Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements Magasin Kiabi ST MARTIN BOULO qui ce trouve au cc Auchan, 62280 Saint-Martin-Boulogne (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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La dame aux cabines d essayage très agréable. Disponible quand on lui demande un renseignement. Y sommes allées cet après midi
Je passe ce jour pour régler en caisse mes achats et mon règlement en espèce est refusé au motif que nous ne prenons pas les billets de ce montant. Info donnée après consultation du directeur. Or : la loi oblige le commerçant à accepter le liquide (billets ou pièces) en euros car c'est la monnaie ayant cours légal en France. Il encourt même une amende en cas de refus, selon l' article R 642-3 du Code pénal Je précise que le billet était neuf et en excellent état. Dont acte ...
bien longtemps que je n'étais pas venue et je ne reviendrai pas. 6 personnes à la caisse pour payer en espèce, 1 seule caissière qui fait de son mieux, 1 personne payée à pas grand chose, près des automates où il n'y a personne. au bout de 5 minutes, ras le bol d'attendre, je suis partie ainsi qu'une autre personne qui attendait aussi. Je comprends pourquoi j'achète maintenant sur internet, ils font fuir les clients. Faudra pas se plaindre quand le magasin fermera, la priorité doit être le confort du client
Très bien kabi on est perdu dans la magasin les prix sont.pout toutes les bourses
Jeune homme très sympathique en caisse
J'apprécie ce magasin
Magasin très propre, conseillers-ères à l’écoute !
Magasin nouvellement agencé au top beaucoup de choix et personnel très agréable je recommande.
Haut
Très bon accueil dans le magasin
Très poli très serviable en-cas de échange du produit aucune difficulté
Tjrs satisfaite
Bon accueil et propre
Bon magasin, vendeurs gentils, très organisé
Super
Super très belle collection
Service accueillant, produit de qualité avec un rapport qualité prix
Modification de l agencement du magasin que je trouve sympa Les petits prix sont présents Personnel sympa Je préfère ce magasin à celui de calais
Mon expérience dans ce magasin est agréable et rapide, il y a aussi beaucoup de choix.
Magasin hyper sympathique. Cabine assez large.
Haut
Super accueil à l écoute
Parfait très bon accueil
Vendeuses souriantes et de bons conseils :)
Bon rapport qualité prix
Magasin au top , avec du super personnel très à l’écoute et de bon conseil
Bon magasin
Lieu agréable personnel super
pas assez de choix
Très bien ranger , bon magasin
Magasin propre et agréable
Excellent magasin
Magasin super génial, rien à dire
Magasin mieu entretenu et changement mieu
Très grand magasin agreable
Très bien
Très bien
Accueil très agréable
Magasin propre , accueil sympathique
Simple et rapide
Nous avons trouvé des beaux vêtements
De jolies collections, surtout pour les enfants
Très bon magasin
Du choix le magasin est grand plutôt rangé pour un samedi
Très bon magasin , vendeurs et vendeuses sympathiques
Super magasin, parking pratique !
Service client de bonne qualité
Tres bien comme magasin
Très belle accueil du personnel
Magasin propre, stagiaire très accueillante (Clara, Candice ) bon magasin rapport qualité prix
Kiabi C'est la vie ! Alkez y !!
Merci pour l accueil suite à un retour produit....
Magasin agréable avec produits pas chers et diversifiés
Parfait
Très beau magasin propre et personnel trop sympa !
Magasin super propre avec de belle collections et des conseillères au top je recommande ce Kiabi.
Personnel agréable lors de ma visite ce jour, Parcontre la propreté surtout des cabines d'essayage... c'est dégoûtant !
