Zara

"Grand et propre, ambiance sympas et chic, et des collections qui changent régulièrement. Dommage qu'il y ait si peu de personnel disponible, et l'agencement pas toujours évident à comprendre."

" Beau magasin avec une énorme collection... plus grande qu'à Londres ! Des pièces très excitantes que vous ne trouvez pas au Royaume-Uni. ..facilement!"

"nul . pas possible de rentrer à 2 pour l essayage pour un avis . personnel agressif . boutique bordélique. nous achèteront dans un autre zara."

"En cette période d'état d'urgence l'agent de sécurité fouille les gens qui sortent du magasin et pas ceux qui rentrent ? ! Je précise que le système d'alarme ne s'était pas déclenché ... limite la sécurité quand même"

"Affreux. Une fois il y avait 2 nanas qui se sont tapé et après elles ont continué leur shopping comme de rien n'était. La dernière fois car se sera la dernière, le vigil m'a contrôlé le sac sans que l'alarme soit déclenchée et puis il m'a demandé pourquoi j'ai rien acheté. Honteux"

"Vous devriez revoir l'embauche de votre personnel. Dommage que pour laisser son avis on est obliger de mettre une étoile, je m'en serais bien passé. Se faire fouiller et vider les sacs parce qu'on est maghrébin sa va un moment, j'y remettrais plus les pieds! J'avais l'habitude de m'y rendre, mais le personnel est plus agréable au Zara de St Georges. C'est honteux!"

"Personnel pas très aimable, impossible d'essayer les vêtements 20 minutes avant la fermeture chez les hommes. Pas de problème chez les femmes par contre, super l'égalité. Et ce n'est qu'après avoir tourné un petit moment dans le magasin, et allé essayer que le vendeur (qui a l'air débordé alors que l'étage est vide) indique de manière désagréable que ça n'est pas possible, et qu'on peut acheter et revenir plus tard si ça ne va pas. Bref je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, les autres enseignes sont plus agréables."

"Les poussettes ne sont pas les bienvenues... les vendeuses donnent l'impression d'être de la haute société... l'effet du centre ville peut être... déçue :("

"Gros problème chez Zara , l'ego sur dimensionné des vendeuses .... Il faut arrêter ... Zara devient mauvais genre ... Il faut se plier aux exigences des vendeuses maintenant ?? Mais c'est le monde a l'envers ..on a perdu la tête chez Zara , on traite le client comme du vulgaire bétail , on le commande, on lui fait des remarques désobligeantes à haute voix, on nous met mal à l'aise ... mais ça veut dire quoi tout ça ???? Maintenant j'hésite à y retourner .. et mes copines aussi du coup ... MON CONSEIL : un peu plus de rigueur , de sérieux dans le travail et SURTOUT plus de respect envers les clients ... ... merci"

"J'ai tenté d'aller faire les soldes samedi dernier avec mon mari qui est handicapé. Je suis repartie très en colère, sans avoir rien acheté et avec la promesse de ne pas remettre les pieds dans ce magasin. En effet, je n'ai pas pu entrer dans la cabine avec mon mari pour l'aider à essayer les vêtements qu'il avait choisi, on m'a proposé qu'un vendeur l'aide !!! Je n'en croyais pas mes oreilles !! Il n'a rien essayé ! Et ensuite lorsque j'ai voulu aller essayer les 10 vêtements que j'avais sélectionné, on m'a dit que je ne pouvais entrer en cabine qu'avec 4 articles et qu'il faudrait que je refasse la queue pour essayer 4 suivants, puis refaire la queue pour essayer les 2 suivants ! Et tout cela bien sûr avec une queue de 20 personnes ! On croit rêver ! J'ai tout laissé dans les bras du vendeur et je suis partie en rage. J'aime beaucoup les vêtements de chez ZARA, mais la considération du client me semble en dessous de tout. isabelle"

"petite séance shopping lors de ma petite pause repas. un monde fou pour les cabines d 'essayage du bas, je décide donc de monter à l'étage avec mes 2 articles pour gagner du temps.. les cabines étaient toutes vides, c'était topissime pour gagner du temps, puis je me fais interpeller.. -madame svp vous ne pouvez pas.. -j'ai deux articles, je peux les essayer? -non non vous ne pouvez pas. je me suis faite renvoyée comme une imbécile sans raison valable par deux personnes en train de zoner entre leurs différents étalages de vêtements.... au moins, ils ont eu le mérite de m'avoir fait faire des économies."

"Avec des vêtements audacieux Zara fait des points. Grande Magasin avec beaucoup de choix, le côté féminin reste un peu débordée. À pause midi le magasin est normalement blindé. Difficile de trouver du personnel pour nous aider..."

"Un magasin Zara classique, à l'image de tous les Zara... Rien a dire... Seulement une interdiction d'accéder a l'espace cabine essayage a plusieurs gênant pour faire partager nos essayages a nos amis/amies... Pas très pratique..."

"Beaucoup mieux que le mark et Spencer qu'il y avait avant..."

"Trop cher pour ce que c'est, cabine d´essayage toujours pleine, caisse pleine. Vetement de mauvaise qualité car usé en quelques semaines."

"Magasin grand et propre mais toujours trop d'attente en cabine d'essayage."

"Je reste fidèle à cette marque de vêtements qui propose des vêtements classe et avec une touche couture à des prix compétitifs. Pour être chic dans l'air du temps sans se ruiner."

"Les vendeurs sont toujours là pour nous aider, nous renseigner, ils sont très accueillants malgré le fait qu'ils soient débordés. Grand magasin, femme homme et enfant. Beaucoup de choix"

"Zara comme tant d'autres. Place exploitée au max, difficultés a évoluer les samedis après-midi. Cabines d'essayage bondées... Un plus caisses efficaces capable d'absorber les acheteurs."

"Trop de monde entre l'attente pour les cabines d' essayage ou les caisses. On en passe du temps mais un grand respect pour le personnel qui font leurs travails plus que correctement. Le articles déplier sont replié dans les minutes qui suit."

"Je suis allée dans ce zara la semaine dernière étant à la recherche de leur petit parfum de poche à 5€ avec la bille au bout, j'ai demandé à une vendeuse (une femme la quarantaine cheveux à la garçonne ) où étaient ces parfums, elle ma répondue sans même me regarder, d'aller me parfumer avec les testeurs et est partie... Je ne reviendrais plus dans ce Zara !"

