Galeries Lafayette Nantes

"Très beaux magasin sur plusieurs étages, avec des galeries très bien présenté beaucoup de vendeurs sympas et serviable , aimable et souriant. Avec un petit monopole au sous sol pas beaucoup de choix."

"La possibilité d'avoir plusieurs marques dans un même magasin. Produits bien présentés mais moins étoffés que dans les petites boutiques. Par contre certains stands sont très accueillants et d'autres où l'on cherche vainement quelqu'un pour des conseils."

"Belle surface des marques c est intéressant Super accueil au rayon lingeries vendeuse compétentes et souriante"

"J'avais besoin de joindre le rayon Art de la Table par tél ayant acheté un produit il y a quelques jours qui est défectueux. Malgré plusieurs tentatives avec 10 mn d'attente au minimum à chaque fois aucune réponse, personne ne décroche au standart. A la lecture des commentaires récents, je m'aperçois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème."

"À voir absolument le magasin éphémère de fleurs toutes naturelles. Son nom: Pacheco Artisan Fleuriste. Plus qu'un artisan, un véritable créateur ! Et quel choix ! Beaucoup d'originalité dans la gamme proposée, de la vraie création. Cerise sur le gâteau, les prix inférieurs à ce qui se pratique en centre ville de Nantes avec la personnalisation en plus. Très bonne idée du magasin Printemps et de son image de qualité d'y associer un artiste de la fleur comme Pacheco artisan fleuriste Merci à l'équipe du magasin Printemps de nous permettre de découvrir un jeune talent aussi doué."

"Beau magasin sur trois niveau, situé en plein centre. On y trouve de tout des accessoires de maisons aux peluches, en passant par la mode. L'accueil est impeccable, aussi bien en caisse qu'en rayons. Par contre, les prix sont absolument indécents et injustifiés. Et en cas de grosse affluence, notamment le week-end, le magasin n'ouvre pas assez de caisses."

"Voulant faire une carte de fidélité nous sommes reçu par une femme extrêmement mal aimable, et je reste gentille avec mes mots. Qui au final, après 30 minutes, ne peut pas faire la carte. C'est triste d'embaucher des personnes aussi incompétente même si je sais que tout le monde à le droit à sa chance. Dommage vous avez perdu une cliente à 350€."

"Mon magasin préféré 💞 souvent un peu cher mais avec des journées privilégiées, ou les choses sont plus à la portée de chacun..."

"Toujours un plaisir de se rendre aux galerie Lafayette, avec la carte, vous beneficiez d'avantage hors du commun, notament chez Armani. Vendeurs toujours souriant avec cet esprit très Galerie que l'on aime. Dommage il manque des grande marques, Burberry, Armani femme, Gucci..."

"Personnel pour la bagagerie très sympathique et de bons conseils. Patients avec toutes nos questions. Merci."

"Le choix des grandes marques haut lieu de la mode française hélas toutes les bourses ne peuvent y prétendre . Heureusement les périodes de promotions sont de plus en plus nombreuses. Sachons en profiter."

"C'est vraiment un très beau magasin."

"Je suis une cliente régulière. 4 fois par mois environ et pas seulement pour regarder. On y trouve toujours ce que l'on cherche. Ce magasin est magnifique et tellement historique, il fait partie de la vie des Nantais. Les marques et les produits sont qualitatifs. Tarifs un peu élevés. Personnel professionnel et souriant en général, mais parfois hautain selon les marques, ce qui gâche un peu l'envie d'acheter car on a juste envie de tourner les talons. On vous toise si vous n'avez pas le look adapté à la marque représentée, c'est insupportable. Surtout au 2e étage, pour femme. Un peu d'humilité svp."

"Celui-ci comme enseigne est bien spacieux on peut bien circuler avec la poussette et nous pouvons accéder aux ascenseurs (sans avoir un vigile avec nous ). On y retrouve toutes les grandes marques et même du Disney. Il est bien climatisé et les vendeuses sont agréables. J'aime bien ce magasin"

"Les deux dames brunes du service après-vente au 3ème étage, à côté du service carte et finances, âgées de 50-60 ans, sont infâmes, froides, hautaines et n'en n'ont rien à cirer du client ! J'ai voulu échanger une paire de chaussures achetée récemment au rayon chaussures du 3eme étages des Galleries Lafayette, remboursables ou échangeables sous 30 jours comme indiqué sur le ticket de caisse, elles m'ont envoyé balader sous prétexte que non vous les avez utilisé on ne peut pas les reprendre, alors que le ticket indique clairement que les chaussures sont échangeables ou remboursables sous 30 jours ! Je précise que les chaussures étaient en parfait état, je n'ai que très peu marché avec, le temps de me rendre compte qu'elles me faisaient mal au bout de 15 minutes de marche (le bref essai en magasin ne m'a pas permis de m'en rendre compte). Quelles bande de voleurs ! Je déconseille fortement cet endroit notamment le rayon chaussures qui prend ses clients pour des pigeons!"

"Magasin hélas de plus en plus haut de gamme... N'est intéressant que lors des soldes où les rabais sont conséquents. Le personnel, souvent payé par les marques de vêtements qui ont un espace de vente dans le magasin ne sera à votre service que si vos achats sont de son enseigne. N'y aller pas le lundi, sous effectif... Il m'est arrivé de me débrouiller tout seul, alors que dans l'allée 4 vendeurs réunis pour se raconter leur vacances, n'ont pas daigné bouger d'un mètre pour me conseiller. Grrrr... Bonjour la conscience professionnelle. De moins en moins de caisse également. À partir de 80€ d'achat, 1 heure de parking vous est remboursé. C'est là que commence le parcours du combattant ! Il faut monter au 3ème étage, à l'espace client situé au fond du magasin... Vu la rareté des caisses, quasiment impossible les jours de forte affluence, au regard de la file d'attente. Malgré un personnel de caisse débordé qui fait le maximum pour aiguiller les client et ne pas les faire poireauter pour rien. Il n'en demeure pas moins que, si vous souhaitez une tenue pour une cérémonie, ou autre, c'est l'endroit idéal qui vous évite de faire nombre de boutiques en centre ville, et de pouvoir comparer dans le même espace."

"La sélection de marques et vêtement devient catastrophique, la qualité est souvent déplorable pour des prix injustifiés. Et le personnel... nombre de vendeurs et vendeuses semblent penser qu'ils officient dans le saint des saints du luxe et de la mode, ce qui semblerait justifier un accueil absolument minable, voir désagréable. Par contre, posez une question sur une matière ou un détail technique du produit : néant. Bref, heureusement il y a quelques personnes agréables mais dans l'ensemble cette adresse n'a plus aucun intérêt."

"Juillet 2022 Des efforts importants ont été faits pour améliorer la qualité de l'accueil. Le personnel plus jeune arrivé récemment s'avère beaucoup plus agréable et plus professionnel. Merci pour ces changements, Decré (Galerie Lafayette à Nantes) est maintenant dans les standards internationaux. Juillet 2020 Toujours un vrai problème d'accueil de la part de certains personnels de l'enseigne, Il ressort une impression d'avoir dérangé. On vous demande de replacer les produits dans les rayons, on vous demande sur un ton glaçant si vous connaissez votre taille sinon vous allez encore faire un retour, c'est stupéfiant voire incroyable... Même le cinéma qui parodie parfois l'accueil à la française dans les commerces, ne parvient pas à imaginer ce qui est possible aux Galeries L. de Nantes. Dommage, le choix est vaste, de qualité et pour tous les âges."

"Superbe boutique, le personnel est extrêmement sympathique et accueillant. Vous trouverez un large choix de produits et à toute la qualité attendue et le prix est absolument dérisoire par rapport aux concurrents. Je vous conseille le rayon literie, il y a des oreillers absolument magnifique. C'est un style rétro moderne... j'en suis totalement convaincu. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Vendeuses imbuvables, ça sent l'entreprise bien pourrie où les employés sont exploités avec son management bien à la française datant du moyen âge. Des grands magasins qui ne font plus rêver, la propreté n'y est absolument pas. Atmosphère pesante, magasin à fuir de toute urgence."

"J'ai fait mettre un pantalon de côté pour 24h, à mon retour le lendemain, personne n'a su me le retrouver.. D'autre part, j'ai attendu 15 minutes devant la caisse pour avoir des renseignements sur les accessoires au rez-de-chaussée. C'est une dame d'un rayon extérieur qui est venu me voir me voyant longuement patienter.."

"Le cadre est sympa, le centre est bien situé et bien sûr malgré ses dimensions on y trouve une grande variété de produits. Cependant je trouve que certaines vendeuses sont loin d'être agréables ou sympa. J'ai posé une question à une vendeuse qui m'a répondu très sèchement avec une grimace et elle sembait agacée que je lui ai parlé.. Bref je ne pense pas y retourner bientôt.."

"Lors de l'achat d'une montre, le vendeur me dit que j'ai le droit à une réduction de -15 %, j'accepte par la même occasion une garantie à 3 euros. 5 min plus tard au moment de payer, il me dit que malheureusement, je n'ai pas le droit à la réduction étant donné que la marque de ma montre est la seule à ne pas pouvoir bénéficier de cette offre. Je demande donc des explications et lui demande un geste afin qu'il rattrape sa maladresse, il refuse catégoriquement à tel point de refuser de m'offrir la garantie de 3 euros. Afin de se rattraper, il me propose un beau papier cadeau, effectivement, il a déposé la montre dans un sac entouré d'un papier rouge mal découpé et déchiré. Absence totale de professionnalisme du vendeur. La qualité d'un article ne suffit pas, il doit être accompagné d'un conseiller tout aussi compètent."

