Kiabi

"Il y a de bons choix mais celon la saison.. Je suis partagé. ."

"Rien à dire. J'ai trouvé facilement mes produits. Le magasin est propre et bien agencé."

"manque de professionnalisme .Ne savent pas traiter des priorites.Le vrai Bordel.tres decevant."

"Gamme de vêtements bébé géniale !"

"Beau magasin et beaucoup de choix comparé à d'autres de la même enseigne"

"Accueil moyen mais magasin clair"

"Habillage homme-femme-enfant- grandes tailles- femmes enceintes-lingeries-maroquinerie-bijoux"

"Prix abordables et grand choix"

"Magasin bien organisé et agréable."

"Petits prix et qualité des produits plus qu acceptable. Achat d'une veste en jeans 20 euros qui vaut largement une levis à 99 euros ! !!"

"du choix mais toujours de l attente aux caisses"

"J'adore kiabi mais les vigile un peu trop sur le dos , méfier vous des apparences ! Mais sinon ce magasin très bien! Il y a beaucoup de choix je vais souvent au rayon bébé 👶🏼 et seulement a petit prix 👍🏽😜"

"Sympa mais pas beaucoup de choix malheureusement"

"Magasin bien achalande prix intéressant pour tout le monde"

"Grand choix d'articles mode enfants et adultes"

"Bon choix de vêtements, mais le choix pour les grandes tailles est décevant, beaucoup de synthétique et pas très mode. Visiter les autres magasins de l'aglomeration permet parfois de trouver son bonheur"

"Nous sommes de Cognac et lorsque nous allons sur auchan bordeaux lac, nous allons dans ce magasin Cela fait plusieurs années que cela se passe ainsi mais les deux dernières fois que nous avons été l'ambiance s'est dégradée tant et si bien que nous n'y retournerons plus! Cela fait deux fois de suite que la dame des cabines d'essayage est d'une amabilité noire. La première fois je suis rentrée dans le magasin avec un caddie et mon fils assis sur le siège. J'ai voulu essayer un vêtement donc forcément je prends le caddie avec moi. La dame me répond que par souci de sécurité les caddies sont interdits. Oui et donc mon fils je le mets où pendant que j'essaie? Par terre?????? De plus souci de sécurité? Le caddie était vide puisque les courses n'étaient pas faites! La seconde fois était samedi dernier. J'avais pris des vêtements à essayer. La dame des cabines sans un bonjour me balance sans un sourire vous avez pas droit de rentrer avec plus de 9 articles. C'est écrit où???!!!!!! Qu'est ce cela peut faire que je rentre avec un article ou avec 15? Elle me donne une pancarte avec le nombre écrit dessus. Je pars essayer et ressors. Elle ne vérifie même pas le nombre d'articles avec lequel je suis rentrée. Quel est l'intérêt de m'avoir donné une pancarte à ce moment là???? Tout ceci pour dire que je ne reviendrai pas dans votre magasin de bordeaux lac. L'amabilité de votre clientèle et le respect du client ne sont pas apparemment vos priorités donc vous ne serez plus la mienne!"

"Très bon magasin beaucoup de choix prix abordable attente en caisse raisonnable"

"Je trouve les choix pas terrible, j'ai l'impression qu'il y avait plus de choix avant qu'ils refassent le magasin. Je suis un peu déçue"

"Comme les Kiabi! De tout à petit prix et plus!"

"Magasin bien agencé et régulièrement remis en ordre."

"Je suis rendu pour acheter des habits pour bébé il y avait du choix mais pas de vendeur pour avoir du conseil"

"Un kiabi comme tout les autres, mais ici règne un bon fouillis, dû au clients irrespectueux."

"Propre bien rangé services sérieux"

"Des affaires pour les femmes enceintes! 5 étoiles juste pour vous remercier de penser à nous!"

"Beaucoup de choix a des prix interressants"

"Caissière très souriante et courtoise. Pour le reste, vous vous servez tout seul, ce qui est d une logique extraordinaire."

"Maintenant ils font des choses vraiment belles et pas chères"

"Magasin en ordre et les vendeurs sont de bons conseils et disponible c'est très agréable."

"Ç'est t'une marque qui s'adapte a la mode du goût du jour et très abordable pour les familles."

