ZARA

"Un magasin toujours dans un sale état avec des vêtements mal rangés. Zara propose de très belles collections mais le rendu dans ce magasin est médiocre. Si encore l'équipe de vente savait nous renseigner mais quand on parvient à les aborder on se demande s'ils travaillent vraiment ici!"

"Vêtements fidèles au site internet, personnel à revoir au plus vite, lors du prochain recrutement penser à un/une vendeur/euse: - agréable - compétant - qui n'a pas peur de se renseigner sur les articles - qui sait ranger et plier des vêtements ..."

"Beaucoup de monde, difficile parfois d'essayer des vêtements. Mais les produits sont bien !"

"Personnel très décevant à l'exception des vigiles. Vendeuses dépassées (sans parler de la période de soldes!), mal aimables et plus que désagréables ; leur recrutement est à revoir!! Sans parler de l'état du magasin qui est toujours très mal rangé. Je ne retournerai pas de si tôt dans ce magasin."

"Je choisis un manteau chez Zara soldé qui me plait beaucoup Et Je demande un renseignement à une vendeuse mal aimable je me dirige vers la caisse pour payer le manteau Et La la caissière me dit qu elle ne peut pas me le vendre car il est bloqué Donc invendable!!!Jamais entendus ça inadmissible!!!"

" Zara est la meilleure boutique d'Amiens car les vêtements sont tellement tendances, chics et extravagants. J'adore cette boutique et je la recommande à toutes les dames, messieurs et enfants touristes. L'équipage est tellement incroyable et fabuleux."

" Bonjour, j'aime bien votre boutique : elle est grande et bien rangée. Les lieux d'essai sont toujours très propres, les vendeuses sont très gentilles et conseillent bien."

"Les vendeuses ? Non... pas de mot pour qualifier ce comportement hautain et irrespectueux vis à vis des gens qui ne font pas un 32. Le magasin ? Froid, sans vie, très linéaire. Les prix ? Pas si bien vu les produits. C'est une marque qui marge sur son image... pas sur le reste."

"Une file un vendredi après-midi et apparemment tout le monde s’en fout. Bravo l’équipe de Zara Amiens !!!"

"Apparement on apprend aux vigiles à suivre les étrangers dans le magasin, c'est pour moi de la pure discrimination mais si cela fait vraiment partie de leur formation, ne doivent-ils pas être discrets ? C'est assez dérangeant et clairement ridicule de le voir presque courrir pour voir chacun de mes faits et gestes. Je n'avais jamais eu ce problème chez zara avant aujourd'hui, nulle-part d'ailleurs. Je ne sais pas qui lit ces commentaires mais si quelque chose pouvait être fait contre cela ça serait génial. Par quelque chose j'entend du moins recadrer ce monsieur dont je ne connais pas le nom mais qui tend vers la cinquantaine, est d'orignie magrhébine et travaillait le 31/10/2017 à 14h. Cordialement. :)"

"Super rapport qualité prix, vêtements de qualité, jamais déçue, un peu de monde durant les weekends et les vacances cependant mais de nombreuses vendeuses et caisses. Je recommande"

"Mauvaise expérience, votre métier est honnorable mais votre comportement est infecte. Un bonjour serait le bienvenue aux cabines et gardez vos reflexions désobligeantes pour vous, il y a des manières de parler aux gens, d'autant plus quand il s'agit de clients. Seule l'hôtesse de caisse avait un comportement un temps soit peu normal."

"J'adore leurs collections seul bémol magasin toujours dérangé, on se croirait dans une friperie et les vetements ne sont pas toujours de qualité."

"Prix un peu déraisonnable, et l'attente dans les cabines d'essayage! De plus le magasin n'est pas très bien agencé, manque de lumière à mon goût"

"J'aime bien cette boutique mais si vous avez un problème d un défaut sur un article la responsable vous prend de haut si vous avez le malheur de dire que vous êtes cliente depuis longtemps elle vous répond que tout le monde est client zara ! C'est très commercial !!! Super la responsable !!!!! Et pas de solution à mon problème bien sur ."

"Les vêtements sont parfois grossièrement éparpillés dans les rayons. Hormis cela, il s’agit d’une boutique sympathique avec des articles intéressants et des caissières très aimables."

"Le 29/01/2018 j'y vais pour acheter pas mal d'articles. Une fois en caisse avec un pull affiché à 35 euros, la vendeuse retire l'étiquette et me dis que ce n'est pas le bon prix et qu'il est en réalité à 39 euros. En effet c'était le prix espagnol, une responsable est venu et m'a dit qu'ils avaient droit à une marge d'erreur de 10% ... sans s'excuser évidemment. Bref j'ai du le payer 39 euros, en plus d'être peu accueillant on ne respecte pas la loi et on s'en tape royalement de fidéliser le client et encore moins de reconnaître ces erreurs. HONTEUX !"

"Dommage que l'ont ne puisse pas mettre 0. Le personnel du rayon homme, c'est une catastrophe, tellement catastrophique que ça en est risible. Entre la pseudo chef qui est aimable comme une porte de prison et les vendeuses molasse mais qui retrouvent de la vigueur pour s'engueuler ou bien discuster de leurs vie en caisse alors qu'il y a la queue."

"Les vendeuses ne sont pas du tout aimables et je m’aperçois que je ne suis pas la seule à penser cela. Il faudrait peut être revoir les critères de recrutement. La dernière fois ma mère a essayé plusieurs vêtements elle a pris la peine de bien tout remettre sur les ceintres sauf un vêtement qu’elle a oublié en donnant ses vêtement à celle qui s’occupait des cabines elle s’est excusé pour avoir oublié le ceinture dans la cabine la vendeuse lui a pris mes vêtement voilement en soupirant et en allant dans la cabine. Et aujourd’hui je cherchais un sac que j’avais vu sur le site j’étais le tour du magasin et ne le vois pas alors je demande à une vendeuse. (déjà je n’aime pas demander je suis très timide mais j’y vais ) c’est à peine si elle m’a répondu pourtant elle n’avait pas l’air très occupée..."

"Le Zara d'Amiens est un magasin en lui même très agréable mais malheureusement la responsable du magasin, grande blonde mince est très désagréable et les vendeuses de la caisse principale sont à 90 % déplaisantes également... Mesdames abandonnez le commerce !!!"

