Vraiment un magasin à fuir. Je suis conseillée par un vendeur sur une taille pour un pull Kenzo pour ma fille. Il m'explique que ça taille grand. En fin de compte il est trop petit je reviens pour l'échanger en taille 4 ans et la vendeuse me montre un portant avec 3 articles en 4 ans et à priori c'est la seule collection échangeable. Je demande à ajouter sur une autre collection mais on m'explique que je perds dans ces cas mon avoir et que c'est impossible je ne peux même pas ajouter pour prendre autre chose. Même en consultant son patron Lionel elle n'obtient pas d'accord donc une direction qui se fiche de l'avis des clients ! Honteux !!! C'est trite de ne pas être commercial surtout quand on nous a mal conseillé des le départ sur la taille... Tant pis je ne reviendrai pas.
Personnel très accueillant cependant la qualité des produits est très décevante ! J ai acheté un blouson redskins à mon fils la 1 ère semaine des vacances d octobre et la femeture st complètement hs une honte !!!! Ça fait cher payer le blouson pour 3 semaines d utilisation !
Pas d autre mot que déçu
Boutique où l’on a envie de rester des heures pour son shopping . Ambiance décoration choix des produits proposés et aussi et surtout marques 💯 % made un France 🇫🇷 où engager solidairement pour la planète 😇
Bravo à la team NIVALIS👏