"Ils vous vantent les avantages de leur carte, et surtout vous disent pas besoin de l'avoir sur vous elle est enregistrée nous l'a retrouverons... quatre personnes attendent à l'encaissement (3 caisses ouvertes) on ne peut pas rechercher votre carte, la fois suivante c'est parce que c'est les soldes (je n'avais pas d'article soldé pourtant) et là pas d'attente... les caissières sont tellement paresseuses (la plupart disons) qu'elles ne peuvent même pas sourire. En fait on y va pour les produits et les prix, mais s'ils avaient la solution pour nous éviter de croiser ce personnel ça serait certainement plus agréable.... En fait j'ai trouvé la carte et je l'ai jeté."

"Des vêtements d'une très bonne qualité à très petit prix, surtout en cette période de promotion, avec des employés très accueillants et à l'écoute. Le petit soucis, c'est la file d'attente, quand il n'y a qu'une caissière ou deux."

"Bonjour très mal reçu mon amis et moi étions à la caisse le samedi soir à 20h15 on a dit bonjour tout les deux et aucun Bonjour la dame était pressée de débaucher et la en principe une bonne vendeuse demande si on a la carte de fidélité et la non je lui dit que j'ai pas ma carte j'ai voulu lui donner mon nom et la elle me dit il y a du monde je peux pas.donc la je rêve on ne me dit pas Bonjour on me refuse de mettre des point sur ma carte et en plus ma ami paye par carte et la lui sort pour aller plus vite metter la dans le portable en gros pour vite la ranger vu que pour elle ça metter du temps à la ranger dans le portefeuille.donc si elle n'aime pas son métier qu'elle fasse autre chose je ne reviendrai pas ."

"J y vais souvent pour y acheter les habits pour mes nièces de 3 à 16 ans et de temps en temps pour moi même"

"A chaque fois que je suis de passage à Bordeaux je vais au Kiabi du lac et je ne suis jamais déçue ! J’ ai de bons conseils et les caissières sont particulièrement aimables et souriantes c’ est pas le cas partout alors j’apprecie !!"

"Très bon magasin, avec de super produits à des prix corrects et un personnel très pro, très accueillant avec de larges sourires en caisse!! J’ai enfin trouver mon magasin!😃😃😃"

"La mode à petit prix, donc attention de ne pas trop flamber..."

"Beaucoup de choix prix très abordable"

"Beaucoup de choix des prix très attractifs"

"Beaucoup de choix. Parking facile. 2 entrées. Pratique."

"Magasin bien achalande et pas cher en ce qui concerne les enfants rayon qui m intéresse pour mon petit fils de 1 an"

"Choix top concernant les vêtement des bébé et enfants. Cependant niveau choix vestimentaire des grandes tailles, cela laisse à désirer."

"Je n'aime pas ce Kiabi il donne pas envie, pas lumineux, pas trop d'articles intéressant."

"Il faut bien chercher, la qualité laisse parfois à désirer"

"Très bien rangé. On trouve tjrs se que l'on cherche"

"Personnel accueillant et agréable dommage que les vêtements pour Femmes fortes soient vraiment moche et cher !! Ça m oblige à m habiller ailleurs dommage car il fut un temps où il y avait de jolies choses ."

"Très bien"

"Assez grand et moderne. J'aime ce magasin pour sa propreté, son choix et les caisses."

"Grand magasin, donc beaucoup de monde, mais malheureusement pas assez de personnel pour ranger et faire régler."

"Le caissier désagréable et le prix sur le tiquet n'est pas le même qu'à la caisse"

"Des prix bas toute l'année et des vêtements qui sont tout de même de bonne qualité."

"J'adore ce magasin super accueil les vendeurs et les vendeuses sont très gentils"

"Espace généreux. Bonne organisation pour la visibilité des produits. Des vendeuses très sympa qui font tout ce que ' il faut pour satisfaire les clients. Et puis prix intéressants."

"Grande surface bon accueil un large choix"

"Bien mais selon la vendeuse, on est plus ou moins conseillée aux cabines d'essayage. Alors même que j'ai moi-même demandé un avis. Dommage la première vendeuse était super"

"Magasin très petit peu de choix et très mal organiser à mon goût"

"Magasin qui aurait besoin d'un peu de rangement et de beaucoup de ménage !!!!!!!"

"Plus de choix qu'auparavant ! Meilleur look ! Rénovation totale du magasin 👍👍👍! Prix vraiment correct."

"Les vendeuses tres irrespectueuses ,je suis déçu, je pense qu'il faut donner un minimum de respect aux clients et ne pas utiliser un vocabulaire, péjoratif et inapproprié Avec eux."

"Quelle honte, interpellée en dehors du magasin et fouille de mon sac main!!! Pleine d'incompréhension, je demande à voir la responsable, qui m'ignore, n'échange pas un mot. Soyez bienveillants avec votre clientèle, et calmer votre cowboy, qui n'avait pas le droit de m'interpeller dans la galerie, ni même de fouiller mon sac? C'est une honte de se faire traiter ainsi, comme une voleuse. Honte à vous KIABI et vos équipes!!!!"

