Kiabi

"Très déçu de ma dernière visite, la propriétaire m'a obligé à vider mon sac à la sortie sur un ton très agressif. Je suis resté calme et j'ai ouvert mon sac pendant que d'autres clients et employés me regardaient. Je me demande à quoi servent les portiques ??? Bientôt on va se faire suivre dans ce magasin..."

"Magasin assez grand et bien rangé, il est facile de se retrouver dedans et aussi de trouver ce que nous cherchons. Beaucoup de choix pour toute la famille !"

"Vêtement sympas, gammes renouvelées régulièrement et prix ultra compétitifs...La mode à petits prix, c'est bien ça ?? 😊 Un peu frustré quand même car je taille parfois 3XL, et à partir de 3XL (jusqu'à 6XL !), on bascule dans le monde des très grandes tailles, avec les prix qui montent aussi. Frustrant de payer un même pyjama le double juste en passant du 2XL au 3XL. Et il existe des vêtements qui n'existent qu'en grandes tailles (3XL jusqu'à 6XL) et d'autres qu'en petites tailles (<= 2XL), dommage.... 😉 surtout quand on oscille entre 2XL et 3XL et qu'on subit régulièrement la frustration de la taille inexistante... 😊 1 étoile en moins pour ça, 4 pour tout le reste... 😉"

"Un très beau magasin que j'aime y aller faire mes achats et ceux de mes enfants MAIS PERSONNEL incompétent, très lent, pas du tout aimable...etc. DOMMAGE. En plus, il faut faire attention chaque fois à la caisse, parfois il passe le même article deux fois, il faut toujours vérifier votre ticketde caisse. À la caisse on est jamais à l'aise."

"Personnel désagréable: entre la vendeuse qui vous dit de remettre les articles à leur place si on les prend pas alors qu'à aucun moment je les ai mal rangés et l'agent de secu qui vous infantilise en vous disant de respecter le sens de circulation alors que 2 minutes plus tard il laissera passer des gens au même endroit... Que vous n'offriez aucun accueil, sourire est une chose mais la le personnel est carrément aigri. Temps d'attente en caisse toujours très long, pendant que des employés à côté discutent. Et le rangement... bah ce magasin est jamais rangé ! ! Bref au secours!"

"J'ai adoré dès mon première jour, personnel aimable, beaucoup de choix"

"De pire en pire ce magasin. Je me suis rendue dans cette boutique mi-janvier (en période de soldes) et je suis passée en caisse avec un vendeur aux cheveux bouclés super agréable et accueillant. J'avais une offre ou plus je prenais des articles et plus la réduction était importante. En me renseignant, vu que je ne pouvais pas essayer les articles étant donné que les cabines ferment avant 18h45 pour un magasin qui ferme à 20h j'ai demandé au vendeur comment se passe les retours chose qu'il m'a indiqué. Le lendemain soir je retourne 2 articles sur 5 et la vendeuse super irrespectueuse refuse mon retour m'indiquant que je dois tout rendre ou ne rien rendre. Elle appelle sa responsable, qui limite me rigole au nez et refuse mon retour. Je lui demande de me montrer la mention qui m'interdit de rendre mes articles elle me dit que ce sont des notes interne je lui demande celle pour les clients et elle me demande de me rendre sur kiabi.fr ??????? Elle est incapable de me montrer un article qui refuse mon retour. J'écris le soir même au service de réclamation sur kiabi.fr et on m'informe que je peux rendre le nombre d'article que je veux. J'ai rendu l'entièreté de mes articles soit près de 60€ pour un retour d'une dizaine d'euros de base (même les non soldés) et je ne remettrai plus JAMAIS mes pieds dans ce magasin. Pour les retours je suis passée avec une vendeuse et un manager au top mais franchement il ne peut pas y avoir deux discours. Je ne recommande absolument pas. Fuyez !!!!"

"Je recommande sans réserve. Personnel au petit soin. J'ai acheté une chemise, la dernière qui restait etait sur un mannequin. J'ai demandé à une vendeuse si moyen de l'avoir... sans problème 2min après c'est chose faite. Sincèrement merci 👍"

"Grand magasin, bien rangé, on s'y retrouve rapidement dans les rayons. Personnels accueillants"

"Le magasin est bien rangé et tout semble à sa place mais par contre les vendeuses sont juste déplorables !! Un article à changer en essayage, je n’ai jamais vu revenir la vendeuse qui avait d’ailleurs soufflé quand son collègue lui a demandé de faire cette tâche, collègue qui était d’ailleurs sur son téléphone personnel et qui parlait avec une autre collègue. Heureusement, que la caissière était là pour être un peu plus sympathique ! 0 relation client 0 comportement Je ne sais même pas comment ces personnes ont pu être recrutées et gardées !! Mais bon Kiabi a vraisemblablement opté pour cela et je trouve cela bien dommage…"

