Ralph Lauren

"Superbe boutique sur plusieurs etages dans un hotel particilier du boulevard saint Germain. Personnel un peu raide et pas tres avenant le jour ou jy suis passée en janvier 2016, .mais il faut aller visiter cette boutique sans forcement acheter les produits..."

"Que ce soit pour la mode, ou pour déguster un des plats du restaurant, c'est un incontournable. Préférez la salade césar ou le hamburger classique."

" Ambiance très cool au restaurant"

" J'y suis allé pour prendre un thé tout en discutant avec un partenaire commercial potentiel. À côté de la table, on nous a donné un couple qui s'embrassait bruyamment, ce qui ne convenait pas vraiment à ce pour quoi nous étions ici. Après 15 minutes et en demandant trois fois qu'on nous donne une autre table, nous décidons de nous asseoir à une table libre. Au bout de deux minutes, l'homme le plus méprisable vient s'en prendre à nous, nous parlant comme si nous étions des enfants de la manière la plus grossière et arguant que la table n'était pas disponible parce qu'ils étaient en train de préparer le dîner (à 16 heures). Je ne le recommanderais certainement pas. C’est la première fois que je fais l’expérience d’une si mauvaise attitude dans l’industrie du luxe. "

"Un lieu extra où se mêlent passion et bon goût. Vendeurs et responsable à l'écoute de la clientèle. Toujours un plaisir d'y faire un tour."

" une bonne expérience. personnel sympa, endroit agréable"

" L'un des meilleurs restaurants de Paris. L'atmosphère est incroyable, la nourriture est excellente et le service était également très bon. Reviendra "

" Les vêtements sont d'excellente qualité, surtout les polos. Le lieu est élégant. Vendeurs courtois. Pendant les remises, vous pouvez faire de bonnes affaires. "

"Un lieu sublime, avec une offre complète du polo à la superbe robe ou apres costume 3 pièces. Une deco formidable. Le resto s'est bien amélioré depuis l'ouverture."

"Merveilleux"

"Magnifique boutique dans un hôtel particulier, très beau concept. Luxe raffiné."

"La boutique qui fait partie intégrante d'un hôtel particulier est véritablement somptueuse et les vendeurs sont très à l'écoute. Les tarifs sont élevés mais on ne trouve pas ce magasin dans le septième par hasard"

"Je suis un grand fan de la marque... super boutique comme celle sur Lexington à NYC accueil impeccable et pro ATTENTION c'est pas donné 💶💶"

" Très mauvais service commencé à la porte avec l'hôtesse. Nous n'avions pas de réservation et avons été snobés. On lui a demandé d'aller au bar et de manger comme on ne l'avait pas dit au bar. Un autre couple n'est venu sans réservation mais est entré, on nous a dit qu'ils étaient des invités spéciaux. J'ai regardé cela se produire 3 fois de plus. Une dame a dit qu'ils n'aimaient pas les Américains ici. J'ai dit que c'était dommage parce que nous sommes canadiens et que nous avons visité de nombreux restaurants Ralph Lauren. Assez drôle, nous n'y pensions même pas, mais je portais un haut Ralph Lauren et des bottes Ralph Lauren de ma femme. Eh bien, je ne reviendrai pas lors de notre prochain voyage à Paris. "

"Grand choix, lieu chaleureux mais beaucoup trop peu de cabines d'essayage."

" Boutique dans un bel immeuble du boulevard Saint Germain des Prés. Pour Noël les vitrines sont les plus belles de Paris, la boutique bien achalandée. Le restaurant Ralph est également excellent, avec un jardin intérieur. Une étape à ne pas manquer lorsqu'on vient à Paris. "

" Un autre beau travail pour leur vitrine de Noël. "

"Calme et volupté, il y en a pour tous les goûts, chic, trendy, classic, preppy... Les Hamptons à Paris, j'adore !"

"Vêtements de bonne qualité,bien coupés. Le patron est un peu envahissant. Boutique bus Debré"

"In my experience, disappointing quality in stark contradiction with the brand and its general pricing. Unfortunately customer service does not mitigate this disappointment; rather the other way round, customer service is very slow and arrogant. In a nutshell, more grime than shine. Go to Le Bon marche for a far better experience. Qualite tres decevante, en contradiction avec la pretention de la marque et sa politique des prix. Malheureusement le service client ne compense pas cet aspect; au contraire, il s'avere lent, arrogant, voire insultant. En substance, une facade de luxe. En comparaison, Le Bon marche est infiniment meilleur."

"Les vendeurs ne font que de la figuration..."

"Lieux exceptionnelle !!!"

"Je suis obligé de mettre 5 étoiles pour la beauté du lieu. Je n'ai jamais vu une boutique aussi jolie, rien ne manque. Musique en phase avec le thème de la boutique, à l'ancienne en mode châlet, des tableaux, un ascenseur authentique, des vendeurs accueillants. Allez faire un tour aux toilettes, c'est incroyable ! Il y a des roses pour parfumer la salle, je suis époustouflé ! Seul petit point négatif : Un vendeur m'a raconté du pipeau sur les soldes et ça m'a beaucoup déplu. Sinon rien à dire."

"Super endroit...."

"Lieu sublime extremement bien decore et acceuil tres sympathique Salle de restaurant cosy geniale.."