"Bcp d'articles personnels a l'écoute"

" Parfait pour un achat à petit budget, et la qualité est à Dieu pour le prix, mais ce serait mieux avec plus de variété de vêtements pour hommes. Mieux que la plupart des magasins."

"Je trouve toujours quelque chose pour mes filles...toujours un petit t-shirt ou une petite robe pas cher et de bonne qualité"

"Un magasin accessible aux fauteuils roulants et un grand choix pour toute la famille"

"Super grande avec plusieurs choix, les vendeuses sont là quand on n'a besoin"

"Personnel accueillant, serviable et à l'écoute pour la plupart. Prix intéressants et abordables pour toute la famille"

"Vigile non agréables est manque de tenue"

"Choix vraiment limité pour les vêtements femme. Rayon homme enfant bb. Ok"

"Vendeuse des cabines trés désagréables en vers les clients mal aceuilli et surtout mal servi envers le boulot qu'elle doit faire."

"Pas assez de personnels aux caisses"

"Super magasin. Prix très abordables"

"Rayon bien rangé et caisse rapide"

"Très bon restaurant à l'étage , bon rapport qualité prix"

"Pas de changement dans les vêtements. C est terne... Pas de couleur pas de folie"

"Pas trop mal manqué un peu de choux en grande taille"

"Magasin bien rangé on trouve beaucoup de choses a petits prix 😀"

"Aujourd'hui j'ai eu droit à un jus pour mon fils."

"Magasin qui propose des articles pour homme de plus en plus intéressant esthétiquement et prix corrects. Attention à la qualité des chaussures."

"Magasin propre bien rangé. Même si je regrette l'époque où durant les soldes les vêtements enfants été classé par âge. Au solde de cette été ce n'était pas le cas. De plus hier comme d'habitude en pleine semaine, manque de personnel en caisse. Seulement 2 caissières pour une vingtaines de personnes attendants de payer."

"Magasin plus agréable qu avant. Du choix pour les enfants"

"Intéressant pour les enfants juste il manquerai un petit peu de qualité après deux ou trois lavages les vêtements n'a plus aucune forme"

"Bon magasin beaux vêtements pour enfants femme homme pas chère"

"Bien et pas cher"

"Horrible expérience fuyez ces produits bas de gamme attendez les soldes et achetez chez Devred Jules benneton vous en aurez pour votre argent"

"se faire dégager avec ses articles car tu as ton chien en laisse alors qu'il n'y a pas de mention d'interdiction sur l'entrée emprunté : check . Merci kiabi vous ne me reverrez pas"

"Je trouve toujours des vêtements à ma taille et de bonne qualité étant pas très grande et un peu ronde"

"Très bon magasin beaucoup de choix ! Mais des allée un peut trop petite des fois"

"Devient de moins en moins attractif...attendons le Primax qui sera juste en face...."

"Bien agencé pas grande différent de n importe quel autre kiabi mode à petit prix, bon accueil"

"Toujours beaucoup de choix pour toutes les familles"

"Très bon magasin"

"Je vous ne me vois plus que les autres qui sont là pour moi et les autres sont pas là mais ils ne sont plus que les trois mois et que les autres ne sont pas là pour moi et les deux fois ça fait un mois que c’est pas là pour que moi j’ai le temps de faire un tour à ma vie et là il est là et que moi tu t’es bien compris reposé là."

"Magasin avec du choix et des petits prix ! Pour tous les goûts, cabines d'essayage propres et spacieuses. L'attente en caisse et très raisonnable."

"A chaque passage à Auchan le Lac, je ne peux m'empêcher de passer à ce magasin où je trouve toujours quelque chose d'intéressant et surtout que je pourrai porter."

"La mode à petit prix et c'est bien vrai et en plus de qualité raisonnable"

"Attente interminable en caisse alors que des employés se promène dans le magasin"

"Des années que je vais dans ce magasin mais celui ci se dégrade de plus en plus première année ou les soldes sont quasi inexistantes avec en plus des travaux, malheureusement le Primark va vraiment faire du mal au magasin Kiabi. Et l'attente aux caisses toujours trop longue."

"Super accueil ! Relookage au top"

"10 min d attente en caisse et 3 clients. Refouler car caisse prioritaire et hotesse de caisse pas souriante. Obligation de refaire la queue. Pourtant la cliente d avant n etait pas prioritaire et la suivante non plus et au final on a ete pris sur cette même caisse ....dommage. est ce la nouvelle image de l enseigne ...."

