Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal) qui ce trouve au ZAC, Plateau des Couleures, Pl. Pierre Lubat, 26000 Valence (26). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (133)
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Beaucoup de choix et marques variées . Tout est bien rangé.Magasin facile d’accès et propre . Aisance des cabines d’essayages . Personnel agréable et à l’écoute . Il y en a pour tous les goûts .
Lieu agréable et toujours des nouveautés personnel agréable.
Samedi je rentre dans le magasin une jeune femme m'accueille sans bonjour mais simplement en.me disant madame on ferme bientôt, sur le coup je fais demi-tour pensant ne pas avoir fait attention à l'heure puis je regarde sur mon téléphone :18h32 le magasin ferme à 19h je rentre de retour et je lui indique que j'ai le temps de faire mon tour qu'il reste presque une demi-heure et là elle me répond vous pensez bien que nous fermons avant pour qu'on puisse partir à l'heure surtout le samedi je n'avais encore jamais entendu ça de ma vie et pour avoir travailler en commerce je trouve ça inadmissible
Equipe très sympa, bon accueil
Bon accueil, équipe à l'écoute
Très beaux articles dans ce magasin personnel, agréable et à l’écoute . Je recommande
Beaucoup de charme en caisse :)
Équipe sympa et magasin agréable
Magasin très agréable , bien rangé.
Trois bons.
Magasin très peu convivial pour les clients, remise uniquement pour les personnes possédant une carte de fidélité, en tant que touriste, vous êtes tout simplement chassé.
Lieu pratique car les 3 magasins sont dans le même magasin
Très bien merci
Tout pour se faire plaisir.
Beau magasin grand choix et personnel au top
Très bon magasin. J'espère qu'ils penseront à m'envoyer des coupons de réduction maintenant que je suis un fidèle client.
Personnel disponible et sympathique, magasin bien rangé,
Un beau choix de vêtements, un bon rapport qualité-prix et une boutique très agréable
Superbe magasin très lumineux et accueillant Grand choix de vêtements très bien exposés Personnel sympathique
Je trouve toujours quelque chose à acheter !
C'est super bien Jolis collection !
Magasin Bréal et Bonobo beaux produits et bons conseils
Mon magasin préféré. Bien rangé et présenté. Et des vendeuses agréables et souriantes.
Bon rapport qualité prix
Les conseillères étaient très aimables et disponibles. Je recommande.
Très beau magasin top hôtesses super 👍
Super Magasin!!
Très bien
Merci pour tout service 🥰☺️
Personnel très aimable
Je commande un pantalon BONOBO en magasin le 13 juillet, je reçois un mail le 19 juillet me disant que ma commande m’attend en magasin, je m’y rend le 22 juillet et aucune trace de mon pantalon en magasin introuvable. Perdu ? Vendu ? Remis en rayon ? Aucune vendeuse ne cherche à régler le problème ni chercher, résultat je repars sans ma commande et il n’est désormais plus disponible. Aucun geste commerciale, la personne constate le dysfonctionnement mais aucune vendeuse n’agis. C’est totalement anormale.
Réponse :
Bonjour Madame Procureur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein de notre magasin. Suite à votre retour, nous avons cherché à recommander le pantalon Bonobo mais celui-ci est victime de son succès. Nous n'avons pas vos coordonnées téléphoniques, nous vous proposons de revenir vers nous au 04.75.60.91.87, une autre solution vous sera apportée. Nous attendons votre appel et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Vib's Valence
Magasin très agréable
Bravo à toute l équipe en particulier à Anaelle... jeune et tres pro....tres bon rapport qualité prix. Je trouve beaucoup de commentaires désagréables les clients sont pas si faciles non plus... Ancienne commerçante, pour oi c est parfais...
