Lacoste

"Très déçu par ce magasin. J'ai acheté une chemise Lacoste autour des 90€ dans ce magasin, et dans l'après midi un ami m'a expliqué que les chemises Lacoste étaient dures à repasser. J'ai donc voulu la rendre le jour même. La vendeuse m'a alors expliqué que le magasin ne reprenait pas les articles. En d'autres termes, le service de ce magasin représentant une grande marque est inférieur à celui des magasins à bas pris. J'avais une image de qualité de cette marque et suite à cet événement, je n'ai plus du tout confiance. Ce type de comportement signifie que les propriétaires du magasin ne croient pas en ce qu'il vendent."

"Normalement quand on rentre dans un magasin Lacoste, même aux 3 fontaines, on s'attend à un certain standing. Là c'est tout le contraire, personnel désagréable au possible, le bonjour est en option. On demande de l'aide pour trouver un modèle/une taille, on nous répond que c'est classé par taille donc vous n'avez qu'à chercher puis si c'est mal ranger c'est parce que les clients foutent ça n'importe comment. Puis vient le moment de payer, seul dans le magasin, personne ne vient nous encaisser, obliger d'appeler un vendeur après 5 minutes d'attente pour qu'on nous explique que malgré les panneaux et étiquettes -30% sur tous les articles, les polos ne sont qu'à -20%. Dans un soupir on nous dira tout de même bon bah je vous le fais à -30% Première et dernière expérience dans ce magasin."

"Très simpatick et chaleureux"

"J adore les produits Lacoste accueil particulièrement agreable et de bon conseil .."

"Très bon accueille,bon produit,je recommande."

"equipe super sumpa... qualité LACOSTE!!"

"Magasin toujours très bien tenu, beaucoup de choix. Personnel agréable et de bons conseils"

"Comme dab bien"

"Les clients sont bien accueillis, même si il ny pas tous les modèle il peuvent vous le commander. Les retour sont simple et efficaces. Très bon magasin et vendeurs!"

"Tre bonne équipe boutique un peu petite"

"Super jolie"

"Très accueillant, seul petit bémol ne rembourse pas."

"Superbe boutique superbe magasin vendeuses et vendeurs pro, ils savent vous renseigner ils sont de très bons conseils et très rapide ,mention pour tanguy"

"Vendeuse professionnelle, agréable, a l'écoute ... Je recommande 👍"

"Bon accueil, bons conseils mais magasin trop petit."

"Il y a toujours ce que je souhaite"

"Très bon accueil."

"Plus grand chose"

"Tres bonne boutique acceuil sympathique"

"Dommage que il n y ait pas beaucoup de stock sur les sacs à mains ..."

"Très bon magasin, beaucoup de choix, la qualitée Lacoste est au rendez-vous. Pour ma part j'adore. Je recommande vivement. 👍"

"Très bien bo"

"Alors c'est vraiment très bien : superbes produits, super accueil... Mais c'est vraiment un peu onéreux."

"Bon magasin dommage qu’il soit petit vendeur et vendeuse au top Et très agréable même si elle a essayer de me vendre un pull à 155€ pour accompagner mon bonnet à 30€ 😂😉"

"Très bon accueil et de très bon conseil."

"Du choix, bonne qualité des matières. Prix assez élevés en conséquence."

"Personnel peu commerçant Je ne recommande pas cette boutique"

"Choix limité, serveur trop insistant."

"Les articles sont affichés À −20 − 30 − 50% Et quand vous passez en qu'est-ce on vous dit que c'est pas possible parce que vous n'êtes pas inscrit dans leur fichier client, Je leur ai dit que j'étais un ancien client, Mais apparemment c'est un nouveau fichier client. Le jeune homme a la caisse n'a rien voulu savoir, Très antipathique Ni bonjour ni Au revoir. Je vous déconseille très fortement ce magasin, Si vous aimez la marque allez ailleurs."

"Mdr j'ai pas trouvé mes Lacoste ici je les ai trouvés à Courir mais c'était cool"

"Aucune politesse; jamais ni bonjour, ni orevoir. Je ne recommande pas du tout"

"Merci à Véronique pour son accueil et ses conseils"

"Aucun bonjour ni même pas un regard je suis sortis aussi vite que je suis rentrée pourtant très fidèle de la marque"

"Bon accueil, bon conseil, heureusement période de soldes permettant d'acheter à un bon prix car Lacoste malgré une qualité inférieure à une certaine époque reste très cher"

"Ludovic vendeur très pro je recommande ce commercial"

"Super bien accueilli par mika, je suis content de mon achat et de sa bonne humeur"

"Vendeurs et vendeuses ecoeurant, ça sent la cours de récré trop occupé à se draguer entre collègues apparement."

" Tout est excessivement cher !! "

"Marque grossophone, je me rends en magasin, quel étonnement de voir du XS, S, M, j’ai eu beau regarder plusieurs modèles, pas un seul tee shirt en XL, hallucinant."

"A fuir! Vendeur à côté de la plaque incapable d’écrire les bonnes coordonnées de livraison. Sav catastrophique! Archi nulle."

"Merci 🙏 L’équipe est toujours à l’écoute M. HARBOT"

"Boutique et équipe au top, et de très bon conseil."