J'avais un avis positif sur ce magasin mais une caissière est particulièrement désagréable. Quel dommage ! Je l'ai croisée plusieurs fois mais l'autre jour, c'était le pompon.Outre le fait qu'elle a envoyé balader une personne âgée qui lui racontait un peu sa vie, elle s'en est ensuite prise à moi car tout en faisant la queue, je regardais les bijoux en face des caisses et il faut, selon elle, attendre beaucoup plus loin. Quand pouvons-nous regarder les présentoirs à bijoux alors ? Lorsque notre tour de passage est arrivé ? On ferait alors attendre toute la file derrière nous afin de nous décider ? Pas très malin...
Réponse :
Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque et fais le maximum pour corriger le souci. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur
Super magasin, les employés sont à notre service, je reviendrais !
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur
Beau magasin, les personnes qui travaillent donne de bon conseils
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. Cdt, Jérémy, Directeur
Haut
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. Cdt, Jérémy, Directeur
Très beau magasin ! Un personnel au top !
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Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. Cdt, Jérémy, Directeur
Une bonne équipe !! Une super expérience !!
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Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. Cdt, Jérémy, Directeur
C’est une très belle expérience avec une très belle équipe !!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. Cdt, Jérémy, Directeur
Très belle expérience avec une équipe au TOP !!!
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Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. Cdt, Jérémy, Directeur
Une belle entreprise personnelle gentil !
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Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, Directeur
Super accueil, personnel attentif et très sympa ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce compliment, Au plaisir de vous revoir en magasin !! Bonne journée ! Eloïse Forsoni- Co-leader
Super magasin et super équipe , nous sommes toujours ravies de réaliser des actions avec vous pour octobre rose et autre .... Encore merci de votre généreux accueil..... Cordialement Asso : L'alliance galactique du Boulonnais
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce compliment !! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans nos magasin ! Au plaisir de vous revoir ! Cordialement Eloise Forsoni - Co-leader
Nous avont eu un vendeur très poli et professionnel très contente de notre visite chez vous !
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur
Toujours bien accueillis, très bon rapport qualité prix.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur
Bon accueil personnel très agréable toujours au service du client, magasin propre et bien rangé 🙂
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Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. cdt Jérémy, Directeur
Magasin très agréable, très bien rangé. Une équipe au top et très à l'écoute,toujours prête à satisfaire les clients. Je recommande ce magasin.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. cdt Jérémy, directeur
Ce magasin est vraiment propre ! Le personnel est super accueillant et toujours prêt à vous aider. Je recommande ++
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur.
Un choix de vêtements pour bébé et enfants toujours au top.super magasin.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Magasin lumineux bien rangé. Vendeurs toujours à l’écoute. Le top !!! Des collections sympa !
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, Directeur
magasin très propre et personnel très à l’écoute Je recommande !!
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Super magasin, tres propre ,employés au top,je reviendrai
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur
Magasin très bien tenu Le personnel disponible a l'écoute du client et donne de bons conseils Je recommande ++++
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur
Super magasin, très bien entretenu avec une équipe à l’écoute du client je recommande fortement
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur
Magasin propre et organisé, personnel très accueillant et à l'écoute. Des prix vraiment abordables.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, Directeur
J’ai effectué mon stage chez eux franchement une bonne équipe on n’apprend bien magasin super on n’es bien. Accueil etc je recommande
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Bonjour Yoni, Merci pour ton commentaire Au plaisir de te revoir Cdt Jérémy, directeur
De très belles collections pour toute la famille peu chère et de qualité, super magasin avec un bon accueil ! je recommande
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur
Nouvelle collection au top !!!!
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Très beau magasin, bien entretenu, le personnel est très aimable et accueillant, ce qui donne envie de revenir. De plus les prix sont largement abordables, je conseille fortement !
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Super prix pour la rentrée des classes ! Magasin au top concernant la bienveillance des vendeuses ainsi qu'au rangement des rayons.
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Jeremy, directeur
Magasin au top !
