KARL LAGERFELD OUTLET

"Vendeuse au top très à l'écoute. Bravoooo"

"Personnel très agréable et sympathique."

"Un pur moment de Bonheur dès que l'on franchit le seuil de cette Boutique."

"Mon magasin préféré. Les vendeurs sont sympas et accueillant. Surtout une vendeuse très serviable qui connait bien les produits et arrive à cerner le besoin."

"Belle boutique, de très beau produits et la vendeuse très gentil et serviable"

"Beaucoup de choix , l’équipe est très sympa , je recommande"

"Très bon accueil !"

"un bon accueil de l'équipe qui vous accompagne pour trouver votre taille. les prix sont bien surtout si vous profitez des réductions suivant la somme dépensée :-)"

"Vendeur au top trop trop bien Dommage qu'ils ne prennent pas de stagiaires Personnels au top trop compétent BIG UP ÇA FAIT PLAISIR DES VENDEURS COMME EUX"

"Bon accueil au magasin, MAIS aucun suivi pour des produits défectueux vendus en magasin ! 1 mois et demi pour avoir une veste à fourrure dont en plus de ça les coutures se détachent !"

"Mon magasin préféré. Les vendeurs sont sympas et accueillant. Surtout une vendeuse très serviable qui connait bien les produits et arrive à cerner le besoin. My favorite store. The vendors are friendly and welcoming. Especially a very helpful saleswoman who knows the products well and manages to identify the need."

"Très belle boutique. L'équipe est très professionnelle et serviable en particulier Alain ! Un vrai moment de plaisir !"

"Magasin au top mais les vendeurs :/ surtout Alain"

"Je vous conseil de demander Mathilde comme vendeuse elle est au top ! Souriante et de bons conseils :) Sinon le magasin est bien présenté et propre."

"Voilà une boutique accueillante dans laquelle nous avons envie de revenir. Les vendeurs et vendeuses sont toujours très souriants, et disponibles pour leurs clients. Très à l’écoute de leurs clients, ils ciblent parfaitement les envies et besoins. Il est donc très très difficile de repartir les mains vides. Bravo continuez...."

"Endroit incontournable, pour ma part, le magasin qu’il faut absolument visiter, l’accueil est parfait, les vendeuses et vendeurs connaissent vraiment leur travail et leur produit. On ne se lasse pas."

"Boutique bien aménagée et vendeurs agréables, le top."

"Le magasin que je préfère a l'outlet, avec une équipe dynamique et sympathique ..."

"Equipe au top! Toujours souriante! De bon conseils et surtout au top pour un echange sans ticket! La vendeuse a pris le temps de rechercher notre transaction et etait hyper agreable! Encore merci ! Vous ete au top ! Ca change de chez Guess ou la vendeuse etait hyper desagreable! On reviendra chez vous avec plaisir !!!!"

"Première visite ce jour est très déçu la vendeuse brune aux cheveux longs est exécrable j’ai à peine eu le temps de rentrer dans le magasin et de me mettre du gel qu’elle ose m’apprendre comment frotter mes mains lorsque je demande juste le temps de m’en appliquer elle nous renvoie aussitôt dehors et nous claque la porte au nez je pense que le respect du client n’est pas le mot d’ordre de ce magasin l’accueil est à revoir comme le vocabulaire qu’emploie la vendeuse."

"Très déçue par le service après vente, pas de réponse au téléphone après 5 appels obligée de se déplacer"

"Venu dans le magasin pour un tailleurs pour un mariage fin mars,jusque là tout va bien..mais ensuite c est du n importe quoi ,3 semaines de combat pour avoir la veste que la vendeuse nous avait assuré d avoir!!pour au final me dire de trouver une solution"

"Super service, personnel super sympa si je me rappelle bien la personne qui m’a servis s’appelait Mia ( mais je ne suis pas sûr) mais l’équipe entière avait été au top, très attentionné et courtoise malgré le monde qu’il y avait ce jour là. Je recommande cette boutique 😊😊"

"Belle boutique avec une équipe très sympathique, pour toutes les personnes qui aiment le style « Karl »"

"Je suis cliente depuis le premier jour mais j'y vais de moins en moins à cause de l'équipe notamment la responsable ( brune aux cheveux longs) qui devrait je pense se réorienter professionnellement car aucun sourire, ni bonjour, ni accueil commercial. Je regrette amèrement Enrika, ou encore Alain ..."

