IKKS General Store

"Superbe magasin, grand choix et service aux petits oignons."

"Très belle boutique, de superbes collections homme-femme et un service impeccable."

"Employés sont amiables"

" Produits merdiques et service client encore pire. "

"Acceuil decevant"

"Personnel disponible et souriant. Boutique très bien tenue"

"Belle boutique"

"Très bon service. Disponibilité immédiate"

"Un magasin propre, une équipe sérieuse et attentionnée."

" Une bonne boutique de vêtements pour jeunes stylés à des prix raisonnables. "

" Ikks est l'un de mes préférés de prêt-à-porter 😶 "

"Personnel agréable."

"Responsable très agréable et arrangeante. Il m est arrivé un souci de commande, des excuses m ont été présentées et un geste commercial réalisé ! 👍 J ai énormément apprécié, je recommande !"

"Vendeuse au rayon enfants très souriante et agréable."

" Service très sympathique, malgré beaucoup de trafic le samedi. "

"La responsable est très sympathique mais alors le reste du personnel ça sera la dernière fois que je j aurais affaire à eux à chaque fois qu ils y les ventes privées elles sont agressivent et renballent les clients"

"Magnifiques vêtements ! Vendeuses très professionnelles !"

"Vendeur très disponible est très sympathique c était très bien"

"Super pour les vêtements de enfants"

"Merci pour votre gentillesse."

"Le 1 étoile n'est pas pour les vêtements mais pour le service client inexistant."

"Des vêtements qui vous vont bien. Avec des ventes à prix réduits."

"J'adore, cadre exceptionnel, équipe vente ultra sympa"

"Après quelques passages dans ce magasin en cette période, je suis très étonné qu'à chaque visite de cette boutique, les vendeuses ne portent absolument pas le masque ou sous le menton! Les clients respectent les gestes barrières mais pas les propres vendeuses! Que ce soit derrière la caisse ou lors de conseils aux clients."

"Accueil désagréable"

"Accueil parfait, on trouve toujours ce que l'on cherche dans cette boutique, même quand on ne cherche rien !"

"Du choix des conseils et un super vendeur a l ecoute de ses clients et clientes. Il est excellent."

"Magnifique magasin, accueil chaleureux et très professionnel. Une adresse à retenir absolument. Les vendeurs sont à l'écoute et vous conseillent judicieusement."

"Ravie de mon passage chez IKKS, le vendeur est très agréable et connaît les produits."

"Excellent accueil. Vêtements de qualité. Bon rapport qualité prix."

"Magasin agréable Vendeuses à l écoute Dommage j ai pas trouvé ce que je cherchais"

"A mon arrivée le vendeur et la vendeuse étaient trop occupés à discuter entre eux et à chanter pour répondre à mon bonjour. De plus les prix pratiqués sont exorbitants comparé à la qualité médiocre des produits un T-shirt vendu 65€ et qui a la couture qui tourne après 2 lavages en machine en mode délicat et un pull à 130€ qui bouloche après avoir été porté une journée, il est clair que la qualité n'y est pas!!! En résumé je déconseille vivement tant pour le personnel que pour les produits vendus"

"Très mauvais rapport qualité-prix Les vendeurs ne respectent pas le port du masque qui doit être sur le nez et non pas sous le menton"

"Super magasin avec large choix pour femmes, enfants et hommes très bien agencé. Personnel très agréable. A recommander 😉"

"Tres belle boutique!!!👍 vetements de qualite et de tres bonne coupe en plus personnen tres sympa"

"J’ai rarement croisé des vendeuses aussi désagréables et hautaines."

"Suite à une usure fortement prématurée sur une doudoune homme, ce qui peut arriver. Echange accepté dans le mois suivant l'achat pour un autre modèle avec un tissu moins fragile avec rajout de ma part puisque le modèle était plus cher, logique ! La vendeuse ainsi que la responsable ont été à l'écoute. La responsable a rebondi en trouvant une solution immédiate. Je ne peux que recommander ... ! C'est effectivement dans ce genre de situation que l'on remarque l'envie de satisfaire le client et ainsi pouvoir le fidéliser. Rare de nos jours. Merci encore, en tout cas c'est un client exigeant qui parle !"

"J ai adoré le magasin mais rien n acheté"

"Bonjour, a l'époque des soldes, ce magasin de Strasbourg ne desenplissait pas, pourtant, les vendeuses ont été de bons conseils, et disponibles rapidement"

"Quelle tristesse !! Dommage la boutique est sympa mais le personnel.... Bref !! Limite je les dérangeais à poser une question !!"

"Des vêtements déjà portés dans les rayons (lessive), une équipe qui change sans cesse à se poser des questions, un accueil peu chaleureux, une responsable pas très aimable. J’avais une autre image d’ikks il y a quelques années.. et un magasin pas très bien tenu"

"Vendeuse très professionnelle elle est à l’écoute et vous conseil très bien, Grazie mille, Laura"

" Bon magasin et sympathique "

"Très belle boutique. Accueil et conseil très agréable"

" Très bon, beau, pas trop sucré ! Eclers aux ennemis gras 😍 "

"Équipe incroyable! Dynamiques, serviables et toujours de bonne humeur, n'hésitez pas à solliciter leur aide et leurs bons conseils."