" Zara est ma marque de vêtements préférée. J'aime leur design et ils me vont très bien. Ce n'est pas aussi bon marché que Primark ni aussi cher qu'Armani. C'est exactement au milieu où je peux me permettre des choses. Pour moi, tout est question de design. Presque toutes les grandes marques utilisent le même tissu de qualité. Mais Zara a sa propre façon de dire aux gens qu’elle est la plus grande ligne de vêtements au monde. Ils impressionnent les gens par leur design unique à un prix raisonnable. J'adore ça, beaucoup de gens aussi."

"Très mauvais service client. Petite vendeuse blonde impolie et agressive, ne disant pas bonjour et ne revenant pas s’occuper de vous"

"Du choix pour toute la famille, des prix serrés, un personnel disponible et à l'écoute, une enseigne bien positionnée, un agencement et un choix vastes, les collections sont renouvelées régulièrement. Petit bémol : les vêtements sont produits en Asie, ce serait quand même plus équitable de les voir fabriqués dans notre bonne vieille Europe."

"Magasin bien achalandé. Nous trouvons toujours qqchose à acheter 😁. Prix très raisonnable"

"De teès beaux models mais aucune taille normal(m pour le haut, 36/38pantalon et 43 chaussures) existantes c'est dommage..."

"Beaucoup de choix, vêtements de bonne qualité. Pas assez de caisses en période d'affluence, dommage"

"Vendeur très désagréable. Nous pouvons même pas aller rechercher des articles quand un habit d’une collègue ne lui va pas en cabine d’essayage. De plus le magasin est excessivement cher et taille très mal !!! Toujours le même vendeur,nous avons eu des regards désobligeants car nous avons 5 articles et que l’on a rendu les 5 car rien ne nous aller."

"Pas de grandes tailles, pas assez de personnel et qualité... ZARA quoi .. C'est mieux que rien. On aimerait une boutique en dehors du centre ville, à l'extérieur de la rocade."

"Je ne suis vraiment pas contente de ce Zara ! Vigile très désagréable, fait sonner les portiques exprès en cachette pour pouvoir fouiller la clientèle avec un sourire en coin. Plutôt que de demander de fouiller tout simplement."

"Vigile très désagréable, fait sonner lui même les portiques puis vient comme si de rien n'était pour fouiller la clientèle, très mauvaise expérience je déconseille ce magasin"

"De très bon travailleurs dans ce Zara! J’ai trouvé que ceux qui étaient en réserve étaient rapides et efficaces. Un grand merci à Benjamin, l’espagnol, qui m’a beaucoup aidé même quand il n’etait Pas censé."

"Si j’avais pu ne pas mettre d’etoiles Du tout je l’aurais fais ! Une amie a ramené des articles qui ne lui allaient pas ( en bon état avec étiquettes et ticket de caisse) et voulais simplement échangé pour acheter un manteau plus cher et le responsable qui était en caisse un homme lui a refusé le retour car trop froisé...et sous prétexte qu’ils n’ont pas de quoi repasser leur articles avant de les mettre en magasin ... inadmissible . Travaillant dans le commerce je sais que un retour d’article en état avec étiquettes et ticket de caisse ne peu être refusé d’autant plus qu’un autre achat allait etre effectué... revoir la qualité du personnel et l’amabilite Serait bien de rigueur chez Zara !!!"

"Franchement, très content du service. Le jeune espagnol qui m'a aidé hier, Benjamin, était très efficace, rapide et cool. C'est grâce à des gents comme ça que ce type de magasins si grands ont du succès !"

"Looongue file d'attente pour essayage sans aucune réaction du personnel qui détourne le regard ( surtout ne pas aller vers le client....incroyable!) et qui a laissé le sourire à la maison ou...aux oubliettes ! Idem à la caisse .. Y a t- il un pilote dans l'avion???? A proscrire si on aime se faire chouchouter ..."

"Les articles sympas, mais à 10:30 ce samedi, il y a tellement peu de cabine que l’on attend très longtemps. 15/20 minutes. Et quelle bonne surprise, ma femme a 7 articles à essayer. À l’entrée des cabines une charmante jeune fille impolie et désagréable, explique que l’on est limité à 6 articles. Il faut refaire la queue 15/20 mn pour 1 article. De plus, en tant qu’homme je ne peux pas accompagner mon épouse. C’est vrai que je suis un gros pervers qui va regarder en étant avec ma femme les autres en cabine... Si la direction lis cet avis, il serait nteressant de : Faire une étude de surface du magasin versus le nombre de cabine. Apprendre au personnel, que c’est grâce à des clients qui achètent des articles que des salaires sont versés, le sourire et la politesse sont des qualités pour être vendeuse en magasin. J’allais oublier, par manque de personnel au premier étage, pas de cabine disponible. On est juste le premier samedi du mois, les salaires viennent de tomber. Une vendeuse intelligente et polie nous indique d’aller chez l’homme. Et la on nous explique que les femmes ne peuvent pas essayer chez l’homme. C’est dommage, les cabines sont vides. Le manager de l’homme, nous explique que c’est la règle. À les règles... le jour où l’intelligence commerciale sera chez Zara on ira plus souvent. On est allé chez mango. Un petit conseil à la direction de Zara : allez voir comment est l’accueil, les vendeuses et surtout l’intelligence commerciale de cette boutique."

"J aime Zara, très belle collection à prix abordables et variés, dommage que ce magasin ressemble à un grand déballage car quel foutoire il n est pas à l image de d autres Zara très classe car c est l image première de cette enseigne, mais on n y trouve quand même son bonheur."

"Un magasin vraiment horrible le jour des soldes il y en a tellement partout qu on peut rien voir ....ça c est aujourd'hui sinon c est bien tenu.."

"Aucun service Client dans le magasin. Dans les cabines, peut faire preuve d’humiliation. Je vous le déconseille."

"Une seule vendeuse la pauvre et nous clients qui attendons !!!!ce magasin s en fout il gagne de l argent au détriment du bien être de ses employés et du nôtre...."

"Pas mal mais les prix ont beaucoup augmenté et cette année je n ai rien trouvé qui me plaise"

" Le magasin est grand, mais je n'aime pas les vêtements. A l'air bien, mais ne taille pas bien et le tissu est trop bon marché"

"Bonne situation en centre ville, pas mal de choix. Vendeuses aimables et souriantes. Par contre, je n'ai pas compris leur choix de fermer les cabines d'essayage de l'étage malgré l'afflux qu'il y avait!"

"La qualité des tissus est plus que discutable au vue du prix exorbitant auquel certains de leurs articles sont vendus, vous payez la marque et non plus la qualités, je n achete donc plus chez eux."