"Magasin assez spacieux avec des articles pas chers et jolis, seul bémol le personnel : lorsque l’on rentre dans le magasin ils se déplacent autour de nous comme des vigiles à Sephora pour vérifier que l’on ne vole pas et quand on leur demande des informations sur nos achats comme la garantie pour les sacs ils ne sont pas capables de nous répondre…. Lamentable pour un magasin d’un si haut créateur."

"Nous sommes venus pour la première fois ce Samedi dans cette boutique car Madame avais envie de se faire plaisir. Nous avons très bien été accueillis par l’équipe et surtout par un jeune homme très serviable et à l’écoute de la clientèle. Nous reviendrons dans cette boutique."

"Cela fais deux fois que je viens dans le magasin il est juste au top . Les employés sont très aimables, les conseils sont tops. J’adore karl lagerfeld et à chaque fois que je viens, j’ai envie de revenir et je reviendrais que ce soit pour la sympathie du personnels ( en particulier le jeune homme qui m’a suivis du début à la fin de mon achat) , les conseils et les articles ."

"A fuir! personnel désagréable, aucun retour n’est accepté, aucun échange n’est accepté au-delà de 15 jours. Pour Les gens qui viennent du loin si vous trompez de la taille ou autre, pensez a cws contraintes ! Compte tenu de la maison du luxe et le prix que je mets à chaque passage je trouve cela inadmissible! Un courrier va être envoyé au siège sans tarder!"

"Aucun suivi Aucune personne pour nous répondre Incompétence totale Je ne vous recommande pas cette boutique Maxime qui reste totalement injoignable"

"Très satisfaite du service! Merci"

"Clients fidèles depuis plusieurs années et après y avoir laissé plusieurs centaines d’euros, j’ai effectué un achat de bottines où la fermeture s’est détériorée après quelques mois d’utilisation. Suite à une réclamation qui a durée 1 mois, l’adjointe et la responsable n’ont trouvé aucunes solutions à part nous dire que l’échange est impossible car nous avions eu une remise lors de l’achat car justement la fermeture ne fermait pas bien. Qui par ailleurs, au niveau des règles de la consommation cela n’a aucun rapport, pensez à informer vos équipes sur les règles de commerce. Il faut donc se débrouiller nous même avec le produit pour le faire réparer à nos frais. Inacceptable commercialement pour une marque dite « Premium ». Leur fichier clients ne retrouve aucun achat. Ce magasin est commercialement à zéro. À fuir absolument."

"Dommage pas assez d arrivage homme de chaussure homme des bottines me plaiser il n ont jamais eu les tailles qune paire dispo trop decu"

"Vendeuse agréable, souriante et à l’écoute de nos besoins"

"Super équipe toujours à l écoute. De bons conseils, Belle boutique Je reviendrai..."

"Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Une équipe à l'écoute et de bon conseil."

"Je mets une etoile car je suis obligée. Personnel désagréable surtout la caissière. J’ai voulu retourner un article non soldé dans les délais, on m’a fait un interrogatoire (pourquoi retournez vous l’article a 3 reprises). Ils refuse d’appliquer leurs conditions générales de vente, il faut négocier et leur mettre le ticket sous les yeux pour avoir gain de cause."

"Plusieurs fois que je passe dans ce magasin Je suis très bien accueilli j adore 😊 Les employés ; j’ai toujours été servi part Un homme qui fait sont taf Parfaitement o top à l écoute Serviable … Je suis repassé quelques mois et toujours au top (on a l empressions d Avoir un Vendeur attitrée c tro bien ) J’adore karl lagerfeld et à chaque fois que je viens, j’ai envie de revenir Je me fait toujours plaisir"

"Merci pour l'accueil de Tatiana Est d'avoir bien conseiller mon cousin !"

