COS

"Boutique excellente, en particulier pour ses accessoires qui sont d'une grande originalité, et pour un prix très abordable ! Ne pas manquer la sélection de gants en hiver, meilleur rapport qualité/prix de toute la capitale !"

"COS, est le H&M de luxe, vous y trouverez des coupes et vêtement qui vous feront envie. c'est du haut de gamme mais qui coûte assez cher au bout d'un moment. Mais bon quand on aime on ne compte pas, c'est pour cela que je vous recommande vivement d'y faire un tour."

"La filiale d'H&M plus pointé sur la mode, et aussi de meilleure qualité. Evidemment, les prix augmentent aussi. COS est en tout cas une très belle boutique que je recommande à tous les fans de prêt-à-porter!"

"Je suis allée dans cette boutique un samedi après midi... autant vous dire que c'était blindé! Mais je suis tombée sur une vendeuse très charmante qui m'a très bien renseigné et avec le sourire! Boutique agréable."

"Très peu de choix pour les hommes, la qualité n'est pas au rdv malgré des prix élevés! Pas prêt d'y remettre les pieds"

"Le Hm upgradé !! Et le moyen de s'habiller tres chic sans se ruiner"

"La conseillère de vente était vraiment efficace. Elle est allé chercher les tailles en réserve qui je le demandais même quand on est en époque de soldes et la boutique était sur le point de fermer !"

"Amabilité, disponibilité et conseil vous attendent dans ce superbe magasin"

"Boutique des vêtements de femme sympa, accueil souriant"

"L'adresse qu'il faut pour des classiques de la mode"

"Bonne sélection de produit homme et femme ! Le style est simple, travaillé et tendance"

"Magasin spacieux proposant du h&m premium."

"Propre et bien rangé"

"C'est un très beau magasin, le personnel est accueillant et cette marque propose des vêtements de qualité"

"Bonne sélection et prix très corrects."

"Bien achalandé. Une des boutiques avec le plus de choix."

"Toujours au top. Accueil et vêtements"

"Refait à neuf récemment. On y trouve l'homme également. Personnel attentif"

"Très belle boutique. Grand choix. Personnel attentif."

"Très bel agencement personnel a l'écoute et vêtements de très bonnes qualités"

"Boutique très sympa"

"Nous sommes venu à votre boutique de Saint Paul dans l'objectif d'acheter un bon nombre de vos articles. Cependant très rapidement, alors que mon amie avait posée quelques secondes des articles sur un coin d'étagère pour en sélectionner d'autres, une vendeuse est arrivée et, très sèchement, lui a ordonné de ne pas faire ça avec les vêtements. Mon amie a commencée à vouloir parler, mais elle n'a même pas eu le temps de dire une phrase que votre vendeuse a dit de façon très agressive au point d'en avoir les yeux révulsés pardon ? puis elle partie en disant très fort relax comme si elle était un chien. Cette réaction extrêmement agressive est inacceptable. Mais cela ne c'est pas arrêté là. Juste après mon amie est venu m'avertir de la situation. Je suis alors allé parler à cette dame qui, dès le début, n'arrêtait pas de me couper la parole en me disant Vous étiez là?. Ce n'est pas une façon de parler à des clientes! Voyant la situation empirer, un collègue / responsable nous a pris tous à part pour essayer de tempérer la situation. Malgré cela elle a continué en se justifiant qu'ils avaient beaucoup de client et que ça réaction était dû à de la fatigue (nous étions en début d'après-midi). Elle a poursuivi en nous coupant fréquemment la parole, en nous disant je vous fais des excuses, vous les acceptez ? Vous les acceptez. Je n'ai jamais vu quelqu'un être impoli et agressif au point d'essayer de nous imposer ses excuses pour nous expédier au loin ! Son collègue qui voulais calmer le jeu n'a pas non plus été parfaitement correct puisque lorsque nous communiquions entre nous dans une autre langue (mon amie n'est pas Française) il nous l'a reproché. Il n'a changé son fusil d'épaule que lorsqu'on lui a fait remarquer qu'il n'avait pas à nous imposer la langue que nous parlons entre nous. Il s'est alors excusé en prétendant que c'était simplement pour mieux nous aider. Cette expérience est totalement inacceptable ! En particulier un tel langage et une telle violence dans le tons, quand on a à faire à des personnes qui ne sont visiblement pas françaises. Inutile de vous dire que nous avons laissé les articles où ils étaient et que nous sommes partis. Cette histoire nous fait clairement réévaluer à la baisse l'opinion que nous avons de cet établissement, mais uniquement de la boutique de Saint Paul. En effet, outre le fait qu'on aime les vêtements et sacs de cette marque, les vendeurs des autres boutiques sont généralement très sympas et serviables. A noter que nous avons signalé cette histoire, mais en dehors d'un message automatique personne ne nous a jamais répondu."