"Collection printanière plutôt sympa pour les ados filles"

" Je viens à Bordeaux depuis trois années consécutives pour voir ma famille et c'est le seul endroit où je fais mes courses en y retournant. Super magasin, prix modestes et produits de bonne qualité. Dans l’ensemble, c’est une super expérience."

"Ça fait des années que je vais, dans ce magasin et franchement je suis déçu ils font moins de vêtement qu'avant (vêtement grandes tailles)."

"Je suis passée ce matin accompagnée de ma belle sœur et ses 2 enfants bas âge. J'ai voulu passer en cabine faire des essayages pour savoir ma taille et voulait l'avis de ma belle sœur hors comme nous avions un caddie (vide) elle ne pouvait rentrer dans cet espace ! Il n'y avait personne et largement la place qu'elle se pose au centre.. Surtout que j'en avais pas pour longtemps . Bref je suis cliente habituelle mais je ne reviendrai plus à bx lac j'ai préférer reposer tous les articles sans acheter."

"Bon magasin. Ranger et propre . Caissière et vendeuse agréable."

"Bon magasin j’ai pu m’y rendre aujourd’hui , il y a quand même un problème d’en tialle comme le magasin concurrent d’en face."

"Magasin propre et accueillant. Équipe disponible et souriante"

"Vendredi 30.08.19 je suis partie à kiabi j'ai sélectionnée des articles que j'ai mis de côté avec une femme un peu forte et black pour samedi 31.08.19 c'est à dire le lendemain même arriver là bas on me dit que les articles ont étaient remit en rayon, elle c'est tromper en notant le jour mais ce qui m'a déçue c'est qu'elle ne sait même pas excusé auprès de moi et en plus à prétendue que c'est moi qui me suis trompé la bonne blague mtsssssss, heureusement que ça collègue HBOU à plus qu'était aimable en vers moi et c'est excusé pour elle et pour kiabi. Heureusement qu'il y a encore des employés qui se préoccupent des clients et font tout pour les satisfaire, encore merci à HBOU qui travaille à kiabi de Bordeaux lac grâce à elle je ne me suis pas découragé et j'ai refais mes achats même si ce n'étais pas les mêmes produits"

"Très satisfaite de ce Kiabi, les vendeuses sont souriantes et toujours prêtes à vous aidez, le rayon grande taille est complet pour mon plus grand bonheur"

"Bon magasin pas mal de choix contrairement a la boutique de Castelnau Médoc Édit pour la commande internet : le soucis a l'heure actuel c'est que bcp de commerce travail sans stock, prennons l'exemple du magasin de Castelnau si j'habite a 30km je ne vais pas aller en magasin commander , puis repartir ainsi que revenir pour chercher ma commande ( 120km en tout a faire) non quitte a commander je commande sur internet et économise 120km ... D'où pour moi l'importance d'avoir du stock sinon la boutique ne sert a rien ..."

"J’aime pas du tout mais il parait que c’est mieux qu avant . Mais bon si on est fauché ça passr"

"pas mal dans l'ensemble, on en a pour son argent. l'attente en caisse un peu long."

"Magasin bien achalandé, belles présentations, il y a du stock dans les tailles. Magasin propre. Vendeuse agréable. Toujours des prix mini avec de la bonne qualité. Néanmoins pour les garçons à partir de 12 ans il y a pas grand chose. Jolie collection printemps été dans chaque rayon. Mieux que la collection hivers qui était pas terrible. Continuez à proposer de jolis vêtements."

"Déçu d'une vendeuse qui se permet de demander à mon enfant de se sortir d'un endroit alors que je suis devant entrain de le surveiller et de lui parler! Ramasser les vêtements qui sont par terre entretenait vos rayons au lieu de vous considérez pour une assistante maternelle... Mon enfant n'est JAMAIS sans surveillance absolument JAMAIS afin d'éviter que des inconnus se permettent de venir nous donner des leçons!!! Nous rangeons derrière lui le moindre objet qu'il a touché ou qui est tombé ou n'est pas remis à sa place donc resté à la vôtre. Merci."

"J'aime m'y rendre dans ce magasin, les prix sont correct et le magasin bien rangé."

"Je suis arrivé aujourd'hui à kiabi de bordeaux lac avec mon fils de 4 ans Comme il avait pas de masque c'est pas possible de rentrer . Je lui explique qu'aux infos ils ont pas parler de masque obligatoire pour les enfanst de cette gars. Très déçus. Sa sera ma dernière visite Autant payer plus chere ailleurs"

"La responsable qui nous insulte pour la cabine d'essayage nous avons attendu 10min pour avoir quelqu'un je ne reviendrai pas elle devrait être suspendu pour parler comme ça avec les client"

"Queue de dingue et 2 caissières ... La honte....."

