Pull & Bear

"Si vous vous voulez vous faire fouillez sans raison apparente allez dans ce magasin. On a fouillé mon sac alors que ça n'avait pas sonné. Tout simplement , car le personnel fait mal son travail et n'est pas présent pour surveillé les cabines d'essayages. Et au passage j'ajoute que le vigile nous as interpellé d'une manière très humiliante, et dégradante."

"Voilà une enseigne qui cherche à s'implanter de manière efficace en bousculant les habitudes, avec des produits au look original et un rapport qualité prix très intéressant. Pratique d'accès (plus que le centre ville de Grenoble malheureusement...) car situé dans le centre commercial de Grand Place. J'aime !"

" Je tiens à dire : Bravo à Pull & Bear, je suis arrivé avec un budget limité et j'ai trouvé ce que je cherchais. Des t-shirts graphiques aux jolis chinos, cet endroit a tout pour plaire "

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoile sincèrement je le ferais ! J'ai donner un billet de 50e a la caissière pour payé mon achat après l'avoir pris dans les mains elle a prétexter ne jamais l'avoir eu. Ils nous ont très mal parler et ont insinué que c'était nous les voleurs nous sommes réparti sans le billet de 50e et sans les achat avec nous HONTEUX je déconseille ce magasin avec ses vendeur mal poli et voleur d'argent"

"Lieu à éviter, magasin encore ouvert mais interdit d'utiliser les cabines d'essayage. Alors faudra m'expliquer comment on fait pour essayer des affaires. Inutile de laisser ouvert si on ne peux rien essayer. Personnel très désagréable, voir hautain! Je vais déconseillé à mon entourage d'acheter chez eux!"

"Achats fait le 30 décembre vers 10H30, donc autant dire que le magasin était assez vide. 3 personnes de l'équipe mais : -Aucun bonjour -Aucun conseil et aide en cabine d'essayage -Au moment de payer personne en caisse alors que 2 personnes nous ont vu, j'ai du demande pour pouvoir régler mes articles -La personne qui m'encaisse : petit bonjour sans un regard, les vêtements mis en boule dans le sac ! LAMENTABLE !!! INADMISSIBLE !! UN CONSEIL : FUYEZ !"

"Mon fils reçoit des vêtements en cadeaux pour Noël. La vendeuse indique à l acheteur qu'il suffit en cas de problème de taille de revenir avec les étiquettes sur les vêtements. Aujourd'hui nous passons pour un échange et le responsable ne veut rien savoir sans le ticket de caisse. Nous repartons avec des vêtements trop petits sans échanges possible à cause d'un manque de formation de cette vendeuse. Ils existent heureusement des marques sérieuses pour qui le fait que les clients soient satisfaits est important, et surtout qui ne prennent pas les leurs pour des ....., Malheureusement pas dans ce magasin. Dommage pour la marque qui perds d un coup plusieurs familles de clients ! Et heureusement, les réseaux sociaux sont là pour éclairer les futurs acheteurs. Au revoir pull ans Bear"

"Déjà Pas très aimable , et pour un essayage en cabine on ne peut pas y aller à plusieurs (c’est la première fois que je vois ça dans un magasin). Vraiment BOF"

"De la musique à fond, des vendeurs pas très souriants fond que l'endroit est pas super malgré la présentation bien clean. Les vêtements sont plutôt bon marché et à la mode. Qualité pas géniale, j'ai réussi à déchirer un jean le premier jour ! Allez-y que pour les vêtements bon marché."

"Magasin sympa bien agencé mais un peu trop cher"

"18 h 45 , impossible pour ma fille d’essayer un short ... cabines d’essayages fermées. Ha , les vrais petits commerçants avec le sens du service ... ça nous manque bien finalement :("

" Bon prix "

"Ce que l'on attend d'un pull & bear. Je trouve juste dommage que les tailles soient si petites"

"J ai tout simplement aime prix tres correct, beaucoup de choix et pas seulement pour les 15-25ans. Je le conseille"

"Super bon magasin"

"Génial"

"Très chouette magasin trouvé toujours des vêtements sympas pour mon fils et les vendeuses gentilles"

" J'ai acheté deux chaussures et un manteau. Bonne qualité, prix raisonnable et personnel agréable. L'un des magasins que je vérifie toujours pour les nouveaux produits. "

"Très bon magasin !!!!"

"Beaucoup de choix et des prix raisonnables"

"Magasin en fouilli, les vendeurs ont du mal à garder les vêtements rangés, surtout durant les soldes."

