Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements Kiabi qui ce trouve au 1153 Av. Henry Dunant, 82000 Montauban (82). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (549)
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Kiabi très bon magasin, beaucoup de choix et des prix raisonnables, le personnel aimable
J'ai eu un pb avec mon ticket de caisse.. Un grand merci à Hélène d'avoir pu m'orienter par son commentaire et un grand merci à Magalie de m'avoir cru et d'avoir fait le nécessaire pour régler le problème me permettant ainsi de quitter le magasin avec un sentiment de justice🙏🏼Je suis très contente de mes achats. Je reviendrai avec plaisir.. Encore merci.
Rayon grandes tailles de moins en moins achalandé. Dommage que les collections ne soient plus aussi jolies qu il y a quelques années.
Samedi 25 novembre. Le magasin n’a pas ouvert à 9h comme indiqué, mais à 9h07 pas très professionnel.
Réponse :
Bonjour Tylia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vois que vous êtes très déçue de votre expérience au sein de notre enseigne et j'en suis désolée. Vous n'avez pas apprécié le fait que le magasin est ouvert avec 7 minutes de retard ce jour. Effectivement, nous ouvrons tous les jours à 9h nos portes. Néanmoins, aujourd'hui malheureusement, nous avons eu un souci logistique et informatique que nous avons dû régler en urgence pour pouvoir accueillir nos clients dans de bonnes conditions. En vous remerciant pour votre compréhension Tylia. Hélène
Arrivé pour essayer des vêtements avec une poussette avec nacelle dessus. Autant dire que les cabines sont très petites et le personnel pas très compréhensif pour avoir une grande cabine.
Réponse :
Bonjour Charly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage sur le magasin. L'avis de nos clients est très important pour nous et nous essayons de les satisfaire au mieux au quotidien. Je constate que vous semblez déçu de votre dernière expérience shopping sur le magasin et en particulier par rapport aux cabines d'essayage. Je comprends votre déception. Nos cabines ont une surface qui correspond aux normes demandées par la législation en vigueur. Elles sont toutes de la même taille et ne sont pas prévues selon la législation pour accueillir des grandes poussettes à l'intérieur. Nous avons une cabine effectivement plus grande mais qui est réservée aux personnes handicapées et que nous devons gardée libre et accessible à tout moment. Je suis désolée que vous n'ayez pas eu une expérience à hauteur de vos attentes. En espérant malgré tout que cela n'entamera pas votre intérêt pour notre enseigne. Hélène
Satisfaite du produit acheté. Le magasin est bien rangé. Personnel souriant.
Réponse :
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre commentaire nous à fait très plaisir. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et au quotidien nous essayons de vous accueillir dans les meilleures conditions. De vous proposer un magasin propre et rangé pour présenter nos collections afin que tous nos clients trouvent leur bonheur. A bientôt. Hélène
J'ai trouvé des chemisettes sympa à prix très intéressant
Réponse :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire et de noter 5 étoiles votre expérience client . Savoir que nos clients sont satisfaits est très important pour nous car cela est notre priorité quotidienne et nous encourage à poursuivre ainsi. A bientôt sur le magasin Kiabi de Montauban.
Equipe professionnelle, sympathique et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Pelex 66, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Lauréline
Bien pour habiller les petits et grands les prix sont plus abordables que dans d autres magazins et beaucoup de choix personnel sympa.
Réponse :
Un grand Merci pour votre commentaire très sympathique envers nous et notre enseigne. Nous sommes ravis que le magasin vous plaise. L'accueil de nos clients est très important pour nous et lorsque il nous le partage nous prenons cette action comme une marque de confiance.😊 Au plaisir de vous revoir sur le magasin de Kiabi Montauban. Hélène
Mon expérience avec Kiabi a toujours été formidable et d'excellents services et je les en remercie🥰
Réponse :
Bonjour Afaf, Très sincèrement MERCI de la part de toute l'équipe pour avoir pris le temps de nous laisser un avis avec un commentaire aussi valorisant pour nous. Accueillir nos clients dans les meilleures conditions est une de nos priorités quotidienne. Les avis de nos clients sont donc très important pour nous. Nous les partageons chaque semaine afin de tenir compte au maximum de vos besoins et attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur le magasin et nous sommes fiers et ravie de vous compter parmi nos clients. A bientôt Hélène
Bcp de choix
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cela est important pour nous d'avoir le retour de nos clients. Pour encore plus de choix vous avez notre site kiabi.com Vous pouvez commander sous forme de @réservation. Vous ne payez rien sur le site seulement en magasin les articles que vous déciderez d'acheter, les autres nous les gardons. A bientôt sur le magasin. Hélène
Magasin agréable, les employés sont souriants, aidants et de bons conseils ! Pas d’attente en caisse, très bonne organisation ! Des vêtements à la mode à petits prix pour les petits mais aussi pour les grands ! Je recommande vivement ce magasin !
