Lacoste

"Top er de très bon conseil"

"La qualité de l'accueil dans ce magasin Lacoste et certainement aléatoire des fois parfaites des fois moins bien. Cependant le masculin le magasin est bien achalandé avec toutes les nouveautés de Lacoste"

"Employés désagréables ce qui m’a donné envie de partir sans rien prendre"

" Un peu cher mais de bonne qualité "

"Très bien la vendeuse a l'écoute j'ai trouvé se qu'il fallait ,le + la vendeuse a commandé sur sa tablette le tee-shirts qu'il n'avait plus a la taille de mon frère et je le reçoit chez moi on reviendra"

"accueil au top j'ai eu un soucis avec mon vêtement il n'on pas hésité à me le changé très satisfait je recommande"

"Gérante hargnieuse incompétente et maladroite avec ces clients"

"Personnel qui souffle quand on se renseigne sur le nombre de points..... J’en ai 2500 .... Bon ça s’arrêtera là puisqu’on les dérange 😁 Un grand brun 25-30 ans qui se prend pour un cador. Bon courage si vous y allez 🤣"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix"

"Très bien accueillis"

"Accueil chaleureux et sympathique, compétence et conseil, très grand choix, toujours un plaisir d'enfiler un petit pull Lacoste, la vraie maille !"

"Pas de remboursement possible, bons de retour valable que dans un seul magasin."

" Comme tous les magasins Lacoste impeccable. "

"Personnel sympa, bons conseilleurs , je recommande"

"Personnel agréable à l écoute à votre service"

"Vendeurs agréables, bonne expérience 👌"

"Bien"

"Personnel sympa et accueillant"

"Très bon accueil, magasin propre et agréable, la gérante très gentille et arrangeante malgré l'affluence du magasin. Je recommande !"

"Bien"

"Super magasin"

"Une équipe au top! Une demande special pour mon fils, et cout de baguette magique on me sort pil poil le produit demandé ! Merci au vendeur T. et à la responsable C. Un plaisir de s'adresser à une équipe dynamique et souriante! Continuer à ravir les fans de croco!"

"Bon accueil"

"Plusieurs chaussures en exposition sans aucun prix... la vendeuse m'a répondu que sous prétexte que des clients enlevaient les étiquettes il avait été décidé de ne plus reétiqueter ces articles sans prix... Je ne trouve pas cela très commerçant!"

"Odieux !!!! Zéro courtoisie, informations incohérentes, la vendeuse était exaspérée avant même qu'on mette un pied dans le magasin"

"Le seul magasin sur Montpellier"

"Service client top"

"Propre rangé et accueillant"

"Très bon accueil"

" On ne dira jamais assez sur le fiasco des franchises, qui donnent au commun des mortels la possibilité de s'improviser trader. "

"Super"

"Très bien reçu"

"Un choix excellent"

"Boutique officielle. Personnel aimable et donnant de bon conseils."

"Je viens de téléphoner à la boutique pour obtenir des renseignements concernant une commande passée par internet. La jeune femme avec qui j'ai échangé a été très désagréable et à considéré ma demande sans intérêt sous prétexte, m'a-t-elle dit, qu'ils n'ont pas à gérer les commandes passées sur internet. Je veux bien l'entendre mais quel que soit le mode de commande, j'estime être une cliente de la marque comme une autre et avoir le droit à un peu de considération. Cette vendeuse est censée représenter la marque, que je croyais prestigieuse, et donc être aimable avec tous ses clients. Elle m'a répondu à cela qu'elle avait du monde en caisse et qu'elle n'avait donc pas le temps de considérer ma demande avec plus d'intérêt, tout cela sur un ton dénigrant et désagréable. Je trouve cela inadmissible et n'aurait jamais pensé être traitée de la sorte dans une boutique de ce standing. Je resterai cliente de la marque, mais plus jamais de cette boutique et j'ai bien l'intention de le faire savoir quand je viendrais récupérer ma commande. Je tiens toutefois à ajouter que, lors de ma venue dans la boutique quelques jours auparavant, le jeune homme à qui j'ai eu à faire a, quant à lui, été très aimable et m'a très bien renseigné. Toute l'équipe n'est donc pas à l'image de cette dame, fort heureusement."

"Jolie magasin, et belles soldes sur les chaussures(juillet)"

"Un réel manque de professionnalisme qui décrédibilise la marque. L'équipe de ce point de vente est entièrement a revoir."

"Les vendeurs manquent de professionnalisme....."

"Bonne qualité"

"Vous êtes servis avec sourire et gentillesse"

"À voir pendant les soldes"

"Une super expérience client ! Cela faisait longtemps que je n'étais pas rentré dans un magasin Lacoste et la je dois dire que j'ai eu un super accueil notamment de la responsable qui a pris le temps (malgré le monde) de nous expliquer l'évolution de la marque et de ses produits. L'équipe a elle aussi été très agréable, je retournerais avec plaisir dans ce magasin.."

