arrive toujours à faire ce genre de chose. Tout ce que j'ai vu il n'y avait que du S et XS. S'il faut aller s'embêter à chaque vêtement auprès d'une vendeuse non merci. J'y retournerai plus. (Ps: J'en ai parlé à une vendeuse elle m'a ri au nez 👍🏻... parfait)"

"Vendeuses pas aimables et qui jurent devant les clients, déjà c'est moyen. En plus de cela un retour refusé car achat internet mal étiquetté alors que le service client en ligne a indiqué que le retour pouvait se faire en magasin. C'était plus facile pour moi qui avais peu de temps et m'étais déplacée juste pour cela. Excuse du magasin on a pas forcément le même discours avec le service client et donc c'est censé être mon problème ? J'aurais mieux fait de ne pas leur indiquer la raison du retour, quelle idée d'être honnête ! On me dit d'aller à la poste faire mon retour alors que l'autre possibilité de retour c'est mondial relais (donc a l'opposé de cet immense centre et 20 mn de queue). Bref, une catastrophe. On comprend pourquoi h&m est vide comparé au zara juste en-dessous."

"Le magasin s’est déplacé. Grand magasin bien rangé bien organisé (pas comme à Zara côté enfant on se s’y retrouve pas) caisse automatique disponible pour gagner du temps."

"Très beau magasin. Mieux agencé. Était aujourd’hui le 2 février 2023. Car un remboursement a été oublié. Samedi J’ai été pour deux remboursement. Dont que un est passé. Oublié le ticket de caisse en caisse . Je suis venue aujourd’hui, sans ticket caisse . Je suis tombé sur un caissière très aimable. Qui m’a dit qu’elle vas faire venir un responsable( ce que je comprends car pas de ticket de remboursement, que le ticket de commande)ce qu’elle a fait . La responsable a chercher sur la caisse et a trouvé l’erreur. Car l’article non remboursé a été taper manuellement, et c’était marqué beige . Alors que l’article et gris. Donc elle m’a fait le nécessaire. J’aurais été à zar ou autre enseigne on m’aurait pas rembourser sans ticket et on m’aurait mal parlé. Donc merci."

"Vendeuse qui manque carrément de respect. J étais en train d essayer un blazer et au lieu de me demander tranquillement de l essayer en cabine (ce qui est légitime et ententable) j ai eu droit à : le manteau accroché c'est pas possible ! Et même en lui faisant calmement la remarque elle a continué. Je parle d une dame petite avec des cheveux courts. C est irrespectueux et pas professionnel. Du coup j ai plus envie de mettre les pieds dans ce magasin."

"J'ai passé une commande en ligne et j'ai choisi de récupérer mon colis dans ce magasin. Cependant, je suis très mécontente de l'expérience que j'ai eue car mon colis était bloqué dans une machine et j'ai dû revenir plusieurs fois dans le magasin au cours de la semaine. Même après avoir parlé à une personne qui travaille là-bas, le problème n'a pas été résolu et j'ai été informée que la machine était en panne et qu'un réparateur interviendrait pendant le week-end. Cependant, j'ai ensuite reçu un e-mail m'informant que mon colis avait été retourné. Je suis très déçue que le magasin n'ait pas été en mesure de garder le colis et que ce dernier ait finalement été retourné sans me prévenir Pq: l’article que j’ai acheté est INDISPONIBLE maintenant"

"Je suis très déçue, j'avais un article avec écrit un prix dessus et arrivé en caisse il ne passe pas au prix écrit. La caissière appelle sûrement la manager qui lui dit qu'ils ne peuvent pas changer le prix hors que d'après la loi ils sont obligés de vendre au prix écrit sur l'étiquette et aucune diplomatie. En tout cas j'y aller souvent mais c'est fini."

"Aucune coordination entre les caissières. Il a une personne qui doit réguler le flux des caisses qui finalement nous induit en erreur .. à revoir ! Et régle de bienséance éviter de disputer sa collègue devant les clients."

"Je sais qu’il est facile de mettre un commentaire qd les choses ne vont pas… et je ne le fais pas sans raison mais l’attitude de la vendeuse en caisse 574039 aujourd’hui était vraiment déplorable. Je traite toujours tout le monde avec bcp de respect et le retour que j’ai eu de la part de la caissière ne l’était pas. J’effectue un retour d’achat en ligne. Elle me demande de retirer tous les articles des plastiques. Elle me regarde le faire sans même m’offrir d’aide. Je trouve ça déjà moyen mais je m’exécute. Elle scan mes articles. Elle me jete mon ticket de retour sans me donner aucune info. Elle me fait payer mes nouveaux articles, ne me demande pas ma carte fidélité - je dois lui demander si elle peut la passer elle doit donc annuler la transaction une 1ere fois et elle ne me propose pas de sac elle doit donc annuler une 2 eme fois pour le rajouter. Une perte de temps, un manque de professionnalisme. Je n’ai jamais de problème chez H&M mais celui ci méritait vraiment d’être raconté."

