Misstoura Paris

"Beaucoup trop cher pour une qualité des plus moindre!!! Des prix aussi élevés c est exagéré on trouvera moins cher de meilleures qualité chez de grandes enseignes. Soyez juste!"

"Superbe boutique, les hijebs sont de qualité et il y a énormément de choix dans les couleurs et dans les matières. Les vendeuses sont tres a l'écoute, et patiente même lorsque les clientes ne sont pas forcément agréables. J'ai beaucoup apprécié le style misstoura et depuis que j'ai connu cette marque aucune autre ne l'a détrônée à mes yeux Seul bémol, le showroom est un peu loin, mais lorsqu'on s'organise pour y aller on ne regrette pas. Je recommande sans hésiter"

"Aucun numéro de suivie communiqué concerner l’envoie de la commande, impossible de faire un retour étant donné que personne ne prends la peine de répondre aux mails envoyés."

"Mérite même pas un 1. Les foulard de même qualité exactement les mêmes au marché de Lens (le Nord) à seulement 2 euros alors qu'ici 5,7 euros. Alors j'imagine belle et bien au marché de plus grandes villes le choix. Très déçu . Je me suis toujours méfié des avis des autres et bah les je le regrette. Quels profiteurs . Merci beaucoup."

"Salam alaykoum à tous, Je commence par les points postifs: -vendeuse très agréable, de bons conseils. -large choix de vêtements dans un si petit endroit -visibilité, IL est très facile de voir les vêtements, c'est une petite boutique mais très spacieuse. En ce qui concerne les points un peu moins bons: -endroit difficile d'accès, perdu dans une zone industriel, a l'étage, puis un long couloir sans lumière. Honnêtement heureusement que j'étais Avec une amie je pense que j'aurais fzit semi-tour j'ai ete effrayé par l'endroit de l'extérieur. -le prix élevé des articles, j'avais vu sur le site mais je justifiais le prix en me disant ils ont une boutique, des charges etc.. mais en vu de l'endroit (zone industrielle et c'est une piece pas une immense boutique) je trouve ça un peu exagérée. -les vêtements hyper froissés. Ils étaient tellement beaux accroché en boutique et en fzit a la MAISON on se retrouve avec des sachets en plastique et un vêtement tout froissé, en vu du prix des articles j'ai trouvé Ca pas professionnel. -et pour finir j'ai payé 291 euros, j'ai donc recu une carte cadeau. La vendeuse m'explique que chaque passage en caisse de plus de 60 euros entraîne un tampon, j'ai ete très déçu de voir qu'avec 290 euros je n'ai eu qu'un seul tampon. Aurais je dû l'a jouer plus fine en m'amusant à réaliser plusieurs paiement? J'ai trouvé ça triste et mauvaise technique de fidélisation. Cela dit je recommande Parce que j'ai trouvé les vêtements très jolis et apres tout c'est pour ça que je suis venue. IL y'a du choix, bzaucoup de tailles et SURTOUT divers style. Qu'Allah fructifie votre commerce"

"Magasin de modest fashion qu’on a du mal à trouver la première fois. Situé dans une zone industriel. Le couloir pour y accédé est souvent en panne de lumière. Finalement le magasin est grand et agréable. Les prix parfois un peu cher mais les articles sont de qualités"

"Enfin des vêtements Mastour de qualité et surtout tendances!!! Les prix sont certes élevé mais justifié, les vêtements sont de très bonne qualité. Ils sont bien pensé pr les femmes voilées et surtout les vendeuses sont super agréable, patiente ont a l'impression d'être entouré de nos amies... Foncé au showroom!"