"Accro à COS. En plus, le staff est serviable, accueillant et très professionnel ♥️♥️♥️"

"Jolie boutique et jolis produits comme d'habitude. MAIS, ce dimanche 17 septembre le personnel féminin en cabine d'essayage (2 jeunes femmes) était particulièrement antipathique sans raison valable. Victimes de leur succès peut-être? Il faut assumer votre métier mesdemoiselles, vous êtes du personnel commercial alors soyez aimables et chaleureuses...au moins devant vos clients, vous avez un travail grâce à nous. Pour couronner le tout, j'étais arrivée depuis 30 minutes environ et en sortant du magasin sans avoir fait d'achat, l'alarme s'est mis à sonner juste pour moi! Mais que s'est-il donc passé? Délit de faciès? Trop de temps passé dans le magasin sans rien acheter au final? Moment de solitude, plutôt humiliant, avec un vigile craignant sans doute que j'allais hurler oh scandale! Mais j'ai pris le recul nécessaire à tout cela. Bref, j'ai essayé les produits qui m'intéressaient, mais je préfère les acheter en ligne pour le coup. Certain-e-s vendeurs-euses en boutique ont vraiment besoin de coaching dans la qualité de service et certaines balises doivent toujours être appliquées. Nous, clients ne sommes pas du bétail. Merci."

"Très sympa. Vêtements bien taillés"

"Très jolie boutique, belle collection et vendeurs à l'écoute"

"Se situant dans un quartier très sympa. Vendeurs peut agréables"

"Vraiment bien comme magasin de fringues..."

"COS = des coupes un trop nordiques et minimalistes à 85%, des pièces vraiment bien de temps en temps"

"Si vs avez envie de dépenser.... Do not hesitate....."

"Bof bof un peu déçue par leurs produits"

"Basics bien coupés, sobriété et design épuré"

"Très beau magasin. Belles pièces originales, bien coupées."

"Le plus grand des magasins COS à Paris. L'enseigne fait partie de H&M mais propose des articles de meilleur qualité dans des couleurs plus chic, pastels. Les matières sont nobles (coton/soie, laine, ...). Les coupes, plutôt larges et modes. L'enseigne taille assez grand et ne propose pas de XS en homme. Situé dans le Marais, quartier charmant, ancien et très touristique."

"Une boutique branchée, à l'atmosphère décontractée dans le cœur du Marais. Rendez-vous rue des Rosiers pour y découvrir une ligne de vêtements élégants, au style épuré et atemporel!"

"Magasin sympa avec des habits qui sortent de l'ordinaire j'ai bcp aimé"

"Trop grand et cher mais personnel agréable."

"Vendeur très disponible et à votre écoute"

"j'adore même si je suis tombé a l'étage sur une vendeuse je m'en foutiste et molle mais le gars à l'entrée qui renseigne et surveille est juste magnifique et compétent ça équilibre !"

"Excellent accueil !"

"Magasin sympa mais les hommes sont les parents pauvres du magasin, dommage"

"Vendeur hyper disponible malgré l'affluence. Rare !"

"Bien situé, bien tenu et vendeurs aimables et disponibles"

"Bien tenu et bon accueil 👍🏻"

"Ça change et les soldes sont intéressantes Qualité moyenne"

"Ce magasin mais ma vie! Des pièce de taré des vêtement à tomber par terre"

"Magasin très agréable."

"Allez y aujourd'hui, c'est la braderie pour qqs jours, beaucoup de vêtements collection été de -30% à -70% ."