"Je suis rentrée dans le magasin pour acheter une Combi short pour une petite fille que j’avais repéré en vitrine la semaine d’avant. J’ai été très mal reçu aucune salutations, des regards de travers quelques minutes après mon entrée une jeune femme rentre et là les 3 vendeurs/vendeuses présente l’on très bien accueillis. Faire des différences dans un commerce comme celui ci ne devrait plus exister. Je suis sorti de ce magasin sans aurevoir bien évidement je suis donc aller voir la concurrence quelques mètres plus loin où j’ai été extrêmement bien reçu !"

"Temps record dans une boutique : 10 secondes. La cause ? Les 4 vendeurs avachient sur leur caisse, je rentre, ils me dévisagent sans un seul bonjour (excepté une homme timide, merci pour son savoir être). Ma seule envie a été de fuir, ce que j'ai fait avant qu'une vendeuse me lâche au pas de la sortie un on peut peut être vous aider ?.. Revoyez ET votre accueil, ET vos méthodes de vente, pour le savoir être, ça ne s'acquiert pas. Votre clientèle vous fait vivre, l'inverse non. A bon entendeur !"

"Après. Deux passages dans la boutique à différentes heures le staff féminin trop préoccupé par leur téléphone que par les clients. Cela ne donne pas envie de faire d’achat ."

"J'adore aller dans cette boutique depuis plusieurs années. Toujours bien accueillie. A disposition pour les tailles, l'équipe est serviable et agréable. La boutique est spacieuse et les collections sont très bien présentées. Je trouve toujours ce que je cherche."

"J'ai rarement vu des vendeurs/vendeuses aussi peu professionnels ! Le service client est inexistant ; dire bonjour est visiblement trop compliqué ; les vendeurs/vendeuses parlent entre eux sans se dire que si un client attend à la caisse c'est qu'il a un besoin... C'est aussi la première fois que des vendeurs ne veulent pas faire d'échange ou de retour sans que l'on doive insister. Une fois que c'est ok, le service est d'une lenteur incroyable ! On pourrait se dire que c'est occasionnel mais après plusieurs visites et après avoir eu affaire aux mêmes vendeurs, ce sont des problèmes récurrents"

"Je préfère largement aller aux Galeries Lafayette ou commander en ligne. Cela fait deux fois que je vais dans le magasin de Strasbourg et ils sont toujours aussi antipathiques. Même chercher un colis est une expérience désagréable. Quand on voit le prix des vêtements c'est inadmissible. Il faut changer de boulot quand on ne possède pas le sens commercial. Si votre magasin ne fonctionne pas ce n'est pas à cause du mauvais temps mais à cause de votre antipathie."

"C’est très simple, je n’achète plus de vêtements , de sacs, de chaussures que de chez IKKS Strasbourg. Une équipe aux petits soins toujours souriante et accueillante qui savent vous conseiller en fonction de votre morphologie et de vos besoins. Étant une cliente régulière je n’ai même plus besoin de donner des détails simplement mes envies du jour… j’y vais pour passer un agréable moment. Ils sont prêts à tout pour vous satisfaire. Une mention spéciale pour Maxime qui est devenu mon “conseiller personnel”… mille mercis Maxime pour vos conseils et vous vous démener à chaque fois pour trouver LA pièce exacte que je désirais. Au top! Je ressors toujours les sourire aux lèvres en ayant l’impression d’avoir quitter de bons amis le temps d’un moment. Merci pour tout à toute l’équipe. Vous êtes géniaux . (Sans parler de la qualité des habits et des chaussures , leurs conforts, il est vrai que vous y mettez le prix mais par contre la qualité est là et vous les gardez longtemps je n’ai jamais eu de soucis avec aucun des vêtements , originaux et très agréables à porter…) Simplement merci et le mot est trop faible!"

"Tres beau magasin, toujours un plaisir de venir passer un bon moment. On est bien accueilli, bien conseillé, et on ressort toujours satisfait. Un mention spéciale à Maxime, mon vendeur attitré 😉"

"Super produits, toujours compliqué de trouver des fringues stylées pour les hommes, mais vous pouvez y aller les yeux fermés. Carla m’a très bien conseillé d’ailleurs, c’était très agréable d’avoir une vendeuse à l’écoute et qui connaît son rayon ! Pareil pour Maxime, super sympa, conseille très bien et ça se voit qu’il met une bonne ambiance dans le magasin"

"Nous avons été super bien accueillis et conseillés par Cathie, Anthony et Carla, avec en prime un beau cadeau pour nous remercier de notre fidélité. Bravo à l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Vous avez rendu notre journée de shopping si agréable!"

"Super boutique proposant le plus large choix d’articles de la région Alsace que ce soit pour hommes, femmes, enfants ! Le personnel est toujours très accueillant, souriant, serviable ! Client depuis quelques années déjà et jamais eu à vivre une mauvaise expérience ! Toujours un plaisir d’aller y faire des emplettes. Petit clin d’œil à Merys pour sa patience, ses conseils et son sourire ainsi qu’à Anthony pour sa bonne humeur ! 5 étoiles bien méritées !"

"Des vendeurs au top mais surtout Pedro :)"

" J'ai adoré ce magasin, leurs offres, leur personnel et la marque en général. J'étais heureux de tomber par hasard. c'est aéré, beaucoup d'espace et ressenti en live avec quelques morceaux. "

"Superbe magasin en plein cœur de Strasbourg sublimé par les précieux conseils d’Anthony !"

"Boutique très agréable . Conseils particulièrement avisés et personnalisés de Benjamin ! Félicitations"

"Belle gamme de produits, cependant, lorsque l’on rentre dans ce magasin, personne ne vient vous conseiller, les vendeurs sont tous au comptoir à discuter entre eux , nous avons l’impression de ne pas exister !"