MANGO

"NO GO ZONE. Si le personnel est toujours serviable et sympa, le manager/responsable du magasin est à l'opposé de l'idée que je me fais d'un bon vendeur. Son comportement déplorable à maintes reprises envers les clients, son manque de tolérance et son antipathie constante m'ont convaincue de ne plus mettre les pieds dans ce magasin."

"Très bonne expérience! Pour mes achats de noël j'ai pris le risque d'aller dans cette boutique et j'étais agréablement surprise par l'efficacité et l'amabilité des vendeuses! elles se baladent avec une tablette qui leurs permet de chercher très rapidement les articles en stock, j'ai aussi essayé au moins una vingtaine des jeans (et oui aucune limite des vêtements dans les cabines d'essayage) et on m'a tout de suite proposé de tout ranger dans une cabine qui me serait destiné pour que je continue à faire mon shopping! Par la suite, il y a eu un suivi de la part de la vendeuse qui me demandait gentiment si tout se passait bien ou si j'avais besoin d'avoir des tailles! Vraiment une très belle expérience mais hélas très rare dans ce genre de boutiques et donc qui mérite, d'autant plus, ce bon commentaire!"

"Une des rares boutiques à être fermée le dimanche..."

"Correct! Pas top pendant les soldes"

"Le responsable est hautain et manque de tolérance envers les clients. Très mauvaise expérience lors d'un retour d'articles, celui-ci n'avait pas voulu pour un jour de retard (sachant que pendant les soldes, on n'a que 15 jours pour retourner les articles) et celui-ci ne m'avait pas été précisé lorsque j'avais demandé à une vendeuse qui me disait qu'il n'y avait aucun soucis. Du coup, je me retrouve avec une veste sur le dos..."

"Au top ! Une vendeuse géniale m'a beaucoup aidé, elle était super serviable. Ça fait plaisir ;-)"

" Très bien à acheter "

"Personnel à revoir au niveau de la formation. Une vendeuse très hautaine et d'une impolitesse inqualifiable!"

"Magasin agréable,des prix très compétitifs.. Allez y faire un tour..."

"Beau magasin Souffe les cabines d'essayage car en tirant le rideaux super lourd je me suis trop blessé à mes petits doigts... Sinon personnel sympathique Et bonne qualité Je conseille"

"J'adore cette boutique!Impossible de ne pas trouver son bonheur à des prix parfois incroyablement bas!Je recommande vivement, le personnel est très gentil et souvent débordé car il y a énormément de monde.Il faudrait plus de vendeuses, tout simplement."

"Mention special au jeune homme aux cabines, il est toujours dispo. On a pas l impression de le deranger....et pourtant on a essayé et re-essayé 😀"

" Haut "

"Personnel à l’écoute, prix conformes à la qualité des produits"

"Tres bon accueil"

"j adore mais aucune grande taille ....dommage"

"👍👌"

"Une fois j'ai entendu le manager pendant la séance coaching des vendeurs au fonds des cabines d'essayes. C'etait vraiment sympa leur vision sur la vente, l'accompagnement et l'écoute des clients. Je reviens souvent depuis. J'ai jamais éte déçue ^^"

"Toujours beau mais un peu cher comme même"

"Jadore cette mode"

"Magasin propre mais pas assez de choix."

" Bonne gamme de vêtements... Cela ne décevra peut-être pas "

"Beaux produits"

"J'ai accompagné ma copine pour faire les boutiques, du choix mais pas beaucoup de tailles c'est le seul bémol, néanmoins une bonne équipe présente sur place, très souriante et dynamique au point que je veuille laisser un avis, de plus, une vendeuse qui s'appelle Laure s'est montrée très naturellement avenante et professionnelle, au point que j'ai voulu le souligner au près de sa responsable qui malheureusement, était en réserve, merci encore"

"Bonne qualité et personnel très sympathiques"

"Peu de choix Les prix sont revus à la hausse"

"J'adore"

"Très bon Accueil et conseil"

" Leurs vêtements sont jolis. Ils s'adaptent bien à mon corps. "

"Fan de Mango ! 😉 suis je objective ? 😁 Oui !"