"Bonsoir, 2 étoiles pour aujourd'hui parce que j'ai trouvé ce que je cherchais (en général c'est le cas) Par contre, la vendeuse en caisse 1 de 17h (aujourd'hui, 19 décembre), pourquoi on ne m'a pas proposé de sac... ? Contrairement à la cliente juste derrière moi (oui j'ai entendu) Même le plus petit modèle, j'aurai pris"

"J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro. D'après le vendeur le client n'est pas roi et il n'est qu'un invité. Et bien même un invité ne se fait pas gueuler dessus pour reculer derrière la ligne bleue sans explication. Magasin qui ne respecte pas le client. Comme le client n'est pas roi, j'ai au moins la possibilité de choisir le magasin ou j'irais. Et je n'y remettrais plus les pieds"

"Personnellement je ne suis jamais déçue de mon shopping au Kiabi de Torcy. Toujours bien rangé et propre, c'est un plaisir de s'y promener ! Les caissières sont toujours très sympathiques et petite mention spéciale à Maria Rosa (sauf erreur) qui prend les mesures en cabine, qui est très agréable. Petit bonus, la retouche gratuite qui ne se fait dans aucun autre kiabi aux alentours ! Je recommande donc !"

"Le magasin est super bien ranger, les vendeurs sont très gentils et à notre disposition, les caissier(e)s souriants et une directrice qui accompagne ses clients !👍"

"Grand choix de vêtements, toutes les tailles, hommes, femmes, enfants, ados... Et prix très corrects ! On aime beaucoup. Attente en caisses correcte aussi. Très bien !"

"très bon accueil. plein de choix. et un brin d'humour côté cabine qui fait chaud au cœur. merci Monsieur et merci à toute l'équipe. Sofiane"

"Le meilleur de tout les Kiabi, on s’y retrouve facilement beaucoup de choix comparé a tout les autres. Katia et Inès des vendeuse au top super gentille et serviable après le taff a l’heure de la fermeture malgré les cabine fermer elle m’on laisser essayer rapidement et mon aider a chercher des articles c’est rare des vendeuses aussi appliquées jusqu’à la dernière minute envers les clients, j’ai pu finir ma journée en repartant avec le grand sourire🥰"

"« Tatoune à mis les 5 étoiles hihi » Non blague appart ce Kiabi est top les vendeurs et vendeuses sont adorables. Les rayons sont toujours rangés et j’arrive à trouver mon bonheur. ☺️"

"Un peu d'attente en caisse mais un personnel très agréable ! Y compris le vigile ! Merci Kiabi Torcy"

"J'aime bien cette enseigne mais sérieusement il faut faire quelque chose pour l'attente en caisse ! C'est infernal ! 1 caisse ouverte pour 7 client abusé ! Alors qu'ils sont 10 en surface de vente"

"Je suis toujours satisfaite de mes achats. J'ai été servie par une caissière formidable qui s'appelle Maria. Elle m'a donner pleins de conseils et m'a dit des choses que je ne savais pas, notamment sur les livrets bébé. Je l'a remercie pour cela."

"Vous avez un jeune homme aux cheveux bouclés souvent en caisse qui est exceptionnel. Drôle gentil avenant. Merci à lui et à votre équipe. Ce magasin est tjrs propre bien rangé et les vendeuses agreables aussi"

"Le magasin est bien fourni. On trouve beaucoup de modèles et toutes les tailles ne sont pas épuisées. Par contre, à la caisse, on ne peut pas payer avec le sans contact."

"Magasin propre, très bien rangé. Je recommande Je remercie la manager Stéphanie pour sa bienveillance et son écoute"

"Une expérience très agréable aujourd’hui à kiabi torcy . Merci a Bernardette qui été au cabine d’essayage pour le retrait de la commande, a Jemjira qui a pu retrouver ce que je cherchais en rayon, et Suzanne à la caisse. Vous avez toute les 3 étaient top, souriante et à l’écoute du début à la fin."

"Super chemise . Et aussi le service à table est exceptionnel. Mais la cartes des desserts est trop limitée. Bravo au chef."

"Vous êtes au top : très professionnelles, accueillantes, et vous m'avez aidé pour une erreur que j'ai commise dans un retour d'article vous le personnel de caisse des magasins Kiabi de Torcy mais aussi de Noisy le Grand et c'est avec un immense plaisir que je reviendrais dans vos magasins si je suis un jour de nouveau en vacances en métropole. Une Réunionnaise qui vous remercie du fond du coeur ❤️ et surtout restez comme vous êtes : merveilleuses, accueillantes et très professionnelles"

"Accueil top et chaleureux , agencement super et la caissière au cheveux grisonnant tres professionnel et de bon conseil. Je recommande"

"Magasin toujours bien rangé. Personnel qui répond facilement à nos demandes. J’arrive à trouver des choses sympa pour mes enfants à chaque fois."

