Lacoste

"Accueil parfait. Staff disponible et sympathique."

"Lacoste"

"Magasin vaste et clair. Vendeur passionné et ultra compétent"

"je peux faire un stag"

"La meilleur marque de vêtements au monde"

" Orientations très médiocres "

"Accueil très décevant loin de l'image de '' marque '' de Lacoste ..."

"Magasin propre et ordonné, très bon accueil. Je venais chercher un article précis pendant ma pause déjeuner, la vendeuse a su le reconnaître de suite. Professionnelle, efficace et rapide que demander de plus !"

"Déçus de l accueil, heureusement que la qualité des produit sont aux rdv 🐊"

"Pire expérience lacoste. La vendeuse ne connaît pas du tout les produits ni les conditions de retour. J'ai du me déplacer dans un autre lacoste pour pouvoir rendre mon article ! Très loin du réel standing de la marque"

"Bien situé , je viens faire quelques achats dans cette boutique , quasiment rien à dire"

"Je suis aller m'acheter un bonnet aujourd'hui et la vendeuse était sur intentioné et au petit soin avec les clients.bravo!"

"Super magasin"

"Boutique agréable,le personnel est toujours sympathique et de bon conseils !"

"Peu de choix"

"Personnel parfait aimable"

"Bon accueil malgré la cohue des soldes"

" La boutique.. De Paris "

"Belle boutique"

"Boutique dans laquelle nous sommes venus par hasard lors d'une visite à Paris au centre des Halles. Boutique sympathique personnel accueillant et en plus c'était le début des soldes donc nous avons pu acheter à moins 30 % car mon fils était membre du club de fidélité de Lacoste"

"Propre article"

"Les vendeurs sont supers"

"La meilleure expérience que j'ai eu"

"Dans la norme de cette enseigne. Personnel sympathique et accueillant."

"Tout le monde est aimable, super agréable."

"Grand choix pour toute la famille! Je recommande!"

"Vendeuse adorable qui pousse pas à l’achat et qui ne met pas mal à l’aise 👍"

"Boutique et vendeurs très agréables. La marque s'est rajeunit"

"Qualité de l'accueil et vraiment renseignements excellents"

" Super magasin si vous êtes riche AF "

"Génial"

"Une bouteille super et une équipe générale"

"Je suis passée à la boutique le 30 octobre dernier. Freddy s est occupé de moi et m a conseillée pour mon achat, un conseiller au top du top !"

"Personnel agréable"

"la boutique de mon chéri, on est alaise dans cette boutique,"

"Bien"

"Belle boutique, très grand choix de produits par contre l'accueil est glacial et les vendeurs ni sympathiques, ni souriants. A voir les autres commentaires, j'ai dû mal tomber."

"Nouvelle collection très belle"

"Bons vendeurs et du choix"

"Personnel agréable et à l'écoute"

"Personnel très bien! Boutique nickel Vigil un peu lourd..."

"Attention cette boutique ne fait pas de remboursement et se gardent bien de le préciser lorsque vous dites que vous venez pour un cadeau. Je me sens à moitié arnaqué. NUL"

"Je me déplace au magasin du Forum des Halles, la vendeuse m'informe que le stock affiché sur le site n'est pas fiable et qu'il faut appeler avant de venir...Mauvaise expérience client chez LACOSTE"

"Joli magasin personnel poli accueillant et professionnel."

"Magasin bien ranger et bonne accueil"

" Produits trop chers mais de qualité. Collections limitées "

" Haut... "

"A oublier d enlever les antivols des polos que j'ai acheter... 140 balle le polo quand même... Lorsque que je les appel le matin depuis la province pour qu'ils me fournissent le ticket de caisse par mail afin d'essayer de les faire retirer par un autre magasins un vendeur me répond que le mag ouvre à 10h... Et que vu qu'il était 9h20 il pouvait pas m'aider voilà voilà... Heureusement je suis tomber sur une vendeuse dans un magasins de la ville ou je me trouvé qui s'est démené pour trouver un aimant afin de les faire sauter... Dernière fois que j'achète chez des blaireaux pareils"

"J'aime beaucoup.. Très beaux.. Accueillant... Le personnel chaleureux, bonne connaissance des produits en vente.. Merci"

"Pire expérience chez Lacoste dans cette boutique. La première chose que j’entends en arrivant venant d’une vendeuse à son collègue, en me regardant: « fais gaffe à son sac ». Puis quelques minutes après, la même vendeuse me demande sèchement « vous cherchez quelque chose? ». Ben écoutez, c’est les périodes de soldes et je veux bien regarder ce que vous avez à proposer et non je n’ai pas un article en particulier en tête, sinon je serai allé sur votre site. Merci mais plus jamais cette boutique Lacoste."