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, Directeur
Magasin vaste et organisé. Bonne accueil je recommande
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Excellent magasin mode de toutes tailles. Et excellent rapport qualité prix 👍
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. cdt Jérémy, directeur
Petits prix sympa, mais je trouve que c'est dur de trouver dans le rayon homme, peut être faut il renouveler un peu, et du mal à trouver des tailles XXL en tee-shirt uni, mais cela ne m empêche pas de venir
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Beau magasin, ordonné, propre, qui donne envie d'y flâner, les tenues sur mannequin toujours bien assorties .
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
J'ai visité ce magasin pour la première fois le 4 septembre et j'ai été surprise par son attrait. Il est très bien agencé et donne envie de faire des achats. Les vêtements sont bien présentés , le magasin et les cabines d'essayage sont très propres et aucun vêtement ne traîne. Je ne connaissais que le kiabi d Arras Quelle différence !! Bravo à St Martin.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Très satisfait !!! Articles de qualité !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, Directeur
Rien à dire toujours reçu avec le sourire et des bonnes affaires que demander de mieux 🤩
Réponse :
Bonjour Madame, Ravi de voir que votre visite s'est bien passée, et merci pour le commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Caisse libre service très pratique, avec un accueil agent très aimable.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, ravi de voir que votre visite vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, Directeur
Rapide et efficace Il y a beaucoup de chose et de nombreux beaux vêtements
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, directeur
Merci bcp à toute l’équipe pour votre accueil. Un magasin très bien tenu et qui donne envie . Supers prix pour la rentrée.
Réponse :
Bonjour Igor, Merci pour votre feedback. Au plaisir de vous revoir en magasin. Jérémy, Directeur
1 seule hôtesse de caisse et 2 employés qui se prennent en photo. De plus pas de bonjour de la part de l'hôtesse. Un Legé sourire ne suffit pas dommage.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je suis navré pour votre mauvaise expérience, je prends note de votre remarque et fais le nécessaire pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Au plaisir de vous revoir. Jérémy, Directeur
Nickel, professionnel, sérieux car achat fait pour une équipe qui est venu au fur et à mesure essayer et RAS , tout le personnel aimable et serviable malgré la problématique du compte goûte. Merci encore 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Madame Lambert, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux que votre expérience chez nous vous ait plu ! Bonne journée et au plaisir de vous revoir en magasin ! Mme Forsoni - Co-leader
Grand magasin, beaucoup de choix, parking spacieux
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce compliment ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Bonne journée ! Eloise Forsoni - Co-leader
C’était un peu difficile à trouver des jeans taille 36 homme, mais j’apprécie les caisses libre service. Hyper vite et facile !
Réponse :
Bonjour, La prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillères de mode, nous avons plusieurs modèles et différentes coupes dans cette taille à vous proposer ! Contente de voir que vous avez apprécié votre expérience sur nos caisses libres services ! Bonne soirée & au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement Eloise Forsoni- Directrice Adjointe Kiabi Saint Martin Boulogne
Nickel
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce compliment ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Bonne journée ! Eloise Forsoni Co-leader
Très agréable
Réponse :
Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour ce compliment !! Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée ! Eloise Forsoni Co-leader
Parfait 👍
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris de le temps de nous donner votre avis ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement
Passage ce jour dans votre magasin, j étais dans l allée centrale lorsqu une barre avec des pyjamas tombe, j interpelle une vendeuse devant moi, je continue mon shopping lorsque j entend au talkie walkie d une autre vendeuse ... soit disant la barre est tombée seule ! Alors si à 27 ans, j avais fais tomber cette barre, j aurai assumé en m excusant auprès de la vendeuse ! C est un manque de respect total de se faire accuser à tord tout ça parce qu il était 18h20, fin de journée et surtout temps de pause car cette dame je l ai retrouvé devant le magasin avec ses collègues !!!
Réponse :
Bonjour Madame, Navrée pour votre mauvaise expérience. Je fais le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir.