"Magasin jeune et sympa"

"J'y vais souvent mais j'achete pas tout le temps, bon magasin"

"Connais pas"

"Il y a du bons comme du mauvais faut chercher"

" Vestiaires sales. "

"Super magasin"

"Un de mes magasins préférés tant pour le choix que le rapport qualité/prix."

"Le meilleur magasin de vêtement sur Grenoble, large choix autant côté homme que femme, prix très abordables et surtout très concurrentiels compte tenu de la qualité ! Je recommande ! Très bien situé en plus de cela."

"Du choix et des tailles.... 😎"

"J'aime bien divers modèle pas trop cher"

"Quel domage d'avoir un si beau magasin et de la bonne sape avec un directeur ( pas professionnel du tout) et des employés déprimés !!"

"Je n'ai pas trouvé l'article recherché mais les vendeurs nous ont très bien accueillis"

"Large choix a prix abordables et vendeurs dispo si besoin. Possibilité de commander une taille si elle n'est plus en magasin."

"Belle déco mais pas mon style"

"Vêtements chouettes mais...équipe absolument déprimante ! Manque de politesse et professionnalisme criant qui fait que l'on part au plus vite du magasin."

"Moins de choix qu'il y a quelques années mais matières agréables à porter"

"Cabines essayages problématiques"

"excellent 👌"

"J'aime cette marque, le rapport qualité/prix est bon, j'achète très souvent ici, néanmoins, les caissières manquent de politesse et de sourire"

"cool mais un peu cher"

"Je n accroche pas à cette enseigne. Linge froisé sur les portiques. Salariés peu aimable."

"Vêtements à des prix abordables ambiance jeune m on y trouve pour tous les goûts"

"Boutique sympa avec une déco originale !!!"

"Lieu sympa Bons vêtements"

"Habituellement et accessoires très tendance"

"Fringues jolies mais quel bazar !"

"Vendeuses pas du tout sympathiques à la caisse, limite de la politesse"

"Ne connaissant pas et ce n'est pas mon goût à vous de découvrir"

"De superbes vêtements !"

"J'adore ce magasin"

"De beaux articles je conseill"

"Je ne suis pas allée dans ce magasin, désolée"

"Nul"

"Très accessible & propre des vendeurs (es) Vigile tous très pros articles pour tous les bourses"

"Il y a de belle pièces pas mal de choix"

"Qualités et prix bas"

"Manque un peu de personnel quand même, c'est pas forcément facile pour ceux qui sont présents quand il y a du monde !"

"Taille ado dommage"

"Les fringues au top j'adore aller ici pour m'habiller... Mais quel accueil ! Caissière désagréable, ça gâche l'expérience et au final je préfère essayer et acheter en ligne car ça plombe le moral quand la caissière vous prend pour une abrutie et qu'elle ne daigne pas s'excuser lorsqu'elle fait une erreur de caisse."

"Super boutique beaucoup de choix et en plus pas chere."

"Beaucoup de choix pour homme et femme"

"Bonjour hipster 😜 ici c'est fun et branché."

"Boutique avec beaucoup de choix à prix abordable. Personnel souriant et compétent"

"Idéal pour les petites tailles"

"Pas mal"

"Super magasin très beau et bien agencé personnel chaleureux"

"Attente un peu longue pour avoir une réponse sur un article"

"Je vais les voir pour une réclamation, un des deux pantalons achetés chez eux il y a moins de 3 semaines se déchire à l’entrejambe pour la deuxième fois , la première fois je le fais retoucher chez une couturière.....2 jours après encore une déchirure qui se forme au même endroit . je demande à la responsable si ils avaient souvent ce genre de problème avec les pantalons . ( la responsable qui m’a ignorer au guichet pendant près de 10 minutes alors qu’il n’y avait aucun client ) Réponse de MOUNIA: au vu du prix du pantalon il ne faut pas s’attendre à une bonne qualité. Donc pour elle un pantalon n’a pas le droit d’avoir plus de 3 semaines sans se déchirer . Désagréable au possible ."

"Quel bonheur d'arriver en caisse, qu'on dise bonjour sans même un regard, et de se faire regarder de haut en bas par la vendeuse. Quel bonheur de se sentir jugé. Sinon, large choix de vêtements, c'est bien présenter et ranger."

"Bonjour J’ai fait des achats il y’a a une semaine Vendeur gaytrès impolie, ni bonjour limite il m’a jeter le sac à la figure. Faire les magasins c’est un momment de plaisir que certaines personnes devrait ne pas assister par manque d’expérience ou d’éducation. Et apparemment je ne suis pas la seul à le constater. Sinon large choix sur les vêtements. Prix raisonnable."