"vetements très chers quand même pour la qualité de certaines robes qui effectivement à la réception sont froissés. déçue de ma dernière commande pour une robe la doublure a l'intérieur été déchiré, pas top. je me suis déplacé une seule fois en boutique lorsque je vivais encore en région parisienne et c'est vrai que je ne m'attendais pas a sa de l'extérieur c'est un dépôt la boutique est à l'intérieur d'un bâtiment abandonné on dirait et c'est très petit je n'ai pas eu de conseil de la vendeuse présente ni d'aide dommage je suis resortis sans rien. je rajouterais également que la combinaison que j'avais acheter chez eux au mois de juillet donc 2 mois seulement a déjà des problemes de fermeture. elle ne fermée et ne s'ouvrait plus j'ai du la déchirer pour la retirer. vu le prix je suis déçue et choqué de la qualité du coup je ne commanderais plus chez eux on peut trouver largement lieu ailleurs au même prix voir moins cher"

"Showroom grand avec possibilités d'essayer les tenues... les vendeuses sont très gentil et de bon conseil. Je recommande"

"Je suis une cliente entièrement satisfaite à 10000% les articles sont de qualités donc le prix est justifier. Misstoura a de vraie pépite vraiment ça fais un moment que j’achète la bas et je ne suis pas déçu du tous les articles ont été porter et reporter laver et relaver et nickel rien à dire! Les filles je vous recommande vraiment d’aller faire un tour pour voir de vos propre yeux l’équipe est vraiment au top toujours souriante agréable et conseille très bien!! Bref en gros je suis juste en kiffe quand je porte leurs vêtement Mastour et classe!"

"Showroom très cocon et beau avec des articles de bonne qualité et stylé! Les vendeuses sont très sympathiques et à l’ecoute de nos attentes. Satisfaite je conseils à 10 000%..."

"du choix avec des vetements mastour pour la femme idéal pour offrir par exemple"

"Les prix sont un peu cher. La vendeuse est adorable, j’habite a cergy(donc assez loin) et en arrivant il y’avait des prix en promotions sur les vêtements mais la vendeuse nous a dit que les promotions ne commençaient que le lendemain j’ai quand même pris quelques articles car je venais spécialement pour aller chez misstoura, la vendeuse a contactée son chef afin d’appliquer tout de même les promotions pour le jours même du coup j’ai eu le droit d’avoir les prix réduits alors que ca ne devait commencer que le lendemain, j’ai beaucoup apprécié ce geste! Merci beaucoup je recommande !"

"Agréablement surprise par cette marque !!! Dès vêtements de qualité et magnifique ! Je me suis déplacer au showroom un mardi par hasard et je suis tombé sur une vendeuse très gentille et a l'écoute De mes attentes ... je suis une nouvelles misstourette et je conte le rester"

"Showroom au top! Articles au top! Qualité au top! Vebdeuse au top! Misstoura un jour misstoura toujours! Je les recommande a 400000%"

"J'ai commandé des foulards sur leur site internet et franchement j'ai été entièrement satisfaite. Le rapport qualité prix est parfait et le délai de livraison d'à peine quelques jours. Pour ma part je recommande à 100%!!!"

"J'aime"

"c'est une société plus que parfaite. j 'en suis fan et surtout le service"

"Top merci"

"Vendeuses à l'écoute, boutique qui propose des créations à prix plus que raisonnable. Je recommande fortement 😊"

"Qualité et modèle que l'on retrouve uniquement chez Misstoura <3 Les vendeuses sont accueillantes et de bon conseil ! Le showroom est un petit cocon où l'on se sent comme à la maison ! Et la nouvelle boutique de Clichy est juste waouuw"

"Superbe C était la première fois que je me déplacer dans le showroom l Accueil o top les vêtement ô top j ai hâte de revenir in sha Allah ."

"Si vous souhaitez etre elegante tout en etant mastour: vous etes a la bonne adresse les filles. Sachez que vous ne regreterez pas votre achat tant en coupe quen qualité. Les robes se gardent plusieurs annés sans vraiment s'abimer et meme sans vraiment se demoder. Pour etre classe tout en restant couverte nhesitez pas! Il y en a pour tout les gout de la femme sportive a la femme active et toutes serez agreablement acceuillies et conseiller. Le prix est pour la plupart du temps grandement justifier parole dune cliente régulière!"

"Magasin idéal pour des produits modest fashion. J'ai commandé que sur le site car j'avais pas le temps d'aller au showroom. En tout cas je n'ai pas été déçue de mon achat, livraison conforme et produits d'excellente qualité. Merci à toute l'équipe!!"