Dommage de ce voir refusé l’accès à la cabine PMR quand on est très enceinte 🤔 Encore plus dommage que la vendeuse continu d’être désagréable quand on essaye de plaisanter pour désamorcer la situation. Sinon les nouveaux espaces après travaux sont sympa
Réponse :
Bonjour, Nous cherchons toujours à offrir la meilleure expérience, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas à vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous revoir en magasin pour une expérience agréable. L'équipe Vib's de Valence Plateau Des Couleures
Vendeuse exécrable postée en cabines le 07/07/23 vers 15h Parle très fort, fait des remarques déplacées, Cabine vraiment pas spacieuse, bref un moment pas agréable du tout.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas passé un moment agréable. L'expérience et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations et nous prenons en considération votre retour. Nous prennons en compte vos commentaires et allons sensibiliser notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement au magasin Vib's de Valence Plateau Des Couleures L'équipe Vib's de Valence Plateau Des Couleures
Magasin spacieux, beaucoup de choix, personnel disponible et agréable. J'adore ce magasin
Magasin fermé a 18h47.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire . Notre magasin ferme ses portes à 19h chaque soir. Nous allons sensibiliser l'ensemble de l'équipe à ce sujet et espérons vous retrouver bientôt. L'équipe Vib's de Valence Plateau Des Couleures
Magasin très spacieux, lumineux, propre, bien présenté et rangé (selon catégorie et couleur, style). Des multiples cabines, jamais la queue, elles sont propres et toujours vite rangées. Personnel très accueillant et compétent. Beaucoup de choix de vêtements. Parfaite température aussi, pas trop froid malgré une climatisation, heureusement, car il faisait 32° dehors. Étiquetage clair pour taille et prix. Service réservation en magasin très bien aussi. Je ne changerai rien. Bravo !
Équipe agréable et magasin bien tenu
Venue faire des achats cette semaine, je me suis vue refuser une réduction de 20% sur une robe car vente privée. Ok ! je fais remarquer que rien n'indique qu'il faut la carte du magasin. Je me suis faite remballée par la vendeuse... Mesdames un peu d'amabilité serait la bienvenue en caisse. Des explications aussi grosses que ventes privées permettraient d'éviter ces soucis. Je n'ai pas été là seule à faire ces remarques en magasin.
Réponse :
Bonjour Madame Pouyet, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas passé un moment agréable. L'expérience et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations et nous prenons en considération votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Vib's de Valence Plateau Des Couleures L'équipe Vib's de Valence Plateau Des Couleures
👍
Boutique très sympa, spacieuse, propre, du choix, très bon accueil, je recommande
Magasin agréable, très propre et spacieux. Bon accueil
Réponse :
Bonjour, C’est un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La team Vib’s
Très bon magasin
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Vib's
super accueil et conseil du personel, du choix a des prix abordables et une qualité des vêtements
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine session shopping, La team Vib’s
Bonne ambiance du magasin et beaucoup de choix condensé de marques...
Réponse :
Toute l’équipe de votre magasin Vib’s vous remercie pour ce message. C’est un plaisir de lire vos retours, et de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Belle journée
Choix, qualité, prix, accueil. Un plaisir
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin, La team Vib’s
Un joli choix, magasin bien tenu et vendeuses à l'écoute
Réponse :
Toute la Team Vib’s vous remercie pour votre message. . Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Vib's
Accueil sympathique malgré notre arrivée tardive et en plus 80 euros offerts en arrivant à la caisse!!! Merci bcp
Réponse :
Bonjour, Félicitations pour votre gain ! Nous sommes heureux de lire votre retour sur votre expérience au sein de votre magasin Vib's, Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La team Vib’s
Beaucoup de choix
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Vib's
RAS
Très bien
Magasin très beau Personnel accueillant, très disponible, compréhensif et à la ecoute
Réponse :
Bonjour, C’est un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La team Vib’s
De l'espace, du choix mais un sens de l'accueil et de la considération client inexistants! Surtout une des vendeuses, qui au delà d'être condescendante, ne connaît même pas les offres en cours ds son propre magasin!
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. A bientôt. La Team Vib's
Choix et prix, plusieurs enseignes rassemblées, magasin agréable.