"Le personnel est à la limite du désagréable et les règles du magasin sont plus que stupide car la personne qui se change doit sortir du couloir des cabines d'essayage et aller en plein milieu du magasin pour que ces proches puisse le voir"

"Boutique spacieuse,lumineuse, beaucoup de choix pour les vêtements ainsi que pour les sous-vêtements. Mais aussi un grand désordre... À recommander."

"Trop de monde, si on aime pas la foule à éviter 😈, de plus entendre à la caisse comme si on était à un concert de Michael Jackson 😜😜😜"

"Je perd ma femme et mon argent à chaque fois que j'entre dans ce magasin, donc si vous pourriez faire un truc pour les prix ça serais sympa😉 (pour ma femme c'est pas grave, au contraire)"

"Rallongement énorme du trajet .ha oui pourquoi détour pour revenir au point de départ. Tout ça pour çà non merci"

"Cabine femme toujours pleines...on ne peut essayer ni chez les hommes ni chez les enfants où les cabines sont vides ...pour les caisses pareils ... De surcoît un personnel qui vous Envoie casi paître à la limite du manque de respect 👏🏽 ..!!"

"Magasin sympa, mais pas de bon vendeur, galère pour trouver quelqu'un pour vous conseiller"

"Des vendeurs très bien habillés et sont capable de répondre à nos questions. Respectueux. Conditions de retour correct, je me suis fais rembourser un article sans problèmes."

"Vigile qui nous accueille avec un bonjour ce qui est une bonne entrée en matière mais c'est la seule.. Vendeuse ce samedi après midi au rayon hommes pas souriante quand on l'interpelle. Ne connaît pas les tailles, présente très bien mais une formation est de rigueur. Personnel à la caisse en bas qui discutent de leurs vies privées au lieu de regarder le client, leur sourire....."

"Magasin agréable mais deux trop de files d'attentes au caisse"

"La pire accueil que je connaisse, pas de sourire, ils s'en foutent du client, rien d'humain. Il y a un vendeur qui avait une tête de déprimé énorme. Cela se voyait net qu'il n'est pas heureux et qu'il n'aime pas ce qu'il fait et il transmet sa mauvaise énergie aux clients qui viennent tout heureux acheter dans leur commerce. Zara devrait travailler son accueil. Des visages figés, une vendeuse au rayon homme pas serviable du tout. Si vous n'aimez pas vendre, changez de métier. Cela vous fera du bien et à nous aussi! Je ne mets pas 0 parce que ce n'est pas possible sur Google mais très envie de vous mettre en accueil 0000...et ça se sent dans leur façon de parler et d'être que les ni noirs ni les pauvres sont les bienvenus chez les petits vendeurs bourgeois de Zara!! Le seul qui était très aimable et accueillant c'est la black que vous avez comme vigile devant votre boutique. Honnêtement je vous emmerde!"

"Mais alors , je suis vraiment dégoutée de ce magasin ZARA . Pas un seul vêtement correct . Le 25 Mars 2019 , je me suis achetée une jupe short + 1 haut blanc ceinture intégrée. J été un peu pressée donc le noeud pour la ceinture été fait je prends ma taille s . Quel mauvaise surprise quand j ' arrive chez moi .... ahhh oui le noeud était parfait, sauf que la languette pour passer la ceinture été décousue (bon passe je pense le recoudre pas grave )... sauf que sur le coté il été déchiré ) le lendemain je le ramène on me dis que l' article est sorti du magasin correct 🤔🙃 . Qu'elle peut pas me le rembourser ni me faire un avoir . Mais que je peux prendre un article de la même valeur ( presque 30 €) . Je trouve un pull super beau . Mais tous ont des défauts . J 'en trouve un autre crème avec des perles en bois . Je l 'ai signalé a la caisse pour les autres pulls et stupéfiante la caissière, elle ma dit que c'était à cause des clients. Je lui et dis vous aller les sortir . Reponse négative ( ALORS FAITES ATTENTION ) . Vraiment pas consciencieuses dans leurs travailles . Puis les personnes qui vérifient votre sacs pires LOL. ..j' en rigole aujourd'hui, petite altercations avec des jeunes filles, et le vigile lui en levant sa main tu as de la chance car nous en Afrique ont frappent les femmes comme toi ...non mais c' est quoi ça et MONSIEUR on est en 2019 et pas en Afrique. .. si les jeunes filles se reconnaissent , elle peuvent confirmer mes dires . Pour le pull que j' ai achetée lol mon jours de chance ou ma semaine 😂 les perles tombes . Je ne mets plus un pieds chez ZARA TOULOUSE. Quoi que tous doivent être pareils . Donc je DÉCONSEILLE FORTEMENT .le PERSONNEL est à l'image des Vêtements .... DÉGOÛTÉE donc 0 étoile. 😠😠😠👎👎👎👎👎👎👎👎."

"Entre le Zara de Blagnac et celui du capitole, il y en a pas un pour rattraper l’autre. Le personnel est pire même. Du jamais vu. On s’y sent jugé facilement, le personnel tire la gueule. Autant les remplacer par les vigiles, qui eux sont très agréables et polis !"

"J'ai trouvé de belles pièces dans ce magasin et j'ai été ravie de tomber sur un vendeur (Kévin) très professionnel, souriant et qui m'a donné de très bons conseils ! Merci à lui"

"Impossible de mettre 0 malheureusement! Caissière et responsable d'une mauvaise humeur sans nom qui refusent d'échanger un article sous prétexte que je l'ai agrandit!!! Je suis venue échanger un jean 34 contre le même jean 34 car justement le premier était trop grand LA BLAGUE! Cliente fidèle ZARA ne me reverra pas!"

"Obligé de mettre une étoile.. Ce magasin est un nid de vipères. Des vendeuses aux rabais.. Enfin, des plieuses frustrées.. Une honte ce zara.."

"Est-ce que c'est normal que les clients doivent remettre les vêtements sur le cintre après l'essayage? Est-ce qu'un responsable peut me répondre? J'ai essayé 2 pantalons!! Si c'est oui, je rentre plus chez zara. Si c'est non, formez bien vos employées svp!!!!"

"Accueil scandaleux ! Des vendeuses désagréables au possible qui ignorent totalement ce qu'est le service client. La première qui a refusé de façon plus que désagréable un service élémentaire (que ma fille essaie un T-shirt dans une cabine enfant parce qu'il s'agissait d'un modèle femme alors que les cabines en question étaient désertes sans aucune personne qui attendait) et la seconde m'a intimé l'ordre de ranger le T-shirt (ce que j'ai refusé au vu du ton employé) et m'a poursuivie jusqu'à la sortie du magasin en me hurlant dessus en me signifiant mon manque d'éducation... Ce qui est assez drôle d'un certain point de vue. Bref, inqualifiable !!! Je n'y remettrai plus jamais les pieds et je n'achèterai jamais plus le moindre article de cette marque."