" J'apprécie toujours la ville village"

"Que dire ? C'est un flagship Ralph Lauren : donc, c'est unique. Les vendeuses/vendeurs sont élégants, souriants et très professionnels. Une expérience incroyable qui frôle la perfection si vous déjeuner au Ralph's..."

"Très bien"

"Toujours top"

"Boutique de Luxe restaurant"

"SUPERBE LIEU"

"Boutique magnifique dans un bâtiment classé"

"Ben endroit"

" Sélection limitée et le service client a besoin de beaucoup d'amélioration"

" Bonne atmosphère! Bon café et personnel sympathique."

"La plus belle maison de mode de paris pr les hommes et quelques femmes"

" Haut. Tant au niveau de l'atelier que de la qualité des vêtements. Vraiment spécial. Mais ne parlons pas des prix.... "

"Bon accueil et beaux produits Au moins ici on a le sens du service client !"

"Le Personnel est le reflet de la marque Ralph Laur en : la qualité..."

"Salade de homard c'est trés bon, le plat principal de homard grillé avec la sauce est excellente,les serveuses sont gentilles et souriantes ,trés bon embiance,on est trés contents et sactifaisan"

"Dire que c'est un magasin ! Un univers tellement incroyable son y resterai vivre 😀 Le personnel stylé et souriant nous donne envie de tout acheter. Une super expérience que je recommande."

"Très bel endroit pour boire un verre en terrasse à St Germain des Prés !"

"Magnifique"

"Très belle boutique Très jolie cour intérieure Ça vaut le détour"

" Le magasin est incroyable, le personnel est très sympathique. Tout était à sa place et l'art était incroyable. Lorsque vous atteignez le 5ème étage, vous êtes accueilli par l'une des 13 étoiles et rayures originales. Le personnel du restaurant Ralph's à Paris était très gentil. Le service du déjeuner était terminé mais ils m'ont quand même assis et m'ont servi des boissons et des apéritifs. La boisson et le gâteau Pink Pony ont bien sûr été choisis car l'argent est reversé à la Fondation Pink Pony pour lutter contre le cancer du sein. "

" Cher mais ça vaut le coup. Nourriture et boissons délicieuses."

"Un choix des produits phares de la marque, dans un cadre prestigieux, à Saint-Germain !"

" Magasin très soigné. Je reviendrai "

"Tout le temps fermé pendant les périodes de NOËL!"

"Accueil épouvantable ! Jamais été aussi mal reçue dans une boutique. Dévisagée de la tête aux pieds. Dommage la boutique est très belle..Meilleur expérience Place de la Madeleine."

"Belle Collection"

"Sous forte affluence, leur vendeurs ont beau être très stylés...ils gèrent pas plusieurs personnes à la fois 🤣🤣"

" Un lieu incontournable pour tous les fans de Ralph Lauren. Le magasin s'étend sur 4 étages, avec la collection très exclusive Purple au 3ème étage. Au dernier étage se trouve la collection la plus moderne. Il y a aussi le Ralph's, le meilleur restaurant de RL, au rez-de-chaussée. Vous devez le réserver à l'avance en été. Comptez 90 euros pour un repas complet. "

" C'était un environnement agréable et une nourriture savoureuse."

"Un rêve. Et un personnel de pointe"

"Super très sympa"

"Ce magasin est sublime dans ce vieil immeuble hausmanien où on a l'impression de visiter des appartements d'époque où sont exposés les derniers modèles de la maison. A visiter absolument. Un restaurant dans la cours de l'immeuble."

"Rien à dire toujour au top"

"Heures d'ouverture du dimanche pas conforme"

"Une chemise qui se déchire, on me la remplace après l’avoir portée deux mois. Service impeccable ! Je recommande Carlos vendeur charmant et Simon son responsable très efficace. Je reviendrai chez Ralph Lauren."

"Sublime."

"Que des merveilles"

"Mauvais service !"

"Ce magasin est magnifique ,il présente les plus beaux vêtements de la marque dans un splendide hôtel particulier du 6eme arrondissement en plein cœur de St Germain non loin du café de Flore de la Brasserie LIPP et des 2 magots. Mais il caché aussi un resto avec terrasse l'été un bar où bruncher et c'est l'objet de ce post un café éphémère pendant la fashion week"

"Jolie boutique avec un choix énorme et des prix raisonnables par rapport à la qualité"

" Petit joint sympa pour les gens de la mode de la classe établie. Ralph est apprécié à Paris en raison de sa cohérence et de son charme préscolaire... Et le café était bien aussi. "

"Toujours aussi beau. Personnel rien à dire pro mais toujours avec une touche de sincérité.... Plaisant"

"Magnifique magasin dans un hôtel particulier. Prix à la hauteur de la marque"

"Le Personnel fait preuve d'une attention de tous les instants. Tout n'est que Délicatesse et bon goût. Belle adresse"

" La réceptionniste m'a dit qu'ils n'étaient pas libres de table. Même si je demande, je peux attendre - elle a dit que c'était complet pour tout le week-end. Même s'il y avait des tables clairement vides. Mon amie est venue plus tard et a demandé sans mon cadeau qu'elle ait immédiatement eu une table. Elle m'a appelé et je suis allé à sa table. Je l'ai confrontée mais elle a fait l'idiot. Je suis asiatique - c'est peut-être pour ça. Triste de vivre cela en 2019 dans une ville multiculturelle comme Paris. Honte à u RL pour avoir embauché du personnel médiocre avec un contact direct avec les consommateurs. 22 juin 2019 - 14h50 "