" Très bons prix !! "

"Article pas très cher bonne qualité"

"Bien..."

"C'est vraiment le magasin ou aller si vous voulez vous faire mal parler et acheter de la mauvaise qualiter!"

"Une boutique que j'aime bien car les vêtements sont vraiment d'actualité a des prix très abordable. En revanche, la qualité n'est pas toujours au rendez vous et la demoiselle qui a l'aire d'être une chef de rayon est désagréable à souhait, aussi bien avec ses collaborateurs, qu'avec les clients. Je continuerai à faire mes achats dans ce magasin mais en évitant de m'approcher de cette vendeuse.."

"En réponse en Romane Romane pour son commentaire; cela s’appelle du savoir vivre. Bonne journée"

"Bon prix , bonne equipe , bonne ambiance . Je recommande"

"Bon magasin mais caissière mal aimable"

"Impossible d'essayer les vêtements. Quand je pose la question, j'ai eu l'impression de déranger avec ma question. J'ai eu droit à une réponse «c'est la crise sanitaire», comme si je debarquais de la planète Mars. Merci je ne suis pas une teubé. Mais concrètement comment ca se passe. C'est juste fermé et je n'aurais rien d'autre comme info (échange ou remboursement). Tant pis. Je reviendrai pas..Pas de bonjour, pas d'au revoir..de la part du staff. Bye bye. Première et dernière fois."

"A eviter...90€ d achat. le caissier a mis un pantalon par erreur dans mon sac a la caisse et a oublié de mettre la ceinture payee. Je me suis faite traitee de voleuse a la sortie ! Pas prete d y remettre les pieds !"

"Le magasin est sympathique, et avec du choix. Cependant, le personnel est très désagréable. Aucuns bonjours ni au revoir à la caisse, le ticket de caisse qui m’a été jeté dans les mains, sans même un merci. Je ne reviendrai plus dans ce magasin."

"Peu correspondre pour un look street"

"Très mauvaise expérience ! Alors que j’attendais à la caisse mon remboursement, le jeune homme Du staff a rencontré une difficulté sur son Clavier. il a alors demandé de l’aide 2 fois à une jeune fille blonde cheveux longs qui s’occupait des plannings du personnel, avant que je ne l’interpelle également. La demoiselle discutait avec une autre personne du staff de choses non professionnelles, alors que nous attendions son bon vouloir Au lieu de s’excuser pour l’attente occasionnée, elle m’a agressée verbalement en me disant que je n'avais pas à lui dire ce qu’elle avait à faire !!! Étant dans le commerce, je lui ai répondu qu’il fallait qu’elle change de métiers et qu’on ne traitait pas les clients comme cela !!! Je ne reviendrai évidement pas dans ce magasin et surtout diffuserai largement autour de moi cet incident ! Les responsables du magasin seront en tirer les conséquences"

"Je n'est jamais vu ça 55 minutes pour récupérer un colis ! Colis incomplet en plus ! Vendeuse désagréable, parle à ses copines en même temps qu'elle encaisse les clients et tous ça sans masque. Pull and bear grand place À FUIR"

"Les cabines sont fermées... enfin pas pour tout le monde. Vendeuse antipathique."

"Au top"

"Magasin très agréable et propre. Il y a beaucoup de choix de vêtements ainsi que des accessoires."

"Je lis les avis et je dois dire que ça donne pas envie d'aller en boutique... je viens de commander en ligne ( ne connaissant pas) et reçu le lendemain donc plus que rapide et pas de frais de port. Prix abordable mais pour la qualité qui ne vaut vraiment pas plus..."

"Seulement une caisse ouverte tenue par un homme pour une file d'attente jusqu'au milieu du magasin. Cest inacceptable. Le magasin ouvre à 10h et a 10h30 sa collègue restant a côté de lui en mangeant son gâteau et buvant son caprisun devant les clients."

"Soucis de double prelevements sur ma carte cadeau. Meme avec la preuve pour le moment pas de remboursement. A suivre....."

"Super 👌"

"J'avoue que je suis très déçue. J'étais plutôt fan. Mais je n'ai pas eu mon cadeau de Noel pour mon filleul. Aucune notification. Et une fois le colis de retour à l'entrepot aucun message ni remboursement! Il a fallu que je prenne MOI contact avec le service client pour avoir une explication et être remboursée près d'un mois plus tard... et j'ai du relancer! :("

"Cabines fermées soit disant à cause du Covid... je dirais plutôt que c'est pour ne pas s'embêter à ranger les cabines! Comment font les autres enseignes ?! Les cabines sont ouvertes dans les autres magasins, c'est une question d'organisation. En plus il y a la queue jusqu'au milieu du magasin car seulement une caisse d'ouverte, c'est lamentable! Et pour finir, personnel désagréable et limite mal poli. Sans compter que celui qui semble être le responsable ne porte pas correctement le masque... le même qui m'a expliqué que les cabines étaient fermées à cause du Covid 😂 Les vêtements sont cools mais CE magasin est nul !"

