Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal)

"1er jour des soldes encore du choix tailles, coupe, prix intéressants et personnel très accueillant."

"Parfait"

"Pas une seule vendeuse aimable... elles ne sourient pas, disent pas bonjour, ne parlent pas, ne demandent pas si on a besoin de quelque chose, rien. En cabine, j’ai voulu lui donner les vêtements que je ne prenais pas et elle m’a fait signe que même ça c’était pas son job, c’est à moi d’y poser sur le portant derrière elle. Alors c’est pas que je ne veux pas le faire mais un peu de courtoisie, ça serait sympathique."

"Du choix et il y en a pour toutes les bourses"

"Adepte de la mode je trouve toujours la ou les pièces qui me correspondent"

"Très bien grand choix pour les femmes"

"Caissière hyper désagréable. Cabines essayages fermées... je commanderai dorénavant sur le net, le service ne sera pas pire !!!"

"magasin propre, vêtements nettoyés après chaque essayage, hôtesses de vente très agréables"

"Très bon accueil, disponibilité du personnel. Bonne organisation du magasin pour permettre l'essayage"

"satisfaite de mes achats, et merci à une de vos vendeuses qui a été disponible, agréable et qui a su bien me conseiller malgré le monde dans le magasin"

"Large choix de vêtements pour hommes et femmes. Toutes les bourses y trouveront leur bonheur. Magasin facile d accès avec un parking conséquent. Bémol sur le personnel qui n a pas toujours le sens de l accueil notamment en caisse où l on répond de manière erronée et qui nous renvoit quasi systématiquement vers le service client.Dommage!"

"Surtout ne pas se déplacer entre 12 et14 h une seule caisse ouverte et pauvre employée seule pour gérer l impatience bien normale des clients. Malgré la réouverture et l affluence des clients aucun effort de la direction."

"Toujours le choix et à tous les prix, magasin bien agencé vendeuses disponibles et souriantes"

"Attente en caisse interminable"

"Vendeuses agréables et souriantes, disponibles pour les conseils, magasin propre même si beaucoup de monde. Très satisfaite de mon expérience"

"Magasin toujours bien rangé équipe disponible et de bon conseil."

"Le concept est super, interessant , c etait samedi 3 vers 18 hrs, une caisse ouverte pour une file d attente de 10 clients. Vous savez que samedi c est une journee des courses pour tous alors il faudra prevoir des caissieres une caisse sur quatre ouverte . La dame qui etait a la caisse etait tres serviable mais il fallait attendre ..."

"Bon magasin. Large choix. Très peu de personnel mais nous sommes en juillet août aussi. Je ne connaissais pas ce magasin donc j'ai voulu voir. Nous avons fait que le côté homme. Produits de marque. Bonne coupe , couleurs tendances, prix abordable mais on peut trouver moins cher mais pas de même qualité. Après c'est un choix. Nous y sommes allés à l ouverture pas de monde .vous choisissez, essayez, et vous passez en caisse. Moi ça me convient très bien. Je fais mes choix toute seule.....je n'ai pas besoin d'un ou d'une vendeuse. Si je ne trouve pas ce que je cherche je vais ailleurs. Pour une première fois ça me convient très bien. Pour ceux qui n'ont besoin de personne pour faire leurs achats sans conseil et qui veulent de la qualité c'est ok ."

"C'est mon magasin préféré! Des styles différents grâce aux 3 enseignes, une bonne présentation, un personnel sympa et disponible."

"magasin sympa avec du choix et un bon rapport qualité/prix"

"Bien"

"merci a la vendeuse pour ses conseils et sa patience."

"L'accueil, la gentillesse et l'efficacité du personnel. Le choix"

"Caissière très agréable et hautaine! Être enceinte ne donne pas le droit d'être aussi désagréable mademoiselle !"

"Visité cet après midi. Très peu d'articles beaux. Soldés. Les belles doudounes. Manteaux . Quasiment peu ( 20 %. ,).ou pas du tout au rabais. Faut pas vous plaindre sur une doudoune de 149 euro. Ça fait pas grand chose ! Alors après on entend les clients n'étaient pas au rdv. Commencez par pratiquez de vrais soldes."

"magasin spacieux, agréable, une équipe sympa ,large choix de produits petit bémol sur les prix qui sont parfois un peu fort ."