"Magasin bien ranger les vendeuses très souriantes je recommande fatou et Suzanne ont été très agréable en rapport avec ma commande"

"La personne en charge des cabines s'est montrée particulièrement agréable malgré l'heure tardive ! Merci"

"magasin ou je ne suis jamais déçu 😊Très bel accueil ce jour en caisse,la joie de vivre de cet employé,ça fait plaisir 😁😁"

"Beaucoup de choix, c’est bien rangé, plein de caisses ouvertes, personnel efficace et aimable ! Je reviendrai !"

"Bonne accueil, large choix dans les tailles et prix abordable pour toute la famille ."

"Ce Kiabi est immense, il y a aussi bien rayons enfants, bébés, femmes enceinte, femme et homme. J'ai trouvé des articles que je n'avais pas trouvé dans le Kiabi proche de chez moi."

"Suite à mon achat chez Kiabi, aujourd’hui, je suis tombé sur une vendeuse qui se prénomme Maria, je voulais la remercier pour sa sympathie et son sourire et son écoute quelqu’un de très professionnel. Je reviendrai et je recommande ce magasin. Merci encore."

"Mme Fiom est très professionnelle et sympathique. Le magasin propose tous les produits habituels pour toute la famille promotion en ce moment c est parfait"

"Beaucoup de choix que ce soit pour les petits et les grands. Des hôtesses de caisse très avenantes, souriantes et agréables."

"Toujours une très bonne expérience, surtout les vendeurs et vendeuses. J'apprécie la catégorie grande taille. Par contre attention aux tailles qui ne tailles pas correctement !"

"Beaucoup d'articles, donc beaucoup de choix a des prix kiabi. Vendeuses disponibles et sympathiques. La caissière Inès était super agréable, le sourire, et la bonne humeur communicative. Je recommande !"

"Bonjours chers public Kiabi magasin superbe différents choix de vêtements et de bonnes caliter. Super aceuil 👍👍👍 merci a tous le personnel a bientôt."

"Les jeunes filles à la caisse sont rapide et super gentille Toujours satisfaite des produits"

"Magasin bien rangé et très bon accueil aux caisses."

"Au téléphone, on nous informe que les 2 articles que nous recherchions sont bien disponible au magasin mais qu’ils ne peuvent pas les mettre de côté. Une demi heure de route plus tard, aucun des 2 articles en rayon (dont 1 qu’il n’ont jamais eu)… une dame nous informe qu’ils peuvent effectuer une réservation mais visiblement selon la personne derrière le téléphone, impossible. Bref, il serait temps de recruter du personnel compétant."

"Rayon bébé complet avec du choix. Rayon maternité également (pas toujours le cas dans tous les Kiabi) et surtout des vendeurs et vendeuses agréables, souriant et de bons conseils ! Une des vendeuses en caisse (avec une petite frange avec des mèches bouclés 😉) vraiment adorable et elle pense vraiment à demander si on a la carte et surtout à nous faire utiliser la cagnotte qui est dessus !"

"Magasin propre, accueil agréable... les vendeurs à l'écoute et dispo jamais déçu de mes visite dans ce magasin"

"Magasin bien ranger, prix incroyable -50% dès 5 articles. Jai acheter ce jour 44 articles pour 176 euros au lieu de 260!!! J'ai sollicité plusieurs vendeuse qui était occupé a ranger les rayons et aucune n'a était désagréable c'est bien rare de nos jours. Alors je tiens vraiment à souligner ce point. Et pour finir une hôtesse de caisse a l'écoute patiente et d'une gentillesse. Je vous conseille vivement ce magasin vous ne serez pas déçu. Merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme."

"Une équipe au top et la demoiselle en cabine à été adorable et patiente. Merci Tess !"

"Bernadette elle gère trop merci à l’équipe des canine de leurs bonne humeur"

"Très bon accueil , professionnelle et souriante. Un bonus pour salimata 👍"

"Accueil très bien. Magasin bien rangé. Agent souriant"

"Je suis une cliente fidèle,sincèrement j'ai toujours était accueilli avec le sourire et serviable et agréable par la même vendeuse fatou .merci pour votre sourire."

"Très bonne équipe, petite stagiaire ,sympa et très pro"

"Katia super vendeuse !!! toujours au top et magasin super propre."

"Service Au top la vendeuse Inès une pépite super gentille serviable et drôle on adore"

"Habituellement je ne suis jamais déçu de l’accueil de ce magasin qui est très chaleureux mais là ce soir je suis tomber sur trois vendeuses qui ont passer leur temps à se plaindre entre elle de leur collègue et qu’elle en avait marre d’être là ça ne reflétait vraiment pas quelque chose de positif contrairement à d’habitude on se sent vraiment bien reçu ici dommage j’espère ne plus retrouver cette ambiance en y revenant."