"Staff inutile !! odieux !! et oppressant !! J’avais l’impression d’être suivi je pense que ce n’était pas qu’un impression suite à ça le staff m’a interpellé ma copine et moi de façon déplacée et nous a foutu la honte !! A cause de cette mauvaise expérience je vous déconseille fermement d’y aller !! De plus la sélection en magasin est nulle commandez en ligne c’est mieux!"

"Le site indique fermeture 20h30 le dimanche, mais le vigile à l'entrée ne laisse plus rentrer personne dès 19h40..."

" Excellent magasin. Grand choix de produits. Bon rapport qualité/prix. Je recommande."

"Beaucoup de choix à des prix abordables. Pour ce qui est du style, on aime ou pas !"

"HONTEUX Je suis allé ce midi à ce H&m pour acheter une robe d'été. Je suis partie l'essayer et quand j'étais dans la cabine, une vendeuse a ouvert une première fois le rideau, puis une deuxième pour me demander de sortir... alors heureusement que j'étais à la fin de mon essayage ! En plus, il y avait d'autres cabines libres et personne ne faisait la queue ! Ca c'est red flag pour un magasin de pret à porter, aucune pudeur Faudrait peut etre revoir vos conditions de recrutement H&M. De plus, quand j'ai acheté la robe, je lai payé à 19.9 alors qu'avec le compte membre elle etait à 15.9 et je me suis fait un compte membre specialement pour la robe a la caisse et je nai pas eu la reduc!"

"Une honte ce magasin. Tout est taché. Ils font passer les clients pour des menteurs, alors que les vendeurs et les managers ne sont pas compétents. Il faudrait penser à faire des formations."

"Un réel manque de professionnalisme. Je ne veux pas citer de noms, mais lorsqu’un client partage sa mésaventure, il va de soit d’être professionnel en essayant de comprendre au lieu de lui rire au nez, prétendant que ce dernier ment. L’un de mes magasins préférés que je vais désormais éviter, c’est dommage."

"La responsable n’est pas à sa place, elle est mal élevée et m’a très mal reçu et m’a mal parlé , j’ai du partir à côté chez H&M home pour régler le jeune homme qui s’est occupé de moi est par contre très gentil et professionnel et a encaissé mes articles."

"Le magasin est plus espacieux avec un très grand choix pour cet été"

"Magasin super grand , avec des vendeurs sympas et souriant . Il es propre ce qui es rare de nos temps . Merci au personnel"

"Je ne dirais jamais un essai mais H&M il était plus grande marque que j’aime et je j’adore venir acheter dans les magasins dans Paris !"

"Magasin bien agencé avec beaucoup de choix d’articles."

"J’y étais cet après-midi j’ai reçu de bon conseils de la part de « Yoyo » best vendeur ! Les autres sont souriants bel équipe merci à yoyo pour les conseils 🫶🏾."

"Une manager voilée désagréable au possible, heureusement que les vendeurs rattrape ce management qui manque d’humanisme."

"Le magasin est propre et beaucoup de choix pas comme qwartz , J'ai été bien renseigné par la manager avec son voile , professionnelle et efficace"

"Tu achètes à athenes 2 articles,on te garantie que tu peux changer la taille à Paris,tu te pointes ,avec tes tickets et tes achats tjs étiquettes en caisse,mais oui mr pas de problème on change .et puis non,les codes barres ne passe pas,pas les mêmes QR codes...il paraît qu on est en Europe et que vous une multinationale ...de baltringues."

"Pour les agents de sécurité je mets 0 ils sont très désagréable. Depuis quand il est interdit de prendre des vidéos ou photo dans un magasin? Qu’on me sorte un article de loi qui dit ça! Et le responsable de type maghrébin c’est pareil très désagréable. Tout est à revoir."

"Magasin super et les vendeuses très sympa"

"très déçue par ce magasin, l'agent de sécurité irrespectueux et désagréable me laisse pas passer 20 minutes avant la fermeture, une honte"

"Toujours les mêmes choses... J'y vais souvent pour accompagner des amis mais j'ai l'impression de sans cesse voir les mêmes articles sans aucun changement. Mais je recommande quand même pour les personnes qui aiment ce magasin, il est assez vaste et il y a malgré de tout du choix."