Refus dâun Ă©change ce jour alors que lâarticle a Ă©tĂ© achetĂ© hier! Motif article lavĂ© ! Je suis la reine du sĂ©chage rapide dans ce cas! Formez vos conseillĂšres de vente Ă lâaccueil, le respect dans lâĂ©coute du client, Ă©viter de ricaner devant celui-ci et surtout mais surtout les former sur la diffĂ©rence entre un article qui a Ă©tĂ© essayĂ© en portant un parfum et lâodeur de la lessive ! Personnel incompĂ©tent, veuillez ranger vos cabines dâessayage et on sera tentĂ©e dâessayer sur place ! Je dĂ©conseille ce magasin qui dĂ©valorise la marque