"J’ai appelé pour réserver un article afin de venir le chercher le jour même et ne pas me déplacer pour rien. La 1e interlocutrice me dit que c’est ok, qu’elle va envoyer son collègue chercher l’article. Puis une dame avec un fort accent africain prend le combiné, puis me répond sur un ton très désagréable en me disant que ce n’était pas possible de mettre un article de côté (soi disant elle en avait 2 qtés). Je prends qd même le risque de faire le déplacement (40 minutes de trajet aller, pareil au retour), et bien entendu, je ne trouve pas mon article. J’ai cependant eu le loisir d’apercevoir ma très désagréable interlocutrice, qui ferait mieux de choisir un métier sans contact avec la clientèle. Je ne recommande pas du tout ce Kiabi par rapport au personnel."

"Satisfait du service, de l'équipe, de mon Jean's que j'ai pu récupérer un peu tardivement après un ourlet gratuit et franchement top. Cette fois ci dû à un oubli dans la file d'attente je pense, mais rien de grave car j'ai pu le récupérer la veille de mon départ en vacances. Merci"

"Très satisfait de mes articles au bon prix avec un personnel sympa et accueillant"

"Equipe souriante et accueillante Merci à la responsable de la cabine essayage qui a bien voulu m'attendre malgré l'heure tardive"

"La vendeuse présente à l'accueil cabine et retrait des commandes est très agréable et souriante. On a échangé quelques mots lors de mon retrait, ça fait plaisir d'être pris en charge par une personne aussi sympathique. Encore merci"

"Très bon accueil au niveau des cabines d'essayage"

"Maria est très agréable magasin au top"

"J’adore ce magasin Il est toujours bien rangé On trouve tout Les personnel est accueillant Et Inès m’a bien conseillée en caisse en me proposant d’ouvrir une cagnotte bebe"

"Accueil agréable avec une hôtesse de caisse et personnel sympathique à l’écoute. Retouche gratuite avec la carte adhérente qui est elle-même gratuite. Très bon rapport qualité prix."

"Magasin agréable et bien rangé ! Hôtesse de caisse hyper adorable (Inès) et le vigile est drole ! Je leur souhaite que de bonnes choses et une bonne continuation !"

"J'aime bien vêtements sympa pour tous les goûts"

"Il ya beaucoup de monde et 2 sur 7 caisses à nous accueillir par contre le employés sont tops"

"Marianne accueil cabine nous a été d'un grand soutien technique et moral...."

"Caissière aimable et souriante! Expérience agréable"

"Maria a été excellente... j ai rarement rencontré une conseillère aussi diligente en matière de conseil et de SAV."

"Personne très agréable très serviable en cabine."

"Très bon magasin. Ca fait plusieurs fois que je tombe sur la même caissière, Inès, elle est top, vraiment très agréable"

"Charmante vendeuse, merci Inès pour votre gentillesse et vos conseils.😉"

"Très bonne accueil. Et merci à Maria en cabine."

"Très beau magasin avec des prix très bas ouais Et avec des employés très gentil !!!"

"Très bonne accueil mais pas assez de mode pour les grandes tailles à actualiser"

"Super accueil, A l’écoute du client"

"Super accueil ! Vendeuses souriantes et professionnelles."

"Bon accueil et bon conseils des vendeuses."

"Caissière gentille et aimable c'est super agréable"

"Telement pressé ce matin les vendeurs tellement gentils mon aidé, merci a la fille qui m'a ramené le pantalon en cabine et au monsieur qui ma laisser me changer avant de sortir."

"Accueil super, les vendeurs sont sympas et serviables. Et le magasin est propre."

"Un accueil impeccable aussi bien en cabine qu’en caisse. Les personnes travaillent avec courage et le sourire."

"J’ai passer un super moment shopping avec mes petits monstres 😊 magasin top et bien entretenu."

"Magasin agréable et personnel souriant"

"Rapide et efficace Caissière très agréable"

"Un super accueil, personnel très accueillant et à l'écoute. Produits de qualité intemporel et à la pointe de la mode."

"Magasin hyper organisé personnel plus que sympa je reviendrai ici sûrement."

"Un grand merci pour le sac qui n'était plus au rayon."

"Magasin propre et bien rangé Les vendeuses sont à l’écoute et n’hésitent pas à nous conseiller et surtout ne cachent pas les avantages aux clients comme le livret bébé !"

"Très bon magasin tjrs propre et tous les articles sont en rayon on a du choix.Spéciale mention aux vendeuses Inès et Salimata des amours.🙏🏽👍🏽"

"Le magasin est propre, le service est au top et les employés sont adorables"

"Maria très accueillante agréable et à l’écoute des clients. J’ai bien été reçu. Merci à elle"

"J’ai eu Maria à la caisse qui m’a bien conseillé très aimable et souriante une vraie professionnelle"

"Merci beaucoup à Maria pour c’est renseignement et son professionnalisme au essayage !"