"Toujours agréable de se promener aux galeries lafayettes. Avec les décorations de Noël et les vitrines animées cela procure un vrai moment de Noël"

"J'adore ce magasin ont y trouve toutes marques et je trouve toujours mon bonheur. Par contre les vendeuses ne sont pas agréables. Une vendeuse ma gueulé dessus parce un article n'était pas replié correctement alors que ce n'est même pas moi qui les déplié. Je lui explique donc que l'article était déjà déplié elle me dit c'est pas une raison vous pouvez quand même le replié. Je ne vais quand même pas ranger leur magasin alors qu'elles sont là à rien faire. J'ai même vu une vendeuse se remaquiller en plein magasin."

"Impossible de ne pas trouver le jean sympa, le manteau tendance ou la tenue chic. Mais le budget prend une sacrée claque.... Par contre les soldes valent vraiment le coup. Cependant la jauge sanitaire semble inexistante, les accès sont vraiment mal pensés et il y a toujours beaucoup de monde. A déconseiller aux personnes fragiles."

"Parking payant a proximité.. Accès handicapé pour le parking et le magasin. Le magazin propose de grandes marques donc magasin un peu cher mais tellement typique. Le sous sol est a découvrir avec un rayon vaisselle incroyable et un rayon épicerie fine a découvrir. La partie alimentation est excellente avec une fraîcheur des produits frais qui fait envie. L ensemble du magasin est du haut de gamme"

"Les Galfa, incontournable , indemodable, la classe, le choix, je vous laisse compléter la liste. Quant à moi c'est l'un de mes magasins préférés depuis mes 20 ans....normal pour une parisienne. Alors je le visite partout où j'en trouve un dans mes déplacements. Près de 40 ans d'amour.....oui oui. Faites y un tour et appréciez le luxe, le choix, le goût....et les affaires aussi. Ma dernière bonne affaire lundi ce coffret Clinique pour la modique somme de 71€ avec ma carte fidélité bien sûr. Je laisse parler les photos. A bientôt à Nantes ou ailleurs vous trouverez l'adresse des Galeries Lafayette en dehors de Paris❤"

"Venu pour acheter des chaussures, après l’essai de 2 paires, la vendeuse s’en va sans prévenir et nous laisse en plan. Une demi-heure pour avoir un autre vendeur est enfin faire un choix. En fait la vendeuse et partie manger… la vendeuse a disparue sans prévenir personne ni nous trouver un collègue ! super pour une Galerie Lafayette où nous nous attendons à une qualité de service"

"Alors apparemment faut faire le boulot des caissiers selon votre vigile scanner et enlever la sécurité. Et bien mettez des caisses auto ! En effet un caissier a oublié de scanner un article dans le lot que je lui ai présenté dun Prix dérisoire d'où le fait que je n'ai pas fais attention et je me retrouve à passer pour une voleuse à la sortie sans présomption d'innocence et certainement parce que j'ai pas le faciès qui convient. Ça faisait des années que je venais chez vous c'est finis."

"L'accueil des vendeurs et vendeuses est toujours au top. Ils ont le sens du service et c'est très agréable. Je ne mettrai pas les 5 étoiles pour l'attente un peu longue pour les caisses. On est obligé de remonter aux étages pour trouver une caisse libre. Enfin l'accès depuis le parking decre est toujours fermé. Dommage"

"Si on s'accorde à dire que les vendeuses des galeries ne sont pas réputées pour leur amabilité et leur rapidité, il y en a une à Nantes qui fait largement la différence : Maria ! Donc si vous avez un besoin au rayon maroquinerie : demandez la! J'ai très rarement vu une vendeuse si gentille, passionnée et investie.. Merci encore Maria pour votre professionnalisme 👌Faire du shopping devient un vrai plaisir avec vous !"

"Une boutique d'une grande qualité, avec une sélection de vêtements vintage incroyable. J'ai directement trouvé des pépites vintage que je recherchais depuis très longtemps, la boutique vaut le détour ! ⭐️"

"Personnel vraiment agréable, une superbe conférence d’inauguration et des vêtements vintage très beaux et à prix très raisonnables (même pour les marques !) : je recommande !"

"Merci au Monsieur du Disney Store qui était très sympathique, malgré un client précédent qui lui n’était pas des plus aimable, le cast est resté sympathique comme tout ! En vous souhaitant une bonne continuation et de bonnes fêtes à tous"

"Les conseillers et conseillères des différents corners de l'étage enfant sont tous aussi agréables, disponibles et de bon conseil les uns que les autres. C'est toujours un plaisir de venir y faire ses achats ou simplement un petit détour !!"

"Magasin très agréable personnel sympa et dispo et belle déco de Noël 🎅🎅. Grand plus cette année prendre une photo gratuitement devant le sapin de Noël"

"Le rayon bijouterie est tout bonnement épouvantable... A chaque visite suffis sa peine ! Si vous arrivez à trouver quelqu’un pour vous renseigner, estimez-vous heureux, et quand vous arrivez à capter leur attention (entre deux papotages) c'est avec leur amabilité légendaire qu'elles vous reçoivent ! Dernière fois que j'y mets les pieds, suite à un achat elles ont refusé un retour car non elles n'ont jamais vendu ce bijoux, pourtant j'ai toute les preuves mais non elles s'accordent toutes avec leurs regards méprisant à limite traiter les gens de menteurs ... C'est fini pour moi !"

"Sur le magasin physique en lui même, il est agréable, les employés sont agréables et nous sommes bien reçus, rien à dire. Cependant j'enlève une étoile à cause des commandes en ligne. J'ai fait une commande en ligne, livrée directement en magasin. Je n'ai JAMAIS reçu de mail pour me prévenir que mon colis avait été livré. ( choses que même des sites pas chers font automatiquement) Pour un magasin comme le galeries lafayette que j'estime plus luxueux qu'un magasin classique j'aurai aimé avoir un suivi plus sérieux et ne pas avoir à chercher toutes les informations par moi même en fouillant partout, et surtout risquer que mon colis soit renvoyé."

"Au rayon chaussures femmes des Galeries Lafayette vous trouverez pour vous servir une dame dynamique et extrêmement serviable! C'est Frédérique, vous ne pouvez pas la louper! Service impeccable et rapide et surtout elle nous a trouvé une solution d'échange pour une paire de chaussures alors qu'on y croyait plus !! Merci mille fois, si dans tous les commerces on pouvait être accueillies et servies comme ça, ça serait magique 😍😁"

"Très belle boutique, on y trouve de tout, agréable depuis toujours. Gros moins et déception sur notre passage du côté bijouterie, une vendeuse odieuse.. qui nous évite du regard, peut être en espérant que l’on s’en aille ?! Nous avons patienté devant les vitrines pendant 5 bonnes minutes, car nous étions vraiment intéressés par certaines produits. Ne voyant aucune réaction de sa part, nous sommes parties la chercher directement. Et la une fois encore, un mépris total, nous avions l’impression de la déranger, elle nous prenait de haut, répondait sèchement et succinctement à chaque question, presque avant que nous ayons fini de parler. Nous étions venus chercher une parure en or à offrir pour un mariage, ce qui peut vite devenir un budget consequent.. il est clair que l’on a pas envie de le dépenser dans de telles conditions ! C’est bien dommage car c’est la première fois que j’avais une mauvais expérience aux galeries laFayette. Nous avions signalé cela par mail via le site internet mais sans avoir de retour."

"J aime bien flâner dans ce magasin, lieu nantais incontournable qui regroupe un bon nombre de marques et de produits en tous genre. Une remarque négative : les toilettes!!! Elles sont tout simplement sales et en mauvais état, pas à la hauteur de l image des Galeries. Dommage!!"

"Très beau magasin, très bien tenu. Personnel souriant et agréable. Attention aux prix appliqués qui, pour certains produits, sont nettement au-dessus du marché :/"

"Achetez plutôt chez Amazon. J’ai ramené une moule à gâteau démontable qui s’est avéré défectueux car il fuit. C’est un moule à gâteau acheté en Juin 2021 et ramené en Mars 2022. Je l’ai utilisé pour la première fois en Février 2022. Après 2 jours d’«expertise» par 3 personnes différentes , un refus de reprendre un article défectueux parce qu’il est soit disant tombé (ce qui n’est pas vrai, ce n’est pas arrivé chez moi, et si c’est le cas ils me l’ont vendu tel quel). Ils m’ont expliqué que «leur garantie» est d’un mois. Mais la raison réelle du refus est (comme le responsable Alexandre l’ a laissé entendre) ils ne peuvent pas revendre l’article (???). Et que ( je cite) « quel que soit le problème, pendant 1 mois de garantie ils pourraient  faire quelque chose». Donc si vos achats s’avéraient défectueux, vous n’avez qu’un mois pour faire la réclamation. Même si sur l’article en question est indiqué «garantie 2 ans» (!!!). Vous voulez acheter en ayant «l’esprit tranquille »? Vous êtes prêt à débourser plus pour être sûr du service et pour avoir un SAV honorable? Passez votre chemin. Achetez chez Amazon ou chez Boulanger, vous aurez le prix ET le service."

"Il faut faire quelque chose concernant vos vendeurs, certains ont une attitude plus que préjudiciable pour le magasin et pour les clients. A l'étage vêtements femme, les vendeurs sont attroupés et se racontent leur vie en braillant. Personne ne vous dit bonjour ou ne cherche à vous aider : vous ne récolterez que des regards méprisants. D'ailleurs, lorsque les vendeurs se trouvent en horde devant l'étalage de chaussure et cancannent entre eux,cela dissuade totalement le client s'approcher des dites chaussures pour tenter de trouver son bonheur, ou même d'acheter un article ... Même constat au rayon bijoux,personne ne cherche à vous venir en aide .À noter cependant,j'avais eu une très bonne interaction avec une vendeuse au rayon lunettes de soleil."

"Toujours bien accueilli aux Galeries Lafayette, le personnel est très avenant. Une note spéciale et un merci à la vendeuse/conseillère Sarah qui nous reçoit toujours très bien et répond parfaitement à nos attentes, elle est un atout majeur au sein de ce magasin."