Réponse :
Bonjour, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Un grand MERCI de la part de toute l'équipe ! Une belle énergie partagée entre nous à la lecture de votre avis. Savoir que nos clients sont satisfaits est une information très importante pour nous et nous encourage à poursuivre en ce sens. Nous vous remercions également pour la confiance et l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur le magasin de Kiabi Montauban. Très belle fin de journée. Hélène
Je ne suis pas habituée de ce magasin. Je recommande, on y trouve un large choix de vêtements pour tout les goûts. A la caisse j'ai été reçu par Anna (je pense), très accueillante, souriante . J'y retournerais !
Réponse :
Bonjour Sophia, Merci d'avoir laissé votre avis avec ce très gentil commentaire. Je ferai le retour à Anna et au reste de l'équipe dès ce lundi. Grâce à vous notre semaine commencera avec une belle énergie positive 😀. Nous serons ravie de vous accueillir de nouveau sur le magasin. A bientôt j'espère. En vous souhaitant un très bon week-end. Hélène
Pas assez d hôtesses de caisse. Ils doivent penser que le monde attire le monde... Mauvaise qualité, mauvaises coupes, pas beaucoup de choix. Sinon les vendeuses sourient bêtement même si on leur pose une question à laquelle elles ne savent pas répondre et finissent pas demander à leurs collègues qui en savent pas plus. Donc elle a préféré me dire n importe quoi plutôt qu elle ne savait pas... Beaucoup de gamines dans les vendeuses (- de 20 ans) et ce ne sont pas des stagiaires... Elles piaillent entre elles on se croirait à la maternelle...
Réponse :
Bonjour Mme Lamouroux, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre commentaire. Je constate que vous êtes très insatisfaite de votre expérience sur le magasin. En particulier des équipes que vous jugez de manière très négative. Cela reste à votre appréciation que nous respectons. Neanmoins, je souhaite vous apporter quelques précisions sur notre équipe. La moyenne d'âge sur le magasin est de 37ans. Toutes les personnes sont formées et expérimentées. Notre objectif au quotidien est de satisfaire au mieux nos clients avec le sourire et dans une atmosphère conviviale et chaleureuse. Il se peut que selon les besoins et questions de nos clients , nous ne puissions pas répondre ou apporter de solutions immédiates. Mais nous faisons notre maximum pour y répondre selon nos moyens et domaines d'actions. Je reste à votre écoute sur la question à laquelle vous n'avez pas eu de réponse. Concernant les articles nous sommes désolés que cela ne vous convienne pas. Je ferai part de votre commentaire au service collection. Vous avez également la possibilité de plus de choix sur notre site kiabi.com En restant à votre écoute. Hélène
Une partie du personnel désagréable qui ce permet de juger les enfants des clients. Je ne savais pas que le personnel était payé a critiquer. Avant de juger veuillez vous regarder dans une glass et pour info si vous ne savez pas ce qu'est l'autisme veuillez vous informer et j'espère que vous n'aurez pas d'enfants handicapés pour ne pas subir ce que nous subissons tous les jours ainsi que les regards qui vous juges.
Réponse :
Bonjour Monsieur Pi, Tout d'abord merci de nous avoir fait part de votre avis et commentaire. Je constate que votre expérience sur le magasin s'est mal passée et nous en sommes désolés. Je ne sais malheureusement pas ce qui s'est passé exactement. Je comprends néanmoins que vous puissiez être en colère et déçu selon votre expérience. Je ferai part de votre commentaire à l'équipe du magasin. Il arrive parfois que nous soyons contraints d'intervenir suite à certains comportements, afin de garantir la sécurité le plus souvent, le respect des lieux et des articles vendus. Je souhaite vous assurer qu'en aucun cas nous nous permettons de juger nos clients ou leurs enfants. Les équipes du magasin sont également formées et sensibilisées à l'accueil de personnes présentant un handicap visible ou non car faisant partie de nos clients réguliers. Notre enseigne s'engage aussi sur l'accueil des personnes atteintes d'autisme. Nous avons mis en place dans certains magasins "les heures calmes ". Le magasin ouvre sans musique et une heure avant ouverture au public pour accueillir nos clients souffrant d'autisme enfants ou adultes dans les meilleures conditions. Vous pouvez vous rapprochez de l'accueil du magasin si cela vous intéresse. En espérant avoir répondu en partie à votre mécontentement. Nous tenons également à vous présenter nos excuses si vous ne vous êtes pas senti considéré comme il aurait dû. Hélène
Magasin spacieux. De l'extérieur donne l'impression d'être plutôt vieillot mais à l'intérieur le magasin est très agréable. Toujours bien rangé et énormément de choix. De tous les magasins Kiabi je trouve que c'est celui ci le mieux.