"Très mauvais accueil. Le client n'est pas traité de la même manière qu'il vienne retirer une commande internet ou qu'il vienne faire un achat en boutique. Préférez d'autres points de ventes agréés Lacoste sur Montpellier (type Intersport ou Galleries Lafayette)"

"Super boutique"

"Le must."

"Égale a n'importe quelle ville. Personnel trop accueillant mais peu efficace pour servir ... un peu risible ....."

" prix élevés sans soldes "

" Chic "

"MINABLE ! Ne vous étonnez pas après qu'avec un tel service on préfère commander sur internet."

"Beau magasin. Belle enseigne. Bons produits. Bon accueil."

"Si vous y voyez un jeune homme allez y sans problème il prendra le temps de vous conseiller et de vous aider. Par contre si vous voyez une femme dans la cinquantaine fuyez ! Elle vous enverra bouler à la moindre remarque sans chercher de solution! Le pire service client que j’ai vu surtout pour une telle marque."

"Les vendeurs très agréables PARCONTRE la responsable cheveux court coupe au carré très désagréable, n’aide pas les clients. Le management est à revoir, le contact avec la clientèle est important."

"J adore"

"Trés belle boutique,par contre 5 jeune vendeures pour 1/2 heure d'attente a la caisse pour une entré clien progressive"

" Pas une bonne ambiance. les vêtements sont z. T. non trié. Les vendeurs n'ont pas vraiment de perspective et Corona n'intéressait vraiment personne ici. Les quatre flèches collées au sol n'y changeaient rien. "

"Vendeur sympathique"

"Trop bien"

"Je suis tombée sur une vendeuse assez jeune qui m'a tout de même bien mieux accueillie comparé à certains magasins de luxes, elle a su répondre à toutes mes attentes tout en gardant son sourire et sa politesse (et surtout sa patience haha). Le magasin a une taille assez petite mais il y a tout de même beaucoup de choix."

"Lamentable !!! passez votre chemin. Je me motive, quitte mon bureau pour aller faire des achats pour les fêtes. La boutique G Star est remplacée par Lacoste . belle vitrine, je rentre un jeune vendeur me conseille sans oppression. Tout va bien et là ....une simili responsable lui demande d'aller vers d'autres clients. je me retrouve en plan et notre brasseuse d'air continu son show avec un semblant de management plus agressif que professionnel . Au final aucun achat et il me semble que cette personne était déjà chez G Star. qu'elle lise cet avis franchement et qu'elle s'achète un guide du management et du sourire. Vous avez envie de faire des achats avec ce genre de personne ? moi non . Bonnes fêtes à vous."

"Toujours super bien accueilli même quand je suis habillé à l'arrache . Ça fait plaisir de pouvoir fair des achats qui reste quand même cher sans se faire juger au premier abord les vendeurs sont très professionnels et prends leur temps pour nous conseiller contrairement à d'autres magasin de luxe ."

"La responsable est désagréable et pas pro, elle a préféré faire son show devant ses vendeurs plutôt que me rendre service. Ce genre d’attitude n’a pas lieu d’être dans une enseigne tel que Lacoste."

"Sans aucune explication le vigile du magasin m’a interdit de rentrer. Et quand je lui ai demander pourquoi il m’a insulté, frappé et éjecté violemment du magasin."

"Je l’es appel au téléphone pour leur demander si il on un article disponible en stock dans leur boutique il me dise d’aller sur internet !!"

"J'aime beaucoup l'accueil merci a eux"

"Toujours bien accueillis dans cette boutique du Polygone. Personnel de bons conseils même pendant les soldes. À bientôt pour la nouvelle collection."

"Très bon accueil, du choix magasin agréable"

"Je me suis rendu dans cette boutique en Janvier, pour la deuxième et dernière fois. L'équipe est à coté de ses pompes, le tout orchestré par une responsable hautaine et désagréable. Ce magasin situé au dernier étage du Polygone et nuisible pour l'image de la marque Lacoste. Les vendeurs sont mal formés, et je leur souhaite d'aller chercher du boulot ailleurs, avec un responsable qui saura peut être leur apporter un vrai sens du commerce. Aucune envie de donner 1€ à ce genre magasin..."

"Toujours reçu avec le sourire (en cette période cela fait un bien fou) et surtout très bien conseillé, on se sent considéré, l'équipe est dévouée et dynamique . La boutique lumineuse et très bien agencée permet un achat plaisir, cela incite à y revenir à très vite et merci à la très sympathique responsable des lieux."

"Peut-être les marques et le personnel changent, mais la direction reste la même. Depuis des années nous sommes fidèles à ce magasins où on est très bien accueillis, conseillés avec un bon rapport qualité-prix. Lacoste restera toujours notre préféré. A recommander, absolument."

" En rendant visite à mon neveu qui étudie la médecine à Montpellier, je me suis adressé à un magasin Lacoste dans un centre commercial où vous trouverez des professionnels, une grande confiance dans le service et le traitement. "

"Un accueil client parfait... conseil service et une responsable à la hauteur de la maison"

"L'équipe est jeune, accueillante et souriante, les vendeurs/euses sont de très bon conseil et vous accompagnent jusqu'à la fin je recommande fortement !!!"