"On vient de sortir de ce Zara en laissant les vêtements choisis. En cause j'ai essayé un chemisier hors cabine, un agent de surveillance est venu me faire la morale comme quoi c'était pas bien... cela était justifié car la file d'attente aux cabines d'essayage était impressionnante R."

"Je sors de ce magasin et je suis très contente de l’Équipe très agréable et à l’écoute. Je suis venue pour trouver une tenue pour un mariage, 2 vendeuses m’ont aiguillé à la perfection. J’y retournerais plus souvent. Merci tout particulièrement à la responsable femme, marine je crois, qui a été adorable et à la vendeuse en cabine (Sarah?) également."

"Incompréhensible que nous soyons 30 femmes a faire la queue aux cabines d'essayage et qu'on ne nous laisse pas aller aux autres cabines des rayons enfants et hommes quand il n'y a personne ! Une priorité aux hommes et enfants est logique mais quand il y a plusieurs cabines vides et sans attente pourquoi nous en refuser l'accès ?!"

"On ne peut pas accompagné les personnes aux cabines d'essayage pour donner notre avis sur les vêtements essayés c'est une première pour ma part quelle magasin propose la même chose ils ont peur du regard extérieur sur la qualité une fois portée ?"

"J'ai accompagnée ma soeur dans ce magasin. Honnêtement je passais une superbe journée jusqu'a ce que nous entrions dans ce lieux qui m'a gaché le reste de celle ci. Ma soeur voulant essayer des vêtements et voyant la queue INTERMINABLE pour acceder aux cabines nous nous sommes rendues au rayon des hommes car il n'y avait personne mais la vendeuse nous a refusait, nous allons aux enfants qui est egalement libre et on nous refuse egalement.. obligé d'attendre au rayon femme!! Ayant un bebe dans la poussette et a force d'attendre ma fille eu faim mais comme on ne peux ni entrer en cabine en tant qu'accompagnant et qu'il n'y a aucuns coin ou bancs ou chaises a part jai du m'asseoire par terre pres de l'ascenseur pour la nourrir. Les vendeuses m'ont vues mais elles ne m'ont meme pas proposé de m'asseoire quelque part. Bref apres la longue attente en cabine, nous passons en caisse et là une queue egalement gigantesque.. c'est vraiment horrible cet endroit ca m'a enervée au plus haut point! Je ne veux plus jamais y aller!!"

"Grande enseigne de mode où l'on trouve toujours son bonheur dans la variété de vêtements proposée. Le gros point négatif est l'attente systématique en cabines d'essayage et en caisse. Cela me pousse souvent à repartir sans rien en laissant mes trouvailles. Dommage qu'une telle économie soit faite sur le personnel malgré les énormes profits récoltes par la firme."

"Pas commerçant ! Voleurs ! Un panneau marqué Jeans à 25,99€ et on se rend compte à la caisse qu'il est à 49,00€! Ca s'appelle de la publicité mensongère !"

"Bien que le magasin soit spacieux et agréable, le passage en cabine d'essayage est terrifiant😱😵J'accompagnai ma sœur qui a des difficultés à s'habiller :impossible de l'accompagner en cabine sous peine d'expulsion par un vigile et sous prétexte d'un règlement que seul ce magasin appliqué. Mesdames, sachez qu'il y a l'art et la manière de dire les choses. Nous sommes tous des humains. Alors respectons nous. Une horreur 😱. Si vous craignez tant que ça les vols, demandez au client de ne plus entrer dans le magasin, ce sera plus simple pour tout le monde."

"Magasin bien aéré. Bonne exposition des vêtements. Bonne emplacement du magasin, facilement accessible en métro"

"Je met trois étoiles et je suis gentil encore quand je voit un message d'un agent de sécurité dire à une cliente je tappe les femmes en afrique , cabine d essayages remplit et que à côté c'est vide et le reste perso ça refroidit un jour par expérience j'irai faire un tour pour voir de met propre yeux la réalité de zara."

"Très bon magasin , jai pue trouver ceux que je voulait merci au vendeuse très sympathie et accueillant avec le sourire tous ceux qui te redonnent envie de revenir , précise vendeuse lingerie homme"

"Une adolescente de 13 ans se voit refuser l'accès aux cabines d'essayage enfants sous prétexte qu'elle est trop grande et on refuse que sa mère l'accompagne pour essayer dans l'espace femmes. Comment faire ???? A la limite de la discrimination ! Inadmissible"

"2 jours que le Zara est fermée, aucunes informations données hormis une affiche qui dit que c’est momentanément fermé. Aucune durée donnée. Déjà que je les trouvais pas aimable"

"Trop de queue pour essayer les habits, trop de queue à la caisse, c'est pénible et dommage que rien n'a été fait pour corriger."

"Je suis déçue par cette boutique !! Je suis fan de Zara et connais bien dans différents pays et régions !! Mais là, je me devais de soulever , un manque de rangement, de merchandisings ! Propreté à déplorer également !! Le directeur était absent, peut-être ? Ce qui expliquerait cela !! 😔"

"j ai visite ce magasin pendant mes congés et j ai apprecié le choix et le style des modèles . les tarifs sont accessibles."

"Magasin propre et ranger Bon Accueil Personnel gentil et serviable et ce malgré le monde qu'il y ai pu avoir Passage en caisse plutôt rapide. Étonnant !"

"Heureusement que cette boutique existe car malheureusement il ny a plus d endroit où lon peut s habiller moderne et tendance dans Toulouse cest lamentable de voir la disparition de certaines boutique les achats en ligne n ont rien avoir au cun contact avec la clientèle pas de conseils et d autres inconvénients c est bien triste"

"Le responsable est d’une arrogance rare . Il n’écoute pas le client reste sur sa position. Un pull lavé une fois et qui a complètement changé de couleur !!!! Pour lui c’est un problème de machine !!! Une honte..."

"Le personnel n’est pas aimable!!! Fait clairement savoir que les clients dérange quand on leur demande des renseignements. Peut-être la vendeuse aurait préféré rester chez elle ce dimanche là."

"Des vêtements chics, de bonne qualité et abordables financièrement. Des collections différentes tous les mois... c'est vraiment une bonne affaire d'y aller pendant les périodes de sold"

"Vendeuse hautaine et arrogante, elle s’est permis de douter de mon niveau intellectuel et de ma capacité à faire des calculs. Je suis outré."

"Vendeuse hautaine, se permettant de juger l’obtention de mon baccalauréat, ainsi que mon passage en CM1.. extrêmement déçue et offensée."