"Acceuil hyper chaleureux grand showroom avec cabine d essaye large choix très jolie collection de vêtements pour femme"

"Agréablement surprise au vus de certaines boutiques pour femme voilée, propre très bien organisé et surtout vendeuse au top, accueillante,souriante et patiente, elle a pris le temps de me conseiller malgré les autres clientes présente. Merci à elle. Satisfaite de mon choix A bientôt..."

"Très bon accueil on s'y sent bien et surtout tout les vêtements sont fait pour des femmes voulant se couvrir sans se prendre la tête et rester à la mode. Je conseille vivement cette boutique"

"J'y était hier et franchement malgré la route que j'ai eu à faire, je ne regrette ABSOLUMENT pas du tout ! Accueil macha Allah, la vendeuse très agréable souriante, un large choix de vêtements, la qualité rien à dire. J'y retournerai incha Allah !"

"Magasin au top !! La vendeuse est super gentille et à votre écoute 🤗"

"Misstoura c’est un bonheur la qualité vaut le prix j’ai commandé 2 fois 7 article et satisfaites merci"

"Très bien organisée, personnel agréable et très beaux produits pour femmes voilées"

"Pas de commentaire à faire."

"Bonjour. Est ce que vous acceptez le chèque cadeau cadhoc svp ? Merci"

"De très belles pièces , modernes, originales et de qualité . On a du mal à aller ailleurs ensuite. Les prix ne sont effectivement pas à la portée de toutes les bourses mais ce n'est pas une grande enseigne pour pouvoir proposer moins cher ..."

"✅✅✅👍❤️"

"Qualité au rendez vous de très beaux articles je ne regrette pas mon achat et je compte bien acheter de nouveau."

"Salam aleykoum, je viens de recevoir ma commande et je vous fais juste un petit retour pour vous dire que tout est au top ! Allahuma barik ! Un réel plaisir d acheter chez vous ma cha Allah ! Enfin une marque qui propose de belles choses de qualité qu on trouve dans aucune autre boutique ! Et surtout qu on ne trouve pas au marché qques temps après à 2 fois moins cher. Combien de fois j ai acheté sur certains site des vêtements pour les retrouver au marché plus tard et 2 fois moins cher que ce que je les ai payer et qui bien sûr ne tienne pas au lavage !!! Ravie de votre marque !! Qu Allah Vous Protège Amin 😘😘😘"

"Beaux produits, belle boutique et super vendeuse"

"Salam Je viens de recevoir une veste long en camel il est très léger et pas chaud , confortablement , le tissu est comme un peu en mousseline top top tout que j’aime. Je recommande cette vendeuse qui a su répondre rapidement à mes demandes. ❤️"

"J'ai fais mes achats sur le site. Les articles sont très jolies ! par contre ma ceinture banane c'est vite effrité .. . J'ai pris également un foulard, le tissus très doux et photo conforme ! mais pareil petit défaut la couture à l'intérieur (celle qui fait les plis) a cédé"

"Boutique très propre et ordonnée. Vendeuses agréables et de bon conseil. Variété de produits. Je recommande"

"J'aime beaucoup cette boutique le personnel est a l'écoute la qualité des vêtements est top"

"Très cher mais, les articles sont de bonne qualité"

"Bonjour, Pour moi ce magasin est le meilleur en terme de rapport qualité-prix pour le prêt à porter pour femme pudique... Sur place on est tjs bien accueillie par une équipe pro et à l'écoute, toujours prête à vous conseiller au mieux... En commande sur internet c'est pareil on est écouté et conseillé si on le demande... Je suis une mistourette depuis 2013 et vraiment je recommande à toutes les femmes en quête de vêtements pudiques de qualité... vous ne serez pas déçues mesdames !!!"

"Cela fait des mois que je contact Misstoura pour être remboursé pour le colis que leur transporteur Mondial Relay aurait apparemment perdu. J'ai redonné mon mail mais je n'ai jamais eu aucun retour. A chaque fois au téléphone je transmets mais rien pas de retour. C'est inadmissible. Ma commande date de Mars et nous sommes en Août. Est-ce que je doit considérer que j'ai été volé ? car je n'ai ni mon argent, ni ma commande."

"Très accueillant et chaleureux.... Personnel professionnel et à l'écoute.. Des tenues originales et uniques... Je recommande vraiment..."

