Carhartt WIP Store Lyon

"Carhartt fait parti de mes marques favorites, c'est peut-être un peu cher des fois mais ça vaut le coup."

"La boutique Carhartt emblématique du centre ville, tout l'esprit de la marque est là!!"

"Magasin emblématique du 1er arr. Vendeurs très sympa de bon produits et un très bon rapport qualité prix"

"Bons coktails. Un peu cher. Ferme tôt"

"Nickel !"

"Le shop et super bien aménagé ,le merchandising est parfait tous les détails compte . Puis l'équipe est top ne force pas à l'achat mais reste quand même disponible ."

"C'est pourquoi ? Qui êtes-vous ?"

"Vendeurs disponibles, articles très rien rangées."

"Personnels inefficaces, d'une lenteur! 15 min pour attendre une fringue, ils arrivent à se tromper de taille et pour finir à ne plus avoir le modèle. Perte de temps assurée..."

"Grand espace de vente aéré, tout les produits sont présentés. Personnel disponible, serviable et de bons conseils."

" Haut "

"Super conseil du vendeur !"

"Un bon choix de vêtements mode"

"Un bon accueil, la boutique est chouette avec du choix"

"belle boutique"

"Du choix, boutique superbe ! Et personnel à l’écoute et patient . Allez y !"

"Produits un peu chers mais de super qualité"

"Staff à l'écoute, qui comprend les besoins client et y répond. Beau magasin, en plus de ça."

"Supers habits et staff sympa. Un peu cher mais bons rabais pendant les soldes."

"Magasin super !"

"Je n'ai rien acheté car ce n'est pas mon style. Cependant il faut reconnaître l'amabilité et la disponibilité du staff qui n'hésite pas à prodiguer des conseils de qualité"

"Excellent service client"

"Très bon accueil et vêtements très bonne qualité"

"Carhartt est un genre de religion pour moi"

"Rien à redire. Conseils avisés bon produits magasin agréable...."

"Très bon magasin , dans tout les cas Carhartt est ma marque préférée"

" Personnel inutile et méchant "

"Personnel toujours super sympas hormis la et le responsable (?) d'une froideur et d'une condescendance insupportable."

"C'est peut être un peu cher, mais la qualité a un prix !!! Et la qualité est au rendez-vous. Des vêtements indémodables et robustes, pour exemple j'ai acheté une veste emblématique de cette marque au début des années 90 et je l'ai toujours.... et elle est toujours vendue !!! Le magasin est très agréable et les vendeurs disponibles et souriants. Donc au delà des effets de mode, je vous recommande cette marque."

"Jeunes vendeurs dynamiques produits de bonne qualité"

"Bon pendant les soldes mieux vaut être tout maigre très peu de grandes tailles, sinon fringues de qualité si t'en as sous le pied."

"Pas bien"

" Bonne qualité et prix "

"Super magasin"

"Très déçu. J'ai été très mal reçu en ramenant une chemise trop grande pour moi (cadeau de Noël), car je ne l'avais pas assez bien repliée dans sa pochette au goût du vendeur. Il n'y avait plus ma taille en magasin, aucun effort n'a été fait pour trouver une solution (la commander, trouver un autre magasin...). Je suis reparti avec une chemise différente, avec l'antivol qui n'a pas été retiré. Dommage de représenter de cette façon une belle marque de vêtement."

"Vendeurs très désagréables, l'abondance de clients n'excuse pas tout"

"Rien à redire.Très bon magasin."

"Vêtements de qualité! mais le responsable est désagréable, méprisant et bien trop condescendant"

"Boutique agréable, personnel à l'écoute et patient."

" Ambiance pas très conviviale. Les conceptions de Carhartt ont été bien meilleures dans le passé. "

" Bonne musique et boutique vraiment élégante "

"n'avais que de grande taille :("

" Des produits sûrs et d'excellents services ! "

"Produits durables et beaux, vendeurs de bon conseil."

"Rapport qualité prix très correct. Personnel expéditif."

