Levi's Store

"Endroit sympa et personnel compétent"

"Personnel très utile, pas lourd et n'essaie pas de vendre a tout prix mais plus de conseiller. Les pantalons sont de bonnes qualités."

"Personnel à l'écoute et magasin bien agencé!"

"Boutique joliment achalandé et on a bien été conseiller."

"mauvais expérience. mauvais service client. on a acheté une chemise 85 Euros!!!, elle a été utilise que une fois et elle avait un défaut de fabrication. on est aller après des semaines pour la échanger...et ca a été imposible. jamais on va acheter la."

"Bien"

"Super service client, musique de tres bonne qualité ! J'ai trouvé la bonne taille et la bonne longueur en stock"

"Conseillers sympa et de bon conseils. 1etoile de moins car la personne qui semble être la responsable est antipathique."

"Super service ! Les jeans et l'accueil sont excellents J'y reviendrai"

"Personnel sympathique, j'ai eu plusieurs problème avec le même jeans et à chaque fois il les on repris et finalement ils on résolut le problème. Merci beaucoup !"

"Aucune politesse, aimabilité et sens commercial. J'ai dû supplier pour avoir un conseil. Donnez votre argent à des professionnels! Fuyez!"

"Personnel grossier, impoli, entre eux et avec les clients."

"La patronne n'est pas agréable, j'irai dans un autre Levi's dorénavant."

"Il y a beaucoup de choix c est super cool"

"Vendeur tres serviable, rien a redire."

"Pour une demande de renseignement sur les retouches et réparations pour les jeans Levi’s la dirigeante et le personnel étaient mal informé et totalement antipathique Aucun professionnalisme, aucune envie de répondre à la demande puisque je n’achetais rien chez eux. Je n’y retournerais plus"

"Grande Boutique Levi's Super Tarifs et conseils."

"Sympa"

" Le personnel féminin était très désagréable. Elle ne voulait tout simplement pas répondre à nos questions. Je ne comprends pas pourquoi elle peut travailler comme vendeuse. Si le gérant du magasin lit ce commentaire et souhaite savoir qui fait exactement partie du personnel, nous avons visité le magasin le mardi 16/07 à 10h30. Même si nous y achetions encore des jeans parce que nous n'avions pas le temps de visiter d'autres magasins, nous n'y revenons jamais. "

"Vendeurs sympas, mais la qualité a nettement diminuée ces dernières années."

"Très déçue de l’accueil , la vendeuse assez petite et âgée est acariâtre, désagréable enfin bref il semblerait qu’elle est complètement incompétente, refuse de donner des conseils ou alors ne sait elle vraiment pas vendre . Marre de cette vendeuse aigrie"

"Un allé retour simple dans cette boutique oú, après un accueille glaçant, la vendeuse (petite, mince, un peu âgé) s’est simplement moqué de nous quand nous essayions d’expliquer ce que nous cherchions. C’est la deuxième fois que cela se produit, deux fois avec la même agréable réception.. C’était donc la dernière fois que nous rentrions nous faire humilier par les personnes qui sont censées nous accompagner dans nôtre choix :)"

"Très bonne équipe"

"Des produits de qualité et un personnel à la fois attentif, gentil et qualifié"

"Très contente de mes achats, on m'a bien accueilli et je suis reparti avec deux jeans, servie par la responsable elle m'a bien conseillé et c'est très rare dans le commerce. Je reviendrai sans hésiter"

"Trop cher"

"Des produits de qualité,mais accueil catastrophique, des vendeuses non disponibles dans un magazin vide,pas d'accompagnement ,apprenez à vous débrouiller seul aucun conseil, aucun suivi ,et des critiques sur le collègue absent Il faut avoir envie d'acheter"

"Personnels audieux lorsqu'on leur a annoncé qu'on ne prenait rien cette fois ci car nous étions étudiants et que le prix était trop élevé"

"Un grand merci à Nico pour ses conseils et sa sainte patience ! Pas de drapeau rouge pour l'équipe, une affaire rondement menée sans oursins dans les poches ! La bise des coloc' !"