"Un service clientèle de qualité"

" Personnel non formé "

"Une magnifique boutique.. De très jolies vendeurs (euses) .. avec tout les choix possibles... Une très grande marque ..."

"Beau magasin, bien rangé. Personnel agréable"

"Merci Kaoter pour le service c’est top"

" Le personnel n'était pas sympathique. "

"Comme dab beau"

"Des vendeurs très mal polis et hautains, ne font que rigoler entre eux sans venir s’adresser aux clients, une atmosphère très gênante dans un magasin je n’ai jamais vu ça … ne jamais aller dans ce lacoste c’est vraiment honteux même zara ont des biens meilleurs vendeurs. Finalement Achat en ligne tellement ce magasin ne mérite aucune commission."

"Jade m’a bien conseiller un si beau sourire 🥰🥰 m’a illuminé ma soirée elle et au top je revient vite"

"Toute L'équipe de cette boutique Lacoste est vraiment top! Accueil très bien, les vendeurs/ses sont très polies, trop sympa et donnent de très bons conseils. Je recommande la boutique Lacoste de Châtelet à 200℅, merci pour votre gentillesse ça fait plaisir"

"Très bon accueil le vendeur JOSEPH a était très sympa et attentionné. On voit que la vente n'est pas forcé mais plutôt à l'écoute du client. La responsable shaima très agréable m à beaucoup aidé."

"La responsable du magasin est incompétente, on demande de simples conseils par rapport à un article Lacoste (une doudoune)! Mais bien sûr quand on connaît mal ses articles et ses produits, on ne sait répondre que par de l’agressivité. Envisager un autre responsable plus soucieux de ses clients ?"

"La classique boutique Lacoste"

"Vendeuses très sympathiques et serviables."

"La dernière fois que je suis venu, je trouvais que les vendeurs n’étaient pas accueillants, je suis revenu pour voir si ça a changé, et a ma grande surprise non, quand on entre dans le magasin, personne pour s’occuper de vous rien, je je reviendrai pas dans ce lascoste, je suis déçu car j’achète habituellement tout chez eux."

"Super pendant le solde"

"Félicitations au jeune homme qui a cherchez désespérément un bas de jogging taille 5 il a été formidable. Globalement les jeunes gens très sympa. La jeune filhe de la caisse était visiblement sur la planète mars dommage pour le finish."

"Boutique propre et bien ordonnée. Personnel avenant, souriant et patient, même en période de soldes."

" J'adore 😍 "

"Un accueil chaleureux par le responsable du magasin THÉO, un mec qui est vraiment sympa et professionnel ."

"Impossible d'obtenir un ticket de caisse physique. Donc il faut donner son mail, en le donnant j'ai bien précisé que je ne voulais pas recevoir de pub. Je reçois environ une pub par semaine ce qui est malhonnête et vicieux de la part du magasin."

"Difficile d avoir un vendeur, mais ils sont très sympas"

"Accueil parfait, le personnel est souriant et à l'écoute, je recommande vraiment, ma visite en magasin était au top et le personnel est accueillant et très agréable 👍"

"Suivant mes souhaits me trouve plusieurs vêtements dans la réserve. Prix raisonnable pour ce que j'ai pris"

"C'est dans la difficulté qu'on reconnais le bon service client. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais dans ce cas ça vaut le coup. Mention spécial à la boutique des halles qui à su faire preuve d'un service client au top du top dans une situation pas forcément évidente. C'est pro !!"