"Un magasin incroyable avec des prix raisonnables les vendeuses sont agréables et serviables j'achète des vêtements ici depuis plus de 3ans et je suis jamais déçu."

"Merci Aminata qui était à la caisse à 10h48 le mardi 29/08"

"Bon magasin, facile d’accès. Très bien rangé et très bon accueil."

"Reçu par fatou et orenella pour un soucis de E réservation cela a etait régler sans embûches et avec le sourire a 3 jours de la rentrée ça fait plaisir . Merci a elle"

"Je suis une cliente fidèle et super contente de ce magasin depuis des années."

"Très bien reçu comme d’habitude , cendreuse toujours agréable et souriant"

"Magasin bien rangé, les articles sont à prix raisonnables. La personne qui m'as accueillie à la caisse est très aimable. Je recommande"

"Magasin propre et bien rangé, même s'il peut être difficile de comprendre l'organisation du rayon femme."

"Super magasin et surtout prix et qualité au TOP"

"Service incroyable on se croirait à Disneyland"

"Beaucoup de choix, personnel accueillant mais magasin un peu mal organisé (allées étroites)"

"Magasin avec plein de choix et personnel en caisse adorable !"

"Du choix mais zéro vendeurs en magasin. 40 personnes en attente pour 4 Caisses ouvertes... Tchao ! 😱"

"Magasin bien achalandé : les vêtements sont nombreux et sont bien rangés. Le personnel de caisse est très souriant et aimable. 👍"

"Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Maria qui nous a servit ce soir. Malgré la file d'attente importante, moi et mes 2 enfants n'avons pas bcp patienter. Les hôtesses de caisses sont efficaces et organisées. Bravo 👏"

"Magasin qui ferme quand il veut. Aujourd'hui impossible de rentrer à 19h15 alors que. Est censé fermer à 20h... 40km aller retour pour rien"

"J'ai était très bien accueillie par Mme Bernadette, merci pour les informations,son implication. merci pour votre gentillesse, votre sourire . Samira"

"Merci à Bernadette pour ces bon conseils et à Dylan pour son sens de l'humour. Une équipe au top sa fait du bien."

"Équipe épatante avec le sourire surtout le vendeur Dylan j ai beaucoup aimé ça bonne humeur ."

"Très bien caissière et caissier gentil je vous conseil fortement kiabi"

"Rayons remplis tailles dispos, personnel à l’écoute, je recommande"

"Le magasin Kiabi a des personnels qui sont méticuleux et leur locaux sont toujours propres !"

"Caissier agréable"

"Yanis est un vendeur très professionnel"

"Un très bel accueil au Kiabi de Torcy ce jour. Une équipe à l'écoute et souriante. Et les fêtes se ressentent bien avec les jolis articles mis en valeur. Merci à l'équipe de Kiabi Torcy !"

"Super magasin je viens toujours à celui ci"

"Super équipe, vêtement pour enfant à prix raisonnable ce qui permet des petits look très sympa"

"Très bien, l'attitude du service est également très bonne"

"Kiabi fait de plus en plus de beaux vêtements. J'habite ma fille de 4 ans ici depuis sa naissance. Et au magasin de Torcy, les assistantes commerciales sont professionnelles et chaleureuses. Je recommande ++++ ce magasin."

"Caissière très agréable ! Accueil au top"

"Magasin bien rangé, personnel agréable."

"Super magasin, super accueil. Large choix"

"Super accueil vendeuse très gentille je recommande"

"Très gentille vendeuse autant au cabine d’essayage que à la caisse 🙂"

"Magasin propre, personnel sympathique et efficace"

"Caissier professionnel, à l'écoute du client, joviale, agréable et super drôle! Je crois ne jamais avoir autant rigolé en caisse! Merci 🙏👍"

"Magasin bien organisé ,large choix et vendeur et vendeuse très agréable et souriant"

"Ce Kiabi est top, il y’a plein de références et de tailles !"

"Très accueillant et à l’écoute ☺️"

"Personnel accueillant, magasin bien rangé et bien assorti"

"Caissier super agréable, très souriant et super drôle, ça fait du bien d'être accueilli comme cela, car ça se fait rare de nos jours !!"

"Magasin au top Grand et bien ranger Les caissières et les casiers sont très aimable"

"Un caissier très agréable et gentil, un accueil chaleureux ! Un grand clin d'œil à ce Monsieur, très bonne continuation à vous 😊"

"Magasin ordonné et propre. Très bon accueil."

"Bon magasin avec du choix, personnel agréable"

"Je fais mes achats depuis des années particulièrement dans ce magasin car l'équipe est au top , toujours agréable et souriante , et très serviable , grand magasin propre et bien rangé, toujours le stock qu'il faut Merci changer rien !"