"très bof... franchement accueil plus que décevant responsable pas a l'écoute, vous la dérangez plus qu'autre chose, pas commerçante du tout...obligé de revenir 3 fois pour un échange pour terminer dans la galerie d'un super marché a l'autre bout de la ville...donc pas top...politique de l'avoir encore moins quand vous n'avez pas le produit recherché, pas le 1er achat mais le dernier."

"Ya pas d égal à Levi's. Le meilleur du jeans"

"Magasin bien achalandé nombreuses références et taille marque Levis"

"Excellent service! Patron très sympathique !"

"Un Très bon accueil de la part d’une équipe très professionnelle. Une belle expérience à renouveler, magasin très bien tenue, A très bientôt"

"Bien sûr, c'est des Levi's. Ma fille a des jambes kilométriques et bien, il y avait des pantalons à sa longueur. Incroyable !"

"Vendeuse très agréable. À pu répondre à mes questions"

"Équipe non disponible en temps de fête. Ils sont partout à la fois et ils n'arrivent pas à gérer. Dommage."

"Trèsbon magasin personnel agréable et compétent et vendeur très agréables Si vous devez allédans un Levinson celui là vous satisfera"

"Très déçue de l'accueil. Absence totale de politesse envers le client. Pas un bonjour à l'arrivée, les vendeuses bousculent, coupent la parole aux clients et quand il s'agit d'avoir un conseil ou une taille nous sommes prit de haut. Autant commander sur internet.."

"Vendeuse très sympathique et de bon conseil, très agréable. Je recommande vivement."

"Vendeurs sympathiques et très dispo pour les essayages."

"Très très déçu ! J'ai passé commande et reçu le mail de confirmation donc j'attends patiemment ma commande sauf qu'après on m'envoie de nouveau un mail disant que la commande est annulé ! Résultat j'ai attendu presque 1 semaine en vain. Impossible de les joindre"

"J'ai acheté un Jean et j'ai été super bien conseiller par le vendeur. En plus il est super sympa et vous donne des conseils d'entretien. Allez y les yeux fermés"

"Pas de remboursement possible, que des avoirs, ce qui est discutable me semble t il.."

"Super bien conseillé, très bonne boutique."

"Très déçue de l'accueil et du service Levi's de cette boutique.... Une vendeuse qui nous prend de haut, une autre qui ne dit pas bonjour... génial... Le service, parlons-en, aucun remboursement possible et si nous demandons un avoir il n'est valable que sur la nouvelle collection uniquement !!!! Je m'interroge en 2021 ! Je crois que je vais oublier cette boutique et à mon grand regret la marque Levi's aussi."

"Jamais vu autant de mépris de la part de vendeurs ça en est presque drôle ! Allez plutôt au Levi’s des Galeries Lafayette qui eux sont tops !"

"Venu acheter un cadeau pour mon amie, une vendeuse m’a immédiatement demandé si j’avais besoin d’aide. J’avais identifié en avance le modèle que je voulais et la taille qu’il me fallait (précisant bien que c’était pour mon amie). J’ai été surpris de voir que le prix était 5€ plus cher qu’en ligne, “c’est normal, nous sommes une franchise”. Au final, j’ai du quémander pour une avoir un ticket sans prix, avec comme paquet un pauvre jean dans une poche et pour que finalement mon amie se rendent compte du prix car l’étiquette n’avait pas été retirée… Service pas au niveau pour une vente qui a pris 4 min maximum…"

"Zéro ! Recherche de besoin nulle, suivi et conseils cabine inexistant, proposition d'articles complémentaires absente. De plus conseillère arrogante qui prétend être occupée alors qu'elles sont deux en caisse et qu'il y a deux couples en cabines ... Je suis repartie frustrée et sans jeans"

"Agréablement surpris! Les vendeurs sont à l’écoute et très professionnels (ce qui est plutôt rare de nos jours). J’ai trouvé mon plaisir très rapidement et compte y retourner très prochainement."

