Detente

"Article désiré trouvé rapidement avec l'aide d'un vendeur. Moi qui galère pour trouver ma taille, lui l'a fait pour moi en quelques secondes. Chapeau"

"Expérience catastrophique. Une paire de chaussures achetée percée au bout d'une semaine pour un enfant qui prend soin de ses affaires et garde ses chaussures nickel pendant des mois. Réclamation qualité? Aucune réponse tout est de votre faute et vous pouvez aller vous faire voir. Aucun sens commercial, et on vous passe les deux étiquette collées l'une sur l'autre et ou l'on vous fait payer le prix le plus élevé des deux pour une chaussure sur deux pleine de poussière que vous aurez le plaisir de nettoyer en arrivant. En même temps pour qu'elles soient percées au bout de quelques jours ça vaut le coup. Passez votre chemin il y a des magasins très bien à angers avec des vrais gens de commerce."

"Produits super et de qualité, cependant, dommage pour l accueil qui manque de sourires"

"Gerant très agressif et désagréable avec les clients qui essaie des articles mais qui décide de ne pas acheter. boutique à fuir"

"Beau magasin détente à géant dommage que le responsable ne soit pas aimable"

"Après comparaison très très cher pour ce que c est et le patron est détestable désagréable pas très bon commerçant le coco et encore moins vendeur."

"Les employés sont au top mais le gerant est tres agressif, manque de respect, s'enerve beaucoup trop vite et n'écoute que lui... je n'irai jamais acheter un vêtement la bas à cause de son comportement"

"Experience catastrophique, premier et dernier achat. Responsable autain, pas de sens Du commerce, ca pousse à consommer par internet. De plus magasin très mal rangé, limite propre."

"Par rapport a quelque année en arrière le magasin c'est détérioré, ensemble assez bordélique, de plus pour un commerce c'est plutôt très moyen de voir un vendeur ou les clients semble plus le faire chiez qu'autres chose (qui plus ai si il est responsable du magasin ?????) Démarche qualité a revoir ! Celui de l'atoll est clairement plus sympas ou les vendeurs arbore un grand sourire, le choix est vite fais !"

"J'ai été victime d'une erreur de prix dans ce magasin. Deux prix étaient affichés sur le produit. Lors du passage en caisse, la vendeuse n'a rien voulu entendre alors que c'est une obligation légale de vendre au prix affiché et m'a fait payé le prix le plus élevé. Soit disant que l'autre prix aurait été collé là par un autre client. Quelle arnaque, je n'y retournerai pas."

"MINABLE ! Vêtements de marque très cher de très mauvaise qualité ! Dernier achat en date Pull Teddy Smith pour mon mari, acheté le 12/02/18 et décousu/craqué au col et sous les bras après quelques mois! 2ème fois que cela m'arrive sur les pulls de cette marque. Idem pour 1 jean's de marque Pepe Jean's craqué au niveau des poches des fesses après avoir été peu porté! Plus jamais j'irai enrichir ce gérant désagréable/hautain et irrespectueux de son personnel. FUYEZ"

"c'est le bordel dans ce magasin... ou ne peu même pas chercher il y a trop d'affaire partout !"

"Très beaux produits mais restent chers."

"Beaucoup de choix pour les marques , surtout si vous êtes accro aux marques vintage !!! Teddy Smith , converce ect ... L'équipe est cool et bonne ambiance ."

"Manque de sourire de chaleur humaine et de conseils c est cool si vous savez ce que vous voulez car on trouve toutes les marques c'est le seul point positif car tout le reste c'est détestable"

"Magasin à fuir, j ai acheté un manteau et quand j ai mis la main dans la poche la pression n était pas cousu . Je l ai rapporté 15 jours après mon achat et ils n ont rien voulu savoir, pas de remboursement pas d échange et le gérant m à même accusé de l avoir arraché volontairement... magasin pas commerçant du tout du jamais vu, je n y mettrais plus les pieds."

"Boutique super sympa."

"A fuire des voleurs ..Patron de mauvaise fois. Patronne arrogante"

"Manque de bonjour, de sourire.. Les vendeuses se font des gestes et se moquent des clients. C'est horrible. Je ne mettrais plus les pieds!!!"