Avec ma femme nous sommes venus vers 18h après notre journée de travail , nous avons pris plusieurs articles pour les essayer. Arrivés aux cabines d'essayage la dame nous refuse l'accès car elles ferment à 18h15 et qu'elle était pressée de finir sa journée ( travaillant dans le commerce nous pouvons comprendre) mais je n'avais que 2 bermudas a essayer ,elle n'a jamais voulu en me répondant que je devais les prendre et que si ça n'allait pas j'avais 30 jours pour les rendre. Habitant loin et juste pour 2 bermudas j'ai tout reposer devant elle comme d'autres clients d'ailleurs et je suis reparti sans rien. En clair les personnes qui travaillent et finissent tard ne peuvent pas aller se rhabiller dans ce magasin
Réponse :
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque. En effet les cabines d'essayages sont fermés dès 18h30 dès nous sommes en manque de personnel. Aussi c'est pour pouvoir vous offrir un service de qualité que nous les fermons plus tôt certains jours. En effet, vous avez 30 jours pour essayer tranquillement à la maison et échanger ou être remboursé dans n'importe quel Kiabi ! Cordialement
Le prix du jean homme qui prend 5 euros du jour au lendemain c’est bof 😏
Réponse :
Bonjour Madame, L'un de nos modèles Jeans homme à effectivement subit une augmentation de prix mais celle ci est de 2euros, il est passé de 15euros à 17euros. Néanmoins notre modèle basic Jeans homme est toujours à 12euros. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée !
De nombreux choix à dès prix intéressant voir très intéressant. Le personnel est disponible et agréable, toujours un petit sourire, c est super. Merci et à bientôt
Réponse :
Bonjour Monsieur Lepretre, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a plu ! Au plaisir de vous revoir en magasin !! Bonne journée !
Beau magasin plutôt bien rangé, par contre pour l'amabilité c'est pas le top.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Est il possible d'avoir plus de détail sur votre ressenti ? Bonne journée ! Eloise Forsoni Co-leader Kiabi Saint Martin Boulogne
Je suis passée en caisse ce jour à 12h je suis stupéfaite du grand manque d amabilité et de communication de la caissière (bonjour et aurevoir) voilà. Une bonne formation lui ferai grand bien et surtout être moins pedante . Et oui il y a du boulot......
Réponse :
Bonjour Madame, Navré pour pour cette mauvaise expérience. Je fais le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, Directeur
Fermeture cabines essayage à 18h15 👎🏻 Pour les personnes qui travaillent c'est tôt ! Mr Vendeur présent aux cabines désagréable préssé de finir sa journée à 18h30 !!!
Réponse :
Bonjour Madame, Désolé pour cette mauvaise expérience. Je fais le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, Directeur
18h30, grille fermé... Mettre des horaires d'ouverture cohérentes
Réponse :
Bonjour, Nous sommes au regret de vous annoncé que nous avons eu un problème technique hier après midi qui nous a contrains à fermer le magasin dès 16h. Les horaires de notre magasin sont 9h/19h du lundi au samedi inclus. Cordialement Mme Forsoni Co-leader Kiabi Saint martin Boulogne
Aujourd'hui, ma fille de 11 ans voulait essayer 1 jeans ...je dis bien 1 seul jeans !! à 18h 20 ! On me refuse l'accès , avec barrière et vendeuse qui me dit en regardant sa montre qu'elle termine à 18h30 ! Plutôt moyen le service client 😡 pour une enfant qui voulait absolument essayer 1 jeans !!! En deux minutes cela aurait pu être fait ! Merci !