"Boutique au top!!! Je m’y suis rendue avec un achat en tête et j’ai trouvé ce qu’il me fallait facilement! L’accueil était super, l’équipe est très agréable et à l’écoute."

"Accueil au top !"

"Accueil conseils au top. Super vendeurs même en fin de journée 😉"

"L'accueil est à revoir."

"Il faut revoir le recrutement de vos vendeurs. Notamment une vendeuse en particulier, plus que désagréable et hautaine, qui vous engueule à moitié pour vous dire quelle taille et couleur il reste.Elle s’est permise d’ouvrir ma cabine d’essayage SANS DEMANDER mon autorisation pour me donner un pantalon alors que j’étais en train de me changer. Je n’ai jamais vu ça, on demande avant d’ouvrir le rideau… Je n’ai pas du tout passé un bon moment, expérience client zéro. Je vais continuer à acheter en ligne chez Levi’s !"

"Partant d'une idée vague de ce que je voulais, le vendeur (Quentin) a réussi a trouvé ce qu'il me fallait ainsi que pour mon compagnon. On est très content de nos achats. Plus besoin de passer la journée à chercher un jean, on reviendra là la prochaine fois :)"

"Très bonne équipe de vendeur toujours à l’écoute de nos besoins"

"Magasin Levi's égal reference niveau jean. L'équipe de vente n'est pas avare de (bons)conseils et fait preuve d'une patience d'ange. (Avec nous,il en fallait) Excellente adresse"

"Cool mais attention au prix 😂"

"Prise en charge par une personne très compétente, acceuil et conseil 100% personnalisé, Merci à elle. Achat de deux produits intéressants, il y a du choix."

"Même si les produits sont de qualité, je me permets de faire cet avis car les vendeurs du magasin ont un comportement très désagréable... je ne suis pas la seule de cet avis d'après les autres clients ou les autres enseignes. Je suis restée un moment avant d'avoir l'aide d'un des vendeurs et il est venu seulement parce que je lui ai fait comprendre que j'avais besoin d'aide. Ton sec, réponses courtes et aucune tentative d'échange... Aussi on ne peut rien toucher dans le magasin ce qui ne donne pas envie d'acheter. Il y a des affiches sur chaque îlot avec écrit ne pas toucher. mauvaise expérience"

"Belle tenue de magasin, les vendeurs aux petits soins. Je recommande"

"Personnel adorable. On a pris le temps d'écouter et de me faire essayer les jeans. Des conseils a l'affût. Je recommande sans problème"

"Choix, conseil...tres bien"

"Très mauvais conseils des vendeuses, ne connaissent pas leurs articles, et très désagréables. Passez votre chemin ou essayer les produits et achetez ailleurs . Magasin déjà en déclin depuis plusieurs années , cela se comprend ."

"Vendeuses sympa et de nombreux modèles disponibles"

"Pire vendeuse ! Je cherchais à savoir ma taille pour un jean en particulier, dans un coloris particulier = La vendeuse refusait catégoriquement de me faire essayer un pantalon dans la taille que je souhaitais, hautaine, désagréable non vous comprenez pas !. Revoyez sérieusement le recrutement, je n'allais pas acheter le pantalon de suite certes, mais avec ce qu'il vient de se passer je risque encore moins de pouvoir le commander en ligne vu que je ne connais toujours pas ma taille. Me conseille de commander en ligne et de renvoyer si ca ne me va pas, mais de revenir en boutique pour essayer ? Aucun sens, j'irai dans un autre magasin de la marque. Je suis venue samedi 19/11/22 à 11h40."

"Deux fois bonsoir et pas une réponse ! De la part de la dame à la caisse !!! Inadmissible !"

"Bonne accueille, Un magasin propre rien a dire !"

