DAMART FRANCE

"Déshydraté moi jamais"

"Déposer un cv et jamais de réponse"

"J y travaille"

"Accès sécurisé du parking de l'entreprise. Siège historique de l'entreprise"

"Facile à trouver"

"Quelle désillusion ... Nous entendons à longueur de journée de privilégier nos chères sociétés françaises, pour nos achats, et d'oublier ces vilains sites que sont par exemple AMAZON et consœurs .... Et bien j'ai joué dans ce sens ... j'ai effectué un achat sur le site de DAMART, produit disponible au moment de l'achat, confirmé également une fois l'opération effectuée, par un joli mail ou tout semble OK. Ne voyant par venir d'informations qqes jours après quant au processus de livraison ( achat effectué avec une livraison à domicile, et rapide, 2 à 4 jours), j'appelle le service client ce jour pour m'entendre dire Nous sommes désolé, l'article n'est pas disponible en fait, mais vous devriez vous en doutez, vous n'avez pas été débité ...!!! Bref, un achat cadeau de Noël, pour ma maman, qui passe à l'as !!! Bien évidemment, aucune information ne m'a été communiquée quant à ce couac, aucun produit de substitution ne m'a été proposé, et on me renvoie gentiment dans mes 22. Et le pire finalement, c'est que j'ai l'information de tout cela uniquement parce que j'ai pris la peine de contacté le service client ... enfin je devrais dire le service pseudo client ... car DAMART ne semble pas connaître le sens de ce mot ! Mon expérience est peut-être exceptionnelle, mais malheureusement c'est tombé sur moi, et un client non considéré, est un client insatisfait de trop ... Je ne recommande donc pas du tout le sérieux de cette entreprise, ou tout semble beau sur le papier et ou tout n'est finalement que tromperie ! J'achèterai ailleurs ... et que personne ne vienne se plaindre !"

"DAMART BELLE EPINE était le seul magasin dans le Val de Marne. Or depuis décembre 2020 il est fermé. Dommage on y allait très souvent et ce magasin marchait pourtant bien. Nous sommes retraités et nous trouvions tout ce qu'il nous fallait. Merci de cette bonne idée."

"Super magasin"

"Très belle Entreprise ! De bons produits, beaucoup de créativité, de remise en question pour toujours plus satisfaire les clients. De très belles valeurs aussi et une entreprise, un groupe Damartex, responsable et engagé auprès de sa clientèle sénior et de la planète."

"Cliente depuis 30 ans chez Damart Versailles,le personnel au contact de la clientèle était particulièrement désagréable ce jour,bien davantage qu'à l'habitude ou déjà c'est pas fameux. Dommage!"

"Damart !!! Cela faisait xxx années que pas commandé. Et récemment, petite commande, et encore désillusion... Commande d'un sous vêtement et une veste d'intérieur double face. Eh bien veste article épuisé!!!! De la moquerie, ai commandé de suite à réception du catalogue. En plus le montant de ma commande me donnait le port gratuit. Donc j'ai eu le port payant!!!! Alors je suis frustrée de ne pas avoir l'article sur lequel je comptait et en plus me disent que je recevais un cheque de remboursement prochainement. J' espère très rapidement que je puisse acheter une veste ailleurs en magasin. Toujours de l'attrape nigaud ces petits catalogues."

"Incapable d’assurer les vêtements commandés et il faut batailler par téléphone pour savoir où en est votre commande….. ils vendent en ligne mais ne disposent pas de la marchandise ! INCOMPÉTENCE TOTALE"

"Je suis étonnée de lire les mauvais avis. En ce qui me concerne, j’ai été en communication avec une personne très agréable. J’avais effectué plusieurs achats sur leur site et le lendemain même, j’ai envoyé un e-mail au service client pour savoir si j’allais être livrée dans les temps. J’ai eu la gentillesse de recevoir un appel téléphonique, un jour après mon e-mail, d’une personne du service clients pour confirmation de la date de réception de mon colis"

"Refus d'un colis ouvert à réception du facteur. Nous contactons Damart pour maintenir notre commande mais on doit payer 8€ supplémentaire alors que notre commande est déjà payée frais de port compris. Est-ce légal??????????????"

