The North Face

"Difficile de se faire un avis sur l'intérieur d'un magasin qui dit fermer ses portes à 20h et qu'on trouve portes closes à 19h30. Sympa quand on s'y rend exprès!"

"L'endroit est vraiment agréable, la déco sympa, le personnel est agréable, à l'écoute, patient. Très important il ne pousse pas à la consommation et informe systématiquement des réductions de modèles équivalent. Les prix sont tout de même élevés, mais la qualité a un prix. La période des soldes est très avantageuse pour profiter de prix plus doux. Nous avons été accueilli par Gérald et c'était un plaisir. Enfin contrairement à certains avis concernant les horaires de fermeture, nous sommes arrivés tardivement vers 19h40 et le magasin était encore ouvert. Nous avons pris le temps de choisir nos articles sans être mis à la porte. Alors oui j'y retournerais avec plaisir la prochaine fois."

"Pas mal mais cher"

"Très bon accueil"

" Bon magasin avec un bon service. "

" Belle boutique "

"Vendeurs agréables disponibles, au top pour les conseils."

"Une marque qui demande trop chère des produits qui ne valent pas autant... Allez au Vieux Campeur a 5 minutes a pied, vous trouverez un bien meilleur choix..."

"Personnel compétent et serviable. Collection un peu plus tape à l’œil que dans d'autre boutique."

"Accueil très chaleureux et vendeurs au top. Allez-y pendant les soldes c'est le meilleur moment pour se faire plaisir."

" acheté une chemise thermique au rayon hommes remise par le vendeur comme chemise pour hommes ; à la maison, j'ai découvert que l'assistante m'avait vendu un thermo-shirt pour femme. et je vis hors de France donc je ne peux même pas retourner l'article. le magasin est en désordre - des vêtements pour femmes dans la section pour hommes et des vendeurs incompétents qui ne connaissent pas la différence entre les sous-vêtements pour hommes et pour femmes. "

"Super marque. Petit magasin mais beaucoup de choix. Vêtements techniques ce qui explique un prix élevés."

"Des bons produits, mais trop cher."

"Bonnes fringues"

"Une petite boutique, mais l'équipe est dynamique et à l'écoute. Sans oublier les équipements qui sont de très bonne qualité !"

"Manque de choix et de tailles ... j'ai finalement pu trouver la veste (The North Face pourtant) que je cherchais au vieux campeur quelques rues plus bas ..."

" Service très sympathique et serviable (merci Isabella). Bonne sélection disponible. "

"Bon choix de produits. Vendeurs disponibles pour donner des conseils avisés."

"Beau magasin. .."

" Magasin normal mais ils n'avaient pas ce que nous recherchions "

" L'employé était très désagréable. "

" Optimal "

"Les vendeurs sont compétents et aimables. Les vêtements de cette marque sont de très bonne qualité 👍🏻"

"Je conseille de aller"

"Les vendeurs ont pris le temps de nous montrer les différents articles et de faire des recherches sur le site suite notre demande particulière. Tres bon accueil, beaucoup de professionnalisme et d'humour"

" Assez bien agencé et assez spacieux, mais choix d'articles assez limité et cher. "

"Vendeurs à votre écoute sans être pressants"

"Personnel antipathique"

"Boutique un peu petite, manque de choix."

" Cher, le personnel est sympathique mais peu expérimenté en matière de sports de montagne. Tu dois savoir ce que tu veux "

"Personnel sympas qui vous aident en plus .Je recommande"

"Vendeur agréable la pour vous conseiller. Très bon rapport qualité prix."

"Le magasin n'est pas très grand,mais les produits sont bien mit en valeurs. L'équipe de vendeurs ,sont super cools et très pro. L'ambiance est très sympa!!!!! De plus ,ce qui n'est pas en rayon ,peut être commandé via le site North Face ,et livrer soit chez soit ,soit chez eux. D'autres magasins voisins feraient mieux de prendre exemple...."