"Le magasin propose plusieurs modèles et des looks intéressants mais malheureusement même constat pour moi que ce qui a pu être rapporté dans d'autres commentaires : la manager du magasin est malaimable et vous parle avec dédain. Le rapport au client est à revoir dans ce magasin"

"Très bien disposé, une foule de produits pour la nouvelle collection. Le personnel en cabine d'essayage est à revoir, seule, débordée, très désagréable. Je ne sais pas si je renouvélerai un passage sur Amiens tout au moins la cabine. Personnel débordé. . Je suis habituée sur coquelles c'est autre chose....le personnel y est très avenant"

"J aime leurs vêtements par contre le gros point négatif le manque de professionnalisme des vendeuses plus préoccupés à discuter qu'à ouvrir une caisse. Le jour des soldes 2 caisses d ouvertes , il aurait été judicieux de prévoir au moins une caisse en plus. Il est urgent que le responsable de magasin prenne des mesures !"

"Hôtesse de caisse très serviable souriante !venant chercher mon costume en retouche elle a été obligé de s'adresser à la Caisse centrale elle est tombé sur la directrice qui lui a mal parlé et très sèchement !étant moi-même artisan avec du personnel je me permettrai jamais de parler mal à mes subordonnés! Seule en caisse ,mon hôtesse de caisse à du suspendre les encaissements pour aller chercher ma retouche la directrice m'étant de la mauvaise volonté à lui amener ! Pour l hôtesse 5 étoiles, pour Zara 4 étoiles et la directrice 0"

"Magasin que ne donne pas du tout envie de fouiller avec des vêtements qui sont tachés de maquillage orange!surtout ne commandez pas sur internet car ils vous enverront un mail diasant que le colis est arrivé alors qu'il est encore dans le magasin d'usine .résultat,un aller retour pour rien et beaucoup d'énervement."

"la responsable du rayon hommes n'est pas d'un rapport agréable et manque vraiment de courtoisie et de délicatesse. c'est fort décevant et doit nuire à la réputation du magasin"

"Ayant l habitude de venir très souvent je trouve néanmoins très désagréable le comportement de la personne que nous avons eu lundi soir en cabine ....complètement désagréable aucun professionnalisme et une présentation très désagréable rien qu à ne croiser son regard ou voir une tête d enterrement.... Heureusement qu en caisse la personne est charmznte limité on aurait pu croire que nous derangions Mais comment fait on pour laisser ces gens là à cette place reste chez toi pour faire cette tête c est pathetique"

"Personnel très désagréable, aucun pofessionnalisme, et se permet des remarques déplacés à la clientèle. Je n'y retournerai plus."

"Soldes intéressantes. Tailles un peu bizarre. XS taille parfois plus grand que du 38... 2 tee shirt de la même gamme/marque ne taillent pas pareil alors que seul le visuel change... un peu étrange.. il faut essayer... sinon des trucs sympas côté enfant."

"N'ouvre pas à l'heure 10h10 pffff ces relou !!! Malgré tous de très bons conseils qui je suppose de la manager du magasin ce qui a rattraper le problème d'horaires"

"Ce n'est pas un magasin où j'y ferai mais achats quotidien je trouve que le rayon enfant et un peu ringard et enfantin quand nos enfants arrive à l'âge du collège est qu'il mettent du 12ans je trouve dommage que le choix est soit trop enfantin ou alors au contraire trop adolescent"

"Pauvre vendeuse, toute seule à la caisse. Malgré plusieurs appels pour faire bouger un ou une responsable(si on peut appeler ces personnes ainsi) pour ouvrir une caisse. Résultat 20min d'attente. Je pense que la vendeuse attend encore un(e) responsable."

"J'adore tout simplement et des personal shopper vraiment de bon conseil on m'a proposé des chose que jamais je n'aurais pensé porter mais qui m'ont permis de me sentir bien dans mes habits, une chose qui est vraiment plaisante Niveau rapport qualité prix rien a dire car la qualité et le service c'est au top"

"Il y a toujours beaucoup trop de monde dans les cabines et il n'y a pas beaucoup de personnel pour les caisses ( 1 seule personne pour un samedi :/ )"

"Magasin mal range vendeuse seule en caisse avec beaucoup d acheteuse pas tres aimable aller dans les pays de l est vous verrez la difference"

"Magasin bien organisé Une équipe au top et des vendeuses adorables tjs prêtes à aider si besoin d'un coup de main ou d'inspiration pr une soirée Belle collection pr les fêtes et de belles surprises toute l'année Un magasin incontournable si on passe devant"

"Magasin top d'Amiens, de très beaux articles, prix un peu élevés tout de même. Un petit plus pour le rayon zara baby boy. Des hôtes de caisse toujours sympathiques."

"J'adore ce magasin, il y en a pour tous les goûts pour toutes les tailles et aussi pour tous les prix et les qualités !"

"Énorme manque de professionnalisme des vendeurs et pour mon expérience du jour d'une en particulier. Celle ci s'est permise de me rappeler à l'ordre d'une maniere très brutale car un article était tombé, me demandant de le ramasser. Je suis d'accord sur le principe mais la forme me paraît inadapté dans un contexte commercial."

"Le personnel devrait redescendre sur terre et ne pas oublié qu'ils ne sont que vendeurs de prêts à porté. Et au passage les sourires sont encore gratuits il me semble."

"Sur la marque j'adhère totalement surtout pour ma fille. Mais alors quel bazar, les vêtements par terre. Les vendeuses qui ont le temps de discuter malgré ça et l'attente aux caisses. La responsable qui un samedi de soldes n'a que deux caisses ouvertes, les clients qui s'impatientent et prend le temps de faire un changement de planning avec un vendeur devant la clientèle... Les vendeuses ne sourient pas beaucoup et parlent entre elles pendant qu'elles vous encaissent. Bref heureusement que c'est l'enseigne Zara et qu'on y va pour ça."

"De pire en pire, plus j'y vais plus je trouve que ce magasin ressemble à un tati un samedi soir. Rien de rangé, vêtements au sol, on cherche les vendeuses, si vous voulez essayer un vêtement, la file d'attente vous fera fuir. Tous les samedis c'est la même chose. Niveau qualité c'est fortement en baisse, du coup on laisse tomber et se dirige vers les concurrents."

"Les employés ne vous disent pas bonjour les produits ne sont pas toujours de bonne qualité"

"N'ouvre pas à l'heure, intolérable Hôtesses non accueillantes même très malpolies Heureusement que les vêtements sont beaux mais il n'y a que ça"

"Vendeuses peu sympathiques. Vêtements sales et de qualité très moyenne. Température basse dans le magasin"

"Enseigne sympa mais à chaque visite , les rayons sont souvent dans le désordre. ..personnel effacé et peu souriant hormis en caisse"

"Produits assez nombreux, qualité correct pour des prix tout aussi raisonnable. Le personnel est agréable et les cabines d'essayage propre. Je recommande."

"Magasin bien entretenu, vêtements bien rangés , mais gros bémol vis à vis du personnel: les employés parlent de leur congés entre-eux lorsqu'on passe à la caisse , il faut s'excuser de poser une question..."