"lamentable commande passée depuis le 12 décembre 2022, commande validée et réglée mais incapable de fournir la marchandises à cette date du 16janvier 2023 et en plus n'accorde plus la remise de 30% accordée lors de la validation de ma commande site pas commercial qui respecte pas du tout les délais ni le client qui devrait bénéficier de la remise convenu au départ. site absolument pas recommandable"

"Très bon accueil"

"Plus jamais en Damart! Entreprise malhonnête ! Je commande 3 articles et Damart vous envoie 3 paquets. Elle vous facture les frais de retour et ensuite c’est la galère pour se faire rembourser l’article retourné. Depuis janvier, j’attends toujours un retour. Je les ai contacté maintes fois! PLUS JAMAIS EN DAMART😡"

"J'ai passé une commande fin novembre de vêtements chauds thermolactyls : chaussettes et t-shirts. La commande arrive et là, grosse déception. Pour les chaussettes, étant entre 2 tailles, j'ai pris la plus petite car s'il y a bien une chose que je ne supporte pas, c'est d'avoir le talon de la chaussette qui remonte le long du mollet. Premier model essayé, le talon m'arrive au moins 10cm trop haut (à se demander si ce n'est pas les chaussettes de Big Foot qui m'ont été livrées. Bon, je décide de les renvoyer. Second model que j'essaye, je ne sais pas trop quoi en penser mais comme c'est une laine bouclette, la matière est un peu particulière et je me dit que je vais laisser une chance au produit. Pour les t-shirts, gros souci dans la taille des vêtements. Effectivement, c'était des grandes tailles mais pour autant, si je commande un t-shirt thermolactyl, c'est pour avoir chaud et quand celui-ci m'arrive au dessus du nombril, je ne voit pas comment ça peut me tenir chaud l'hiver. Un t-shirt en grande taille n'est pas un croc-top! C'est à croire que ceux qui dessinent les vêtements n'ont jamais vu de personnes obèses et ne savent donc pas qu'on peut être corpulent et grand (et encore, je ne fais qu'1m72). Bref, je n'ai pas d'autre choix que de les renvoyer. Je renvois donc l'intégralité de la commande sauf une paire de chaussettes que je regrette d'ailleurs d'avoir gardé. Pourquoi? Parce qu'à plus de 15€ la paire soit disant thermolactyl, elles ne me tiennent pas plus au chaud qu'une paire de chaussettes de ski achetée 2€ chez Action! Et en plus, je suis plus à l'aise dans les chaussettes Action. Mais bon, c'est le jeu, j'aurais du les renvoyer, tant pis pour moi. Quelques semaines après avoir fait mon retour, je reçois un colis : tous les produits que j'ai renvoyé avec une lettre me disant que ça a été renvoyé trop tard et donc que le retour (et donc le remboursement) est impossible. Ayant gardé le reçu de dépôt de la Poste, je téléphone au numéro indiqué sur le courrier immédiatement pour dire que non, j'ai bien renvoyé dans le délais. Je dois donc de nouveau faire le retour. Et en recevant ma facture de téléphone, je vois que cet appel m'a couté plus de 5€!!! J'ai donc immédiatement demandé le remboursement des frais téléphoniques. A la place, on m'a envoyé un cadeau, une montre bas de gamme made in China que je n'ai absolument pas demandée et qui ne coûte certainement pas les 5€ qu'on me doit... depuis plusieurs mois et que je ne reverrait probablement jamais tellement le suivi est médiocre dans cette enseigne. Au final, j'ai donc déboursé plus de 20€ et fait 2 allers-retours à la Poste pour une paire de chaussettes qui ne tiennent pas bien au pied et ne tiennent pas chaud non-plus. C'est malhonnête et plus jamais je ne tenterais de commander dans cette entreprise qui n'est clairement pas à la hauteur de la réputation qu'elle pouvait avoir autrefois. Je ne leur dit pas merci!"

"L'entreprise vend des produits de très mauvaise qualité. Exemple : chemisiers en viscose pure viscose osent-ils écrire dans leur catalogue. Rien en coton. Prix très élevés pour de la fast-fashion. A éviter."

"Commandés récemment des sous vêtements thermolactils homme et nous sommes très satisfaits. Il faut savoir que pour la plupart des produits la marque taille petit. Donc prévoir plutôt une taille supérieure à celle qui est la vôtre habituellement."