" Personnel super sympa et serviable "

"Équipe de vendeurs sympa"

"Vendeur au top..super conseils ."

" Personnel très serviable. "

"J'ai été chiant avec les vendeurs et a mon étonnement ils sont résé cool et sympat et mon même aider à trouver ce que je cherchais sur leurs ordinateurs pour trouver un magasin voisin."

"Superbe boutique avec personnels acceuillants et très pro. 👍🤘"

" Du pire "

"Excellent accueil...vendeurs très compétents !"

"Vendeurs de très bons conseils"

"Pour une première visite, j'ai été chaleureusement accueilli, les vendeurs sont à l'écoute, ne poussent pas à la vente, et conseillent parfaitement pour répondre à nos besoins, qui te à nous orienté sur la concurrence quand ils ne peuvent satisfaire notre demande. J'y ai trouvé presque tout ce que je cherchais. J'y retournerai !"

"Trop de familiarité et un manque de forme de la part des vendeurs. Pas de papier cadeau pour Noël..."

"Très déçu par la façon dont la garantie North Face est traitée dans ce magasin. J’ai acheté une paire de gants à 45 euros et moins d’une semaine après la couture autour d’un des doigts avait complètement lâchée. Je suis donc retourné au magasin avec la facture pour faire valoir la garantie. Ils m’ont cependant conseillé de revenir l’été prochain car il fallait attendre deux mois pour avoir une autre paire de gants (même si le modèle était en stock dans le magasin). J’ai laissé la paire de gants défectueuse au magasin il y a un mois et attends toujours d’être recontacté pour avoir la nouvelle."

"Très bon magasin mais c'est north face voyage, randonnée et pas streetwear"

"Personnels sympa et accueillant !"

" Bonne variété mais mauvais service. "

"Accueil minable"

"Super accueil et bon conseil. Des produits de qualité"

"accueil sympa simple et efficace"

"Le vendeur ... Ahhh ce vendeur. Grotesque. Il m'a presque fait rire avec son regard de bas en haut et son jugement d'intention. Petit magasin. Très peu de choix. Ambiance maussade. Je ne conseille pas du tout"

"BOUTIQUE SPÉCIALISÉE BON ACCUEIL PRIX DÉRAISONNABLES"

"Vendeur au top, disponible et très bon conseil... merci"

"Conseil pertinent, accueil sympathique ! Boutique spécialisée que l'on peut fréquenter sans hésiter !"

"Très bon accueil et bon conseil"

"Très sympa"

" Vraie belle boutique avec une collection tendance "

" Bon service client ! "

"Vendeurs au top, à l'écoute et de bon conseils... Boutique officiel avec plus de vêtements technique 👍 Dommage pour les stocks un peu limité 😕"

"La boutique est très bien malheureusement il y a toujours la même vendeuse antipathique qui rechigne à dire : bonjour ou même au revoir. Si au moins elle pouvait sourire......"

"Une expérience shopping comme j’aimerais en vivre plus souvent. Boutique très bien agencée, vendeurs serviables et à l’écoute. J’ai été servi par Yunes : sympathique, connaissant très bien ses produits, j’ai senti que son objectif était vraiment de répondre au mieux à mon besoin, pas de faire une vente à tout prix. Je ne manquerai pas de recommander cette boutique à l’avenir."

"Lieu très agréable"

"Très bon accueil de l’équipe, excellents conseils techniques prodigués par Younès, dont nous saluons la patience."

"J'ai un problème avec l'un de leur produit. On m'a demandé de revenir 1 mois après pour qu'on puisse faire quelque chose pour moi. Je suis revenu et on a rien pu faire pour moi. Un monsieur à l'accueil m'a promis de m'appeler une fois la référence de l'article trouvé pour arranger mon problème. Zéro appel, zéro nouvelle. Si vous n'êtes pas capable le d'honorer votre parole, ne la donnez pas. J'ai juste eu l'impression qu'ils gagnent du temps à chaque fois au lieu de dire la vérité. Dommage j'aimais bien cette boutique mais le SAV déplorable et le manque d'honnêteté me fera aller dans d'autres boutiques. C'était pour une paire de gant dont la couture a lâché et je viens de voir que je ne suis pas la seule personne à qui on m'a dit de revenir 1 mois après. Une belle bandes de lâches 👏👏👏"

"le rapport téléphonique m'a fortement contrariée. la personne qui a réceptionné mon appel était très désagréable ."