"27 personnes qui font la queue pour une caisse ouverte en pleine période de Noël... Passez votre chemin si vous voulez gagner du temps."

"Beaux modèles mais manquent un peu de qualité et surtout manquent beaucoup beaucoup de fibres naturelles (coton lin soie)"

"On touche le fond de l’Expérience client . Impossible au niveau des cabines d’essayage de passer la tête pour conseiller la personne qui essaie sans se faire rabrouer par le cerbère. Procédures ok mais il y a des façons de le présenter. Revoyez votre copie."

"Magasin à Toulouse que j'ai découvert ! Plein de belles choses ! J'ai trouvé mon bonheur à un prix intéressant et bonne qualité."

"Vraiment PAS DU TOUT agréable. Mais quel horreur ces vendeurs qui se croient à LV, il faut redescendre de plusieurs étages."

"L'accueil est catastrophique!! la personne qui gerait les cabines etait tres desagreable et completement stressée ! Il faut revoir je pense les bases du metier de vendeur! Plus jamais je ne remettrai un pied dans ce magasin!"

"La répartition de l'espace dans le magasin n'est pas pratique.. Pas beaucoup de passage. Mais beaux articles."

"Dans le vestiaire vous êtes accueilli par une femme - désagréable et absolument pas orientée vers le client. Pour que vous sachiez à quoi elle ressemble - des cheveux courts noirs et des lunettes sur le nez. Je ne sais pas comment la direction peut mettre de tels non-spécialistes sur un espace de vente aussi importante au centre ville. En étant enceinte - il n'y a pas de priorité dans la file d'attente, avec une poussette - vous attendez 100 ans jusqu'à ce que cette femme désagréable et grossière déverrouille grossièrement le passage handicap. J'adore cette boutique, mais à cause de ce personnel, je n'ai plus envie d'y venir. J'espère que ce commentaire sera vu par la Direction et que les mesures nécessaires seront prises en particulier pour cette dame aux cheveux courts noirs avec des lunettes sur le nez"

"Incroyable... Aux cabines d'essayage la vendeuse me demande d'attendre à l'extérieur pendant que ma fille mineur essaie un vêtement. J'ai dû insister pour l'accompagner. Zara, c'est de pire en pire."

"Agréable magasin. Les vendeurs ne se jettent pas sur vous comme à devred Magasin à privilégier"

"Je me suis rendu aujourd’hui à Zara arrivée au cabinet d’essuyage la conseillere m’a dit que c’était 4 article Max en cabine je lui es gentille ment demander de me les garder et d’échanger au fur et à mesure et refus catégorique elle me dit que les articles seront immédiatement remis en rayon du coup j’ai pas essayer je suis sorti et interpellé une conseillère qui elle m’a tout pris et mis de coter ! Donc ROSELIA merci pour votre écoute et patiente vous avait était très gentille avec moi elle m’a même changer les taille qui allez pas et m’a conseillé MERCI BCP’"

"Remarquables vendeuses au nouveau magasin homme du 47 Alsace Lorraine. Très bon accueil et professionnalisme qui font vraiment du bien ! Les clients en ressortent très satisfaits. Cela relève beaucoup le niveau du magasin femmes, où les vendeuses et responsables y sont exécrables."

"Très déçues de notre visite d’hier les cabines d’essayages étaient fermées ! Pourtant nous ne sommes pas en période de confinement incompréhensible alors que des commerces rêveraient d ouvrir leur porte d’autres se complaisent dans cette situation. C’est de pire en pire. Heureusement sur l’avenue il y a de autres magasins ! Avec cabines ouvertes nous avons donc pu faire nos emplettes ailleurs."

"Fuyez le click & collect. Mon colis n'est jamais arrivé. Et en plus il ne veulent pas me rembourser🤬"

"Vraiment Déçu de l’accueil dans le magasin , les vendeurs était indifférents quand à mes demandes et celle de mon ami ! Je ne peux que vous déconseiller cette boutique Zara , dans laquelle je suis repartit avec une très mauvaise expérience."

"Des articles mis de côté pour en essayer d’autre en cabine mais lorsque j’ai souhaité les récupérer, les articles n’y était plus et pas moyen d’avoir la taille dans les portants. Je suis repartie directement et bien sûr aucune aide pour les récupérer juste un désolé madame."

" Service d'assistance épouvantable. Alors que j'étais dans la cabine d'essayage, j'ai demandé à une assistante si elle pouvait chercher la même robe que j'avais essayée mais une taille plus grande. La dame était absente pendant environ 5 à 7 minutes mais est revenue et a dit qu'il n'y avait pas de robes de la taille que j'avais demandée. Je suis descendue moi-même chercher la robe car j'étais sûre d'avoir vu quelques robes de taille M. Et bien sûr, j'avais raison, il y avait 3 autres robes de cette taille. On dirait qu'elle a juste fait semblant qu'il n'y avait pas de robes de la taille requise et a simplement décidé d'ignorer ma demande🤷🏻‍♀️pourquoi ne pas dire dès le début que vous ne pouvez pas le faire, je serais allée vérifier moi-même. Je voulais acheter cette robe, mais je ne supporte pas ce genre d'attitude. Les affaires ne devraient pas fonctionner comme ça !"

"Il y a longtemps que la qualité n'est plus là !!!et les petits détails qui faisaient la différence de style n'existent plus! A vouloir ratisser large dans sa clientèle,ils finiront ringards et basics....mais je penses qu'ils le sont déjà !!!!"

"Prix bas et articles intéressants. Petit problème : quand il y a du monde comme le samedi par exemple il faut faire la queu pendant 10 minutes pour aller aux cabines d'essayage. Donc nombre de cabines d'essayages à améliorer."

"Superbe équipe ! - Disponibles et surtout super gentils! Franchement merci !"

"Ravie de ma visite dans ce magasin . Personnel accueillant et sympathique ♥️"

"Magasin spacieux et bien propre. Beaucoup de choix disponibles"

"Collection différente à Toulouse par rapport à Bordeaux. Personnel très présent . Conseils et services au top"

"Un scandale ! Un seul employé aux échanges un samedi de week-end de Pâques ! Une queue qui fait la moitié de la boutique, ce n’est pas un service client de qualité du tout et ce ne sont pas des conditions de travail acceptables."

"Si vous êtes en couple n'entrez pas dans ce magasin. Les hommes ont l'interdiction d'approcher les cabines d'essayage alors qu'une zone d'attente est disponible pour éviter d'accéder directement juste devant les cabines. Les dames ne peuvent donc pas avoir l'avis précieux de leur tendre moitié sur leurs essayages. Un moment shopping à deux gâché. Le règlement de ce magasin obligeant une séparation des femmes et des hommes à un arrière goût amer de discrimination."

