Magasin Kiabi CORMONTREUIL

"Il y a du choix comme vetement pour les enfants pour les hommes c'est pas la peine et pour les femmes aussi. Leur système de fil d'attente est très désagréable très long si il y a du monde aux caisse il est préférable de partir et de revenir un autre jour où même se rendre dans un autre magasin"

"Magasin bien refait mais ils devraient changer également leurs personnel en particulier les caissières qui ne sont absolument pas aimable. Qui parle a leur clientèle comme a des chiens.. Très déçu voir meme dégoûtée . Plus jamais je ne mettrais les pieds le bas...😡. Je suis obligée de mettre une étoile pour faire un commentaire, mais pour moi ça vaut un zéro pointé."

"Passez votre chemin...les vendeuses et les caissières sont exécrables, de la cabine d'essayage à la caisse, en passant par un renseignement quelconque, mon périple fut désastreux. Et quelle arrogance!!! Quelle autosuffisance...pour des vendeuses au rabais à peine capable d'esquisser un sourire et de dire bonjour (je pense à la petite métisse asiatique aux cheveux mi longs foncés). La vendeuse à l'accent américain a clairement senti le malaise et s'est montrée très agréable en me renseignant comme il fallait ;) Une seule caisse d'ouverte alors que la file d'attente n'en finissait plus, et pour couronner le tout, 4 caissières et 1 caissier tranquillement derrière le comptoir à papoter, tout en regardant travailler la seule caissière (dame âgée, qui semblait manifestement être en légère difficulté avec une cliente). Pas un collègue pour lui venir en aide...ni même pour ouvrir une autre caisse. 10minutes à observer cette mascarade sans que jamais personne ne daigne bouger le petit doigt!!! Juste inadmissible!! J'ai finalement renoncé à mes achats...sans grand regret car il m'aurait été insupportable d'avoir à subir les sautes d'humeur de ces demoiselles mal lunées! Pour ma part...plus jamais, à bannir définitivement."

"Super magasin, équipe au top et toujours disponible."

"Magasin bien agencé, des produits sympa à prix corrects. Par contre gros bémol pour les caisses où l'attente est parfois démesurée. L'attitude de certaines caissières serait à revoir!"

"Je fréquentais beaucoup ce magasin il y a quelqyes années. Je l'ai délaissé car la qualité devenait décevante. J'y suis allée à nouveau il y a peu et j'ai été agréablement surprise."

"Nous nous sommes pas déçu car nous venons souvent dans le magasin nous trouvons de belle choses très intéressant et bien ranger avec de beau vêtements pas cher et très bien reçue par le personnel . Les abonnés de kiabi comme nous nous surnommée l Mdr"

"Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Dommage qu' il n'y ait plus les paniers chariots car lorsque l'on a beaucoup d'articles on a les bras encombrés pour regarder dans les rayons."

"Magasin agréable et bien.agencé, mais le système de caisse est catastrophique, je repose souvent mes affaires et je m en vais... pour finalement commander en ligne"

"Des vêtements grande taille, pas chers, mais toujours décevants, loin des jolis froufrous exposés juste à côté pour les plus minces. Pourquoi ne pas proposer des pull féminins? à la place des sacs informes servis dans un coin à l écart."

"Décevant par rapport au peu de choix vêtements grande taille homme, style vieillot !!! Ce n'est pas parce que l'on est bien enveloppé que l'on ne puisse pas profiter de la mode actuelle. Idem pour les femmes !"

"On vous fait chiés quand on achètes chez vous? On est passé samedi dernier chez vous pour trouver des pulls, le magasin en lui même ne change pas, mais l'accueil en caisse c'est du grand n'importe quoi : Le pull que nous avions trouvé présentais un défaut, il étais le dernier donc on demande si il est possible d'avoir une réduction, seul réponse de la caissière : Non, pas même un bonjour, simplement Non. La seule autre chose qu'elle nous ait dite c'est le prix total. On avais vraiment l'impression de la faire chié car elle n’était même pas capable de nous regarder en nous parlant."

"Grande surface de vente, propre et très bien achalandé 👍. Beaucoup de choix tant dans les styles que dans les tailles et couleurs. Seul bémol l'attente à la caisse, interminable 😥."

"C est un magasin que moi et ma famille aimons bcp (surtout ma fille) c notre 1 er choix quand on a un vêtement à acheté c rare que je n y resorte sans rien. Gros point noir le passage en caisse ou on nous prend pour des moutons il n y a qu une seule queue qui peut des fois aller jusqu'à l entrée du magasin et c une voix électronique qui vous dit d avancée jusqu'à ce qu une caisse quand une se libére. JE DÉTESTE...... Il m est déjà arrivé de déposer des futurs achats tellement la queue était longue...."

"Magasin complet et à bas prix , malheureusement en été une chaleur atroce, pour le client comme pour les employé c'est inadmissible, cela permet aux actionnaire de faire d'avantage de bénéfice en diminuant leurs facture électrique mais ... la mode à petit prix oui mais à quel prix ..."

"Commande en e-réservation que je vais chercher ce matin, personne à l'accueil des cabine pour récupérer ma commande, Au bout de 5 Mn passée je décide d'aller à accueil demander quelqu'un. Ma fille étant à l'école je n'est pas pu lui essayée les vêtements, je retourne faire un échange l'après-midi pour 3 tee shirt et la on me dit que je ne peut plus bénéficier de l'offre auquel j'ai eu droit sur Internet parce que l'offre est terminée et que deux des maillots que j'ai repris ne sont pas les mêmes que ce que j'ai commandé sachant qu'il ne les avais pas dans la bonne taille j'ai du en prendre d'autre. Et la ils me disent que je leur doit en plus 6€. Je suis déçu"

"Tout un choix de vêtements à prix canon.personnel aimable. Déco moderne."

"Bien. Il y a un grand choix de vêtements à prix raisonnable. Par contre la qualité n'est pas toujours au Rendez-vous. Je trouve que c'est surtout pas mal au niveau des vêtements pour bébés et enfants."

"J'aime beaucoup. Magasin bien agencé, personnel sympa et aimable. Le choix de vêtements est très sympa et les tarifs très raisonnable."

"certes l'un des seul magasin vêtement pour homme a petit prix doté d'une rayon de grand taille (plus de 2xl) et un poil moins chère que c&a, mais la coupe des vêtements pour homme est moins bien taillée est plus évasive, (un coté du jean ou tee-shirt plus longues-large que l'autre) que celle de c&a est l'épaisseur du tissus est moindre (plus fragile) idem que c&a toujours de plus en plus bcbg (alors qu'avec un telle budget je pense que les gens cherchent plus du confortable-léger-colorée) comme ceux que kiabi proposer encore y'a 5ans, et c'est encore pire aux rayons grande taille que des habits pour plus de 50ans...(y'a aussi des jeunes et de plus en plus de bodybuldeurs qui dépasse le 2xl qui en plus équivalent au xl d'il y 'a 5ans...) vendeur(euses) impoli est trés froid, caissieres poli mais trés froid, donc note finale 2/5"

"Magasin bien agencé. Il y en a pour tous les goûts et pour des prix très corrects. Temps d'attente en caisse assez rapide."

"Adepte de kiabi, j’y vais régulièrement et c’est vraiment top de voir les collections changées.. Par contre, lors de ma dernière visite... j’etais un peu déçu, une chaleur horrible dans les cabines d’essayage... des vendeuses qui ne prennent pas la peine d’aider à nous « débarrasser » des affaires que nous prenons pas, sans parler l’état des cabines d’ essayage, très sales, le sol, les rideaux taché de nombreux cintres et affaires partout.. Vraiment très très très sales."

"Magasin correct, peu de choix dans les vêtements grandes tailles. Mais pour les enfants il y a ce qu'l faut. Néanmoins il fait souvent lourd/chaud dans le magasin, un problème à résoudre absolument. Enfin, l'attente à la caisse (bien que correct) peut vite décourager lorsque l'on voit la file unique."

"Personnel pas aimable, personne pour nous renseigner, vêtements vieillot qui me donne plus envie d'acheter... De pire en pire kiabi... Avant j'achetais tous mes vêtements chez eux..."

"Je suis répartis comme je suis venues car impossible de rentrer dans la cabine essayage handicapé pour essayer les vêtements que j'avais choisi. La vendeuse me dissouadait même d'y aller. Sans compter qu'elle sentait la transpiration. Une horreur pour quelqu'un qui travaille au contact des gens."