"Boutique au top très belle accueil je recommande les yeux fermée cette charmante boutique avec de jolie collection , les vêtements sont d’une qualité remarquable . Les voiles sont super j’en suis amoureuse"

"Équipe très sympa, conseil au TOP et très bonne qualité du produit."

"Vêtements de qualité pour être au top de la classe 🥰 Avec une équipe également au top Je recommande 👍🏻"

"Large choix de prêt à porter aussi bien en boutique comme sur le site. Sur internet Commande reçue dans les délais et conforme au visuel ! Super satisfaite ! La qualité des produits est TOP. Livraison rapide en 2 jours avec un emballage de qualité, c'est très appréciable. Je recommande 👍"

"Enfin des vêtements Mastour de qualité et surtout tendances! Les vêtements sont de très bonne qualité 👍🏻"

"Vêtements de qualité mais un peu trop cher.. (profitez pendant les soldes !)"

"Je suis parti avant hier avec une amie à moi dans ce magasin, on a trouvé une vendeuse franchement c'est du n'importe quoi, elle ne sourit jamais, elle nous a pas trop parlé,le pire juste en entrant dans le magasin, je lui ai dit bonjour, elle m'a pas répondu, C'est quoi ça?, sinon le magasin est super, propre ya des bons articles mais juste la vendeuse on dirait qu'elle est venue d'une autre planète."

"Cliente habituée de la marque, Je suis allée à la vente éphémère Misstoura à Villeneuve le roi ce jour. Toujours sympathique, professionnelles et accueillantes. Les prix sont raisonnables pour des créations et la qualité est au rendez-vous. Jamais déçue. À bientôt les filles"

"Enfin de la qualité ainsi du style ."

"Marque superbe de qualité envoi rapide je recommande. J'ai récemment pris la veste noir longue Jahya juste splendide classe ."

"la vendeuse est tres gentille et bienveillante"

"J'ai acheté un ensemble noir et blanc qui coûtait assez cher mais qui était très joli dans cette boutique il y a quelque mois, je l'ai mis au lavage et il a complètement deteind sur le tissu blanc Jetais vraiment très déçu car pour le prix je m'attendait à de la qualité. Je l'ai jeté à la poubelle sans l'avoir porté une seule fois... Trop cher pour ce que ça vaut c'est dommage"

"Je suis cliente depuis 2013 et quand je vois les prix d aujourd hui c est juste plus possible pour moi d acheter chez misstoura ! Tout est à 80e,70e sans exception"

"je suis passé en boutique pour récupérer une commande. accueille chaleureux vendeuse souriante"

"Magasin sympa des robes au foulard tunique pantalon il propose un site internet aussi"

"Boutique très bien située, très propre et chaleureuse. Une équipe au top, à l'écoute et bienveillante. Des prix très abordables et un large choix de modèles👌"

"Visite pour la première fois dans la boutique décevante. Nous venions de très loin et nous nous attendions à des vetements plus authentiques, aux belles matières. Beaucoup de polyester, vêtements chers et cheaps. Accueil de la vendeuse glacial. Je ne reviendrai pas. Peut mieux faire. Bonne continuation."

"Une jolie boutique avec des conseillères attentionnées, serviables et d'une grande gentillesse. Je vous invite vivement à y faire un tour."

"Une marque super ! Qui peut convenir a toutes les morphologies et les budgets. La boutique est super belle et l'accueil est parfait !!"

"Une boutique que j'apprécie énormément. Que ce soit au niveau de la qualité des vêtements et hijab et au niveau de l'accueil en boutique. J'avais aussi passé une commande en ligne. La livraison était plutôt rapide et je n'ai pas été déçu par ma commande. J'avais commandé de tuniques très agréable pour l'été (matière naturelle en lin) ce qui permet de ne pas avoir trop chaud."

"Très belle boutique ouverte à toutes les femmes, beaux produits de belles qualités"

"Très déçu après des années de clientèle , j’ai acheté un manteau d’ine Valeur de 135 euros ou la matière est trompeuse en photo . J’ai fait le retour du colis qui est à notre charge . Après trois semaines Je n’ai toujours pas reçu de remboursement et il s’avère qu’on a droit qu’à un avoir . Je trouve ça révoltant sachant qu’on a pas accès réellement au produit."