"Je tiens à remercier suzanna et Laeticia pour leurs conseils et leurs dévouement lors de mes achats , par contre je suis très déçue du produit bottes avec lacets, référence 696401, deux jours après les avoir portés elles se sont décollées sur les côtés, un achat effectué le 8 octobre qualité du produit à banir, Je suis très déçue. Je met les étoiles pour ces charmantes vendeuses uniquement."

"Très beau magasin ! Parfait"

"Emily s’est montrée très professionnelle et disponible pour mes demandes, j’ai pu trouver tout ce que je cherchais merci à elle"

"Je vient très très souvent dans ce kiabi. Et tout ce passe habituellement je tombe souvent sur un caissier métisse tellement tellement agréable et gentil. Mais aujourd’hui je suis tomber sur un caissier désagréable qui ce force à vous dire bonjour et au revoir vous regarde de haut en bas comme si ces lui qui aller payer mes achats. Je ne reviendrai pas dans ce kiabi et chez kiabi tout court in vient pas faire nos achats pour ce faire mâle regarder en caisse comme si on était un fardeau pour cette personne. Qu’il change de métier si il aime pas ce qu’il fais."

"Les vendeuses toujours très agréables à l'écoute souriante merci à cette belle équipe"

"Très mauvaise expérience. Vers 19h45, en sortant du magasin, un vigile agressif et menaçant m'accuse de vol et me traite de sale auvergnat (il l'était lui même !!!!!!). Avant qu'il ne me traite de sale auvergnat, je lui avais gentiment expliqué que le bip émis en passant le pas de porte de sortie était simplement le bip de passage de porte, le même bip qu'à l'entrée. Je l'ai invité à passer la porte pour vérifier mais il a refusé. Le comble, 2 personnes (Pas des auvergnats visiblement) sortent du magasin lors de notre explication, elles sonnent et le vigile me dit ELLES ONT RIEN VOULI DI TOU, CI TOI LE VOULEUR (maîtrise de la langue française à revoir). Quand j'ai commencé à gueuler, la responsable du magasin est arrivée et lui a évidemment confirmé ce que je lui avais expliqué à savoir que le bip émis en passant la porte de sortie était simplement le bip de passage de porte, le même qu'à l'entrée. Au lieu de s'excuser, il a préféré la fuite en avant, symptomatique de la perte de face inassumée, en m'accusant d'avoir volé une paire de chaussettes. Il m'aurait vu à la caméra !!!!!!!!! C'était la 4ème dimension. Très humiliant d'être accusé de vol et de devoir expliquer, à un soit disant professionnel de la sécurité agressif, menaçant et qui se permet de vous traiter de sale auvergnat, qu'un bip de passage de porte émet un son différent d'une alarme antivol. La responsable m'a présenté des excuses au nom de Kiabi ce que le vigile n'a pas fait. Différence de professionnalisme ! Cependant, malgré les excuses exprimées par la responsable, je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne et j'inviterai tout mon entourage à faire de même. Je me suis fait traité de sale auvergnat en sortant de Kiabi. Incroyable !!!"

"Très bon magasin accueillant"

"Bon accueil , magasin bien rangee"

"Très gentil fille à la caisse top"

"Caissière très gentil souriante et appréciable Merci de votre gentillesse"

"Merci a Marine pour l’accueil et pour c’est conseil"

"Un grand merci à Baptiste et Bernadette qui ont fait leur maximum afin de retrouver mon ticket perdu pour que je puisse faire un échange. Super service clientèle. On ne peut que revenir."

"Bernadette et très chouette 🫶"

"Très beau magasin. Personnel au top !"

"Super accueil comme d habitude je recommande vivement"

"Excellent service en caisse Par contre j ai pas trouver de sweat-shirt à capuche en taille xxl"

"Tout est parfait grand magasin avec énormément de choix Et conseillère au top !"

"Très belle accueil de la caissière"

"Très contente de l'accueil et de la collection capsule pour enfant incroyable"

"Vendeur(se)s agréables et serviables"

"Très bonne accueil"

"Bernadette est une super vendeuse ! Accueil très agréable et chaleureux dans ce magasin."

"Magasin très agréable et tellement bien rangé. Un vrai bonheur de bien trouver chaque chose à sa place. Une mention spéciale pour Bernadette qui nous a très chaleureusement accueillis ☺️"

"Caissier super drôle , très accueillant et à l'écoute de la clientèle. Il faut beaucoup plus de personnes de ce genre !!!! ( caissier au beau cheveux curry)"

"J'ai trouvé tout ce que je cherchais et l'accueil a la caisse était des plus agréable 🤗"

"Bernadette tres gentile, coquette adorable je l aime beaucoup"

"Super sympa et aimable.merci.joyeux Noël"

"Une équipe incroyable avec un superbe accueil !! Un grand merci à Bernadette et le reste de l'équipe pour le sourire et la bonne humeur ! Les vêtements quand à eux sont à un prix abordable et beau (je vais souvent chez eux). Un grand merci et de bonnes fêtes !"