"Toujours des problèmes lors du passage en caisse, trop d'attente, on a l'impression d'être des bestiaux à attendre qu'une caisse nous prenne. Par ailleurs beaucoup de problème et d'incohérence sur les remises et promotions, et toujours au détriment des clients."

"Les pauvres employés !!!!C est à la limite de la maltraitance ! Il n y a pas de climatisation .4 à 5 ventilateurs pour un immense magasin. Par plus de 32°C à l extérieur....À un petit détail qui à sont importances: c était les soldes !!! Donc un monde fou bien entendu !!"

"Une horreur aujourd'hui (4 juillet)=Pas de climatisation malgré les 30°, une odeur d'urine ... Je resterai derrière mon écran pour faire mes achats la prochaine fois. Ce n'est agréable pour personne, clients comme personnel !"

"Super choix,c'est vrai, mais svp, la climatisation, c'est pas du luxe surtout dans le coin essayage. Personnellement ça a écourté notre session d'achat, la chaleur était infernale. Je plaint le personnel."

"J'adore le magasin on y trouve plein d'articles intéressant ,mais on a toujours l'impression que les caissières font la tronche. Je me doute que c'est chiant de travailler le samedi ,mais bon.. dommage. Sinon sa reste un bon magasin."

"Un grand magasin de la chaîne. Le magasin est propre. Il y a beaucoup de choix, beaucoup de cabines d'essayage, beaucoup de caisses. Je me rends à ce magasin car il est plus fourni que celui d'epernay, principalement en ce qui concerne les grandes tailles et vêtements maternité. Il y a également des grandes tailles en soutien gorges. Petit bémol, à partir d'un tour de poitrine 105, cela ne commence qu'au bonnet D que je trouve très grand chez Kiabi. Pour ce qui est des culottes et boxers, cela ne va pas au delà du xxl. Les grandes tailles en sous vêtements ne font pas indiquées. Je veux dire qu'il n'y a pas un rayon exprès. Le rayon grande taille semble être déserté par le personnel, il n'est jamais remis en ordre. Les cabines sont assez grandes et double miroir : top. Système de file unique aux caisses avec appel par haut parleur : bonne idée mais l'attente est très longue. Beaucoup de choix en bijoux et accessoires. Beaucoup de choix pour bébés. Globalement j'apprécie beaucoup ce magasin mais quelques petits trucs à corriger."

"J'ai adoré le nouveau concept de l'Atelier. J'ai été accompagné pour apprendre les bases de la couture et je me suis lancée dans la création d'un Tote Bag ! Merci pour l'accompagnement des animatrices, c'était TOP !"

"Très beau magasin, propre et facile d'accès.. Dommage que le personnel ne soit pas toujours agréable..."

"Magasin bien entretenu, rayon bien rangé. Mais il sert à quoi l agent de sécurité qui ce cache dans les rayons pour téléphoner ???? Et qui ce bouges même pas alors qu'on veux regarder les vêtements !"

"Caissier mal aimable ! Pas de sourire pas daimabilité. En juin également javais été mal reçu par une caissière ! Magasin avec bcp de choix ms à revoir lattitude chez certains caissiers(ères)"

"Vous presse lors d'un essayage en cabine, vous parle des règles strict au covid 19 mais l'etat d'hygiène des cabines sont a revoir très urgemement. Je n'ai pas apprécier le ton employer par une des employer du magasin, qui c'est montrer hautaine et irrespectueuse. Je n'ai pas manqué a lui faire rappeler le respect envers autrui. Je n'y remettrais plus les pieds."

"Nous sommes allés dans le kiabi de cormontreuil et c'est une honte de voir à quel point il est sale !!! Que font les responsables en cette période ou l'hygiène doit être au rendez vous !!! je trouve ça lamentable !!!!!"

"Nous somme venue dimanche apre midi , sa fesait des annee que je n'y etait pas allee. La magasin et super propre bien ranger . J'ai adoré le rayon bebe enfants un grand choix d'articles super bien tenue et ranger, comparé a celuis de Charleville-Mézières qui et une catastrophe et salle. Nous reviendront début d'année avec grand plaisir pour habillé notre fille vu la très grand gamme de vêtements bébé.."

"La caissière peu aimable qui avec un ton condescendant n'est pas en accord avec le vigile pour les retour.... Caisse 1. 18h20 18/12"

"De moins en moins de choses intéressantes en magasin malheureusement,ce qui pousse à aller chez la concurrence ou sur internet. L'accueil client et le conseil n'ont jamais vraiment fait partie de l'image de marque... Lors de ma visite du 04-02 à 17H30 en caisse 1, j'ai présenté un sac soldé à la conseillère vendeuse en caisse en l'interrogeant sur le prix : elle m'a clairement dit d'aller voir en rayon, ce que j'aurai fais si ce n'était pas le dernier article semblable en rayon, elle n'a jamais voulu se donner la peine de rechercher le prix en me démontrant bien que ma requête l’embêtait (je pensais qu'on pouvait au moins rechercher un article avec sa référence sur la caisse comme beaucoup de magasins), j'ai donc préféré ne pas prendre l'article ce qui ne l'a pas dérangeait non plus... Je pensais que le métier de conseillère-vendeuse était de conseiller et de vendre comme son nom l'indique, la dame en question m'a prouvé le contraire. Je tiens tout de même à préciser que le reste de l'équipe a toujours été aimable en caisse."

"En cette période délicate, sachez que vous ne trouverez aucun gel hydroalcoolique (l’appareil est cassé, il ne fonctionne pas) , un monde fou (venu samedi 06/02) dont personne ne se préoccupe de filtrer, les gestes barrières ne sont pas respectés, un foutoir monstre ! Les gens ne portent pas le masque et personne ne dit rien..., je plains vraiment les pauvres salariés qui travaillent dans de tels condition, autour de tout ces gens sans hygiène, Outre les gestes barrières et le manque clair d’organisation décevant..."

"Plusieurs vendeuses/caissières très très désagréable on voit clairement qu’on les dérange, dans ce cas changer de métier car vraiment vous ne faites pas honneur à l’enseigne qui vous embauche! Parfois je viens récupérer des réservations mais personne au cabine il faut retourner à l’accueil pour vous signaler qu’on attend au retrait colis ou bien on nous voit mais on continu son petit rangement tranquillou pendant que le client attend oui oui une blonde fine plutôt grande avec une coupe déstructurée. Une autre petite brune de taille type oriental avec une grande bouche, qui ne supporte pas de rester 1 min de plus oulala si elle fini a 18h c’est 18h pas une minute de plus, et puis franchement je suis outrée de sa façon de parler même les autres clients je les entendais dire oulala mais c’est quoi ça ?! Et c’était pas la première fois, et une autre souvent en caisse un peu blonde plus âgée avec des lunettes, peut-être responsable je ne suis pas sûr, aucun sourire, on l’a fait royalement C.... si on pose une question. Vraiment il y a de quoi écrire à plus haut placer parfois car LAMENTABLE. Ne mérite même pas une seule étoile. Puis faites un peu respecter la distanciation en caisse hein car vos ronds je sais pas il ne doivent pas être assez gros!"

"Très beau magasin. Toujours un plaisir de venir trouver des habits pas trop cher et de qualité pour toute la famille. Geste barrière, gentillesse et efficacité !"

"Commande prise dimanche pendant le confinement, le site ne m'a pas envoyé de mail de confirmation de commande mais mercredi j'ai pu qd mm récupérer mon.colis grâce à la gentillesse et le professionnalisme des vendeuses. De plus ayant eu un soucis sur cette commande ,elles ont pu nous aider à le résoudre. Merci pour leur bienveillance."

"Temps d'attente en caisse de minimum 15/20' même à 9:30 en semaine... Et des cabines d'essayage qui ouvrent 1h après l'ouverture du magasin. Un manque flagrant d'organisation dans le magasin : c'est dommage car le magasin est propre et bien tenu."