"J’ai effectué un achat (une robe) au MANGO de BELLE EPINE. Le lendemain, j’y suis retournée car elle ne me convenait pas. J’ai donc fait un échange mais n’ayant pas eu le temps d’essayer, j’ai donc acheté deux robes identiques (XS et S). Cependant, j’ai demandé à la caissière « s’il était possible de rembourser celle qui ne me correspondrait pas ? ». Voici la réponse : Oui, il était possible et dans tous les MANGO de France. J’ai été au MANGO du VAL D’EUROPE, trois caissières/vendeuses n’ont pas voulu me rembourser ! La raison : vous avez déjà fait un échange… Alors si je comprends bien, lorsqu’un article ne me convient pas et qu’il y’a déjà eu un échange sur le même ticket de caisse vous ne remboursez pas mais VOUS VOLEZ VOS CLIENTS ! C’est bien la première fois que je vois ça ! J’ai travaillé dans le commerce et je n’ai encore jamais entendu cette excuse !! La fidélisation de vos clients et dans votre boutique est ZÉRO ! Il est clair que je ne reviendrai plus… J’ai contacté le service client en sortant du magasin pour expliquer la situation… Ils se sont excusés et m’ont demandé de revenir ! POURQUOI FAIRE ? Pour se retrouver face à 3 VOLEUSES … ? Qui invente eux-mêmes leurs procédures afin d’atteindre le chiffre d’affaire de la journée ? Pour au final ne me remboursera pas !? Cependant, je ne m’arrêterai pas ici, je ferais également un courrier."

"Pas mal, mais bcp de monde. Normal ce sont les soldes !!!"

"Beaucoup de choix"

"Des 1eres soldes timides au niveau des prix mais on trouve tout ce que l on veut. En revanche 2 caisses ou pertes seulement avec près de 30 personnes en attente au milieu des rayons et traitement très long!"

"Les vêtements sont bien de bonne qualité"

"Première fois que je suis aussi bien accueilli et servi dans un Mango. La femme blonde cheveux courts un peu ronde et l’homme en caisse ont répondu à mes questions malgré le monde ont été très aimables et sympathique. C’est tellement rare dans le PaP MERCI!"

"J'aimerais souligner l'accueil très courtois et chaleureux des vendeuses, un samedi soir en fin de journée. Merci beaucoup !"

"Les vendeuses hautaine, parlent entres elles sur les clients, rigolent, accueil inexistant, changer de métiers !"

"Très bon accueil"

"Beaucoup de choix le personnels à l'écoute et très serviable et bien aimable 👍"

"J'adoreee ce magasin, personnel très agréable"

"Personnel accueillant et qui respecte les horaires de fermeture du magasin contrairement à certains qui ferment le rideau 20 minutes avant la fin comme Kiabi. Collection très sympa en ce moment."

"Très bonne boutique toujours bien achalandée. j'adore la marque mais depuis quelques temps je trouve que la qualité de certains articles achetés est un peu moins bien alors vu le prix, petite déception."

"Sympathique"

"J’aime beaucoup votre gel hydro, sent très bon, boutique sympas madame aime bien."

"Dommage que la qualité professionnelle ne soit pas à la hauteur de la boutique. Les vendeuses ne pensent qu'à encaisser sans se soucier des clients et de leur demander leur compte fidélité. L excellence dans la relation de service mérite d'être améliorée.."