"Sur internet sa dit quon peu payer en plusieur fois par chéques et un fois quon y et personne s'est fait du coup on peu pas , déçus"

"A noter pour les personnes concernées : rayon grande taille (femme et homme)à prix intéressants et portable au travail, détente et soirées. Mention très bien aussi concernant les vêtements pour femmes enceinte et la layette !"

"Très mécontente. La caissière a refusé le paiement à ma fille avec une carte cadeau kadeos alors que l enseigne Kiabi est bien site partenaire kadeos. C est sûr, il est toujours plus simple de ne pas s embêter.. 👎👎👎"

"Bonjour. Enorme déception et aucun professionalisme de la part de Kiabi. J ai fait un clic and collect sur bdx lac.. Confirmation de livraison reçue hier par mail. Je vérifie les horaires ce matin 9/13. Je me pointe.. 1/2 heure de route aller... Personne.. Affiche indiquant que le clic and collect se fait sur le parking.. J y vais... Personne.. J appelle le magasin... Personne... J appelle Kiabi... On M annonce magasin ferme... Je râle... On demande une réexpédition à mon domicile un geste commercial et la personnes s engagé â me rappeler... Voyant l heure tourner je rappelle.. Pas de réexpédition possible :soit remboursement des 158 euros sous 5jours soit j attends la réouverture du magasin (cette blague depuis un an rien n est moins sur et la commande est pr mon fils donc assez nécessaire) et.... Geste commercial refuse !!!!!Apres 15 ans de fidélité enregistre quand même !"

"Magasin propre et rangée. Articles ayant une très bon qualité/ prix"

"Hier Blindé de monde aucun respect des gestes barrière, les vêtements notamment les costumes en vrac les taille dépareillées là et peux de choix en section grande taille en revanche la femme de l’accueil au cabine était super pro accueillante et très sympathique en caisse pareil dommage que le magasin ne reflète pas le bon travail de leur employé"

"J'aime beaucoup Kiabi parce que j'y achète régulièrement des vêtements pour moi et mes enfants. C'est l'entreprise principale où j'achète les vêtements, pour les enfants j'en ai aussi acheté à Lidl ou à Auchan seulement c'est quelques fois dans l'année."

"Bonjour, je suis venu vendredi, j'ai étais très déçu par l'accueil, 1 pyjama troué, je n'avais pas vu qu'il y avais le 2ème pyjama étais à 1€ la dame a la caisse ne m'a rien dis et celle ci n'étais absolument pas aimable ! Très déçu.."

"Les articles sont bien rangés dommage qu’il n’y a pas de rayon chaussures. Cabine propres passage en caisse rapide 👍🏾"

"Moi qui adore en temps normal ce Kiabi. Aujourd'hui déçu. Mal rangé le choix de taille pour les enfants manquer énormément. Un coin promo mal ranger habile tâcher... Malgré tout le personnel très agréable. J'adore venir à ce kiabi car il sent bon."

"Encore merci pour cette accueil et la solution trouvée !!!"

"Magasin bien rangé, personnel agréable, faible temps d’attente. Seul hic le stock est parfois pauvre surtout sur les essentiels bébés…"

"Vendeuses agréables , magasin propre et soigné. Manque quelques tailles mais rien de méchant"

"Inadmissible !! On vous refuse l'accès au magasin à 18h40 car il ferme et lorsque l'on dit que celui ci ferme à 19h on vous répond oui mais moi j'ai une vie !! c'est cela un service client..."

"Grand choix, à des prix très abordables"

"Magasin moyen, rien d'exceptionnel, mais convenable"

"Super kiabi ne cesse d'améliorer sa collection je trouve ce qil faut pour mon bébé aussi tres jolie ,parcontre la dame qui travaille la bas a l'entrée des cabines désagréable et a chaque fois ma fille range les collants tandis que moi je cherche la taille elle s'est permise de lui dire d'arrêter de toucher et bien madame ma fille a 5 ans a le droit de regarder , toucher et ranger aussi sans que personne n'intervient et rendre se moment agréable a désagréable la prochaine fois je reviendrai comme a chaque fois et cette fois ci je n'y manquerai pas de vous le dire si vous le refaite"

"Manque d'organisation, beaucoup de désordre, trop d'attente en caisse 20 min pour 3 vêtements"

"Aujourd’hui je rentre dans le magasin à 19h30. Je me dirige vers le rayon enfant et une jeune vendeuse m’interpelle et me dit que le magasin ferme. Pas de problème, je sors en pensant que le magasin fermait à 19h30. En rentrant chez moi, je regarde les horaires sur internet, et stupéfaction, je vois que le magasin ferme à 20h. Qu’on demande de sortir du magasin 5min avant la fermeture je veux bien être indulgente, mais 30min avant c’est se moquer des gens. Très mécontente de cette expérience, mais bon pour les vêtements enfants, il y a de quoi, d’où les trois étoiles. Sinon ce serait 0 étoiles !"