"attention aucun SAV à Kiabi. Je me suis rendu à Kiabi La Neuvillette pour faire une retouche sur ourlets de costume acheté il y a quelques temps. Ils m'ont informé qu'ils ne faisaient pas mais que Kiabi Cormontreuil le faisait. je me rends donc à Kiabi Cormontreuil où je passe devant 4 conseiller(e)s. Au bout de 15min d'attente on m'annonce que ce n'est pas possible car on ne prend pas la responsabilité sur un vieil achat même en payant. Déçu du service"

"A Kiabi Cormontreuil, venez, mais ne soyez pas pressé... L'attente en caisse est interminable, il y a pourtant de quoi faire ! Je suis venue ce jour retirer une commande, la personne que j'ai eu, bien qu'elle ne fut pas méchante, était très agressive et constamment sur la défensive. Pas très professionnelle..."

"Au passage caisse , 2 collaborateurs m'on expliqué que la recherche de carte de fidélité avec le nom était interdit par loi. Hors Cela est faux . Essayé de changé discours et d'être simplement sincère avec vos client ."

"Je suis passée hier apres midi avec mon conjoint, je suis tombée sur une personne très malaimable à la limite de l'irrespect au moment de venir chercher ma commande Click and Collect je ne savais pas ou m'orienter, je suis donc allée à l'accueil et une dame m'a presque envoyé sur les roses parce que je ne savais pas qu'il fallait aller vers les cabines d'essayage pour la retirer ! Mauvaise expérience !"

"J'ai attendu 15min au clic and collect ce midi en essayant d'appeler le numéro à contacter pour me faire livrer ma commande à mon véhicule en vain! j'ai dû courir à l'intérieur car mon bébé était dans mon véhicule pour leur préciser que j'attendais depuis un certain temps et que je désirai avoir ma commande à mon véhicule, je suis retournée à mon véhicule et 5min plus tard toujours rien j'ai dû finir par sortir mon bébé et me rendre à l'intérieur pour que quelqu'un puisse enfin aller me chercher mon colis inadmissible ! Pour ensuite m'apercevoir une fois chez moi qu'en plus il y avait des marques de feutres vert sur 2 articles donc je dois y retourner pour faire un retour en plus d'être déçue service je suis également déçue de ma commande !"

"Je suis très satisfaite de ce magasin grâce à une vendeuse qui s'appelle Samira très agréable très pro très bons conseils. Heureusement qu'il y a des vendeuse comme elle. Si seulement il y avait des vendeuse comme elle dans tous les magasins... Merci Mme Samira"

"L'attente en caisse est vraiment trop longue !!!! A chaque fois que je m'y rend c'est toujours d'une lenteur en caisse ... La dernière fois vendredi vers 17h ,j'ai attendu 15 minutes juste pour un échange."

"La personne de la broderie, très désagréable première est dernière fois. Je lui demande des conseils, réponse très froide, vous prend de haut. Franchement madame changer de métier car la vente ne vous va pas du tout."

"Je viens de récupérer aujourd'hui les couvertures pour ma fille que j'ai fait broder. L'écriture très belle, le gros problème c'est que la finition de l'autre coter est vraiment horrible. Es normal d'avoir le papier blanc coller dernière ?"

"Trop d'attente en caisse, 30 min pour 3 clients... et c'est pas la première fois. Je ne viendrais plus !"

"Magasin très bien située, vêtement vraiment pas chère possibilité d’avoir des vêtements de deuxième mains"

"Un magasin bien rangé, bien entretenu et agréable à découvrir.mais ça c'est pour les avantages. Parlons inconvénients : tout d'abords aucun acceuil mais vraiment aucun les vendeurs ont l'air pressés, pas un bonjour, ou alors on vous regarde mais sans demander si vous avez besoin de quelques choses. Le pire viens quand je passe à la caisse la vendeuse attend que je finisse de payer pour venir m'aborder et me dire sur un ton autain MAIS MONSIEUR FAUT RETIRER LES CINTRES ET VOUS ATTENDEZ CAR IL Y A UN ARTICLE AVEC ANTIVOL. Non mais sérieux quoi je claque 200euros dans la boutique, et on vient me voir limite agressive pas de bonjour excusez moi monsieur je vais vous aider rien alors que j'ai une poussette et tout. J'estime que j'ai le droit d'avoir un service de qualité minimum au vue de mes achat c'est la base du commerce d'être au plus près des clients. Fin bref si on ajoute à cela que Kiabi devient de plus en plus chère surtout pour une famille nombreuse je préfère la prochaine fois dépenser mon argent on l'acceuil et le service y sont plus appréciable."

"Vraiment nul . Aucun personnel dans le magasin pour s occuper de vous . Il faut mieux aller dans d autres enseignes qu itte à payer légèrement un peu plus cher"

"Ma fille prend des cours de couture à l'atelier Kiabi. Nathalie est très attentive et attentionné envers elle, elle lui a appris à faire beaucoup de chose. La petite est très fière chaque mois de rapporter à la maison sa création : sac à main, pochon et lingettes réutilisables, trousse, . . . A la maison, elle s'est approprié ma machine à coudre et fait des vêtements pour les Barbies, des chouchous et plein de petites choses. Elle y a également fêté son anniversaire avec ses amies qui ont toutes adoré customiser un t shirt. Vraiment un bon passe temps qui en plus lui servira plus tard. Merci à Nathalie (ainsi qu'à Patricia pour les anniversaires)"

"20 minutes d'attente en caisse pour qu'au final arrivées en caisse 1 on nous dit je ne vous renvoie pas mais je vous le dit vous n'avez pas à venir tant que l'on vous appelle pas en nous le disant avec le doigt. Je pense qu'il y a un sérieux manque de formation des vendeuses concernant le respect. Un petit stage de savoir vivre ne vous ferait pas de mal. Resultat, on a tout laissé en caisse et nous sommes parties 🙂"

"Passage en caisse très désagréable avec une personne ne disant pas bonjour malgré l’insistance de mon mari et moi, ne pliant pas les vêtements mais faisant un tas difforme et nous faisant passer pour malpolis car nous ne lui avons pas dit au revoir car celle ci ne nous avait pas dit bonjour. Première fois que je suis accueillie en caisse comme cela dans un magasin Kiabi."

"Se retrouver avec un enfant et une envie pressante et aucun moyen d allez au toilette !!! Sérieux les employés vont jamais aux toilettes ou juste pas envie de faire de nettoyage ?? Honteux."

"Assez déçue d’une vendeuse en particulier. Pas de bonjour lors de l’arrivée en caisses rapides ni d’au revoir. Après une erreur de ma part lors du scan d’un article j’ai sollicité son aide, elle est venue en soufflant et en étant assez désagréable (ton désagréable tout le long de l’échange alors que j’ai été courtoise). Elle a jeté à plusieurs reprises les articles dans le bac (pour rectifier l’erreur et parce que la caisse aurait sonné avec mes articles). J’ai gardé mon calme et patience car je n’avais aucune envie de faire un scandale mais je n’ai pas apprécié du tout son attitude. Je ne souhaite plus du tout effectuer mes achats auprès d’elle."

"Magasin au top où je trouve toujours ce qui me plait à bas prix gros + pour les caisses automatiques qui sont un vrai gain de temps"

"accueil déplorable en caisse évidement il y a beaucoup de monde en cette période de solde mais quand même quand on demande un renseignement la personne pourrait être un peu plus aimable"

"Passage en caisse prioritaire plus que décevant. Enceinte, j'arrive en me disant que la vendeuse de la caisse d'à côté m'encaisserait après sa cliente en cours, mais non, elle passe à la suivante. Son collègue lui dit de m'encaisser juste après, mais la consigne est déjà oublié une minute plus tard. Rebelotte, cliente suivante (réaction : oh pardon un peu juste, et rien quand je fais remarquer que ça fait déjà deux fois qu'on me fait le coup). Les deux vendeurs étant occupés, j'ai fini par scanner moi-même mes articles aux caisses automatiques. Si la notion de personne prioritaire est finalement subjective, je suggère que l'on supprime l'icône représentant une femme enceinte au-dessus des caisses prioritaires, ou bien d'y rajouter un petit 7/8/9+ pour que l'on sache à quel terme nous pouvons nous prétendre légitimes à les emprunter."

"Amabilité de la personne aux caisses libres service ce vendredi 1 juillet après midi à revoir!!!! Et seulement 2 personnes en caissses normales"

"Accessible aux personnes à mobilité réduite, grand parking mais difficile d'accès le samedi, prix intéressant, produit de qualité"

"L’amabilité des vendeuses est clairement à revoir. Des vendeuses qui critiquent (peu discrètement) les clients dans les rayons, un accueil déplorable en cabine, n’attendez ni bonjour ni conseil et encore moins un sourire. Pas d’amélioration en caisse libre service où on ne vous décrochera pas un mot. La fin de journée n’est pas forcément un moment facile mais ce n’est pas une raison pour négliger la clientèle."