"C'est normal que tout va bien pour moi et peut-être pas pour la plupart des clientes ? J'ai toujours reçu en 1-2 jours mes commandes et très bien emballés. Si un article ne va pas, je vais en boutique me faire rembourser ou échanger. Il n'y a aucun problème, personnel serviable, accueillant et souriant."

"Mauvaise expérience dans cette boutique avec un vendeur/caissier non respectueux de ses clients ! Ce sera maintenant en ligne pour d'éventuels nouveaux achats, dommage je suis plutôt pour la création de métiers de proximité... Lorsque tous les magasins de centre ville auront fermés il comprendra peut-être qu'il fallait s'occuper de ses clients correctement."

"Expérience exécrable quand une vendeuse qui remet des jeans en place se permet de hausser le ton car ma sœur fait bouger les jeans qu'elle est en train de ranger. Ma sœur s'excuse et là, la vendeuse n'arrête pas de la regarder de travers et dit à sa collègue à haute voix et d'une façon très désagréable je vais être obligée de tout ranger encore alors que rien n'avait bouger. Mais où apprend-t-on à traiter les clients de la sorte ? J'avais déjà une image Asser mauvaise des vendeurs de cette enseigne, mais là c'est bien pire. Une formation pour apprendre aux vendeurs ce qu'est la proximité avec la clientèle serait peut-être la bienvenue ?"

"assez spacieu. lumineu , les fringues enfants qualité a revoir! bonne collection pour femme. et dommage : on cherche après les vendeuses!"

"La marque je valide directement ! Mais la boutique sur Amiens une catastrophe entre les vêtements mal rangés et les vendeuses pas aimables en caisse, très préoccupée à faire leurs plannings en caisse et à se critiquer entre elles ! Dommage pour la marque !!"

"Si on aime le fouilli, alors Amiens est le magasin qu'il vous faut. Rien à voir avec ceux de la Rochelle ou c'est très bien rangé et où on prend plaisir à faire du shopping."

"les vendeuses sont aussi agréables que des portes de prison Jamais vu une boutique de prêt-à-porter avec autant de nanas mal aimables"

"Aéré. Tendance. Un peu fouilli en ce moment + Manque crucial de cabines d'essayage . Pendant la période de soldes, il serait intéressant de revoir cet aspect. Les cabines d'essayage enfants, vides ne nous ont pas été accessibles. Dommage"

"Mauvaise expérience dans ce magasin une vendeuse peu aimable qui te dit vous avez 5 min pour essayer le vêtement si vous ne voulais pas partez, te parle comme un gangster et te fait des grands gestes en te disant aller aller... ,Vraiment comment ont peu embaucher de tels personnes c’est dingue j ai jamais vu ça vraiment a Amiens se trouve le pire des Zara avec la pire des vendeuses du coup elle m’a dégoûté et j ai tout reposer je n y retournerai plus là-bas zéro respect , hey demoiselle si vous supporter pas le contacte avec la clientèle changer de boulot ! Je ne sais pas qui l ‘ a embaucher mais c est grave la Elle a vraiment été irrespectueuse et malpolie ja i une mis une étoiles mais mérite zéro étoiles"

"Ma fille est une grande fan mais moi je ne trouve pour ainsi dire pas ma taille. Soit petit soit grand et en plus les vêtements s effilochent."

"J adore zara mais Le pb c est les employé. Qd on demande un renseignement c est si ya pas en rayon ya pas comme ce matin le 20 octobre 2021 une vendeuse m a dit sinon ya internet vous avez qu à commander sur le site et elle est partie. Heureusement il y avait un vendeur de chez zara qui m à renseigné trop bien il s est très bien occupé de moi il s appel jules il a été voir en rayon et tout rien il.m a dit attendait je vais regarder sur l appli de zara il a regardé l article était en réserve il m à dit je vais en réserve je reviens il est revenue très vite et il a trouvé ce que je voulais oufff merci à lui de s être occupé de moi il est très gentil à l ecoute etc.....un très bon vendeur, franchement très pro maintenant quand j irais si j ai besoin de jules le vendeurs je cours le voir direct car les autres vendeurs ils font de la figuration !!! Bravo à ce vendeur mr jules c est une perle rare de nos jours"

"Passage au compte goutte pour les cabines d' essayage. Vendeuses en cabine incorrectes avec la clientèle. Interdiction de rentrer à deux en cabine ou d'attendre dans le couloir pour donner un avis à son proche sous peine d'être interpellé par le vigile. Leur priorité n'est pas la clientèle mais le pliage en cabine des vêtements essayés. Nous sommes loin du fondement du commerce."

"J'ai souvent de très bonnes expériences dans cette enseigne, en particulier grâce à la charmante petite jeune fille métisse qui est toujours de bonne humeur à la caisse. Mais on ne la voit plus en ce moment, c'est dommage, il manque notre rayon de soleil."

"Magasin sympa toujours quelque chose qui me plaît deviens un peut chers sur certains articles. Pas assez de promos entre les soldes."

"Beau magasin, vendeuses agréables. Par contre c'est toujours un énorme bordel au niveau du rangement surtout avec les jeans c'est dommage ça ne donne pas envie d'acheter"

"C'est correct mais ça reste cher. Ils font pas la taille XS pour les hommes. Dommage."

"Impossible d'accompagner au niveau des cabines d'essayage !!! Comment font les enfants .....je n'ai jamais vu cela . Tant pis pour eux je n'irai plus après 6 ans de fidélité...navrant"

"Impossible d'accompagner au niveau des cabines d’essayages ! Un peu nul du coup j’essaye pas lorsque je doute donc pas d’achat dommage pour vous"

"Espace beaucoup trop étroit pour les clients et les vêtements, cabine d'essayage toujours remplie côté femme, j'ai eu du mal à faire mon shopping"

"Beau magasin . Jy vais quand je peux. Dommage qu il ny a pas de grande taille"

"Super déçue !!@ Ma fille de 10 ans se retrouve dans vos collections, pourquoi pas ... sauf que je lui zi acheté une doudoune moutarde, mise une fois, je l'ai ramené au magasin car la dernière pression s'est arrachée. La vendeuse me l'a échangé, et là, au bout de 7 ou 8 fois, rebelote, la dernière pression, idem !!! Je lui achète un pull style léopard, en rentrant on s'aperçoit qu'il y a plusieurs trous, la vendeuse me l'échange, et là, le 1er jour où ma fille le porte, rebelote, je vois plusieurs trous. Quelle est donc cette confection? Je pense qu'au prix où l'on paye les vêtements, ce ne sont pas des choses qui doivent arriver. Bien sûr j'ai jeté les tickets de caisse, donc je reste avec un pull et un blouson qui ne seront plys portés. Merci Zara !!"