"Je ne sais pas si c’est la responsable qui m’a accueilli ce samedi 24/10, alors que je suis rentrée dans le magasin le système anti vol a sonné. La vendeuse Madame Chang m’a sauté dessus en disant qu’est-ce que vous avez volé, bon je savais que c’était mon manteau neuf à 20€ alors je lui montre l’étiquette avec l’anti vol que je n’avais pas coupé. Et la elle crie ah c’est Kiab.. !!! Premièrement malheureuse il va falloir revoir vos notions d’humilité, de plus je vous rappelle que vous n’êtes qu’une vendeuse dans une boutique qui n’est pas la vôtre et que la marque Lagerfeld ne vous appartient pas. Et pour finir avec mon manteau à 20€ j’avais beaucoup plus de classe que vous, bien entendu je n’ai rien acheté."

"Super vendeur ! Très agréable , très gentil et serviable J’y retournerai sans problème"

"Très déçu à ce jour je me suis rendu dans cette boutique reçu par un vendeur prénommé Rémi qui se prétendait pour le fameux karl lagerfeld, monsieur c'est précipité à nous encaisser le produit et n'a pas voulu nous faire bénéficier de l'offre du moment qui était... lors d un achat de plus de 200e, nous donnait le droit à un rabais de 20% il ne voulait pas se casser la tête à faire une manip informatique ...décevant et surtout pas commerçant de ça part"

"Personnel désagréable A part les petits jeunes qui doivent être nouveaux"

"Le personnel est très désagréable, pas souriant et pas du tout accueillant... Gros flop pour cette boutique qui ne donne pas envie d'acheter... J'irai dans un autre point de vente."

"Un grand merci à Myriam et Maroane mes 2 chouchoux 🙏🏻 Des amours vraiment Les autres aussi sont très agréables jamais déçu quand je viens chez vous Ils sont accueillant souriant de bon conseils Rester comme vous êtes 😘"

"Boutique sympa, vendeuse Victoria très à l’écoute, très bonne conseillère. Je recommande fortement !"

"Je suis venue aujourd'hui pour la première fois et été agréablement surprise de la boutique qui est très jolie ! L'accueil est top, petite mention spéciale pour Victoria qui a été de supers conseil et souriante ! Je reviendrais !"

"Je suis rentré sans réel but, et je suis quand même reparti avec un magnifique sac pour Madame et une ravissante paire de chaussures. Belle boutique, équipe souriante, accueillante et professionnelle, surtout le jeune métisse. Je reviendrai et je recommande. 😉🙃"

"Merci à Maroane et son équipe de m'avoir aidé à trouver ma tenue pour les 25 ans de ma meilleure amie 🥹 j'ai été très bien accueillie ! Équipe très souriante et à l'écoute ! Je reviendrais à coup sûre ! 👗"

" J'ai été invité à un événement il y a quelques semaines alors je suis allé au magasin pour acheter une tenue spéciale, j'ai été aidé par Maroane, il m'a montré beaucoup d'articles, m'a accompagné tout au long de mon séjour et merci grâce à lui, j'ai pu obtenir la tenue dont j'avais besoin. Tout le personnel était vraiment gentil, sympathique et attentionné. J'y retournerai certainement ! P.S : J'ai reçu beaucoup de compliments sur ma tenue lors de l'événement auquel j'ai assisté alors merci Maroane et merci à tout le staff qui y travaille ! "

"Équipe au top Très bon accueil De très bon conseils ! Ne changez rien"

"Super accueil, équipe vraiment à l’écoute Je recommande ++++, de bons conseils"

"Parfait, équipe au top !"

"Incroyable! très bonne équipe, des vendeurs chaleureux, accueillants, très aimables. Ils ont répondu à toute mes questions et mon parfaitement aiguillé lors de mes achats. J'y suis retourné plusieurs fois avec des équipes différentes et peut importe la personne le résultat était toujours le même. Merci l'équipe !"