"Très déçue des vendeuses de la boutique Pandora très hautaine et qui ont refusées de faire un échange sous prétexte que cela fait de la paperasse. Depuis quand est il impossible de faire un échange. Tout ça parce que mon fils s'est trompé de taille pour le cadeau qu'il m'a offert et qui s'est avéré trop grand. Je suis dégoutée."

"Accueil des clients de la part du responsable du 2ème à revoir personne arrogante qui essaie de déléguer à ses collaborateurs ses ignorances. Pas de caisse à cet étage et 3 personnes avachies ou entrain de manger qui vous envoient balader. En caisse au réz de chaussée une caissière essaie défaire rentrer un trenc dans un petit sac. Pas du tout satisfaire"

"Heureusement qu'il y a des avantages avec la carte de fidélité sinon ce n'est pas le magasin où on a l'embarras du choix."

"J'étais venue pour me faire coiffée dans le salon Franck Provost. J'ai eu un mal fou à le trouver. Signalétique inexistante Ah si un malheureux tableau avec inscrit coiffeur??? Au pied des escalators sans plus de précisions. Dommage de perdre son temps quand on est pressée."

"Ma première fois aux Galeries Lafayette de Nantes. Dès que l'on entre dans ce grand magasin, on est tout de suite frappé par l'élégance du lieu et le soin porté à son agencement. Les différents espaces de ventes sont clairs et délimités par des allées spacieuses. Sur plusieurs niveaux, on trouve un grand choix de déco, de prêt à porter, de cosmétiques et d'accessoires de mode, de l'accessible aux marques de luxe, il y en a pour tous les budgets. J'ai eu l'occasion de me rendre aux Galeries Lafayette à Perpignan et à Paris et c'est à chaque fois une merveilleuse expérience. À faire absolument!"

"Superbe lieu plein d’histoire à Nantes ! On s’y ballade le week-end pour faire du lèche vitrine / shopping. Pas mal de choix dans le luxe et des pris abordables lors des 3J"

"Des galeries Lafayette digne de ce nom ! Le magasin est vraiment grand ce qui permet de ne pas se marcher dessus...Il y a de nombreuses marques qu'on ne trouve pas dans tous les Lafayette, on y passe facilement une demie-heure !"

"Refus de chèque… encore ca passe (ou pas). Et la dame du service client pas aimable pour un rond. Préfère faire des réductions à ses amies vendeuses qui bénéficient de prix en y travaillant. Une honte."

"Ce magasin a une histoire, il s'appelait DECRÉ et sur le toit terrasse il était possible de boire un verre, se restaurer, jouer au ping-pong ...etc, mais ça, c'était avant!. Aujourd'hui, en plus d'un super marché au sous-sol et d'un coiffeur sans rendez-vous au nez-de-chaussée, tout peut se trouver (comme le signalait une ancienne pub) aux galeries Lafayette Nantes. Hommes, femmes, enfants : beaucoup de grandes marques sont présentes, mais aussi des produits plus accessibles en prix comme par exemple la marque du distributeur. Une oeuvre pérenne du Voyage à Nantes est visible côté escaliers mécaniques. Facile à lire les allées sont larges et il me semble qu'un ascenseur existe pour les personnes à mobilité réduite. Bref, même si vous n'avez pas de besoin précis, flâner dans les allées peut être un moment sympa...surtout si une canicule sévit ou qu'un orage déverse son chagrin sur les rues pavées de Nantes."

"Une énorme galerie comme on retrouve partout, classique. Elle est sur 3 étages et est bien achalandé. Un petit rafraîchissement serait à prévoir, surtout au niveau de l'éclairage et de tout l'étage Homme. Le bureau où se situe wonderbox est retiré de tout. Comme les îlots, Puma, Under Armour, etc..à proximité."

"Très très grand magasin... J'adore cet endroit où on y trouve quasiment tout. (Sauf le sac à main de mes rêves 😔 que j'ai trouvé juste à côté dans une petite boutique ☺️ ) Mais, ils ont de très jolies sacs quand-même 😁."

"Bel espace, plein de choix, agréable ! On y trouve même un petit monoprix bien pratique"

"Très bien. Magasin sur 5 niveaux bien ranger et bien décoré."

"AVIS CONSEIL CLIENT SUR LE SERVICE RETOUCHE Expérience qui m'a fait sortir du magasin très remontée, en pleine canicule !!! Samedi 9 juillet j'ai repérée une robe La Redoute et en discutant avec ma soeur de faire découdre les épaulettes, une conseillère d'une autre marque qui m'a entendu m'informe gentiment que les Galeries Lafayette ont un service de retouche et qu'ils peuvent me découvre les épaulettes. Elle m'invite à me rendre à une caisse à l'autre bout de l'étage auquel je me rends. J'arrive devant la caisse et explique la situation à la caissière, une dame blonde d'une 40/50 aine d'années, qui me regarde d'un air subjuguée et me dit Non mais de toute façonnnn je ne comprends pas votre problèèèèème, de toute façon on est samedi et puis il faut faire un bon d'échange mais ce n'est pas ici. Il faut aller voir cette dame là-bas avec le badge Galeries Lafayette (on est samedi, soit sous-entendu j'ai du monde en caisse et c'est les soldes, soit ce service ne travaille pas le samedi... Je ne saurais pas car elle m'a littéralement expédiée!). Je me dirige donc vers cette dame qui me dit qu'elle n'est pas au courant, qu'elle n'en a jamais entendu parler et qu'il faut que je demande directement au stand de la marque de la robe concernée. Je traverse à nouveau tout l'étage pour m'y rendre et comme lorsque j'ai trouvé la robe, il n'y avait personne! J'attends 10 minutes et m'adresse alors, furieuse, à la conseillère à la caisse de la section de la marque Galeries Lafayette à côté. Une dame, enfin, adorable qui d'après elle est une dinosaure dans ce magasin et que malheureusement les autres n'y connaissent rien... Elle m'explique que non il n'y a pas de système de bon d'échange et que les retouches sont uniquement de retouches simples sur les bords de pantalon. J'ai initialement aboyée sur cette charmante dame et m'en excuse! Je suis sortie du magasin très énervée par l'incompétence des 3 autres surtout celle qui m'avait parlé du bon d'échange en croyant tout savoir."

"Je suis tombée sur la femme blonde et mince, je ne sais pas comment elle s'appelle. elle s'occupe des chaussures au 2ème étage . avec elle j'étais satisfaite pour l'achat des baskets deux fois. Je l'apprécie beaucoup, elle sait signer un peu la langue des signes avec moi puisque je suis sourde. Je lui ai demandé si elle partait en vacances, elle a dit non. Pourquoi ? à cause de son budget insuffisant, elle travailla longtemps à la galerie layette. hey le patron, s’il vous plait augmentez un peu son salaire car c'est une femme tres extra elle le merite beaucoup! A très bientôt sur GL!"

"on a beaucoup apprécié la ténacité et la détermination dont a fait preuve le service des bagages pour obtenir auprès de DELSEY ,dont on dénonce ici des dysfonctionnements visant sans doute à décourager les demandes, des roues neuves en remplacement de roues usagés pour une valise sous garantie"

"Attendu 10 mn à la caisse du stand des articles de la marque, aucune vendeuse : pas top. Mais toujours agréable d'y faire son shopping."

"Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel des Galeries Lafayette à Nantes, du choix et de la qualité des produits de goût quel que soit le budget. Une attention toute particulière pour Baptiste et Melinda qui ont tout compris en fait des compétences d'accueillir et de vendre : sourire, l'écoute, la bienveillance, le conseil avisé, la disponibilité aussi. Résultats ? 3 achats ! 😊. A bientôt!"

"Personnel sympathique de très bons conseils chaussures femme l'accueil par téléphone également et tous les rayons même chose c'est dommage que la galerie elle devient trop sombre sol pas propre elle a besoin d'être rénové."

"Expérience client déplorable ce jour aux Galeries Lafayette de Nantes ! Attente 20 mins pour espérer voir un vendeur pour effectuer un ourlet, puis attente de 10 mins en caisse jusqu’à ce qu’une charmante vendeuse d’une marque attitrée et non concernée nous informe qu’il faut descendre au rdc pour l’encaissement ! Un message informatif à la caisse du 1er étage aurait été plus qu’appréciable !!! A l’heure où l’expérience client est une ritournelle dans les grandes chaînes de magasins, il semblerait qu’aux Galeries Lafayette ce ne soit pas quelque chose de primordial ! Il est aisé d’avoir envie de tourner les talons face à ce genre d’expérience … Autant aller dans les boutiques des marques concernées directement pour espérer avoir un meilleur accueil !"

"On est au top de l’expérience client, bravo ! 4 étages qui regorgent de marques, de clients, mais le lundi, pas de vendeurs ou de vendeuses ! Il ne faut surtout pas aller faire un tour du côté de certaines marques moins prestigieuse, car personne pour vous renseigner ! On passe autant de temps à déambuler dans les allées pour se trouver un article que pour trouver une personne disponible ! Idem pour une caisse. La galère Lafayette finalement !"

"Très déçue. Les vendeurs et vendeuses sont plus intéressés à parler entre eux qu’à accueillir les clients ou dire simplement bonjour !!! Expérience décevante et ce depuis des années. Je ne recommande pas"

"Très bonne expérience d achat au stand Hugo Boss vendeur compétent agréable souriant et sympa. Pas mal de choix sur ce stand. Je recommande.👍"

"Bonjour, Aujourd’hui je tiens particulièrement à partager mon avis sur cette galerie là, oui je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 malheureusement. Étant moi-même vendeuse, je suis dans le regret de vous dire que le service client n’y est pas du tout, les vendeurs et vendeuses dans le prêt-à-porter passent leur temps à discuter entre elles. En tant que cliente, je n’ai pas ressenti un semblant d’intérêt à vouloir m’aider ou me conseiller, je suis très déçue de l’accueil, vu les prix assez conséquents on s’attend quand même à un minimum d’accueil et de considération. J’espère que cet avis va remonter aux bonnes personnes pour remédier à cela. Sur ce bonne journée."

