Zara

"Bof bof magasins sur 2 étages ou ils ne ouvrent ni les caisses ni les cabines du bas. Il faut monter au second étage et faire la queue pendant 2o minutes pour régler !"

"INADMISSIBLE d'imposer aux personnes essayant les vêtements de sortir des cabines si ils veulent avoir l'avis des personnes les accompagnant !!!!! Honteux ....on va même jusqu'à appeler les vigiles pour faire sortir les mamans !!!!!"

"Comme beaucoup d avis accueil minable. L accès aux cabines du bas ouvert et quand on se déshabille on nous demande de sortir car les cabines sont soi disant fermées!! Sinon l accès des cabines est interdit aux accompagnateurs.. pas du tout pratique pour donner son avis. À éviter"

"Accueil déplorable des vendeuses. Impossible d'accompagner son épouse pour donner son avis à côté de la cabine d'essayage. Rien à voir avec l'enseigne en Espagne où le service est top"

"Et encore ne vaut pas une étoile ! Une heure d'attente en caisse après l'attente pour atteindre les cabines du haut les seules ouvertes... Du personnel partout en boutique et en caisse une seule personne 😡déplorable à fuir même à Paris on y passe moins se temps."

"Personnel pas accueillant , désagréable... La caissière m'a envoyé baladé à une autre caisse pour 30 secondes après prendre quelqu'un d'autre , sans même un bonjour ou un sourir elle me dit je vous envoies à la caisse de mon collègue.... et son collègue qui n'est pas attentif au client il raconte sa vie à ses collègues... je ne mettrais plus un pied là bas"

"Homme interdit en cabine un comble !!!!doit on commencer une guerre des sexes ? Règle minable pour votre enseigne. ....du coup vêtements laisser au comptoir sans même essayer."

"Equipe dans le coin femme a revoir! L’equipe de carre senart est beaucoup plus a l’écoute du clien. De plus, les femmes travaillant dans le coin femme sont désagréables et pas disponibles. Je comprend que votre metier est ennuyeux car vous servez de femmes de menages dans ce magasin mais faite un minimum semblant. :)"

"Lamentable !!! Un si grand magasin sur deux étages qui supprime l’accès aux cabines d’essayage d’un étage. => Résultat : Pas pratique pour les clients qui ne sont pas au bon étage et surtout une file d’attente monstrueuse aux cabines ! Des vendeuses qui n’ont plus temps de compter les vêtements à essayer tellement elles doivent, les pauvres, courir certainement d’un étage à l’autre pour ranger les affaires non achetées. Magasin à éviter si possible !"

"Le magasin est assez bien mais les vendeuses désagréables principalement au secteur enfant."

"Un personnel agréable. Apres c'est un zara comme tous les autre. Cependant il est grand et calme !"

"Magasin agréable, personnel aimable. Dommage trop fouillis"

"Magasin très spacieux, beau, bien rangé..qqles p'tites robes très jolies pour enfant...pour femmes il y a des choses pas mal ..mais ds l ensemble, c est mal coupe et de qualité moyenne...mais vu le prix ça fait une saison....."

"Grand magasin, beaucoup de choix des articles bien rangés, des promotions sur quelques articles, personnels bien aimable..rien à dire"

"Zara spacieux rien à dire . Beaucoup d'articles disponibles contrairement à d autres zara"

"Je trouve que cette enseigne se dégrade de plus en plus avant on pouvait toujours trouver quelque chose assez sympa à porter maintenant on a l'impression d'être dans une friperie ou alors un magasin pour un certaine âge peut-on vraiment démodé c'est bien dommage"

"Super magasin ! Les vendeurs sont agréables serviables , polis ... tout est parfait Les rayons sont agréables à observer et les employés bougent sans arret avec de la motivation 😁 magasin parfait !!! Je vous recommande de faire des virées shopping là bas !!"

"Meilleur magasin! Les vendeurs sont compréhensible, strict et poli magasin propre, équipe motivée même s'ils ne sont pas nombreux"

"La qualité explique le prix mais la cabine pour les enfants est sale"

"Trop de monde période de soldes un samedi apres midi. Prevoir du temps car temps d'attente en cabine et en caisse. Magasin avec un large choix et bien rangé."

"Sur deux étages très larges choix de vêtements accueil et service rapide ce qu'il y aurait à fuir c'est le samedi il y a beaucoup de monde si vous voulez essayer il faut être patiente mais sinon très bien ranger"

"Produits sympa a la mode classique. Personnel limite debordé et peu a la dispo du client. Dommage peu ou pas de conseil."

"Des produits de marque Zara. Malheureusement on ne trouve pas une grande panoplie de choix. Néanmoins il y a l'essentiel pour s'habiller convenablement"

"Des vêtements de très bonnes qualités mais un peu cher hôtesses accueillantes et souriantes"

"Beau magasin bien achalande pour toute la famille et des prix abordables"

"Super la nouvelle boutique plein d espace avec plus de choix parcontre on ne sais pas trop ou sont les nouveauté ne jamais chercher a etre conseiller malheureusement 😶mais j aime la qualité des vetements zara"

"Dommage on ne peut mettre la note de zéro !!! On se fait carrément sortir des cabines d'essayage je n'ai pas pu voir ce que ma fille essayait et lui donner mon avis !!!! Les vendeuses sont agressives. Il faut pas oublier qui sont les clients !!!! Pas étonnant que l'on achète sur internet !!!!!"