" Produits de la meilleure qualité "

"Super"

" Je suis allé ici chercher des gants d'hiver il y a deux jours. Ils m'ont vendu une paire en polaire et en « gortex », mais dès que vous les portiez dehors sous une pluie légère, ils étaient complètement trempés. Après les avoir séchés, j'ai réalisé qu'ils avaient rétréci et ne correspondaient même plus à mes mains. Donc, aujourd'hui, je suis revenu pour les échanger car ils m'avaient spécifiquement dit que je pouvais le faire si j'avais des problèmes avec la marchandise. J'avais tous les détails de l'achat (comme ils disaient que c'était nécessaire) mais ils disent maintenant qu'ils ne peuvent être ni échangés ni retournés. Il s'agit d'un comportement frauduleux et de BS, et j'espère qu'ils savent que leur service et leur communication avec les clients sont des ordures. "

"Super accueil par l'équipe commerciale. Commerciaux avenant et précis dans leurs réponses. Retissant à y entrée suite à la mauvaise expérience dans la boutique Sébastopol 20 minutes avant. Mais mes doutes se sont évanouis car l'accueil et l'accessibilité dont a fait preuve cette boutique montre à quel point les gens change d'une boutique à une autre. Super agencement et j'ai trouver mon bonheur. Merci de cette expérience et je reviendrait soyez en sûr."

"Bonne boutique avec des articles de qualité même si c'est pas donné on à des produits qui dure dans le temps."

"Stock faible"

"Super accueil et conseil. En revanche il est vraiment honteux de voir si peu de choix pour les femmes alors que les hommes ont toute une variété de formes et de couleurs en rayon. Il faut vraiment revoir vos approvisionnements et stratégies..."

" Très belle boutique, un ami nous a acheté un T-shirt et le service a été rapide. "

"Très bon accueil et les vendeurs pleins de bon conseil"

"Bonjour je voudrai savoir si il y avait à tout hasard le rayon enfant dans ce magasin là merci de me répondre au plus vite"

"Vendeur conseiller au top merci pour l accueil"

"Équipe au top, commerçante et très agréable. Dommage que l'ancien directeur ne soit plus là il était vraiment super."

" Excellent service client "

" Des gens gentils et serviables ! "

"Lourd"

"Super équipe et Directeur très commerçant. Étant bon client de la marque, j’achèterai désormais ici et recommande vivement"

" Toup "

"Personnel super agréable, un plaisir"

"Bon conseil"

"Personnel tres sympa"

"Nickel Personnel à l'écoute du client et très professionnel Connaisse leur produit Marque très qualitatif Encore un grand merci au vendeur qui a vraiment su me conseiller sur les produits que j'avais vraiment besoin"

"Super accueil, chaleureux et très pro ! En plus j'ai trouvé le bon sac de voyage pour mes prochaines escapades :-)"

"J'ai aimé ma visite ds cette boutique thé north face mais j'ai été choqué car les vendeuses n'avaient pas de masque 😱😰😱 Nous devons faire les gestes barrières quand-même 🤔😷🤔😷🤔😷😱"

"Equipe au top!"

"Un sans faute! Nous avons été super bien accueillies par Foued, très sympa et de bons conseils! Merci encore!"

"Nombreux choix ,articles disponibles."

"Accueil très médiocre aucun sens commercial la personne est au téléphone vous met un stop avec la main (il se reconnaîtra) j’ai eu l’impression de déranger ! Je précise j’étais le premier client de la journée ! heureusement la jeune fille à la caisse très gentille a su remonter le niveau. Je sais pas qui recrute ! je me pose des questions ? Sa sera pas difficile de trouver mieux Cordialement"

"Super accueil !"