"Très satisfait de mes achats aux galeries Lafayette. Le personnel est tres disponible, agréable et de très bon conseil. Le seul hic : il fait toujours trop chaud dans le magasin.. ."

"J'aime beaucoup ce magasin. Je remercie particulièrement Estelle au rayon parfumerie qui m'a très bien conseillé sur le maquillage. Je reviendrai avec plaisir. 🤗🙏"

"Rien a dire sur le magasin si ce n’est qu’il faut payer pour aller au toilettes c’est inadmissible de nos jours surtout vu les prix dans cette enseigne et je ne précise pas que les toilettes ne sont pas propre non plus!"

"Je suis toujours très heureuse d'aller aux Galeries Lafayette, l'accueil est agréable, depuis la semaine dernière j'ai commencé mes achats de Noël et je trouve tout ce dont j'ai besoin"

"Je suis cliente des galeries Lafayette depuis des années et il m’arrive régulièrement d’utiliser les toilettes du sous-sol. Je me permets ce message car depuis quelques temps ils sont dans un état très sale et manque de savon, papier etc… Je n’ai jamais vu cela chez vous. Cela donne une mauvaise image du magasin je trouve."

"Personnel sympathique toutefois le magasin est plutôt vieillissant extérieurement et aurais besoin d'un lifting. Il y fait très chaud même en hiver ce qui n'est pas du tout agréable. Le bâtiment est conçu bizarrement si bien qu'au niveau du Monoprix, on ne sait pas si on est dans le Monoprix ou dans la partie Maison des Galeries Lafayette. Signalétique à revoir"

"Très mauvaise expérience client, très peu de vendeurs disent bonjour, ils discutent entre eux, au parfum la personne nous passe devant pour se faire un échantillon sans bonjour ni pardon, arrivée à Sandro je souhaite acheter une veste, aucun bonjour ni au revoir alors que 2 vendeurs sont présents ! Je n’achèterais pas la veste ici. Lors du passage en caisse c’est à peine si on me donne un sac malgré un achat de 100 euros en lingerie, à the Kooples ce n’est pas mieux là vendeuse au téléphone qui emploie des termes grossiers devant nous avec encore une fois aucun bonjour !"

"Vendeuse du rayon Lacoste qui se permet de faire des remarques et se plaindre du bruit que fait une petite fille de 3 ans et qui surenchérit sur la bonne éducation de ses jumeaux quand les parents expliquent qu’il s’agit simplement d’une enfant qui exprime sa joie. Scène hallucinante qui passe l’envie de retourner dans ce corner !"

"J'ai commandé une ceinture Lione sur le site de galeries Lafayette depuis deux semaines pour mon mariage ayant lieu dans quelques jours, non seulement je n'ai jamais reçu ma commande, j'ai été débitée sur mon compte , j'ai appelé Galeries Lafayette et contacté Tara Jarmon qui ne m'a jamais trouvé de solution alors que le Tara Jarmon de Nantes a l'article en stock... Ma commande est toujours indiquée comme étant en préparation depuis 12 jours et je n'ai jamais reçu de mail pour me tenir informée de l'état de ma commande. Je suis en colère et très déçue de cette absence totale de considération du client et déconseille fortement!"

"Je viens déposer mon avis non pas sur les rayons ni les vendeuses mais sur les toilettes dont les portes ne ferment pas et où il n'y a pas de papier toilette. Très décevant pour un magasin comme celui là."

"Le personelle au rayon jouets est disponibles, conseil et emballage cadeaux impeccable. Déçus sur mon achat des deux voitures téléguidé, une seule fonctionne et Nantes est un peu loin pour le retourner"

"La vendeuse LANCEL de ce jour, 9/12 apm, se désintéresse totalement de la clientèle. Il faut l'interpeller et ne connaît pas ses produits. Aucun conseil ou recherche du besoin ... à fuir pour une autre marque !"

"Étant une fidèle De la maison @chanel depuis longtemps, je suis vraiment heureuse de ne pas être obligé de partir à Paris pour avoir des vrais conseils d’une conseillère chanel sur le corner à Nantes … la conseillère est ultra compétente et disponible n’importe quand! Contente de l’a retrouvé chaque année."

"Très bien conseillée par une personne aimable, professionnelle et très à l'écoute. Elle m'a trouve une solution qui me satisfait pleinement. je recommande"

"Refus d'accès aux toilettes à 18h, le magasin fermant à 19h, et un personnel particulièrement virulent et agressif, attendant, tout simplement l'heure de débauche, et nous reprochant de travailler le dimanche. EN ATTENDANT VOTRE RÉPONSE, UNE CLIENTE FIDÈLE.."

"C'est dimanche et le vendeur, peu souriant du stand la redoute /Ampm n avait pas envie d'être là. La non chalance était de mise. Oui effectivement ma demande de sizing était peu incroyable mais empruntée de politesse et de sourire. En plus de l ennuyer ses infos étaient bidons. J'ai donc commandé en ligne."

"Ce dimanche 18/12,je suis venue acheter un cadeau pour ma mère. Dans la partie maroquinerie j'aborde une vendeuse qui me dit d'aller voir une de ses collègues qui était à ce moment là en caisse, une vieille dame avec des lunettes et cheveux foncés. Nous attendons qu'elle finisse avec la cliente mais avant même d'avoir fini elle nous demande ce qu'on veux. On lui explique qu'on veux acheter un sac mais qu'on ne savait pas si on pouvait simplement se servir comme ça. Elle nous répond il y a d'autres collègues à moi qui peuvent vous aider quand même avec une antipathie pas possible. J'avais juste envie de partir sans rien acheter. Nous avons attendu et avons trouvé une autre vendeuse qui nous a gentiment aidé, heureusement. Ce manque de simpathie de quelqu'un qui travail dans un magasin comme celui-ci m'a franchement choquée, on s'attend à être mieux reçu."

"Merci à baptiste au rayon chaussures pour femmes pour ses renseignements et sa gentillesse il était très accueillant très souriant et à pas hésitez à prendre le temps de nous montrez tout ses modèles disponibles en taille 38 !! Merci à lui ! 😊"

"Un peu déçu par le niveau de qualité de cette marque mythique pour moi... Déco pas au top, accueil moyen voire indifférent ne reflette pas l image que j ai des Galeries comme on dit... Oui déçu parce que je ne l ai jamais été dans les autres villes où j'ai toujours été conforté dans mon.image de la marque. Mais Nantes pour moi c est un gros flop, enfin ce n'est que mon avis..."

"Vaste endroit où l'on trouve beaucoup de choix dans tous les axes"

"La personne qui est au toilettes est très désagréable. Pas DE Bonjour, demande tout de suite de l argent avec un air agressif..manifestement on l emmerde! ETen plus les toilettes sont dans un état lamentable.payer pour un endroit pareil c est du vol! Franchement c est pas la classe! La rue est plus propre que les toilettes des galeries Lafayette !"

"J'ai reçu une carte cadeau pour l'achat d'une bague dans le rayon les georgettes. La vendeuse habituelle n'ai pas là, sa remplaçante ne se donne pas la peine de chercher celle que je lui demande. Ni de chercher à me vendre quoique ce soit. J'irai faire mon achat sur internet. Voilà comment favoriser le ecommerce."

"Très large choix à tous niveaux , j'effectue en particulier mes achats vestimentaires . Magasin très bien tenue avec un personnel compétent."

"Nous avons acheté une chemise homme pendant les black friday. Une fois partie nous nous sommes rendu compte que la remise n'avait pas été prise en compte. J'ai appelé pour savoir quelle était la démarche, on m'a dit vous avez deux ans madame pour revenir , on vous fera la remise , dans toutes les galeries de France ... Super ! En viré shopping sur rennes j'ai donc ramené la chemise ... L'équipe de RENNES a été super et a accepté de me rembourser la différence mais tout n'était que mensonges. Nous n'avions pas 2 ans mais 1 mois pour revenir ... Un vrai manque de professionnalisme.. dommage. Et merci Rennes !"

"Je viens de temps en temps dans votre magasin, et à chaque fois je fais le même constat. Belle boutique au rayon homme, c'est cher mais quand y'a des soldes c'est avantageux, encore aujourd'hui du moins 50 c'est très bien. Mais à chaque fois, qu'est-ce que les vendeurs et vendeuses, que ce soit en rayon ou à la caisse sont désagréables, hautins, voire méchants.On dirait qu'ils sont au bout de leur vie. Aujourd'hui la personne à la caisse du rayon homme, qui me prend de haut, car ma carte a mis carte muette 2 fois, avant que ça marche la 3e fois, et qui fait des sales réflexions et qui commence à insinuer que j'avais pas d'argent.. Franchement, prenez du personnel qui a un peu d'éducation d'il vous plaît, et ce sera parfait."

"Lieu historique des nantais, même si le nom a changé. Qualité des Galeries Lafayette , le personnel est toujours agréable et professionnel quel que soit le rayon."

"Mon expérience sur le stand Maje: service client irréprochable accueil chaleureux et bien veillant. Satisfaction clientèle au top!! Ivan propose des looks audacieux pertinent avec mes envies ! Les filles sont à l écoute et vraiment un grand merci pour le temps passé! Je reviendrai avec grand plaisir !"

"Très bien rangé très propre. Un gros bémol sur la vendeuse Gérard Darel, qui vous envoie à la caisse avec le sac, genre débrouillez-vous. En tant que Marseillaise, je peux donc comparer et dire que nous sommes bien mieux accompagnés au moment du règlement. De plus il n'y avait qu'une caisse au niveau des maquillages. C'était impensable de payer un sac de cette marque au maquillage !"