"POUR ZARA D'EVRY CHAQUE CLIENT EST UN VOLEUR!!!!!! Ne mérite même pas une étoile vus la façon dont j'ai été humilié !!!!!!! J'ai achete la veille un manteau J'y retourne avec ce manteau sur moi Alors que je sort du magasin le vigile m'interpelle et dit que je l'ai volé, la responsable arrive et part vérifier le stock, affirme qu'il manque le manteau que je porte en gros je viens de le voler.!!!!! Je demande à vérifier la caméra chos qui n'est pas faite mais le vigile qui se tient à l'entrée affirme que je suis entré sans manteau , une grosse blague en pensant que je ne possèdais pas le ticket je demande à appeler la police ceux-ci arrive et je fouille dans mon portefeuille et la je retrouve le ticket. Heureusement, sinon après que les vigiles et la responsable du magasin m'est traité de voleuse alors que je suis une grosse cliente du magasin j'aurais finis ma soirée au commissariat. Une honte pour zara, des vigiles qui parle mal et traité tout client de voleur qui dorment au lieux de regarder les clients qui rentrent et une responsable qui vérifie le stock alors que vus le flux des clients normal qu'il manquent des pièces. Vus l'enseigne pourquoi ils engagent des incapables !!!!!!! Après avoir dépenses 300€chez eux en 3 jours JE SUIS UNE VOLEUSE merci pour votre reconnaissance., voilà comme ZARA TRAITE UN CLIENT, COMME UNE VOLEUSE😈😈😈😈 La résponsable s' est excuse mais par contre le VIGILE RIENNNNN, comme si s'était normal d'accusé le client de voleur sans aucun fait établi. Une honte pour Zara, qui préfère recrutér du personnel incapable au dépriment du client."

"Le nouveau Zara propose un large choix de produits, et on retrouve très souvent les tailles et c'est parfait. Le magasin est immense et c'est vraiment agréable de pouvoir se promener sans être coincé dans les rayons. Parlons des trois étoiles manquantes à ma note... Mais p***** comment vous embauchez vos vendeurs ??? C'est quoi le problème ?? Deux fois que je viens, deux fois que je rencontre vos vendeurs, dire bonjour leur coûte un bras. Un vendeur à la cabine d'essayage qui ne me regarde même pas tellement il était occupé à discuter avec ses collègues... J'ai jamais vu un bourbier pareil. Puis hier, deux caisses ouvertes, puis une seulement, et de nouveau deux. Et le vendeur sur lequel je suis tombé était trop occupé à connaître le fonctionnement du magasin donc j'ai eu la moitié de son attention. Le service est lamentable, on sait qu'on ne peut pas compter sur le conseil, on finit par vous connaître.... Mais à un moment donné il faut savoir qu'aucun de vos vendeurs ne sont des demi dieu, et qu'un sourire, u' bonjour, un merci et un au revoir ne tue personne. Apprenez la politesse durant vos formations."

"Je suis allé samedi 3 Novembre 2018 j’ai essayé un jean qui coute le prix de 49,99€ je vais chez moi je lave se jean quand la machine à lavé fini j’ai trouvé mon jean troué et la poche de derrière du jean décousu je trouve que la qualité des vêtements n’est plus au rendez-vous."

"Vendeur indisponible, qui ne prend même pas le temps de rechercher un article lorsque l’on demande une taille et qui nous dis de chercher nous même. J’ai aussi eu affaire à trois vendeuses incompétentes à la caisse enfant, totalement irrespectueuses et impolies. Même en ce qui concerne la « responsable ». J’ai même préférer laisser tout ce que j’avais choisi en caisse et partir sans rien acheter, heureusement pour la marque qu’il est possible d’effectuer ses achats sur internet, l’équipe du magasin d’Evry dévalorise l’image de Zara. Et vu les autres commentaires la majorité des personnes qui viennent dans votre magasin en ressortent mécontents, il faudrait penser à revoir votre recrutement si vous ne voulez pas vous retrouver sans clients."

"Vendeuse toujours jamais disponible , aucun service client , même le lundi quand il y'a presque personne en magasin ."

"Il est super. Il y a beaucoup de choix. Très bien rangé. Vendeuse sympa"

"Je ne suis pas fan de la marque, mais si vous l'êtes vous trouverez votre bonheur Dommage qu'il y ait si peu de conseillères de vente. Pour la plus grande boutique de France, pas de mur d'accessoires.... Chercher la paire de Boucles d'oreilles que vous aviez repéré sur le net, peu s'avérer très compliqué..."

"Mdrrrrr la marque de certaines racaille qui s habille en gay faut changer la mode du slim partout il y en a marre faites 1 truc pour la mode et les jeans serré a mort sait nul stop trop sait trop"

"Personnel très aimable et disponible. Qualité des vêtements au top. De très bon goût."

"L'accueil s'était bien passé j'aime ce magasin"

"Très très déçue par le personnel au caisse .J ai fait la queue 30mn ...enfin une caisse se libère mais une personne prend la place et le caissier me dit qu' elle est prioritaire .même pas enceinte même pas âgée comme moi mais beaucoup de vêtements .la caisse à côté se libère j y vais mais la caissière me dit c est ma collègue qui va s occuper de vous .J ai pété un plomb excusez moi pour l expression . Je balance le bonnet à 5 euros que j avais choisi sur le comptoir en lui disant de le garder et je suis partie furieuse. Je n y retournerai jamais."

"J'ai passé quelques minutes agréables dans cette boutique où j'ai eu un plaisir à acheter 2 parfums."

"Mon magasin fétiche, celui d'Évry 2 et immense ! Après, il faut aimer le dtyle que propose Zara."

"Collection toujours au top! Magasin très propre et bien ranger."

"Ce magasin est super. On y trouve de très beaux habits. Un peu cher"

"Tres grand magazin de zara au centre commercial de evry. Tout le monde est servie, les hommes les femmes et les Enfant. Des vêtements de qualité à de très bon prix. Un rayon de produit en fin de série à prix attractif. De vêtements de tendance et de nouvelle collection. Le centre est desservie par la ligne RerD et également plusieurs ligne de bus. Un parking souterrain permet de stationner les véhicule pour accéder au centre et au magasin."