"J'adore"

"Boutique très sympa de vêtements branchés et intemporel"

"Grande boutique COS, vendeur agréable, à éviter le samedi vu le monde."

"Belle boutique. Prix un peu trop élevés. Surtout pour de la confection made in china ! Rien de franchement transcendant"

"Mode très originale homme et femme au cœur du Marais parisien"

"Accueil et produits de qualités"

"Boutique grande , personnels serviable et grand choix"

"Boutique spatieuse, produits bien disposés et variés. Le style COS me plaît depuis des années et mes passages dans cette boutique sont très souvent récompensés par une petite trouvaille."

"Locaux et habits plein de style"

"Joli magasin entrée de gamme moyen de gamme , juste au dessus de H&M. Ce qui n'est pas étonnant puisque l'enseigne fait partie du même groupe. Autrement dit qualité très moyenne . Coupes etranges et coloris improbables repassé aujourd'hui , toujours pas convaincu , accessoires comme les ceintures cheapos , costumes pur laine mais bof bof , un cran au-dessus de H et M et Zara."

"Les vendeurs, vendeuses sont top, accueil, conseils..."

"Derrière le style .... Le textile made in China"

"Propre et bon accueil"

"Grand et sur 2 etage. Du choix !"

"Beau magasin accueil très chaleureux"

"Shopping cool et des soldes"

"Rien a dire tout a voir ou vivre"

"Le choix, les coupes et les matières des vêtements COS, belle boutique, personnel attentif"

"Marque fort intéressante. Mode chic et épurée pour femmes, hommes , enfants. Très beau magasin, présenté avec un linéaire de goût judicieux"

"La moitié des vendeurs sont étonnamment désinvoltes avec les vêtements, l’autre moitié au contraire est absolument pro, super bien formes et cordiaux. L’endroit est propre et bien situé."

"Équipe de vente adorable avec un véritable service client... merci"

"Vêtements de qualité, faste choix homme et femme Équipe conseille très pro et sympathique"

"L'accueil et la gentillesse du personnel, les espaces clairs et fonctionnels...et des produits de qualité !"

"Très bon accueil !!!. Caissier sympathique !!😊"

"Magasin spacieux, personnel disponible et accueillant donnant des conseils avisés. Vêtements de qualité, chics et sobres qui habillent les femmes quelle que soit leur morphologie. Bravo et merci."

"Agréable pour faire du shopping. Personnels généralement sympathiques. Les vêtements sont cools mais il y a peu de variations depuis certaines temps."

"Beau magasin .... les vendeuses agréables"

"Bien tenu. Je n ai pas eu de coup de foudre pour la nouvelle collection."

"Lieu que je connais depuis son ouverture, et j'ai toujours autant de plaisir à m'y rendre. J'aime la marque, pas tout, mais je trou E toujours une pièce jolie, originale et intemporelle"

"Qualité H&M prix Z&V aucun intérêt"

"Boutique pas mal . Il y a du choix"

"Du monde et pas.le choix espéré"

"Je préférerais quand c'était Chevignon Trading Post."

"Superbe boutique, les vêtements magnifiques, toujours un vrai bonheur de découvrir les nouveautés. Un accueil à la limite du désagréable, aucun conseil, la vendeuse juste bonne à prendre le paiement. Dommage"

"Beau choix à des prix raisonnables"

"Accueil de qualité, de même que les produits ! Merci encore pour vos conseils et votre amabilité."

"J'aime et COSS et la rue des Rosiers. COSS est ma marque préférée modèles indémodable qualité irréprochable"

"Un de mes magasins préférés ❤️❤️❤️"

"Jolie collection, vitrine sympa"

"Superbe Cos, équipe à l'écoute et sympathique"

"J’adore cette marque ! Vêtements épurés et de qualité, il faut y mettre le prix par contre. C’est la filiale H&M « luxe »"

"Allez-y les yeux fermés si qualité et esthétique vous importent."

"Simplicité et qualité pour être toujours au top"

"Des fringues hors normes avec des prix sympas , vendeurs et direction au top ..."