"Très bon accueil ,👍Misstoura le chique á la française ,un style de vêtement féminin moderne et de qualité tout en gardant la pudeure de la femme musulmane . Seul bémol ..je trouve que sa taille grand au niveu de la longueur pour les robes . Prévoir un retouche si non la qualité est lá .vous invite á la découvrir á fin d’encourager les entreprises musulmanes françaises ."

"Well !!!! Cette entreprise ont de beaux vêtements c’est vrai , mais ce surtout des gros VOLEURS , qui n envoi pas les commande entièrement et refusent de procéder à l’envoi ou au remboursement!!! Méfiez vous ! Les personnes qui travaille la bas ne sont pas sérieuses !!! A vos risques et périls !!!!!"

"Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fais. Site plus que FRAUDULEUX, ARNAQUEUR ET VOLEUR, et quand vous leur faites remarquer, elles utilisent la religion ( rapport ? ) comme réponse. Si vous voulez perdre de l'argent vous êtes au bonne endroit."

"L'accueil, le professionnalisme, une belle boutique ! Je vous suis depuis vos débuts dans le 95, un plaisir de vous voir avancer et de continuer à nous proposer de belles tenues variées."

"Boutique tope, vendeuse agréable, vêtement de bonne qualité. Jamais déçus depuis des années."

"Très belle boutique, des femmes d'une profonde gentillesse qui vous accueilleront avec sourire. Des produits de qualité merci à vous! Je reviendrai avec plaisir"

"GENIAL!!! VRAIMENT DEPUIS J'ACHETES DES LA BAS J'AI JAMAIS ETE DECU!!! EQUIPE AU TOP!!! MERCI BEAUCOUP DE TOUTE FACON C'EST NICKEL COMME D'HABITUDE"

"Première expérience et ravie de l'accueil et des conseils. J'étais venue le dernier jour de Ramadan et très satisfaite du professionnalisme de l'équipe. Magasin très bien tenu, je conseille à toutes d'y aller car elles sont agréables, patientes prennent le temps de vous écouter pour vous aider au mieux dans vos choix. Merci encore, mon ensemble blanc a fait fureur auprès de tous.... j'espère qu'il en reste pour toutes celles qui risquent de venir acheter le même !!! Je vous adopte et vous souhaite le meilleur. Badira"

"J'aime misstoura depuis les début (annee 2013) mais sincèrement depuis 2 ans je trouve que ça a grave changé et surtout niveau qualité. J'ai acheter plusieurs ensembles qui changent au lavage. Lavés une fois on dirai ça fait 10 ans je les ai. Bref un peu déçu pour le prix."

"Tres belle collection jadore accueil très bien"

"Vêtements qualitatifs, collections dans l'air du temps tout en respectant nos exigences de couvrance. Cliente depuis 2016,je recommande cette enseigne 🌹"

"Mistoura à Clichy ne respecte pas du tout les horaires d ouverture du magasin (l heures c est l heure) y'a plusieurs personnes qui attend devant l entrée du magasin un peu de professionnalisme. Cordialement"

"Cliente depuis 2015, je n’ai jamais eu de souci. Vêtements et collection pour tout les gouts. On m’a toujours répondu que ce soit par tél ou par mail. Misstoura est une boutique que j’apprécie beaucoup. Belle continuation a vous ❤️"

"Vêtements de qualité supérieure je commande chez misstoura depuis des années service client a l'écoute et très réactif. Je recommande vivement !!!!"

"Superbe accueil et de bons conseils, articles de qualité je recommande cette boutique :)"

"Super boutique !!!merci pour vos conseils et les vêtements sont juste sublime ! Merci"

"Bonne qualité de vêtements ! Merci encore à la vendeuse pour ses conseils. Je recommande vivement !"

"Des robes et tissus de qualité, un service irréprochable je suis cliente depuis des années et jamais déçue ,un bon rapport qualité prix ,des produits made in France ,je recommande ! Merci aux conseillères de vente pour leur amabilité !"