"Prix attractifs. Cependant l'organisation du magasin est à revoir ....j attends a l accueil depuis 5 minutes.....pour un retour....une responsable arrive et me demande faire la queue alors que j aurai pu la faire depuis 5 minutes....où il n y avait personne....entre temps des personne s étaient greffées dans la file"

"Après plusieurs visites a des periodes différentes je constate que l'accueil cabine est clairement à revoir, l'une des vendeuses (la responsable cabine?) parle très sèchement à son équipe devant les clients...quand à la manière de parler aux clients je n'en parle même pas, toujours en train de se plaindre et particulièrement en fin de journée...Un minimum d'amabalité serait appréciable..."

"Dommage que les vendeuses passent devant les clients avec leur articles en caisse... Pas vraiment respectueux"

"Très contante je viens ici depuis plusieurs années, un très beau/grand magasin avec beaucoup de choix ! En plus avec les nouvelles caisse libre un gagne temps"

"Magasin très grand et propre, merci a la vendeuse pour les conseils concernant l'achat de sous vêtements pour une ado même si apparemment je la dérangeais, il faudrait je pense revoir l'accueil de certaines vendeuse car pas agréable ni souriant dommage car le magasin propose d'excellents produits à prix vraiment attractifs"

"samedi 13 août 3 vendeuses au même endroit entrain de critiquer la bêtise d une cliente en cabine je demande le prix et ou je peux trouver un article qui se trouve sur un mannequin (sans prix visible) et cela en mettant la forme aucune ne se déplacent juste un regarder dans ce rayon chose que j'avais déjà faite plus motivé à faire les mauvaises langues que de vendre bravo elles se regardent a tour de rôle pour voir a qui je m'adressais tout en me dévisageant oui je suis enceinte, fatiguée,les bras chargés d articles et je vous demande de m'aider désolé d avoir déranger"

"Vendeur très agréable en caisse ! A pris le temps de m’expliquer les avantages de la carte fidélité, et m’a également indiqué reprendre une paire de collant qui serait offert avec l’offre 2 acheté 1 offert. Merci encore !"

"Très bon rapport qualité/ prix et beaucoup de choix niveau vêtements"

"Nous sommes en octobre et toujours pas de tee shirt manche longue pour ado de 13 ans taille xxs ou XS Rien n' est proposé comme alternative Je ne recommande pas Dommage pour un magasin aussi bien achalandé d avoir un manque de tout"

"L'accueil déplorable, le jeune homme en caisse scanne nos articles et discute en même temps avec sa collègue, chante la chanson qui passe en magasin, balance nos achats, la politesse et la commerce à revoir!!!!"

"J'ai demandé par téléphone à faire mettre de côté un article pendant plusieurs jours ne pouvant m'y rendre avant et j'ai eu Samira au téléphone qui a été adorable et a répondu favorablement à ma requête! Merci à elle... 😉"

"Magasin très bien avec un large choix pour la famille"

"Vendeuse qui vapote dans le magasin et qui travaille en claquette chaussettes ! Ce n'est pas une tenue adaptée en vente.. Je me suis demandée si c'était bien une vendeuse et oui elle remettait des vêtements en rayon avec un tour de cou kiabi et parlait avec d'autres collègues."

"La vendeuse en caisse libre service nous a pris pour des débiles, nous nous sommes retenue de lui répondre !"

"Pendant ma visite dans les magasins je suis un peu septique.. cette chaque personne soutient n’importe quel pays mais de voir des personnes travaillaient avec le maillot du Maroc m’a un petit peu choqué, je pense pas que ce soit une tenue très appropriée. A bon entendeur."

"Passage ce jour dans votre magasin de Cormontreuil, après avoir fait le tour des rayons je prends un panier je mets 7 articles dedans, n'étant pas une habituée de l'enseigne je ne trouve pas les cabines d'essayage, une collaboratrice m'indique gentillement où elles se trouvent. Je reçois un appel et reste au téléphone et statique devant le comptoir des cabines d'essayage, mon appel terminé je me présente au comptoir des cabines car la règle est 5articles /cabines je ne veux pas détourner la règle et attends qu'on me prenne en charge, la dame me dit que je peux tout de même rentrer en cabine avec mes articles. Une fois l'essayage terminé je garde 2 articles et remets sur le portant indiqué par la collaboratrice les 5 articles que je ne désire pas. En allant aux caisses je repasse tout de même en rayon car je m'apercevoir que l'un des articles sur les 2 que j'ai pris est décousu alors je veux voir s'il y en a un autre de la même taille. Il n'y en a pas alors je m'avance vers les caisses traditionnelles avec 1 seul article. Je suis reçue en caisse mais je sens un malaise des hôtesses de caisse à mon égard, pas de formulation déplacée juste un sentiment. Je m'avance vers la sortie et je dis au revoir au vigil, qui me réponds bonjour malheureusement ce ne sera pas un au revoir car on m'a informé que l'on a retrouvé des étiquettes dans votre cabine (il en avait une 10zaine en main) stupéfaite mais conciliante, je coopère en lui montrant mon sac et mes effets personnel ils sont très cordiaux et font leurs travails je le sais bien. Ce qui m'ennuie fortement c'est que de mauvaises informations lui ont été remonté, insinuant (pour ne pas dire accusant... ) que j'aurais potentiellement été malhonnête lui ont été remontées à tord et que le moment paraît interminable pour moi vu que je n'ai rien à me reprocher. Ma grande déception est que au lieu de s'occuper de pourquoi je n'ai pas pris les articles ou de demander ce qui n' allait pas on m'a surveillé et soupçonné. Il est dommage pour une enseigne telle que la vôtre vous mettiez plus d'énergie à surveiller plutôt qu'à accompagner et conseiller les clients. Je travaille pour une enseigne similaire, et, je suis spécialisée dans la relation et satisfaction client pour offrir un parcours 5* à chaque passage, je suis extrêmement déçue de voir que ce n'est pas le cas dans votre enseigne pour ne pas employer d'autres termes. N'étant pas du tout cliente , je ne le deviendrez malheureusement et absolument pas et je ne serais certainement pas promotrice de votre magasin."

"Kiabi ce n'est ce que c'était... Très causal je ne trouve plus grand chose à moins de s'habiller chez les ados...."

"Le personnel est très à l'écoute et agréable! Je recommande!"

"Très bon magasin. Je trouve toujours ce que je recherche et tous les espaces sont toujours impeccable. Toujours un bon accueil et un renseignements client ainsi qu'une amabilité irréprochable de la part des vendeuses."

"Magasin au top, vendeuse au top... Le magasin est propre. Il y a beaucoup de choix, beaucoup de cabines d'essayage, beaucoup de caisses. C'est très appréciable."

"Le meilleur Kiabi de Reims! Grand, bien rangé mais surtout spacieux. dans la majorité des cas, ce qu’il y a sur le site Web, ils l’ont en magasin! Passage en caisse rapide même en cas de Rush le week-end."

"Plusieurs achats durant ma grossesse et après la naissance de mon enfant, beaucoup de choix, des prix accessibles. On m’a même invité à crée le livret bébé grâce à ma carte fidélité, très satisfaite !"

"Top rapport qualité/prix et vendeuses hyper pro et souriantes"

"Un vrai plaisir que de travailler avec cette belle équipe Merci"

"Une équipe souriante et un magasin propre. Je recommande"

"Un grand merci à la jeune vendeuse brune ainsi que sa collègue trentenaire blonde de m'avoir fait confiance pour récupérer mon Click N Collect. Je n'avais pas mon portefeuille ni aucun papier. En montrant mon appli de paiement j'ai pu prouvé de ma bonne fois et la jeune vendeuse me connaissant a assuré ma bonne identité. Par contre, la vendeuse entre 40 et 50 ans, brune à lunettes, qui m'a d'abord accueilli en me fuyant du regard, en me parlant très fort comme si j'étais en tord alors que je venais de montrer mon mail de confirmation de commande et que j'étais en train de chercher une solution... cette même personne qui a fait mine de pas entendre ou d'écouter mes propositions de justifications d'identité, je ne la remercie pas. En commerce, on ne fait pas en sorte que son client soit mal à l'aise. On est censé se montrer un minimum à l'écoute. Cette personne a beaucoup à apprendre sur le savoir être d'un commerçant face à sa clientèle en 2023."