"Large choix.vendeuse disponible. Mais boutique très en désordre. Les clients sont vraiment irrespectueux."

"Pour l'amabilité du personnel il faudra repasser. Magasin pas très propre du bordel a droite a gauche . Les vendeuses vous faite quoi a part regarder les gens de haut et parler sur le dos des clients entre vous '' pas vraiment discret'' il faudrais se regarder moins le nombril et apprendre la politesse sinon changer de boulot . 0/10"

"Zara reste la marque où je suis certaine de trouver quelque chose à mon goût, en toutes saisons. A part quelques collections, jamais déçue. Par contre, cette boutique, qui offre tout le choix rêvé, a une particularité : il y a toujours la moitié des vêtements qui sont repliés ou reposés n'importe comment. L'autre jour, mon compagnon a même trouvé deux hauts pour femme dans l'espace homme. Ce n'est pas la faute du personnel mais des clients. Je ne comprends pas. Peut-être une évolution de la clientèle. Du coup, les employés passent leur temps à ranger et sont moins disponibles ou un peu énervés. Un cercle vicieux. Peut-être que plus de vigiles en rayons aiderait ..."

"Bon magasin. Avec des prix assez chers parfois. Longue attente en caisse C'est dommage."

"Le personnel n'est pas très compétent, elles te regardent sans rien faire, les rayons sont mal entretenus, les vêtements sont posés en vrac par terre. On a dû mal à décrocher un bonjour de leur part."

"Malgré le personnel présent six vendeuses, nous avons sagement attendu à l'unique caisse ouverte, trop d'attente pour les échanges puisque par prudence nous ne pouvons essayer. Cela ne fluidifie pas du tout la circulation dans le magasin et ne diminue pas le temps de présence sur place."

"Magasin bien tenu, bonne visite, le hic c est l’encaissement, une seule caisse ouverte à 14h45 un lundi après midi soit plus de temps de temps à attendre en caisse qu’à choisir ses vêtements ! Une fois les 20 minutes passer à attendre notre tour nous avons fait remarqué à l hôtesse de caisse que l’attente était très longue. Plutôt que de traité l’objection ou de montrer un peu d’empathie, cette petite gamine blonde n’a pas dis un mot et voyant que nous commencions à nous agacé de son attitude elle nous a sortie un « il y a un problème » ! La cerise sur le gâteau étant que pendant ces 20 minutes d’attente 4 de ces collègues ne faisaient rien autour de la caisse et que la responsable de caisse « métisse » a entendu son hôtesse nous parler comme des chiens et n’a rien fait ! Ma femme et moi étant tout les deux directeurs de magasins depuis une dizaine d‘année nous connaissons et savons jugée la qualité d’un encaissement et là on touche le fond en matière d amabilité et de service client ! A votre disposition pour un feed-back live"

"Bonjour je tiens a faire remarquer que les caissières de zara sont hyper désagréables a la limite de l'impolitesse. Je pensais que cela concernait que celles qui travaillent au magasin Zara d'Amiens mais apparemment non parce que je me suis rendue dans 2 magasins Zara a Lille et à Toulouse mais pareilles elles sont d'une froideur glaciales. Est-ce un concept de travail propre a Zara ??"

"Super produits et bons prix par contre le personnel au rayon homme manquait de professionnalisme, parlant de bédos, de leur vie privee, de sortir ensemble et faisant des blagues sur leur manque d'envie de travailler et d aider les clients, tres fort comme s'ils etaient uniquement entre eux...ce qui ne met pas a l aise pour leur demander conseil. C est chouette si vous vous entendez bien avec vos collegues et sortez faire la fete entre vous, mais essayez d etre plus discrets et plus professionnels. L'un empeche pas l' autre. Vous endommager l'image de marque de votre employeur en faisant ca."

"Très beau magasin avec de beaux articles mais certains membres du personnel ne sont pas très aimables."

"personnels malaimables ( à part 1 ou 2 exceptions ) qui se croient le droit de tout . Ça ne donne pas envie de revenir , dommage car bonne enseigne. RECRUTEMENT A REVOIR"

"Personnel très peu impliqué, pas spécialement aimable. Le personnel fait le strict minimum."

"Magasin chic avec des nombreux style vestimentaire mais le personnel est très désagréable"

"Vendeuse très désagréable prennent les gens de haut et niveau habits ça nous donne pas envie d'acheter c'est vraiment le bordel"

"Personnel DÉTESTABLE d’une politesse abominable et vraiment pas aimable. C’est tout à fait scandaleux de s’adresser à des personnes clientes d’une façon méprisante en n’hésitant pas à nous prendre de très haut. Je pense qu’il est grand temps de redescendre sur la planète terre, votre enseigne n’est pas et est loin d’être celle d’un grand luxe, et quand bien même elle le serait, il est permis à personne mise à part aux personnes d’une sale éducation de s’adresser ainsi à des personnes posant une simple question sur le retour d’un article par exemple. De plus, être mal polie est une chose, mais ne sachant pas s’organiser pour gérer votre magasin convenablement à chaque passage de caisse est pesant. Plutôt que s’adresser aux clients de cette façon, concentrez vous sur l’organisation de votre chère enseigne."

"Pas toujours en ligne avec mais attentes , mais dans la généralité je trouve mon bonheur ."

"C'etait la 1ère fois et faut très bien accueillie et renseignée. Je reviendrais à l'occasion.."

"Balade à Amiens aujourd'hui. Visite chez Zara j'ai trouvée pleins d'articles mais arrivé devant les cabines celle ci son fermé. Je n'habite pas près d'un zara je ne vais pas acheter des articles si ils ne me vont pas. A ce niveau j'achète directement sur le site internet très très déçu 😞"

"Je fais le tour du magasin prend pleins d'articles et arrivée devant les cabines elles sont fermé. Je n'est pas le temps a faire des allers retours si les articles ne me vont pas donc j'ai poser tout les articles. Désoler pour la vendeuse qui a du tout ranger ."

"Large gamme de produits. Seul inconvénient, pas de possibilité d essayer en cabine. C'est à 100 % à cause du covid, j espère. On verra bien par la suite. Bonne continuation et bon courage aux équipes."

"Je n'ai pas l'habitude d'aller chez Zara, souvent à cause du monde, mais c'est très agréable d'être reçu par des vendeuses souriante aimable qui prennent le temps de vous écouter, de vous renseigner et qui aiment encore leur métier aujourd'hui, merci surtout à Éva (en caisse au rayon enfants) pour son sourire, c'est explications très précises, par rapport au condition de retour du magasin ses conseils et sa gentillesse sont sincère et spontanée. Cela se sent qu'elle aime son métier, elle est très accueillante, c'est une personne à part entière modeste et incroyablement jovial. J'apprécie passer en caisse à plusieurs reprise à la sienne car c'est un vrai rayon de soleil pour la journée."