"Demandez Benjamin ! C’est un super mec"

"Très bonne accueil dans cette boutique , Une équipe jeunes et professionnels qui a sus me faire vivre une excellente expérience ! Je recommande fortement !"

"A fuir, la manager doit changer de métier"

"Une équipe jeune et dynamique faisant plaisir à voir, Un magasin propre et bien agencé. Je recommande tres fortement cette boutique qui a sue m’accueillir et me renseigner de la meilleure des façons. Rien à redire ! Je leur souhaite bon courage pour la suite !!"

"Trois passages en 6 jours. Et le même professionnalisme. Tenir un Lacoste, c'est un métier. Plusieurs publics différents (hommes, femmes et jeunes) et rien que pour cela, il faut tirer un coup de chapeau à toute l'équipe. A titre personnel, le magasin est très propre. On vous enlève rapidement les affaires entre les mains, du pli est toujours effectué. Bilan : le magasin est propre. Le soin apporté au packaging l'est tout autant : on vous repli votre vêtement, même essayé. Le plaisir de l'achat y est, hors de question de vous enlever la sensation du neuf. Mention spéciale pour Chloé (ou Cloé). Je l'adore. Elle connait son métier, reste professionnel et a crée un véritable feeling avec le client. C'était un très bon moment car l'expérience client est quelque chose qui m'est important. Tout comme le sourire qui est toujours présent sur son visage. C'est aussi l'une des forces du magasin. Il y'en a pour tous les goûts. Que vous aimiez faire votre shopping sans conseil ou avec conseil, les vendeurs sont tous différents et présents. Merci à toute l'équipe"

"Agréable expérience, j'ai été conseillé par le vendeur Florian très professionnel et serviable. Équipe jeune et dynamique."

"J'ai été très bien accueilli, équipe au top. Je recommande cette boutique"

"Une équipe jeune et dynamique ! Particulièrement Thomas, le vendeur qui s’est occupé de moi, très serviable, qui a su répondre à mes demandes. J’ai passé un très bon moment ! Je recommande."

"Meilleur boutique Lacoste en France, propre, articles bien rangés, personnel sympa et accueillant"

"Équipe jeune, beaucoup de choix et de qualité. Du sérieux dans le management. Que dire de plus!"

"Très belle boutique. Vendeurs très sympathiques et à l'écoute. Expérience client au top 👌"

"Choix, personnel agréable et compétent"

"merci à Thomas qui s’est très bien occupé de moi et ma copine hâte de revenir 😁"

"Vendeurs et vendeuse très sympathiques, prennent bien soin de leurs clients"

"C'est Lacoste, on aime ou on n'aime pas ! La qualité est en baisse, j'ai gardé des polos pendant 20 ans sans qu'ils bougent, les nouveaux ne tiennent pas autant..."

"Très beau magasin, très bel accueil"

"Gérant peu sympathique, voir même assez con"

"Super magasin, agréable et soigné. Une équipe performante et sympathique. Les vendeurs sont de bons conseils. Ça donne envie de retourner chez Lacoste."

"Ce magasin est horrible, la gérante est hautaine et pas du tout agréable de plus le manager est pas agréable je recommande pas du tout ce magasin passé votre chemin"

"Horrible magasin. Le rideau de la cabine à gauche ne se ferme pas complètement, j'ai dû essayer le pull au dessus du mien, la gérante est hautaine et pas du tout agréable, et gardez les articles que vous voulez prendre avec vous, si on vous demande de vous l'emmener à la caisse, ils vont tout simplement le perdre et faire perdre votre temps avec à chercher un nouvel article identique à celui que vous avez choisi. Bref, expérience extrêmement désagréable."

"Commande non livré en temps et en heure"

"Ce magasin est une catastrophe. Accueil client, zéro. Tenue du magasin et merch, zéro. Dommage, car certains des petits jeunes ont l’air désireux de vouloir travailler avec le cœur. Je ne parlerai même pas de la patronne, son comportement est une honte.. On ne monte pas un commerce par hasard madame !"

"Parcours client laborieux...pas de conseils, difficile d'avoir des sourires. Au vue des prix pratiqué par l'enseigne, on s'attend à un minimum de service..."

"Manque d articles. Le personnel est pas très sympa"

"Ma ville natale"

"Nulles, les vendeuses sont désagréables, moches, ignobles, se moquent de la clientèle. Elles sont au top 1 des pires vendeuses de l'histoire. Allez-y."

"A FUIR A FUIR vendeuse brune avec des lunettes hautaine désagréable. cela ne m'étonne pas quand je découvre les avis !!! beaucoup de clients se retrouvent dans la même situation. la direction Lacoste devrait faire le nécessaire pour reprendre les choses en mains il n'y a qu'à lire les AVIS Cette vendeuse n'a pas le sens du commerce elle devrait être sur un marché à vendre du poisson ou des légumes ( ET ENCORE) Les clients ne font pas les magasins pour se prendre la tête. J'ai donc fait mes achats chez d'autres marques et ( vendeurs et vendeuses étaient super sympathique."

"Personnel très désagréable n’etant pas a l’ecoute des clients c’etait une horreur."