Réponse :
Bonjour Annabelle, Un grand Merci pour votre commentaire et votre note de satisfaction au maximum. Cela nous à fait très plaisir de vous lire. 😀 Nos clients et leurs avis compte beaucoup pour nous, car un de nos objectifs quotidien est de vous satisfaire au mieux . C'est vrai que la peinture de la façade est fanée et peut donner vu de l'extérieur une première impression négative. Des travaux de rénovation pour lui redonner ses couleurs sont à l'étude. Encore merci pour avoir pris le temps de nous partager votre avis très positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur le magasin de Kiabi Montauban. Très belle fin de journée. Hélène
Allez y, vous serez surpris positivement. Tres beau habits et surtout 2 filles aux cabines qui effectuent des ourlets avec le sourire et la bonne humeur. Merci les filles.
Réponse :
Bonsoir Florian, Merci pour ce commentaire très sympathique et valorisant nous concernant. Cela nous fait vraiment Super plaisir ! Je vais le partager à mon équipe. Effectivement nous faisons en sorte d' accueillir nos clients dans la bonne humeur et avec le sourire. Ravie que le service retouche vous convienne, vous pouvez en bénéficier gratuitement en ayant la carte de fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi Montauban. Très bonne soirée et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis avec la note de satisfaction maximale. Hélène
Magasin avec du choix pour toute la famille
Réponse :
Bonjour Christine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre note de satisfaction et de recommandation nous fait très plaisir.😀😀 L'équipe du magasin est mobilisée tous les jours pour satisfaire au mieux nos clients et pour présenter nos produits de manière qualitative. Avoir le retour de nos clients est très important pour nous. Merci de nous faire confiance en tant que cliente. Très bonne fin de journée et à bientôt dans votre magasin Kiabi Montauban. Hélène
J'ai adoré ce magasin, personnel très sympathique n'hésitez pas à y faire un tour 👍😁
Réponse :
Bonsoir, Un grand MERCI au nom de toute l'équipe à qui j'ai partagé votre commentaire. Il nous fait sincèrement très plaisir et nous encourage à poursuivre notre objectif quotidien , d'accueillir chaleureusement nos clients, de répondre à leurs besoins et attentes au maximum de nos possibilités. Merci pour votre confiance au plaisir de vous revoir sur le magasin de Kiabi Montauban. Très bonne soirée. Hélène
Rapport qualité prix très bien j’adore
Réponse :
Bonjour Juliana, Je vous remercie d’avoir laissé votre avis avec un commentaire très positif. Je suis ravie que le magasin et les produits proposés vous plaisent. Je ne manquerai pas de partager votre avis à toute l'équipe. Merci pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi de Montauban. Hélène
Magasin agréable. On y trouve de tout à bas prix. De plus, l’équipe est génial! Je recommande 👍
Réponse :
Bonjour Anna, Je tenais à vous remercier de nous avoir laisser un avis. Cela compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez et c’est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi de Montauban. Hélène
Magasin ou l'on peut habiller la famille a petit prix et se faire plaisir. Large choix
Réponse :
Bonsoir Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et ce gentil commentaire. Merci pour nous avoir attribué la note maximale de satisfaction. Nous essayons chaque jour de satisfaire au mieux chacun de nos clients et cela nous encourage lorsque nous avons un retour comme le votre. Bonne continuation et j'espère à bientôt dans note enseigne. Hélène
Très mauvais accueil 0 Responsable nul pas professionnel Des voleur
Réponse :
Bonjour Lou, Je suis désolée et étonnée de constater que votre dernier passage dans notre établissement ne vous ait pas du tout donné entière satisfaction. Il est difficile de vous apporter un retour ne sachant pas quel est l'objet de votre fort mécontentement. Afin de pouvoir échanger de vive voix sur les éléments de votre insatisfaction. Je vous invite à me joindre directement par téléphone sur le magasin d'ici vendredi 07/10 si vous le souhaitez. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous mettons un point d’honneur à échanger oralement avec vous afin d’appréhender au mieux les raisons de votre mécontentement. En vous souhaitant une bonne après midi. Cordialement. Hélène
Ce magasin est vraiment agréable. L'équipe est très souvent au top. Koussa y allons régulièrement et toujours un sourire aux caisses et en rayon ! J'aime beaucoup ce magasin pour toute la famille !