"Un grand merci à l’équipe qui est toujours aussi formidable avec moi, tout particulièrement Syrine, Remi, Sarah, Maroane, Myriam Chichi, Mia"

"Très bel accueil, les vendeurs nous conseillent très bien 😊 nous avons été accueillis par Syrine très belle personne et surtout très bonne vendeuse"

"Carla une très bonne Conseillaire je recommande vivement à bientôt"

"Merci à Syrine super vendeuse de très bon conseille"

"Je suis vraiment déçu du magasin . Je demande à la vendeuse si les baskets en vente étaient le modèle d'exposition, elle me répond que non j'achète 2 t-shirts en plus un a 24€ et un autre modèle a 34 € au lieu de 48€ je paie en caisse demande ticket sur Boite mail que je n'ai pas reçu . Arriver plus loin je me rends compte que le montant ne correspond pas je fait demi-tour , et la on me dit qu'il passe bien a 34 € ne pas tenir compte du prix affiché . Je vérifie mes baskets et je m'aperçois que ceux sont bien les Expo que j'ai reçu je réclame mon ticket et pour en finir le t-shirt et bien passé a 48 € au lieu de 34 € résultats étant déçu du magasin je me suis fait rembourser la totalité du ticket . Dommage étant Fan de la marque ."

"Bonjour pour moi c était un premier achat chez Karl je suis satisfaite j ai pris une doudoune et une robe la jeune vendeuse Maely était très sympathique et polie et patiente 🙂 je regrette juste une chose j' ai demandé les cintres Karl pour mon dressing c'est non dans mon ancienne ville j avais toujours les cintres avec les marques dessus c est dommage ☹️"

"Expérience catastrophique dans ce magasin, déplorable et même honteux!!! Je souhaitais essayer une paire de baskets mais la vendeuse nommée Victoria s’est permise de me parler de manière hautaine, arrogante et orgueilleuse avec un « non » stricte et franc. Son collègue à la caisse a même osé me dire « si vous n’êtes pas contente, n’achetez pas ». Inadmissible, vu la renommée de la marque soit disant de luxe. Je déconseille fortement ce magasin, je n’y remettrais plus jamais les pieds."

"Le personnel est très désagréable et hautain. Je déconseille cet enseigne et surtout ce magasin. L’accueil des vendeurs est catastrophique. Même pas un « Bonsoir » à la caisse je le permet donc de laisser un avis vu le montant des articles . Je n’y retournerai jamais ."

"5 étoiles pour sirine et miriam parce que elle les mérite Je vous les recomande si vous avez besoin de conseille"

"Je suis client de la boutique Lagerfeld et nous avons une vendeuse Myriam qui est simplement exceptionnelle. Merci à elle. Nous recommandons à 100 %"

"Très bon accueil, bon conseil par Chi Chi😀 au top agréable et très souriante"

"Un grand merci aux vendeurs Victoria et Marouane. Des personnes agréable, à l'écoute et toujours prêts à vous conseiller et vous aider à trouver votre bonheur !"

"Superbe accueil et service rapide malgré le Black Friday. Le vendeur Julien a su nous conseiller pour qu’on trouve ce qu’on voulait merci beaucoup"

"Accueil non existant !!! Surtout le monsieur à la barbe ; hautin et sans considération… Le commerce est un métier !!!"

"Ayant l’habitude de venir je ne suis jamais déçu, j’ai été aujourd’hui accueillie par Syrine une vendeuse à l’écoute avec de très bon conseil. Encore merci 😉"

"Un remerciement tout particulier à la vendeuse Syrine qui s'est très bien occupée de moi. De bon conseil et agréable, à l'écoute également. J'y retournerais !"

"Équipe à l’écoute, disponible et agréable. Je viens très souvent et je n’ai jamais été déçu. Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur l’attitude des vendeurs. Surtout lorsque l’on voit le comportement de certains clients... ils ont bien du courage. À la prochaine."

"Mauvaise expérience… date de retour dépassée de 2 jours … pas d’échange possible"

"Je suis venu avec ma femme et mes enfants , à peine entré dans le magasin la vendeuse court vers nous en nous disant attention aux enfants svp , même pas 15 secondes après elle revient comme si les enfants les dérangeaient dans le magasin Vraiment déçu"

"Magasin très propre, personnel au top sympathique vraiment agréable et de très bon conseil on les adore on recommande fortement 👍👍👍👍"