" Très belle boutique. Cependant, le vestiaire lorsque j'y étais plusieurs fois, la cabine d'essayage était fermée."

"N'achetez pas d'accessoire Je totalement déçu sur un sac à dos, 2 mois après mon achat les boutons de pressions ne fonctionnent plus, j'ai été reçu par une responsable qui avec courtoisie m'a répondu que c'était impossible de faire un geste pour défaut de fabrication"

"Enseigne bien connue, comparable aux autres magasins du même nom. Belle collection. Tout est bien étalé et présenté. Le magasin est propre et spacieux. Par contre personne n'a répondu à mon bonjour répété 3 fois à moins d un mètre. Sûrement pas m habitude de l entendre."

"Qualité des vêtements absolument déplorable... Un jean qui se déchire après 4 ou 5 fois porté. Pour le même prix, d'autres enseignes font largement mieux."

"Zara homme, première étage, le 18/06/2022. Jeune vendeur avec des yeux verts ou bleu. Je ne suis pas dans la mesure de le juger s'il est compétent ou pas mais il est impoli et il n'a aucune notion des relations clients."

"Très beau magasin et les prix sont assez intéressant"

"Grande boutique, bien tenue et vendeurs / vendeuses accueillants"

"Une vendeuse au niveau des cabines d'essayage homme des plus hautaine qui se fout ouvertement de ses clients... Dommage"

"Une seul personne a la caisse Au moins 30 minutes d’attente j’ai fait demi tour.."

"Au coeur de la place du Capitol, j'ai trouvé mon compte. Bien que j'ai trouvé le magasin pas suffisamment fourni en vêtements.."

"Personnel très peu courtois, longue attente à l'essayage et à la caisse. A éviter."

" Collection décente pour hommes avec des prix raisonnables, mais le magasin est beaucoup plus petit que celui des femmes Zara."

"J aime beaucoup les magasins Zara. Mais après de multes expériences identiques d attente pour l essayage et en caisse dans le magasin Zara femme Alsace Lorraine de Toulouse ça en est trop..... Une seule personne pour faire entrer les clientes en cabine d essayage, pour les y conduire, pour récupérer les vêtements non emportés et aider les clientes a s habiller alors que plus de 25 personnes attendent devant moi et autant derrière moi..... Beaucoup de clientes ont laissées les habits sur le côté et sont parties. Et de même a la caisse.... Mais que se passe t il chez Zara ??? On a jamais été aussi mal servi que ces quelques derniers mois.... C est désolant. Faites quelque chose.... Quel dommage.... une cliente très déçue"

"Magasin propre, avec du personnel sympas"

"Super franchement rien à dire, jamais déçue de ce magasin. La responsable qui s’est occupée de moi aujourd’hui pour un souci avec un retour d’articles pour enfants était compétente et très gentille. De même pour le vendeur en caisse. Par contre il faudrait baisser le chauffage par pitié ! Il fait vraiment trop chaud dans le magasin surtout qu’il y a toujours du monde. Sinon parfait !"

"J’ai eu une mauvaise expérience dans les cabines d’essayage. La femme pas agréable du tout nous a « obligé » à mettre les cintres de nouveau dans les vêtements que on ne voulait pas avant les rendre. Je n’ai jamais vu ça de ma vie, ça c’est son boulot pas le mien !!"

"Magasin sympa pour nous mes hommes pour tous les goûts et toutes les bourses"

"Franchement super j’aime bien Zara mais ils abusent je viens pour changer un pantalon à 19h15 ( le magasin ferme à 30 ) et on me recale en disant que c’est fermé"

"Expérience décevante dans ce magasin : aucune amabilité de la vendeuse ce samedi après midi, même pas de merci ni au revoir, on est considérés comment ? Et cerise sur le gâteau, je viens d être débitée d'une somme qui ne correspond pas à mes achats, je vérifie et un article m'a été facturé alors même que je ne l'ai pas acheté ni reçu dans mon sac... cette négligence est honteuse ! Comment justifier en tant que acheteuse qu'un article m'a été facturé ?? Aucune chance d'être remboursée ! A fuir."

"Alors oui c'est bien mais le problème il y a pas ma taille je fait 1 m 85 et baraque pour un 47 de chaussure"

"Commande en clic and collect qui se retrouve en livraison pour une semaine alors que cela devait prendre 30 min en retrait.. étant un cadeau obligé d annulé pour un remboursement différé plus tard . Donc achat mort zara en ligne je le déconseille fort fort.. 👎👎"

"Belle superficie de magasin avec 1 étage, spacieux juste pour les homme en ce qui me concerne mais celui des femmes est juste en face. Cette marque quelques fois me fait craquer et j'aime bien me faire surprendre. Un rapport de qualité et un prix raisonnable en fin de compte. ...j'adhère pleinement."

"bon choix de vêtements, établissement propre, rien à redire !"

"Mauvaise expérience dans ce magasin, les hommes ne peuvent pas accompagner leur compagne alors que l'espace d'essayage est très spacieux"

"Bof... Pas trop de choix...☹️ Beaucoup moins bien que Zara femme en face..."

"Aucune âme, comme la boutique est fréquentée, il ne font aucun effort quant à l'acceuil client. Pas très bonne expérience."

"De nouvelles affaires et bientôt les soldes j'ai vu de belles couleurs pour nous les femmes également et y aller des rayons promotions en avant première ! Je recommande"

"Échange impeccable et rapide avec une vendeuse adorable et pro.."

"Magasin avec beaucoup de choix, les produits sont bien présentés et sont très jolies, juste un petit bémol sur la qualité qui est pas top. Le personnel quand à lui est super, merci à vos équipes !!"

"Bon service. Beaucoup de variété de vêtements et de prix."

" Le personnel était accueillant et a obtenu de bonnes affaires"

"Zara au cœur du centre ville de la ville rose rue Alsace Lorraine. Les vitrines du RDC et à l'étage avec ascenseur si besoin donnent sur le jardin du capitole. La nouvelle collection est inspirée de Jean Paul GAULTIER, Un magasin spacieux très éclairé et vraiment très propre et bien rangé. En effet les vendeuses rangent et re- boutonne les vestes ou pantalon plutôt agréable lorsque l'on prend l'article voulu. Le bémol, l'affluence à tout heure dans ce magasin qui occasionne beaucoup d'attente pour les cabines d'essayage et ensuite refaire la queue pour le paiement. C'est un magasin homme, femme et enfants avec de très belles collections pour ce printemps à venir. Ont y trouve également, des sacs, des chaussures, des accessoires, parfums... Je recommande"

"Plus jamais je n’irai dans ce magasin. Je viens de passer 45min dans une queue pour les cabines d’essayage, regardant défiler les gens qui rendaient leurs articles. Mais jamais personne ne rentrait en cabine, les vendeuses étaient dépassées, tentant de compter les articles des gens, vérifier les antivols et perdent patience. Conclusion: c’est moi qui viens de perdre patience, je ne reviendrai plus."