"Bref impolitesse !!! C'est une honte entre le vigile et la vendeuse. Ni bonjour, ni de s'il vous plaît, enfaîte on doit les éduquer comme des gosses !"

"Les collections sont de plus en plus pire dommage"

"Bonjour, le magasin en lui même correct. À part un jeune vendeur voulant bien faire,la vendeuse voulant l'aider à trouver nos articles s'en moquait. Ils ne connaissent pas leurs articles?? Nous ne résidons pas à côté de Grenoble en plus. Attente en caisse 10mn, 3 vendeuses passent devant les clients en discutant, rigolant. Un vendeur arrive pas aimable du tout, jette les cintres derrière la Caisse, encaisse en soufflant, s'accoude au comptoir et donne le sac., ni au revoir, pas un sourire. Inadmissible le magasin Grand place fuyez!!."

"Plusieurs jeunes du Staff avec les masques baissés complétement qui se baladent par tout dans le magasin. Je fais poliment la remarque à un d'entre eux. Résultat, il m'ignore totalement et continue ses allées-retours avec le masque baissé complètement."

"Je peux pas mettre zéro étoile sinon je le mets Responsable désagréable refuse le remboursement pour le moindre chose. En plus magasin mal rangé. Je retourne plus a cette magasin."

"J'ai acheté des chaussures que j'ai porté 3 fois et ils sont tous ouverts La honte franchement!!! La qualité des produits se détériore mais les prix augmentent !!!!"

"Refus de vendre les vetements sur les mannequins!!!"

"Service déplorable et choquant de la part d’une personne se présentant comme étant le responsable de ce magasin mâchant un chewing-gum et ne portant même pas son masque correctement. D’une impolitesse déconcertante !!! Un soi disant responsable qui est agressif envers moi et qui n’apporte zéro solution à mon problème. Qui me menace en me disant qu’il ne remboursera pas mon colis soi disant perdu ( je soupçonne le manque de recherche ds leur réserve) et qui m'insulte!!!! le comble!! Le respect est mort!! Bravo le Responsable!! Celui ci accompagné d’un vendeur (Sofien) ricanant bêtement à la situation !! Dommage pour cette enseigne que j’appréciais ou je ne remettrais plus jamais les pieds. Le recrutement est à revoir de toute URGENCE!!!!"

"Vendeuse pas sympathique et le sourire doit être en option,ça ne me donne pas envie d'y retourner"

"J'ai été très bien accueilli par un jeune nouveau vendeur qui débute dans le magasin il connaît très bien son métier il mérite absolument une promotion cependant ce nouveau vendeur nomé chris va à la vitesse d'un Paresseux il ya aussi gérants du magasin qui est Excellent"

"2 mois qu’il y a deux article XL qui se bâtent en duel dans tout le magasin…"

"Faut dire à la rebeue blasée de la caisse que si pour elle c'est faisable de coller des étiquettes pour gratter 3€, c'est pas le cas de tout le monde. Ici on a reçu une éducation, c'est pour la même raison que je me suis retenue de lui servir les insultes qu'elle mérite. Les autres pantalons étaient également étiquettés à 12.99€, et non 15.99€. Il s'agirait d'aller vérifier avant de gratter l'étiquette avec ses ongles en accusant bêtement des clientes. D'ailleurs, juste en utilisant son cerveau, elle saurait qu'on ne peut pas décoller une étiquette de prix et la recoller ailleurs sans l'abîmer du tout. Mais bon, réfléchir et être polie n'est pas donné à tout le monde."

"Je n’ai jamais vu un vendeur être aussi irrespectueux envers sa clientèle. Son venin ne m’était pas destiné mais j’ai été témoin de la scène et vraiment choquée par une telle attitude ! Au vu des commentaires précédents, je comprends, mais il ne faudrait pas qu’ils oublient que c’est grâce à nos achats qu’ils ont une paie à la fin du mois."