"Magasin top on y trouve tout ce que l’ont souhaite et équipe au top tous souriant et aimable, on ressort de la boutique avec le sourire"

"Très bien, beaucoup de choix et de marques. A conseiller"

"Article haut de gamme"

"Magasin qui vend des articles de qualité plus que douteuse 2 maillot enfant acheter l'un deteind et l'autre le plastique ce dissoud dans la machine a laver . Patron et patronne arrogant a souhait"

"Beaux vêtements dans l'ensemble avec des prix plus ou moins corrects. Cependant la présence d'un cafard dans la cabine d'essayage coté homme , laisse perplexe 😳 Le patron n'est pas très gracieux et pas très commercial contrairement au reste de l'équipe...."

"Magasin de mode sympa"

"Les vendeurs préfèrent se crêper le chignon entre eux plutôt que d'accueillir le client... du coup sommes partis..."

"Mal rangé, mais vendeurs très sympas"

"Employé super sympa et souriant petit bémol le patron a la caisse porte même pas attention au client pas souriant et pas aimable."

"Responsable qui se sent supérieur , pas accueillant et qui rabaissent ces employés qui sont très sympa. Inadmissible !!"

"Alors pour faire simple : rien ne va. Le patron ne sourit pas aux clients, refuse de nous faire payer le prix indiqué en cas d'erreur d'étiquetage (illégal), n'a aucune expérience en tant que vendeur et se permet de s'embrouiller avec des clients et ses vendeurs devant tout le monde. La responsable, quant à elle, est arrogante et fayotte les clients. Tendez l'oreille et écoutez comment elle parle à son équipe de vendeurs : pas un merci, pas un sourire, pas un compliment, que des ordres et des reproches, cela va même parfois au ton élevé. Incroyable, du jamais vu. L'ambiance à l'Atoll est meilleure, et les prix ne sont pas les mêmes... Faites bien attention aux fameuses promos sur leurs jeans, qui ne sont pas de vraies promos mais une arnaque de prix. Je vous conseille fortement d'éviter ce magasin !"

"Un concept sympas, des choix très variés, du personnel disponible souriant et à l'écoute, parfois un peu moins et alors on reste humain 👍. Une responsable qui gère du mieux qu'elle peut pour faire avancer le magasin, un patron courageux qui gère sa boutique d'une main de fer, du charisme et alors j'y retourne avec plaisir à chaque fois."

"L'adresse ou il faud aller pour trouver le vêtement cherché, au top !"

"A éviter sans hésiter. Patron désagréable produit à prix excessifs beaucoup de mal à trouver la bonne taille de ce que l'on souhaite attention aux étiquetage des prix."

"Pas mal de choix de marque"

"Personnels sympa et beaucoup de choix"

"Même si cela peut paraître en désordre, on trouve de grandes marques et les vendeuses sont de bons conseils et disponibles"

"Que de choix !!"

"Beaucoup de choix pas cer"

"EVITEZ CE MAGASIN, SVP ! SAV inexistant, mépris des clients, .... Comment, au 21e siècle, des commerçants peuvent-ils être aussi médiocres ?"

"Comportement intolérable de ces commerçants"

"Une réserve qui mériterait au moins d'être cacher à la clientèle ! Au vu de son état, il n'est pas imaginable que les produits soient vendus : un tas de vêtements traînent au sol, ce qui obstrue l'entrée de la réserve. Toutefois, cela n'empêche pas les vendeurs d'y accéder puisqu'ils préfèrent marcher sur les vêtements que de les ranger apparemment. Cela m'a choqué, j'ai préféré ranger les vêtements que je souhaitais essayer et ne pas acheter d'éventuels produits (de marque) qui sont piétinés selon les saisons. Je ne comprends toujours pas comment il est possible de stocker de cette manière des vêtements que l'on souhaite vendre ensuite."