"Il faut être très patient, parce que quand les vendeuses des différents corner ont décidé de discuter entre elles, vous pouvez bien repartir avec un produit dans les mains. Je pense qu’elle ne s’en rendrait même pas compte. Ce n’est pas normal pour un établissement qui se positionne sur du haut-de-gamme, d’avoir aussi peu de conseils clients, ou bien même de considération pour ses visiteurs."

"Un immense merci à Magali, niveau 2 dans la zone du grand froid, pour sa gentillesse et son accueil irréprochable ! Une très gentille personne et une vendeuse incroyable 💪🏻"

"Magasin avec beaucoup de choix de marques ! Mais cher ! 1 simple teeshirt a 160 euros par exemple ! Abusé cordialement"

"Excellent moment passe avec Léa, elle sait rendre un visage lumineux et son maquillage de soirée m'a rendue radieuse ! C'est une personne qui est à l'écoute de sa cliente et ça fait vraiment plaisir. Elle fait preuve d'une très grande délicatesse ! Merci pour ce moment de bonheur Léa et pour votre gentillesse !"

"J'ai eu une excellente expérience avec Pauline demonstratrice de Givenchy qui m'a retransmis sa passion pour les parfums et cosmétiques de Givenchy. Merci Pauline pour vos bons conseils et ma belle mise en beauté grâce vos soins. Je suis très contente de mes achats. Je reviendrai !"

"Joli magasin,bien situé. Hélas un rayon chaussures enfants très petits quel dommage car le reste est très bien."

"Meilleur magasin, beaucoup de choix pour les femmes et les enfants, équipe réactive et sympathique, nettement mieux que les Galeries Lafayette à Lorient"

"Beaucoup de choix, évidemment c’est les Galeries Lafayette … Je préfère quand même un magasin classique, je trouve que le contact humain y est meilleur."

"Grand magasin très agréable, pour s'équiper, pour s'habiller, de plus très central en ville."

"Une expérience au top avec Isabelle comme conseillère et vendeuse au troisième étage (rayon homme). Gentillesse, professionnalisme, tout était réuni pour la visite parfaite. Nous recommandons fortement et remercions vivement Isabelle pour cette belle expérience!"

"Maria de chez Marc Jacobs est incroyable !! Une dame adorable tellement gentille !!! Merci beaucoup ! J’adore mon snapshot noir"

"J'ai été guidée par une vendeuse qui très gentiment, a quitté son rayon pour m'orienter dans celui dans lequel se trouvait l'article que je recherchais. Bravo, Madame, merci pour votre patience et votre attention !"

"Les galeries Lafayette Nantes sont devenues l'image du déclin et du manque de professionnalisme des personnels qui ne sont pas toujours présent, ni commerçants. Malgré le mail reçu par le directeur général du groupe, je n'ai eu que de mauvaises expériences. Entre la Redoute intérieur au sous sol et le rayon maroquinerie, l'étage femmes. Vraiment, les salariés du magasin pointe comme à l'usine et se moque bien de la relation client. Jusqu'à la fermeture si ça continue?"

"C’est un peu le chic nantais , modèle réduit de celle de paris…. Galerie Lafayette quoi !!! Si on veut délester son portefeuille, c’est l’endroit 😂😂😂"

"Grand choix"

"Remerciement tout particulier à Valérie RDC corner Guerlain qui a su être à l'écoute et m'a gentiment renseigné sur les fonds de teint. Très pro et sympathique."

"Sympa! Par contre comme dans tous les centres de ce style, il fait une chaleur à mourir qui précipite notre visite."

"Agréable sont Les Galeries Lafayette de Nantes. Vaste, de nombreux rayons en maroquinerie, vêtements, cosmétiques. Pour femme, avec un étage dédié, les hommes également. Accueil charmant des vendeuses disponibles à nous conseiller. * Seul bémol les horaires ne sont pas mis à jour constamment au cours de l’année. Aucuns rayons vaisselles."

"Expérience top chez American Vintage ☺️ J’avais pu faire mettre de côté deux produits que la charmante Louise m’a présenté à mon arrivée, ayant même à l’esprit mon nom. Toute fraîche arrivée sur ce store, elle a été disponible, très souriante, aimable et compétente …bref, j’ai passé un très bon moment de shopping après ma journée de travail 😌 Nathalie"

"Lieu agréable proposant du choix et au personnel accueillant et aimable."

"Belle boutique mais c'est un peu cher alors je viens pendant les soldes et là je fais des affaires !"

"Magasin magnifique. Grand choix en passant par la maison vêtements parfumerie produits esthétiques accessoires de mode...... Prix assez cher"

"Très chouette grand magasin. Les rayons sont très joliment agencés et les références mode / déco sont au top!"

"Magasin fluide, personnel conciliant, accueillant , professionnel et sympathique."

"Bonjour, Je tenais par ce message à vous faire part de la déception rencontrée après avoir fait quelques achats dans ce magasin le samedi 27 Mai 2023. La quasi totalité des vendeuses/vendeurs ne semblent absolument pas concerné(e)s par le client. Je n’ai vu que papotages, chuchotements, dégustation de chocolat, rires entre collègues et désintérêt complet de la fonction première de leur poste: faire passer un bon moment au client. Nous sommes habitués, avec mon épouse, à d’autres magasins anglo-saxons, et la manière dont certains de ces salariés représentent des marques prestigieuses est une honte ! Au corner Ralph Lauren, nous avons rencontré une femme blonde à laquelle nous avons montré sur notre smartphone un modèle de chemisier de cette marque. Ce modèle n’était pas disponible dans votre magasin. Nous avons avons eu droit à un « j’ai pas désolé » + « tournage de talons », alors qu’on pouvait s’attendre à des conseils pour nous permettre de trouver une pièce équivalente, non ? Mais qu’est-ce que cette manière de travailler ? Le minimum syndical, à peine un sourire et une implication proche de zéro. Que c’est triste ! Nous avons fini par trouver « chaussure à notre pied » en la personne de Frédérique, qui nous a merveilleusement conseillé et a fait le maximum pour que nous ayons sous les yeux tous les modèles de souliers désirés, afin de nous permettre de faire le meilleur choix. Bref, il y a vraiment un boulot à faire à la RH ! C’est très bien d’avoir des gens à la pointe de la mode, mais concernés et serviables serait le minimum !"

"Très bon accompagnement et grande disponibilité dans la recherche d'un maillot de bains grande taille (Valerie que je recommande) Seul regret :que le choix soit trop limité pour les grandes tailles alors même que certaines marquent ont cela dans leur gamme mais seulement via internetque certaines marques"

"Magasin très spacieux, on peut y trouver de tout, dommage que les prix soient plus élevés que la plupart des grandes surfaces, et que quelques personnes du personnel ne soient pas très agréables."

"Magasin haut de gamme, parfaitement rangé. De bons conseils des Vendeurs. J'apprécie la qualité et le conseil"

"Toujours aussi plaisant de flâner dans ce grand magasin et de succomber aux tentations.."

"MERCI DE BIEN VOULOIR METTRE EN MARCHE LA CLIMATISATION pour la clientèle et le personnel. Chaleur et moiteur insupportable."

"Je suis perplexe concernant ce magasin. Les vendeuses des stands de marques sont très sympa tout le monde dit bonjour etc. Mais pour avoir une vendeuse pour des chaussures y a personnes. Par conséquent que suis repartie bredouille. Est-ce un manque de personnel ? Ou que les personnes rattachées à ce rayon sont invisibles ? Telle est la question."

"Bonjour, c’est un plaisir de rencontrer de plus en plus des personnes à galeries La Fayette de Nantes les personnels sont sympathique, agréable je tiens à dire merci aux personnels que j’ai rencontré à mon entretiens aujourd’hui même le 20 juin 2023 Abdel"

"Toujours aussi agréable de venir dans ce mythique magasin."

"On n'y trouve pas tout ce qu'on souhaite,mais on presque sûr d'y trouver son bonheur à condition d'avoir un budget cependant conséquent."

"Très accessible à tous, surtout au personne à mobilité réduite"

"Toujours au top sur les marques de renom. Et Toujours l'aimable disponibilité des conseillères."

"Je prends enfin le temps de laisser un avis positif après l'achat d'escarpins il y a deux mois. J'ai été accueillie et conseillée par Océane et elle a été au top! De bons conseils, de la patience et de la douceur, du sourire et en plus grâce à elle j'ai eu droit à un petit geste commercial car les chaussures étaient un peu abîmées. Un grand merci à vous Océane et ne changez rien :-)"

"Un grand magasin où on trouve tout pour se faire plaisir"

"Magasins où l'on ne trouve que des marques"

"Il faut prévoir du temps pour visiter ce magasin qui est gigantesque. De bonnes affaires en perspective."

"Bonjour, il y avait longtemps que je n'étais pas venu aux Galeries Lafayette NANTES, j'ai été agréablement surpris par le choix et la disponibilité du personnel. Merci. Je reviendrai."

"Une chose à rajouter dedans, un coin café pour les Hommes en attendant que leurs femmes essaye l'entièreté de l'étage ;)"

"L'endroit idéal pour se parfumer gratuitement."

"Ancien Decré institution Nantaise , j'y allais avec ma mère quand j'étais petit et si ça a changé , ce n'est qu'en bien . J'y retourne pour ceci ou cela ."

"Un centre commercial multimarques préféré où vous pouvez trouver un cadeau pour vous et votre famille. J'aime particulièrement quand il y a des réductions en saison 🎁🛍️👠💄👛👒💍👙👗"

"Très beau magasin, toujours un plaisir de s'y promener, néanmoins je fréquente ce magasin depuis plus de 40 années oui oui, et l'accueil, la considération, le respect du client est toujours une catastrophe les générations de vendeuses passent et se succède et rien ne change, aujourd'hui nous avons fait 4 caisses avant qu'une caissière veuille bien nous encaisser, on nous avait pourtant dit lors de notre achat de nous adresser à n'importe quelle caisse."