"Certaines employées sont très désagréables. Surtout contre les enfants."

"Le magasin semblable aux autres Kiabi. Mais les employés ici sont très désagréables. On est rentré, car la porte était ouverte à 19h45. 5min après nous étions agressés verbalement par l'agent de sécurité, qui nous disait à voix très haute de sortir car le magasin était fermé. Les caissières et la gérente (apparemment) n'ont rien dit. On sait que le magasin ferme à 20h et on voulait seulement acheter 4 articles qu'on avait déjà dans les mains. Le pire service client collectif !"

"En dehors des vêtements que j'aime beaucoup, aujourd'hui nous avons découvert une vendeuse au top ! (Jessie) on lui a demander ou se trouvais les jupes petite fille (5ans) et elle nous a guider du début à la fin en nous conseillons très bien! On est reparti avec une tenue complète et chaussure ! Vendeuse très pro et agréable avec les clients !😊"

"Je suis super contente mais aussi déçu de savoir que la boutique n est qu'une boutique qui ne restera pas vu qu'elle est éphémère. J'espère qu'elle restera malgré tout car pour les personnes qui n'ont pas de voiture cela et plus simple et pratique pour faire des achats. Merci a l équipe de Meriadeck pour leur accueil 😘"

"Quel bazar, tout est serré dans les rayons, on ne peut pas se croiser et personne pour ranger. Articles peu modernes, je suis déçue."

"J’ai voulu me rendre dans le magasin ce matin, en rentrant j’ai sonnée car les chaussures que j’avais été neuve le vigile est venu me voir et m’a dit que je ne pouvais pas rentrer si je sonnais je lui ai donc expliquer que c’était les chaussures, mais il m’a dit si vous sonnez je peux pas vous laisser rentrer. Je n’aime pas me faire remarquer surtout en voyant les personnes rentrer dans le magasin et moi devoir rester dehors pour une raison même pas valable donc je suis partie mais j’ai pas compris? Depuis quand on interdit les personnes qui sonnent de rentrer dans un magasin? Je travail dans le commerce et je n’ai jamais vu ça."

"Un personnel très incompétent."

"Très mal reçue par l’hôtesse de caisse ! Cliente depuis longtemps chez kiabi et partout en France je n’ai jamais vu ça ! Afin de bénéficier des 15% de mon compte fidélité, j’ai donné mon nom, mon code postal et ai proposé davantage d’informations, comme à mon habitude dans tous les kiabi. Une fois mon compte trouvé, la vendeuse m’a demandé ma pièce d’identité, et la version numérique ne lui convenait pas ! J’ai dû aller chercher ma carte fidélité et revenir à la boutique pour être servie ! Le comble ? Il est arrivé la même chose à la cliente suivante et elle n’a pas eu à présenter son identité. Attitude odieuse, peu commerciale et injustifiée ! Une honte, du jamais vu !"

"Bonjour, un magasin dans l'habitude sympa mais hier un bordel sans nom des portant sans tout les rayon impossible de choisir des articles correctement vraiment décevant pour une période de grande affluence."

"Je suis cliente habituelle depuis plusieurs années et je n'ai jamais rien eu de particulier à dire jusqu'à maintenant. Depuis plusieurs semaines je rencontre des messages d'erreur quand j'essaie de me connecter à mon compte ou d'accéder au panier depuis l'application. Je le signale au service client en ajoutant dès le premier mail une capture d'écran du message. Aujourd'hui nous sommes à un échange de 5 mails où on me demande encore une copie du message d'erreur que j'ai envoyé à CHAQUE mail. Je ne l'enverrai pas une énième fois. Tant pis pour les prochains achats. Peut être que le bug est au niveau de votre courriel"

"Accueil, qualité/prix, je recommande ce magasin"

"Excellent magasin c'est pas cher et on y trouve des vetements très cool de temps en temps. Ca vaut la peine d'y passer."