"Jamais rentré !"

"Très peu de choix dans les tailles"

"La qualité semble au rendez-vous. Ils n'avaient plus toutes les tailles en pantalon et que quelques choix parmi les jeans pas slim. Les vendeurs sont un peu trop babacool. Pas un sourire, un ton presque un peu trop je m'en foutiste dans leur façon de vous répondre. J'avais presque l'impression de les emmerder. Pas un sourire."

"Attitude scandaleuse des vendeurs qui se comportent comme s’ils étaient dans leur salon. L’un des deux était sur son portable et ne se préoccupait à aucun moment de la clientèle alors que le second n’a même pas daigné me regarder lorsque je lui ai demandé des indications sur la taille d’un pantalon. À éviter absolument"

"On aimerait que la boutique ouvre à l'heure. A 11h10, toujours pas trace d'une quelconque activité... dommage"

"Bien"

"Vendeurs peu aimables, qui se prennent pour des rock stars et arborent l'attitude hautaine de ceux qui pensent avoir inventé les carrés dans les gaufres. Les soldes en magasin ne correspondent pas à celles du site et vice versa. De toutes façons ne comptez pas sur l'équipe – méprisante – pour vous renseigner. On est bien loin de l'esprit Carhartt, c'est-à-dire de l'univers ouvrier et prolétaire dont la marque est issue."

"Les vendeurs qui me parlent comme si j'étais leur chien (et encore, je suis sûre qu'ils ont plus de considération pour leur chien) peuvent aller se faire cuire ce que je pense, je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin. Non mais ça va, oh! on te demande une taille, pas ton rein. P...de pays."

"Superbe du choix à gogo et pas d attente en caisse suffisamment de vendeurs pour s occuper de vous sans être embêter à faire pour les amoureux de la marque"

"Le tutoiement direct... et les problèmes d approvisionnement .."

"Super"

"Personnel pas avenant et qui se la racle. Qui te reluquent des pieds à la tête quand tu rentres dans le mago. Pas un sourire bref je suis pas le seul à constater ce manque de professionnalisme ça me rassure !"

"Vendeurs imbuvables et insupportables ! Comment de pareils remèdes à la consommation peuvent-ils encore être en poste !! Il y a des centaines de jeunes vendeurs ou vendeuses qui feraient le job avec ampathie et talent."

"A éviter ! La qualité de la marque reste inchangée.. mais le recrutement a été revu à la baisse. Fini le temps du personnel sympa, cool et compétent. Ça sent la fin du store.."

"Personnel exécrable et méprisant, pas capable d'aller chercher une taille pour veste alors qu'on leur demande poliment. Ils se prennent pour des êtres divins supérieurs alors qu'ils sont vendeurs chez carhartt, image qui ne colle pas du tout avec l'histoire de la marque. Pas capable de dire bonjour ni de sourire un minimum. Repartie sans le moindre achat."

"Pas trop sympa de trier le guichet..."

"Le shot est sympa mais les vendeurs (((euses))) tellement mal aimable. Mes dames tranquille vous êtes chez carhartt a Lyon..."

"0 stock commander directement sur internet"

"A éviter ! Pas de bonjour... Je demande une taille au vendeur il me regarde même pas, j'ai l'impression de le faire ch*** ... Les produits sont tops mais alors le service client est limite scandaleux!"

"Je vois que je ne suis pas le seul à être reparti rapidement à cause des vendeurs de ce magasin... Pas un bonjour en arrivant, je suis resté 5 min à attendre que les vendeurs terminent leur discussion passionnante sur la congélation de la viande avant de me servir moi-même sur l'étagère des pantalons. C'est là qu'on est enfin venu me voir pour me dire de pas toucher mais de demander parce qu'on range, là de la façon la moins agréable possible. Puis une petite remarque sur la taille que j'ai prise qui allait sûrement être trop petite (alors que je porte la même taille depuis 10 ans et que je connais ma taille) avant de me faire comprendre qu'on n'avait pas ce que je cherchais... Pas un au-revoir en partant. Sur 4 vendeurs. Et dire qu'il y a des jeunes qui galèrent à trouver un boulot."