Réponse :
Bonjour Madame, je prends note de votre remarque et fais le nécessaire pour éviter de nouveau ce genre de problème. Au plaisir de vous revoir. cdt Jérémy, directeur
Bonjour , moi je trouve toujours mon bonheur à Kiabi . J ai des jumelles de 4 ans edemi ou j ai fait mes achats pour la rentrée. Les vêtements super et pas chère. Mes filles vont êtres toutes mignonnes pour la rentrée. Je trouve tout se que j ai besoin pour elles petites jupes a carreaux super tendances avec petits sweats gris avec volants en dentelle au niveau des côtés a seulement 7 € le haut exct . Tenu Minnie avec menteau en jeans Minnie avec moumoute blanche au col exct même les nœuds pour les cheveux super . Sa vaux le coup d attendre un peu pour passé en caisse . Merci Kiabi
On ne peut plus avoir accès au cabinet d'essayage à partir de 18h30 (soit une heure avant la fermeture), qu'elle a été mon étonnement en voulant essayer des vêtements à 18h35, donc pour les gens qui travaillent AUSSI et qui ne finissent pas tôt, ne comptaient plus sur les essayages. Bien sûre à cette heure là, plus de responsables en magasin. Je peux comprendre qu'il faut un temps pour ranger mais là une heure avant c'est exagéré. Puis fermeture du magasin à 19h30, 19h05 porte d'accès au magasin déjà barriquadée avec le volet en fer, quasiment plus personne dans les rayons pour renseigner. Bref ça change mais certainement pas en mieux 😡😡 où va le monde ?
Réponse :
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque. En effet les cabines d'essayages sont fermés dès 18h30, nous sommes en manque de personnel et nous vous rappelons que vous avez 30 jours pour essayer tranquillement à la maison et échanger ou être remboursé ! Cordialement
Cabines d'essayages ouvertes de 10h a 18h30 dommage arrivée à 31 parti chez le concurrent au moins je suis sur de la taille et de ne pas refaire la route pour rien
Réponse :
Bonjour, C'est dans le but de vous offrir un service de qualité que nous ouvrons les cabines plus tard et les fermons plus tôt ! De plus vous avez 30 jours pour échanger vos articles ou être remboursé. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement Eloise Forsoni Directrice Adjointe
Bjr, il est quand même incompréhensible d attendre dans une queue très importante pour faire un échange. Et dans la file il n y avait pas que moi pour ça. Où Accueillez vous vos clients pour toute réclamation ou échange c est pas très s commercial. Un point accueil serait peut être plus correct qu attendre pendant 20 minutes Je pense que dans tout commerce on aime pas faire attendre le client.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous prenons bien en compte votre mécontentement malheureusement nos 4 caisses étaient ouvertes et nous connaissons une forte affluence dû à la rentrée des classes. Il nous est donc impossible d'avoir une caisse dédiée aux retours et échanges. Cordialement Eloise Forsoni Co leader Kiabi Saint Martin Boulogne
A la dame de la caisse numéro 3 à 14h30 sous le nom Efor sur le ticket meric de bien vouloir donner votre place à quelqu’un d’autre!!!!!désagréable à souhaits alors qu’on lui demande rien juste de nous retrouver dans la base de données à rang du fliers ça ne dérange personne et avec le sourire la sympathie ici à Boulogne horrible!!!!je voudrais que cette dame soit sanctionnée etant nous meme très sympathiques…..!!!!
Un beau et grand magasin. On rentre articles bien rangé et présenté par contre on avance au rayon grandes tailles c'est honteux,ce rayon ne doit être jamais arrangé, rangé, c'est un bordel mal présenté pas du tout soigné.c est incroyable alors que tout le reste du magasin est impeccable.je n'ai même pas eu envie de regarder en détail.quel dommage et pourquoi !!!!!
Réponse :
Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque et je suis désolé de cette mauvaise expérience. Au plaisir de vous revoir. cdt Jérémy, Directeur
Magasin qui apparaît ouvert sur Google ce dimanche et en arrivant porte closes un déplacement et des kilomètres pour rien
Réponse :
Bonjour Madame, Désolé pour ce désagrément. Je pends note et fait le nécessaire pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, Directeur Kiabi
Magasin bien tenu,bien rangé,collection renouvellé assez souvent,prix attractif
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur.