"Magasin très bien rangé, propre et vendeurs au top."

"Magasin super toujours bien présenté je vous le conseille à 100% et nous somme toujours bien accueilli"

"Bernadette c'est la meilleure de tout le monde entier"

"Je me rends régulièrement chez Kiabi pour mes enfants ! Jesen à la caisse à été d’une gentillesse extrême comme ses collègues ! Merci ☺️"

"Magasin rangé , bon accueil. Beaucoup de choix"

"Très bonne accueil chaleureux"

"Je suis tombée ce jour sur un vendeur en caisse hyper gentil et serviable !! Je mets 5 étoiles car ce ne st pas la première fois que dans ce magasin les employés sont agréables. Bémol qui vaut mieux tous les Kiabi : attente en caisse ne permet pas de venir durant sa pause déjeuner. Mais on ne peut pas tout avoir j'imagine"

"Accueil et conseil chaleureux. Je recommande ce magasin"

"J’ai été servie par Katia qui a été super gentil et bienveillante avec moi. Elle m’a également aidé à préparer mes sacs. Merci beaucoup à elle 🥰"

"Super personnel, Katia a su très bien me conseiller j’en suis ravie ! Merci encore"

"Un magasin soigné, du choix"

"Magasin attractif, bien rangé, large choix et collection sympa pour ados. Le personnel est agréable et disponible, un grand merci à Stephanie pour son professionnalisme."

"Bonne visite et vendeuse (Bernadette) très sympathique"

"Magasin très propre très grands bcp de choix, vendeuses très sympa surtout sali et Bernadette ."

"Très bien accueillie par Bernadette"

"Tres bien accueillie par Bernadette Au plaisir de vous revoir"

"Accueillie par Bernadette qui est Super agréable Magasin hyper beau et très bien rangé"

"J'ai trouvé les boîtes de rangement avengers super sur le site, elles sont parfaite La caissière Bernadette très sympathique"

"Service au top de la part de Manon. Merci pour votre sourire et accueil."

"Très bon accueil et service par la vendeuse Manon 🙂"

"Très bien. Accueil, magasin bien agencé et bien rangé. J ai trouvé ce que je cherchais. Merci à Manon, l'hotesse de caisse. 😉"

"Très accueillant et respectueux"

"impeccable conseillère au top Fatou et Jem 😊😉"

"L'accueil est toujours top et avec le sourire."

"Personnel très très agréable magasin très bien rangé je recommande"

"Magasin très bien rangé, personnel très agréable, à l'écoute des clients et très souriant. C'ést un réel plaisir de venir à Kiabi de Torcy Ne changé rien vous êtes au top Merci à toute l'équipe, c'est un réel plaisir de faire du shopping Dimanche 10 décembre 23"

"Tout s'est bien passé dans ce magasin 👌"

"Je suis tombé sur deux dames (Fatou et sa collègue Suzanne) accueillante et souriante qui m'ont bien renseignée."

"Très bon rapport, qualité prix"

"Attention, les remarques sexistes, même dites sous le ton de l'humour, peuvent être très mal vécues, notamment concernant notre capacité ou non de porter un enfant notamment par des femmes ne pouvant PAS porter d'enfant et, concernant la charge mentale des femmes, par des femmes souffrant de maladies. Alors la prochaine fois qu'une cliente demande de couper la conversation, dites à vos vendeurs de le faire, au lieu de chercher un soutien humoristique chez le mari de cette personne. Merci."

"Vendeurs au top : vous renseignes concernant le stock. Caissière souriante , agréable Magasin propre ."

"Je trouve que ce magasin est très bien organisé spécialement celui qui se trouve à torcy. Globalement on trouve ce qu’il nous faut. Une petite remarque ayant une fille de 8ans assez grande je l’habille en 12 ans voir même en 14ans malheureusement les vêtements pour enfants s’arrêtent à 12ans et certains taillent trop juste. Le personnel est très agréable et professionnel."

"L'équipe est top et accueillante."

"Personnel très aimable, mention spéciale pour la personne a la caisse pour sa bonne humeur"

"Hôtesse de caisse agréable et à l'écoute."

"Magasin toujours très propre et un personnel à l'écoute et sympathique"

"Merci beaucoup à la caissière Bernadette qui nous a fait une carte fidélité et qui a bien expliquer tous ce que nous devions savoir. Elle a été très gentille, efficace et rapide dans son travaille. Il nous en faut comme elle chaque jour."

"Magasin bien entretenu, et ça pendant la période de fêtes. La caissière Émilie est très gentille et attencieuse"

"Impeccable rien à dire Service qualité supérieure"

"J’adore ce magasin personnels toujours à l’écoute"

"Je suis passé aujourd’hui, tout était nickel 👌 Personnel très agréable, je reviendrai !!"