Réponse :
Bonjour Camille, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins, Je vous souhaite une belle journée. Hélène
Toujours beaucoup de choix à prix abordable. Idéale pour les enfants
Réponse :
Bonjour Stella, Un grand merci pour votre message positif et votre avis. Nous sommes ravis que le magasin vous plaise et vous donne satisfaction. nous nous efforçons chaque jour de donner au mieux satisfaction à nos clients. A très bientôt. Hélène
Rayon homme très vaste (rare dans ce genre de magasin) qui propose des articles varié a prix intéressant. Le personnel est avenant.
Réponse :
Bonjour Monsieur Jacquier, Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Marion
Personne très désagréable on demande un renseignement on dirait on gêne plus que autres choses vraiment déçu
Réponse :
Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre avis compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien. Nous avons bien pris en compte votre commentaire . Nous sommes au regret d’apprendre que lors de votre dernière visite notre accueil ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que nous sommes sensibles à vos remarques et l’ensemble de l’équipe met tout en œuvre pour garantir notre accueil et notre disponibilité En espérant que ce problème n’entamera pas l’intérêt que vous portez à nos produits et notre enseigne, Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Kiabi de Montauban . Marion
Nul, les rayons hommes ont presque disparus …
Réponse :
Bonjour Mr Gaillot, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vote avis. Celui ci compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien. Nous avons bien pris en compte votre commentaire datant du 06 juin 2022. Vous êtes insatisfait du rayon homme car celui ci vous semble réduit et peut être, êtes vous déçu d'un manque de choix. Si cela est le cas, sachez que nous sommes livrés quotidiennement et que nos collections sont renouvelées tous les 2 mois, ce qui nous permet de garantir un renouveau en fonction des saisons Pour plus de choix, vous pouvez consulter notre site internet, kiabi.com directement en magasin. Vous avez un accès direct sur la borne en cabine, la conseillère présente peut vous accompagner si vous le souhaitez. Une fois votre choix fait, vous pouvez vous faire livrer directement en magasin sous forme de @-réservation. A l'arrivée de votre colis, vous pouvez essayer sur place et passer en caisse uniquement avec les produits que vous souhaitez acheter. Nous gardons les articles de votre colis qui ne vous conviennent pas. En espérant que ce problème n’entamera pas l’intérêt que vous portez à nos produits, L’équipe et moi-même nous tenons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Hélène
Pleins de belles choses Surtout a prix abordables
Réponse :
Bonjour Mme Gand, Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Marion
T'en a des tee short rubben pour adultes ?
Réponse :
Bonjour Mr Marty, Afin de pouvoir répondre à votre question nous avons besoin que vous nous formuliez votre question de manière plus explicite. En vous remerciant. Nous restons à votre écoute. Hélène
Large choix à petits prix et surtout, vendeuses hyper sympathiques, et souriantes.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Hélène
Dommage que ce lieu renouvelle les cartes de fidélité tous les ans car quand on a une famille nombreuse et que l'on n'y va tous les ans à la rentrée de l'école et bien il se trouve que nous avons plus de cartes de fidélité car elle a été renouvelé les cas comme moi grosse corpulence achetons aussi pour à peu près 150 € de marchandise et chaque année la carte est renouvelée donc sous le nez sinon Kiabi et un très bon magasin où l'on trouve tout ce que l'on a besoin même en étant de forte corpulence dommage pour la fidélité qu'il n'y ait pas un suivi qui durera plus de 1 ans quart d'une année à l'autre et bien les gars qui ont beaucoup d'enfants ou une forte corpulence économise et ne s'achète les habits qu'une fois dans l'année car il est vrai que les vêtements sont pas cher donc on entend plus et avec toutes ces restrictions cela fait une grosse note dommage qu'on n'ait pas les 10 ou 20 % en tant que client fidèle
Réponse :
Bonjour
Magasin et choix au top gros bémol la seule enseigne qui ne vous cherche pas si vous avez oublié votre carte fid. Même si vous demandez gentiment. Du coup hyper déçu .
