MADRIGAL boutique

"2 janvier : du monde dans les rues d Albi . Mais Madrigal boutique fermé. Or jai essayé d'appeler avant de me déplacer : répondeur. Je vais sur le site internet qui signale le magasin ouvert ! J arrive sur place : fermé. Nous étions plusieurs personnes devant la porte mécontentes. Les commerçants dAlbi se plaignent mais il faudrait qu'ils sachent jouer le jeu quand les gens sont en vacances dans les rues..."

"Accueil sincère et très agréable boutique avec des nouveautés régulièrement....super pour faire des cadeaux de qualités. j y trouvre toujours quelque chose..."

"Des fringues, des pulls tout doux, des bijoux sympas....vous trouverez toujours quelques....pour vous ou pour les personnes que vous aimez."

"tres gentille famille"

"Très bon accueil, de bons conseils, des produits de qualité. J'y suis allée pour mes cadeaux de noël et j'ai trouvé mon bonheur."

"Belle boutique. Du choix original ou plus classique. Accueil très agréable."

" Super petite boutique avec de beaux vêtements et un grand choix. Agréablement accueilli et accompagné. Émerveillé par la qualité. "

"Juste parfait pour se faire plaisir ou faire plaisir!"

"Boutique avec de petites choses jolies, a offrir ou s'offrir. Cependant, dès l'entrée le patron à l'attitude et au regard antipathique et fermé jette un froid. On passe outre. Nous flanons et tentons de trouver un petit cadeau à offrir. Ma mère me pose une question (je précise ME, car sa question m'était adressée), elle se demande si des soldes sont faits ou pas dans cette boutique et me dit que peut être vers la fin de la période touristique il y en aurait. C'est en effet le cas souvent car les collections se terminent c'est l'occasion de liquider les stocks, nous l'avons souvent constaté au mois d'août. Se sentant concernée la patronne, désagréable, nous retorque ah non, nous on ne fait pas de différence, touristes pas touristes, quelle que soit la couleur de peau, blanc ou noir je ne vois pas ce que ça change... Mais????!!! Quel est le rapport?!!! On n'était semble t'il pas sur la même discussion! Merci pour cet avis déplacé, hors sujet, non sollicité, et cette interprétation ahurissante mais on aurait préféré un échange respectueux, sans agressivité et sous entendu déplacé. Une réponse appropriée et explicative aurait amplement suffit et chacun restait à sa place de commerçant/client. Bref je ne recommande pas cette boutique sous peine de se faire aboyer dessus sans avoir rien demandé."

"Un bracelet fantaisie de cette boutique m'a été offert au mois d'avril, il s'est cassé 3 fois, j'ai dû le porter un mois en tout et pour tout. Il n'a jamais été remplacé mais envoyé chaque fois en réparation. La gérante insistait bien sur le fait que ça lui coutait bien cher de payer les frais chaque fois que je le ramenais. Au bout de 3 fois, j'ai demandé à ce que le bijou soit changé et non réparé. On a ignoré ma demande et on m'a répondu que les frais d'envoi et de réparation seraient désormais à ma charge. A AUCUN moment la qualité du bijou n'a été remise en question par la gérante qui a fini par me dire, tenez vous bien que le bracelet avait dû être porté de façon anormale !!!! Si ça ce n'est pas le comble de la mauvaise foi ! Alors si des personnes intelligentes me lisent, je vous remercie de m'expliquer comment porter un bracelet. Selon la gérante je n'en ai pas pris soin. Sachez Madame que je n'ai aucun intérêt à casser volontairement le bijou comme vous l'avez sous entendu et que les 60 bornes AR à deux reprises pour vous le ramener m'ont coûté bien plus cher que votre bracelet. Vous êtes sacrément culottée de dire à vos clients que c'est de leur faute lorsque qu'un de vos articles semble être de mauvaise qualité. Je ne manquerais pas de partager mon expérience."