"Très bon accueil"

"Ne partez surtout pas échanger vos produits à ce magasin puisque ce magasin Lacoste ne prends pas d’échange. J’ai voulus échange un produit d’exposition et il n’ont pas accepté. Pourtant l’échange est permis. N’y allez pas, vous allez perdre votre temps. Service après vente le plus pourrie de France"

" Joli petit magasin. Des gens polis. "

"Super"

"J'ai travaillé chez Solodi2 la Coste très très mouvais expérience les 2 chef d'équipe (Hélène Sellerin )👺👹 et Christophe) très mouvais personnes désagréable personne ne pas éducatif il ne dis pas bonjour, je ne comprends pas pourquoi et comment il se travail chez La Coste +chefs d'équipe??? Il vous parlent comme de chiens aucun respect Vers les gens qui travaillent chez eux ...je vous déconseille vivement aller travailler chez eux .. c'est honteux pour La Coste Je vous déconseille vivement aller travaille chez Solodi2 10800 Ville BUCHERES Pays France"

"Je suis venu dans boutique de châtelet de nombreuses fois toujours bien accueillies et conseillés par toutes l’équipe et hier la vendeuse Chaima très agréable pour aider mon amie sur des avis et globalement très serviable et agréable, merci encore."

"Il vend plein de bonne chose"

" Super endroit, super expérience, grande variété. "

"Super expérience à la boutique, la vendeuse May Sa a été adorable !! Je recommande"

"Bon produit mais service aui laisse à désirer, sourire aux clients est la moindre des choses, je ne comprends pas :/"

"Boutique au top avec une large gamme de produits. Mention spéciale pour le vendeur Amine qui a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme et d’empathie pour trouver le cadeau idéal pour mon papa. Très à l’écoute, il a parfaitement su me proposer les produits à la hauteur de mes attentes. Je vous recommande Amine les yeux fermés. Merci encore !"

"Parfait très bon accueil très réactif merci à tous !"

"Je suis cliente déjà plusieurs années et c'est la première fois que je donne un avis car le nouveau caissier est le plus méprisant que je connue. Dans les autres boutiques de lacoste ils sont très sympa sauf celui de Chatelet les hall. Je ne comprends pas comment le responsable du magasin peut laisser un employé si mal poli à la caisse."

"Sachez que même si il est marqué que le magasin ferme à 20h30, ils ne vous laisseront pas rentrer après 20h… Un très très grand merci aux vendeurs qui m’ont permis de rentrer malgré tout pour procéder à un échange. D’une gentillesse et flexibilité irréprochable et de très bons conseils. Meme si le temps était compté, ils n’ont pas hésité à prendre le temps qu’il fallait pour moi. Un grand merci à vous messieurs !!"

" Personnel très désagréable. Le service client est à vérifier LACOSTE perd des affaires. "

"La caissière de Lacoste Les Halles (samedi matin) est très inefficace, elle tarde beaucoup a encaisser et ne retire même pas les anti-vols."

" Marie !! Marie ! Excellent représentant client dans tous les aspects. Je suis allé chez Lacoste dans d'autres endroits à Paris, personne n'était aussi bon qu'elle. J'ai pris le temps de m'écouter même si elle ne parlait pas anglais et que le produit n'était pas en magasin. J'ai réussi à trouver et à commander ce que je voulais et j'ai eu ce grand sourire tout au long de notre conversation. Merci encore "

"Jade super vendeuse Merci pour le béret"

"Bien"

"Beau magasin, MAIS le service client… j'étais très déçu par leur comportement. Person ne m'a approché, demendé ce que je voudrais, et il n'y avais pas beaucoup du monde du tout. Et à la caisse... Les demoiselles à la caisse baravardait, même quand j'étais là, j'étais comme un phantome, elles ont continué à bavarder, aucune bienveillance, sourire, rien."

"J’avais eu un souci concernant un colis que je devais récupérer, hélas colis introuvable, l’une des vendeuses ( je n’ai pas demandé le prénom malheureusement 😅 ) a géré avec un grand professionnalisme, pris en compte mes préoccupations et résolu le problème, j’ai finalement eu mes colis 2 jours plus tard certes, mais je suis très satisfaite du traitement reçu ! Communication, efficacité et bonne volonté ! Hormis ça, toutes les visites ses sont bien passées ! Au passage Merci à elle !"