" La pire expérience de ma vie et je n'y retournerai pas, c'est sûr ! L'équipe n'a pas les bases du service client. Directeur du restaurant grossier et serveurs impolis. nous ont ignorés pendant 30 minutes et ne me rappellent pas les vêtements sales avec des taches de tomates sur leurs uniformes. .. à part l'emplacement, l'expérience n'en valait pas la peine. "

" Je suis venu aujourd'hui au restaurant et j'ai été surpris qu'aujourd'hui nous soyons le 4 juillet, donc c'est un menu fixe spécial, l'endroit est tellement agréable aussi le patio ou l'arrière-cour est génial, la nourriture est plus que bonne et je n'ai pas essayé même expérience avant. Il faut réserver avant de venir encore, je suis venu sans réservation car j'ai oublié de réserver mais ils étaient tellement gentils et la meilleure table m'a été trouvée le prix est un peu élevé mais l'expérience se mérite. Tout ce que vous y vivrez est différent là-bas. "

" Sentez-vous toujours le bienvenu dans cet endroit! Vous pouvez profiter de l’expérience de style de vie de Ralph Lauren. "

"La nouvelle boutique de Ralph Lauren est belle, la présentation des vêtements est très esthétique également. Une petite cour centrale est consacrée au restaurant, qui sert dans une vaisselle crème et bleu. Les prix ? Chut..! La boutique de la Madeleine va être également rénovée avec des ouvertures sur la Madeleine . On change et tant mieux !"

"De l accueil à l'assiette en passant par le lieu , tout est parfait , le personnel est particulièrement prévenant , très à l'écoute , le leu est extraordinaire, en plus à ST Germain des près ... merci à toute l équipe pour ce moment . Nous y reviendrons très vite ."

"C est une bonne marque avec des vendeurs sympa et l egerie Kavis"

"Indémodable, un hôtel très chic pour une marque intemporelle toujours très tendance."

"Cadre sympa menu basique et cher pas de la grande cuisine mais tout le monde aime"

"Magnifique boutique flagship."

"Tres bel endroit cadre charmant bon accueil très bon repas"

"Une boutique magnifique j'adore y aller même juste pour regarder les nouveautés. Et les prix sont vraiment raisonnable pour la qualité"

"Que des pièces uniques"

" Je ne le recommanderais pas. Je faisais des courses pour ma mère à la maison et alors que je prenais une photo, un vendeur m'a dit que je n'étais pas autorisé à prendre des photos. J'ai pris des photos ici et dans tous les Ralph Lauren du monde entier. "

"Très bel endroit cocktail délicieux"

" J'adore Ralph, le personnel était très serviable, agréable et sympathique, ma fille et moi sommes allés d'abord prendre un cocktail après une journée de visites bien remplie, nous avons décidé d'aller dîner un autre soir, le repas était délicieux et encore une fois le personnel très attentionné. merci à tous pour le voyage maki g dans la belle ville de Paris, si mémorable, j'ai hâte d'y revenir "

" J'aime Ralph. Belle boutique. Beaucoup de photos sur les murs. Prix ​​élevés. Beaucoup plus bas aux États-Unis. Des chemises et des pulls que j'ai achetés il y a 2 ans au NJC sont accrochés à votre cintre 😃 "

" Beau magasin et service merveilleux!"

" Je recommande vivement de venir le soir, j'ai l'impression d'être invité à une fête dans une très jolie maison riche ! "

"Super coin raffiné où il est possible de boire un verre tranquillement. Terrasse dans la cour. Accessible aux personnes à mobilité réduite"

"J'adore ce magasin très chic."

"Boutique absolument magnifique. la visite mérite vraiment le détour. Par contre, le service au bar n'est pas à la hauteur, en particulier de la part du jeune homme à l'accueil qui laisse les clients poireauter 20 minutes car ce n'est pas son job de prendre les commandes (ni d'avertir le serveur d'ailleurs) !"

"Très belle boutique ! Plusieurs articles sympas... néanmoins quelques vendeurs un peu hautains qui n'ont rien à faire ici. Heureusement que les vendeuses sont là pour ce côté plus commercial et donner l'envie d'acheter. Mauvaise expérience avec le vendeur chauve à lunettes d'une cinquantaine d'années..."

" Merci pour cette excellente expérience de magasinage. Je rencontre des gens sympas dans un endroit magnifique et j'en ai apprécié chaque minute. J'ai hâte de vous revoir bientôt. Fier de faire partie de la famille Ralph's Lauren ❤ "

"Le restaurant est très sympa, l'équipe est un peu juste niveau efficacité pour un lieux comme celui là par contre le rapport qualité prix n'est pas top. Petit plus le pop corn à la fin avec les cafés."

"Tres beau lieu, bon accueil, produits qualitatifs"

"Cette magnifique boutique Ralph Lauren se trouve dans un quartier très agréable, sur le boulevard Saint Germain. Le magasin est très bien agencé, et vous trouvez un choix conséquent. J'ai eu la chance pouvoir monter dans les étages , l'immeuble est de toute beauté, avec un escalier en pierres de taille, très bien conservé. Dans la cour intérieure, vous avez un restaurant, très agréable."

" La nourriture est savoureuse, mais le service devrait être amélioré."