"Très belle accueil personnelles magasin au top"

"tres bien parfait"

"Mon magasin COS préféré. J'aime bien la disposition mise en place pour exposer les vêtements. Ce magasin a un etage dédié aux femmes et un autre pour les femmes et les hommes. Pour les enfants il y a seulement un petit coin avec quelques articles pour les petits bouts de chou, dommage ! Le prix sont bien plus que dans de magasins comme Zara mais abordables, en fait il est beaucoup mieux d'acheter un beau article que plusieurs sans intérêt😉 Je recommande 👍"

"Agréable, bel endroit, belles pièces."

"Ma femme adore y aller ! Et ce que femme veux... je le veux aussi ! :)"

"La boutique vaut le détour...en plus du choix"

"Vêtements très originaux. Y aller au moment des soldes, il n y a aucune tricherie et les montants sont divisés entre 50 et 70 % sur une large gamme."

"Modèles branchés pour jeunes parisiennes aimant le monochrome d'hiver. Pas gaie"

"Très bien"

"Style indémodable, classic, personnel agréable."

"Ma boutique d'habillement, cependant, les petites tailles se font rares."

"Le magasin n’est pas super grand MAIS l’accueil est toujours au top! Les conseillers de vente sont souriants et à l’écoute. Les prix intéressants surtout en mi-saison, COS je vous aime."

"Pas toujours les tailles.. Mais le magasin est très beau."

"Beau magasin, equipe tres agréable et de bon conseil. Meme les agents de sécurité vous accueillent avec plaisir. Beaux produits et de qualite. Il y a un peu d'attente pour rentrer mais c'est pour une meilleure sécurité des clients. Le caissier, un certain Victor, a particulierement été top au moment de m'encaisser."

"Super magasin mais très spécialisé pour tout les goûts"

"très bon produit et équipe a l'écoute"

"J'adore ce magasin ! Personnel très aimable et attentionné"

"Vetements sympas mais pour les grandes femmes ...dommage !!"

"De Très belles pièces, originales."

"Super boutique les vendeurs hyper sympas"

"Magasin situé dans un bain avec une architecture art déco et un agencement esprit scandinave. La marque propose des vêtements homme et femme au style épuré et chic. Les vêtements hommes sont assez bien coupés."

"De beaux vêtements, de belles coupes et des tissus qualitatifs"

"Pas très agréable pour moi."

"Il manque souvent des tailles mais dans l'ensemble c'est toujours un magasin chouette à explorer"

"Peu de monde le personnel est donc disponible et très à l'écoute"

"Je trouve les vêtements trop serrés. Du coup on voit mal les modèles"

"Beaucoup de choix Dommage on ne peut plus essayer"

"Accueil sympa des vendeurs - aucune petite taille de disponible dans le magasin."

"Les cabines d'essayages sont à nouveau ouvertes de 11h à 18h30 .magasin bien achalandés et vendeurs agréables."

"très bien"

"Très bonne équipe, à l'écoute du client."

"Bon magasin. Beaucoup de choix. Vendeur professionnel et à l'écoute des besoins de la clientèle. Prix abordables pour le lieu. Bonnes fêtes de fin d'année à tous et à toutes. Respectons les gestes barrières !! STOP à la Covid 19 !!"

"Un vrai plaisir."

"Accueil 👍"

"Très bon choix et le personnel vraiment sympathique et agréable."

"Toujours bien un bémol à la caisse 3personnes et de l'attente alors que deux clients"

"Bonne selection,vetement unique,tres bonne prix"

"Génial 😍 personnel très sympa 👍 et serviable ! De plus l essayage est possible ! Merci 🙏"

"Magasin bien aménagé, agréable. Vendeurs gentils, disponibles à votre écoute Choix et style original, prix raisonnables"

"Service super👍Merci!"

"Toujours un super accueil. Jadooooreeee l'ambiance et la qualité des vêtements. Comme à chaque fois je suis repartie avec une robe ❤❤❤"

"Beau magasin, beaucoup de choix dans les modèles et dans les tailles. Personnel agréable"

"Fermer les cabines d’essayage 30 MINUTES avant la fermeture du magasin…. Je veux bien comprendre 15 minutes, mais 30… pourquoi laisser entrer la clientèle dans ce cas ?"