"Idéal pour trouver des pépites de mode à des prix raisonnables. Pour toute la famille."

"Équipe agréable et disponible pour les clients. Collection tendance et abordable, pour tous les goûts. Marque que je recommande !"

"Magasin super bien rangé. Les conseilles sont sympathiques. Surtout la petite rousse. Passage en caisse agréable et rapide. Les avantages de la carte sont bien je repars avec une carte fidélité."

"Très bon accueil de Samia et grand professionnalisme. Une personne à l écoute de ses clients. Merci"

"Samira très sympa, aide bien à la caisse automatique."

"J’ai eu la chance d’être conseillée par Samira, (elle devait rester normalement à l’entrée des cabines d’essayages) elle n’a pas hésité à venir me conseiller chez L’homme, très bon conseillère et c’est une personne très humaine aussi , merci à elle . Sinon bravo à votre magasin il es au top , je me régale à rhabiller mon fils je trouve de tout à prix raisonnable et de bonne qualité, quand je lis les critiques de personnes ce plaignant du désordre et parfois que le magasin est « sale» ce n’est pas aux employés de s’y prendre mais aux clients qui n’ont aucun savoir vivre tout simplement… bonne journée à vous ☺️"

"Super moment passer en caisse avec samira, personne tres tres agréable et professionnel."

"Passage en caisse rapide la vendeuse en caisse rapide du nom de Samira juste au top! Super accueillante, aimable et souriante. Ma permis de mettre des articles de côté. Une vendeuse a l’écoute du client sa deviens rare dans le commerce. Je vous la conseille!"

"Très bon accueil de Samira, aux cabines et à la caisse ! Merci !"

"un très belle accueil de la part de Samira, d’une gentillesse hors paire. Les échanges comme ceux-ci améliorent notre journée ❤️"

"2 étoiles pour le prix de certains articles, hors mis sa, Kiabi cormontreuil vraiment pas au top, en déclin ! Pas assez de choix au rayon fille 5 ans et garçon 7 ans , hors mis que des jeans et 2,3 modèles de jogging en vente. Vraiment à revoir au niveau des articles qu il propose par rapport à d autres Kiabi (région parisienne)ou il y a réellement du choix et d autres enseigne au même tarifs avec plus de choix La qualité des produits à également diminuer ! Et revoir aussi le service des caissière qu ils n arrêté pas de papoter de leurs vie personnelle et la caissière qui c est occupée de m encaissé ceux jours là (samedi 18/03) n à pas voulus prendre le temps d enregistrer mon passage sur mon adresse e-mail(pour l accumulation des points et autres..)ayant oublié ma carte Kiabi. Vraiment à revoir!!!"

"Accueil téléphonique exécrable !! Ne s'excuse pas de vous faire patienter et vous reprend en râlant parce que vous reformuler votre question !! J'irai dépenser mon argent ailleurs"

"Comme d’habitude une vendeuse brune de taille moyenne avec une queue de cheval et un pull fushia faisait son show en magasin!!!! J’ai lu dans les commentaires que cette personne revient régulièrement dans les remontées de problèmes clients. Qu’elle soit en cabine ou aujourd’hui vers 14h aux caisses automatiques c’est de la folie. Elle se croit sur les planches! En entrant dans le magasin je suis interpellé ainsi que mon mari par une scène encore rocambolesque, elle hurle sur une maman et sa fille aux caisses automatiques. Elle insinue que la dame n’a pas payé ces articles devant tout le monde et devant sa fille effarée. La dame est obligée de se justifier devant un public attiré par les hurlements de la vendeuse. Au moment où la cliente lui tend son ticket de caisse la vendeuse ne veut plus le regarder car la cliente lui a manqué de respect!!!!!!!! C’est le monde à l’envers. Cela a mis un point final à mon expérience chez kiabi c’est une folie. Et quand je ressors mon mari choqué me demande dans quel théâtre nous sommes 😣."

"Merci beaucoup à Samira pour son empathie et sa solidarité. Étant enceinte c'était impossible pour moi de me retenir et Samira à remarqué ma détresse ! Sans hésiter elle a pris de temps hors boulot pour m'accompagner au WC. Quand on sait que les femmes enceintes vont aux WC toutes les 10-20 mn .... Pourquoi faire un rayon pour femmes enceintes si il n'y a même pas la compréhension des vendeurs , de la direction pour un petit pipi? Il faudrait plus de compréhension et réagir ,répondre intelligemment. ... Il faudrait également mettre une chaise et des antivols dans le rayon des femmes enceintes... Les vêtements sont abîmés...Ne parlons pas des slips ! Il ne reste plus que des emballages! Une honte!"

"Vendeuse au top Samira accueillante, aimable, rapide. Je vous la conseille 😉"

"Bonjour Merci a samira pour votre professionnalisme, votre bienveillance votre écoute et ce côté humain Ne changer rien au plaisir 😃"

"Samira est juste hyper désagréable ! Je me suis permise de demander son prénom à l’une des vendeuses et apparemment ça serait ça façon de faire ! J’ai été abasourdi lorsqu’on m’a dit ça ! Plus jamais j’irai au Kiabi de Cormontreuil. Il serait temps de prendre en compte les réclamations des clients par la direction !"

"Passage en cabine avec Samira, vendeuse très accueillante, souriante et qui prend le temps! Tout ce que l’on attend d’une professionnelle dans un magasin de prêt à porter!"

"Venue acheter plusieurs petits ensembles bébé pour ma nièce, je passe par les caisses automatiques. Là, une vendeuse, sans un mot, prend les vêtements, les retournent dans tous les sens. Interloquée, je la raison de son geste. Elle me répond sèchement antivol puis s'en va... Je paie et là en sortant les portiques de sécurité sonnent. Je fais marche arrière et une femme argent de sécurité me dit que c'est juste une étiquette que je devrais couper chez moi. J'insiste mais là elle hausse le ton et me dit c'est bon, sortez maintenant !!!. Je rentre. Je fais l'erreur de ne pas regarder mes achats et part en week-end pour donner mes petits achats à 500 km de Cormontreuil. Et là surprise : un bel antivol sur un ensemble robe + culotte !!! Obligée de les ramener, je repasse au magasin et l'agent de sécurité enleve le fameux antivol et me dit bah oui, les gilles ne font pas forcément bien leur boulot ... Pas plus d'excuses, je suis obligée de payer des frais postaux pour renvoyer ce petit ensemble ! Fidèle cliente, le passage en caisse est vraiment désagréable. Les caissières discutent entre elles, l'évent à peine les yeux pour vous regarder... et là voulant utiliser les caisses automatiques, c'est pas mieux. Bref, je crois que je vais commander en ligne, je n'aurai plus ces désagréments. Dommage pour les emplois...."

"Très bon magasin avec un large choix. Petit bémol pour quelques caisse automatisé sans âme.mais heureusement on peux compter sur Samira qui nous a reçu en caisse très souriante es agréable assez rare maintenant pour le souligner."

"Nous avons été accueillis agréablement par Samira qui est très souriante cela change de certains magasins ! Nous avons passer un bon moment"

"Accueil très désagréable, aucune organisation pour rendre des produits ou récupérer un drive. Au bout de 10 minutes d'attente à l'accueil, la seule caissière vous signale qu'il faut faire la queue après les clients qui sont arrivés entre temps."

"Beaucoup de choix, prix raisonnable, toutes tailles, rayon femme enceinte aussi, qualité correcte, je conseille."

"Dommage qu'il n'y ait pas 30 en longueur de jeans, seulement 32 et 34. Habitant à 45 min je n'utilise pas le service ourlet, d'autant plus qu'il y a 3 semaines d'atente (ce qui prouve le souci sur la longueur ). Pour anne-marie: non, je ne vais pas reprendre contact avec vous, le problème ne vient pas de cormontreuil mais de l'enseigne en général (même souci à charleville), juste faites remonter au niveau national : faites de longueurs 30 (Je ne dois pas être le seul)"

"L'amabilité et le conseil des vendeuse est à revoir quand on va dans des magasins comme ça on rentre chez sois commandé sur internet"

"Très bon accueil, la vendeuse Tress m'a très bien conseillée, de plus je la suis sur les réseaux, j'adore découvrir les nouveautés 🙏"

"Toujours aussi peu de choix en grandes tailles femme, sauf si on veut s'habiller comme une grand mère ! Il faut limite danser la macarena pour se faire voir et accéder à la caisse prioritaire lorsqu'on est PMR. Positif : l'accueil aux cabines d'essayages."

