Tommy Hilfiger

"Très peu aimable. Ce permet de lever les yeux au ciel quand on leur demande une taille .. J'étais contente que le magasin ouvre, mais je n'y mettrais plus les pieds."

"Vendeuse à l’écoute ambiance du magasin très sympa je recommande ce magasin 👌🏻👌🏻"

"super accueil, équipe chaleureuse et à l’écoute je compte bien y revenir !"

"Super accueil ! Vendeuses à l'écoutent et très aimables ! Nous reviendrons bien sur !"

"Magasin propre et agréable avec un bon accueil, je recommande"

"Je n’ai pas visiter ce magasin est personnellement je le ferait jamais quand on voit qu’ils reprennent une doudoune d’un mec sur TikTok alors qu’il la porter une semaine complète dans toute ces vidéos je trouve ça inadmissible, une personne va racheter cette doudoune au prix du neuf alors quel a déjà était porter donc quel est loin d’être neuf ! Honteux !"

"Super accueil, les vendeuses sont très disponibles et de bons conseils, un vrai plaisir de venir dans ce magasin"

"Très bonne équipe, accueils et conseils sont au rendez-vous. A bientôt."

"Boutique propre, personnel excellent ! Merci à Maryline pour ses bons conseils et à l'accueil du responsable magasin. Je reviendrais !"

"Accueil parfait et personnel très aimable 👌🏼"

"Boutique propre, super accueil. Merci beaucoup pour les conseils et l’accueil. Je reviendrai à coup sûr ! 😀"

"Merci à la responsable et sa vendeuse pour cet accueil si chaleureux, nous trouvons toujours notre bonheur pour les cadeaux de famille! La boutique est très propre, Nous reviendrons !"

"Expérience très agréable dans ce magasin. Personnel à l’écoute, accueillant, et très professionnel. Je recommande vivement ce magasin du centre commercial Auchan à Noyelles 👍🏼"

"Magasin beau et bien rangé, On m’a bien conseillé: la vendeuse était souriante et à l’écoute"

"Magasin bien agencé, et très beaux produits de qualité Équipe agréable et accueillante Vendeuse qui prend le temps de bien nous conseiller"

"Mon expérience client a été exceptionnelle à mon arrivé dans ce boutique, l'équipe est top. Les vendeurs sont à l'écoute et conseillent bien!"

"Top merci à vous pour votre bienveillance et vos conseils ! Le manteau me convient à merveille 😉 à bientôt !"

"Catastrophique, je n’y mettrais plus les pieds. J’achète une carte cadeau pour offrir et envoyer dans le sud. Je paie puis avant de partir je lui demande bien si elle est valable dans tout les Tommy de France et la vendeuse me dit que non et pas possible de rembourser car ils sont franchisé. Je lui dis donc que dans son métier (puisqu’il faut lui apprendre) qu’elle est obligée de préciser avant achat que la carte est valable que dans se magasin (surtout qu’en période de fête beaucoup offre des cartes cadeaux). Elle ose me dire « si j’ai 1000 clients dans la journée qui achète une carte cadeau, je ne vais pas répéter 1000 fois qu’elle est valable qu’ici, je n’ai pas le temps et pas que ça à faire », donc dans c’est cas là on ne fait pas se métier ! Super pour l’image du magasin ! Il faudrait peut-être réapprendre les bases de la vente à vos vendeuses."

"Extremment déçue de cette boutique surtout quand nous sommes de très bon clients de la marque. Personnels ricanants derrière le comptoir sans aucun conseils clients, aucune aide pour les tailles.... Aucune ELEGANCE !!! Bref aux prix des articles, la moindre des choses c'est d'avoir un service client bienveillant ! La boutique est belle mais le recrutement catastrophique!!"

"Expérience très agréable dans ce magasin. Belle ambiance, magasin propre et bien agencé. Personnel à l’écoute, accueillant, et très professionnel. Je recommande vivement ce magasin .A très vite ❣️"

"A la jeune fille qui préférait passer l'aspirateur que de s'occuper des clients hier soir, j'ai été très étonné de voir refuser l'entrée à des clients dans le magasin à 19h30 alors que celui-ci ferme à 20H soit disant car il y avait trop d'influence dans le magasin donc ils fermaient plutôt... je ne savais pas que 2 personnes c'était d'avoir de l'influence. Enfin bref, lorsque je lui demande un renseignement elle me répond très froidement surement que je l'ai dérangé durant son passage de l'aspirateur, ensuite elle a le culot d'annoncer à sa collègue qu'ils restaient eux la bas dans la boutique avant qu'ils ne ferment définitivement. Je pense que si vous m'aimez pas le commerce il faut changer de travail!"