"A fuire, une grosse déception, d'ou sort leur vigile ? Incompétent, grossier, impoli et imbu de sa personne, je voulais partager mon experience d'hier avec tous. Hier vers18h après avoir fait des achats chez kooples, Zazig voltaire etc.. nous passons en caisse ou bien sûre on ne nous donne aucun ticket de caisse juste celui de notre paiement en carte nous nous nous dirigeons vers la sortie de magasin, les portiques sonnent, un vigile se précipite et constate que la caissière avait laissé 1 anti-vol, ce Mr nous demande ticket de caisse avec agressivité, en nous tutoyant et en faisant des remarques mal-venues, nous lui expliquons que la caissière ne nous en a pas donné mais que nous avons la carte du magasin pour retrouver les achats, alors là déchaînement de ce monsieur qui voulait nous emmener je ne sais où, en entendant le bruit de nos protestations un second vigile apparait en nous expliquant que le 1er était nouvellement engagé etc.... Il a fallut remonter pour prouver nos dires mais aucune excuse n'a été faite. Un tel comportement est honteux. Bravo aux critères d'embauches des Galeries Lafayette de Nantes !!!!"

"Le vendeur de Lacoste très cool et très souriant et professionnel Mickael"

"Une grande sélection de magasin sur plusieurs étages dédié à tout âge avec un sous sol spécialement dédié pour l'aménagement de maison. En plus de cela il y a un monoprix qui permet de faire de petite courses mêlant l'utile à l'agréable."

"Accueil agréable et bons conseils sur le corner IKKS Homme. Vendeuses très professionnelles."

"Un grand merci à Carine et Marius pour leur professionnalisme, leur réactivité, leurs compétences et leur gentillesse."

"Je recommande sans hésitation les GL !!! Le corner Sandro est juste incroyable, et en période de solde, vous faites d'excellentes affaires. Les vendeurs sont disponibles et de bons conseils. Tant pour les enfants que les adultes. Nous avons pu trouver tout ce dont nous avions besoin. Mention spéciale aux corner's, Hugo Boss, Sandro, Maje, Jacadi, Les Georgettes, Cadet Rouselle, Tommy Hilfiger et mon ptit chouchou El Ganso. Merci à toute l'équipe"

"De belles choses, tout style chic! Superbe la déco Voyage à Nantes"

"A la recherche d'un maillot grande taille, j'ai pu lors de ma dernière visite trouver mon bonheur chez Chantelle au rez-de-chaussée des Galeries Lafayette de Nantes. Sur conseil d'une vendeuse très attentionnée et fort sympathique (une dame blonde), j'ai pu aussi découvrir qu'il existait des marques pour les filles rondes et les fortes poitrines !! La marque Elomi propose jusqu'au bonnet J à des prix largement abordables lorsqu'on connaît les prix exorbitants de la lingerie grande taille (compter une soixantaine d'euros et moins si remise ! ). Pour n'avoir jamais trouvé plus que H sur Nantes, je recommande fortement."

"Vendeuse du rayon soutien gorge exécrable (9 août, 19h30), désagréable, rode autour de vous mais ne conseille pas, râle quand on veut encore essayer quelque chose après un premier passage en cabine, râle quand on lui rend des soutien gorge qu'on ne prend pas... Ça aurait été une étudiante, passe encore, mais clairement elle fait partie des murs ! Plus jamais je ne remettrais les pieds dans cette partie du magasin"

"Merci à Valérie pour ses bons conseils pour l'achat d'un maillot de bain"

"Je mets 1 étoile pour vous interpeller car je suis une cliente habituée j’ai la carte de paiement galeries La Fayette. J’ai acheté en juillet un service de couverts la redoute bicolore très design, par contre à ma grande surprise après un lavage au lave vaisselle, ça déteint, je suis retournée en magasin ( 12 août vers 15 h ) et j’ai rencontré la vendeuse qui m a vendu, la vendeuse était aussi surprise de voir sur le carton du service de couverts que c est indiqué par un symbole : pas de lavage au lave vaisselle. Je demande un geste commercial et bien non elle me soutient. Lors de l achat si il a été dit que ce service ne passe pas dans le lave vaisselle je ne l aurais pas pris, vu le prix je suis vraiment déçue. La vendeuse pourtant de la marque, manque de professionnalisme. Merci de votre retour Cordialement"

"Très satisfaite, un grand merci au service clientèle qui a pris en charge ma demande concernant 2 achats au corner Vanessa"

"Très bien grand choix à prix raisonnable"

"J'y suis allé pour acheter une boîte à bijoux. Je suis tombé sur une vendeuse hyper sympas qui m'as beaucoup aidé à trouver ce que je voulais. Elle m'a accompagnée dans plusieurs boutiques jusqu'à ce que je trouve la boîte qui me correspondait. Merci à cette personne (elle travaille dans un magasin de bijoux, proche de l'entrée) ;)"

"L’accueille et l’écoute de la vendeuse était super"

"C'est la première fois de ma vie que je rentre dans cette enseigne et que je trouve la vendeuse sympa et de bon goût. Les jeans Diesel sont toujours aussi beau."

"On a eu la chance de rencontrer Maria une dame super gentille, accueillante et elle nous a été d’une très grande aide !! Je reviendrais pour prendre le cadeau de ma maman très vite grace a ses conseils"

"Le plus grand centre commercial de luxe de Nantes ! Il regroupe plein de marques imposantes, si vous avez un budget illimité fonçez ! Les toilettes sont payantes par contre... Et ce n'est pas un outlet, donc il faut payer au prix fort"

"De passage à Nantes , lors des essayages on nous propose la carte cofinoga car pour l’ouveture on pouvait bénéficier de 20 %. A quasi 800 euros d’achat ça valait le coup. Le Mr qui me fait la carte me dit que je ne suis pas obligée de payer en credit pour bénéficier des 20 % de remise . Hors mon conjoint qui était seul a se moment là s’est fait dupé par la vendeuse qui lui a dit de payer avec la carte cofinoga et ( l’a inséré elle meme dans le tpe) pour bénéficier des 20 % . Super heureusement qu’on a pas tout payer avec la carte car les frais sont énormes et je me retrouve a payer des mensualités. . Une honte .. sachant que j’ai bien spécifié aux vendeuses que je ne voulais pas faire de credit et elles ont insisté pour la carte pour qu’on ai 20 % . je m’occupe lundi de tout résilier et appeler cofinoga pour clôturer cette carte . En tout cas c’est finis pour nous ."

"Nous sommes tombé sur Zoé !! Très jolie jeune femme qui nous a aidé à choisir le cadeau des 18 ans de ma fille elle est été très gentille et serviable et surtout très souriante ! Ma fille a dit qu'elle reviendra prendre son prochain sac chez vous grâce à elle"

"Avis pour le corner lunette : Je ne laisse jamais d'avis mais je n'ai jamais vu aussi peu de considération et autant d'irrespect de la part d'une responsable de boutique, bien triste de sa part de se moquer autant de ses clients ! J'ai acheté en juillet des lunettes de la marque Persol, la livraison se faisant tardive à 2 jours des vacances j'ai donc du racheter une paire disponible en boutique. Aujourd'hui je reçois un appel des Galeries Lafayette me disant de venir chercher les Persol. J'ai donc demandé un avoir étant donné que j'en avais déjà acheté une chez eux! La responsable du corner n'a pas voulu garder les lunettes me disant quelle était arrivée depuis bien trop longtemps Sauf que je n'ai jamais eu d'appel de la boutique ! Je le maintien je n'ai pas eu le moindre appel et ayant un emploi du temps chargé je n'ai pas été inquiète ( jamais de problèmes avec les autres commercants) Vraiment navrée de la situation ! Je me retouve avec deux paires de lunettes cette année. Je ne retournerais pas au Galerie Lafayette de Nantes même si je n'ai jamais eu de litige et que j'ai tjrs bien été reçu par les différents commerçants surtout Thomas Sabo, Lancel et Bash que j'apprécie beaucoup et qui se sont tjrs montrés très professionnels !"

"Pas beaucoup de choix pour les sacs"

"Un bel endroit, un large choix et en plus un personnel très professionnel et sympathique. Un lieu où il fait bon faire ses emplettes"

"Bonne accueil j'ai acheter une montre"

"Le personnel est très agréable et la marque galeries lafayettes de bonne qualité et plutôt moins cher."

"Oh mon dieu c’est terrible une vendeuse comme celle que je viens de solliciter au rayon ampm la redoute.. Très désagréable ,hautaine et totalement méprisante. Elle discutait avec 2 antres vendeurs et je la dérangeais. Elle doit changer de métier .. Elle ne voulait pas ‘me donner un sac pour un gros vase que je ne pouvais porter (4kgs)..et surtout ne voulais pas abîmer ses longs ongles manucurés… Il y’a 40 ans que je viens aux galeries et c’est la première fois que je me permets de mettre un avis car vraiment cette vendeuse n’est pas à place.. Il faut savoir être humble mademoiselle.."

"Tout est étalé du dois toi chercher les vendeurs pour demander après un article"

"Dame des toilettes qui ne parle pas un mot de français et tutoies les clients. C’est inadmissible…. Je ne m’attarderais sur les conversations téléphoniques sur le lieu de travail! Bref passez sans payer car cette vermine ne rend pas la monnaie."

"Tres beau magasin, avec un large choix de marque."

"Très déçue de ma visite car impossible de profiter des avantages des 3J suite à un problème de carte de paiement cet après-midi aux galeries lafayette nantes. J’espère vous aller prolonger l’offre des 3J une semaine de plus ? ."

"Grand magasin traditionnel et éternel, j'aime bien y flâner."

"L’accueil, le service, l’amabilité l’implication du personnel sont parfaits. Un bonheur de faire du shopping aux Galeries Lafayette de Nantes. Un grand merci à l’équipe du rayon maison pour leur disponibilité et leur sympathie."