"Deçue, la collection n'est pas entièrement representée. Personnel agréable et serviable"

"Le magasin est spacieux et les vendeurs conseillent bien."

"Quand on entre dans ce magasin, on sait ce qu'on va acheter. Reste donc l'accueil. Il est courtois, souriant et professionnel."

"Bien"

"Le vendeur était agressif, désagréable. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Il faut mieux d'aller ailleurs !"

"Pas assez de choix et surtout de taille"

" Un de mes préférés 🙏🏼 ! #Jamais arrêter d'explorer "

"Bon produit et une équipe sympa"

"Vendeurs relous, trop accrocheurs"

"Non"

"Toujours un très bon accueil Franchement vous êtes très sympathiques Continuez....👍"

"Boutique relativement petite, on y trouve essentiellement des vêtements et chaussures de hiking. Ne pas oublier d'aller faire un tour au sous-sol. Accueil professionnel et chaleureux par les vendeurs, très sympathiques."

"Belle boutique. Prix élevés mais c'est la marque😁"

"Bons produits mais équipe vraiment pas commerçante (surtout madame la manager). Aller essayer un article ne signifie pas qu’on va le voler (!), et si vous le pensez essayez au moins de le dire discrètement à votre équipe. Mes prochains achats se feront sur internet."

"Tout ce que je voulais en polar te c s bien et pas cher"

" Cery bon service et conseils du personnel "

"magasin très bien situé,facile d accès avec un grand choix de produits"

"Très bonne conseillère... Très rare pour ne pas le mentionner Venu sur Paris pour raisons pro me suis rendu dans ce magasin a la recherche de chaussures run vectin.. Tout satisfait ... vraiment..."

"Super accueil, personnel très agréable et très pro !"

"Magasin plutôt sympa avec une bonne gamme de produits de la marque mais ne comptez pas sur une équipe commerciale sympathique à l’image de la marque Donc gros décalage …"

"Super accueil, super magasin big up"

"Magasin super sympa avec des produits de qualité, malheureusement la vendeuses était agressif et désagréable elle n'est pas capable d'expliquer techniquement un tissu imperméable. le sens du commerce et de la courtoisie ne sont pas des options quand on travaille pour cette gamme vestimentaire. Quelle dommage …"

"Personnels pas très agréable on a l'impression de les déranger pas très souriant et communicatif à revoir...la direction devrait revoir cela à suivre..."

"Superbe équipe De très bon conseil Très professionnel"

"Le jeune homme et la jeune fille a la caisse super desagreables. Ma fille n’a pas pu réserver sa doudoune pendant 20 mn le temps que je vienne regler. De plus ma fille etant étudiante devait beneficier de 10% de reduction rien a faire et avec une excuse bidon. Les vendeurs au sous sol au top. Bon courage a eux avec des resoonsables aussi peu commercant."

" Bons prix ..attention d'une fille blonde nulle "

"Conseillers clientèle au top, accueil chaleureux, prix, qualité..."

"Accueil Téléphonique déplorable !!! J’ai appelé à deux reprises pour la disponibilité d’un produit dans leur magasin. J’ai eu deux personnes différentes, un homme la première et une femme le lendemain. Vraiment désagréables au téléphone, le premier me parlais avec condescendance « oui, oui monsieur on en à c’est évident ! » … puis la femme le lendemain «  monsieur vous m’appelez juste pour une paire de Gants ?!!! J’ai du monde là, je ne peux pas aller voir les stocks juste pour ça, rappeler plus tard ! » …. Et paff elle me raccroche direct au nez. Un manque de respect total !!! Etant bon client, étant dans le voyage pro… Je ne remettrais plus un seul euro dans ce magasin ! C’est vraiment dommage d’avoir à faire à des vendeurs de ce type."