" Quelle expérience incroyable! Ce fut un véritable voyage dans l'univers de Ralph Lauren. La collection est très fibrante, authentique et intemporelle. Le personnel était très poli et a pris le temps de montrer la merveilleuse collection. Merci et salutations chaleureuses. "

" le café à Paris, le site internet est très trompeur montre que le menu du brunch peut être commandé séparément mais quand j'y suis allé, ils ne m'ont pas laissé et le menu est différent certains employés n'étaient pas sympas du tout ne le recommanderaient pas. "

"Simply Ralph Laurent👍👍"

"Magnifique boutique"

"Un lieu magique historique avec une architecture magnifique"

" Charmant restaurant... nourriture délicieuse et personnel très courtois et accueillant. "

"Une des plus belles boutiques parisiennes si ce n'est la plus belle"

"Très bon acceuil , comme d habitude."

"Cadre très agréable et repas très copieux ! Service irréprochable"

"Merveilleux magasins, collections magnifiques, aussi bien pour les hommes que pour les femmes, vendeurs attentionnés et très compétants,le shopping est un grand plaisir dans cette belle boutique hors du temps. J' A D O R E !"

"Boutique magnifique et service excellent"

"La qualité classique à des prix honnêtes, le service en plus"

"Tres bonne accueil ! Tres belle boutique ! Mais service catastrophique Experience. De caisse passable"

"Très agréable"

" Superbe magasin phare, mais les gens qui y travaillent vous méprisent d'une manière ou d'une autre. Si vous commencez à acheter quelque chose, ils commencent à s’y intéresser. "

"Le cadre est superbe . Par contre Le service ne suit pas : arrivé vers 17h(pas de rush hour et peu de gens dans le café, on nous a attribué une table qui ne convenait pas du tout (petite table pour 3 personnes). Ensuite, Plus de 10 minutes pour venir prendre la commande, commande arrivée en décalé (boisson chaudes arrivées dix minutes avant les petits gâteaux et pas en même temps). Il faut se dire qu’on paie le cadre mais dommage que le reste ne suit pas : la notion de service et fidélisation des personnes sont non-existantes comme presque partout en France. C’est dommage pour RL."

"Très bon accueil"

"Très accueillant"

"Un moment très agréable dans un endroit qui l’est tout autant ....une bonne suite aux petits soins patiente et très professionnelle. En sortant très envie de me poser au restaurant où là aussi le placier était adorable ....je reviendrai profiter du cadre raffinée et sans ostentation . Merci"

" Nous avons acheté un sac à main Rikki dans ce magasin en septembre 2019. De retour en Afrique du Sud, le cadenas du sac à main s'est cassé en un mois. J'essaie depuis octobre 2020, via le Centre de Liaison Client, de résoudre le problème. Le magasin est censé nous contacter, mais ne l'a pas fait, 3 mois après notre réclamation initiale. Pour une marque internationale haut de gamme telle que Ralph Lauren, en particulier pour son Flagship Store, cela a été une expérience terrible pour nous. Nous sommes désormais assis avec un sac cassé, et personne du Flagship Store n'a pris la peine, en 3 mois, de nous contacter. Que dois-je faire ensuite pour résoudre ce problème. "

"Correct."

"Le magasin est superbe. J’achète beaucoup de vêtements de cette marque et cette boutique est ma préférée."

"Un lieu magique,avec une attention toute particulière pour le conseil, un choix de vêtements extraordinaire. Et une prise en charge de A à Z. Le lieu et beau,classe. un vrai bonheur."

"J'ai aimé"

"Tres bien"

"Belle maison un lieu sublime Pierre Marie a été de bon conseils merci 🙏"

"Qualitatif"

"C'est un excellent magasin que je vous recommande !"

"Un service excellent de la part de Sini, très respectueux de sa clientèle il était au dessus de nos attentes ! Merci"

"Un endroit parfait pour un moment parfait et un service agréable"

"Fan de l'univers RL depuis de nombreuses années , je ne manque pas de faire un saut dans la boutique bd St Germain qd je suis de passage à Paris. Lieu magnifique et inspirant particulièrement le 4 ieme étage où se concentre l'univers Denim Cow boy chic ."

"Intéressant j'aime ses produits"

" Beau magasin, personnel incroyablement sympathique et très professionnel. "

"Grand merci à kevis manzi. Franchement, Monsieur kevis super gentil. Généreux, très agréable,. Merci beaucoup. À tres vite."

" La première fois que nous y sommes allés, c'était un vendredi et nous n'avions pas de réservation, nous n'avions donc pas le droit d'entrer même pour le bar, le personnel était désagréable et je n'ai pas apprécié ça. J'ai tellement entendu parler de l'endroit où nous avions réservé pour le dîner un jeudi soir. Au moment où nous sommes arrivés là-bas, nous n'avions pas faim et avons opté pour un dessert et des cocktails, ce qui convenait au directeur. Le jardin extérieur est comme au milieu d'un jardin très agréable et relaxant. Les tables sont proches les unes des autres mais ne provoquent aucune gêne. Pour le service, un grand respect car lorsque nous y étions, nous avons entendu beaucoup de verre brisé dans la cuisine mais tout le personnel est resté calme et les commandes ont été reçues à temps. Le dessert était vraiment bon et j'ai adoré l'ambiance, même les gens autour étaient tous assis pour passer un bon moment, donc il n'y avait pas de rotation pour les tables. Considérant un jeudi, toute la place à l'extérieur était réservée et la moitié à l'intérieur. Un bel endroit à essayer. "

" Personnel très sympa, notre serveur parlait même un peu allemand et était très drôle ! Nous ne sommes venus ici que pour le dessert 🧁 C'était vraiment délicieux ! Je recommande les « favoris de Ralph ». Super ambiance, j'y retournerais certainement la prochaine fois ! "

"Un patio luxuriant une cuisine de qualité et un personnel attentionné souriant… What else ? Incontournable"

"Très joli magazin et des produits hauts de gamme 💛💛💛"

" Très beau magasin. Vous pourriez regarder sans être négligé."

