Calzedonia

"Toujours un plaisir de rentrer dans ce magasin. Les vendeuses sont toujours de bon conseils et te laisses tranquillement faire tes choix."

"Nul ! Nous avons acheté avec ma compagne des collants dans une boutique lors d'un voyage, mal conseillés, voire pas conseillés du tout sur le choix des tailles. D'instinct, nous avons pris la même taille que chez d'autres marques. ERREUR !!!!! Bien trop petits (163 cm pour 55 kg), de retour à marseille nous souhaitons échanger les collants, nous allons dans la boutique de Marseille Terrasses du Port? Refus total d'échange ! pas achetés dans la boutique, et il fallait mieux regarder le guide des tailles nous dit on. J'invite toute personne lisant le présent avis à boycoter cette marque ou tout au moins la boutique de Marseille Terrasses du port car en plus très antipathique."

"Vendeuses tres agreables a l ecoute il regne une bonne ambiance dans le magasin j y ai toujours fait de bons achats aussi bien en maillot de bain pr l ete qu en collants pour l hiver tres bon rapports qualite prix"

"Merci à Justine qui m'a été de très bon conseil !"

"Aujourd’hui, vers 14h00 j’entre de ce magasin car j’avais besoin de collants, je dis bonjour pas de réponse, je cherche et je reste bien 10 minutes à m'interroger sur ce que je vais prendre et j’ai besoin d’un conseil, une des vendeuses reste sans me regarder derrière sa caisse et je patiente longtemps. Je décide d’aller voir dans un autre magasin et je repasse 30 minutes plus tard. J’entre à nouveau, il y a une nouvelle vendeuse et l’ancienne, elles discutent et ne se préoccupent pas de moi. Je dis à nouveau bonjour et je reste sans réponse, la troisième vendeuse est toujours occupée avec des clients. Je décide de patienter la fin de leur conversation, en attendant je me décide sur quelques articles mais j’ai toujours besoin d’un conseil. Elles continuent de discuter notamment sur qui fera la fermeture pour les fêtes de fin d’annee, l’une dit non moi je ne peux pas, l’autre n’est pas arrangée non plus, la première lui suggère d’accepter de faire la fermeture mais lui donne l’idée de partir 2h avant en prétextant un problème familial grave, la seconde se réjouit, la solution est trouvée et ça ne lui cassera pas sa journée. bref, je passe des détails de la conversation et les problèmes évoqués du magasin mais sachez que j’ai tout reposé et je suis partie. Dommage pour moi mais je préfère me rendre dans un autre calzedonia faire mes achats. Ce niveau d’impolitesse ne mérite pas de perdre son temps."

"Top, les vendeuses y donnent de bons conseils 👌"

"Mon dieu l'accueil ! Au secours !"

"Bof si problème d’étiquetage la différence e ne vous sera quand même pas remboursée ... service clientèle plus que moyen !"

"Vendeuses agréables et à l'écoute ."

"Des chaussettes et collants fantaisie"

"Premier et dernier achat chez Calzedonia ! Aucun remboursement ni avoir, même avec un achat effectué la veille, encore étiqueté et impeccable. Donc on prend un autre article à contre-cœur, et parce que problème d’étiquetage, on doit racheter un article pour que l’échange puisse être fait alors que l’article échangé fait 5 centimes de moins que l’achat original. C’est bien la politesse, le civisme et l’envie de sortir rapidement de la boutique qui m’ont empêché de me mettre en colère en caisse. La critique n’est pas propre aux employés de Calzedonia Marseille, mais à la politique ridicule de l’enseigne. Plus jamais."

"Déçue par le peu de choix... Pas de taille pour les grandes... Dommage pour un spécialiste des collants. Et pas trouvé non plus des bas.. des vrais à porter avec porte-jarretelles. Et l'accueil pas terrible... J'ai eu l'impression de déranger."

"Bien, accueil pro"

"Excellent accueil et conseils des vendeuses. J y vais depuis très longtemps et jamais déçue. Boutique à recommander +++"

"Satisfaite de mes achats et des offres avantageuses que nous offre ce petit magasin , personnel accueillant et à l'écoute. Merci"

"Pas très intéressant...."

"Accueil plus que chaleureux et conseil au top"

"Jamais déçue ! grand choix et toujours un personnel à l ecoute."

"Accueil et conseils parfaits, avec patience et gentillesse"

"Concernant les produits rien a dire j aime beaucoup venir acheter 1 ou 2 nouveautés de temps en temps, en plus ya ts les style de leggings et collants jkiff..., mais concernant les vendeuse...pas aimable, pas souriante...sa ma clairement soûler de venir là-bas...et je me permets de vs rappelez que dns le commerces le sourire et OBLIGATOIRE et je suis navré mais moi en ts que cliente je l 'exige... En conclusion je ne remettrai plus jamais les pieds dns cet boutique et je la déconseille...😌"