"Ne répond pas au téléphone"

"Service exécrable…"

"Le vendeur Fouad nous a très bien accueillie avec des petites blague pour nous faire rire. Vendeur de l’année :)"

"Ayant passer une commande sur leur site internet je n'avais hélas pas de nouvelle ou de régulation de l'acheminement de mon colis J'ai donc apeller la boutique où j'ai fait mon retrait de commande de Lacoste Forum des Halles au téléphone j'ai eu la vendeuse DAHBIA :) 😀 comment dire elle et doté d'un excellent professionnalisme , à l'écoute de ces clients et à su tout de suite me mettre en confiance sur l'état de ma commande elle a même de son plein grès voulu me recontacter une fois mon colis arrivé je suis ravie d'avoir eu à faire à DHABIA je vous la recommande vivement même en conseille en magasin , elle sera gérer à bien vote achat Garder la le plus longtemps possible elle représente à bien votre enseigne Bonne continuation 😃🥰"

"Accueil et service au top! Merci au gentil vendeur qui m’a aidé ce dimanche :)"

"Merci pour l'accueil de maelya est jade j'ai trouvé un bon accueil j'ai acheté un beau pull félicitations pour la vente continuer ainsi"

" Nous sommes donc vraiment habitués à quelque chose de mieux de Lacoste. Le personnel manque de coordination et est parfois plus préoccupé par lui-même. Le prix des marchandises est incorrect. L'anglais, auquel je m'attendais dans un magasin comme celui-ci, était médiocre. Malheureusement, faire du shopping n’est pas amusant. "

"Bon accueil"

"Très bon accueil disponibilité et attentionné, merci pour votre professionnalisme...."

"Vendeurs désagréables"

" Lacoste est un beau sport✨ "

"La nouvelle politique désolée pour l’expression mais c’est de l’arnaque. Hier (21/12/2022)j’ai fait un achat la demoiselle à la caisse m’avait dit que je pouvais me faire rembourser et échanger mon produit dans tout les Lacoste de France et le lendemain (21/12/2022) je viens me faire rembourser elle me dit non y’a pas de remboursement y’a juste des avoirs d’une durée d’un an. Vous pouvez prévenir les clients en avance qu’ils ne pourront pas se faire rembourser y’avait même pas d’indicatif. Un premier achat et le dernier. Je ne recommande pas cette marque (la caissière était sympathique et me l’as expliqué calmement je ne rejette pas la faute sur elle mais c’est une arnaque. Je ne recommande pas mais vraiment 😡😡😡😡😡"

"Bonjour l'amabilité....c'est triste d'avoir un comportement hautain mais ça devient la norme partout. Un accueil déplorable et un service a la hauteur de magasins discounts. Pour un retrait la vendeuse prend ma pièce d'identité avec elle dans la réserve, c'est autorisé de faire ça?? Très déçu du service, une formation ne serait pas de trop pour une enseigne qui se met plutôt dans une belle gamme."

"Boutique Lacoste de châtelet Les Halles équipe au top à écoute du clien poli très accueil je recommande cette boutique"

"C était bien"

"Boutique agréable Vendeur disponible"

"👍👍👍👍"

"Bon accueil, belle présentation des articles"

" J'aime la marque, mais le service client en magasin... beaucoup d'employés, mais personne n'accueille le client, et ils sont extrêmement lents... "

"Merci au vendeur AMINEE, il a été TOP du début jusqu'à la fin. Je reviendrai 😉"

"Le responsable très désagréable il m’a refuser d’échanger un article alors qui que sur le ticket caisse y’a bien marquer échange possible il m’a sortie comme excuse que l’es article acheter dans les autres Lacoste ne sont pas repris chez eux Alor que sa collègue très sympa m’a pourtant dit au début que c’est t’es possible !!!"

"Belle boutique avec un large choix"

"Service client impeccable 👌 !! Je suis allée dans la boutique un peu avant la fermeture et nous avons demandé plusieurs tailles et beaucoup de conseils pour différents pulls. Malgré l’horaire tardif les vendeurs étaient très patients et chaleureux. Je souligne particulièrement l’amabilité du vendeur Amine qui nous a aidé jusqu’à la fermeture et avec le sourire !"

"Super 😌"

"Très peu de choix, accueil sympa."

"J'adore"

"L’accueille des employés est juste incroyable, très sympa."