"Vendeurs super gentils et attentionnés. Bravo"

"Superbe magasin"

"Rapport qualité prix correct Personnel accueillant ✅👌"

"Achat de noël! Côté accueil ~ Accueil un peu distant mais reste professionnel. J’ai eu de beaux conseils de la part du vendeur qui m’a accueilli. Le vendeur était à l’écoute et a pris le temps de répondre à mes question. Côté produit ~ Bonne qualité. Vêtements épurés. Astuce: afin d’éviter la foule, je vous conseille d’y aller pendant les heures creuses. N.B ~ chiens acceptés 🐶🐾"

"Un bel endroit ouvert le dimanche."

"Une gamme de vêtements surtout destinée à de grandes femmes."

"Stylé"

"Très belle boutique"

"Une collection minimaliste mais toujours branchée avec un rapport qualité prix très correct"

"Les cabines sont grandes et confortables . Difficile de ne pas trouver sa taille pour les grands"

"Un bon rapport qualité prix, une boutique sympa"

"Déçu par la nouvelle saison. Rien d'exceptionnel, du déjà vu... Ils on fait mieux."

"La team COS rue des Rosiers ne donne plus du tout envie, les vendeurs ont l’air au bord du gouffre et ne sont pas du tout serviables."

"Magasin très sympa. L'accueil est sympathique. Le rayon homme se trouve à l'étage.Magsin contemporain et très bien entretenu.Les produits sont facilement identifiables.je n'avais pas de besoin précis ce jour là mais y retournerais.Les prix sont très accessibles et les produits assez sympa. Je recommande bien sûr"

"De jolies choses. Attention tout taille très grand"

"Personnel trop cool"

"Personnel adorable. Très concerné par le service clients,très bons conseils. Merci à la directrice . Un Cos Saumur !!!!!"

"Belle boutique..on ne saute pas sur le client et c est très bien.. beaucoup de choix..beau design..prix abordables et staff des plus agréables..une bonne adresse..mais on ne vante plus le look Coss..on adore.. même les petites rondes trouvent leur bonheur.."

"Belle chose mais mauvais service mauvais attitude"

"Ligne épurée j adore......"

"Je découvre cette marque, jolie vêtement et qui semble de qualité. Cependant, dans ce magasin l'accueil est à revoir. Je m'y suis rendu hier dans l'après-midi. Les employés en cabine râle devant les clients et se permettent des remarques inadapté"

"2eme passage à la boutique de la rue des Rosiers hier (07/08). Bon accueil. Vendeurs agréables. J'ai trouvé l'article repéré sur le site. Néanmoins, c'est dommage qu'il n'y ait pas tous les coloris concernant les t-shirts. J'en cherchais un en particulier mais je pense qu'il doit être uniquement dispo en ligne"

"Les personnels sont très accueillant ,agréable et professionnel.❤️"

"J'adore ce magasin, cette marque 👍 je recommande vivement 😊"

"J'ai beaucoup aimé articles de qualité à des prix raisonnables"

"J'ai déjà donné mon avis"

"Une de mes marques préférées. Je suis toujours bien accueilli ici. Et le personnel de Hugo a Junior, et la petite jeune de 19 ans la...bref, ils sont géniaux et l'emplacement aussi."

"Beaucoup de jolies choses."

"Très bon service client ! Vêtements très beaux et de qualité."

"boutique d'aspect chic et élégant, beaucoup de clients en train d'essayer pulls ou manteau dans les rayons lorsque j'ai souhaité acheter un produit j'ai été très surpris de me voir interdire l'essayage d'une veste par un vendeur extrêmement désagréable il m'a demandé il m'a annoncé que nous prions l'essayage en cabine en me retirant pratiquement le produit des mains est-ce dû à mon âge ? c'est une catégorie de clients n'est pas la bienvenue il faut que ceux ci en soient informés mais il me semble malgré tout c'est un tout petit peu inconvenant"

"Découverte de cette enseigne, j'ai l'impression qu'elle est faite pour moi! Idéal pour les personnes grandes 😊 Belle qualité, prix en conséquence mais pas prohibitifs non plus."