"Le client est roi, pas chez carhatt ! À croire que les vendeurs sont embauchés pour y faire de la figuration et simplement mettre mal à l'aise les malheureux qui oserait rentrer danc cette boutique."

"Magasin idéalement situé (proche des Terreaux), un large choix, tout est parfaitement rangé. Personnel accueillant et agréable, dans un cadre aéré et agréable !"

"Jolie boutique."

"Très bon accueil, équipe sympathique et de bons conseils. Bonne sélection de produits de très bonne qualité. Très bon client de cette marque et je recommande vivement ce magasin!"

"Vendeur de très bon conseil(pour le choix des tailles pantalon notamment), les modèles en magasins sont tout ce qui se fait de mieux chez Carhartt. Je recommande chaudement de se vêtir chez eux !"

"Superbe boutique. De bons conseils de la part des vendeurs et même des goodies lors de l'achat de ma chemise Merci"

"Accueil décevant, les vendeurs sont des plantes vertes..."

"Très déçue de l'attitude des vendeurs. On essaye un short affiché à 59€ et d'autres à 85€. On demande à une vendeuse un 2e à 59€ qui va en caisse et revient avec le short dont l'étiquette de prix a été arrachée. Verdict en caisse, on refuse de nous faire payer le prix affiché de 59€ au prétexte que c'est une erreur !!! L'affichage fait pourtant foi devant la loi..."

"J'ai vu l'avis d'une personne qui se permet d'écrire le client est roi...Pour rappel être client n'est pas un statut et par conséquent ne dispense aucunement du minimum élémentaire d'éducation et de respect vis-à-vis des personnes travaillant dans le commerce. Bravo aux gens du commerce -en général, de supporter de plus en plus de clients imbus d'eux même et sans éducation. Quant à la boutique, elle est au top!"

"Très déçu de ma visite ce samedi 31 août. Certes de nombreux vendeurs, cependant peu disponibles. En effet, les vendeurs discutent de leur vie privé à voix haute donnant la sensation de les déranger. Plusieurs excusez moi seront nécessaires pour avoir l attention et avoir la bonne taille. J espère que ce n était que coïncidence de circonstances."

"Vendeurs cool et pas du tout oppressants ! Connaissent bien leurs produits et sont de bon conseil !"

"Qualité des vêtements, vendeur et vendeuse hyper disponibles et de bon conseils : n'hésitent pas à déplier plusieurs vêtements pour trouver le mieux pour soi"

"Les vendeurs sont cool, pas derrière nous à demander toute les 2 minutes si on veut de l’aide. Le magasin est super bien entretenu, bien rangé, tout est carré ! Bref mon magasin préféré"

"Les vendeurs sont sympas et à l'écoute de ce que l'on cherche Personnellement je n'ai jamais eu de mauvaise expérience dans ce magasin"

"Jolie boutique, équipe à l’écoute, il fait bon vivre"

"Ben comment dire... Pas de réassort depuis début décembre donc boutique pas attrayante . Casi aucune taille au dessus du S ."

"Très bonne expérience ! Équipe à l'écoute et patiente. Excellent rapport qualité / prix et boutique très soignée !"

"Très déçu de l’accueil des vendeurs très désagréable inadmissible Magasin à fuir"

"Globalement les produits sont très bien, et le magasin est beau et bien organisé. Là-dessus, je n'ai pas grand chose à dire. Néanmoins, le personnel est parfois très désagréable. Seul 1 ou 2 vendeurs parmi les 5 ou 6 que j'ai déjà croisés disent bonjour et prennent la peine d'être sympathiques, notamment lors du passage en caisse. Les autres ne daignent pas lever la tête vers vous et ne proposent en aucun cas leur aide."

"Joli shop, produits de qualité, personnel sympathique et professionnel."

"soldes de qualités"

"Service impeccable. Larges choix !"