"J’avais pour habitude de commander en ligne; De passage à Paris, je suis partie faire un tour en boutique. Difficile de ne pas repartir les sacs pleins 😅. De très belles pièces. La qualité et l’élégance sont toujours au rendez-vous depuis plusieurs années. Si vous souhaitez vous habiller de façon très chic tout en restant mastour allez y les yeux fermés! Je recommande à 200%. Je vous souhaite encore plus de succès dans vos créations! A très vite incha Allah !"

"Très bel accueil. Nous avons été très bien reçu et conseillés. De plus, le magasin propose de très beaux produits avec une très bonne qualité de tissu. Je recommande"

"Super boutique bien tenue avec tout types d’articles. Vendeuse très accueillante, et chaleureuse. Merci à elle pour ses conseils, en vous souhaitant que ça continue ainsi 😊"

"👍"

"pas bcp de choix"

"Très mauvaise expérience chez Misstoura. En voulant faire un retour d’articles car l’un faux était défectueux, je n’ai à ce jour Reçu AUCUN remboursement…. Le service client est injoignable, j’ai envoyé une dizaine de mails restés sans réponses…. Je suis obligé de passer par la boutique ( qui apparemment ne se charge pas dés retours) qui doit ELLE CONTACTER la personne sensée s’occuper des retours pour lui demander de me rembourser. On me fait courir et au final aucun remboursement… Vraiment inadmissible Apparemment je ne suis pas là seule malheureusement J’attend donc un remboursement des articles ou je pense la prochaine étape venir en boutique (même si je doit faire 100km)"

"Dispo et très accueillant, merci !"

"Cliente sur leur site internet, très satisfaite des produits reçus, ainsi que du service client, je recommande 👍👍"

"Un service client serviable mais qui ne sert à rien. Un remboursement qui a pris 3 mois et la « patronne » qui se fait passer pour une employée et joue à cache-cache pour ne pas avoir à prendre en charge mon dossier. Du jamais vu! Tout ça pour une commande de 145€ où les vêtements sont arrivés froissés, de piètre qualité, bien loin de ce j’ai connu il y a 5 ans. Plus jamais. Je déconseille vi-ve-ment!!"

"Je ne sais pas ce qui se passe en ce moment avec Misstoura mais je suis tellement déçue. J’ai passer commande le 28/10/2022. J’ai essayer de contacter le service client en vain via tout leur réseaux et leur formulaire de contact en ligne, après 1 mois d’attente j’ai finalement demander un remboursement. Ça n’a pas été pris en compte à la place j’ai reçu un mail m’informant que ma commande était en cour d’expédition, alors ok, j’accepte de recevoir ma commande mais s’ajoute plus d’une semaine supplémentaire sans que je ne reçoive mon article commandé. A ce jours, soi le 06/12/2022 je n’ai toujours rien reçu et toujours pas été contacté. 24/09/2023 toujours pas reçu de remboursement"

"J’ai effectué un retour le 29 octobre 2022, à ce jour le 02 mai 2023, toujours aucun remboursement. Ils ont stoppé Instagram pour sois disant traite le SAV mais je pense que c’est encore une fois une mascarade. Vraiment c’est inadmissible de voler les gens."

"J’attend toujours ma commande depuis le 3 janvier malgré les relances."

"Catastrophique ! Commande passée le 2 janvier aucune nouvelle malgré des mails envoyés. Une publi sur Instagram pour informer que la boutique a connue des difficultés, et que tout va rentrer dans l’ordre. Et rebelote pas de nouvelles et toujours pas de commande. Et la meilleure c’est que tous les messages négatifs sur Instagram sont effacés 😳 Désolant ! Aucune éthique et aucun sens de la relation client. 1 étoile pour la qualité des vêtements"

"Extrêmement déçue !! Service client déplorable. Commande d’un montant de 150 euros passé il y a un mois que j’attends toujours !!! On ne prend pas la peine de répondre ni aux mails ! Fidèle cliente depuis plus de 10 ans je ne commanderai plus et déconseillerai désormais à tout mon entourage misstoura !"