"vendeurs très à l'écoute et dévoués"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés l équipes est très pro,à l'écoute du client et de bon conseil et un responsable d'une gentillesse bravo rare de nos jours"

"Je rentre dans le magasin personne me calcule j’attendu 10 minutes pour un vendeur mais personne est venu me voir franchement il faut recruter des vrais vendeur parce que là c’est pas des vendeurs"

"Vendeur(se) très à l’écoute, pas mal de choix dans cette boutique Lacoste. Collection souvent renouvelée. Vendeurs et caissières disponible et sympathique"

"Extrêmement déçu par la qualité ! Pull en laine et viscose acheté une fortune... Et dès le 1 er lavage en machine en ayant suivi les instructions le pull a rétréci !!!! Bon à filer à un gamin de 8 ans ! On ne m'y reprendra plus"

"Expérience client très négative vécue avec Lacoste et le magasin de Cergy! Article acheté en ligne et souhaitant faire un retour le site internet indique de déposer au magasin hors corner! J’ai roulé 30 minutes pour aller à Cergy et l’équipe n’a rien voulu comprendre! Bonne année Lacoste, je vais dépenser mon argent ailleurs 😘😘"

"Rien à dire toujours au top"

"Un conseil: passez votre chemin! J'ai rapporté le 10/10 un sac à main à envoyer au sav pour réparation on m'indique un délai de 2 mois. A l'issu de ce délai je me redéplace au magasin, on me dit c'est trop tôt. J'y retourne jours plus tard idem, puis re 1 semaine plus tard et là on me dit ne revenez pas Mme on vous appellera. Arrivé le 08/01 j'y retourne (car pas rappelée) et là on m'annonce que le sac a été perdu. On m'indique le prix, je vois un autre sac et là la vendeuse me dit ce n'est que 30€ de plus ce n'est rien madame. Aucun geste commercial ne m'a été proposé, je trouve cela déplorable qu'une grande marque pour Lacoste n'est aucun suivi client et aucune considération."

"Il semblerait que l'enseigne n'applique pas les tarifs disponibles sur le site officiel, on m'a gentiment invité à me procurer mon bonnet via le site...ça change de Lacoste à PARLY 2 qui eux ont le soucis de la satisfaction de leurs clients et se charge de commander votre article sur ce même site et de vous le faire livrer ! À la lecture des avis, ça ne m'étonne plus... Pourvu qu'une personne de cette enseigne soit soucieuse des notes...je changerai peut être d'avis... L'étoile c'est pour la vendeuse qui m'a dirigé vers la personne qui semble être la plus qualifié pour répondre aux clients..."

"Merci à Solange de m’avoir dit que je pouvais me faire rembourser dans n’importe quel magasin. Alors que Lacoste ne fait aucun remboursement. C’était bien utile que je demande, super conseillère 👍🏼"

"Très mauvais responsable... Je rapporte une sacoche neuve, défectueuse au niveau de la fermeture, et il me dit d'aller chez le cordonnier, ou bien de mettre moi même un coup de pince ! Du coup, je ne savais plus si je me trouvais au marché de Saint Christophe ou chez Lacoste... Bref, ne vous laissez pas faire, nous avons des droits en tant que consommateurs et ils le savent très bien puisqu'ils ont rapidement changé d'avis et échangé ma sacoche."

"Un accueil inexistant mais une prise en charge sympathique par une conseillère de vente qui n est là que le week-end qui se démène pour trouver un ensemble pour notre ado Cependant le jeune homme en cabine a l air d un vigile et les soldes sont mélangés aux articles non soldés c est totalement inégal Bref ce magasin a du souci à se faire si elle veut être pérenne et en accord avec les lois françaises"

"Super magasin, personnel très accueillant"

"Merci beaucoup à Karima pour ses conseil, sa patience alors que nous sommes proche de la fermeture et son professionnalisme !!! Je recommande elle est au top !!!!"

"service client inacceptable, aucun remboursement possible en boutique malgré un problème de défaut de qualité reconnu par Lacoste et retourné. le directeur de la boutique est très insolent au téléphone et refuse de communiquer son identité. Je n’achèterais plus jamais chez Lacoste. Méfiez vous !!"

"Vendeuse au top vraiment"

"Accueil inexistant et service DÉPLORABLE"

"Service client décevant…"

"Bon accueil ! Personnel présent si besoin d’aide. La boutique est belle et beaucoup plus spacieuse qu’avant !"

"Vêtement de qualité et quand il y a un problème le SAV et vraiment top ! Merci encore Vendeur génial"

"J'ai aimé les exigences professionnelles des employés de Lacoste: accueil chaleureux, haute qualité, professionnalisme, expérience."

"Superbe boutique. Nombreux vendeurs très compétents et gentils."

"C'est quoi cette boutique où les vendeurs passent leur temps à discuter entre eux et donnent l'impression qu'on leur demande un rein quand on leur demande un renseignement ? Bien loin est l'époque où Lacoste était haut de gamme..."

"J’y suis allée acheter un polo, la personne qui était derrière le comptoir était à peine intéressé à nous en vendre un . C’est a croire qu’on l’ennuyait. Ça ne donne pas très envie de revenir malheureusement . Dommage parce que la boutique est très belle. Très bien rangée . Spacieuse ."

"Boutique top! Beaucoup de choix, articles de qualité et surtout une équipe très sympa et à l'écoute."

"Magasin moderne et accueillant. Très bonne évolution."

"Bonjour je suis venu ce dimanche 31 décembre échanger une chemise et j ai très bien été accueilli et servi par une personne disponible, serviable et très souriante"

"Toujours très bien reçu...fidelise ses clients ts"

"Très belle boutique est très bonne accueil"

"Très bonne expérience dans cette boutique et notamment avec les bons conseils du vendeur"

"Très bon accueil"

"Accueil souriant, bienveillant. Vendeuse disponible et agréable, en étant à une juste distance appréciable. Emballage cadeau très soigné qui montre bien le standing de la marque (photos)"

"Boutique top et vendeuse extra, merci à Léa si vous passez par là. Un très bel accueil de l'ensemble du personnel."

"Excellent accueil comme à chaque passage. Mention spéciale à la jolie vendeuse souriante et au vigile qui est toujours de bon accueil. Souriant et avenant. Ça change des vigiles des autres enseignes"