"C’est bien dommage d’avoir un personnel pareils chez Zara. Je me suis mis à l’accueil pour retirer mon colis la vendeuse appelle sa collègue KENZA pour me ramener le colis, à son arrivée elle dit clairement tu es sérieuse, tu m’appelles pour un colis devant tout le monde, après qu’elle est partie le chercher. Elle a mis le colis, demandé ma signature sans me regarder. J’ai demandé gentiment un sac pour mettre mes affaires dedans, elle me dit non on donne pas de sac d’une manière hautaine, et elle dit à sa collègue « ne lui donner pas de sac », et elle a disparu. Elle m’a mis hors de moi j’ai commencé à crier devant tout le monde ce qui donne une mauvaise image a Zara. Si Mlle. Kenza n’est pas content de travailler chez Zara qu’elle reste chez elle. Il faut surtout pas oublier qui sont les clients ! On achète sur internet pour éviter ce genre de personne, et juste en retirant nos colis on les croisent."

"Grand magasin, allées aérées. C'est ce qui justifie une étoile. Personnel mal aimable, qui n'est pas là pour conseiller mais pour fliquer. A l'arrivée et à la sortie des cabines, les sacs à main ou autres sacs sont scannés !! Les maris ou papas ne peuvent même pas accompagner leurs femmes ou filles devant les cabines au risque de se faire violemment jeter comme des criminels devant tout le monde, sans explication en plus. On est totalement fliqué par un personnel qui se prend pour le shérif. Résultat, on n'achète rien dans ce magasin car humainement, on a le sentiment qu'on nous prend pour des gueux...or, dans tout commerce, le client n'est-il pas censé être roi !? Enseigne qui ne comprend rien à l'art du commerce et des rapports humains, fuyez !!!"

"Un très grand magasin très bien agencé mais personnel désagréable."

"Magasin bien rangé très agréable pour le shopping ☺"

"Décevant !!!!! Le magasin ferme à 20h le vigile ne nous laisse plus rentrer à 19h45 hors la loi ! Je demande une responsable qui ce prénomme KELLY qui me parle comme un chien « Oui ba c’est comme sa vous rentrerai pas » honteux a fuir ce magasin"

"Boutique que je connaissais pour les femmes et la décoration mais a ma grande surprise ils font aussi des vêtements pour homme ca mérite d aller jeter un œil"

"Bel endroit mais l equipe qui bosse labas n est pas agréable. Te pousse avec leur chariot, n aime pas te conseiller.triste"

"Prix raisonnable!! Pour tous mais bon pour quoi il y a des couleurs différents Paris d'autres couleurs et dans l'Essonne une autre couleur la plupart des magasins de vêtements 91😉😎🎆🎆 Dans l'ensemble le prix cool!"

"En soldes accessible, qualité moins bonne qu'avant, personnel sympa, agencement clair. Très correct"

"Des fois c’est bien et les vendeurs sont sympathique, d’autre ou même quand on est poli avec eux il nous ignorent 😅 ça dépend de l’humeur du jour"

"Trop d attente en caisse vendeuse pas aimable et très honnête a croire que c est le critère principal pour taf chez Zara"

"Pour ma part je n'ai pas trouvé ce magasin top, aucunes trouvailles. 3 étoiles quand même pour le fun"

"Magasin à éviter ABSOLUMENT Nous avons demandé un échange de vêtements La caissière à effectué une erreur de manipulation, cette échange n’était plus possible ....une responsable est arrivée qui nous a fais comprendre que c’était une erreur de la caissière mais que l’échange n’était plus possible !!!! Nous avons poireauté 30 mn pour rien !!! La responsable a fait preuve d’un manque de professionnalisme, pas souriante, aucune aptitude à régler les litiges, Aucune fibre commerciale .... Je préconise à ZARA une formation d’urgence : Service client, Accueil commercial et règlement des litiges en particulier à cette responsable de caisse."

"Une queue d’au moins 10 personnes pour payer et cela ne semble déranger personne qui préfère ranger les vêtements plutôt que des gens qui veulent payer !!!!! Lamentable un niveau d’incompétence rarement atteint."

"Le magasin en lui-même est très beau :il est spacieux, lumineux et bien rangé. Il y a beaucoup de choix même si on ne trouve pas tout ce qu'il y a sur le site. Les points négatifs sont de deux ordres. Tout d'abord, l'attente en caisse est très longue et ce, à n'importe quelle heure... Je m'y rends régulièrement et c'est toujours la même chose... De plus, concernant l'amabilité du personnel, c'est totalement à revoir... Ceci étant, dans les magasins parisiens, c'est pire... Il faut croire qu'il doit s'agir d'un critère de recrutement 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️..."

"Les collections sont de plus en plus affreuses, l'organisation spatiale n'est pas pratique, il n'y a aucune conseillère en magasin et la queue à la caisse est interminable"

"je me suis rendue au magasin afin de retirer un colis et de faire des achats. Ne sachant pas vers qui me diriger pour récupérer mon colis je vais vers une vendeuse en surface. Après lui avoir dis bonjour (auquel elle n’a absolument pas répondu) et m’être excusé de lui déranger je lui ai demandé où je devais me rendre pour récupérer ma commande. Sans même lever le regarde, comme si je n’existais pas elle m’a balancé un « en caisse » froid et très hautain. Les vendeuses et vendeurs de Zara ont la réputation d’être hautain et désagréable et cette jeune brune au cheveux long et au rouge à lèvre rouge le confirme bien."

"Beau magasin très sympa . J attends avec impatience la réouverture de celui de belle épine"

"Un magasin bien situé dans un centre commercial ce qui les a un avantage non négligeable pour faire des courses de manière générale Le magasin en lui-même est très bien entretenu propre et spacieux ce qui est agréable quand on rentre dedans il propose un choix de vêtements important ce qui correspond à tout le monde Le personnel quant à lui reste disponible et agréable même si grand il y a un peu de monde celui-ci se fait quelque part"

"Je met trois étoiles car j’aime le style de vêtements chez Zara. Le personnel est à revoir. Pas souriantes, ne répondent pas forcément à nos questions. On es obligé de les courir après. Le retrait des colis est compliqué car rien n’est indiqué et on peut attendre une bonne dizaine de minutes qu’une caissière prévienne la personne chargé de chercher les colis."