"Grosse déception par l'accueil des vendeuses au rayon enfants. Pas de sourire, pas d'amabilité aucune. Deux d'entre elles étaient davantage préoccupées à discuter qu'à s'occuper des nombreux clients présents. Et ceci malgré nos nombreux achats. Il existe un seul vestiaire disponible à côté d'un vestiaire réservé aux personnes en mobilité réduite, entraînant une file d'attente inquiétante. Ceci n'a pas arrangé l'image de ce magasin et de son enseigne haut de gamme. Je suggère des petits sièges devant les vestiaires pour par exemple essayer des chaussures et aussi mettre des portes manteaux pour essayer veste et pull, vêtements dont on n'a pas forcément besoin d'un vestiaire. Cela réduirait la file d'attente. J'aurai pu mettre 1 étoile mais heureusement nous avons été très bien accueillis et salués par le personnel de sécurité à l'entrée du magasin. Très souriants et aimables. C'est pour cela que je mets 2 étoiles sans quoi ..."

"Petits coups de geule contre zara comment expliquer qu' avec autant de monde ils n'ouvrent que la moitié des cabines d'essayage pour ma part j'ai 3 ado que j'habille beaucoup chez zara et bien c'est terminé ras le bol de ces files d'attentes, Autant en semaine je peux comprendre qu'ils réduisent le personnel mais un samedi jours de grande affluence Mettre si peu de moyen ce n'est pas compréhensible"

"Mode toujours aussi sympa, prix raisonnables et vêtements de qualité"

"Malgré la superficie de la boutique, une queue pour les essayages de plus d'une heure d'attente avec en plus des personnes qui réservent et qui vous passent devant. Les employées n'alternent pas. Cabines d'essayages vident malgré le nombre de personnes. Vraiment une réflexion à mener sur les cabines d'essayage."

"Beau magasin mais manque de taille"

" Branche Zara homme : Pour la dame aux cheveux courts qui travaille là-bas, ne pas comprendre votre langue ne vous donne pas le droit d'être impoli et irrespectueux, c'est dommage et dommage pour l'entreprise d'avoir une telle personne."

"Déplorable le vigile à fait vider les sacs de ma fille, je comprends que le vol est un vrai fléau, mais commerçante moi même il y a d autres moyens. Très mauvaise image pour zara. Je passe mon chemin des aujourd'hui"

"ARNAQUE ! j'ai reçu un colis qui devait contenir 3 articles et il n'y en avait qu'un, comme c'était un cadeau je l'ai offert mais c'était 1 mois après donc trop tard ! ..."

"J’ai fait la queue pendant 15mins sur ma pause dej pour acheter un article. Arrivée enfin en caisse, on me dit qu’il prennent que l’espèce et qu’il faut aller refaire la queue ailleurs pour payer en carte. Info inscrite nulle part! J’ai perdu mon temps et ma pause dej sans même pouvoir acheter mon article ! La qualité de service tout comme celle des vêtements est en complète dégradation chez Zara !"

"J’ai eu une certaine dame au téléphone par rapport à un entretien qui s’est permise de me prendre de haut car je ne pouvais pas me libérer (sachant que c’était une demande la veille pour le lendemain). Elle s’est permise de me dire je cite avec son ton si aimable « bah si vous voulez travailler il faut bien vous libérer pour l’entretien ». Alors Madame, je ne sais plus votre nom mais sachez que j’ai envie de travailler, je n’ai même pas à me justifier normalement car c’est des rendez-vous médicaux prévu depuis un moment. C’est une honte de prendre des « potentiels » employés de haut. En tout cas, je n’ai certainement pas envie de travailler chez vous."

" Exclusif, classique et raisonnable. Des designs toujours mis à jour. Recommandé 👍"

"Trop peu de personnel ce qui engendre une attente extrêmement longue. Dommage car certaines vendeuses se démènent sont souriantes et très serviables."

"Mes filles sont ravis de leurs achats. Magasin bien situé à proximité du métro . personnel agréable . Attente assez longue en caisse ."

"Le contrôle de sécurité au cabinet d'essayage est pire qu'à l'aéroport. 15 minutes d'attente, vérification des sacs, les hommes sur le côté pas le droit de rentrer ou de s'asseoir, check des antivol a la sortie des cabines. On est a deux doigts des gardes avec des chiens quand même. Faudra peut-être se calmer un peu"

"La magazine est propre et bien rangé ce qui le rend agréable mais l’interdiction d’accompagner quelqu’un dans les cabines d’essayages même pour apercevoir les tenues est vraiment pénible. Chez Zara les femmes et les hommes ne peuvent pas se mélanger, la politique de la maison n’est pas tres moderne apparemment"

"Je ne jugerai pas zara sur la qualité de leurs vêtements ( ça se saurait si c'etait du qualitatif ), l'endroit est spacieux et bien situé. Il manque la clim malheureusement. Vendeurs.ses au top à part une Eva qui m'a convaincue de par son comportement de ne plus revenir. Un message pour vous Eva : pour l'instant vous êtes payée à nettoyer les cabines et plier les vêtements. Alors faites le bien mais surtout faites dans le silence. Si vous êtes frustrée changez de job mais ne venez pas gacher aux clientes leur moment shopping en leur ordonnant de le faire à votre place,"

"A éviter le samedi, temps d'attente trop long pour les cabines d'essayages"

"Beaucoup de choix caisse automatique très pratique"

" Beaux vêtements, personnel très serviable et pas trop cher"

"J’ai plusieurs mauvaises expériences ici, et je dirai que je suis sûr que celui est le pire Zara du monde. Aucun service, et quand vous pouvez trouver une peu d’aide (avant 20 d’attente) ils mentent. Puis, ils vous envoient vers l’autre magasin…mais l’article est en faite pas là/épuisé. Cela m’arrive plus d’une fois. De coup, absolument terrible. J’ai enlevé l’app de mon portable, je ne fais plus d’achats chez eux."