Un chouette magasin où l'on trouve toujours son bonheur 😋les prix sont corrects et les modèles toujours dans la tendance.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin, La team Vib’s
Très beau magasin du choix et vendeuses sympas
Magasin fermé tout l'été pour un résultat décevant à mon goût
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis. Pouvez-vous cependant nous en dire plus sur votre expérience malheureuse au sein de notre établissement ? Nous serions ravis de vous apporter une réponse plus précise et restons à votre disposition si vous le souhaitez. La Team Vib's
Rien qui va dans ce magasin
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis. Pouvez-vous cependant nous en dire plus sur votre expérience malheureuse au sein de notre établissement ? Nous serions ravis de vous apporter une réponse plus précise et restons à votre disposition si vous le souhaitez. La Team Vib's
1 ère fois que j'y allais, et j'ai adoré. Pas facile de faire un choix. Mais accueil super👌
Accueil déplorable en caisse, pour un retour d'article défectueux, acheté la veille. (Couture côté du jean décousue ) Achat d'article le jour d'une opération promotionnelle. La vendeuse refuse de reprendre l'article développant une argumentation faible, et mettant en question la qualité des articles vendus (les boutons se détachent parfois les coutures lachent etc..cela arrive souvent) me dit elle. Apparemment cela est normal de vendre un article non conforme et de ne faire aucun geste pour le reprendre au prix d'achat ?? Aucun renseignement sur le ticket sur la politique du magasin lors des offres commerciales, le ticket de caisse devrait stipuler que les articles soldés ou sous offres promotionnelles ne sont ni repris ni échangés (absence total sur le ticket de caisse) Désagréable et ricanements pour couronner le tout. Bravo l'équipe. Je souligne le non professionnalisme, l'argumentation déplorable de la vendeuse, je connais très bien ce domaine et très sincèrement elles sont a côté du respect du client, de la fidélisation etc... Faudrait clairement revoir la formation de vos équipes. Surtout en ces temps difficiles comment réussir à travailler et a donner envie aux clients avec un tel accueil. J'en toucherais mot au responsable du commerce espérant qu'il puisse lire ce commentaire rapidement. Je suis du métier sur la zone.
Réponse :
Bonjour Maxence, Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lorsque vous rencontrez ce type de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01.86.95.31.70 ou via nos réseaux sociaux https://www.facebook.com/vibsofficiel ? S'il s'agit d'un produit défectueux, une solution vous sera apportée. Bien à vous, La Team Vib's
Le choix Magasin agréable Personnel agréable
Je me suis rendu chez vib's pour sa réouverture, magasin moderne qui donne envie de tout acheter ! Personnels accueillant et souriant ! Ne force pas l'achat comme dans certains magasins et reste à l'écoute de leurs clients.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt, La Team Vib's
Espace vêtements pour homme reduit de moitié au profit d un agrandissement de l'espace femme. 2 collections qui se battent en duel. C'était un super magasin, ça ne l'est plus pour les hommes.
Beau magasin et spacieux. Agréablement surprise par la jeune vendeuse (jolie brune) : de bons conseils, attentionnée, sans forcer à l'achat. Elle s'occupait de plusieurs clients en même temps, répondant au téléphone, tout en étant à notre écoute. Bravo ! Très bonne vendeuse ! J étais ravie !
magasin spacieux, agréable, une équipe sympa ,large choix de produits petit bémol sur les prix qui sont parfois un peu fort .
Visité cet après midi. Très peu d'articles beaux. Soldés. Les belles doudounes. Manteaux . Quasiment peu ( 20 %. ,).ou pas du tout au rabais. Faut pas vous plaindre sur une doudoune de 149 euro. Ça fait pas grand chose ! Alors après on entend les clients n'étaient pas au rdv. Commencez par pratiquez de vrais soldes.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. J'espère que vous trouverez votre bonheur lors d'une prochaine visite. A très vite, La Team Vib's
Caissière très agréable et hautaine! Être enceinte ne donne pas le droit d'être aussi désagréable mademoiselle !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Bien à vous. La Team Vib's
L'accueil, la gentillesse et l'efficacité du personnel. Le choix
merci a la vendeuse pour ses conseils et sa patience.