"Alors zara ...je ne sais pas pour qui vous vous prenez déjà ont passent commande et les délais ne sont pas respecté de plus vous vous permettez de fermer le magasin d'Evry 20min avant l'horaire de fermeture oui oui aujourd'hui samedi 7 décembre 2019 à 19h40 je voulais récupérer mon colis ... Quoi?! RIDEAUX BAISSÉ !!! la blague !!!je trouve sa inadmissible sachant que la fermeture indiqué est 20h ....vous vous permettez en plein préparatifs des fêtes de fin d'année de faire une tél chose?! Non faut arrêter le délire là...dommage qu'il n'y ai pas zéro étoile franchement laisse tomber je ne parle pas des produits mais de votre gérance la logistique et compagnies et je rejoins certains commentaires concernant vos équipes faite le bon choix dans vos sélections pour vos équipes...un sourire être agréable la base quoi d'une vendeuse...... bref"

"Franchement autant le magasin est bien (spacieux surtout), autant le personnel est complètement à eduquer. 2 fois déjà que cela m'est arrivé, la première fois en cabine d'essayage des dames, le vendeur qui s'y trouvait ne daignait même pas dire bonjour (la moindre des choses quand on est dans le commerce) et râle en même temps auprès de sa collègue de son travail, tout en s'occupant des clients. L'aurevoir et bonne journée, je vous laisse deviner, Nada. La 2nde fois, toujours en cabine d'essayage dame (hier mercredi 18/12/19 à 17h30, je vous laisse vérifier dans vos systèmes qui y était à cet heure précise) , la jeune demoiselle, je lui dis bonjour, elle ne réponds pas, je lui dis que j'ai 5 articles à essayer pour qu'elle me donne le bloc de nombre d'articles à garder sur moi pendant l'essayage. Elle me donne un bloc pour 4 articles. Je lui dis non j'en ai 5 pas 4. D'un geste brusque, limite agressif, elle accroche brutalement le bloc sur l'un de mes articles, sans dire un mot, et en me fusillant d'un regard, genre pour dire c'est moi qui décide. Bref, je vous laisse également imaginer que même pas un au revoir et bonne journée quand je suis repasser pour déposer le bloc et les articles que je ne prenais pas. Sincèrement , je ne travaille pas dans le commerce, mais sachez que dire bonjour, aurevoir, est-ce que vous avez trouvé ce que vous voulez,.... sont les bases. Alors cher hiérarchie de Zara. Faites des descentes sur terrain et éduquez vos vendeurs. Même mon fils de 4 ans est plus poli, dis bonjour, merci, pardon, aurevoir, bonne journée ."

"J'aime beaucoup très grand magasin mais c bien quand y a pas beaucoup de monde"

"2 étoiles pour la marque car toute est à revoir l'hygiène des cabines et l'amabilité de vos employés"

"Bonjour, Nous avons été ce matin. Magasin spacieux, grand choix d’art. Cabine d’essayage sympa puisque les rideaux accroche au métal. Cependant les employés son hautain et impoli. Je passais derrière une employée qui nous avait vue arriver, voulant passé derrière elle n’a pas daigné ce décaler et m’a poussé, je m’excuse par politesse et ce retourne vers moi en me fusillant du regard et ne s’excuse pas.. Ensuite nous arrivons au cabine. Jeune fille désagréable, j’avais donc trois articles. Je lui dis bonjour, bien évidemment pas de réponse et me donne le truc avec 2 article. Je lui dis gentiment avec un sourire « j’en ai 3 » elle reprend sont truc limite elle me l’aurai arraché des mains et me donne l’autre. Fin de l’essayage voulant rendre service j’essai de remettre un pull sur son portant sauf qu’il glissait. Elle attendait d’une manière « dépêche toi » je lui donne les articles que je ne prends pas. Pas de merci ni de bonne journée. Rien. Pas de réponse. Il serait bien d’apprendre a vos employés la politesse. Caissière agréable et polie, prenez donc exemple sur elle. 26/12/2019 Bonne journée."

"Des vêtements à la pointe de la mode à des prix très intéressants. Des tenues vues sur les derniers défilés. S habiller chez Zara c est être sûr d être dans la tendance du moment...."

"J'adore mes vêtir chez ZARA. Très large choix et très bon rapport qualité/prix. Le magasin d'EVRY est mon préféré."

"Vendeuse exécrable. Horaires qui ne sont pas les bons. 1h à attendre que zara veuille bien ouvrir. Sans qu'aucune vendeuse nous informe de l'heure d'ouverture ! Et quand on les appels on ce fait raccrocher au nez !"

"Quand achete sur internet et qu' on récupère un colis en boutique ; on vous dit : Les sacs c' est pour les clients ! Nous ne sommes pas un client pour Zara dans ce cas ! ! ! ? ? ? Et quand on dit à la vendeuse : vous nous considérez pas comme un client Réponse non aimable : Quel rapport ! ? HONTE ! ! !"

"des vendeuse très impolie c'est pas la peine de dire bonjour elles vont jamais répondre dommage pour votre image !!"

"Je trouve mon bonheur une jolie combinaison blanc magnifique"

"Pas un sourire à la caisse Que deux caisse ouverte et puis d'un coup une hôtesse part sans prévenir Elle regarde même pas pour excuser Je trouve le personnel pas à la hauteur Tu n'as pas envie de dépenser de l'argent chez eux 😒👎"

"Magasin tres bien rangé, plein de choix. Servife client pas top. Suite a une erreur de code barre de la part du magasin, presque accusé de voleur par les caissiers. Appel d un responsable et attente dun visionnage camera pour prouver que j'avais raison. Aucune excuse de la part du magasin pour la facon dint on a été traité, plus d une semaine pour récupérer mon article censé etre un cadeau."