"Je viens d'acheter mon short il y a presque un mois et je ne l'ai porté que 5 à 6 fois. Cependant il s'est déjà déchiré en deux. Je suis très préoccupé par la qualité des vêtements chez pull & bear grenoble, bien que le prix soit assez bon marché, mais même jean s'il est déchiré en deux, je pense que la qualité n'est pas très bonne."

"Bien si on sait ce que l'on cherche. Pas moins cher qu'ailleurs"

"FUYEZ CE MAGASIN !!!!!! Je me suis rendue dans le magasin de grand place et je me suis fais insulter par le responsable du magasin et il m’a parler comme une petite fille !!! Quel manque de respect et manque de professionnalisme !!!! Je n’ai pas pû accompagné ma fille de 12 ans en cabine et me suis fait alors insulter par le responsable et le personnel n’ai absolument pas agréable ! Aucuns sourires ! Celle qui se trouve en cabine est une vraie porte de prison ! C’est la première fois et la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin et je compte porter plainte contre ce responsable de pacotille et contre ce magasin ! A FUIR ABSOLUMENT ! Il y a bien d’autres magasins avec des vendeurs bien plus sympa !!!! Je vais aller jusqu’au bout de mes actes car c’est inadmissible de subir un comportement pareil envers là clientèle ! Une étoile parce que je n’ai pas le mais sachez que c’est 0 /5 pour moi Et je vais tout faire pour faire remonter que ce responsable peu scrupuleux est une honte ! FUYEZ CE MAGASIN !!!! 😡😡😡😡"

"Service commercial et pratiques commerciales catastrophique. Ne commandez jamais sur leur site internet."

"2 étoiles car j'aime bien pull and Bear mais je viens de le rendre dans celui de grand place je demande un renseignement a un vendeur il ma très mal parler. Et au lieu d'attendre que les clients finissent de regarder limite il les agresse pour qu'ils se poussent. Monsieur si vous n'aimez pas le commerce personne vous retiens mais ne parlez surtout pas comme sa a vos clients, sa les fait fuire plus qu'autre chose."

"Pendant longtemps ce magasin était pas mal mais lors de notre dernière visite avec ma fille de 13 ans je n' ai pas eu le droit de la suivre en cabine pour voir si les vêtements lui allaient 😱. Je peux comprendre quand ce sont des amies qui veulent suivre (et encore) mais là j estime avoir le droit de suivre l essayage de ma fille de 13 ans et de décider avec elle. Du coups, nous avons tout laissé et n y remettrons plus les pieds. C est dommage mais impossible de cautionner ça. Un peu de considération pour les clients."

"Comment un magasin de vêtements peut arriver à vendre en ayant des cabines d'essayage fermées à 18h ? Personnellement je n'achèterai pas sans avoir essayer.."

"Tré bon accueil. J’ais eu un problème de taille vendredi mais le chef du magasin s’est décarcassé poure trouver une solutions. Mercis. Nous reviendront."

"J'ai adoré, le responsable m'a conseillé pour une superbe tenue pour une cérémonie de mariage à la fois classe et décontracté. Un grand merci 🙏. Petit bémol, trop chaud dans l'espace essayage !"

"Personnel desgreable au possible. Pas un pour rattraper l'autre HONTEUX"

"Une collection aussi mauvaise que la qualité des vêtements : à vomir. Le magasin n’est pas du tout rangé. Les vendeurs ont l’air désespéré."

"Ne pas pouvoir accompagner sa fille de 13 ans en cabine, c'est inadmissible. Sans parler du fait que je préfère voir ce que je paye, ou est le plaisir du shopping si on ne peut pas avoir l'avis de son accompagnateur que ce soit sa mère ou une amie ? Je pourrais comprendre qu'on limite a un accompagnateur, mais là c'est vraiment abuser. A croire qu'on nous pousse vraiment a l'achat en ligne..."

"Chaussure de qualité médiocre 1semaine d’utilisation et elles sont trouées, je ne rachèterai plus chez cette enseigne"

"Il serait bon que les vendeuses lorsqu'elles encaissent, se concentrent sur le client et arrête de discuter avec les autres vendeuses de la soirée prévue le soir même... quel manque de respect !!!"

"Achat de Noël pour ma nièce reçu le 14 novembre, un jean ne lui va pas suite à l'essayage fait le 24 décembre. Je veux seulement l'échanger pour le meme modele de la taille au dessus donc en soi cela ne change rien pour eux mais ils ne veulent rien savoir malgré yne grosse commande, 30 euros pour rien et ma nièce est dégoûtée. Je suis choquée de ce service client, je n'achèterai plus jamais de ma vie chez Pull and Bear"

"Qualité déplorable et responsable du magasin de la même qualité À boycotter"