"Une vendeuse parmi toute est très désagréable la plus âgée, elle se reconnaîtra et le gérant saura la reconnaître du moins je l’espère…. Elle parle très mal à ses collègues et aux clients avec un langage plus que familier. Elle se prend visiblement pour la chef alors que je doute qu’elle le soit vraiment. Cette personne vous pousse à l’achat en affirmant que le jean est à votre taille alors qu’il est 20 fois trop petit ça se voit comme le nez au milieu de la figure. Bon courage à ses collègues."

"Jamais plus je ne mettrais les pieds dans ce magasin. Venu le 28/1 pour un échange suite à un jean trop grand offert a Noël ...la vendeuse et responsable du magasin a priori m'a refusé ce service pour 3 jours dépassés. Jamais vu ça dans le commerce une vendeuse aussi nulle et odieuse."

"Un vendeur très agréable et professionnel, nous a accompagné du début à la fin et à trouver le jeans parfait pour mon mari en moins de 10 mins. Merci a lui. Je le recommande."

"Super sympa et de bon conseils"

"Moi-même chargé de clientèle dans un magasin, je suis choquée du comportement des 3 vendeurs. J’ai essayé 3 jeans différents, ils m’ont d’abord fait une remarque désagréable sur le fait que je veuille essayer 3 jeans. Oui oui j’ai bien choisi, je veux essayer les 3 modèles, un magasin n’est-il pas fait pour ça ? Ensuite, ils m’ont envoyé bouler d’un ton extrêmement arrogant quand j’ai osé demander une fois en cabine une autre taille. Mais enfin c’est scandaleux de parler à ses clients comme ça!! Bien évidemment je n’ai rien acheté."

"Équipe de vendeurs au top. Bons conseils et attentionnés."

"Une des vendeuses était très désagréable, elle n’avait vraiment pas envie d’aider, je n’y retournerai certainement pas"

"Je ne recommande vraiment pas cette boutique. J’y suis allée pour la saint Valentin pour acheter un pantalon pour mon compagnon. La vendeuse me saute dessus, je lui demande donc une taille et la longueur la plus grande, elle m’a vendu la taille 32 (je me rends compte en rentrant qu’il existait bien une longueur 34! Et qu’elle ne connaissait pas ses produits). J’y retourne une semaine plus tard, échange uniquement sous 15 jours, pas d’avoir, pas de remboursement! Du jamais vu! Et la boutique ne veut pas commander la longueur que je souhaite pour faire l’échange ni appeler les autres boutiques Levis de Toulouse car ils ne font pas d’échange entre boutique… Super! 85€ dans le vide."

"Service très efficace Jolis vêtements"

"Très mauvaises vendeuses et absolument pas commerciales ! Comme quoi il n y a pas que la qualité des jeans qui baisse chez Levis"

"Vendeuse la plus âgée dépourvu d'humanité, triste."

"Franchement l'un des pires magasin que j'ai vu, en terme de qualité y a rien à dire mais les vendeuses et responsable sont vraiment pas compétentes et très désagréables en terme de SAV. Je souhaite faire un échange car le magasin ne rembourse pas, bizarre quand il s'agit d'un article à 130€ ... et ça fait depuis deux semaines que j'appelle tous les jours et on me dit je ne sais pas trop quand on va se faire livrer... essayez de rappeler On parle d'ici d'un jean classique à plus de 130€ ... Mon cadeau est tombé à l'eau et clairement, je ne les remercie pas ! Bref j'y retournerai plus jamais !"

"Les vendeuses vous sautent dessus comme si vous étiez OBLIGÉ d'acheter."

"Bien accueillie et bien conseillée. Merci Aurélie ! :-)"

"Le jour où j'y suis allé, il manquait des styles de jean, des tailles et des couleurs. Dommage. Le magasin est petit mais pas désagréable et l'accueil est présent."

"Magasin agréable et bon service."

"Premier achat chez Levis; Ce jour là, l’employée la plus âgée a été très mal aimable avec moi ne m’aidant pas ainsi dans mes choix, les autres employées étaient extrêmement serviable et gentilles comme tout."