"J'aime la marque mais le personnel et son accueil laisse fortement à désirer. Dommage."

"J aime cette enseigne surtout on y trouve des vêtements pour tous genre."

"Je souhaitais me faire rembourser un article et lors du contact avec la vendeuse celle-ci m’informe que soit disant Zara ne rembourse pas les articles qui ont été payés avec une carte BOURSORAMA! Alors là, c’est la meilleure du siècle je n’ai jamais entendu ça de ma vie. Du coup, impossible de se faire rembourser sous prétexte d’avoir une carte Boursorama mais les paiements sont acceptés allez savoir la logique ! Bref très très très déçue !"

"Premiere nouvelle Zara qui n'effectue pas de remboursement , c'est du n'importe quoi puis la politesse du personnel est a revoir"

"Les vendeurs sont très désagréables sa donne pas envie de revenir dommage de recruter des gens qui aiment pas tafé pour une enseigne comme Zara nul"

"vendeuses à l'écoute, magasin propre, choix agréable et bonne qualité des vêtements"

"Le week-end éviter les heures de pointes sinon vous y passez toute l'après midi"

"Tip top bien aéré et permettant les deplacements en toute sécurité.. Cabines d essayage pas de sens entrée sortie.... pour limiter les contacts dommage.."

"Toujours un plaisir d'aller dans ce zara là, juste que aller à cette heure si ces un peux le bazar ( les vêtements ne sont pas correctement plié) mais les vendeuse côté Kids sont agréables..."

"Très beau magasin avec une déco refaite à neuf, il y a peu !"

"Zara est un magasin où l'on se sent bien. J'ai enlevé une étoile par rapport à la queue au niveau des caisses."

"Il y a vraiment de très beaux vêtements tendances, de qualité et avec de bon matériaux. Je recommande celui-là qui met en valeur le produit, très lumineux avez un bon accueil"

"Le magasin est grand et bien rangé. Peu d'attente en caisses. J'ai trouvé dommage que le personnel en cabine soit peu aimable et peu souriant. Le ton employé était assez sec... Heureusement le personnel en magasin a su me conseiller avec plaisir."

"Choix varié et intéressant. Bien agencé ça respire , cela permet de bien regarder chaques vêtements"

"Scène surréaliste une femme bien enceinte demande à la caissière si il y a une caisse prioritaire. Sa réponse pas de caisse pour les femmes enceintes. Il faut demander aux clients si ils acceptent de la laisser passer une blague!!!! J ai eue de la peine pour elle. Je vous passe les détails... si ça avait été moi...🤪💥"

"Je suis cliente chez Zara depuis longtemps, cela me désole un peu de voir la qualité baisser d'année en année. Le seul moment ou cela est intéressant d'acheter chez Zara c'est pendant les soldes ou le prix redevient raisonnable ... Le style de chez zara reste tout de meme bien et assès classe pour certains vetements"

"Femme enceinte jusqu’au cou, le caissier homme (caisse homme) lui dit il n’y a pas de caisse prioritaire faut demander a chaque client si il veut bien vous laisser passer. Vous comptez respecter quand la loi l'article L241-3 du code de l'action sociale et des familles, la mention priorité attribuée à certains détenteurs de la carte mobilité inclusion permet d'obtenir une priorité dans les files d'attente la honte!"

"Magasin propre qui est récent mais les caissières ne disent pas bonjour rien! On dirait elles sont pas contente de travailler à ZARA! C’est Zara quand même ! Cabine d’essayage pour l’instant fermé peut être due à la situation sanitaire. Il y’a une caisse pour les échanges/ remboursement que je n’avais pas vu le petit panneau . Du coup j’ai fait la queue pour rien aux caisses normales 😤😤😤. La caissière m’a montré avec son doigt sans parler que c’est au bout pfffff!!!!!"

"Triste car aucun réassort pour les petites filles et magasin en Bazar vaut mieux vous déplacer à carré Sénart 😥"

"Il va falloir éduquer vos vigiles, parler à quelqu’un en faisant signe de la main et dire non non c’est un comportement irrespectueux ! Grosse corpulence grosse tête rien dans le crâne"

"Déçus car pas pratique de trouver ce que l'on veut quand c'est pas rangé. Personne pour vous aider c'est dommage!!!!"

"Beaucoup de choix, a prix modérés les collections changent souvent"

"Les articles proposent des vêtements pour un style trop spécifique. Il n'y a pas beaucoup de diversité selon moi"

"Personnel en caisse non acceuillant Pas aimable Aucun interet"

"Magasin bien rangé et grand choix au niveau des tailles notamment les grandes tailles"

"Je suis allé pour la première fois à Zara Evry et je pense la dernière fois. J'ai acheté 5 articles et quand je suis arrivé à la caisse, le caissier m'annonce que les prix affichés sur les étiquettes de 2 articles ne sont pas correctes et sont les prix espagnols et que dessous sont les prix français (10 euros de plus). Vraiment pas cool de la part de ce magasins d'afficher des prix incorrectes. Je suis parti sans rien acheter et j'aurais pû dépenser 80 euros."

"J ai apprécié les 3 coins (homme,femme,enfant) et surtout plusieurs cabines d'essayage"

"Un magasin avec un beau choix. Qualité prix."

"Boutique de la chaîne 🇪🇸 de vêtements chic et pas (trop) cher, située au rez-de-chaussée du centre commercial Évry 2, juste en dessous de Primark, et à côté de l'espace de restauration de la Brioche Dorée Le plus grand Zara d'île de France, à ce qu'on dit, d'où un choix sûrement conséquent 😮. Le magasin n'étant réparti que sur le rez-de-chaussée, sans marche à descendre ou monter, il est on ne peut plus accessible ♿🚼🛄. Reste à avoir le budget pour s'y habiller, ainsi que la bonne taille ... 😉"

"Toujours aussi chic. Ai eu des conseils par jeune homme très agréable et disponible ( bien que tout ce que je voulais n'existait ou plus. Il a pris le temps de consulter Merci à lui"

"Suite à manque de htes de caisse Magasin préférant faire traverser le magasin aux clients pour aller à l autre caisse que de gerer seul. La honte mille fois la honte.... et pour rien"

"Peu de caisses ouverte, personnel peu aimable A eviter"

"J aime beaucoup, mais pas assez de xl et xxl. Vos modèles taillent trop petit."