"Vend du faux suprême magasin a évité (il suffit de regarde l'étiquette et c'est marqué Supreme grip et supreme grip n'est pas supreme) donc magasin a évité"

"Le magasin DETENTE de l'Espace Anjou à Angers augmente le prix de ses articles car même avec une réduction de 20% il reste plus cher que sur le site officiel du web (ex la marque DEELUXE) un bermuda est affiché 39.90 € sur le site de la marque et 49.90 € chez DETENTE Ils peuvent consentir les 20% de réduction en nous faisant croire à une promo !!! Regardez bien les ventes sur Internet avant d'aller au magasin après ils se plaignent de la concurrence déloyale du net !"

"Magasin qui n'a pas le sens de la clientèle, mais plutôt faire du chiffre d'affaire sur le dos des clients. Mauvais Service après vente, magasin où je ne remettrai plus les pieds, et j'espère que beaucoup d'autres feront pareil"

"Des vêtements sympas. Par contre la relation commerciale... le responsable ne sait même pas dire bonjour ou être un minimum poli. Heureusement que les employés sont là pour relever le niveau !"

"Boutique espace anjou : Ni fait , ni à faire ! Gérant ne connaît pas la politesse, employé prêt à tout pour vendre les articles (exemple la vendeuse qui portait le T-shirt psycho samedi 5/09)) de plus aucun respect des gestes barrières... bref a éviter !"

"Client régulier depuis 5 ans, j'apprécie le choix et la qualité de ce magasin. Le 29 juin dernier, j'achète une paire d'Adidas. Je les porte une vingtaine de fois, une des 2 chaussures commence à délaver. Certainement un défaut de fabrication (ça arrive). Je suis passé en boutique pour expliquer mon problème et montrer les chaussures. Le patron ne cherche pas à comprendre, ne cherche pas à regarder le produit. Je me fais clairement jeté !!! Bref, faites ce que vous voulez moi je n'y retourne plus. Photo à l'appui."

"Trop peu de place dans les allées Articles trop serrés sur les portants"

"De nombreuses marques."

"Pas de bonjour à l’entrée, allées trop serrées, trop de cintres sur les portants, et je repère deux paires de chaussures, les deux paires ne sont pas étiquetées, pas de prix. Quand je demande le prix je suis expédié par une vendeuse. Puis pas de au revoir en partant alors que deux vendeurs sont en caisses à la sortie du magasin. Je ne reviendrais pas."

"Chouette boutique mais accueil peu chaleureux, voire désagréable..."

"RayonTrop serré"

"Détente à Angers, c'est le lieu pour trouver des vêtements tendance à prix abordable ! On peut y trouver un grand choix de vêtements et chaussures des plus grandes marques (mes préférences sont Tommy Hilfiger, Pepe Jeans et SuperDry). L'ambiance du magasin fait qu'on a l'impression de chiner en déambulant entre les rayons à la recherche de la bonne affaire ! A noter, au magasin de St Barthelemy d'Anjou, un imposant rayon chaussures à ne pas rater !"

"Beaucoup trop de monde en ces temps ou une jauge doit être mise en place. Les responsables ont le masque sous la bouche. Peu professionnelle. À peine rentrée déjà ressortie. Dommage !"

"Personnel peu aimable cette fois ci"

"J'adore ce magasin, l'une des vendeuses est au top, la meilleure personne que j'ai vu de ma vie, allez-y sans tarder! Je recommande!"

"boutique jeune et dynamique, vêtements de toutes marques stylées"

"Pas de bonjour, des vendeurs plus que désagréables avec un grand manque d’organisation. Une paire de chaussures avec une étiquette -50% (erreur d’étiquetage) on sait fait presque engueuler et la vendeuse ce permet devant nous d’engueuler c’est collègues de façon plus que déplacé."

"Amabilité du patron !!!! Et qu'il évite de massacre sont personnel devant les clients en pleine période de Noël c est vraiment limite !!!!!"

"boutique sympa et tendance!!! MAIS impossible de circuler mal agencé et oppressant..... la caissière qui doit être la gérante arrogante et amabilité 0 🙁👎"

"Meilleur magasin de vêtements d'Angers"

"Tellement de produits dans un espace restreint que l'on a du mal à circuler. Des cartons et échelles encombrent les passages. Les marques sont bien représentées mais un peu cher je pense"

"Catastrophe. J’ai trouvé un magasin qui ne pratique pas le remboursement lors d’un retour article, mais un avoir valable 1 mois. Cette information est occultée lors de l’achat…Attention."