"Merci beaucoup à Samira pour l'accueil et le sourire . Mon passage en caisse a été très agréable. Elle a été à l'écoute car je ne trouvais pas la bonne taille pour un vêtement, elle a pu me le commander. Encore merci Samira !"

"On m’avait offert une carte cadeau et il n’ont pas réussi à lire ma carte avec leur machine j’ai donc du attendre 30minutes pour au final me dire que si je voulais réussir à l’utiliser il fallait que j’achète 50€ de vêtements vraiment je ni retournerai plus… super déçu"

"Accueil et conseil très bien. Merci en particulier à Samira pour son efficacité et son professionnalisme."

"Un grand merci à Samira qui a pris le temps de nous aider et de nous expliquer aux caisses automatiques, elle est d’une très grande gentillesse."

"Très bien renseigné part la gentille Samira."

"J'ai été accueillie par Samira vraiment très professionnel. Merci pour sa grande patience envers moi pour un échange de robe. Elle ma très bien conseillé et fait le nécessaire malgré que j'ai oublié ma carte KIABI. Franchement très sympathique. Merci :)"

"Samedi midi, jour de promo, on arrive en caisse avec une tonne de fringues et, on va pas se mentir, en général dans les magasins, dans ce cas là, la caissiere n'est pas toujours ravie et ça se voit. Et bien là non, nous sommes accueilli par Samira avec un grand sourire. C'est une personne pétillante et très agréable avec qui nous avons eu un échange très sympathique. Elle a même discuté avec nos filles en voyant que la majorité des articles étaient pour elles. Rapide, efficace et agréable."

"passé en caisse avec une Vendeuse incroyable Samira , super accueillante , aimable , je vous la recommande !!!!"

"Il s'agirait de ne pas rejeter toute sa frustration sur le client qui s'est fait voler en caisse et le personnel qui essaie de l'aider. Soit dit en passant, si les clients peuvent se faire voler leurs articles en caisse n'importe qui peut voler directement les articles en rayon, il serait peut-être temps d'apprendre à surveiller les caisses plutôt que de rejeter la faute sur le client."

"Caissière libre service SAMIRA au top du top un grand merci garder votre bonne humeur"

"Samira élu meilleure vendeuse de kiabi !"

"Je mets 1 étoile car j'ai acheté 1 seul article vert et il me l'ont compter 2 fois je leur ais dit mais il m'ont juste regarder en souriant et on laissé le ticket avec les 2article"

"Selena et Daya ont été vraiment top aujourd'hui lors de mon passage en caisse. À l'écoute et très souriante"

"Ça fait plaisir d’être aussi bien accueilli en caisse par Selena. Merci pour les conseils ! Et restez comme vous êtes"

"Venue aujourd'hui pour habiller mes loulous pour l'école. J'ai rencontrée samira en essayage. Malgré la tonne de vêtements que j'avais, elle a bien compris que je n'étais pas la pour y mettre le bazar. Femme souriante et d'une gentillesse remarquable. Si je pouvais donner plus de 5 étoiles pour elle je l'aurais fait. Je bénéficie de la priorité et samira n'a pas hésitée à m'installer en cabine prioritaire avec mes enfants."

"Bonjour très bonne accueil avec Selena👍👍"

"Très bon accueil par Selena"

"5 étoiles pour Samira qui a cherché et trouvé la solution à mon problème hier à la caisse autonome. Et tout ça avec sourire et bonne humeur"

"Avis Trustpilot Merci ! Votre avis compte. kiabi Votre avis est en attente de publication.Lire la suite Pat Der 0 avis FR Noté 1 sur 5 étoiles Je suis allé à Kiabi Cormontreuil pour… Je suis allé à Kiabi Cormontreuil pour un échange,vêtement trop grand, j'ai fait des achats en plus. Lors que je reçois mon ticket de caisse, je vois le prix de mes achats, et la remise des articles que j'ai échangé est rajouté au montant de mes achats. Je demande à la caissière de m'expliquer pourquoi la remise m'est facturé. Comme elle ne s'est pas bien m'expliquer, elle demande a sa collègue de venir l'aider. La collègue était tellement désagréable. Elle me parlait comme si je ne comprenais rien, limite c'était de l'incompréhension pour elle que je veuille des explications suite à mon achat. Elle appelle un autre collègue pour venir prendre le relais en râlant et levant les yeux au ciel. Je tiens à dire que s'il lon veut pas être au contact et prendre le temps pour des clients qui paient, oui parce que j'ai bien payé mes achats, et que je suis dans mon droit de demander et que l'on m'explique quand une question ou un point a besoin d'être éclairci pour rassurer le client. De plus, il serait bien. D'informer les clients a qui vous proposer des cartes que la remise de 15% s'annule lors d'un échange ou un retour en magasin ce que j'ignorais et ce n'est pas le personnel qui m'en a informé. Sachant que pour avoir ces 15% on effectue des achats régulièrement . Bref, je ne remettrais plus jamais mes pieds dans cette enseigne, et cela est dommage que l'image d'une enseigne comme celle là soir terni a cause du comportement de certains employés. Apprenez a vos employés a faire preuve d'un peu plus d'humilité face a vos clients."

"Très bien"

"Magasin agréable. Joli choix de vêtements pour toute la famille"

"Très déçue par l'accueil des employés. Je suis une habituée de cette enseigne à la Neuvillette. De passage j'ai fais la queue un long moment pour être reçue par une hôtesse de caisse car je ne cautionne pas les caisses automatiques qui permettent de réduire le personnel. Arrive enfin mon tour et finalement l'hôtesse me dit je reviens. Elle part un très long moment dépanner aux caisses automatiques. Je la vois aider des gens qui était derrière moi et qui ont fini par passer dans ces caisses. Quand arrive mon tour avec une autre hôtesse pas du tout souriante je lui dis que c'est limite elle ne réagit pas... Déçue on ne m'y reverra plus."

"Alors j'adore ce magasin mais sincèrement c'est fini ... C'était la dernière fois aujourd'hui (6 sept 2023) ! On reçoit un bons de 10 euro pour l'anniversaire de mon conjoint bref on fait nos achat en cette fin d'après midi passage en caisse vers 18h35 nous décidons de passe en caisse rapide nous essayons de passe le bon impossible alors je vérifie que tous et correct nous en avions pour un total de 42 euro donc achat minimum respecter je décide donc de demandé de l'aide à l'employé qui s'en occupe elle nous dit deux minutes jusqu'à la tous va bien ... Elle arrive je lui explique et sur un ton aigri Non on ne peut pas passé de réduction sur cette caisse la sa a déjà commencé à m'agacer nous devons parler correctement mes le personnel aussi bref je reste poli je prend ma poussette et je me redirige vers la caisse normal avec mon conjoint a peine le dos tourné elle s'exclame auprès des clients présent en limite nous faisant passé pour des cons avec toujours un air très aigris Les gens il ont des trucs mes il savent rien j'ai décidé de garder mon calme je ne voulais pas m'en brouillé devant tous le monde pendant mon attente en caisse j'entend qu'elle dit a une autre dame Oui bha vous attendez la je suis occupé est ce une façon de parler au client ??? Je ne pense pas très très déçu !!! Attention a vos clients car vous allez en perde plus d'un !!"

"Je me suis rendue au magasin kiabi cormontreuil car je trouve qu'il y a beaucoup de choix rayon bébé et enfant.Un point en particulier à soulever, l'hôtesse de caisse Samira qui est d'un professionnalisme hors pair! Souriante et à l'écoute du client. J'avais trois demandes particulières lors de mon passage en caisse elle a su répondre au trois de manière positive. Ne changez rien Samira restez comme vous êtes."

"Très bien accueilli par Nathalie en caisse et aussi très bonne conseillère de vente"

"superbes vendeuses et surtout superbe influenceuse! l’idée est vraiment bonne pour la visibilité du magasin, de plus elle représente vraiment bien la marque! bravo pour ton travail Tress :)"

"Un très bon accueil. Très bien conseillé par une vendeuse au rayon femme. Merci à cette brune aux cheveux longs ! Cadeaux d’anniversaire réussi !"