"Payé pour les toilettes alors qu'on claque de l'argent 😂"

"Rayon lingerie, Alexandra et Chantal . Lundi après-midi (30/10) avec ma belle-sœur, qui est une cliente exigeante et qui a du mal à trouver un soutien-gorge qui lui convienne. Elle vit aux États-Unis. Beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de patience, de la part des deux conseillères. Je m’adresserai sûrement à elles deux à l’avenir."

"Je suis harcelée par les sms alors que je n’ai jamais donné mon accord… c’est incroyable et insupportable. C’est illégal, vous devez avoir mon consentement afin de m’adresser des sms ,ce qui n’est pas le cas . Bref , je porte plainte car vous ne respectez la loi.. pour un grand groupe c’est inquiétant sauf si vous avez d’autres accointances."

"Très impressionné par l’accueil par les vendeurs, ils sont aux petits soins et surtout très professionnels, s’ils n’ont pas le produit qu’on cherche ils nous réorientent vers les boutiques concurrentes aux alentours, j’ai été réellement frappé par cette honnêteté et cela m’a totalement mis en confiance pour d’éventuels futurs achats, Bravo !"

"suis venu pour un bijoux fantaisie, à vu d'œil et au touché, la qualité est médiocre, j'ai rapidement retrouvé ses articles sur DHgates ou d'autres sites à dropshipping bien sur, ils nous vendent ça 5 fois le prix. la vendeuse m'assure que c'est de l'or, aucun poinçon.. c'était en réalité de l'acier inox couleur or. les sac n'ont pas l'air mieux, j'ai pas voulu en voir plus. je ne recommande pas."

"Très beau et agréable magasin. Et le personnel très avenant, anticipant les demandes des clients. Bravo !"

"Un débit a été fait dans ce magasin sur ma carte de fidélité. Inadmissible que les caissières ne vérifient pas l’identité ! Une personne prétend être moi et la caissière a débitée ma carte de fidélité. Honteux !"

"Très joli magasin... à ne pas rater."

"Toujours un bonheur ,de flâner dans cette enseigne historique et magnifique de Nantes ! L'architecture intérieure est splendide . Grand choix de marques qualitatives, prix un peu élevés, diversité des rayons, mode, maroquinerie , déco, cosmétiques, bijouterie, alimentaire... Les vitrines aux moments des fêtes de Noël réjouissent et font rêver les jeunes enfants . Le personnel dans l'ensemble est aimable et disponible !"

"Du Decre de mon enfance, les galeries Lafayette ne déméritent pas. L' endroit est toujours aussi magique avec tous ces rayons. Un grand choix de marques."

"En ce 14 novembre 2023 vers 11h00 mon mari s'est rendu aux Galeries Lafayette de Nantes. Il m'a offert une lampe Pipistrello nous nous sommes aperçus lors du montage qu'il manquait la boule qui bloque le globe. Il a été reçu par une personne hautaine et extrêmement désagréable le pensant menteur. Il est inacceptable que le client soit reçu de cette façon."

"Toujours aussi agréable de faire un tour aux galeries, du choix, des articles de qualité et des vendeuses disponibles."

"Nous tenions à féliciter et remercier les vendeuses Anne-Marie et Valérie de l'enseigne Caroll pour leur professionnalisme. Elles ont été honnêtes dans leurs jugements, ce qui est une grande valeur aujourd'hui sachant que dans la boutique rue Crébillon la vendeuse n'a pas eu le courage de me dire que le modèle était trop grand notamment de derrière ,chose que je ne pouvais pas voir ! Vendre c'est bien, conseiller c'est mieux afin de fidéliser sa clientèle !Un grand pas pour mon mari qui ne souhaitais plus m'accompagner aux Galeries Lafayettes après avoir été méprisé par le personnel il y a 2 ans. L’aspect vestimentaire n'est pas un signe de richesse mesdames et messieurs les vendeurs ! Le commerce ne m'est pas inconnu."

"Très bon accueil téléphonique Déçuz car pas de rayon chaussures Dior"

"Rayons linge de maison et vaisselle toujours aussi beaux. Un vrai bonheur."

"Ce serait mieux sans les pickpocket. Je me suis fait voler dans mon sac un objet que je venais de payer. Pas rassurant du tout"

"Nous avions un corner dans ce magasin comme dans nombres de galeries Lafayette, en retraite j y suis retourné récemment, magasin où figurent nombre de marques,attractif et clair . Par contre Nantes est la ville la plus sale que je connaisse, la plus mal famée, et je connais pratiquement toutes les villes françaises ayant sillonné le pays en long et en large...a deconseiller"

"J'ai acheté au mois d'octobre des chaussures pour mon fils de 8 ans, elles sont décollées et craquelées. La responsable du rayon enfant a constater l'état. Apparemment, ces chaussures ne doivent pas être portées lorsqu'il pleut (ce sont des Geox imperméable) J'ai été très mal reçu, elle m'a fait comprendre que je n'avais rien à espérer comme si ça sortait de sa poche. Heureusement je me suis tournée vers le fabricant qui a tout de suite pris en charge ma réclamation. J'estime que cette personne m'a prise de haut. Après les commerces s'étonnent que l'on commande sur internet.... Il vaut mieux aller directement dans les boutiques de la marque. souhaitée"

"Une proposition toujours à la hauteur. Décoration de Noël magique 🧙"

"Mention Spéciale pour Mélanie ++++ ( Vendeuse Maroquinerie ) un bon sens de l’écoute, ainsi q’une grande gentillesse. Je repars avec un jolie sac Lancel."

"Tres satisfaite notamment par Sylvie aux luminaires et par Nathalie aux bijoux .Sinon rapidité en ce qui concerne les commandes .Cordialement"

"Magali, vendeuse très compétente et sympathique"

"Les jeunes filles du rayon maquillage avec les bouches ouvertes avec du chewing gum. Pas bon image pour ce magasin."

"Très bel accueil, merci à Mylène au rayon accessoires pour les conseils !"

"Un bon moment passé aux galeries lafayette, les équipes sont sympathique, le bâtiment est grand et il y a de l'espace pour se déplacer entre les stands"

"Dans ce type de magasin je pense toujours « au bonheur des dames » de Zola . Le temps détestable à l’extérieur contraste furieusement avec la période de Noël à l’intérieur, et si on cherche un objet original pour un cadeau on peut le trouver pour peu qu’on ne regarde pas trop les prix . L’ambiance festive est agréable et malgré tout feutrée ce qui est agréable, c’est un moment sympa que cette promenade ."

"Vendeuses (Ophélie..) d'excellent conseil à la jeannerie !"

"Beau magasin, chaleureux au moment de Noël Mais je trouve un peu cher"

"Merci à vous d’avoir pris le temps pour trouver une solution suite à problème défectueux sur une montre. Un merci tout particulier à Rym"

"Les GALERIES LAFAYETTE sont des magasins avec un choix incroyable de produits de qualité, d’un service (conseillers de vente, vigiles,…)."

"Les Galeries Lafayette resteront toujours les Galeries Lafayette c'est un très beau magasin avec de très beaux produits et on y trouve de tout"

"Superbe magasin mise à part le côté Ralph Lauren chez les hommes. Une vendeuse (cheveux blond/blanc à lunettes) qui n’a rien à faire avec de la clientèle. Parle de façon hautaine. Prends les gens pour des cons. Pas d’accueil. Ne cherche pas à trouver de solution."

"Mais où va t’on ?? Je suis passée aux galeries Lafayettes ce jour vers 15h pour acheter une paire de collant. La caissière me dit je ferme ! La deuxième idem ! La troisième discutait depuis 15 mn avec un Monsieur ! (a priori ne parlait pas de chaussettes !! ) J’ai reposé le collant dans le rayon et je commanderais sur le site WOLFORD directement !! Ça laisse à désirer ! Bien déçu 😢 Qu’en est-il du service et de la satisfaction client ?"

"Mauvais service au rayon lunettes de soleil. J’ai été interrompu pas très gentiment lors du joli moment de choisir mon cadeau de Noël par une vendeuse aux cheveux pâles et carrés, car j'ai fait une photo de référence de lunettes qui me plaisaient. Je ne pense pas que je demanderai d'acheter mes lunettes dans cette boutique. Par contre l’espace maison est joli"

"Vendeuse tres professionnelle ce qui est rare de nos jours."

"Le magasin emblématique de nantes. Anciennement DECRE devenu aujourd'hui GALERIES LAFAYETTE."

"On trouve de tout c’est vrai et si vous êtes adhérent de bons plans et des bons cadeaux de 10 euros très appréciés vous sont octroyés. J’ai trouvé un excellent foie gras à l’alimentation en sous-sol"

"Nostalgie du magasin Decré...J y allais il y a 57 ans avec ma grand-mère manger une glace en terrasse."

"Joli magasin Produits de qualité et du choix"

"Beaucoup de choix...ce qui est bien ..en centre ville...encore un ++ mais les prix sont très élevés même pendant les soldes. Ce qui n etait pas le cas il y a en core 2 ans..Dommage..--- .Le personnel pas toujours très bon.---.(pas suffisant...pas le temps...pas de conseil et d ecoute) j ai dit pas tous... mais suffisamment pour le souligner car cela n attire pas.---"

"Vraiment biengggggg les stand sont bien on repart toujours avec qql chose d'acheter"

"Visite ce jour, pour une parure de lit, j’ai été pris de haut par le soi-disant Vendeur de la redoute intérieure, aucun temps à me consacrer, aucun conseil, aucune amabilité, non plus… Si ce jeune Kevin n’a pas envie de travailler, qu’il reste chez lui."