Réponse :
Bonjour Madame Robert, ☺️ Nous vous remercions pour votre compliment concernant le magasin et le panel de choix de nos produits. Nous veillons à demander aux clients de nous présenter la carte physiquement ou via le téléphone afin de sécuriser la transaction. En effet, nous faisons face à une recrudescence de fraudes dont la recherche nominative est un des plus grands facteurs. Nous proposons à nos clients des avantages financiers via la carte de fidélité comme les cagnottes de livret bébé, mais aussi les réductions qui découlent d'un cumul de plus de 500 points de fidélité. En recherchant avec le nom, le risque de tomber sur un homonyme est élevé, mais aussi de s'égarer en ne trouvant pas la bonne personne, car avec les masques chirurgicaux et les vitres devant les caisses, épeler un nom, devient presque impossible. Beaucoup de personnes se plaignent de voir leurs avantages disparaitre et la recherche nominative en est la cause principale, c'est la raison pour laquelle nous avons décidé de privilégier la présentation de la carte physique ou sous sa forme dématérialisée. Si le client n'a pas sa carte, nous le recherchons systématiquement en lui proposant de l'aider à dématérialiser sa carte ou en la transférant sur une nouvelle carte physique s'il n'est pas à l'aise avec la technologie. Dans votre cas, il semble que cela n'a pas été respecté et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses et vous invitons à revenir en magasin avec votre ticket d'achat pour vous attribuer les points manquants.
Pas beaucoup d'articles niveau bébé alor que tout et sur penderie enceinte de 7mois étant vu une damme a 9moi de grossesse 2 caisse ouverte persone laisse passer ou mouin 7persone à la caisse 2 caisse ouverte même pas l'amabilité de faire passé les femme enceinte en priorité même pas informés d'une caise prioritaire et plusieurs vendeuse qui passé au téléphone devant vous sans venir en caisse pour aider le personne super kiabi je ni reviendrais plus enceinte c'est très clair gemo et plus action réaction. Déçu.
Réponse :
Bonjour Madame Bouti, 🙂 Nous sommes à la fois navrés et étonnés de constater votre déception. Nous tenons cependant à rappeler que nous accordons une importance au confort des mamans et surtout à celui des futurs mamans, elles représentent une grande partie de notre clientèle chez nous à Montauban. Elles sont toujours très contentes de la qualité de notre accueil comme nous pouvons le lire dans la plupart des avis que nous recevons. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois pour vous montrer que l’enchantement de nos clients est notre priorité et encore plus quand elles sont des futurs mamans, en effet elles sont prioritaires à chacun de leur passage en caisse, une grande signalétique est d’ailleurs présente en magasin indiquant ce droit à la priorité, vous ne l’avez peut-être pas remarqué.. En plus de la priorité au passage en caisse, notre magasin et l’ensemble des magasins Kiabi vous offre la possibilité d’ouvrir un programme fidélité pour la naissance de votre bébé. Le livret bébé récompense chaque achat et offre de nombreux avantages. En effet, Kiabi mets la maman au coeur de ses préoccupations , lui accorde beaucoup d’importance et tous mes collègues sont engagés dans le même sens. À bientôt dans notre magasin Kiabi montalbanais, Brahim
Du choix. Un lieu propre et bien tenu. Du personnel serviable.
Réponse :
Bonjour Madame Cambon, ☺️ Un grand merci pour votre message positif sur GOOGLE ! Je tiens à vous dire que dans notre magasin tous nos efforts convergent vers un seul et même objectif : enchanter nos clients. Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin montalbanais. Ibrahim
Un très bon magasin dans lequel j'ai acheté deux pulls à capuche Harlem et un gros blouson d'hiver en février 2004. Je les porte encore et ils sont en très bon état 17 ans après.