"Bonjour Mon. Expérience avec Kiabi fut très agréable et surtout avec Bernadette qui est d’un service clients hors normes."

"Très bon accueil, très bien rangé et personnel sympathique."

"Merci pour vos conseils et le sourire en caisse"

"Je reviens sur les 5 étoiles que je vous ai mis plus tôt dans la matinée. Le service très bien rien à dire, en revanche je trouve ca honteux de mettre des articles plus cher que ce qu’ils sont de base, j’ai acheté un pantalon 13e alors que le prix initial, est de 12e. Alors oui ce n’est peut être qu’un euros mais c’est le principe."

"Magasin très bien , beaucoup de propositions Personnelle à l’écoute"

"Tout c'est bien passé 😅"

"Une équipe très sympa j’avais un souci très compliqué à gérer et ils ont pris le temps de m’aider et on a trouvé la solution ! Service client au top 👌"

"Équipe très accueillante et souriante ! Le vendeur à la caisse m’a fait beaucoup rire et à été adorable avec mon fils, merci beaucoup pour ce bon moment ça fait plaisir un peu de chaleur !"

"Très bon rapport qualité-prix, accueil bon"

"Client Kiabi depuis des années, avec carte de fidélité et décidé à y faire plusieurs achats , j ai eu le désagréable surprise d y trouver les cabines d essayage fermées, et interdites aux clients malgré une demande polie. J irais donc faire les soldes et dépenser mon argent 💰 ailleur."

"Bien range, amabilité des vendeuses au top hôtesse agréable au essayage"

"Magasin toujours impeccable, rayons soldes triés, vendeuse retrait commande internet très gentille, vendeur caisse très drôle et de bonne humeur !"

"Aujourd'hui nous avons était accueilli par Fatou qui nous a bien dirigé et nous a mis de côté certains articles que nous avons besoin, elle étais charmante et nous a bien conseillé . Stéphanie aussi a étais très accueillante et bienveillante. Le magasin est très bien rangé propre et lumineux ."

"Super magasin Vendeurs très agréables"

"Super accueil Le personnel est très agréable !"

"Les bras chargés d'articles pour plus d'une centaine d'euros pas fichus de vous offrir un sac... Quel manque de professionnalisme, quel manque de relation commerciale. L'écologie à bon dos pour couvrir le manquement humain."

"Super accueil et orientation de la part du personnel qui est de plus agréable. Notament monsieur rudy en esperant ne pas avoir ecorché son prénom"

"Après plusieurs visites dans le magasin, équipe très accueillante, magasin bien entretenu, personnels à l’écoute et professionnels. Mention spécial pour le jeune employé en caisse, (cheveux long bouclés). Il est efficace et dynamique. Très aimable et toujours la petite phrase qui convient."

"Bernie est super bien accueillante et gentille"

"Magasin bien range, personel disponible et souriant dans les rayons, aux cabines et en caisse"

"Manon, juste top, sourire, efficacité, accueil 5 étoiles. Merci beaucoup."

"Bonjour Première fois dans votre magasin kiabi de torcy et je vais continuer a venir vous avez une équipe tellement accueillante ( alors que j'ai un kiabi dans ma ville ). Particulièrement à Rudy et Bernadette merci pour votre gentillesse et votre écoute."

"Personnel sympa et souriant, magasin propre et toujours du choix !"

"Tres bon accueil"

"Équipe dynamique et accueillante Bien rangé"

"Je ne sais pas si c’est un responsable mais un homme grand pull rose , qui se croit drôle , qui brase de l’air dans le magasin , humilie la cliente et en est fier , caissière très lente et solidarité entre eux ,pour confirmer que c’est normal de faire 20 minutes de queue pour un retour . » Parceque je cite leur propos «  vous nous faites perdre de l’argent avec votre retour , c’est la politique et fait comprendre que si nous sommes mécontent ce n’est pas grave au risque de perdre le client » ce n’est pas du tout professionnel. Il ne faut pas travailler dans le commerce avec cette mentalité et votre manque d’amabilité !!! Plusieurs personnes dernière moi ont abandonné leur article tellement que la caissière était lente . Effectivement je confirme vous avez perdu une bonne cliente , mais «  ce n’est pas grave » comme vous dites si bien ."

"Très bien"

"Très bon accueil!"

"Super accueil comme toujours ! Merci beaucoup Fatou 😉"

"Accueil très agréable. Magasin propre et bien rangé."

"Magasin très bien rangé, beaucoup de choix en taille et couleur"

"kiabi Torcy accueil très agréable service au top comme d habitude .mention spécial à fatou qui est très pro"

"Petite nouvelle en caisse très sympathique"

"Super accueil, rayon bien rangé Rapide 👍"

"Personnel très agréable et aidant. Ils sont sympa et à l'écoute."

"Merci à Emilie ! Super vendeuse dynamique et à l’écoute."