"Arrivée vers 16h dans le magasin, longue file en caisse et seulement 3 personnes en caisses pas des plus rapides... Et la grande jeune blonde qui m'a encaissé à du oublier que la base du commerce c'était d être un minimum polie et souriante... J'attends toujours la réponse à mon au revoir.."

"Magasin degueulasse, aucun rangement"

"👌"

"Magasin avec beaucoup de choix et plutôt bien tenu, le caissier a été très aimable mais je mets que 3 étoiles car on ne peut pas en dire autant des deux personnes au niveau des cabines.... Combien vous avez de vêtements ? J'en avais 10.... Il en faut que 5 c'est écrit là dit avec une telle amabilité que j'ai juste eu envie de tout lui poser sous le nez et partir ... pardon mais je ne savais pas qu'il fallait que 5 articles pour entrer en cabine... Je ne suis pas du coin et le Kiabi par chez moi n'a pas cette procédure... bref... Résultat il faut poser les affaires en trop au comptoir et faire des allers retours pour faire les essayages merci mais très peu pour moi. Alors certes c'est peut être la procédure mais l'amabilité ça n'a jamais tué personne je ne pense pas manquer de respect alors j'aime pas beaucoup qu'on me prenne de haut. En attendant j'étais que de passage et heureusement car je ne viendrai plus dans celui-ci après cette expérience."

"Attente à la caisse très longue à 13h . Inadmissible et la caissière se permet de faire des retours tranquillement alors qu'elle est seule."

"Vendeuses très gentilles"

"Malgrè des vendeuses particulièrement agréables et qui conseillent très bien, l'état du magasin et des rayons ne méritent qu'une étoile."

"Le rangement laisse à désirer. Pas de vendeur/vendeuse à l'horizon. Dommage, ça a bien changé."

"Bonjour, Cliente depuis longtemps du magasin d'Auchan lac , je le vois petit à petit changer. Manque de personnel pour vous renseigner, attente en caisse très longue, articles non rangés, très souvent en vrac. La tenue du magasin ne donne plus envie de venir chez vous malgré le sourire du personnel présent."

"Personnel très agréable malgré que je pense qu'ils doivent être peu on cherche les vendeurs !!"

"Bonjour très contente de l’accueil de ce magasin malgré que l’on cherche les vendeurs je pense qu’il faudrait peut être penser à augmenter l’effectif ."

"Personnel très accueillant très bon magasin"

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu, je suis déçue. Le magasin était super mal rangé car les filles étaient toutes en caisse. J'adorai ce magasin mais le personnel en sous effectif."

"Oust vous sortez ! tout celà parce que ce n'était pas l'heure à quelques secondes près ! Ce n'est pas comme ça que l'on reçoit la clientèle et bien je pars les mains vides au-revoir."

"Très bon magasin, beaucoup de choix tant au rayon adulte, qu’enfant, prix abordables. Magasin agréable et accueillant, je recommande !"

"Bonjour, magasin très ordonné et bien rangé notamment dans le rayon bébé. Cordialement El Cholito"

"Servie aujourd’hui à 17h30 …. La caissière insulte les clientes de connes avec ses collègues devant tous les clients une honte ! A fuir !"

"Bonjour mesdames Lors de ma dernière visite, j'étais avec ma maman et ça c'est bien passé. Je remercie la jeune fille en caisse pour sa gentillesse envers ma maman qui à des handicaps. Merci pour cette attention."

"Visite le 26 septembre 2023. Le magasin est sans dessus dessous. Les vêtements sont en boule malgré les ceintres et complément mélangés. J'ignore si les employés sont débordés, sous-effectif ou c'est des clients mal élevés mais ça ne vaut pas 5 étoiles et surtout c'est du grand n'importe quoi!"

"Très sympathique ! Bien ranger 🧹 , personnel agréable sa fait depuis longtemps je viens et je suis très contente :) ( peut-être un sous effectif oui ) mais vos vendeuses globalement sont professionnelles"

"PRIX RAISONNABLE ACCUEIL CHALEUREUX (SE) et de bon conseils merci"

"Contente pour l'accueil et le service.Bonne continuation"

"Pas beaucoup de choix. Beaucoup de Kiabi proposent des pantalons colorés pliés sur les étagères. Dans ce magasin, on ne trouve que des pantalons jeans classiques. Disposition des rayons étonnantes qui ne semble pas logique."

"Très bon accueil, 2 pantalons vite reçu suite à une commande faite en ligne, et très contente de mes 2 pantalons confortables"

"Bonjour, Une enseigne et une équipe commerciale accueillante ! Juste plus ➕️ d'attention à votre clientèle et ++ de disponibilités pour bien conseiller sur le ou les produits à acheter = SATISFACTION DE L'ENSEMBLE DE VOTRE CLIENTÈLE !!"