Bien
magasin sympa avec du choix et un bon rapport qualité/prix
C'est mon magasin préféré! Des styles différents grâce aux 3 enseignes, une bonne présentation, un personnel sympa et disponible.
Bon magasin. Large choix. Très peu de personnel mais nous sommes en juillet août aussi. Je ne connaissais pas ce magasin donc j'ai voulu voir. Nous avons fait que le côté homme. Produits de marque. Bonne coupe , couleurs tendances, prix abordable mais on peut trouver moins cher mais pas de même qualité. Après c'est un choix. Nous y sommes allés à l ouverture pas de monde .vous choisissez, essayez, et vous passez en caisse. Moi ça me convient très bien. Je fais mes choix toute seule.....je n'ai pas besoin d'un ou d'une vendeuse. Si je ne trouve pas ce que je cherche je vais ailleurs. Pour une première fois ça me convient très bien. Pour ceux qui n'ont besoin de personne pour faire leurs achats sans conseil et qui veulent de la qualité c'est ok .
Le concept est super, interessant , c etait samedi 3 vers 18 hrs, une caisse ouverte pour une file d attente de 10 clients. Vous savez que samedi c est une journee des courses pour tous alors il faudra prevoir des caissieres une caisse sur quatre ouverte . La dame qui etait a la caisse etait tres serviable mais il fallait attendre ...
Réponse :
Bonjour Elizabeth, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. A bientôt. La Team Vib's
Magasin toujours bien rangé équipe disponible et de bon conseil.
Vendeuses agréables et souriantes, disponibles pour les conseils, magasin propre même si beaucoup de monde. Très satisfaite de mon expérience
Attente en caisse interminable
Réponse :
Bonjour, Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous. La Team Vib's
Toujours le choix et à tous les prix, magasin bien agencé vendeuses disponibles et souriantes
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Team Vib's
Surtout ne pas se déplacer entre 12 et14 h une seule caisse ouverte et pauvre employée seule pour gérer l impatience bien normale des clients. Malgré la réouverture et l affluence des clients aucun effort de la direction.
Réponse :
Bonjour, Je regrette votre expérience dans notre magasin. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Bien à vous. La Team Vib's
Large choix de vêtements pour hommes et femmes. Toutes les bourses y trouveront leur bonheur. Magasin facile d accès avec un parking conséquent. Bémol sur le personnel qui n a pas toujours le sens de l accueil notamment en caisse où l on répond de manière erronée et qui nous renvoit quasi systématiquement vers le service client.Dommage!
satisfaite de mes achats, et merci à une de vos vendeuses qui a été disponible, agréable et qui a su bien me conseiller malgré le monde dans le magasin
Très bon accueil, disponibilité du personnel. Bonne organisation du magasin pour permettre l'essayage
magasin propre, vêtements nettoyés après chaque essayage, hôtesses de vente très agréables
Caissière hyper désagréable. Cabines essayages fermées... je commanderai dorénavant sur le net, le service ne sera pas pire !!!
Très bien grand choix pour les femmes
Adepte de la mode je trouve toujours la ou les pièces qui me correspondent
Du choix et il y en a pour toutes les bourses
Pas une seule vendeuse aimable... elles ne sourient pas, disent pas bonjour, ne parlent pas, ne demandent pas si on a besoin de quelque chose, rien. En cabine, j’ai voulu lui donner les vêtements que je ne prenais pas et elle m’a fait signe que même ça c’était pas son job, c’est à moi d’y poser sur le portant derrière elle. Alors c’est pas que je ne veux pas le faire mais un peu de courtoisie, ça serait sympathique.
Parfait
1er jour des soldes encore du choix tailles, coupe, prix intéressants et personnel très accueillant.