Réponse :
Bonjour Ciel Bleu, Un grand merci pour votre message positif que je me suis permis de transmettre à toute l’équipe à l’instant même, votre avis est le rayon de soleil de cette belle journée! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Ibrahim, Kiabi Montauban
Très salle des habits par terre et il vendent jamais la taille des 2011on trouvé jamais des habit pour ce qui sont née en 2011 je vous propose primark en magasin pour tous les goûts et âges
Réponse :
Bonjour Zaz Rhen, Je tenais à vous remercier d’avoir répondu à notre enquête satisfaction. Votre avis compte car il nous permet de comprendre vos attentes, vos besoins, et donc de mieux vous satisfaire au quotidien. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. 1) En ce qui concerne le manque de choix, sachez que nos collections sont renouvelées tous les 2 mois, ce qui nous permet de garantir un renouveau en fonction des saisons. Pour plus de choix, vous pouvez consulter notre site internet, kiabi.com et vous faire livrer directement en magasin 2)Pour le manque de taille, nous disposons d’une borne dans le magasin, située près des caisses, qui permet de commander les produits qui ne sont plus disponibles. C’est gratuit et vous les recevrez sous 4 jours en magasin. 3) En ce qui concerne la propreté du magasin, j'ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite. Sachez que notre magasin est nettoyé et désinfecté chaque jour par une entreprise spécialisée et l’une des missions quotidiennes de notre équipe vente est d’assurer le maintien de la propreté dans le magasin. Nous avons souvent eu le plaisir de recevoir à propos de notre magasin des compliments concernant le niveau de séduction de celui-ci. Nous regrettons que ce ne fut pas le cas lors de votre visite. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Ibrahim
Deux visites en l'espace de trois/quatre mois, et deux grosses déceptions. Personnel pas aimable du tout, regroupement du personnel qui se moque ouvertement des clients en parlant fort (ça ne m'a pas donné envie de continuer mes achats même si elles ne se moquaient pas de moi, mais je ne supporte pas ce manque de respect) et sans le port du masque (qui était obligatoire au moment de ma venue), mais apparemment se moquer des clients est plus important que des directives gouvernementales et surtout en pleine crise sanitaire, et une employée qui passe dans le rayon ou je suis avec mon fils sans les 1 mètres de distance alors que dans l'allée à côté il n'y avait personne et que je dois esquiver pour pas me faire bousculer sans même un regard et un pardon (surtout qu'elle n'a rien fait dans le rayon vu qu'elle s'est dirigée vers une porte ) . Bref je trouve ce manque de respect très décevant, je peux comprendre que certains clients ne sont pas faciles mais de là, à adopter ce genre d'attitude avec tout le monde, c'est pathétique , ça donne pas envie de revenir sincèrement. Donc je déconseille ce magasin. Puis de toute façon pour les garçons en petite taille (0-12 mois), il n'y a pas grand chose par rapport aux filles , elles ont la chance d'avoir du choix !
Labitude d i aller mes sa bien changer Personnel pas aimable stressé il faudrait du renouveau
Le magasin m a interdit l entrée car je devais me laver les mains, je leur es dit que j ai les mains brûlés ils n ont pas voulu savoir , je déconseille fortement ce magasin a fuir , j irais voir également l inspection car cela doit être dénoncé, il est interdit de refuser l entrée à un client .
Grand magasin propre avec pas mal de choix avec des offres intéressantes. Les caisses sont bien organisés. Les employés sont polis et agréables. Facile d'accès avec un parking plutôt grand.
Super ce magasin !! J'adore ❤❤❤❤❤
Très chique magasin de marque Kiabi Les prix sont abordables, service de qualité.
magasin avec beaucoup de choix, les vêtements sont bien présentés, les prix sont abordables, peut être un peu pauvre en choix pour les vêtements hommes
J'adore ce magasin !!! Personnel très souriant et sympas.
Parking à revoir
Je suis cliente depuis plusieurs années et je trouve beaucoup de choix pour habiller les enfants. Les hôtesses de caisses sont agréables. Sauf hier jeudi 4 avril à 11h30, je suis accueillie par une Marion très désagréable. Elle n'à rien à faire là.
superbe équipe de commerçant, magasin au top ! bravo !!
Magasin bien tenu
Grand magasin bien organisé. Personnel sympathique.
Tailles pas très bien expliqué et manques de haut et silp à sorti pas trop cher et grande taille merci beaucoup kiabi
Propre et personnel sympa
Je trouve toujours quelque chose en grande taille à des prix très intéressants ainsi que pour mon époux, personnels sympa.
Moderne personnel sympa. Magasin spacieux, beaucoup de choix
Trop brouillon on sais pas où trouver les articles
Produits abordable et dans l'ensemble agréable
Très bien, ma grande à trouvé son bonheur avec un manteau, ma seconde à trouvé un sweat super mignon et moi des bottines rouges trop belles.
Belles promo
J'aime kiabi car on trouve tout pour toutes la famille ainsi que toute les tailles
Suis rentrée et ressortie sans achat
Ras au top
Super choix et super prix
Il y a le choix mais c'est pas mal cher, sinon le reste pas de soucis.
Employés serviables à l'écoute du client
Les vêtements ne sont pas cher mais de mauvaise qualité il vaut mieux payés un peu plus cher mais que ma qualité soit supérieur
Avec deux enfants les toilettes en magasins sont indispensable! Merci d avoir prévu un espace lange :) tt de même des efforts sur la propreté sont à prévoir...
Magasin propre et bien ranger.
Aéré et bonne gestion de la file d'attente
Super
Ben oui tout est dit !!!Là mode à petit prix ! Personnellement j'apprécie autant pour les enfants que pour les grands ! Un choix très sympa et des très bon prix !