"Magasin annoncé comme ouvrant à 10h en ce 11 novembre (sur le site Calzedonia et sur Google). On arrive à 10h10, rideau ouvert, lumières allumées, un monsieur à la caisse MAIS magasin fermé. Plusieurs personnes comme nous essaient d'entrer sans succès. On fait de grands gestes, il garde volontairement la tête baissée et ne la relève jamais. On attend jusqu'à 10h30 devant la porte, on téléphone 2 fois, on frappe, il ne répond pas et ne relève toujours pas la tête. En attendant on va faire 2 courses dans les magasins autour, on revient à 10h50, le monsieur n'est plus là, la boutique est toujours fermée mais allumée et rideau ouvert... Heureusement que le magasin Etam était ouvert et que ses employés avaient envie de travailler, on est allées acheter chez eux au final alors qu'on s'était déplacées exprès pour Calzedonia. Faire semblant de ne pas voir les clients, de ne pas entendre le téléphone et les gens qui frappent, ne même pas afficher l'heure d'ouverture quand ce ne sont éventuellement pas les horaires classiques... PITOYABLE. On va continuer chez la concurrence"

"J adore leur produits mais la relation vendeuse client est à travailler fortement.limite demander un renseignement c est trop"

"Très bien reçue par un super vendeur qui m’a fait mon échange sans soucis alors qu’on me l’avait refusé à la Valentine. (20 euros le collant non porté juste déballé)"

"Vendeuses qui en ont strictement rien à faire que vous soyez dans la boutique. Joue au pendu en toute aisance entres elles derrière la caisse... j'avais besoin d'un conseil mais bien trop peur de les déranger dans leurs occupations! Je suis partie sans rien acheter et je n'y reviendrai pas! Pas la première fois à être déçu ayant eu un accueil minable par une jeune fille à la teinture rose/orange je me suis dis que j'allais leur laisser une seconde chance... mais c'est fini!"

"Bel assortiment de chaussettes pour hommes. J’ai toujours reçu un accueil chaleureux 🥰"

"Très bonne accueil, jolie demoiselle à lunette très accueillante souriante , gentille ,drôle et renseigne très bien les clients Bonne recrue 👌🏼"

"Très bon accueil, j’ai acheté des chaussettes et le responsable m’a même ôter les étiquettes et découper le fil pour que je les mette tout de suite. Je recommande cette boutique. Bon choix. J’ai acheté aussi des collants résilles avec des roses brodé magnifique.!merci"

"J'y suis allée pour un échange et je suis tombée sur un vendeur qui n a pas voulu pas me rembourser la différence bien que la paire que je voulais coûtait moins cher que celle que je ramenais. Boutique où le personnel est très désagréable et malhonnête. Je n irais plus jamais."

"Merci beaucoup à la vendeuse qui m’a conseillé sur les maillots de bain ! Même si j’ai pris du temps, je suis super heureuse de mon choix. Les maillots sont tops ! 👌🤩"

"Le monsieur qui m’a conseillé était un vrai professionnel, de plus très agréable !"

"Super je suis très satisfaite de mes achats très jolie modele le personnel super sympa tres agreable tres dévoué pour les clients je recommande fortement calzedonia bravo et merci"

"Super conseils du vendeur pour mon maillot 2 pièces, à l'écoute et très disponible, merci !"

"Des leggings au top D’un confortable inégalé Plus que satisfaite, le prix vaut la qualité."

" D'accord "

"Super équipe très professionnelle à l écoute et d une gentillesse incroyable 👍 Heureusement qu'il reste encore des magasins aussi accueillants"

"Le responsable de la boutique (je pense) est vraiment super, de bons conseils, de la subtilité et de l'humour, j'adore venir ici! ps : mon collant a tenu jusque minuit lol je repasse bientôt Courage à l'équipe pour ce dernier mois de l'année"

"J ai acheté des très jolies chaussettes pailletées qui n ont plus aucun élastique au premier lavage je suis très decue"

"Chaque fois que je passe chez vous, je tombe sur la seule vendeuse pas souriante et pas accueillante. C'est déjà assez pénible de chercher des collants grandes tailles pour en plus tomber sur une vendeuse peu aimable , qui plus est également grande taille, on aurait pu penser que de ce fait, elle serait plus agréable et empathique, mais non."

"J'avais acheté un collant en taille XL chez eux. J'y suis retourné pour avoir un similaire en tombant sur LA même vendeuse que la dernière fois. Elle m'a soutenu que le collant en taille XL n'existait pas que je me trompais complètement et donc j'ai du partir sur un autre d'une taille en dessous qui ne me va pas. Fun Fact J'AVAIS raison. Elle devrait apprendre à mieux connaître l'entreprise dans lequel elle travail et ne pas prendre de haut les clients. En allant sur le site on peut facilement voir que ça va même jusqu'au 3XL. Je rappel d'ailleurs que c'était bien elle qui me l'avais vendu la première fois. Y'a rien qui va."

"À BANNIR. Produit deffectieux acheté il y a deux jours. Accueil désagréable. Je n’ai jamais vu un responsable aussi odieux et arrogant. Il n’a fait que crier sans laisser la parole. Aucune qualité et aucune compréhension de la clientèle. Votre produit à un défaut, vous mentez ou vous êtes le problème. Je n’irais plus jamais acheter la bas et je ne leurs accorderais plus jamais ni ma confiance ni mon argent ! J’en avertirais tout mon entourage. Ça ne vaut rien, passer votre chemin ! (Auchan en font des mieux)"