"Beau magasin et spacieux. Agréablement surprise par la jeune vendeuse (jolie brune) : de bons conseils, attentionnée, sans forcer à l'achat. Elle s'occupait de plusieurs clients en même temps, répondant au téléphone, tout en étant à notre écoute. Bravo ! Très bonne vendeuse ! J étais ravie !"

"Espace vêtements pour homme reduit de moitié au profit d un agrandissement de l'espace femme. 2 collections qui se battent en duel. C'était un super magasin, ça ne l'est plus pour les hommes."

"Je me suis rendu chez vib's pour sa réouverture, magasin moderne qui donne envie de tout acheter ! Personnels accueillant et souriant ! Ne force pas l'achat comme dans certains magasins et reste à l'écoute de leurs clients."

"Le choix Magasin agréable Personnel agréable"

"Accueil déplorable en caisse, pour un retour d'article défectueux, acheté la veille. (Couture côté du jean décousue ) Achat d'article le jour d'une opération promotionnelle. La vendeuse refuse de reprendre l'article développant une argumentation faible, et mettant en question la qualité des articles vendus (les boutons se détachent parfois les coutures lachent etc..cela arrive souvent) me dit elle. Apparemment cela est normal de vendre un article non conforme et de ne faire aucun geste pour le reprendre au prix d'achat ?? Aucun renseignement sur le ticket sur la politique du magasin lors des offres commerciales, le ticket de caisse devrait stipuler que les articles soldés ou sous offres promotionnelles ne sont ni repris ni échangés (absence total sur le ticket de caisse) Désagréable et ricanements pour couronner le tout. Bravo l'équipe. Je souligne le non professionnalisme, l'argumentation déplorable de la vendeuse, je connais très bien ce domaine et très sincèrement elles sont a côté du respect du client, de la fidélisation etc... Faudrait clairement revoir la formation de vos équipes. Surtout en ces temps difficiles comment réussir à travailler et a donner envie aux clients avec un tel accueil. J'en toucherais mot au responsable du commerce espérant qu'il puisse lire ce commentaire rapidement. Je suis du métier sur la zone."

"1 ère fois que j'y allais, et j'ai adoré. Pas facile de faire un choix. Mais accueil super👌"

"Rien qui va dans ce magasin"

"Magasin fermé tout l'été pour un résultat décevant à mon goût"

"Très beau magasin du choix et vendeuses sympas"

"Un chouette magasin où l'on trouve toujours son bonheur 😋les prix sont corrects et les modèles toujours dans la tendance."

"Choix et prix, plusieurs enseignes rassemblées, magasin agréable."

"De l'espace, du choix mais un sens de l'accueil et de la considération client inexistants! Surtout une des vendeuses, qui au delà d'être condescendante, ne connaît même pas les offres en cours ds son propre magasin!"

"Magasin très beau Personnel accueillant, très disponible, compréhensif et à la ecoute"

"Très bien"

"RAS"

"Beaucoup de choix"

"Accueil sympathique malgré notre arrivée tardive et en plus 80 euros offerts en arrivant à la caisse!!! Merci bcp"

"Un joli choix, magasin bien tenu et vendeuses à l'écoute"

"Choix, qualité, prix, accueil. Un plaisir"

"Bonne ambiance du magasin et beaucoup de choix condensé de marques..."

"super accueil et conseil du personel, du choix a des prix abordables et une qualité des vêtements"

"Très bon magasin"

"Magasin agréable, très propre et spacieux. Bon accueil"

"Boutique très sympa, spacieuse, propre, du choix, très bon accueil, je recommande"

"👍"

"Venue faire des achats cette semaine, je me suis vue refuser une réduction de 20% sur une robe car vente privée. Ok ! je fais remarquer que rien n'indique qu'il faut la carte du magasin. Je me suis faite remballée par la vendeuse... Mesdames un peu d'amabilité serait la bienvenue en caisse. Des explications aussi grosses que ventes privées permettraient d'éviter ces soucis. Je n'ai pas été là seule à faire ces remarques en magasin."