"Magasin mal rangé. Trop d articles."

"Je n'ai pas pour habitude de laisser un avis mais là c'est obligatoire. Aimabilité 0 et je ne parle même pas de celle du patron ,politique de remboursement scandaleuses car inexistante. Remboursement non possible, un échange uniquement le jour même , même si vous ne trouve rien il faut trouver quand même... Lorsque vous rapporter un produit soldé il faut impérativement faire un échange contre un produit soldé et encore... Côté magasin ce n'est pas mieux le moindre mètre carré est envahi, Impossible de circuler bref on ne remettra plus les pieds dans ce magasin. A FUIR"

"Correct sans plus"

"Accueil inexistant, l'aimabilité ils ne connaissent pas, on vous suit au cas ou vous voleriez quelque chose, je déconseille ce magasin..."

"Samedi j’ai acheté une paire de chaussure j’ai été très bien conseillé par une vendeuse agréable souriante à l’écoute et très professionnelle j’ai entendu un collègue dire son prénom c’est Inès je vous la recommande de très bon conseil je ne regrette pas mon achat j’y retournerai"

"Je n'aime pas laisser d'avis désobligeant mais la c'est trop.... Il y a déjà qq année le patron refaisais de m'appliquer une remise de 50% en caisse sur une veste kaporal car Monsieur s'était trompé d'étiquetage ! L'autre jour je souhaitais regarder les jeans qu'on est obligés de déplier pour voir le modèle; quand une vendeuse vient m'avertir de ne pas déplier mais de lui demander quel modèle je souhaite! Je lui explique que je ne recherche pas de modèle particulier mais marche au coup de coeur. Ce à quoi elle me répond que je ne dois en aucun cas déplier leur jean car ça fait du rangement pr eux! Résultat: j'ai été acheter mon jean dans la boutique kaporal située non loin et qui sont bien.plus aimables! Sans parler que les vêtements sont entassés et quil est quasi impossible de circuler. Pour ma part c'est fini, je n'y retourne plus! Je recommande le magasin détente de atoll ou la vendeuse est adorable et ou jai acheté un jean salsa ce samedi!"

"Bon choix"

"Aucun retour possible, vendeur pas arrangeant du tout. Ce magasin est un vrai foutoir, on se croirait au souk. Je vous conseille plutôt de vous tourner vers d'autres magasins comme galeries lafayette où il est possible là de faire un remboursement ou un échange."

"Vous avez raison continuez d’encourager les chaînes comme les galeries Lafayette où les employés sont sous payés et où il n’y a aucun service comme ça il n’y aura plus de petits commerçants … Quand je vois les avis sur le remboursement il serait peut être temps aux consommateurs de se remettre en question sur leur façon d’acheter et sur leur surconsommation !! Et de se poser la question si vous travaillez gratuitement ?? Nous ne faisons pas de remboursement ( ce qui n’est en aucun cas obligatoire) mais nous proposons un avoir valable plusieurs mois sur tout le magasin …. Nous sommes un petit magasin indépendant et non une chaîne et nous proposons un réel service que vous ne trouverez pas beaucoup ailleurs … 😉😊"

"Si, j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais. Un bazar où on peut à peine circuler, amabilité nulle voir même agressif du patron. Une agressivité inacceptable lorsque j'ai rapporté un vêtement pour un échange. Limite à refusé l'avoir si je n'avais pas insisté. Je vous déconseille fortement et n'y retournerai pas !!!"

"Style sympa Et personnel agréable"

"Fuyez ! Clientes régulière du centre commercial, j’ai rarement vue un accueil si déplorable. La vente est mon métier j’ai pourtant de l’empathie pour ce métier mais une expérience décevante les deux fois où je suis entrée dans cette boutique. La première fois la vendeuse parlait à une amie de sa soirée en boîte devant nous qui attendions en caisse et elle ma invité a prendre mon ticket de caisse moi même sur le boîtier sans me saluer. Seconde fois pour une demande de renseignement aucune considération limite poussée à la porte. Aucun doute cette équipe n’a pas de pression de direction et sans aucuns doutes aucune volonté de fidéliser la clientèle."