"je suis allée recuperer une commande click&collect dans le magasin et ils n'ont meme pas donner un sac pour transporter la doudoune soit disant que c'était une commande sur le site NorthFace et non pas acheter dans leur magasin et qu'ils n'avaient plus de sac en stock alors que la dame avait dit qu'ils restaient 10 sacs mais sont reservés pour les personnes qui vont faire leur achat dans le magasin. C'est du n'importe quoi, avec le prix que j'ai payé la doudoune ils ne peuvent mm pas te donner un sac et veulent que je trimballe avec le gros carton alors que je suis dejà très chargée."

"Très déçu de mon expérience, vendeuse très désagréable et pas du tout prête à faire un geste. Souhaitant obtenir un remboursement après un échange, car la taille ne convenait pas. La vendeuse me remballe pour me dire que ce n’était pas possible alors que chez d’autres enseignes, je n’ai déjà eu de problème. Elle me dit me rappeler quand elle aura eu son supérieur, jamais eu de nouvelle. Je vous conseille d’essayer, mais si vous n’êtes pas sure, n’achetez pas. Vous ne serait pas certain d’obtenir un remboursement. Je ne rachèterais jamais chez vous, merci pour l’expérience."

"Expérience déplorable dans ce magasin. Les vendeurs discutent entre eux comme à la maison, crient du sous-sol au rez-de-chaussée. « Laissez votre sac à l’extérieur de la cabine », même chez Zara on ne demande pas cela. Le vendeur à la caisse ne décrochera pas un sourire et vous fera comprendre qu’il ne souhaitait sans doute pas travailler ce dimanche. Passez votre chemin. On attend autre chose quand on vient acheter un sweat à +100€."

"Un service nul : des vendeuses qui n’accordent aucune attention aux clients et que vous êtes obligés de solliciter; pas de paquet cadeau (alors que nous sommes à quelques jours du réveillon…); aucune protection proposée du sac en papier avec le vêtement jeté en vrac à l’intérieur, alors qu’il pleut averse à l’extérieur (après demande, seule proposition faite : fermer le sac avec 3 agrafes 😂). Un choix très restreint : un seul portique avec des tenues de ski pour femmes … (remarque de la vendeuse : on ne peut pas tout avoir ! / réponse de la cliente : vous vous appelez North Face tout de même ! ). Un prix : in changé (soit, plutôt cher)"

"Accueil désagréable surtout de la part d’un « directeur générale »….. quel honte pour la marque , à fuir."

"Accueil très agréable que ce soit les vendeurs ou la responsable achat dans de bonnes conditions je recommande fortement cette boutique North Face"

"Accueil sympa, conseils adaptés. Rien à redire !"

"Une grande marque de qualité, personnel accueillante et de bons conseils.."

"Je trouve que la qualité de la marque est en train de baisser. On nous propose que des vêtements en tissu synthétique pour se protéger du froid. Au même temps les prix des collections n'arrête pas à augmenter. Je y trouve plus le même plaisir malheureusement..."

"Jamais aussi mal reçu dans un magasin !!!! Après avoir patienté 10 minutes à la caisse suite à une détaxe du client précédent, j’ai demandé à un vendeur s’il était possible d’être encaissé, il m’a répondu gentiment que malheureusement il n’y avait qu’une caisse opérationnelle ( chose qu’elle même a trouvé insuffisant !). Enfin mon tour: pas un regard, pas un mot d’excuse et cerise sur le gâteau : la réflexion du caissier qui me dit une fois m’avoir encaissé et jeté le ticket à la figure: apprenez la patience Madame!!!! Le ton a monté et j’ai fini par me faire engueuler!!!! Bref: un triste individu, à virer sur le champ!!!!!"

"Mauvaise expérience en magasin. Certe nous étions samedi mais le magasin était loin d'être saturé. 10min d'attente pour qu'une vendeuse peu aimaible me dise de commander sur internet pusiqu'il n'y a pas de pantalon de ski taille S en magasin. Pas besoin d'avoir des magasins ni des vendeurs si on ne peut ni essayer en boutique, ni être conseillé ..."