"Je vais dans ce magasin il y a peu ou pas de stock et les tailles idem par exemple cet hiver je me suis déplacé à plusieurs reprises pour m'acheter un manteau effectivement sur Internet où nous montre beaucoup de modèles et en boutique inexistant et les tailles idem"

"A fuir ! Je passe en caisse pour acheter un article au prix affiché en promotion à 12,99€ . En caisse l’article passe à 15,99€ ? Je dit à la vendeuse je pensais que l’article était à 12,99€ ? Elle ne sait pas trop quoi répondre donc elle se retourne vers sa manager (TANIA) qui dit sur un ton très agacé « c’est à partir de 12,99€ » donc je paye l’article à 15,99€ et par acquis de conscience je vais vérifier le prix sur l’article qui se trouve à deux pas de la caisse , et je ne mettais pas trompée l’article était bien à 12,99€ donc encore une fois la vendeuse se retourne vers la manager qui lève les yeux au ciel , pas d’excuse de leur part , aucune explication juste un air très agacé en corrigeant l’erreur qu’elles ont commises . Elles ont voulut gagné 2min et m’en n’ont fait perdre 5 . Vendeuse très hautaine et désagréable qui ne connaissent pas leurs produits . 3€ c’est le prix du litre de l’essence. Et bonne journée au passage 😜"

"Du choix, qualité souvent moyenne. Du personnel pas toujours très compétent"

"Magnifique boutique"

"Bien maintenant il y a plusieurs articles en grande taille xl xxl super"

"Les demoiselles très désagréables à la cabine d essayage"

"Cet espace de vente qui représente l'enseigne MANGO est agréable et spacieux. Les stands sont ordonnés malgré parfois une affluence accrue. Le personnel est à l'écoute. Les différents produits sont mis en scène et en valeur."

"Les vendeuses sont accueillantes"

" Environ "

"Des vendeuses en OR !"

"L’accueil laisse à désirer, une dame brune à lunettes très froide et pas aimable avec les clients.Ne laisse même pas le temps de terminer la commande et passe de suite à une autre personne (je n’ai pas eu le temps de terminer ma commande). Je ne recommande pas du tout ce bar à jus."

"Parfait ! Equipe très agréable, et de bons conseils. Encore merci aux jeunes des cabines d'essayage vous êtes au top 😉."

"Super vendeuses !!"

"Un mango, comme tant d'autres. Juste bien."

"Des fringues sympas à de bons prix"

"Très bien et bon accueil malgré un monde fou"

"Un samedi au val d'europe la vendeuse a pris le temps de me conseiller pour une tenue de mariage et m'a même amené les vêtements jusque dans la cabine d'essayage. J'y ai trouvé ce que je cherchais."

"Très bon l'accueil et professionnelle dans l'écoute et serviable"

"Pour les soldes je n ai jamais vu autant de nanars ressortis..."

"Accueil chaleureux. Personnel sympathique."

"On y propose des vêtements et accessoires d'un joli design raffiné. Néanmoins je n'y trouve pas du XL, je prends du L qui me va quand même."

"Beaux produits mais reste chers"

"Bien"

"Beau magasin vendeuses imbues De leur personne qui se planquent à 3 ds les cabines d essayage pour casser la tête aux clients avec leurs histoires personnelles Dommage ça donne une mauvaise image et pas envie d acheter...."

"L' un de mes magasins préférés."

"De passage hier Les cafés sont délicieux"

"Les vendeuses sont super gentilles"

"J’y trouve mon gout"

"Ça va"

"5 ⭐️ pour les vendeuses !!! Sympathiques, accueillantes et de très bons conseils ! Je recommande a 100%"

"Bonjour à tous, Avis mitigé. Tout dépend du personnel,, une fois c'est un accueil, un sourire, des conseils de bonne qualité. Et parfois, on a trop l'impression d'embêter le personnel. Dommage. 🤙"

"J'ai adoré .. Une vendeuse très sympa m'a aidé.Très bien conseillé pour une tenue de mariage.."

"Merci à la vendeuse de m’avoir dis que la boutique était ouverte le jour du 1 er mai Ça m’aurais éviter de faire 30 minute de route pour rien !"