"Très bel établissement évidemment . Dans un décor digne de Ralph Lauren, l’ambiance est fort agréable . Cependant , nous avons été déçu par le manque de prestige lors du service . Les plats sont bons mais rien d’exceptionnel au vu du prix . La tendance du burger à un prix prohibitif sans produit de luxe nous étonne . Le service ressemblait à un accueil dans le manoir de la famille adams mais sans l’humour . Un seul serveur fut agréable durant la soirée. Il faut le faire pour découvrir mais à ce prix , il y a d’autres établissements de prestiges ."

" Endroit si beau et agréable."

" Le meilleur de Ralph Lauren à Paris. Il y a aussi un magnifique restaurant Ralph's qui est caché à l'intérieur avec un joli jardin. "

" Le pire service evvaaa. زي الزفت Ne perdez pas votre temps. Ils ne décrochent même pas pour les réservations. La réception est horrible et les serveurs sont les pires. "

"La boutique est un véritable musée"

"Un accueil très chaleureux, une grande disponibilité, les vendeurs sont au petit soin, et non avares de sourires. Le cadre est tout simplement sublime. J'y dormirais si je pouvais 🤭"

"Belles collections, choix Tarifs élevés Service client passable"

" Incroyable magasin phare avec toutes les marques RL en interne, de Polo Ralph Lauren à la ligne de jeans vintage RRL et une étiquette violette avec de magnifiques costumes ! Sans oublier les lunettes de soleil, sacs et montres toujours élégants et intemporels de M. Lauren !! Le restaurant-terrasse Ralph’s in court est également un incontournable si vous êtes dans le Quartier Saint Germain ! Nous emmenons avec plaisir nos clients dans le monde de Ralph Lauren ! "

"Prétentieux"

"Le service marketing est méprisable."

"J'ai appelé pour pouvoir faire une procuration sur un retrait de colis , on me dit au téléphone que la personne ne travaille que lundi du au vendredi.Résultat le délai de retrait va passer et je vais devoir me retrouver sans colis.Pour le prix qu'on paye pour vos articles , c'est inacceptable."

"Endroit magnifique, musique décor parfait....le service est indigne de cet endroit , les serveurs on les voyait pas , clairement il y avait que 3 tables et même 1 couple est partie après 20 min d'attente dommage pour le prix que l'on paye."

"On love la boutique"

"Une des plus belles boutique parisienne. De très beaux vêtements et un service de grande qualité. À visiter."

" Incroyable 😀"

" Juste le marteau du magasin phare, personnel très sympa. "

"Toujours au top!"

" Excellente ambiance et nourriture. Petite variété de choix Endroit très élégant "

"L endroit, l accueil et le service valent 10 sur 10. Je vais juger la gamme Double RL. Clairement le rapport qualité prix de certains articles est mauvais, le chino a 210 euros est strictement équivalent à celui d Uniclo à 39 euros. La ceinture 355 euros avec un cuir cartonné fabriqué en Italie est strictement équivalent à une ceinture achetée chez Lidl. Et la liste est longue. Et je suis un fin connaisseur des vêtements vintage US western des années 40 et 50. Si vous avez l occasion privilégiez les marques japonaises The Real MC Coys ou The Flathead."

" Ça a l'air vraiment bien !! Ça vaut le détour "

"Terrasse magique à l'abri du bruit et de l'animation du bd St Germain Prenez le crabe cake ou la salade de homard tiède: un must. Le carrot cake est un incontournable"

" Ça vaut le détour même si je n'achète ni ne mange rien. Beau design intérieur et personnel sympathique dans le rayon hommes "

"Personnel arrogant, surtout un jeune vendeur. Je voulais faire un cadeau fête des mères… je suis immédiatement ressortie . Inadmissible dans une boutique de se standing.. enfin standing….bref ! Très déçue .."

" Personnel très serviable. Grand choix de vêtements pour hommes."

"Pour les rois du pétrole"

" Le magasin est probablement l'un des meilleurs que j'ai rencontrés. C'est comme être chez quelqu'un... Quelqu'un de bon goût ! J'apprécie les produits Ralph Lauren pour leur qualité et j'adore le style. Le service est proche de l'exceptionnel. Le personnel se met en quatre pour tous les clients. "

" Personnel très impoli et très arrogant. Deux hommes debout à l'entrée du magasin étaient juste en train de bavarder. ils ne vous saluent même pas lorsque vous entrez. Puis un autre membre du personnel masculin qui m'a vu à d'autres étages m'a également ignoré. Vous avez l'impression d'être invisible. Ralph Lauren n'est pas une marque ultra luxe. Ce magasin phare est épouvantable. Même le personnel du magasin Hermès n’est pas aussi arrogant qu’eux. Si vous souhaitez vous faire soigner, entrez avec des produits de luxe haut de gamme et ils vous accueilleront ensuite. Incroyable. Réveillez-vous Ralph Lauren ! Il est inutile d’avoir un excellent produit si votre personnel ne peut pas assurer le service client. "

"Une mise en scène imparable pour des vêtements griffés Ralph Lauren que ce soit pour des soirées, des week-ends chics ou la période estivale."