" Belle boutique "

"Très-bien beaucoup de choix et vêtements de très bonne qualité. Accueil très sympathique."

" Le magasin était correct, sentait la salle de sport. "

" Ce n'est pas mon style vestimentaire. "

"Tres mauvais accueil qui ne mérite meme pas une étoile. Je m’y suis rendue pour chercher une commande internet. C’était mon premier achat de la marque, et plus jamais je n’achèterai. Je ne recommande pas. Service réellement deplorable."

" Bonne collection "

"Je venais pour l’achat d’un sac, seule une couleur était présentée j’ai demandé à voir une autre couleur dépliée, les serveuses ont refusé de l’ouvrir pourtant elle discutait seulement derrière le comptoir. J’ai demandé s’il y avait d’autres couleurs en réserve, elles ont répondu que non et pourtant ont dit peu de temps après qu’elles avaient reçu une nouvelle livraison a un autre client, mais ne l’avaient pas ouverte et ne voulaient pas s’en occuper car les articles n’étaient pas encore enregistrés. Très déçue pour un magasin de cette qualité."

"Je suis aller dans la boutique the North Face boulevard Saint-Germain hier. Sur place 4 employés, un avec un client et trois à discuter en caisse. Je me dirige vers le rayon chaussures et j'attends... Pendant ce temps là, la discussion continue au comptoir et moi Je continue d'attendre, je regarde le groupe de 3 en espérant que quelqu'un va se soucier de la clientèle. Au final je décide de repartir, c'est à ce moment que quelqu'un se dirige vers moi pour savoir de quoi j'ai besoin. Je demande qu'elle est la pointure la plus grande disponible sur un modèle de chaussures et la réponse tombe : 46 je crois. A ma connaissance ce genre de magasin est équipé d'ordinateurs pouvant consulter les stocks afin d'en être certain et si ce n'est pas le cas, le sens du service devrait au moins inciter à aller jeter un coup d'œil en personne. Je n'ai ni insisté ni donné suite à la discussion. Voilà voilà. J'ai mis 2 comme note car il y avait au moins un des employé en train de travailler."

" Petit magasin, bonne gamme. Personnel sympathique et précis. "

"On trouve tout même en été super. Le vendeur est très sympathique et patient pour les essayages."

"Ils sont allés chercher les polaires techniques dans les cartons pour nous : vendeurs attentionnés !"

"Je suis venue en fin de saison du coup il n'y avait pas beaucoup de choix mais la personne qui m'a conseillé a été super. Elle m'a donné de bon tips et a fait son possible pour que je sois satisfaite de ma visite. Je suis partie avec l'achat dont j'avais besoin !"

"Très bien"

" Le greffier se sent mal "

"Super vendeur colombien ! ;)"

"Déception service nul et vendeuse menteuse"

"Bonjour, Je n’ai jamais vécu une situation de ce genre, je vais pour faire un achat de Noël pour mon ado de 14ans une doudoune Nupste a 330€ (qui n’est pas donné par ailleurs) en caisse le responsable discute avec ses collègues rien à faire des clients présents en magasin en m’indique que c’est au sous-sol et personne m’accompagne en bas. Je me suis débrouillé seul et quand je suis remonté en caisse aucune considération aucune formule de politesse rien, je regrette vraiment mon achat d’ailleurs je vais rendre la veste et me faire remboursé il est hors de question de donner un centime à cette marque et mon ado portera une autre marque."