"Plusieurs personnes ont commandé début janvier et n'ont jamais reçues leurs commandes ... j'ai fait plein de relances mail et insta et pas de réponse s... j'espère être recontacte vite pour changer ce commentaire"

"Colis arrivé avec beaucoup de retard, commande renvoyé immédiatement à cause du délai mais aucun remboursement depuis 3 mois… Service client injoignable et ligne téléphonique fermée……. Quand allez-vous nous rendre notre argent ?"

"Je voit que je ne suis malheureusement pas la seule à me plaindre commande recu avec un article manquant j ai contacter et contacter la boutique mais sans suite instagram aussi mail pas suite à mon dossier pas nouvelle depuis 1 mois misstoura a bien change je ne passerai plus commande du tout et je voit que je ne suis pas la seule ."

"Cela fait plus d’un mois que j’ai commandé Je n’ai jamais reçu ma commande Pour un total de 110€ J’ai envoyé des mails rien pas de réponse téléphone boîte pleine Je ne comprends pas je suis tellement déçue de cette marque alors que j’étais une fidèle cliente Répondez au moins à vos clientes sérieux C’est juste abusé plus d’un mois de délai de livraison JE N’AI ToUjOuRS RIEN REÇU Inadmissible….. SVP dites moi ce qu on peut faire comme action pr de faire rembourser déposer plainte ou je ne sais quoi Ça fait 5 mois et rien pas de nouvelle je souhaite faire une action SVP qui me suit???? Nous sommes trop nombreux à ne pas avoir reçu nos commande et personne nous répond des commandes de 100€ voir plus"

"GROSSE ARNAQUE ! Commande passé le 13 février, colis jamais reçu malgré toutes les relances que j’ai faites sur Instagram, par mail, par téléphone, toujours aucune réponse de leur part. Vraiment une grosse arnaque je ne recommande pas du tout !!!"

"Vraiment très déçu du manque de considération de Misstoura envers ces clientes. Commande passée le 2 janvier pour un total de 153€ et je n’ai pas eu de suite malgré le faite d’avoir essayé de les joindre via Instagram, téléphone et site internet. Depuis peu, leur site internet n’est plus accessible. Qu’est-ce que ça veut dire ? Pouvez-vous au moins nous expliquer ce qui se passe et quelles sont les démarches que vous entreprenez pour régler la situation ? Bien cordialement"

"Excellent accueil, j'y suis allé sans aucune connaissance pour un cadeau pour ma fiancée et j'ai été extrêmement bien accueilli et conseillé, les produits sont de qualités, j'en garde un très bon souvenir."

"C’est vraiment à contrecœur que je me dois d’avertir toutes les personnes qui souhaiteraient commander via le site de cette boutique de ne pas le faire. J’ai passé commande le 13 février pour un montant de 104,99 € et depuis pas de son, pas d’image. J’ai tenté de les joindre via leur site dans un premier temps puis j’ai attendu avant d’ouvrir à contrecœur un litige PayPal il y a quelques jours pour demander le remboursement de ma commande et je leur ai envoyé aujourd’hui un mail mais je doute d’avoir une réponse. Je sais que la boutique physique est fermée depuis quelques temps mais si il vous est impossible de gérer le site web, vous auriez dû le fermer également et ne pas laisser vos clients passer commande si vous n’êtes pas capable de les honorer. Je souhaite à toutes vos clientes d’être remboursées et je vous souhaite une issue favorable à vos difficultés. Cependant, prenez le temps de nous répondre, il en va de votre réputation."

"Malgré plusieurs relances ( sa fait 8 mois ) , elles ne m’ont jamais remboursées mon article que j’ai retourné avec mes frais. Auparavant j’avais aussi commandé une chemise à un prix vraiment élevé et qui enfin de compte est partie à la poubelle à cause de sa qualité."

"En COLERE. J'ai passé commande le 15 décembre 2022 pour un évènement. Je n'ai à ce jour pas reçu ma commande. J'ai contacté à plusieurs reprises le SAV qui m'avait dit qu'ils feraient le nécessaire pour que je reçoive ma commande à temps. Je n'ai jamais reçu mes articles plus de 3 mois après. Pas d'information, rien. Je commence à penser que je me suis fait arnaquer. C'est INADMISSIBLE. J'aurais voulu renvoyer un mail au SAV pour au moins être remboursée de ma commande mais ils ont fermé leur site internet. Je déconseille fortement d'acheter en ligne."