"Est-ce que la femme âgée qui ne parle pas bien français à la caisse pourrais au moins attendre que je quitte le magasin avant de vous moquer de moi la prochaine fois ? Merci bien."

"Bonjour j'avais pris mon après midi pour éviter le rush soldes du samedi, un peu largué votre vendeuse Alexia /oui je lui ai demandé son prénom 🤣/ m'a conseillé Merci"

"Pas pour les portes monnaies maigres, sinon belle collection, très bon accueil"

"Très beau magasin spacieux et beaucoup de choix. Le personnel est très agréable. Par contre beaucoup trop d'attente aux caisses. Les cabines d'essayage sont nombreuses et bien tenues."

"Je suis une personne qui aime beaucoup faire un tours chez zara mais franchement quand vous avez une caissière peut aimable même pas bonjour et ni souriante sa vous donne pas envie d'y retourner 😡😡"

"Assez bien dans l'ensemble, beaucoup de bazard laissé par le client et vendeuses très stressées aussi bien en rayon qu'en caisse, leur mauvaise ambiance entre collègues se faire ressentir... dommage"

"le personnel est horrible , il manque de rangement sur le plateau ( si il aime pas se métier il faut changé ) ps: Magasin avec des très belle pièce j’adore leur parfum"

"J'aime ce magasin de fringues , le rayon homme est tout a fait correct mais il faut y passer souvent car il y a de nombreux arrivage chaque semaine ."

"Achat d un pull ,malheureusement j ai découvert qu il était troué au niveau du col une fois chez moi. Voir à changer les emplacements des antivols."

"Alors que dire ...bah rien justement !!!! Ça reste un Zara ou l humain a peu de place Bien qu ils veulent se donner des airs de grands magasins classe , le personnel s interpelle a tout va comme des marchandes de poissons ."

"Personnel EXÉCRABLE qui n'a aucun respect pour les clients moins âgées et n'hésite pas à prendre de haut. Les accompagnements ne sont pas autorisés à attendre devant les cabines ce qui n'est le cas dans tout les Zara que j'ai visité... Super quand on cherche à avoir un avis... Après plusieurs passages à être traite comme un chien je préfère commander. Personnel à revoir de toute urgence !!"

"J'adore zara,beau style de vêtement mais par pitié arrêter avec tout ces hauts court,chaque fois que je vois un pull sympas,tee shirt etc ,c'est au dessus du nombril,c'est des ventes que vous ne ferez pas pour une quadra comme moi.dommage"

"Très bonne marque. Choix en ligne sur site extrêmement bien réalisé et achat en magasin et sur site pour les manquants. Meilleure vision en ligne. Magasin : présentation très moyenne. Désordre."

"Payer 15 centimes pour un sac en papier jetable, je trouve que c'est une honte... Réponse de la caissière à ma remarque : nous faisons comme les autres magasins. Et bien non les autres magasins font payer des sacs réutilisables et non des sacs en papier"

"Nul nul nul!!!! Personnel zéro !!!! Aucun respect pour les clients, des gamines qui ne savent même pas dire bonjour, au revoir, svp... bref les formules de politesse ne font pas partie de votre entreprise apparemment, en tout cas c'est ce que votre personnel fait ressortir de votre enseigne. Il faudrait qu'elles retourne à l'école primaire afin d'apprendre ce qu'est le mot RESPECT Les cabines d'essayage sont fermés dû à la situation sanitaire ce que je peux comprendre, les essayages en rayon le sont aussi , il serait peut-être bien de l'indiquer à l'entrée du magasin et dans le magasin afin que les clients soit au courant au lieu que des vendeuses qui ne savent pas parler correctement vous saute dessus pour vous le dire !!! Zara devrait revoir ses critères de recrutement au lieu de prendre des gamines!!"

"Impossible d'essayer. Je n'ai pas acheter car il faut y retourner et je ne suis pas sur place."

"Je ne suis pas fan de cette marque mais le magasin est propre, rangé et pas mal de soldes. Dommage, les cabines sont fermées !! Quand on est pas d'Amiens c'est compliqué."

"Personnel exécrable, ils traitent les clients comme des voleurs. Vous entrez dans le magasin avec un sac d’une autre marque on vous agrafe le sac comme ça vous ne pouvez plus vous en servir. Déjà une honte. Ensuite vous ressortez et on vous demande d’ouvrir vos sac et de présenter votre ticket de caisse. Je trouve ça scandaleux. Ce n’est pas comme ci c’était un magasin de luxe non plus. Fouillez"

"Les articles à prix abordable. Mais toujours une caisse de disponibile, donc longue queue"

"Les prix ont bien augmenté et magasin pas bien coordonné"

"Magasin très bien tenue,inpeu plus petit que celui du centre ville.ont y trouve vêtements hommes,femme,enfants bonne qualité ."

"Comme la majorité des commentaires, ZARA AMIENS : Horrible. Le personnel est très condescendant, on a vraiment l'impression de les embêter (pour ne pas dire autre chose). Le service client et le rangement n'est clairement pas leur priorité. Je ne parle même pas du temps d'attente en caisse, je suis désolée les filles quand on met une seule vendeuse pour encaisser un jour de solde, il faut faire preuve de jugeotte et procéder différemment… Je préfère commander en ligne maintenant."

"Visite le 23/02/22 vers 18h30-19h00 Rayon homme Je mets 5 étoiles pour la jeune employée qui nous a vraiment bien conseillée. Elle était à l'écoute et disponible pour ses clients. Elle est même partie nous chercher en réserve une veste qui n'était plus exposée en magasin. J'ai été agréablement surpris car je n'avais jamais été aussi bien reçu dans un magasin zara."

"Alors moi faux m'expliquer pourquoi on ne peu accompagner les personnes en cabine! Aucun intérêt... Le préposé est désagréable au possible. Franchement ça donne pas envie d'y aller!"

"Prix un peu élevé pour la qualité de certains vêtements. Longue attente en caisses"

"pire magasin zara!! le personnel est plus qu’incompétent. Les vendeurs ne font même pas l’effort d’aller voir si le produit est disponible et vous font attendre pendant plus de 20 minutes et étant arrogants et hautains. Je tiens à rappeler que zara n’est pas une marque de luxe merci de vous comporter avec plus de décence, cordialement"

"J'adore les chaussures pour ma fille de 3 ans, de bonne qualité et super mim's"

"Toujours bien, on y ressort rarement sans un achat."

"Je ne suis pas cliente je n'ai pas la bonne morpho🤣 bon j'y entre pour et avec ma fille et là 😳😳 mais c'est quoi ce bazar. Rien n'est rangé, le même article ds différents rayons. L'accès aux cabines pas terrible ça s'entasse, ça déborde. Le magasin fait négligé sale."