"« Vous savez, un client de plus ou un client de moins » Bonjour, Ci-dessous une petite explication concernant la disparition des commerces en centre-ville (et un résumé ci-dessus). J’ai acheté hier (le 30/08) un jean en boutique. Ce matin, j’enlève l’étiquette pensant que j’allais le porter pour la journée. Malheureusement pour moi, le jean ne me plait finalement pas et je décide de le ramener en boutique avec l’étiquette a part. La réponse de la vendeuse est claire « pas d’échange/remboursement si l’étiquette n’est pas sur le jean » sous prétexte qu’ils n’ont pas en boutique la machine permettant de remettre l’étiquette sur le jean… En complément, on m’indique bien que si j’avais commandé qur internet je n’aurais eu aucun problème pour effectuer un retour. Alors quand j’informe la responsable qu’elle risque de perdre un client (qui n’en est pas a son premier achat chez levi’s, de loin) pour son manque d’esprit commerçant, elle me répond simplement « un client de plus ou un de moins, c’est pas très grave ». Toutefois, le service client est, lui, bien au niveau de la marque puisqu’ils ont accepté de reprendre l’article a leur frais. Mes prochaines commandes seront donc effectuer sur internet, malheureusement…"

"Vendeuses et vendeurs peu agréables, n’ont souvent pas la réponse à nos questions, et ne donnent pas de très bons conseils. De plus, je trouve le magasin assez mal organisé. J’ai l’impression de déranger à chaque fois que je mets les pieds dans ce magasin, c’est vraiment déplaisant. C’est dommage car en général les magasins Levi’s sont plutôt accueillants ! Si vous savez ce que vous voulez et que vous n’avez pas de questions à poser aux vendeurs, allez-y, mais si vous cherchez un article, une taille en particulier, je ne vous conseille pas d’y aller. C’est vraiment triste, pour une grande ville comme Toulouse, de ne pas avoir un meilleur Levi’s."

"Magasin à fuir ! Je suis allée acheter des jeans, j’ai gagne du poids et j’avais besoin de jeans qui m’aillent donc je comptait acheter au moins 4 jeans. Je suis allée demander des jeans à ma taille (je fais maintenant un 38-40) sauf que la vendeuse m’a dit que si je n’allais pas acheter, je ne pouvais pas essayer et en suite quand j’ai posse des questions sur la taille, elle m’a regardé d’en haut et elle m’a dit : « avec votre morphologie je ne crois pas madame… » Bref, approche hyper violent et limite « grossophobe »."

"Boutique non accueillante , le «  bonjour » était limite fait avec le couteau sous la gorge … et en ce qui semble être la responsable , elle serait d’avantage à sa place comme gardienne de prison. C’étais la première fois que j’allais essayer à la boutique, je me contenterai des secondes mains comme je le faisais jusqu’à présent ! La boutique n’est absolument pas à l’image de la marque !"

" Il y avait trois employés le samedi après-midi dans le magasin et il n'y avait personne pour nous aider. C’est vraiment dommage d’avoir un si grand magasin et qu’ils ne s’occupent pas des clients. Un vendeur se tenait dehors à la porte, un autre à la caisse et le troisième était assis au bureau de la caisse. Nous avons été traités comme des invisibles. "

"Les vendeuses dont l'amabilité frôle le zéro absolu ne s'intéresse pas à la morphologie et aux goûts des clients. Habitués de la marque Levi's tel que moi, il valait mieux qu'au préalable vous ayez déjà des références avant de vous aventurer dans ce magasin. Au vu de mon expérience et des autres commentaires similaires, il ne faut pas s'étonner que ce magasin ferme ses portes."

"Des vendeurs accueillants qui donnent de bon renseignements, que demander de plus !"

"Nous sommes rentrés ce matin, un dimanche. Une vendeuse nous a très mal parlé. Nous sommes partis."

"Très bonne expérience dans ce magasin, vous pouvez y aller les feux fermés !"