Kiabi Montauban magasin sympa du personnel souriant et des bons prix ex) pour la rentrée scolaire il y en a pour tout le monde
Très bon acceuil
très bon personnels accueillant et souriant et qui donne des bon conseil
Très bien
Tout pour tous et surtout toutes les tailles
Un rayon grand taille avec plein de choix super 😊
J ai été renseignée rapidement on y trouve tous styles de vêtements c est un endroit que je vous recommande vivement!
Magasin bien rangé même pendant les soldes
Pas mal de choix en habit grande taille
Vêtements tendance à petit prix
Super prix et toujours a la mode
En regardant les prix ont évolué vers le haut, par contre les produits on évolue vers le bas.
Super équipe. J'y vais régulièrement et toujours très bien accueillie. Au mois de juin, samedi matin, magasin rempli il me manquait quelque chose pour ma tenue et il me fallait un ourlet le plus rapidement possible car je partais à un mariage et toute l'équipe a été super réactive. J'ai eu tout ce dont j'avais besoin, à prix raisonnable, rapidement et surtout avec le sourire!!!!
Bon accueil et bon conseil
Choix et prix raisonnable
Super rapport qualité prix . Beaucoup de choix pour les enfants.
J aime beaucoup
Ça reste correct mais on s'y perd un peu
Correct juste correct
Magasin d'habillement où l'on peut y trouver des vêtements de bonne qualité suivant les saisons et les goûts à petits prix.
Attention juste à la période d'affluence !!! Sinon, on peut de trouver de jolies choses....je trouve qu'il y a plus de choix pour les petites filles ! Dans l'ensemble, cela reste correct, si l'on ne veut des vêtements pas trop cher...par contre...ne cherchez pas la qualité....
J' y vais depuis mes 3 enfants. Bons vêtements, large choix, génial du bébé aux pré- ados. Sympa aussi pour les femmes. Large choix et essaye toujours d' être tendance. Vêtements de bonnes factures. N' a jamais bougé au lavage. Prix très corrects. Je recommande Kiabi.
Pour homme c'est pas mon style
Super choix rayon layette!
Si vous ne recherchez pas la qualité mais les prix bas, allez-y. Pour mon fils de 8 ans qui grandit à la vitesse grand V c'est impeccable: du choix, des choses sympa et colorées.
Vêtements à usage unique...
Pas mal de choix et pas trop fouillis comme certains kiabi
Pas cher
Grand choix a prix abordable
Correct
Super contente et tres commerciale
Très facile d accès en sortie d autoroute. Un grand choix de vêtements à prix correct pour tous les goûts.
Bien.
Satisfait
Mode homme au top. Petits prix agréables.
Propre. Bien rangé. Personnel a l'écoute et accueillant. Et pour les échanges ils ne discutent pas
Beaucoup de vêtements a des prix attractif mais c'est toujours compliqué de tout bien voir . Trop de changement perpétuel concernant les rayons et jamais trop de personnel pour aider
Super..pas cher du tout .personnel sympa.
Magasin sympa et très abordable
Nickel
Il y a du choix c bien !
Hôtesse de caisse très agréable
Bon accueil, magasin propre et bien entretenu. Lieu attirant
Toujours de bonnes affaires .
Bon rapport clientèle
J'adore kiabi! :)
Très agréable
Très bon magasin du grand choix pour femme, homme et enfant à des prix très abordable
Beau magasin, beaucoup de choix et bien rangé, tarifs corrects
Bonne présentation des articles, personnels agréables, petit prix... J aime bien. ( sauf : trop peut de vêtements taille 14 ans ou xs en garçon )
Grand choix de vêtements. Rayons bien organisés
Grande taille... minimes et pas assez de choix
Produits corrects
Mis dehors 30 min avant la fermeture par un personnel de la sécurité.
haut
Magasin accueillant rt beaucoup de choix à petit prix.
Magasin agréable mais pas assez d'hôtesse de caisse temps d'attente aux caisses beaucoup trop long Bonnes fêtes de fin d'année à toutes les personnes travaillant dans ce magasin !
Suffisamment grand...
Ras
Qualité et mode tres moyen
Le staff est accueillant et souriant 🙂... Des vêtements pour tous les goûts et prix... Pratique pour des cadeaux de dernière minute
Du choix et pas trop cher
Magasin habituel pour achats de fringues très gentils personnel en caisse aussi juste que les toilettes sont souvent hs
Grand choix de vêtements grande taille
Superbe accueil du personnel et très bons conseils
Un peu d attentes en caisse
Beaucoup de choix et bon prix
Pas cher magasin bien rangé où il est facile de repérer les type de vêtement
Bon rapport qualité prix
Intéressant pour les rayons bébés et enfants.