"Depuis 10h en attente pour qui ouvre leur grillage on doit se baisser pour rentrer dans le magasin"

"Bon comme tous les commentaires précédents malheureusement toujours aussi décevant les hôtesses de cabine très désagréable franchement faudrait peut-être donner des formation d éducation Les clients ne sont pas roi un minimum de respect ne ferait pas de mal"

"je me suis rendue chez Zara car j'avais acheté un blazer sur le net et il avait un défaut , j'ai été très bien accueillie et renseignée par Fanny et Laura bravo merci pour votre professionnalisme ."

"Petite collection pour filette . Et pas terrible manque de gaité.... Attention aux tailles il faut essayer !"

"Beau magasin j arrive à trouve a ma taille"

"Personnel extrêmement désagréable, impoli voire insultant, notamment la personne affectée aux cabines et qui ne semblait pas apprécier son emploi.Donne une très mauvaise image. Franchement très déçue, pourtant j'apprécie beaucoup la marque. Je crois que dorénavant je me limiterai au site."

"Personnel froid, glacial, qui te rentre presque dedans. Maman de 2 jeunes enfants, mon fils a touché à un tee shirt qui est tombé, Catastrophe pour l'une des vendeuses. Personnel de la cabine pressé de te voir ressortir de la cabine. J'avais besoin d'un conseil mais je n'ai pas tenté une question car la vendeuse soupirait devant une ado qui a reposé 3 jeans."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins Une queue pas possible à la caisse et 2 responsables ? Sont tout simplement entrain de faire le planning sans pour autant se préoccuper de cette file d'attente je suis obligé d'intervenir pour leurs faire remarquer Me regardent avec dédain Mesdames d'autres fonctions vous attendent sûrement dans un autre domaine"

"Honnêtement je pense que ce magasin compte uniquement sur la renommée de la marque, le personnel est juste blasé de tout, pas d'accueil, aucune aide, aucun sourire, on demande une taille, les vendeuses ne prennent même pas le temps de regarder...on vous demande d'aller directement sur internet, sans compter la queue à la caisse très souvent interminable car il y a toujours 1 seule personne pour encaisser les clients, les autres vendeuses se baladent dans le magasin ou se cache surement en réserve....allez savoir."

"Prix correct et large choix pour petits et grands 👍"

"Une vendeuse au caisse homme sur son téléphone qui ne s'occupe de personnes, dit au client caisse non fonctionnel partez au autres, première phrase entendu de sa part ? Vous parlez français ? Car cela fait 3 fois que je vous dis cabine à 1 personnes avec un ton désagréable et nous engueulant, alors qu'elle n'avait jamais parlé avant et la phrase qu'elle devrait dire serait BONJOUR, EXCUSEZ-MOI, les cabines d'essayage est 1 personnes à la fois au début et non à la fin, et surtout les cabines remplis et interdit des frères et soeur d'y aller pour économiser du temps..."

"Je me suis trouvé de belles fringues pour l'été et pas trop cher."

"une horreur .... en plus d'avoir un choix très limité par rapport au site, l'accueil n'est pas leur priorité, les vendeuses sont exécrables, toujours une file d'attente pas possible que ce soit le samedi ou en semaine, alors que plusieurs personnes sont derrière la caisse une seule s'occupe des clients avec une lenteur déconcertante.... je préfère de loin commander sur le site que de me rendre en boutique..."

"Personnel vraiment pas professionnel, impoli. On voit clairement que l'on dérange ! Il faut peut être penser à changer de métier. De plus, on a le droit d'essayer que 6 articles car après cela est trop dérangeant de ranger pour les vendeuses. On marche sur la tête !"

"Un seul agent de sécurité qui n'as aucun respect aux clients .C'est impoli comment il m'a parlée. C'est mieux de le changer."

"Très grand zara ou il y a des vêtements pour les enfants, les hommes et surtout pour la femme."

"Hallucinant comment l hôtesse de caisse est méprisante !!! Elle soupire, répond super froidement. Honteux"

"Je suis allé dans plusieurs Zara en France, et celui là m'a surprise désagréablement. J'ai eu à faire à 2 vendeuses hautaines, me parlant d'une voix sèche, aucun sourire. COMME si on dérange. Jamais vu ça ailleurs ni chez Zara ni dans d'autres magasins."

"Expérience lamentable. Ma grand-mère de 80 ans est venue aujourd’hui pour ramener la doudoune que j’ai commandé à mon cousin car elle était décousue .La vendeuse a refusé de regarder le ticket de caisse et lui a dit de revenir demain . Car en effet j’ai fait ma commande lorsque j’étais à Londres mais bien sûr le site Zara.fr et la doudoune a été livré dans cette boutique. Je trouve ça inacceptable que la vendeuse n’ai pas pris la peine d’écouter et surtout de comprendre ce que m’a grand mère lui expliqué. La doudoune a bien été achetée en FRANCE !"

"Magasin sympa avec tous styles de vêtements"

"Pas d’accueil , on pose une question sur un article vu en vitrine on a l’impression de déranger !! Changer de métier ! On trouve personne pour un conseil"

"J'y suis allée pour mon fils j'ai trouvé se que je voulais a un prix raisonnable et de bonne qualité. C'est ma mère qui me l'a conseillé et en plus ils font aussi pour les femmes rondes j'en suis ravie 😊 personnel souriant et de bon conseil.. magasin propre et bien éclairé.. il y a de l'espace entre les rayons c'est agréable..."

"A priori, tout le monde est mécontent de vos prestations, ma fille a quand même voulu se faire sa propre opinion, elle n'a pas été déçue, prise de haut, mal aimable dans votre magasin de Nantes et malhonnête, non pas voulu reprendre un vêtement acheté 8j avant pour soit disant une tache de gras inexistante ! Vôtre réputation n'est plus à faire, vous êtes fourbe, à bon entendeur... À JAMAIS"

"Magasin avec beaucoup de choix, cependant les tarifs sont élevés comparés à la qualité proposée."

"Zara c'est sympa mais toujours une file interminable à la caisse, vendeuses loin d'être aimables... Et on ne peut pas accéder au cabine avec sa fille de 14 ans !!! C'est hallucinant ! Ca ne donne pas envie d'y retourner ! Dommage"

"Après être sorti du magasin, Interpellé par un vigile de Zara sur la chaussée . Il a voulu contrôler le ticket de caisse de l' écharpe que je venais d'acheter !!! C'est comme ça qu'on fidélise sa clientèle ....."