"La boutique est nicket et les produits sont bons. Les vendeurs sont par contres désagréables, il vaut probablement mieux commander en ligne"

" Vendeurs très pro, attentifs et serviables "

"Vendeurs hyper désagréables…"

"La marque au top! Le vendeur très désagréable du début à la fin (Pamat) , il nous conseil de regarder des revendeur au lieu de commander sur le site de la marque. Dommage car la boutique est sympa mais le vendeur ne donne pas envie de revenir."

"Rien à redire sur la qualité des produits. Par contre il y a un gros point à améliorer: l’accueil. Cela fait 2 fois que je viens acheter dans cette boutique et le constat a été le même à chaque fois. Pas de bonjour, quand je demande une autre taille j’ai l’impression de déranger et je ne vous parle pas des sourires inexistants. Ce n’est pas toujours donné d’acheter des vêtements Carhartt en cela l’expérience client doit clairement être amélioré."

"Je rejoins bon nombre d'avis : rien à redire sur la marque mais le personnel de la boutique ne donne qu'une envie, ne pas revenir... c'est un jeune homme qui s'est occupé de moi il y a quelques semaines, je sentais vraiment de l'hostilité dans sa façon de me renseigner je devais lui courir après (alors qu'il n'y avait presque personne dans la boutique) pour qu'il m'aide à trouver ce que je cherchais avec beaucoup de dédain"

"J'avais un peu peur de l'accueil de ce magasin à cause des commentaires mais au final c'était super, le jeune homme est accueillant et souriant, et n'hésitait pas à venir nous aider."

"Je cherchais un cadeau et j’ai été très bien conseillé, vendeur au top en plus super belle boutique !!"

"Carhartt, carhartt que dire d'une des meilleur marque de sappe de sa génération. Déjà internationalement c'est une dinguerie mais en plus dans ce shop il y a une réel atmosphere. Jsp comment dire mais on se sent bien. Les vendeurs sont bon et savent s'habiller donc peuvent donner des conseils qui sont d'ailleurs très bien. La marque a fais ses preuves le shop de même. Je suis allé il y a 2 jour et je vais sûrement y retourner cet semaines"

"Excellente expérience client ! Problème sur un pantalon après 1 premier lavage, le responsable n’a pas hésité à me le remplacer par un neuf . Merci 🙏 beaucoup"

"Les vendeurs sont au top et de très bon conseils"

"Carhartt 🫶"

"Accueil parfait . Des vendeurs (es) aimables et disponibles."

"Un shop magnifique, un personnel accueillant et des produits d'une qualité exceptionnelle. C'est ce que vous trouverez en vous rendant dans le magasin lyonnais de la marque américaine !"

"De très bon produit. J'adore le magasin"

"Large choix d’articles mais vendeur désagréable"

"Equipe très accueillante et à l'écoute des clients"

"Boutique vraiment sympa, le décor est fin , il y a de l'espace pour circuler sans rogner sur le nombre d'articles proposés et l'équipe est agréable et de bons conseils."

"Boutique sympa, grande et avec un large choix de vêtement."

"La boutique est spacieuse et agréable. Le corner femme est peut etre un peu petit."

"Boutique conviviale, spacieuse avec un large choix de vêtements (de grande qualité!) Les articles sont top et les collections sont de plus en plus stylées, originales et jolies si bien que j'ai eu mal à me décider (je voulais prendre trop d'articles). Heureusement, une vendeuse d'une sympathique inouïe, aimable, avenante et ayant un réel goût de l'esthétisme m'a aidé à faire mon choix et je suis parti avec 2 vestes que j'adore trop. Ses conseils, sa disponibilité et sens commercial sont sans égal. Je me suis permis de lui demander son prénom pour solliciter son aide lors de ma prochaine visite qui ne devrait pas tarder. Un grand merci à vous Eloïse; c'est devenu rarissime d'avoir des commerçants aussi gentils, bienveillants et compétents. Vous êtes une pépite. Au plaisir."