"Magasin très grand et propre, beaucoup de choix. Les vendeuses très agréables. Je recommande 🙂"

"Je suis Tressy sur les réseaux sociaux et grâce à elle je suis réconcilié avec Kiabi j’adore voir les nouveaux arrivages et les nouvelles collections grâce à ses vidéos"

"Au top, surtout la caissière Samira 👌"

"Beau magasin .vendeuses au top .beau vêtements pour les enfants"

"Cliente fidèle au groupe mais mon expérience a cormontreuil est des plus déplorable. Nous sommes venu aujourd'hui à 14h10 nous sommes passer en caisse avec la caissière la plus aigrie possible! Une pauvre dame enceinte n'est pas prioritaire d'après elle, elle est désagréable elle ce plaint devant les clients et laisse un climat de gêne. Au passage en caisse elle ne dit pas bonjour, elle claque nos achats sur le comptoir et nous parle d'une façon agressive.. Je pense que cette dame n'a rien à faire dans le commerce c'est une certitude âgé avec de long cheveux attachées portant des lunettes. Je me permet de donner mon avis en fesant la queue nous étions plusieurs clients assez choqué de son comportement."

"Magasin top avec un large de choix de produits pour toute la famille. Personnel aimable et souriant, je reviendrais."

"Merci à la vendeuse Leslie accueillante et souriante de m’avoir renseigné sur les services et qui me permet de bénéficié de bons de réductions. Large choix dans les vêtements femme, je reviendrais😊."

"Le rayon grande taille est mal tenue , c'est toujours les mêmes choses , ça ne se renouvelle pas , c'est mal rangé . Le rayon homme grande taille pareil , pas de nouveautés ou très peu .. mal rangé . Ça donne pas envie . Ce Kiabi devrait s'agrandir ya trop de chose entassés les unes avec les autres . Ça manque de fluidité .. il faut agrandir"

"Votre vendeuse tressy est adorable et toujours de bon conseil même au rayon enfant 😊"

"Notre passage en cabine a été exceptionnel, le personnel nous a très bien accueilli et très bien conseillé, équipe au top !"

"Merci à Samira pour son accueil et sa gentillesse en caisse !"

"Magasin génial des produits a petit prix pour toutes ma famille et un super rayon seconde main j'adore."

"Suite à mon passage ce jour dans votre magasin. J’ai pu observer et entendre un service qualité/conseil à déploré de votre vendeuse attitré à la Caisse numéro 1 à 12h05. Je ne connais pas son passif avec la clientèle mais celle ci devrait revoir sa façon de travailler et d’aborder nos consommateurs. Étant moi même vendeuse je ne pourrais pas être aussi nonchalante. En connaissance de cause, je peux dire que nos clients peuvent ne pas avoir le comportement adéquat envers nous mais heureusement c’est pas tout le temps. En tous cas j’espère que vous allez faire le nécessaire parce que ce n’est pas la première fois que je vois un tel comportement de cette vendeuse mais aujourd’hui j’étais obligé de partager mon expérience. Hormis ça je remercie la petite dame couleur de cheveux roux ( il me semble que ce soit une responsable )qui est venu nous sauvez d’une attente pesante et qui s’est occupé de mon encaissement qui était sympathique 😊😊 À bientôt, Mme Marchandise"

"Super magasin. J ai été reçue et conseillée par Samira qui a été très agréable,souriante et qui a répondu à toutes mes attentes..encore merci à elle.."

"Je met 5 étoiles à ENZO car les vendeurs de mon kiabi font toujours semblant de me créditer mon compte fidélité, alors qu'en fait mon nom était mal orthographié au départ, et Enzo ne m'a pas menti, il a modifié mon nom! Merciiiiiii 😆"

"Merci à Samira pour son sympathique accueil et ses très bons conseils !"

"Étant enceinte, je suis passée comme il se devait à la caisse prioritaireX très rapidement. Un salarié, jeune homme, nous a accueilli aujourd’hui à 17h00 à cette caisse. Très aimable, très cool et à l’écoute. Très bonne expérience. Merci ☺️"

"Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années et depuis peu j’apprécie la présence de nouveaux employés notamment un jeune homme brun frisé très agréable avenant et souriant. C’est un plaisir de passer en caisse avec lui."

"Toujours bien accueillie à la caisse par le jeune homme aux cheveux frisés. Bravo à lui !"

"Dans l’ensemble correct, j’ai été encaissé par un jeune brun frisés, très sympathique , une belle touche finale ☺️"

"Personnel très agréable !"

"Un grand merci pour votre don de mannequin pour l'association"

"Enzo m’a très bien accueilli lors de mon passage en caisse. Souriant et soucieux du bien-être de la clientèle !"

"Je fais mes achats chez Kiabi et je trouve que le choix est très intéressant j’ai eu de très jolis coups de cœur j’ai trouvé de très très jolie pièce je suis franchement satisfaite je porte une grande taille et j’arrive à m’habillerAvec beaucoup de goût"

"Service E-Reservation au top : Réservation par Internet ou directement depuis la borne du magasin puis livraison rapide en magasin : essai possible en magasin et paiement en caisse ! Conseil clients au top ! Merci Mavisa. 😀"

"Equipe destinée aux cabines d'essayage très accueillante et conciliante"

"passage récent dans votre magasin dans lequel j'ai eu une bonne expérience, particulièrement aux caisses avec Enzo qui à été avenant, souriant et de bon conseil contrairement à certains magasins où les employés ne sont pas toujours ravis de notre présence..."

"Enzo super cool à la caisse✨"

"Très bon accueil je vous félicite"

"Bonjour, Je viens de participer à la journée porte ouverte de Kiabi Cormontreuil ( 51) , étant une fidèle cliente depuis des années, j'ai pu découvrir les coulisses du magasin , les méthodes de travail, les différents postes , l'implantation des rayons , des collections , les services à disposition, j'ai été entouré de kiaber professionnel, avec la passion de transmettre leurs métiers, de la conseillère de mode à la directrice de magasin ou régional etc...Un très bon échange entre toutes ses personnes là, très bon accueil, convivial, sympathique ,et très beau magasin. Un avis très positif, Kiabi , est une famille, ils travaillent main dans la main , avance tous ensemble , avec de belles valeurs et de la reconnaissance. Equipe au top, bravo à vous tous ! À bientôt, Ludivine,"

"Lexperience etait assez agreable. On a echanger sur tous ce qui semble important sur le bon fonctionnement du magasin"

"Bon accueil de Samira"

"Magasin agréable, bien rangé. J’ai été très bien servi par Enzo en caisse, très souriant et accueillant ;)"

"J'ai été très bien accueilli par 2 Responsables très charmante qui on pris leur temps de m'expliquer le fonctionnement du magasin... Et en cours de la visite la directrice est venue nous rejoindre et ma expliquer qu'on sa se déroule.. Et d'autres Responsables dans les autre magasin de Kiabi mon bien accueilli je remercie tout se petit monde.. Et je remercie aussi la dame qui m'a montré comment faire la broderie... Et celle aussi qui m'a montré comment faire les ourlet et celles qui m'a montré comment habiller le mannequin.. Je remercie tout se petit monde vous êtes un équipe très sympa.. On change un pas un équipe qui gagne.. Cordialement"

"J'aimerais féliciter l'un de vos vendeurs Enzo qui m'a reçu en caisse aujourd'hui. Il est souriant, sympa et très pro. C'est assez rare pour le souligner. Merci à lui."

"J'ai été accueillie par Samira qui m'a beaucoup aidé, une femme d'une gentillesse, aimable et souriante. Je reviendrai faire des achats avec plaisir."

"jamais déçue de cette enseigne. équipe agréable et disponible, très bien conseillée notamment par un jeune homme brun frisé qui s’est investi pour me donner des conseils pour ma tenue. je valide et je recommande ."

"Les conseillers clientèle et les autres employés sont aimables, j'ai aimé faire mon stage avec eux. Ils m'ont beaucoup appris dans ce domaine de la vente ,pour que je connaisse le métier de la vente. Si je devais faire un autre stage avec eux, ce serait avec grand plaisir."

"je suis tombé sur une vendeuse au Top Samira ! Elle a pris le temps de m'expliqué les choses sur le fonctionnement de la carte de fidelité , j'ai eu le droit à une remise par rapport au points je j'avais cumulé . Merci beaucoup de votre acceuille et votre gentillesse . Je reviendrais !!"