"Pas moyen de s'asseoir si on est un homme n'ayant pas la possibilité d'accompagner ma fille aux cabines d'essayage"

"Où sont les soldes ? Rayon enfant = pas de taille Vendeur inexistant"

"La queue aux cabines, à la caisse, malgré les caisses automatiques où les gens n'osent pas encore aller malgré l'accompagnement du personnel, personnel que je salue d'ailleurs jeune et dynamique bravo car c est pas facile, les gens dérangent tout...."

"trés mal ventillé et de mauvaises odeurs en plus avec cette chaleur .boutique homme"

"Très mauvaise expérience samedi dans ce Zara ! Madame la vendeuse Bac-12 du rayon enfant, lâchez votre téléphone et apprenez à faire votre boulot correctement pour permettre aux enfants d'essayer les vêtements ! Obligée d'attendre que des adultes sortent de 2 malheureuses cabines sur 3 Les cabines enfants sont réservées aux enfants !!! Apprenez à parler correctement aux gens et ne prenez pas cet air provocateur et hautain Sinon faites un autre métier !!!"

"Une queue immense aux cabines alors que plusieurs sont vides, un personnel désagréable qui ne sait pas optimiser la gestion du flux des clients. Bref, à éviter !"

"Super grand vendeuse sympathique"

"Zara un magasin incontournable. Nous avons trouvé une pépite il y a beaucoup de taille S et des grandes tailles XL même le L taille grand."

"Le vendeur a pris le temps de vérifier si l article était en réserve. Bon accueil"

"Client depuis 20 ans j'adore"

"Avec des filles,comment éviter du shopping même en vacances?"

"Belle boutique bien agencée avec un large choix"

"Pire expérience de ma vie je suis en vacances avec ma famille nous venons du Canada j’ai dépensé depuis le début de mon séjour près de 1000e dans ce foutu magasin aujourd’hui le 8 août 2023 vers 16h je rentre comme dans mon habitude je commence à magasiner et le un vigile qui nous suit mais vraiment pas discret limite il est avec nous tellement que les enfants ont eu peur même quand je regardais des articles il partait les vérifier après ce qui me semble une éternité de surveillance limite CIA de demande à voir une responsable je lui explique elle me dis je vais lui parler mais à son comportement on vois bien elle en a rien à faire je décide de lui donner les articles car je ne donnerai pas 1 euros la elle appelle le gars de sécurité je lui demande pourquoi moi pourquoi nous ont est une centaine dans le magasin il trouve quoi à me répondre ce con, et alors si ta rien à te reprocher ou et le problème la responsable elle appelle la sécurité de toute façon je partez mais vraiment quand tu es une personne de certaines couleurs ont te le fais bien savoir pourtant cette homme était noir grand et rasé."

"Belle découverte car cette marque présente certains vêtements en grande taille. Surprise aussi par des prix raisonnables, de jolis modèles. Un nom ou si habiller avec style. Merci encore de penser aux femmes rondes qui ont le droit comme les autres femmes de être coquettes. Merci."

"Horrible magasin, rempli de gens excités et de personnels aigris. Cela faisait 2 ans que je n'étais plus allée dans un Zara, j'y suis retournée pour ma petite sœur, nous sommes très vite sorties. La qualité est minable et pour un prix qui dépasse toutes les limites du raisonnable."

"Effectivement génial juste que dans les Landes y à pas de zara.a quand merci"

" Pour une raison quelconque, les hommes ne peuvent pas utiliser les vestiaires, donc vous n’avez pas acheté ce que je voulais vraiment vérifier. Aucune signalisation avec cette règle et aucune compréhension des autres. Énormément déçu du sexisme et du désordre régressif de ce magasin. Cet endroit n'est pas destiné aux personnes qui souhaitent acheter des vêtements pour s'exprimer personnellement."

"magasin choquant:-30 min d’attente pour essayer alors que les cabines sont vides, des passes droits pour ceux qui réservent leur passage cabine, des cabines réservées aux femmes uniquement. Boutique a eviter"

"Personnel très sympathique qui répond à la demande du client très souriant"

"Pour toutes les bourses et tous les styles. Beaucoup de monde à l'encaissement, mais il faut penser au caisses automatiques"

"Excellente équipe, et un larges choix de vêtements, je recommande à 100%"

"Vérifier bien vos tickets de caisse avant de sortir ⚠️ Du fait qu’ils ne vous les impriment plus ils ont tendance à en profiter, que ce soit via l’application ou par SMS. Ils en profitent pour vous facturer des sacs que vous ne prenez même pas."

"Les prix sont de plus en plus élevés, et pas de réel changement d'année en année"

"Dommage que pas de taille au delà du M"

"Toujours propre avec un personnel agréable"

"Magasin Qui sait s'adapter à la mode et aux âges..."

"Doit je effectuer un crédit à la consommation pour m'habiller? Les prix ont considérablement augmentés pour une qualité pas meilleure... et les vêtements sont mal taillés. La phrase c'était mieux avant prend ici tout son sens si je peux me permettre"

"Magasin en centre ville, agréable et bien rangé/aménagé - personnel agréable"

"Personnel aimable et attentionné. Malheureusement presque 3/4 d'heure perdu à la caisse automatique à cause de mauvais étiquetages..."

"J'ai acheté une paire de baskets blanches et dès la première utilisation, elles se sont décollées sur les côtés. Après seulement 3 semaines, l'état est celui des photos. Ils ont refusé de me les rembourser en évoquant l'usure, alors qu'elles n'ont que 3 semaines et que je ne les ai portées que quelques fois. Une honte inexplicable quant à la qualité, magasin complètement déconseillé. He comprado un par de zapatillas blancas y, desde el primer uso, se despegaron en los lados. Después de solo 3 semanas, están en el estado que se muestra en las fotos. Se negaron a reembolsarme alegando desgaste, ¡aunque solo tienen 3 semanas y las he usado solo algunas veces! Una vergüenza inexplicable en cuanto a la calidad, tienda completamente desaconsejada."

"Je recommande fortement. C'est sur la place du capital"

"Qui dis femme dis Zara..qui dis shopping aussi dis Zara 😎😎"

"Au coeur de la ville rose. J'ai demandé une taille de jupe (à 2 personnes différentes, personnes très gentilles soit dit en passant) mais j'ai attendu plus de 30 min (c'est parce que je la voulais absolument sinon je n'aurais pas attendu, aucun geste commercial, juste un désolé !!!!)."

"J'adore, vendeur aux cabines disponible et prévenant malgré la charge de travail énorme..."

"Vendeuse très désagréable"

"Très agréable malgré le monde petit bémol pas de cabine d'essayage au rez de chaussée"

"Beaux vêtements de qualité"