Des prix vraiment corrects disponibilité de la majorité des vendeuses
Large choix
Magasin propre et moderne de belle taille, les articles sont bien présentés, le magasin est propre
Magasin propre bien rangé et peu d'attente pour les cabines d'essayage et la caisse
Super des prix malin très grand
De bons tarifs pour un style simple mais efficace! Une bonne expérience !
Très moderne
Beaucoup de choix
Pas cher
Personnel sympa et beau magasin.
Super magasin Très bonne équipe de jeunes
Bon produits prix discount
Plus de choix et plus grand que à Blagnac
J aime bien kiabi prix abordable beaucoup de choix
Grand magasin. Pas mal de choix et système de caisse au top.
Choix et tarif d habits correct Personnel accueillant
Montauban
Très jolie magasin beaucoup de choix
Grand choix pour les enfants. Rayons grande taille homme et femme. Petits prix
Bon accueil.
Magasin pas loin de chez c'est cool. J'ai enlevé une étoile car je le trouve moins grand que celui de Portet. Les vendeuses et vendeurs sont courtois et arborant toujours le sourire.
C' est super
Ils vendent des vêtements grande taille
Les employés rayon femmes et enfants super sympa
Personnel agréable et on s'y retrouve niveau tarif surtout pour les enfants qui grandissent vite
Satisfaisant
Grand magasin avec du choix. Grand parking.
Pas assez de caisse ouverte trop d'attente
Bien, pas trop de monde ! Parfait !
Un rayon femme triste, pas très diversifié. Le rayon enfant est mieux achalandé. Bref rien de bien merveilleux, la qualité est moins bonne au fil du temps.
Qualités des vêtements qui suivent les bas prix .
Magasin propre, bien rangé mais sans plus. Dommage qu'il ne se situe pas en centre-ville ! Le charme n'opère pas. Par contre, l'encaissement est bien organisé.
Magasin bien agencé et bien rangé
Bonne qualité d'accueil et magasin en ordre
Parfait très grand et beaucoup de choix personnel agréable au top
Pas mal de choix pour toute la famille et de toute les tailles.assez bon rapport qualité prix. Facile d'accès et de la place pour se garer.
Toujours des petits ensembles pas chers pour mes princesses.
La mode a petit prix 😉
Acceptable simplement à cause de l'attente au caisse ! Trop long mal organiser leur système !
Magasin clair et propre. Vendeuses agréables et disponibles. Collections agréables et modernes.
Jolie magasin avec du choix
Magasin avec beaucoup de choix de vêtements.... On trouve des vêtements pour des personnes qui font des grandes tailles
C'est super et c'est moins cher
Faire de gros efforts pour les coupes, couleur pour les tailles 44 et 46 Et renouveller plus souvent c est médiocre
Très bien personnel professionnel, présent pour tous renseignements, pas beaucoup d'attente à la caisse. Et surtout ce n'est pas cher
Prix très bas
De nombreux choix vestimentaires pour petits et grands
Très grand magasin lumineux avec grand choix de vêtements (grandes tailles et Marque Walt Disney pour les petits,....)
On peut y trouver de bonnes affaires pour s'habiller à moindre coût. Il y a tous les styles pour toute la famille.
Classique
Petits prix
J'adore Kiabi rapport qualité prix super
Magasin propre qui propose beaucoup plus de choix qu'à Cahors
Bof
Propre, agréable.
C'est bon
Qualité moyenne mais prix abordables
Beau vêtement. Bon pris par contre il est annlncer des solde a -70 sur tout les articles je n'en ai trouver que 2 a ce taux
Magasin Spacieux avec un grand choix de vetement
Je n'aime pas le nouveau système des caisses
Très bon rapport qualité prix.
Grand choix de vêtements et prix abordables, caisses enquiquinantes mais qui portes à l'efficacité qu'importe la file d'attente, la vôtre n'est pas très longue
j'ai effectué le 19/09 une réservation en magasin car il ne restait qu'un article a ma taille. La réservation ne devait prendre que 3 jours, déjà je trouve que c'est très long par rapport a Décathlon ou Gémo, qui vous envoies un sms dans les heures qui suivent.Nous somme le 26/09 et je n'ai toujours rien, si j'avais su que c'était aussi long qu'une commande, je l'aurais commandé.Si ce service vous pose autant de problème, svp Kiabi ,ne le proposez pas .Aucun sérieux.....
Magasin bien organisé vendeuse accueillante souriante et pro
J'ai commander un colis pour mon fils en trois moin a se jours toujours pas livrer sa vas faire 6 moins maintenant et kiabi ne fait rien il veulent pas me renbourse ny me renvoyé un autre en 12 moins