"Filles qui travaillent dans cette établissement sont détestable et aigris à bon entendeur"

"J'aime beaucoup cette boutique en centre ville d'Amiens"

"Petit magasin de centre ville, beaux vêtements de qualité"

"Je trouve ce magasin sympa mais il a augmenté dommage"

"Je me suis fait mettre dehors des cabines d'essayage alors que j'accompagnais ma compagne, hallucinant !"

"Les vendeuses devraient avoir une formation XXXXL sur l’amabilité ! Les filles vous travaillez chez Zara pas chez Louis Vuitton. Redescendez d’un étage ! Mentalité Amiens , sur Paris elles sont adorables."

"Magasin de vêtements femme homme enfants. De très bons choix. Personnel agréable à la caisse"

"Bonjour, j’ai passé commande pour un pull, le règlement a été effectué en magasin , je me suis déplacé 2fois dans le commerce , tout ça pour apprendre que la commande est annulée, seul réponse : contactez le service client, pour moi, il n’y a aucun service client et aucune satisfaction avec ce magasin a fuir"

"ça devient de la mauvaise qualité et on est surveillé constamment , ça ne donne plus envie d'y rentrer"

"Attente interminable aux cabines d essayage avec ma femme plus de 30min...pour nous refuser de prendre 7 articles en cabine car le maximum est 6 articles...de plus on insiste pour m expulser des cabines car les accompagnateurs sont interdits! (Juste pour donner un avis sur une tenue) en attendant ma femme, je prend le temps de donner mon avis!une étoile pour l accueil des dames aux cabines d essayage le samedi 21/01/23 à 16h30...écœuré de l enseigne ZARA pour ma part...je ne viendrai plus!!!"

"Toujours le bonjour quand on arrive par contre il faudrait penser à mettre 2 demoiselles aux caisses côté enfant le samedi c'était très long trop long et en plus des clients viennent du côté hommes pour se faire encaisser et d'autres clients viennent faire leurs essayages côté enfants . A revoir ça au plus vite . Merci."

"Bonjour, Je voulais vous faire part de mon inquiétude quant à la pratique de laisser les vitrines de votre enseigne allumées la nuit. Je comprends que cela peut être fait pour attirer l'attention des clients potentiels, mais il est important de prendre en compte les conséquences environnementales de cette pratique. L'éclairage électrique consomme de l'énergie, qui en grande partie provient de combustibles fossiles non renouvelables. Cela signifie que l'utilisation de l'électricité pour éclairer les vitrines la nuit contribue aux émissions de gaz à effet de serre, qui sont un facteur majeur du changement climatique. De plus, l'éclairage nocturne peut perturber la faune et les écosystèmes locaux en perturbant les cycles de jour et de nuit. Je vous encourage donc à reconsidérer cette pratique et à adopter des moyens plus durables et plus respectueux de l'environnement pour attirer l'attention des clients, tels que des panneaux d'affichage écologiques ou des affichages à LED à faible consommation d'énergie. Merci de votre attention à cette question importante pour notre environnement."

"J’ai jamais vu des caissières prendre autant de temps pour encaisser.. C’est du 5 minutes par personne alors qu’il y’a une queue énorme et une seule caisse ouverte. De plus pourquoi fait-il si chaud dans votre magasin?"

"A éviter, très compliqué lors des essayages. Accompagnement interdit, difficile d'avoir l'avis d'une autre personne. Argument suffisant pour ma part pour éviter cette enseigne."

"Conseillère en cabine plus que désagréable. Service client à revoir…"

"Il faut bien une première ! Première évaluation pour faire part de mon mécontentement concernant l’accès aux cabines ! Si la direction préfère que les achats se fassent sur le net! Continuez comme cela ! .. virer du couloir des cabines alors que j’étais là pour ma fille! Limiter l’accès à un accompagnant ok mais de là à interdire franchement bravo!! Quel sens du commerce !! Nous sommes dans le paradoxe de la lutte contre le e-commerce et de la sauvegarde de nos centres ville animés. A bon entendeur.."

"Il manque que le sourire de certaines vendeuses ...cela doit être un critère de recrutement 😉"

"Très mitigée , ce que je trouve le plus choquant c'est la responsable du magasin qui reprend ses salariés sans ménagement devant les clients ... c'est franchement limite comme attitude , et peu professionnel !"

"Bon accueil et très poli pas de souci particulier j'ai acheter un sweat qui est très confortable d'ailleurs je suis arrivée en caisse dans les rayons homme je n'ai pas eu de souci particulier la vendeuse était super agréable poli et respectueuse avec un sourire elle m'a même enlever les centime du sweet car je n'avais pas j'ai payé le sweat 30 € j'ai également été avec une amie pour un parfum et un cargo mon ami c'est fait encaisser par une dame un peu métisse très poli et agréable rayon bien rangé vendeuses et vendeurs très correct rayon et magasin bien rangé rien à dire"

"De passage à Amiens. Très déçue de l'accueil. .. On commence en beauté par un vigil agréable comme une porte de prison, ensuite lors de l'essayage impossible d'être accompagnée (on comprend pas ou est le mal). Enfin la caissière au top : pas d'accueil, pas de formule de politesse, vraiment aucune. Pas un regard, pas une excuse, un sourire... RIEN... Très décevant... Il faudrait peut-être revoir la politique de chez zara (ici comme ailleurs) concernant l'amabilité et la politesse du personnel..."

"J'ai beaucoup aimé ce magasin car il y a beaucoup de choix pour les enfants et les femmes et hommes moi je suis allée là bas pour acheter un pantalon pour mon petit fils comme moi je n'étais pas sur de sa taille je préfère qu'il aille tous seul pour lui c'est très important qu'il puisse prendre ce qu'il veut."

"Belle jardinerie, souvent compétitive, à l'entrée de Mareuil Caubert. Beaucoup de choix et qualité des plants notamment."

"Sympa mais comme à chaque fois manque d'hôtesses de caisse"

"La blague…. À part le vigile personne ne dit bonjour, les vendeuses sortent tout juste d’un enterrement faut croire, le bas de gamme des vendeuses d Amiens 😂c’est catastrophique"

"Je déconseille fortement ce magasin, personnel très désagréable avec à priori des tendances à la discrimination, si on ne rentre pas dans les critères de la taille standard..faut faire un 38 à priori pour être bien considéré .mesdames les vendeuses vous faites peut-être partie du standard mais vous avez oublié d'être intelligentes et humaine..je vous souhaite de prendre qq kg et d'être plus humaine"

"Vendeuses vraiment très désagréables, pour ne pas dire carrément pimbêches."

"Très bon accueil, magasin bien rangé, caissière très agréable et souriante"

"J'adore"

"Inadmissible qu’une hôtesse de caisse soit seule en pleine après-midi, de plus avec 10-15 clients devant elle et aucune de ses collègues ne viennent l’aider. Attente interminable pour un remboursement. Zara augmente ses prix mais ce n’est pas pour autant qu’il y a plus de personnel pour satisfaire les clients, honteux"

"Musique trop forte...."