"Merci à Alexander pour sa grande attention, un vendeur gentil et de bonne énergie 🙏. C'est un très bon endroit pour trouver de très bons vêtements d'hiver, idéal pour le froid de Paris 🥶. J'ai fait un bon choix avec mes bottes 🥾. Merci beaucoup"

"Choix restreint + ce sont des menteurs : le patron du magasin est très arrangeant quand ce sont les parents qui payent la doudoune et lorsque l’on revient le vendeur face à l’adolescent change les règles de vente concernant la carte étudiant -il a refusé la ristourne de 10 pour cent annoncé et validé par le patron + ils ne répondent pas au téléphone sur l’heure du déjeuner , la boutique étant ouverte !!! Très décevant - personnel pas la hauteur de la marque"

" J'ai un gant d'hiver ici, ce produit est très bon. "

"Merci à la team colombienne !"

"Vendeurs pas aimable du tout. N'a pas voulu aller sur notre compte pour ressortir un ticket de caisse. Aucun professionnalisme. C'est bien dommage."

" Très bon matériel et personnel sympathique. Je recommande vraiment cette boutique. "

"Deux étoiles uniquement parce que les produits de cette marque sont de qualité , mais le responsable de ce magasin est vraiment antipathique , de plus il prend de haut les clients , à la limite de l’agressivité."

"Sans plus ... Personnels pas super agréable"

"Les prix sont très mal etiquettés, voire pas du tout visibles. Les pourcentages de soldes non affichés. Un parcours fastidieux pour identifier le prix d'origine et le prix soldé. De plus une des vendeuses n'est pas du tout aimable. Très mauvais service dans cette boutique, à fuire. Je suis sortie sans rien acheter !"

"Ce n'est pas une légende ! Même en plein froid j'ai chaud avec ma nouvelle doudoune @thenothface !"

"Magasin bien rangée et le personnel était très sympa et serviable. Toujours prêt à donner du conseil."

"NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE. QUEL EST L INTERET D'EN PROPOSER UN ?"

"Vendeurs très désagréables malgré l’absence de clientèle"

"Une boutique à éviter si vous avez une réclamation à faire concernant un article commandé par leurs soins sur internet mais non livré."

" Une petite mais décente boutique North Face avec un bon service client ! "

"Belle expérience client."

"Venu pour acheter une valise, je suis finalement reparti avec 2 vestes soldés Merci à la vendeuse, professionnelle, chaleureuse et très souriante qui a bien su me conseillé On rêve tous d'avoir une vendeuse comme ça dans nos équipes 💯🔥"

"La vendeuse est très gentille, elle m'a aidé et a trouvé pour moi le modèle et la taille que j'ai commandé, elle est très gentille, mais il n'y a pas une solde sur le polo que j'ai acheté (malheureusement), mais il est très confortable et la matière est super .. un bisou pour la vendeuse en effet ! 😘 The North Face ❤️"

"Magasin fermé aujourd'hui sans prévenir."

" Mauvaise information. "

" J'y ai acheté une veste en 2019 et j'ai eu le pire service client de tous les temps. "

"Le service client est très mauvais. Le personnel du magasin ne vous laisse pas évaluer le produit que vous souhaitez acheter. Ils n'ont apparemment pas la intelligence de remettre leur produit en exposition une fois que le client a évalué le produit. J'ai acheté un sac à dos mais comme ils ne m'ont pas laissé le vérifier, une fois à la maison j'ai trouvé le sac à dos sale et quand je suis revenu pour le changer, ils ne m'ont pas permis car c'était leur parole contre la mienne. Il est dommage que ce type de problème arrive étant une marque qui génère des millions et je ne demande même pas de remboursement, juste l'échange du produit."

"Attention service client très mauvais et au vu des autres commentaires que j’ai pu lire je ne suis pas un cas isolé. J’ai acheté un sac à dos à 160€ et que fut ma surprise quand à la maison j’ai pu constater une grosse éraflure sur la face avant du sac. Quand j’ai rappelé le magasin pour échanger le sac à dos, il m’ont dit que c’était leur parole contre la mienne et m’ont laissé avec mon sac abîmé. Je suis passé chez un autre magasin TheNorhFace qui m’ont expliqué que si le sac avait été acheté chez eux ils me l’aurait repris, mais comme la marque est non franchisé, il fallait que je demande un échange au magasin où je l’ai acheté. Bref: si vous souhaitez acheter chez TheNorthFace privilégiez le magasin de boulevard Sébastopol dont les employés seront être bien plus commerciaux en cas de problèmes."