"Magasin , jamais propre , toujours des manque de taille , il ne donne vraiment pas envie de faire du shopping correctement. Et l’amabilité de certaines conseillères de vente ou responsable laisse vraiment à désirer. L’arrogance dans les questions posées en tant que client Et vraiment depuis désagréable, quand la personne se permet de juger au faciès. Il est temps pour ce magasin de prendre exemple sur Mérignac, rives d’Arcins et Saint Eulalie."

"Super magasin 👌"

"Une étoile pour la personne qui tenait la caisse n°1 le samedi 27 janvier à 17H00. Pas sympathique, pas souriante et répondant sur un ton déplaisant."

"Pas beaucoup de choix en basic"

"Entretien: Très a l'aise, bien expliqué et j'ai beaucoup appris par rapport du magasin en dehors du magasin et apprendre connaître les autres 😀"

"Journée porte ouverte très sympa. L'équipe est gentille et acceuillante. Aussi agréable pour le shopping que pour le procédé de recrutement."

"J'ai aimé l'entretien..j'aime bien ce domaine c'est un environnement ouvert..j'aime la mode tout ce qui la mode les habilles..mes motivations c'est que j'ai envie de partager mes compétences et aussi apporter de nouvelles idées..j'aime bien le travail en équipe."

"J'ai pue participer à un entretien assez different. Nous etions en petit groupe, après une visite des lieux on a pue repondre à des questions pour apprendre à nous connaitre puis nous nous sommes essayer à un excercice de stylisme (à 4, en 10 minutes nous devions créer une tenue pour habiller un mannequin) et ce fut un super entretien. Au plaisir de revoir l'equipe de kiabi bordeaux lac."

"Expérience très enrichissante. Très satisfait de l’accueil et du format de l’entretien d’embauche. Merci à Kiabi."

"Aujourd’hui j’ai passé un entretien chez Kiabi. J’ai été agréablement surprise par cette entretien. Très gentils et interactif, une bonne expérience."

"C’était super. Un entretien différent qui nous met en confiance et qui nous permet de faire redescendre le stress. Une découverte du magasin et des activités qui nous font travailler en équipe."

"J’ai passer un entretien de recrutement hyper sympa avec des exc très cool j’ai été en retard et on m’a accepté avec un grand sourire contrairement à d’autre entreprise je leur remercie de m’accepter à l’entretiens"

"Merci Anait pour votre aide et votre gentillesse."

"Il manque des miroirs dans le magasin"

"Super magasin , toujours accueilli avec le sourire. L’espace broderie est top et bien réalisé."

"Super accueil et très souriant"

"Très chouette magasin, avec des manga clothes pour les ados à prix et qualité très corrects ! Merci beaucoup à Cerine pour ses conseils, son enthousiasme et son professionnalisme"

"Très bon accueil par ANAIT qui donne de très bon conseils"

"Suite à l'achat d'une salopette trop longue pour moi, Isabelle du kiabi bordeaux lac m'a très gentiment expliqué les détails du service de retouches gratuit sous 7 jours après achat. Les retouches ont été faites en 2 jours! Merci pour tout"

"Très beau rayon bébé, bien tenu et super bien conseillé par Isabelle ! Merci beaucoup Isabelle"

"Venue pour essayer des vêtements de grossesse, entre les tenues très memerisante à ce rayon la (alors que les autres collections sont sympa !), toutes les tailles rangées en bazar donc on passe 10minutes à chercher sa taille pour se rendre compte qu'elle n'y est pas, et également quasiment aucun pantalon dispo en 36 au rayon maternité, quasiment que du 46, ou 50/52 .. j'en suis ressortie les mains vides. Malheureusement c'est ce genre de comportements qui fait que les clients se tournent de plus en plus vers les sites internet. J'ai perdu du temps, et de l'argent dépensé inutilement en essence."

"Grand magasin au sein du centre commercial Bordeaux Lac. Les lieux sont très propres et les rayons bien rangés. Beaucoup de produits mais peu de tailles disponibles à mon sens. Aussi, les prix semblent plus élevés que la normale 🙂"

"Bon accueil, demande d’informations sur vêtements et excellente explication."

"Personnel très agréable et efficace, ravie comme toujours de mes achats chez kiabi!"

"Très bonne accueil d’une jeune demoiselle en cabine d’essayage (allizel) très professionnel"

"Réservation faite très rapidement avec vendeuse très aimable et serviable"

"Très bonne conseille"