" Nous avons eu une expérience incroyable ici, au rayon accessoires de polo. Les vendeurs sont très accueillants, nous leur avons demandé si par hasard ils avaient de l'eau puis nous avons eu 2 bons verres avec des glaçons et du citron, c'était un geste très gentil. On se sent très à l'aise, vous n'avez pas l'impression que les vendeurs sont ennuyés par vos questions, service parfait !!! "

" Certainement le magasin de vêtements le plus sympa après RRL à New York. Lignes sélectionnées et pièces individuelles produites dans notre propre atelier. Ça vaut vraiment le détour si vous êtes en ville! "

"Magnifique! Plus qu'une boutique...un musée!"

"Fermé à 18h alors que le site précise que la fermeture est à 19h. Personne pour répondre au téléphone."

"Grand et chic magasin parisien qui offre de nombreux produits Ralph Lauren au milieu du Bon Marché. Au sous-sol pour les hommes."

"Boutique chic et grande . Je recommande l'accueil est au top"

" La nourriture est ok, leur comportement est très mauvais et surtout grossier "

"Le service vraiment pas a la hauteur de la marque et du chic Parisien ! Verre sale, plat froid et obligé de réclamer plusieurs fois nos commandes. Déçus car le lieu est magnifique"

"Accueil et conseils de qualité."

" Incroyable, un si bel endroit ! "

" Beau magasin. Service client, très insuffisant. "

"Une très belle boutique À l’intérieur, une terrasse où nous pouvons déguster d’excellents petits plats"

"Boutique incroyable vraiment l’intérieur est absolument magnifique la sélection de vêtements également jamais déçu par Ralph Lauren et le restaurant aussi super mais le personnel de la boutique… l’attitude est à revoir de l’agent de sécurité jusqu’aux vendeurs… du jamais vu! ( vous devez mettre le client à l’aise, l’aider dans son choix pas le faire fuir le regarder de travers ET le suivre dans l’étage de la boutique sans même prendre la peine de lui parler) on croit rêver… habituée des boutiques de luxe parisiennes où l’accueil est irréprochable je reste vraiment déçue par ce lieu."

"J’ai commandé sur le site internet stradivarius. Je veux retourner un article ET depuis le 21 novembre 2022 j’attends l’étiquette de retour. A ce jour le 16 décembre 2022. Je ne l’ai toujours pas reçu.. je vous déconseille cette enseigne"

"L'ennui lorsque l'on est dans le secteur du luxe, c'est que les exigences du client sont très élevées. On ne fait pas du luxe en faisant des concessions. Tout ce qui suit se base sur cet axiome. Mon commentaire se réfère à mon expérience lors d'un achat en ligne avec retrait en magasin (Boulevard Saint Germain). L'achat a été réalisé lors de la période des fêtes. Commençons par le point fort de mon expérience : l'UX. Le site web est véritablement orienté client : les redirections sont minimes (création du compte depuis la page panier) et quasiment tout est accessible sans changer de page. Cela paraît basique, mais même chez les très grands groupes, peu de sites utilisent cette approche. C'est très appréciable pour le client. On sent que l'objectif est de ne pas faire perdre du temps inutilement. Le souci, c'est que toute cette optimisation a été complètement balayée par une gestion des stocks qui ne suit pas : - Le suivi de commande est réduit au strict minimum (Statut : en cours, disponible en magasin). À compter de l'achat, il n'y a plus d'informations concernant le date à laquelle la commande sera disponible. On est donc pris en otage en attendant des nouvelles. - Le produit a été commandé une première fois (retrait en magasin à la Madeleine). La commande a été acceptée avant d'être annulée le lendemain pour cause de rupture de stock. Je peux comprendre qu'il y ait une forte demande mais cette information devrait être vérifiée en amont. Le fait de laisser le client procéder à l'achat avant d'annoncer une rupture montre un problème de gestion de stocks. - Pas de QR code pour récupérer la commande. L'email de réception ne contenait pas le QR code nécessaire à la remise du produit (l'image n'était tout simplement pas dans l'email) - Amateurisme en boutique. Il a fallu presque une demi-heure et deux vendeurs pour trouver mon colis. Je ne peux pas me prononcer sur ce point mais je pense que le problème doit venir d'au moins l'un des facteurs suivants : formation, communication, suivi des stocks. - Accueil passable. Je m'attendais à mieux pour une marque de luxe : les deux vendeurs ont mis beaucoup de temps à se rendre disponible alors que j'étais le seul client de la boutique. J'espère que ces informations permettront à la marque de s'améliorer. Bonne journée !"

"Je suis venu juste pour récupérer une commande et j’ai passé un mauvais moment. Nan franchement c’est chaud … Je suis pas un client chiant d’habitude. On me dis qu’on ne trouve pas commande comme si c’était mon problème. Avis à la vendeuse du 4 eme etage au retrait des colis. Si ça vous embête de vous occuper des clients changer de métier ! Vous avez ruiné l’image que j’avais de Ralph Lauren"

"Magnifique Lieu"

"Merveilleux! Plus qu'une boutique!!! Un décor, une ambiance, un choix d'exception ! En plus une équipe de vendeur à chaque étage pour nous choyer !!!Je recommande +++++"

"Magnifique hôtel particulier parisien, avec à chaque étape une ambiance différente. A visiter."