"Très belle boutique. Jolies articles"

"Pas de conseils, une vendeuse indifférente aux clients....passez votre chemin il y a mieux dans le quartier !"

"Dommage qu'ils ont quitté Levallois !!!"

"Vous serez traité comme de bétail. Évité à tout coup. Arket c'est la meilleure réponse"

"Magasin sympa. Je regrette le chauffage en magasin, les vendeuses en t-shirts et les portes grandes ouvertes.😏"

"Bonnes soldes"

"Accueil impeccable. Nouvelles collections au top. Bravo"

"Un grand merci à karen qui nous a conseillées sur des articles et son expertise ainsi que ses propositions d’autres produits en cabines bien à elle nous reviendrons pour sa bienveillance"

"Vendeurs très professionnels, accueil agréable"

"Très satisfaite de ce magasin. Malgré le monde, les vendeurs restent souriants et accueillants. La directice qui était en rayon ce jour est drôle et m'a très bien conseillée. Merci à elle !"

"J aime bien"

"Peu commerçants, vendeurs peu agréables"

"👍💚💚💚"

" Vraiment beau"

"J'aime tout chez COS même je n'achète pas toujours quelque chose."

"Vendeurs agréables mais installer une climatisation serait aussi une bonne idée, air étouffant dans la boutique"

"Très belle marque Espace zen et pas trop grand vendeur agréable disponible et discret .très agréable"

"Il serait peut-être temps d’embaucher du personnel un peu plus au point. Le service est devenu catastrophique, bienvenue chez H&M. Il n’y a jamais les tailles en stock, impossible de se faire livrer en boutique, impossible de commander sur la shop en ligne avec une carte cadeau.. Les vendeurs sont incroyablement mous du genou. Plus de 20 minutes d’attente et 3 « vendeurs » pour récupérer un pauvre pantalon dans le stock, wow. Allez plutôt chez COS rue Montmartre ou Charonne."

"On entre, on sort et au final on achète peu !"

"Très belle boutique située dans une rue du Marais particulièrement jolie. Spacieuse on circule bien entre les présentoirs. Vêtements de qualité, prix qui vont avec. Ça vaut le détour."

"Très grand espace de vente de beaux articles de la marque. Dimanche après-midi, moyennement fréquenté,qq soldes intéressants Personnel rare et assez occupé par mise en place des produits. A noter ce magasin est construit sur l ancien Hammam mythique de la rue des Rosiers...dont il ne reste que le nom gravé au fronton si on lève les yeux..."

"Ici il n y a pas de compte fidélité contrairement au magasin de Toulouse. Un peu déçu 😞"

"Très mauvaise expérience de caisse. Je me suis faite jeter par une caissière qui m'a envoyée sur la caisse à coté, alors qu'il n'y avait pas d'autres clients derrière moi. Elle n'a pas pris 2mn pour m'encaisser. J'ai attendu 10mn à l'autre caisse qui avait des problèmes d'emballage mais personne n'est passé pour réouvrir la deuxième caisse. En désespoir j'ai laissé mes achats et je suis partie."

"Une équipe professionnelle et agréable un réel plaisir à sélectionner des pièces de qualité avec ce personnels"

"Très bonne expérience dans la boutique COS du Marais. Magasin avec de nombreux articles bien présentés, personnel très sympathique et attentionné. Au plaisir !"

"Belle boutique, vendeurs désagréable, je préfère la boutique cos de Cannes, les vendeurs sont sympathiques"

"Très bonne expérience client. Je tenais à dire que j'ai trouvé le personnel sympathique et serviable, ce qui fait plaisir."

"Pire magasin Cos de Paris"

"Le magasin a oublié enlever l'antivol sur un article que j'ai acheté sur place, je me suis rendu compte quand je suis rentrée chez moi. J'ai appelé pour voir s'il a une solution, la dame qui a répondu au téléphone m'a dit de retourner au magasin, mais j'habite assez loin de Paris dont c'est pas pratique, voilà sa réponse : qu'est ce que vous voulez que je vous dise, c'est pas ma faute! Bien sûr, pas d'excuse, juste pour dire que pas de solution, et pas de sa faute, sur un ton impatien et agacé. Dommage pour une marque comme cela."