"Un Mango ;)"

"Super expérience chez MANGO Val d’Europe grâce à Juliette, très souriante très professionnelle, qui a su trouver une tenue à ma maman qui était ravie ! Bravo !"

"Je trouve dommage de ne pas faire l’effort de donner un article qui est sur un mannequin dans le magasin."

" Haut ! "

"Les vendeuses sont à l'écoute et de très bons conseils pour le choix des tenues, sans pousser à la consommation. C'est assez rare pour être souligné !"

"Pour le choix homme limité."

"Très mal reçu en caisse et le manager n'est pas fait pour ce boulot. Ce n'est pas un responsable commercial mais un agent administratif qui manque de discernement qui répète les règles, sans trouver de solution. Il manque de discernement."

"Personelles désagréables 30 minutes d'attente à la caisse pour nous dire qu'il faut aller à la cabine d'essayage pour récupérer le colis alors qu'il est nul part indiqué l'endroit pour les retirer,"

"Odieuse équipe et responsable abus d'elle même. Je vous recommande de bien vérifier les prix affichés et payés en caisse car la responsable s'autorise à afficher les prix moins cher avec l'étiquette espagnole et fait payer le prix fort étiquette française à la caisse. Pire elle se permet ouvertement de retirer sous nos yeux l'etiquette avec le prix moins cher! Abus d'elle même. Aucune excuse de m'avoir fait payé 10€ plus cher que le prix affiché. Elle se permet de faire tout le moral et se moquer de nous pour éviter un remboursement dont l'affichage était trompeur. C'est une gravité pour un responsable de magasin dont je ne comprends pas comment elle fait pour être à sa place. Une fraude dont elle considère justifié car c'est une enseigne espagnol et qu'elle n'est pas censé contrôler à ce niveau. Et la règlementation sur l'affichage du bon prix à payer sans qu'on soit obligé de demander ou négocier, elle s'en moque totalement bien évidemment. Je vais porter plainte à la DGCCRF pour tromperie sur le prix affiché. C'est une honte d'avoir des responsables dans une enseigne populaire comme celle ci. Ce type de comportement est à bannir."

"Le manager a virer SVP aucun sens du commerce vraiment un clochard, service client à la primark"

"malgré un manque de personnel l’équipe reste disponible et à l’écoute de la clientèle. Encore merci à la jeune blonde à lunette qui était en caisse d’avoir prit le temps de me conseiller malgré tout, c’est devenu rare dans ce centre commercial !!!!"

"Le magasin est un peu petit par rapport à tout ce qui est proposé sur le site mais il y a de belles matières et de jolis coloris"

"Très belle collection"

"Merci à Audrey, si je ne me trompe pas, pour son professionnalisme. J’ai pu échanger mon article défectueux avec d’autre articles sachant que je n’avais évidement plus ni le ticket, ni l’étiquette."

"Je tiens à remercier votre vendeuse Amandine qui est très agréable et souriante, elle m’a aidé et conseillé lors de mes achats 👍"

"Très mal accueilli par un asiatique ce dimanche 3 décembre, ma femme lui demande un renseignement il dit qu il a pas finis de se préparer àlors qu il est en caisse, mais rien a faire ,et dis à ma femme de ramener le produit pour le scanner sans demander svp, ensuite il dit a m'a femme encore d aller demander à sa collègue, ce personnage n est pas à sa place.tres prétentieux !. Carlos"

"Très déçue du service Client. Retouche refusée et remboursement refusé car dépassement de 6 jours du délai..Aucune excuse.servie par Alex."