"Service client au top."

" Produits étonnants de The North Face et service agréable de la part de l'équipe du magasin "

"Malgré la garantie Européenne de la marque, ce magasin a refusé de prendre mon article et de l’envoyer au SAV car il venait d’un autre magasin."

"Service épouvantable, vendeuse blonde à la caisse avec des cheveux longs très désagréable et peu professionnel pareillement son cher collègue avec un bonnet noir toujours à la tête disant être le responsable. Je viens d'acheter un parka à 500 euros et c'est vrai que je ne suis pas auprès de 2 euros pour le sac comment a bien dit cette dame a la caisse mais chère Mme dans mon métier s'appelle faire un geste commercial.!!,Voilà !!. Plus jamais et je ne reviendrai plus acheter quoi ce soit chez vous pas seulement pour le sac mais pour la façon dans laquelle vous traité aux clients. Passé le 11 décembre vers 15h45."

"A fuir! Vendeuse désagréable (la blonde ou rousse ou je ne sais pas quelle couleur la) nous avions eu l’impression de déranger aucun respect pour le client. Incompréhensible qu’une marque comme north face emploi des vendeurs de bas étage qui passe leur temps à discuter, rigoler entre eux sans accorder aucun intérêt à leurs clients. Nous aurions dû nous fier au précédent avis qui confirme à quel point le service client est ZERO Passez votre chemin.."

"Personnel très malhonnête. Évitez ce magasin. Vendeuse (femme rousse cheveux longs) de mauvaise foi !! Nous dit qu’elle ne reprend pas un sac sans l’étiquette nous disant qu’ils le disent aux clients mais c’est FAUX on ne nous la pas dit alors qu’il est écrit sur la facture que l’on peut échanger le produit jusque 60 jours après l’achat !! Grande malhonnêteté de la part de la marque et du personnel très mal aimable . Magasin à éviter à tout prix"

" Endroit avec un excellent service client et une grande variété de produits North Face "

"Bon vendeur et agréable"

"Je cherchais un article bien précis avec photo pour mon petit fils et c'est là que je l'ai trouvé sur conseil du vieux campeur. Merci le vieux campeur."

"Je suis allé au magasin pour acheter une veste (400 euros), mais le vendeur nous a mal traités ; à 19h20, il annonce qu'il devra bientôt fermer le magasin ; J'ai soutenu que nous avions lu sur Internet que le magasin fermait à 20 heures ; Le vendeur a insisté pour que nous partions, car il devait d'abord nettoyer le magasin et donc la fermeture était avant 20 heures. Mon neveu, qui hésitait entre deux manteaux, a renoncé à acheter ; Nous avons été choqués par le mauvais service client. Péssimo atendimento!"

"Personnel très désagréable, n ayant rien à faire du client ni aucun sens du service, il y avait la quête mais n ouvrait qu une caisse. Formez votre personnel à être aimable et sympa avec les clients qui font vivre le magasin. Clients fuyez ce magasin et allez à Neaumarchais super personnel"

"Vendeurs sur leur téléphone à envoyer des vocals et à se filmer en rigolant. Ca crie, ca se vanne devant les clients. Eh les gars changez de métier si c’est pour avoir ce comportement. T’es pas au Lycée là t’es chez The North Face."

"Une expérience terrible! Je vous récommend de éviter ce magasin. Les employés bavardent très beaucoup et ils ne me écoutent pas. Je dois répéter plus de fois. J'ai décidé d'acheter un sac à dos mais j'ai changé ma décision à cause de l'attitude de la vendeuse. Finalement, elle n'ai pas de changement et elle a dit très fortement OK. Ou la la. C'est la maniere de traiter un client? Je pense que la marque doit enseigner les staffs la manier de communiquer avec des clients si tu veux vendre bien"