Magasin spacieux et bien agencé. Bon accueil. Beaucoup de choix. Top.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et merci pour le compliment ! Au plaisir de vous revoir. Cdt Jérémy, Directeur
Personnel très gentil, à l'écoute du client 😊. La E réservation est très bien chez KIABI, vous êtes très bien informé par le vendeur qui vous explique comment cela fonctionne. Je recommande vivement 👍🤗😊
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce compliment, je ne manquerai pas d'en faire part aux équipes ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée ! Eloise, Co-leader Kiabi Saint Martin Boulogne
Attente interminable en caisse. Seulement deux caisses ouvertes sur les quatre. Une hôtesse qui ne sert pas à grand chose à part demander si des personnes payent par carte pour les orienter vers les caisses automatiques. Il aurait été plus judicieux d'ouvrir les deux caisses supplémentaires. Chose qui a été enfin faite lorsque la queue se poursuivait jusque l'entrée du magasin. 30 minutes pour un échange en caisse que je 'e pouvait pas faire aux caisses libre service évidemment. À fuir...
Nul et irrespectueux sont les 2 mots qui me viennent pour qualifier le magasin de Boulogne. Je viens retirer une commande internet à 16h40, il est indiqué que le magasin est disponible en retrait commandes de 09h à 17h00 et nous sommes 6 voitures sur le parking à attendre pour rien. C'est en allant voir sur Google que je me rends compte qu'ils sont disponibles de 09h à 13h00. Mais aucune indication sur le magasin ni sur le mail de confirmation. Donc je trouve lamentable et irrespectueux qu'une telle enseigne ait aussi peu d'intérêt pour ses clients. Ayez en tête que la seule chose qui ne se rattrape pas est le temps, et vous nous en avez fait perdre ...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je suis vraiment navré pour la mauvaise expérience vécue ce jour. Des difficultés liées au contexte sanitaire nous ont obligé à restreindre en réactivité la plage de retrait des commandes. Le site Kiabi. Com et la fiche google avaient été mis à jour mais il est vrai que l'affiche en vitrine n'a pas été modifiée. C'est un oubli de notre part et j'en suis désolé. Je fais le nécessaire pour corriger l'affichage à la première heure demain. Sachez que les équipes de votre magasin font le maximum pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir. Cdt Jeremy, directeur kiabi st Martin boulogne
Attente en caisse interminable - une seule vendeuse qui devait faire les retours, les reservations et les ventes pendant que sa collegue pliait des sacs sans aider. Plus jamais.
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis navré de vous lire et de voir que votre derniere visite en magasin ne vous ai pas donné entiere satisfaction. J'ai pris note de cette attente en caisse et ce problème d'organisation afin de nous améliorer. En espérant que ce genre d'incident ne se reproduise plus, mes équipes vont être sensibilisés et managés dans ce sens. Je vous remercie de l'interet que vous porter pour notre enseigne. Bien cordialement Toute l'équipe de votre magasin et moi même vous souhaite de bonnes fetes de fin d'année.
Point positive implantation du magasin grand parking facile d'accès Point négative magasin mal range niveau bebe garçon il n'y a pas grand choix certaines sont inexistante niveau pyjamas bébé idem pas beaucoup de choix ou alors prix exorbitant... Niveau tee-shirt homme au bout de 2 lavage des trou apparaît sur le bas du maillot.... Super a 8euros de maillot pas trop top j'avais mis 4 étoile au final j'en met plus qu'une car il ya beaucoup de chose à revoir niveau conseillère arrêter de parler entre vous et répondez aux clients.... Au final la mode a petit prix quand on passe à la caisse ça chiffre vite.... Le concept est à revoir ou alors baisser vos prix
Magasin bien agencé et rangé, malheureusement une caissière des plus désagréable m'a laissé sur une mauvaise impression.
Bonjour, Avez-vous une adresse mail afin de vous soumettre ma candidature pour un poste de caissier. Merci
Réservation internet possible, impeccable,.service rapide
J'adore leur nouvelles déco et tout les changements qui a été fais !