"Une équipe super sympa, ça fait plaisirs. Ma pointure n'était pas disponible en rayon, j'ai demandé à un vendeur qui à été me la chercher tout de suite."

"Top, le magasin est bien rangé et grand 🤗"

"J'aime beaucoup ce magasin, spacieux propre claire et les articles sont rangés de façon très visible et pratique. On finit tjrs par trouver un vêtement à acheter."

"Boutique très chère et vetement pas forcément de qualité"

"Je ne suis pas du tout fan de la collection d'hiver. Mme Salima HADJALI"

"1 étoile pour être poli.. Déjà que les vendeurs sont connus pour ne pas être courtois alors je ne vous parle pas des vigiles a l’entrée. Arrivé a 19h30 pour me faire rembourser il me refuse l’accès de manière très peu cordial: soit disant le magasin est fermé. Leur manière de parler aux clients est largement à revoir !"

"J'aime beaucoup ce magasin car il est propre et souvent innovent dans leur collection à thème des saisons."

"Lieu propre avec un petit manque de rangement par ci par là...Achat d'un cadeau de Noël pour ma fille sans ticket de caisse suite à un problème avec leur appareil mais juste un ticket cadeau. Un duplicata impossible à me fournir selon l'employée. Pour l'échange de taille, ma fille a dû le commander et donc le payer...un remboursement sera effectué au retour du premier. Bref, compliqué ! Perte de temps en déplacements et frais...Dommage !"

"Sympathique - beau magasin - prix raisonnable - parking (Agora) accessible fauteuil"

"Impossible de juger autre chose que le soit disant accueil puisque l'accès m'a été refusé à 19h45 pour fermerue à 20h. Dégoutée. Je ne venait que pour une carte cadeau (pas d'essayage, rien). Le vigile m'a refusée à l'entrée. J'ai travaillé dans une autre boutique dédiée à l'équipement de la maison, c'était autrement que les clients étaient considérés. Bref, je suis venue exprès pour rien."

"Vendeur très agréables contrairement aux autres Zara ça change et la responsable femme aussi"

"Belle enseigne ou les collections se succèdent et sont toujours au top de la mode actuelle. J'adore 😘"

"Beaucoup de jolies choses dans ce magasin a tourner la tête. En plus un bon rapport qualité prix."

"Toujours à la pointe de la mode est-ce que j'apprécie dans cette enseigne c'est que tout est toujours bien rangé personnel très gentil et disponible"

"Tres conviviale, les assistants vente sont tres dispo,et patients"

"Habituée de la boutique de Carré Sénart, j’ai découvert aujourd’hui la boutique de Evry 2. Tout d’abord, elle est bien plus « visuelle », on s’y retrouve bien mieux ! Tout est plus clair. Ensuite, je tiens à remercier particulièrement Justine, qui m’aura été d’une aide très précieuse pour me trouver des articles en réserve. Elle a été vraiment géniale ! Je reviendrais sans aucun doute dans cette boutique, même si elle est plus loin de chez moi. Merci encore !"

"Pour les essayages pensez à prendre des déodorants WC .aucune hygiène !! L’odeur est insoutenable !!! Le principe d’entrée en essayage est totalement nul aucun accompagnant n’est accepté !!!"

"A fuir 30 minutes pour récupérer sa commande, personne pour assurer le service"

"Inadmissible les cabines n’ouvrent qu’à 11h soit disant manque de personnel ils sont 50 dans les rayons par contre personne en cabine et 1 personne en caisse à 10h45"

"Le vigile agresse les clients au devant des portes et porte des propos rassiste sous prétexte que l'on ne veut pas soit disant comprendre ses instructions, aucun professionnalisme. Heureusement que les vendeuses caissières ont rattrapent le manque de respect de cette agent, et à l'écoute de nos explications."

"Emplacement bien disposé, facile de repérer les articles"

"Espace de vente spacieux, bien éclairé, personnels jeunes et agréables à première vue"

"J'adore leur vêtements mais faisant une grande taille je suis frustrée !!! Pourriez vous y penser ? Je suis sûre que cela vous apporterais des clientes ! Toutes les femmes ne font pas du 38 !!!"

"Je trouve que ce n'est plus comme avant, ce sont peut-être les nouvelles collections qui ne me plaisent pas."

"Il faudrait revoir le sourire des hôtesse de caisse ainsi que l'accueil du client, un bonjour ça peut être sympa"

"La vendeuse m’a oublié un article cela fait une semaine que j’attends qu’il regarde le visionnage caméra pour qu’il puisse me rendre ma robe toujours pas de réponse je considère ça comme du vol n’allez pas dans ce Zara ils sont des voleurs !!! RENDEZ-MOI MON ARGENT. Ou ma robe. Le pire c’est que j’ai vu la manager avec une coupe au carré et qui m’a dit que j’allais avoir un retour sur maximum une semaine et ben voilà cette semaine est passée !"

"On a trouvé le costume a un prix correct pour un mariage ! 👍"

"Visite un samedi matin à 10h20. Les cabines d'essayage sont fermées par manque de personnel. Je demande à parler à un manager, qui vient à la caisse mais ne daigne pas venir me parler....finalement la responsable côté enfants accepte....incroyable de devoir mendier....ce n'est pas internet qui tue les commerçants...."

"Un peu déçu pour un des plus grand Zara, pas grand choix et déçue par la qualité des produits"

"Dommage si on y va à l'ouverture car il sera impossible d'accéder aux cabines d'essayage qui ouvres 1h après celle du magasin quittes à s'embrouiller avec le personnel peu à l'écoute... Sinon très bien le choix des vêtements."