"1 étoile pour l’une des vendeuses aux long cheveux très hautaine, je suis venue récupérer un pantalon retouché, elle me demande le bon. Je ne l’avais malheureusement plus sur moi, d’un air méprisant et sans aucune empathie elle ma rembarrer en me disant que je ne peux pas récupérer mon pantalon sans preuve, sans plus rien me dire de plus. Sans même chercher à trouver une solution. Embarrassé, j’insiste en demandant si le responsable est là car c’est avec lui que j’avais échangé pour la retouche. Bizarrement dès ce moment là, elle a eu la présence d’esprit de me demander ma pièce d’identité. Je mettrais 5 étoiles pour la vendeuse, une renoi , très professionnelle , accueillante (désolée je ne connais pas son nom malheureusement) et la vendeuse avec une coupe carré, vous êtes au top ! Heureusement qu’elles sont là car étant une cliente fidèle, je n’aurais pas reposer les pieds dans ce MANGO à cause de cette désagréable expérience ."

"Très déçue du personnel. Je me prépare pour acheter un article dont il s'agissait du dernier modèle disponible et il présentait un petit défaut. Je vais en caisse et l'indique au caissier (ça n'est malheureusement ni un commercial ni même un vendeur), en lui demandant, poliment je précise, si une petite ristourne pouvait être faite du fait du défaut constaté. Là il me répond sèchement qu'il va renvoyer l'article en Espagne pour défaut. Je lui répond que c'est le dernier article et que je n'ai pas le choix d'en prendre un autre. Il me répond toujours de manière désagréable en me demandant si je veux voir un responsable mais que celui-ci ne fera rien car les ventes fonctionnent bien. Je lui répond que cela ne sert donc à rien de m'envoyer vers un responsable. Déçue je vais quand même pour acheter l'article et là ce monsieur me demande si je veux un sac, je dit non. Ensuite je laisse la main à mon père qui sort la carte bleue (c'est un cadeau) et je retrouve le vendeur qui met l'article dans le sac et ajoute un paiement du sac en plus de l'article ! L'employé s'est permis de profiter que mon père n'avait pas su que j'avais refusé le sac pour lui en faire payer un. Quelle malhonnêteté ! Bilan : je ne reviendrai plus dans cette boutique. Ce pseudo vendeur se retrouvera au chômage le jour où la boutique fermera, sans doute avant tellzment il est nul, comme c'est arrivé à beaucoup d'autres. Personnel mal aimable et pas commerçant = fermeture à venir des boutiques = chômage de ces incompétents. Je doute qu'il aille jusqu'à cette réflexion vu son niveau et je m'en foutisme."

"Pas top en chaleur lors de l'accueil. A peine souriantes les conseillères en vente. Il faut savoir ce qu'on veut qd on y va. Et j'apprécie les collections Mango."

"Très satisfait du service, malgré les soldes une vendeuse nommée Lola a su prendre le temps de me conseiller pour un cadeau. Merci Beaucoup."

"Mango bay2 Vendeur( jeune homme) super désagréable je viens faire un remboursement il fait une tête comme si les sous sortait de sa poche. Ni bonjour ni merci ni aurevoir."

"très bon magasin du choix l accueil est là...j'ai dû échanger un achat en solde Frédéric ma fait l échanges s en difficulté... comparer au magasin de Torcy ou la responsable très désagréable me l'a refusé, dorénavant j achèterai que dans votre magasin"

"Très belle boutique très bien organisée et le personnel 5 étoiles ça donne envie de tout acheté ☺️"

"Merci a la vendeuse qui m’a aidé a trouver la tenue parfaite pour mon épouse cela fait plaisir de voir du personnel compétent et attentionné merci"

"Très heureuse des conseils d un.vendeur et de la vendeuse en essayage ils ont été de très bon conseil et très disponible et d une gentillesse rare dans les boutiques ."

"Je voulais acheter un tee shirt blanc en taille M malheureusement le seul qui restait sur le portique était taché de fond de teint sur tout le tour du col +++. Donc en passant à la caisse , je demande à la jeune femme si je peux en avoir un non taché , elle regarde mais c’était le seul .Elle me propose de l’acheter de me débrouiller à le laver et si ça marche pas de le ramener pour être remboursée !!! La blague 🙃, comment on peut répondre une chose pareille à la clientèle !!"