"Toujours un grand plaisir à découvrir les lieux"

" L'endroit n'est pas une erreur, j'ai essayé le César et le burger de bœuf est délicieux, servi avec un délicieux maïs au caramel "

" La plus vaste collection de Ralph Lauren que j'ai jamais vue dans un seul magasin. C'est un point fort dans le monde du shopping et un incontournable. Vous pouvez obtenir n'importe quelle pièce de Ralph Lauren que vous n'auriez jamais imaginée, du style fumeur au style western. C'est un plaisir de voir tout cela dans une seule boutique. Nous reviendrons certainement bientôt. "

" J'ai acheté de nombreuses vestes ici mais leur service est très lent. "

"La vendeuse ne savait pas répondre à ma question. Elle a appelé le directeur de la boutique qui est venu me voir et qui a été hautain et pas très accueillant."

" Vous pouvez effectuer des achats en magasin à tout moment, mais mieux vaut réserver avant de vous rendre au restaurant. "

"Splendide"

" J'ai toujours mon polo ❤️ "

"Expérience d’achat rendue particulièrement agréable par le cadre d’exception de cet hôtel particulier. Personnel aussi charmant que le lieux, ce qui relève de la prouesse. Un vendeur à l’œil d’expert a même accepté de vérifier l’authenticité d’une pièce achetée en Outlet. Hands down la meilleure boutique RL de Paris."

"Lieu très intime et discret pour un goûter gourmand.. en familles où amies"

"Service 5 étoiles de Guillaume chez RL Saint-Germain"

"Hôtel particulier, je m'y suis rendu sous le conseil de la boutique avenue Montaigne qui m'ont invité à découvrir un peu plus encore l'incroyable univers de Ralph Lauren. Une équipe au sympathique et à l'écoute"

"Restaurant très chère par rapport aux plats Service à la hauteur"

" Bel endroit Bon restaurant Personnel sympathique Avant de vous rendre sur place, assurez-vous d'avoir réservé votre réservation pour le restaurant et montez également dans la boutique et vérifiez au préalable si l'article que vous souhaitez est disponible. je recommande "

"C'est sublime, c'est hors du temps, c'est inaccessible, c'est Ralph."

"Très beau magasin. N’oubliez pas le dernier étage pour le double RL"

" J'adore cet endroit et je reviendrai certainement pour le café et le dessert de l'après-midi. Nous sommes entrés sans aucune réservation et ils nous ont donné la table sans trop attendre. Mon fils a pris le Ralph's Burger et j'ai commandé un petit dessert car je ne savais pas lequel choisir, mais le brownie est le meilleur ! Alors la prochaine fois, je commanderai le grand, c'est sûr ! "

"J'ai été ravie de mon expérience ! La boutique est particulièrement belle et agréable et le personnel gentil et aimable."

"Un restaurant parfait mais surtout, merci à Janessa D. Qui a su traiter mes demandes de la meilleure manière. Toujours disponible, professionnelle et donnant des solutions. Le restaurant est excellent avec une cour intérieure sublime. Le magasin est une visite en lui même."

" Bon comme toujours ! Beau, élégant, à la mode ! Le personnel est gentil. Mais! Café - ils voulaient s'asseoir dans la rue - dans la cour - ils refusaient de servir... il y avait peu de femmes. "

"0!! payer pour une livraison alors qu’elle n’a même pas eu lieu c’est une honte"

" Dois-je passer directement à l'examen ? Je pense que je devrais. J'ai donc réservé en ligne et ajouté pour célébrer mon anniversaire. En arrivant, l'hôte dit une table pour 2 ; et nous avons une occasion spéciale pour célébrer l'anniversaire de (nom de mon cousin). Maintenant, elle a gâché ça pour moi et toute la nuit, ma cousine était anxieuse et ne voulait pas le célébrer. G merci mademoiselle hôte de l'avoir gâché. Quant au burger ; moyenne. Mais je ne reviendrai jamais pour ça. Le pain était bon, j'avais essentiellement un hamburger sans glucides. Le saumon était bon. Le gâteau au chocolat aussi. Le service était bon mais l'hôte a tout gâché "

" Ralph Lauren est ma marque préférée et c'est presque tout ce que je porte. J'étais heureux de visiter le magasin phare. Le magasin en lui-même est magnifique et très bien aménagé. Cela ne ressemble même pas à un magasin, on dirait que vous traversez la maison chic de quelqu'un ou un joli musée. Au début, j'ai raté l'entrée car je pensais que c'était un hôtel de luxe. Cependant, les vêtements ici sont extrêmement chers et semblent être destinés aux personnes prêtes à dépenser beaucoup d’argent. Si vous êtes un acheteur occasionnel, vous n'aimerez pas ce que vous trouverez dans ce magasin. Si vous êtes un grand fan de Ralph Lauren, assurez-vous de visiter et de vous promener. Les articles sont peut-être chers, mais l’expérience de visiter le magasin en vaut vraiment la peine. Il y a un restaurant au rez-de-chaussée, mais nous n'avons pas vérifié car il faut réserver. "

"Client physique habitué et satisfait par le passé, j'ai réalisé une commande sur internet avec la promotion du Black Friday (-25%). Au bout d'une semaine, alors que la livraison aurait dû avoir lieu, on m'annonce par mail que finalement il n'y a plus la taille de disponible et que par conséquent ma commande est annulé. J'ai alors demandé de pouvoir commandé à nouveau dans les mêmes conditions (avec la promotion) que la dernière fois mais sur un autre pull, chose qu'on m'a refusé. Le sapin de Noël n'accueillera plus de Ralph Lauren."