"Le magasin Zara Amiens est sale et mal entretenu, les sacs sont pleins de poussière sur les tablettes du haut ...sur les chaussures en vente il y a 1 cms de poussière à l intérieur ... comment peut on mettre en vente des articles sans enlever la poussière...c est la base de nettoyer un magasin qui accueille des clients ...pareil pour les cabines d esssayage ... régulièrement nous voyons le personnel papotait au lieu de conseiller les clients ...pas un bonjour pas un au-revoir... personnel qui scrute et dévisage la clientèle Magasin d Amiens loin du standard de la marque et l un des pires du groupe Il faut que la direction reprenne en mains la gestion de son personnel"

"accueil très mauvais, la vendeuse mal aimable"

"Je me suis rendu a Zara dans une démarche scolaire car je suis etudiant en bts ndrc afin d'obtenir des réponses a mes deux seules questions auxquelles on ma envoyer balader car Zara ne répond a aucune demande si ce n'est pour vous vendre un produit (superbe accueil)"

"Horrible, une seule caissière alors que la queue est gigantesque. (Les autres caissières, d'ailleurs une en particulier, restent sur leur téléphone et ne pensent même pas à ouvrir une deuxième caisse vu le nombres de clients qui attendent.) Vêtements en mauvais état: traces de maquillages, qualitée du matériel horrible pour des vêtements à 30-50+ euros, je ne citerai pas d'autres exemples, car cela prendrais beaucoup trop temps. En conclusion: pour un magasin grand, avec beaucoup de clients, c'est honteux. Très honteux."

"Sympa mais faudrait penser à climatiser le côté enfant et prévoir plus de cabines"

"Toujours beaucoup de lenteur en caisse et un choix de produits qui laisse à désirer par rapport à ce que le site propose...dommage que les plus beaux vêtements ne soient pas en magasin lequel a tendance à privilégier un choix de moindre originalité...."

"Incroyable l'amabilité des vendeuses, est ce un critère de recrutement ??? Une vendeuse m'a reproché de regarder les articles en promotion situés au niveau des cabines car je gênais l'accès ! Si cela dérange, il faudrait songer à revoir la disposition des articles dans le magasin. De plus magasin pas propre et mal entretenu... A fuir, je préfère commander sur internet, dommage..."

"Franchement, celui d'Amiens est loin d'être mon préféré. Choix limite en rapport à autres villes. Une des responsable très limité en terme de courtoisie..... Bref, dorénavant, j'évite celui d'Amiens,"

"Vendeuses totalement incompétentes. Pas de regard envers le client que se soit en cabine ou à la caisse l accueil est complètement impersonnel . La responsable leur dit ce qu il faut qu elles fassent sans même se préoccuper de la présence des clients."

" J'ai visité le magasin pendant la période de réduction et je suis très heureux d'avoir trouvé beaucoup de belles choses"

"Je suis venue le mardi 1 Août vers 18h40. Le caissier était très désagréable avec tout les clients et moi même."

"Très grand beaucoup de choix"

"Manque de respect en cabine, très déçue. C’est la première fois que je vois ça. N’oubliez pas de crocher vos vêtements une fois essayé, on vous fera la remarque, pourtant c’est votre métier en cabine non ?"

"Beau choix de vêtements avec un bon positionnement en terme de rapport qualité/prix. Les hôtesses de caisse et de rayon à l'instar de la responsable de magasin sont à la fois compétentes et agréables. Un vrai service après-vente (remboursement, échange, si besoin) est proposé."

"Vendeuse irrespectueuse et qui agresse les clients, sans un bonjour. Chariots qui traînent devant les présentoirs et qui empêchent de regarder les articles. Le bon sens et le professionnalisme ne sont pas présents dans cette enseigne."

"Des vendeuses très agréables qui font tout pour satisfaire leurs clients. Bravo"

"Un vendeur désagréable au possible hier en cabine femme, ce n'est pas la première fois qu'il est comme ça. D'une impolitesse, il m'a arraché les vêtements des mains à ma sortie de cabine, parlait mal à sa collègue. Mauvaise expérience au sein de ce magasin, dommage."

"Vouloir parler et conseiller sa fille de 15 ans en cabine d’essayage et se faire « sortir »comme un vulgaire pervers…. On achètera sur internet du coup… peut être"

"Mal aimable Prix élevés Fini pour nous et les enfants Vendeuse désagréable Vigil qui vs regarde genre il a volé quoi lui Bref il y aurait tellement a dire que je prefere en rester la"

"Beaucoup de choix d article de bonne qualité et de bonne matière !"

"Venue pour l’achat de cadeaux pour mon frère, vendeuse disponible et très gentille qui a su m’orienter sur le choix des tailles. Mon frère est satisfait de ses cadeaux !"

"Vendeuse désagréable qui manque de respect a ma fille seulement car elle est jeune durant mon absence, vigile qui arrête ma fille et fouille son sac a chaque entrée et sortie du magasin lorsque elle y va seule ou avec ses copines ( sans la présence d'un adulte quoi ) alors quelle ne sonne pas et n'a jamais volé la bas, on suppose que c'est a cause de son origine :// a fuir."

"Très bon accueil et accompagnement de la part du vendeur rayon femme. Il est agréable et de bons conseils :)"

"Très bonne expérience lors du récent achat que j'ai effectué chez Zara. Ce qui a vraiment marqué mon expérience a été votre incroyable vendeuse EVA qui est très professionnelle et agréable, elle a su me guider et me mettre en confiance. Sa passion pour son travail est évidente, elle nous accueille avec un magnifique sourire et est extrêmement bienveillante. Je suis très satisfaite de mon achat !"

"De très belles pièces oui, MAIS seulement des vêtements en S ou XS en majorité, comment essayer? Toutes les pièces que j’ai voulu essayé n’avaient pas ma taille. Pour les petites tailles tout va bien mais pensez à nous, je trouve ça très rabaissant. Déçue au plus haut point."

"Très bon accueil !"

"Et l'aimabilité ? Il faut l'acheter aussi ?"

"Des prix raisonnables pour des vêtements de bonne qualité, le personnel aux petits soins pour les clients"

"Vendeur très désagréable malgré le gros montant de la dépense que j’ai effectué. Problème de carte bancaire et incapacité d’accéder à ma banque par manque de réseaux ET de wifi et vendeur qui ne s’est pas retenu de nous faire connaître son mécontentement. Beaux articles mais vendeur a revoir…"

"Très beau magasin, agréable et beaucoup de choix"

"De très beaux vêtements,magasin bien range et personnel gentil"

"Propre, aimable."

"Top, je trouve toujours mon bonheur"