"Des vendeurs super accueillants"

"Personnel désagréable, produit de mauvaise qualité."

"Je fait comment pour vous répondre dans le commentaire vous m’avais dit vous donner plus de détail mais on peut pas vous répondre"

"Équipe très agréable attentionnée et fait tout pour vous satisfaire Ils sont à l’écoute et ne sont pas imposants Un vrai plaisir avec une équipe professionnelle"

"Une équipe ultra chaleureuse malgré l’heure tardive. Des savons conseils sans être insistants. Merci pour votre aide."

" J'ADORE ❤️ NIKE J'adore ❤️ ADIDAS J'ADORE ❤️ SOUS ARMURE ❤️ 🤮LACOSTE 🤮 "

"Une très belle expérience et une excellente mise en scène de la boutique .un excellent accueil"

"Super boutique"

"Je suis passé ce matin , excellent accueil de la part des vendeurs, la vendeuse m’a bien conseillé"

"Vendeur tres sympa courtois efficace"

"Magnifique 🥰"

"Ce jour, j’entre dans la boutique ou j’ai effectué quelques achats auparavant, j’ai un sweat capuche et celle ci recouvre la moitié de mon crâne donc a visage decouvert, de plus sweat-shirts acheté dans cette maison et teeshirt avec crocodile apparent, je ne me suis pas trompé de maison et pas chez nike ou adidas. A l’intérieur un client porte une casquette cependant l’agent de sécurité m’interpelle et m’interdit l’entrée si je n’otes pas ma capuche alors que les casquettes sont autorisées. C’est à ne plus rien comprendre, évidemment je fuis devant cette accueil charmant et plein de sollicitude à mon égard. Peut-être que si j’avais porté du Nike ou Adidas voire une casquette l’accueil aurait été beaucoup plus froid (pour l’agent de sécurité c’est évidemment ironique). J’irai dépenser mon argent ailleurs ou alors proposer aux designers Lacoste d’éviter les sweat-shirts capuches. A bon entendeur. Je ne vous fait pas mes amitiés après cette insulte devant les autres clients. Le pire c’est que tu es obligé de mettre une étoile pour publier, je dis quand c’est nul c’est nul cela ne mérite pas une étoile."

"Une tre belle accueil"

"Je viens juste de faire un achat de 200€ à Lacoste châtelet -Les Halles le responsable a refusé de me donner la carte le portefeuille offert pour la fête des pères sous prétexte que j'avais déjà une réduction de 15€ qui était pour mon cadeau d'anniversaire et il étais pas du tout sympa énervé par contre le vendeur sympa n’ose pas me dis que ton patron avais refusé il m’a juste remis mes sacs"

"Accueillant mais trop insistant"

"La nouvelle collection est superbe et les vendeurs sont très serviables."

"Merci infiniment à tous les vendeurs de la boutique tous très gentils, très accueillants et très professionnels. Merci beaucoup à celui (je ne connais pas son prénom, il avait une queue de cheval) qui m’a conseillé et qui a été extrêmement sympa! Toujours un vrai bonheur."

"Le vendeur a refusé de retourner la marchandise lorsque j'ai voulu retourner les articles que j'avais achetés sous prétexte qu'il n'y avait pas de gérant au magasin. elle m'a conseillé de le retourner en envoyant laposte , étant cliente de longue date , première fois j'ai eu une expérience idiote"

"Très bon accueil quand je suis rentré dans la boutique pour la première fois que j'allais dans cette boutique bien reçu quelqu'un est venu vers moi m'a conseillé vraiment pas déçu je recommande à toute personne d'aller dans cette boutique au Halles"

"Personnel très accueillant et à l’écoute"

" J'adore 😍 "

"Le service est irréprochable ! Les conseillers sont positifs et agréable ! À très vite !"

"Théo, un responsable vraiment accueillant et très à l’écoute."

"Lacoste c’est top"

"Bonjour. Maëlya c’est la meilleure vendeuse vraiment, elle te conseille dans tes choix avec une gentillesse incroyable,à chaque fois qu’elle me conseille, arriver chez moi, je suis content et bravo à elle 🙏🙏🙏"

"J'adore j'adore 😍😍😍😍"

"J’ai fait une commande de chaussures pour l’anniversaire pour mon ami , très bien accueillie par les deux vendeurs ( passage samedi vers 14h) merci ."