"Client de cette magnifique boutique nous avions décidé de faire découvrir le café Ralph’s et son esprit très chaleureux et cosy à notre famille. Malheureusement c’est une toute autre expérience que nous avons vécu ! Un accueil très peu chaleureux par le jeune homme à l’accueil qui nous a tout simplement pris de haut à plusieurs reprises de manière à nous faire comprendre que nous n’étions pas les bienvenus pour le Tea Time. Nous allons tout simplement privilégier une autre boutique pour effectuer nos achats à l’avenir. Bravo pour cette expérience client déplorable."

"Magasin exceptionnel de par son emplacement et son raffinement. J’étais habitué au 4 eme étage RRL où il y avait un responsable qui aimait et connaissait son rayon par cœur mais il n’était plus là. je suis parti sans rien acheter car il n’y avait pas ma taille (que j’ai trouvé sur le site) dommage."

"Magnifique boutique"

"Cliente de la boutique de Saint Germain, j'y suis allée pour rapporter un sac dont l'attache était défectueuse. Je pensais qu'une réparation, à mes frais bien évidemment, pourrait être effectuée. De manière très cavalière, on m'a expliqué qu'il n'y avait de réparations pour les sacs de luxe de plus de 2 ans et on m'a donné l'adresse d'une maroquinerie qui avait déjà solutionné ce genre de problème. Je suis surprise que pour Ralph Lauren, qui se veut une entreprise qui travaille dans le luxe, il y ait une obsolescence programmée à 2 ans, peu compatible avec les critères de durabilité. En termes de service, là aussi la notion de luxe me paraît usurpée. Il aurait certainement été envisageable pour la boutique d'envoyer mon sac, à mes frais, à cette maroquinerie plutôt que de me dire d'y aller. C'est dommage, j'adore les créations mais malheureusement pas l'expérience client."

"Très belle boutique et super vendeur ! Merci à Kevis pour sa gentillesse et son accueil !"

"Superbe boutique ."

"Très belle boutique sur plusieurs étages ; le personnel est au top !"

" Magnifique magasin pour passer du temps. La lumière la nuit fait ressortir la classe et illumine le quartier."

"Stephane m’a énormément aidé à trouver l’article que je souhaitais et m’a offert un excellent service . Je remercie vivement."

" J'ai adoré l'endroit !! Très bonne prestation !!!"

" Le meilleur magasin RL pour nous, personnel sympathique."

" Une expérience magasin immersive sur quatre étages. Très inspirant et confortable."

"La grande boutique Ralph Lauren Boulevard Saint-Germain offre une expérience exceptionnelle avec une décoration chaleureuse et unique. Chaque pièce a sa propre atmosphère, ajoutant une touche spéciale à cette boutique. Un incontournable pour ceux qui apprécient une ambiance distinctive et une décoration soignée."

"Très beau magasin."

"Magnifique boutique avec son restaurant, bien plus belle et achalandée que celles de Beverly Hills à Los Angeles et de Las Vegas au forum shops Caesar. Nous avons été parfaitement accueillis et guidés par Guillaume (le conseiller de vente) avec de belles coupes de Champagne, un grand merci à lui pour nous avoir accompagné dans nos achats, et fait découvrir les très belles collections Hommes/Femmes de la marque. Nous reviendrons assurément !"

" La nourriture est savoureuse ! Assurez-vous de réserver une place en réservant à l'avance sur leur site Web."

"Beaucoup mieux que madeleine"

"Superbe expérience comme d’habitude. J’ai été pris en charge par Guillaume, en plus d’être très sympathique, il est également de très bon goût. Flagship à ne pas rater."

"Conseillers de vente méprisants, notamment une certaine Caroline qui prend de haut les clients, pas du tout pro ... j'irai ailleurs la prochaine fois."

"Horrible, honnêtement le café mériterait même un 0 étoile. Nous y sommes allés avec ma compagne pour prendre un café ainsi qu’une part de gâteau. Sans parler du prix exorbitant (presque 25€ pour 2 cafés et 2 gâteaux) dont un café macchiato imbuvable vu le peu de lait mis dedans. Les cookies étaient durs comme de la brique et avaient plus de sel que de sucre. De plus l’expresso était imbuvable également vu qu’il ne contenait que l’amertume du café sans aucun goût que l’on pourrait apprécier. Vraiment surcôté"

"L’accueil est juste HORRIBLE dans le magasin. Le comportement des vendeurs est d’une bassesse incroyable, ils méprisent les gens et sont très froids au point de te laisser ne plus vouloir rien acheter. La politique du magasin est à revoir! Jamais je mettrai le pied là-bas"

" L'ensemble de l'expérience d'achat est un exemple de classe sans effort présentée en pensant à tout moment au client. J'ai acheté deux articles et le personnel a répondu à tous mes besoins."