"Bonjour,très belle équipe avec le sourire et dynamique"

"Je suis totalement satisfaite de ce magasin ! Malgré le monde, la responsable a su me guider et me satisfaire pour mes cadeaux Noël ! Les employés on était également très serviables et agréables ! Un vrai professionnalisme !"

"Rien à dire, personnel très agréable, à l'écoute et le magasin est très propre et bien rangé. Je reviendrai !!!"

"Super magasin, très propre, très accueillant, les vendeurs et ainsi que la responsable sont très à l’écoute du client. J’ai pu y faire mes achats et j’en suis très satisfait. Je recommande la boutique Tommy 👍"

"De super conseils venant des vendeurs et de la responsable, magasin très propre, très chaleureux et personnels très accueillant. 👍"

"Magasin très spacieux très propre. Dommage plusieurs vendeuses qui discutent aucun intérêt aux clients. Quand elle ne passe pas l aspirateur. Elles discutent après une question pour le prix j ai eu l impression de la déranger. Avec une erreur de 100 € sur un manteau. Tres très déçu. Rien à voir avec le magasin du touquet que je recommande vivement."

"Magasin très agréable, propre et bien rangé. Merci à toute l’équipe qui a su me conseiller correctement. Je reviendrais avec grand plaisir."

"Aucun service client. Vendeuse accrocher à sa caisse. Je peux vous renseigner me dit elle ne cherche même pas à savoir pourquoi je suis rentrer. Recrutement à revoir, on ce sent oppresser. Porte semi fermer à 19h40, attention si vous finissez le boulot à 19h15, il faut rouler vite pour allez chez Tommy Noyelles. INADMISSIBLE! Changez vos Horaires dans ce cas là, ou ne fait pas un métier de service. Je pense que certains commentaires sont des fakes, c'est pas possible vu le niveau du service client je trouve. Je déconseille, celui du touquet a un meilleur personnel."

"Un très bon accueil ce jour de la part des employés Je recherchais un cadeau et j’ai été très bien conseillé pour la taille et même le cadeau en lui même. Encore merci Je recommande."

"Merci à la Responsable d’avoir retrouvé mon ticket dans le logiciel pour pouvoir faire mon échange je recommande vivement ce magasin équipe super agréable"

"L aspirateur est plus important que les clients. On me l a littéralement passé sur les pieds. Passer l aspirateur c est bien et utile. Le passer à 17h15 le dimanche avec une fermeture a 18h c est plutôt désagréable. Revoir cet aspect s il vous plaît. La priorité c est vos clients ! Pas les 3 poussières au sol, peu importe ce qu en disent les chefs. Car pas la première fois, je suppose donc qu on met une pression inutile aux employés pour cela ..."

"Personnels agréables et serviables, le renseignement client est au rendez-vous! Je ne comprends pas l’acharnement de certains clients sur les commentaires… Pour ma part tout était parfait et je recommandes vivement cette boutique"

"Franchise catastrophique , j'ai réalisé un achat avant les fêtes de fin d'année , article que j'ai souhaité me faire remplacer car trop grand... Aucun article en taille M . Admettons, on me refuse le remboursement et me donne un avoir.. Une semaine plus tard aucun article en M ...et ce 3 semaines de suite . A la quatrième fois je demande un remboursement , impossible, je demande de me faire une commande en M , impossible... Finalement après bien des discussions on accepte des lors réception de me garder un article à ma taille ... Franchement j essai d'être compréhensif mais là faut être acharné pour valider un achat dans cet boutique.. Pour être complet après un mois d'attente ,on ne m'a toujours pas rappelé pour ma commande ... A fuir ."

"Très bien"

"Bonsoir avant d’inonder ma colère sur les réseaux sociaux je tenais quand même à vous faire part de mon aventure avec votre boutique de Noyelles Godault récemment ouverte j’ai acheter pour offrir une ceinture le 29 décembre 2021 à la boutique de Noyelles godault il y avait un monde fou et en l’offrant on s’aperçoit qu’une coupure nette ( comme un coup de cutter au déballage des cartons ) était sur la ceinture on y retourne le 4 janvier et là je me fait envoyer bouler comme jamais en disant que c’était nous qui l’avions fait et de plus l’étiquette était abîmé donc pas vendable alors que c’est la vendeuse qui a collé une étiquette dessus pour masquer le prix. Sachez que je suis un client très très fidèle à la marque en vêtement accessoires maroquinerie etc etc et j’espère que vous prendrez en considération ma mésaventure . Sachez également que l’accueil est loin d’être à l’image de la marque dans ce magasin. J’espère avoir un retour de votre part bien cordialement Nicolas Palazzo"

"Accueil chaleureux et équipe de vente top ! je recommande !!"