"Très bien et super accueil, merci de m'avoir très bien renseigné"

"boutique sympa de base mais c’est le bazar on peut à peine circuler les vendeurs et les patrons sont pas du tout agréables on dirait qu’ils ne veulent pas vendre la dernière fois le patron était en train de gronder ses employés de manière très vulgaire devant tous les clients"

"Patron et employés très désagréables qui ne donnent pas envie d’acheter leurs articles. N’appréciant pas que les clients les fassent « travailler pour rien parce qu’ils ne sont pas des chiens », ils vous envoient paîtres."

"Client régulier de l’enseigne, j’ai pu être parfaitement conseillé et avec le sourire au rayon homme, et du côté femme j’ai trouvé le cadeau parfait pour ma mère grâce à l’aide des vendeuses, je recommande 👍"

"Personne à la caisse très désagréable. A balancé, après encaissement, le sac de vêtement à mon fils. Monsieur, si vous n'aimez pas la clientèle jeune et si vous n'aimez pas ce métier il n'est jamais trop tard pour penser à une reconversion"

"je suis complètement d'accord avec la plupart des avis négatifs je suis allée dans cette boutique et je n'avais pas le droit de déplier les jeans pour mon fils la vendeuse m'a très mal parlée a fuir, je déconseille fortement"

"Oui nous ne sommes pas en période de soldes actuellement mais je tenais à dire que dans cette enseigne, lors des soldes, c'est le seul magasin ou le prix soldé vaut le prix normal du vêtement, autant vous dire que tous les pris sont gonflés comme pas possible, en regardant sur internet je trouve toujours le même article moins cher. A fuir."

"Magasin qui ne respecte pas l’accès Handicapé. En effet il est même impossible de rentrer dans le magasin. Bravo à vous."

"Trop encombrer, vendeurs a peine aimable. À fuir !!!"

"Vraiment déçu des fausses soldes de chez Détente !!! Doudoune Jott étiquettée à 165€ avec -30% = 115,50€ jusqu'à là tout va bien. Arriver à la maison, je fais la curieuse pour voir sous cette étiquette de prix principale et là surprise 149,90€ Aujourd'hui, je me rends à la boutique pour une explication car facile de solder à -30% ayant gonflé le prix avant !!! Réponse de la vendeuse : Jott a augmenté ses prix, on n'a fait de même ... Sauf que ... La doudoune en question est encore avec l'ancien logo donc vielle collection ! Bref elle n'a rien voulu savoir a par me dire on s'aligne à la marque Jott Tout ça pour dire ATTENTION aux FOSSES SOLDES de chez Détente !!!!"

"Apparemment je dérangeais les deux vendeuses brunes et le vendeur blond hier soir qui buvaient Leur demi de bière derrière la caisse du magasin, alors que j’étais venue pour ramener un article défectueux et que mon conjoint m’a offert et qui a laissé pour plus de 1000 € d’achat chez eux en espèces l’année dernière… quand lui était revenu pour demander si il me serait possible d’échanger le pull on lui avait dit que oui mais à moi hier on me l’a refusé …Autant dire que je vais clairement lui dire de ne plus jamais y Aller."

"J'ai acheté 2 pantalons avec soi-disant une promotion de 20%. Prix d'origine 69,90 avec la promo 55,92. Je rentre chez moi je regarde l'étiquette je décolle et je m'aperçois que le prix d'origine est à 59,99,promotions mensongère la loi interdit de faire je vais me renseigner et pas laisser ça là."

"Merci à Stéphanie et Jordan qui ont fait leur maximum pour reprendre un manteau acheté en décembre dans la boutique de l’atoll. Le vendeur de l’atoll soutenait que le prix du manteau était plus bas que ce que je disais. Sans ticket de caisse j’ai été remboursé sur la base de la parole.. remboursement au centime prêt. Merci beaucoup à Stéphanie et Jordan de votre confiance."