Magasin très sympa, agréable personnel à l'écoute
Réponse :
Merci à vous Mr Gascoin , au plaisir de vous revoir prochainement.
Magasin bien rangé malgré une visite en fin de journée, employés aimables, prêts a renseigner. Un vaste choix pour des tarifs très abordables. Des nouveautés régulièrement. Je recommande
Réponse :
Merci pour ces appréciations Mme Carlier , au plaisir de vous satisfaire. A très bientôt
Pas cher
Magasin très agréable le nouvel agencement et au top... merci pour les grandes tailles.... on prend plaisir dans les cabines d'essayage avec des caisses très moderne je recommande ce magasin.
Large choix sur les gamme
Magasin bien agencé, employés accueillants, jamais déçue !
Qualité plutôt bonne pour des raisonnables prix
Magasin propre et très agréable cependant la nouvelle organisation des caisses est à revoir 2 caisses d ouvertes sur 7 alors qu'il y a foule rends le temps d'attente assez long.. Je trouve que la qualité des vêtements n'est plus du tout pareil et les prix ont franchement augmenté..
Une énorme, ÉNORME perte de temps lors du passage en caisse. Il y a un endroit exprès pour les retours, mais vous devez quand même faire la queue. Super mag, propre, clair, personnel sympa mais alors.. la CAISSE ! Faites quelque chose. SVP.
Magasin propre, qualité prix très bien. J'adore
La mode à petits prix!
Mettre quelques bancs près des caisses. Penser aux personnes qui ont très mal aux jambes, Merci d'avance....
thibaut t'es un gay
Des vendeurs qui ne savent pas dire bonjour! La base!! et en caisse tu paies ton sac certes mais la vendeuse te laisse en plan car elle ne veut ou doit pas mettre les articles dans le sac! C'est limite...
Manque parfois un peu de rangement (vêtements par terre)
Conforme à sa réputation
Magasin nikel j'achète pratiquement tout la bas franchement rien a dire
Super pour les grandes tailles
Très bon endroit
Très bien rangé Personnel accueillant Bonne qualité prix Satisfaite!
Nous adorons ce kiabi
On trouve pour tous les goûts et porte monnaie
J adore ce magasin
Passage en caisse très long malgré peu de personnes devant
Conseillères très aimables et disponibles
Magasin très propre les vendeur et les vendeuse très gentil J'adore se magasin la car dedans il à plain de choix grande taille De toute façon à chaque fois je vais faire un tout j'achète qlq chose dedans
Très bon magasins !
Prix attractifs
Très en colère!!! Demander un toilette pour ma fille qui est qui est en insuffisance surrénale et nous les refusé!! Aller a Auchan voila la reponse de la vendeuse!! Honteux!!
Etant une femme ronde, avant je passais mon temps à courir entre les magasins afin de trouver mon petit bonheur et ça me prenait des journées complètes. Maintenant je ne vais plus qu'à Kiabi, pour femmes rondes on y trouve énormément de choses (bien que, comme tout magasin, le rayon femme ronde soit bien moins conséquent que le rayon femme normale). On peut y trouver manteau, sous vêtements, robes, tuniques, short, t-shirt, pulls. Tout pour se faire plaisir, il n'y manque rien ! Même mes chaussures je les achète dans ce magasin pour la plupart. Je vous conseille vivement ce magasin, de plus je n'ai jamais eu à me plaindre du personnel qui m'a toujours consacré du temps quand j'en avais besoin, qui est à l'écoute et aimable avec la clientèle. Magasin propre et bien entretenu malgré les clients qui ne remettent jamais rien à leur place.
Au top
Large choix à petit prix
Magasin très propre. Je trouve mon bonheur pour mes filles. Je recommande ce magasin. Vendeuses disponibles.
Magnifique magasin, très grand et très bien disposé. Des vendeuses aimable, et un magasin propre.