"La conseillère était très agréable et très professionnelle elle a répondu à toutes mes demandes elle connaît très bien ses articles Je recommande vivement Ne changez pas madame vous avez-vous tout compris au commerce Merci de votre accueil A bientôt avec plaisir"

"Beau magasin. Mais quand on entre et pas un regard ni un bonjour... On fait demi tour et on va chez Lacoste qui sont plus aimable. Dommage quand on voit la belle vitrine"

"Piouf faut pas déranger les vendeuses et faut pas essayer des vêtements sinon les vendeuses devront faire leur travail « ranger »… je commanderai sur internet"

"Je recommande ce magasin ! Magasin propre niquel ça donne envie d’acheter et le personnel est très accueillant"

"Personnel très agréable et accueillant, boutique très bien rangée et très bon rapport qualité prix, je recommande 😁"

"De nombreux passages en magasin et toujours très bien reçu. Une prise en charge rapide et de bons conseils. Je recommande ce magasin."

"Accueil chaleureux et conseil au top je recommande"

"Parfait !"

"Je suis ravi de ma viré shopping dans votre magasin ! Vendeuses très agréable avec de très bon conseils, une équipe chaleureuse, hâte de revenir vous voir ! Merci beaucoup !"

"Beau magasin, personnel très agréable et à l’écoute des clients."

"Magasin toujours bien rangé, personnel agréable qui prend le temps de conseiller les clients. Je recommande 😊"

"Bonjour je suis passée le 8 juillet vous etiez fermé... Travaux ou fermeture définitive?"

"Bonjour j'aimerais savoir la date de réouverture de votre magasin s'il vous plaît . J'ai une carte cadeau valable jusqu'à janvier 2023 . Merci d'avance"

"magasin fermé quel déception"

"Bonjour, toujours pas de date de réouverture ?"

"Achat d'une carte cadeau noël 2021: * Carte non utilisable sur le site internet, ça commence bien .. * Passage en magasin à plusieurs reprises mais peu, très très peu de choix dans les tailles ! (Et ce à chaque passage) * Commande de la taille souhaitée impossible, pratique .. * Commande d'un article vu sur le site officiel pour un retrait en magasin impossible * Remboursement de la carte cadeau impossible * Plusieurs visites depuis fin mai, magasin fermé sans la moindre explication ! Nous avons été informés par le vigile d'Auchan du dégât des eaux. Une petite affiche serait la bienvenue et ne coûte absolument rien ! Il y a un minimum en matière de communication et d'information. * Pas d'infos sur la date de réouverture, ni approximative ni précise. Lorsque des travaux sont prévus, on sait tout de même la date à laquelle ils vont être réalisés, en accord avec l'artisan. Encore plus pour un commerce qui a un manque à gagner et qui devrait être pressé de rouvrir. Là depuis bientôt 6 mois, pas de son, pas d'image ! * Aucune possibilité d'aller utiliser le bon à Lille ou ailleurs puisque la boutique de Noyelles est indépendante. En gros, un bordel sans nom, un cruel manque de considération de la clientèle et un énorme manque de professionnalisme et de communication. J'ai rarement vu ça 😳"

"Fermer depuis juin pour des travaux suite à un dégât des eaux... Je veux bien être sympa mais ça fait long est aucune info si il y aura une réouverture ou pas... Car dans le cas contraire je devrais m'assoir sur mon avoir de 100 euros..."

"J'attends encore la réouverture...."

"Vivement une réouverture, magasin au top, avec un très beau merch ! Bravo."

"Bonjours à quand la réouverture ?"

"Bonjour j'ai lu un article sur la voix du nord qui indiquait que vous deviez ré ouvrir à partir de mi-octobre..avez vous repoussé cette échéance ? Bonne journée"

"Il me semble que les employés sont payés pour travailler et non payés pour discuter et envoyer clairement balader les clients. La politesse est une option dans ce magasin. Avant de prendre les gens de haut, bien regarder d'où l'on vient et ne jamais sous estimer la personne en face de soi, simple conseil 🙂 Bien dommage, adepte de cette marque, je ne mettrai plus un pied dans cette boutique ci. Je prendrai le temps d'aller sur Lille. Je vous invite simplement à éviter ce magasin."

"Merci à Kelly pour sa gentillesse et son accueil ! Cela fait plaisir d’avoir des conseils et renseignements de qualité ! Je recommande ce magasin !"

"Reçus comme des me.des... Fuire Merci pour votre réponse amusante, mais c'est la même chose hors période de fête. Je suis curieux de connaître la formation allouée pour ce résultat à toujours vouloir mettre les CLIENTS ou à vos yeux des ME DES"