"Très beau magasin"

"Très jolie magasin. Malheureusement en période de soldes le rayon femme est très pauvre. A voir après cette période"

"Magasin très propre, organisé. Les vendeurs sont de très bons conseils, je recommande vivement."

" Haut "

"Mon magasin adoré !!! Des pantalons de qualité !!!!"

"Magasin très agréable et personnel accueillant et pas collant ^^. Très belles collections de pièces de la marque. Et soldes très sympas chaque année ! Je recommande !"

"Du choix, c'est rangé et propre, des vendeurs bien cool, et de la bonne zic ! Très bonne ambiance"

"Très très mécontente de mon achat et du service après vente!! Pantalon carpenter délavé au premier lavage! Tout déteint et marbré !!! Ne me le reprenne pas par correspondance et je n'habite pas à Lyon !!!!"

"En travaux peu de choix et sale"

"les vendeurs sont sympas mais extrêmement déçue de la qualité du pantalon cargo aviation. 120euros pour un pantalon délavé après 2 lavages et fusé jusqu'à être déchiré après avoir été porté 6 fois."

"Pas la première fois que je fait cette expérience. Je n’ai pas envie de mettre tout le monde dans le même panier mais je vais régulièrement dans ce magasin et je n’ai pas encore eu à faire à de bon employés, à chaque fois ils sont exécrables. (Ne vous répondent pas quand vous leur posez une question, vous engueule parce que vous laissez par terre un habit en cabine d’essayage (alors que c’est le votre…) vous fait attendre 5 min à la caisse parce que madame est plus occupé parler avec son amie, etc je ne vais pas énumérer le nombre de fois qu’ils m’ont déçu) Un des rares cas où un turn over élevé ferait du bien à une boîte."

" Clou de ma visite à Lyon. J'y ai passé environ 3 heures et j'ai trouvé le jean et la veste parfaits que j'essayais de trouver depuis des lustres. Le personnel était incroyablement serviable et gentil. Ils ont fait de bonnes suggestions et étaient très heureux d'en acheter une taille différente et ont ensuite recommandé un excellent restaurant. "

" Le personnel était très sympathique et patient ! J'adore mes nouveaux articles <3 "

"Très belle boutique. Personnel cool!"

"Djas super vendeur"

"Je suis venue avec une amie pour trouver une polaire violette qui m'avait vraiment séduite. Malheureusement, en rayon, il n'y avait plus de taille XS disponible. J'ai alors cherché une vendeuse qui était en train de discuter avec un collègue. Respectant leur conversation, j'ai attendu un moment sur le côté avant de m'excuser de les interrompre. J'ai demandé à la vendeuse si elle pouvait m'aider à trouver la taille XS. Elle m'a répondu * mots pour mots * «  t’attends que je finisse, merci » avec un ton détestable. C'était lors de ma visite en mars dernier. En tout cas vos vendeurs ne dégagent rien de bon et encore moins une image de marque positive."

"Cet avis ne va pas à l'encontre des vendeurs qui n'y peuvent rien. Ce samedi, nous apercevons une ceinture en vitrine affichée au prix de 35€. Au moment de passer en caisse, la vendeuse nous réclame un paiement de 39,90€. En vertu de la loi, nous demandons à ce que le prix affiché soit respecté : on nous répond que le samedi l'informatique n'est pas accessible, que l'on ne peut pas changer le prix, et ainsi que l'on ne peut pas nous vendre l'article. Mais à 39,90€ on nous l'a finalement bien vendu !"

"Très beau magasin avec des vendeuses à l´écoute et de très bons conseils."

"Boutique que j’appréciais, mais je n’y retournerai plus. Il y a une semaine je regardais par curiosité les articles et j’ai entendu le vendeur avec les grosses lunettes et cheveux longs se moquer de mon frère qui a un handicap. Vexé et choqué je n’ai pas su réagir sur le moment, en tout cas je n’achèterai plus là bas."

"Vendeuse bien aigris"

"Magasin sympathique"