"Aujourd'hui, pas trop de monde et pratiquement pas d'attente en caisse. Magasin plutôt bien rangé !"

"La responsable d’Evry 2 est vraiment sympathique et bienveillante. Le magasin est lumineux et bien rangé."

"Personnel désagréable, Le vigile très méchant je me suis ramené avec une canette et il ma littéralement gueuler dessus au lieux de me dire excusez-moi madame les canettes son interdit, veuillez jeter votre cannette s’il vous plaît"

"Très déçu 😞les vitrines mettent en valeur des articles qu on ne trouve même pas en magasin je me suis adressée à une personne qui en avait pas grand chose à faire et ne savait pas trop. Et qui n a même pas cherché à proposer une solution . Pas très vendeur tout ça."

"Agréablement surprise par ce Zara qui était très bien rangé lors de mon passage. Beaucoup d’articles et de tailles vus sur le site qui étaient disponibles en boutique. La vendeuse à qui j’avais demandé des articles donc la taille était en réserve a été super sympa ! Pour l’une des robes qui n’était plus en réserve à ma taille, cette vendeuse m’a même proposé une robe similaire à la place si je le souhaitais ! Vraiment adorable ! Les 3 vendeurs/personne en caisse sur qui je suis tombée était tous polis…. C’est tellement rare dans les Zara que c’est à souligner ! (Je vais habituellement au Zara de Belle Épine où les vendeurs n’ont jamais le temps…)"

"Choix varié, beaucoup de monde en ce dimanche sur les champs Elysées, magasin sur 3 niveaux. Offre attractive"

"Propre ordonné accueillant il vous renseigne très bien spacieus a des prix très intéressants 👍"

"J'y trouve mon style, c'est top.. je le recommande. Les vendeuses sont très sympa."

"Déçu article vu en vitrine sur mannequin avec prix et malheureusement c'est pour le design du magasin selon le dire d'un vendeur"

"19h30 tu es en boutique tu demande un produit vu sur internet. Le site indique une quantité en boutique; tu demande à une vendeuse celle-ci très gentiment vous l’a commande, vous patientez en caisse jusqu’à la fermeture pour que l’on vous annonce que l’équipe réserve n’as pas présenté la robe. Une caissière adorable essaye quand bien même de la trouver. Résultat robe non acheté. Perte de temps 45min plus temps de trajet. Il s’agirait d’être professionnel. Tous le monde travail. Cordialement"

"Beau vêtements mais les conseillères sont juste horriblement désagréable"

"Magasin immense et tres ordonne Propreté remarquable Longue attente aux caisses"

"Un très grand magasin pas mal de choix mais qu'elle était médiocre et personnel toujours débordé"

"Vendeuse super hautaine. J’ai demandée à une vendeuse si ils acceptaient des cartes cadeaux comme moyen de paiement et j’avais à peine finie ma phrase et j’avais même pas sortie la carte cadeau pour lui montrer qu’elle pars en s’énervant et en disant « non non non non » comment on peut savoir si on l’accepte ou pas si elle n’a même pas regardée. Je ne me plaint pas pour si peu d’habitude mais la c’est trop, le respect ça s’apprend et c’est très nécessaire d’avoir cette qualité lorsqu’on fait un métier dans le domaine du relationnel. Malheureusement ce n’est pas la première fois que j’ai eue à faire à des vendeuses hautaines à Zara mais la c’était la goutte de trop."

"Magasin très propre bien rangé rien a dire"

"La mode enfant est très bien .Elle plaît aux filles qui sont ravies ."

"Beau magasin, clair et spacieux. Possibilité de recevoir nos commandes en ligne et d'essayer en cabine avec retour immédiat si problème de taille. Personnel agréable, je reviendrai"

"J'aime bien mais les prix ont flambé"

"Magasin propre et spacieux. Personnel agréable"

"Excès de zèle des employés qui n'autorise pas les accompagnateurs à rentrer dans la zone d'essayage. Pour information il s'agissait d'un mineur accompagné de sa mère. Pour information les mineurs n'ont pas vocation à rester seul et surtout ne paye pas. Défaut d'affichage et tutti quanti. Nul et personnel moqueur. A éviter. Date de la visite le 28/10/22, rayon homme."

"Accueil chaleureuse et agréable , équipe souriant. L’hôtesse de caisse était adorable ! Je suis toujours contente de venir chez ce Zara contraignent à d’autre boutique de l’enseigne"

"Comme dans chaque boutique Zara y a pas mal d'articles qui vaut la peine d'acheter pour mieux gérer son budget, Zara Evry 2 est aussi grand il faut y allez pour pouvoir trouver son bonheur il y a pour tout le monde, femmes,hommes et enfants (bébés,filles,garçons aux choix.)💪👍"

"Sympa bien entretenue ses grand et il y a de belles choses"

"Les vendeuses franchement elle sont vraiment désagréables elles nous prennent de haut aucun sens de l’accueil c’est abuser vu le prix que l’ont payent pour les vêtements c’est la moindre des choses"

"Jaime bien le ZARA mais il y a un problème Les boutiques dés hommes toujours est plus éloigné que les boutiques des femmes Oui c'est la marketing mais Égalité ??!! Ensuite toujours en bon qualité"

"Y avait un large choix et beaucoup de nouveauté"

"Ce magasin vend des bon articles et il ya un large choix dans les vêtements côté qualité et prix impeccable j'aime bien. Le personnel est toujours là pour une quelconque aide"

"Très bien ! Un bémol, l'attente pour l'essayage 😳"

"Beaucoup de choix dans un très joli magasin. Sauf que je n'y ai rien trouvé... 🙄"

"Oulala, comment dire, certaines vendeuses 2 de tension, ce n est pas la majorité mais je ne retournerai pas dans ce magasin."

"J'ai acheté un pull ! Celui ci c'est décousu après avoir été mis une seul fois ! Pour le prix c'est un peu abusé ! Qualité à revoir !!!"