"Je suis venu aux galeries , il y a quelques jours, petit passage à la redoute . Que dire ... ayant un budget convenable pour refaire une déco complète d'un salon , le vendeur (kevin il me semble ) est passé plusieurs fois à côté de moi sans même me dire bonjour , en attente de conseil que bien sur je n'est pas eu. Et la au bout de 20 mins enfin il est venu vers moi , mais malheureusement le seul conseil qu'il a pu me donner , nous avons un site Web, je ne vais pas avoir le temps de vous renseigner autant vous dire que je n'est pas eu l'envie de leur donner un centime . Je remercie du coup maison du monde de m'avoir renseigné donc j'ai même dépensé davantage en même temps quand les conseils sont là"

"De passage à Nantes, une visite aux galeries Lafayette s’est imposée. Très grand magasin avec une circulation fluide Découverte d’une belle marque dont j’avais déjà entendu parler mais sans en acheter et là j’ai craqué grâce aux conseils du responsable de la marque présent ce jour là ; il s’agit de la marque Balibaris Je recommande"

"Accueil au top 👌 Vendeur sympathique et vraiment à l'écoute du client , sans vente avec forcing ... J'adore y revenir... 😁"

"Bof ! Vieillot, aucun cachet, très déçus 😞 À comparer avec les Galeries d’Angers, celles de Nantes sont à l’image de cette ville aujourd’hui 😰"

"Je donne 4 pour les galeries où je trouve mon bonheur (sac à main de marque superbe acheté samedi) 1 étoile un bémol seulement mauboussin 18h samedi 20 mon époux voulait acheter une bague très jolie 15 minutes d'attente la vendeuse était au téléphone et n'a pas été capable de nous servir, désolée mais la moindre des choses est de servir le client (5 minutes je veux bien mais 15 c'est se moquer de la clientèle), la vente ne s'est pas faite 700 euros de perdu pour vous"

"Refus categorique de mon paiement par chèque ET refus de prendre un chèque en dépôt pour me garder l'article jusqu'au lendemain.Et très mal reçue par le DRH"

"Client habitué des galeries et de AMPM, les produits restent superbes mais alors… Le service client semble etre en chute libre !! Le manager du rayon au sous sol ne fait pas son travail, je suis resté 15min a attendre un renseignement de dimensions… il m’a balladé a la limite de l’impolitesse. je comprends que tout le monde ne passe pas des bonnes journées, mais lorsqu’on travaille dans le commerce, il y a un minimum de savoir-vivre."

"Je me permets de laisser un commentaire pour faire part de mon retour d’expérience très décevant lors de ma dernière visite aux Galeries ce Samedi 20 Janvier. L’endroit est toujours aussi féerique certes, mais clairement, expérience complètement gâchée par la non amabilité du soit disant CONSEILlER vendeur de la marque AMPM… Nous avons eu clairement l’impression de le déranger, soufflement, aucun conseil à part celui de nous inviter à nous renseigner sur le site WEB si nous voulions des renseignements précis sur un canapé qui nous faisait de l’œil… Nous avons demandé à parler au responsable et il s’est avéré que c’était lui même (soit disant) … Bref, en somme toute : EXPÉRIENCE DÉCEVANTE ! Nous avons donc rebroussé chemin, sans canapé."

"Très mauvaise expérience au sous sol dans le rayon maison, spécifiquement le kiosque la redoute. Le responsable n'en a juste rien a faire de ses clients... C'est assez désagréable de se faire accueillir de la sorte, surtout quand on comptait dépenser une certaine somme. Nous sommes allés ailleurs du coup"

"J’ai 51 ans et enfant, le magasin Decré (à l’époque) était pour moi le paradis. Nantais depuis toujours, je vois péricliter cette enseigne où chaque marque avait son stand et sa vendeuse souriante et avenante. Au moment des fêtes, tout un étage était organisé pour les jouets comme un parcours décoré et mis en scène. Il y avait un choix considérable dans chacune des grandes marques. Je comprends que le monde change, que le commerce puisse être impacté par le net mais hier j’ai voulu acheter un plateau et un petit déjeuner complet assortis au rayon vaisselle.. quelle désillusion!! Peu de choix, des employés qui ne répondent pas à une salutation, de la vaisselle présentée couverte de poussière… J’ai renoncé pour me rendre en parfumerie en quête d’un flacon de N*5 que je ne trouvais pas, j’ai demandé à une vendeuse qui approvisionnait le rayon, elle m’a montré un stand entre Mauboussin et louis Pion …. J’ai cru que Chanel avait un espace dédié…. Non rien. Je peux comprendre l’arrêt de certaines marques mais l’indifférence du personnel!! Non ! Ma grand-mère de 91 ans m’accompagnait, elle terminait ses achats, j’ai été estomaqué d’entendre «  un sac??? » …. 15 petits articles (collants, maquillage, produits de manucure pour 176€) .. un sac s’impose et, au pire, la bonne formule serait par respect pour son âge et pour la clientèle en général « Madame, souhaitez-vous un sac? » . Je passe sur le « de rien » suite au remerciement de ma grand mère, « je vous en prie » aurait été plus approprié et poli. L’attitude blasée du personnel m’a profondément déçu, on ne vous regarde pas, on ne vous accompagne plus pour un renseignement et ce, quelque soit l’âge de l’employé.. une seule chose n’a pas changé des tarifs supérieurs aux autres enseignes pour un même produit. Je n’en conserverai que les souvenirs du magasin de mon enfance."

"Historique pour les nantais Avec le développement des ventes sur le net, on s'y promène en toute quiétude... Jusqu'à quand..."

"C'est très bien sauf les toilettes il faut payer et en plus ils sont sales. Ma femme qui est handicapé et malade ne pouvait pas y aller pas avant que j ai payé. La personne pas sympa de plus elle peut enlever ses gants pour rendre la monnaie. Du point de vue de l' hygiène c'est pas terrible. C'est dommage pour une grande enseigne comme ça."

"Voulant profiter du dernier jour des soldes a Lafayette maison au 2 étage rayon torchons, j'ai payé à la caisse avec un Manager FORT DESAGREABLE FORT STRESSANT VOULANT VITE ENCAISSER SANS ME DONNER LE TEMPS DE PAYER AVEC CALME ! C'EST UN MANAGER QUI DOIT REVOIR HAUTEMENT SA RELATION CLIENTELE CAR VRAIMENT VRAIMENT EXECRABLE!!!!!!!!! JE FUS TRES CHOQUEE AINSI QUE LA VENDEUSE A QUI J'AI DEMANDE D'ENCAISSER ET ELLE FUT TRES GENEE ET S'EST MONTREE TRS GENTILLE DU JAMAIS VU UN TEL COMPORTEMENT D'UN MANAGER MEPRISANT ENVERS LA CLIENTE!!!!!"

"On y trouve beaucoup de bonnes marques...."

"J'y ai trouvé mon costume de mariage ! Beaucoup de choix, l'espace est grand et sans trop de monde, c'est agréable."

"Très satisfait de votre service et du renseignement"

"En plein centre ville, une grande variété de marques sur plusieurs étages, c'est un passage obligé pendant les soldes!"

"Très beau grand magasin !"

"Ce magasin n'a plus l'attrait qu'il avait lorsque les corners étaient bien présentés avec des articles qualitatifs et de belles (beaux) et agréables vendeuses et vendeurs bien habillés, bien coiffé et chaussés avec des chaussures cirées. Ca paraît bête mais c'est comme dans un restaurant : ca classe ! Ça donne envie d'acheter. Ne parlons pas des rayons parfums et sacs. ... J'ai trouvé une charmante vendeuse au rayon Lacoste Homme qui était remarquable par son amabilité, son conseil, sa disponibilité et surtout sa présentation. Bravo Madame. Pour tout le magasin, l'etage Homme est le mieux tenu ainsi qu'au sous sol le rayon vaisselle (qui est assez pauvre en choix désormais) et linge de maison."

"Un espace qui perd de son attrait, année après année ."

"Merci à Fallon et Emma du rayon lunettes de soleil, pour leurs conseils de qualités et leurs bonnes humeurs. Un bon moment passé samedi dernier , toujours agréable dans le commerce."

"Très belle galerie avec de nombreux îlots représentants les marques qui sont bien achalandés en produits , l'ilot montres est pour ma part celui qui est le mieux fourni en montres pour homme par rapport à la galerie du mans , d'Angers et de tours .je me suis fait plaisir avec l'achat d'une montre !!!!"

"Bonjour, je voulais revenir sur un sujet qui me dérange à chaque fois ! Le bruit dans les toilettes.... Les portes claquent à tout va et certains clients doivent aimer ça. Il suffirait de mettre des tampons sur chaque porte pour éviter ce bruit désagréable. Je plains également la dame qui entend ce 'boucan' toute la journée. Pitié pour elle. J'espère que cela va s'améliorer très vite. Merci de faire le nécessaire"

"Emma de la boutique Sun Glass hut, est très accueillante, patiente, de bon conseil. Je recommande, excellente vendeuse qui aide à trancher avec efficacité."

"Bonjour, J’achète régulièrement la marque Tommy Hilfinger. Je salue le professionnalisme de Stephanie. J’apprécie son côté naturel. C’est agréable d’être toujours reçu avec le sourire. Ne changez pas Stephanie 👍"

"Un grand manque de délicatesse quand le service client parle aux clients… Je sais pas où les formations de respect ont été effectué mais c’est à refaire, avec la personne qui s’occupe du stand sweat pant…. Il faut réfléchir avant de parler…. Vraiment impressionnant Un mail et un message ont été envoyé ce jour à la direction car c’est vraiment honteux Faites attention à la façon que vous parlez aux clients ça peut être très vexant, surtout la personne qui s’occupe du stand sweat qui ose dire et faire des réflexions sur la taille et prendre les gens pour des menteurs sur des dits. Très surprenant vos réflexions, il ne faut pas la mélanger client et respect ✌🏼 Une chose qui est sur c’est que je n’achèterai oki rien chez vous ni ma famille"

"Beaucoup de choix, je recommande 👍"