"Des vendeurs vraiment sympathiques"

"Vendeuse très pro et efficace"

"Accueil et service de qualité. Personnel sympathique et professionnel"

"Personnel très accueillant et respectueux, je recommande cette boutique"

"Service client impeccable ! Boutique toujours bien rangée et les vendeurs sont souriants et à l’écoutes. Un plaisir de rentré dans ce magasin."

"Theo, chez Lacoste Les Halles (Westfield) Paris, était la personne la plus sympathique et la plus serviable. J'apprécie grandement son excellent service, il a fait une réelle différence dans mon expérience. La qualité des produits est, comme toujours, superbe, mais le service client de Theo a fait la différence."

"5/5 Vendeurs au top bonne accueil, beaucoup de choix dans le magasin. Merci à hakim vendeur surclassé est à l’écoute cherche à vous venir en aide, est sympathique… merci à Hakim et a l’équipe."

" Top tu Top !!! "

"Cool"

" Bonjour chers clients Lacost Je suis très déçu 😞 avec Lacost très cher et élégant mais il n'y a aucun service client du tout, j'ai reçu une paire de chaussures pour mon fils en cadeau mais la pointure est trop petite quand je suis allé la changer leur réponse est bien pire et ils ne me laissent pas changer même avec des reçus valides, bonne chance "

"Même à 19h j'ai eu droit a un super accueil. Les vigiles, et un plus particulièrement (j'ai cru entendre son prénom Adama).. sont souriants serviables, disponibles. Rien que ce premier accueil donne l'envie d'acheter. On se sent super accueil. La vendeuse, disponible, a su m'orienter sur le choix de l'article. C'est une superbe equipe ! Merci ça fait du bien."

"La première fois que j'ai essayé Lacoste aux Halles. trop mal, quand j'ai regarde les lunettes et les montre, je me suis soudainement retourné et j'ai vu un employé noir debout près de moi et cela m'a vraiment fait peur à ce moment-là. J'ai quitté le magasin immédiatement parce que je ne me sentais pas en sécurité et que j'avais l'impression d'être maltraité."

" La coste, c'est l'amour✌️ "

"Bon shop avec pas mal de choix et de bons vendeurs, je recommande"

"Vu les prix qu'ils pratiquent et la mauvaise qualité des produits j'y vais jamais !!!!!!!"

"J'étais à l'étranger et ne pouvais pas me faire comprendre, La coste France que j'ai appelé à été non seulement efficace pour m'aider mais extrêmement attentif et disponible."

"Je suis passé ce vendredi en début de soirée afin de retourner une commande, super accueil et super équipe ! Un grand merci notamment à la demoiselle blonde (je ne connais pas son prénom mais elle se reconnaitra) qui m'a même proposé de se charger de faire le retour de mon colis !!"

"Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais je tenais à remercier particulièrement le vendeur Amine pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je reviendrai"

"Super accueil des vendeurs, réactifs, respectueux, professionnels , sans jugement aucun"

" Bien "

"Lacoste Les Halles une équipe de conseillers efficaces , souriants, patients malgré beaucoup de monde … Bravo"

"Parfait. Les vendeurs sont d'une gentillesse. Je recommande à 100%"

"Très bon conseiller"

"Très belle boutique bien présentée avec les bons produits biens mis en avant et merci à Antonin pour le temps accordé , très bon vendeur 👌🏻"

"Un accueil juste magnifique de la part de toute l'équipe notamment HAKIM qui est très professionnel et à l'écoute merci ! Superbe boutique 😀"

"Merci à la conseillère Soukaina pour sa gentillesse et son sourire Equipe agréable et belle boutique avec beaucoup de choix"

"Bel accueil"

"Un super accueil et un vendeur au top"

"Lacoste est mon marque préférée"

" Un vendeur très serviable a fait de son mieux pour trouver exactement ce que nous recherchions."

"Boutique Exceptionnelle en région Parisienne. Les conseillers sont hyper gentils et de bon conseil. On se sent très bien accueilli, très humain. Beaucoup de boutiques devraient prendre exemple sur la boutique Lacoste des Halles"

"Au top!!! Un grand merci à Zakaria"