"Équipe agréable et magasin bien tenu"

"Magasin très spacieux, lumineux, propre, bien présenté et rangé (selon catégorie et couleur, style). Des multiples cabines, jamais la queue, elles sont propres et toujours vite rangées. Personnel très accueillant et compétent. Beaucoup de choix de vêtements. Parfaite température aussi, pas trop froid malgré une climatisation, heureusement, car il faisait 32° dehors. Étiquetage clair pour taille et prix. Service réservation en magasin très bien aussi. Je ne changerai rien. Bravo !"

"Magasin fermé a 18h47."

"Magasin spacieux, beaucoup de choix, personnel disponible et agréable. J'adore ce magasin"

"Vendeuse exécrable postée en cabines le 07/07/23 vers 15h Parle très fort, fait des remarques déplacées, Cabine vraiment pas spacieuse, bref un moment pas agréable du tout."

"Dommage de ce voir refusé l’accès à la cabine PMR quand on est très enceinte 🤔 Encore plus dommage que la vendeuse continu d’être désagréable quand on essaye de plaisanter pour désamorcer la situation. Sinon les nouveaux espaces après travaux sont sympa"

"Bravo à toute l équipe en particulier à Anaelle... jeune et tres pro....tres bon rapport qualité prix. Je trouve beaucoup de commentaires désagréables les clients sont pas si faciles non plus... Ancienne commerçante, pour oi c est parfais..."

"Magasin très agréable"

"Je commande un pantalon BONOBO en magasin le 13 juillet, je reçois un mail le 19 juillet me disant que ma commande m’attend en magasin, je m’y rend le 22 juillet et aucune trace de mon pantalon en magasin introuvable. Perdu ? Vendu ? Remis en rayon ? Aucune vendeuse ne cherche à régler le problème ni chercher, résultat je repars sans ma commande et il n’est désormais plus disponible. Aucun geste commerciale, la personne constate le dysfonctionnement mais aucune vendeuse n’agis. C’est totalement anormale."

"Personnel très aimable"

"Merci pour tout service 🥰☺️"

"Très bien"

"Super Magasin!!"

"Très beau magasin top hôtesses super 👍"

"Les conseillères étaient très aimables et disponibles. Je recommande."

"Bon rapport qualité prix"

"Mon magasin préféré. Bien rangé et présenté. Et des vendeuses agréables et souriantes."

"Magasin Bréal et Bonobo beaux produits et bons conseils"

"C'est super bien Jolis collection !"

"Je trouve toujours quelque chose à acheter !"

"Superbe magasin très lumineux et accueillant Grand choix de vêtements très bien exposés Personnel sympathique"

"Un beau choix de vêtements, un bon rapport qualité-prix et une boutique très agréable"

"Personnel disponible et sympathique, magasin bien rangé,"

"Très bon magasin. J'espère qu'ils penseront à m'envoyer des coupons de réduction maintenant que je suis un fidèle client."

"Beau magasin grand choix et personnel au top"

"Tout pour se faire plaisir."

"Très bien merci"

"Lieu pratique car les 3 magasins sont dans le même magasin"

" Magasin très peu convivial pour les clients, remise uniquement pour les personnes possédant une carte de fidélité, en tant que touriste, vous êtes tout simplement chassé. "

" Trois bons. "

"Magasin très agréable , bien rangé."

"Équipe sympa et magasin agréable"

"Beaucoup de charme en caisse :)"

"Très beaux articles dans ce magasin personnel, agréable et à l’écoute . Je recommande"

"Bon accueil, équipe à l'écoute"

"Equipe très sympa, bon accueil"

"Samedi je rentre dans le magasin une jeune femme m'accueille sans bonjour mais simplement en.me disant madame on ferme bientôt, sur le coup je fais demi-tour pensant ne pas avoir fait attention à l'heure puis je regarde sur mon téléphone :18h32 le magasin ferme à 19h je rentre de retour et je lui indique que j'ai le temps de faire mon tour qu'il reste presque une demi-heure et là elle me répond vous pensez bien que nous fermons avant pour qu'on puisse partir à l'heure surtout le samedi je n'avais encore jamais entendu ça de ma vie et pour avoir travailler en commerce je trouve ça inadmissible"

"Lieu agréable et toujours des nouveautés personnel agréable."

"Beaucoup de choix et marques variées . Tout est bien rangé.Magasin facile d’accès et propre . Aisance des cabines d’essayages . Personnel agréable et à l’écoute . Il y en a pour tous les goûts ."