"Extrêmement déçue. J'ai reçu ma commande avec plus d'un mois de retard avec un pull abîmé (énorme trou) et un pull manquant. Malgré les nombreuses relances je n'ai jamais reçu aucun retour de leur part. La première fois la personne en charge des réclamations était soit disant malade, puis absente..et puis plus rien !!!!"

"Je Fais partie des Gens qui se sont fait arnaquer de 80€ . Dans les Avis je vois qu'une personne Est ravi mais surtout il y 4 semaines elle a pu acheter en boutique,donc on Va aller faire un tour et sachez que si j'ai pas mon remboursement je porterai plainte contre vous . c'est une honte, inadmissible comme comportement. Je suis vraiment très en colère. Quelqu'un a le nom de la chef d'entreprise ???"

"Grosse arnaque. Ne vous faites pas avoir. La gérante Rizlane A est une voleuse! Cette entreprise frauduleuse est gérée par une seule personne qui habite à Evreux. Il n’y a ni service client ni rien du tout. Passez votre chemin! Rizlane A 12 bis rue Jacques Cartier 27000 Evreux Envoyez une requête au tribunal de votre choix. Cette voleuse ne doit pas s’en sortir comme ça. Faites une recherche rapide et vous trouverez le nom de la voleuse. Pour info c’est aussi DJ Reez DJ Anashid 😂 quelle arnaque! Ne vous laissez pas faire!"

"Bah alors après les anashids et les escroqueries du covid maintenant c’est passé aux escroqueries sur les vêtements en ligne? Cette personne est une voleuse elle s’appelle rizlane et vient d’evreux dans le 27, dans toutes ses activités professionnelles elle vole, ment et utilise la religion dans un but financier, à vomir…bon courage pour le jour où tu rendras des comptes ⏳"

"Je suis une cliente fidèle j’ai presque toutes les robes longues de misstoura je suis trop grande du coup je trouve toujours mon bonheur chez eux !la qualité est top et le service aussi . Apparemment ils ont quelques problème et ils ont informé les clients sur Instagram soyez patients ,j’espère que c’est pas très grave inchalah."

"GROSSE ARNAQUE!! FUYEZ!!! Cette personne est une voleuse, du nom de Rizlane elle vole tout ce qu’elle peut voler dans tous les domaines, elle n’en est pas à son coup d’essai. Arnaque frauduleuse, j’attends toujours mon remboursement malgré de multiples relances, appels, sms. Aucune bonne volonté de bien faire, même si elle vous fera croire le contraire avec ses paroles mielleuses. HONTEUX!! Comment arrives tu à te regarder dans la glace après tant d’escroqueries?! J’espère que tu payeras car je ne te pardonnerai jamais, et on est plusieurs dans ce cas!"

"Dans l attente d un remboursement la boutique est fermé j ai 180€ de bon d achat chez eux relancé via Insta Facebook pas de réponse"

"Belle arnaque!!! Quel honte de voler sa clientèle! Fermeture du jour au lendemain de la boutique… Pas de service client, personne ne répond aux messages, aux mails! Avant la fermeture de la boutique on m’a édité un avoir valable un an car pas possible de faire de remboursement selon la vendeuse! Ne me faites pas croire que vous ne saviez pas que vous alliez fermer quelques jours plus tard…"

"Les prix sont un peut cher"

"Arnaque ne vous faites pas avoir par Rizlane Moudine Amara voleuse notoire."

"Toujours fermée je comprends pas"

"J'ai passé une commande avec une erreur d'article et d'autre manquant, impossible d'effectuer un retour. Aucune réponse, rien. Heureusement paiement fait via PayPal qui eux m'ont remboursé car même les réclamations via PayPal elles ne répondent pas. Quand on passe des commandes à 150/200€ en plus dans la oumma on s'attend à un peu plus d'honnêteté. C'est triste."

"Salam aleykoum, j’ai un avoir qui ce termine en fin d’année mais vous êtes actuellement fermer et aucun moyen de vous joindre, j’essaie depuis de nombreux mois les mails, les appels, message sur Instagram mais aucune réponse . Compter vous réouvrir ?"