"Une excellente expérience en compagnie d’’Abdel un monsieur très élégant avec des très bons conseils. Il devrait passer VENDEUR!!!!"

"Qualité, design surprenant et l’amabilité des conseillers de la boutique rue des rosiers."

"Personnel bienveillant et toujours disponible pour t'aider"

"la derniere collection n’est pas superbe mais le vigile était vraiment très poli et super sympa"

"La qualité COS et le choix 😉"

"J’ai beaucoup aimé votre boutique ainsi que les articles que vous vendez, mais votre vendeuse avec le tatouage dans le coup je pense qu’elle n’a rien à faire dans une boutique aussi classe. Très désagréable"

"Magasin sympa et produits interessants. Vendeurs dispo et surtout l'agent de scurité abdel qui par son sens de l'accueil et son professionalisme me font revenir à chaque fois. on est plusieurs à le penser ! Cela fait plus d'une dizaine d'années que je viens et il a toujours un petit mot amical qui nous fait croire qu'on est un peu à la maison. ça change de beaucoup d'autres boutiques dans le quartier."

"Rien à dire sur l’experience génerale dans ce magasin, c’est ordonné et propre et les vendeurs sont aimables et disponibles. En revanche, les deux personnes qui se trouvaient à la caisse étaient relativement désagreables. J’ai attendu très longtemps et j’ai hésité à partir mais comme il s’agissait d’un cadeau de noel… les deux personnes étaient lentes, voyaient parfaitement que la file d’attente s’allongeait et pour autant, aucun effort pour aller un tout petit peu plus vite. J’entends parfaitement qu’à cette période les personnels soient fatigués et que ce soit difficile mais cette lenteur semblait vraiment délibérée. La personne qui se trouvait devant moi avait besoin d’un emballage cadeau, il a fallut bcp de temps pour aller en chercher un. La dame s’est inquiétée des gens qui attendaient derrière et la personne en caisse lui a répondu séchement « les gens attendent, ça les occupe ». Pas un sourire, pas un mot aimable, ce n’était vraiment pas une expérieince agréable et surtout rien à voir avec l’accueil habituel dans les boutiques Cos."

"Ou sont les vendeurs ? Manque d amabilité."

"vêtements moche et sans couleursvives, c'est sur-coté comme marque."

"Franchement la marque a oublié d’être tournée client. Ma fille m’offre un sweat qui malheureusement ne me plaisait pas. Étiquette en main, mais non à accrochée au vêtement. Échange impossible. Ça va finir sur Vinted et je ne rachèterai jamais et déconseillerai cette marque. Bravo !"

"Je recommande"

"Très beau magasin, propre et très bien ranger malgré le monde dû au solde"

"Je suis un fervent admirateur de la marque, mais l'expérience avec leur service clientèle me laisse perplexe. Lors de ma dernière visite pour un retour d'article, j'ai été aussitôt pris en filature par un agent de sécurité. Celui-ci a minutieusement inspecté l'article à la caisse pendant un temps interminable, me faisant ressentir comme un voleur. Pour couronner le tout, la manager a été appelée et a mis une éternité à se présenter, pour finalement me refuser l'échange avec une froideur manifeste et un langage corporel des plus inhospitaliers. L'article était pourtant en très bon état avec étiquette. Privilégiez celui de Bastille!"

"La vendeuse n’a pas voulu reprendre mes vêtements pour cause d’humidité. Sur de tels prix je trouve ça indécent. Les articles n’ont jamais été portés, on m’insinue que si… on ne peut en vouloir à un client si l’air est humide et qu’il pleut aujourd’hui"

"Venu pour rendre un produit que j’avais acheté la veille. Me suis vu refusé la reprise sous prétexte que l’article était humide et avec des tâches ? L’article n’ayant été essayé que chez moi. Me suis vu affiché comme si j’étais un clochard qui essayait de la leur faire à l’envers, une responsable qui se permet de plus d’ajouter sur mon ticket « à ne pas reprendre ». Vous devriez revoir votre formation."

"Vendeurs mal aimables à la limite de l’incorrection"