"Très bon magasin après l'inconvénient c'est les clients qui ne respectent pas mais le personnel est très agréable"

"Fermé le dimanche. Merci, je venais pour rien."

"Ils vendent que du pacotille, j'ai acheté un manteau pour ma fille à 65 € une fois mis à la machine il s'est gâté À déconseiller"

"Très beau magasin toujours très bien rangé....pour ça rien n'a dire c'est le mieux de tout les ZARA de l'île de France.... PAR CONTRE par pitié ARRÊTEZ ce chauffage insupportable qui mets au bord du malaise c'est trop chaud et infernal... nous sommes obliger de fuir du magasin 5min après notre arrivée...c'est vraiment dommage 😪😪une vendeuse m'a même dit qu'elle aussi avait trop chaud...et elle était en T-shirt !!!!donc pensez aux clients car nous nous sommes Habillés en blouson etc..."

"Cool super magasin"

"Vous trouverez plus articles agréable et clic en collecte"

"Personnel très sympa et accueillant"

"Magasin propre , rayon bien rangé. Zara superbe marque"

"Une honte mes filles sont allées ds la boutique et elle viennent de le raconter la mauvaise expérience qu elles viennent de vivre!!! Ou est écrit que des que le portique sonne il faut obligatoirement payer Alors qu elles ne sont pas sorties de la boutique!! Il n y a plus de possibilité d oublies !!! Une honte de mettre la pression sur des jeunes filles. En sachant que votre chiffres d affaires c est grâce aux jeunes de 18 25 ans et bien maintenant vous pouvez oublier !!! Donc Évry à bannir, déjà que le centre est en perdition et bien vous n arrangez pas les choses en vous comportant de cette manière. D ailleurs ça sera la 1ere et dernière fois qu elles iront la bas"

"Manque de sourire à la caisse. Peu de présence en boutique pour des conseils."

"Les prix trop cher et en plus vous trouver du Zara au marché et des boutiques"

"Très bien"

"Caisse homme acceuil et regard meprisant ce jour à 13h50 Le personnel de ce magasin laisse a desirer de plus en plus. Decevant"

"Qualité de vêtement médiocre, j’ai demandé un échange car leur pantalon a taché mon t-shirt sans le laver et ils ont refusé. Je déconseille vraiment."

"Pire zara tu demandes un article ils savent même pas qui ils ont envoyé prefere discuter entre eux"

"Les vendeuses préfèrent parler entre elles C’est abusé"

"Le zara,d'Evry.....Un vendeur mou de mou.....En plus tout seul,un monde 30 minutes pour payer .... De la caisse centrale,on me dit de me rendre à la caisse automatique, à vous de faire le travail d'une vendeuse....Que l'on retire la TVA,alors.....On nous prends pour des C. ...S."

"Les jeunes « vendeurs » aux cabines d’essayage des hommes sont pas du tout professionnels , sur leur téléphone , rigolent entre eux fort ! Pas de responsable apparemment aujourd’hui du coup « quartier libre » c Est dommage pour les clients …."

"Larges choix et plusieurs caisses"

"J’ai voulu rendre un blazer reçu d’internet qui ne me va pas, je le ramène en magasin elle ne l’accepte pas car il y a des poils, pour reçu comme ça je l’ai laissé dans le carton, soit disant elle a vu une tache, je lui ai bien dit que je l’ai mis qu’une fois puisqu’il ne me va pas. Elle n’a rien voulu savoir"

"Magasin propre mais personnel à fuir. Responsable à la communication agressive et passage en caisse très long malgré le peu de clients présents…. À fuir !"

"Le magasin est propre ,le personnel au petit soin . Mais c'est juste au niveau des goûts des habits. Je ne me retrouve pas comme avant . Le style était spécial"

"En cabine les vendeuses ne sont pas agréables"

"Beaucoup de choix"

"Le personnel est vraiment désagréable avec la clientèle. Ce magasin est à fuir. En plus ils n’ont jamais rien en stock."

"Caissière désagréable au plus haut point"

"Je ne recommande absolument pas le Zara d’Évry ce sont de gros gros voleurs ! J’ai ramené une robe pour faire un échange car la taille n’était pas bonne. Ils m’ont dit que l’échange avait été effectuer hors ce n’est pas le cas j’ai reçu un mail 15jours plus tard pour me dire que je n’avais jamais effectué d’échange donc j’allais être débité. 1 robe m’aura donc coûter 100€. Zara sont de gros gros voleurs !!! Bien évidemment j’ai contacté le SAV qui bien sûr ne m’a toujours pas donnée de nouvelles après plus d’une semaine….."

"Ne respecte pas les horaires d’ouverture"

"A fuir . Quand tu dois échanger tu es traité mal . Une caissière pour une vingtaine de clients. Je suis franchement fâchée et dégoutée"

"Très déçu, une vendeuse très glaciale et méprisante, à la caisse, ni bonjour, ni merci, ni au revoir, je regrette de lui avoir laissé 110 euros d'achat et plus jamais Zara ne verra la couleur de mon argent à cause de cette fille. Il faut qu'elle sache que c'est grâce à mon argent qu'elle a un poste, mais à cause de son comportement hautain, les clients iront ailleurs faire le bonheur d'autres magasins et elle finira à pôle emploi faute de clients. D'ailleurs, je vais envoyer une lettre au siège de Zara avec le ticket de caisse pour identifier la caissière en question."

"Responsable au top, très à l’écoute"

"Très bonne expérience au Zara d’Evry notamment grâce a la responsable homme gros big up à Loredana , service et conseil de qualité , je recommande !!"

"Ils n'ouvrent jamais à l'heure"

"Beau magasin mais personnel bof!"

"Alors là, 100% génial. Personnels souriant agréable, disponible et, d'une gentillesse. De A à Z merci et ,félicitations à l'ensemble du magasin🙏🏽😍😍😍"