"Super magasin et l’accueil de Samira en caisse est très agréable"

"J’adore ce magasin ! J’ai eu à faire à Samira vendeuse au top ! Aimable et très souriante. N’hésite pas à donner des conseils et à discuter avec les clients !"

"Equipe aimable et souriante, accueil sympathique, merci pour vos conseils et votre disponibilité"

"En reconversion professionnelle, j'ai effectué un stage à Kiabi Cormontreuil. Je tiens à remercier tout le personnel du magasin que ce soit dans les bureaux, en rayon ou en service pour leur accueil. Particulièrement à l'équipe du rayon femme qui m'a considérée comme une de leur collègue, jamais comme une stagiaire. Mais surtout un grand merci à Leslie pour sa patience, sa disponibilité. Elle a été à l'écoute et pédagogue, elle a su arranger le planning pour que je puisse découvrir les différents postes du magasin. Grâce à vous, j'ai repris confiance en moi. Si vous voulez un accueil chaleureux et convivial, une écoute et des conseils adaptés, foncez à Kiabi Cormontreuil !"

"Dame super agréable hier matin à la caisse. Un grand merci encore. Passez une bonne journée."

"un grand merci a samira pour son sourire et son amabilité elle est super"

"Super équipe Samira la Best Au top Aimable dispo et à l’écoute Merci ça faut du bien"

"Très contente du sérieux et la sympathie de Samira, une professionnelle au top."

"Je suis allée acheté des pantalons pour ma fille nous avons bien été servi par Samira très agréable et très efficace au cabinet d'essayage et très bien conseillé par elle pour les ourlets des pantalons dont les retouches sont gratuites qui est un grand plus pour nous les petites tailles"

"J'adore ce magasin ! C'est l'un de mes préférés. L'ambiance est géniale, le personnel est super accueillant ! Il y avait une stagiaire vraiment adorable aux cheveux bruns de petite taille. Elle était super serviable et m'a donné de super conseils pour mes achats. J'ai vraiment apprécié son attitude chaleureuse et amicale. Chaque fois que j'y vais, je trouve toujours quelque chose qui me plaît. Les produits sont de grande qualité. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable et des produits exceptionnels. Je recommande vivement ce magasin à tout le monde !! 😊 Cordialement,"

"Super magasin, je ressors toujours avec quelque chose, merci beaucoup à Samira qui a très bien su me conseiller et qui était à l’écoute et très aimable !"

"Au top ! Samira a été d’une grande gentillesse et très professionnelle, un excellent accueil ! Je recommande."

"Tressy au top ! Conseillère à l’écoute et la satisfaction du client est sa priorité"

"J'ai été accueillie ce jour par Samira une vendeuse adorable et chaleureuse , avec le sourire. Avant de s'occuper de moi , elle a réglé le souci d'une cliente , avec patience et professionnalisme. Agréable de rencontrer une vendeuse aussi bienveillante."

"J’ai passer un très bon stage au sein de cette enseigne je recommande"

"j’ai fais mon stage de 3semaine a kiabi et c’est vraiment une bonne enseigne, bonne ambiance. j’ai trop aimé mon stage!"

"Super magasin avec un large choix de produit, personnel très agréable et souriant."

"Magasin au top, avec un large choix d’articles. Des conseillères toujours souriantes et à l’écoute!"

"Superbe équipe Le personnel nous renseigne bien"

"Passée ce jour à la caisse automatique. Employée en charge très désagréable, qui a tendance à prendre les clients pour des débiles... très peu patiente avec mes enfants qui s'amusaient à gonfler un ballon QU'ELLE LEUR A DONNÉ je regrette de vous l'avoir donné, la prochaine fois je saurai si vous faites encore ça je le mets à la poubelle. Ce fut une très mauvaise expérience, un peu de bienveillance Madame !"

"Merci à clem et amina pour leur gentillesse, on reviendra"

"Je viens très souvent faire mes achats dans ce magasin, je me dirige généralement vers les caisses automatiques pour régler mes articles. Ce jour j’ai étais accueilli par Samira, une vendeuse pleine d’énergie et de gentillesse avec beaucoup de bienveillance qui prend son temps avec chaque cliente. C’est agréable de rencontrer ce genre de personne 👍"

"Accueillant et chaleureux ! Merci beaucoup à Amel de m'avoir aidé en caisse pour mes derniers achats de Noël, et un merci à toute l'équipe en magasin qui travaille en ce 24 décembre 🎄"

"Je remercie Tressy pour son écoute et ton professionnalisme. Elle a répondu à mes attentes, c'est vraiment un plaisir d'être reçu et conseillé de manière professionnelle comme elle a pu le faire. Cela donne envie de revenir plus souvent."

"Lieu chaleureux et accueillant, personnel avenant et aux petits soins. Top !"

"Super stage de découverte merci à toute l’équipe"

"J’adore ! Au top niveau propreté, rangement et accueil des clients. Le personnel est au top. Merci à Samira pour l’accueil et la spontanéité. C’est un de mes magasins préférés. Ça change des magasins où les vendeuses ou les caissières sont odieuses. Je suis toujours contente et satisfaite. C’est vraiment le magasin vers lequel je me dirige à chaque fois que j’ai un événement car je sais que j’y trouverai ce qu’il me faut ou à défaut un accueil et des conseils de la part des vendeuses. Encore merci à Samira. Change rien ! Au top !"

"Passage au caisse automatique premier jour des soldes, la vendeuse désagréable même pas un sourire, pourtant habitué du magasin je suis déçu de mon passage. Elle a nous a pris pour des incapables elle a vérifier et compter mes articles 3 fois ( je précise j’avais que 4 articles ) tout en étant désagréable et même pas un aurevoir !"

"Bon accueil, magasin propre. C’est facile de s’y retrouver."

"Accueil agréable et chaleureux, personnel plutôt cool"

"Magasin très accueillant. Personnes souriantes toujours la pour conseiller."

"Très bon accueil, personnel agréable et de bons conseils ! Merci !"

"Équipe de vente au top, serviable avec le sens du commerce. Bon esprit d'équipe et bonne ambiance en caisse +"

"Personne pendant midi mais un temps d attente long en caisse"

"Un grand merci à Priscille pour ses conseils avisés. Elle connaît parfaitement son magasin et ses produits. Je vous la recommande à 200% si vous souhaitez une (ou quatre dans mon cas) broderies. Le travail est de qualité et très précis. Merci beaucoup à vous. C'est une cliente satisfaite et fidèle que vous avez là ! :)"

"Stagiaire sur la période de février 2024 très bien accueillie toujours bien accompagner j’ai passer une très bonne semaine ce sont des personnes avec qui tu t’intègre très vite et merci à Leslie qui a toujours été là avec moi"

"Super magasin, de belles collections ! Une équipe au top ! Vivement la fin des travaux !!"

"Magasin en travaux pour le moment mais réorganisation appréciée, les rayons sont bien entretenus, les vendeurs sont polis et agréables."

"Magasin super bien rangé et personnel accueillant"

"Bonne accueil"

"Très bonne accueil avec de supers prix"

"Bon accueil ! Nouvelle collection au top 😍"

"La caissière Samira est très souriante à l écoute et serviable. Je la recommande fois 1000 elle connais bien son métier. 👍🌺"

"Très bonne expérience dans ce magasin, malgré les travaux le magasin reste très propres et les conseillers sont accueillant, j'ai hâte d'y retourner quand le magasin sera tout beau. Top👌🏼😘"

"On y trouve des pepites"

"Bon accueil et prix abordables. Il y en a pour tous les goûts."

"Lieu pas mal, personnel agréable et accueillant"

"J'ai passé un excellent moment dans ce magasin ! L'équipe était accueillante, souriante et aimable malgré les travaux en cours. Tout était bien balisé, ce qui rendait la visite très agréable. J'ai hâte de découvrir le magasin une fois qu'il sera terminé. Un grand merci à toute l'équipe du magasin !"

"Super accueillant très sympathique et aimable. Enzo m’a aidé à retrouver mon compte fidélité sur l’application car je n’y avais plus accès à cause d’un blocage Apple. Merci beaucoup !!"

"Bon accueil en caisse, je suis passé avec Enzo, très souriant et agréable."

"Très beau magasin et beaucoup de choix de produits"

"Je tenais à préciser que le personnel de venir Kiabi est très aimable et prêt à aider si besoin... ce qui n'est pas le cas de tous les kiabi"