Boutique Paris Destock - Paris 20

" Boutique petite mais bien achalandée. Personnel sympathique et très serviable. Cela vaut la peine de faire la queue pendant un moment. "

"Trop de monde le week-end et le soir en semaine aussi"

" Bonne expérience de service "

" Ce sont des escrocs. À moins que vous ne parliez couramment le français, n’allez même pas à proximité. Il y a un vieil homme qui parle anglais et un autre à la peau brune. Ce sont tous les deux des escrocs. Inutile de le faire, ils vous induiront en erreur dans à peu près tout ce que vous demandez. Soit il s’agit d’escrocs, soit d’employés discriminants. Ils semblent n'avoir pas de superviseur "

"Nous y avons été très bien reçus"

"RAS"

"Je ne suis normalement pas difficile, mais l'accueil y est absolument déplorable. Des conseillers froids, hautains et dédaigneux. J'ai fini par décider de partir, et de me diriger vers l'agence d'opéra où j'ai été extrêmement mieux reçu, et où j'ai pu trouver des réponses à mes problèmes. Je déconseille fortement cette agence."

"Question précise réponses intéressante sérieuse sans attente rare"

" Mauvaise attitude "

"Beaucoup d'attente. Très déçu car même si le conseiller m'a proposé une solution pour résoudre mon problème j'ai rappelé le service client 48h après ma visite et on m'a annoncé que rien n'avait été fait..."

" Après avoir parcouru un long chemin, il était fermé "

"Beaucoup trop de queue et d'attente, je suis parti au bout de 20 min, il en aurait fallu encore 40 ou plus pour espérer passer."

"Malgres certain mauvais commentaire j y suis allé, et finalement ça a été parfait. Je suis arrivé vers 14h et j ai eu la chance d être immédiatement servi. J avais fais mes recherches avant et je savais quel abonnement Internet /tv je voulais. La personne avec qui j ai fait mon contrat a été très professionnelle, courtoise et efficace. Le seul bémol et l attente pour qu' un technicien puisse passer. 9 jours ouvrés... :-/ Mais a part ça, tout bueno !"

"Je suis allé par 2 fois dans cette agence. 2 conseillers différents, mais aucun des 2 ne m'a écouté, conseillé et aidé dans un problème technique qui aurait pu se résoudre par leurs soins en 2 minutes. Dommage. Je ne renouvellerai pas mes engagements avec vous. je déconseille fortement cette agence."

"Très petit, peu d'accessoires en vente"

"On ne va pas être désagréable, on pourrait avoir besoin d'eux a l'avenir"

"Au top!"

"pas très acceuillant, très petite boutique avec une énorme file d'attente, il faut prendre son mal en patience car l'attente est longue"

"j'y suis allée deux fois pour mon contrat. conseiller était patient et à l'écoute."

"personnel competent mais attente trop longue dans l'inconfort."

"Excellente boutique !!! Très bon accueil, vendeur gentil serviable et cordial. J’y suis arrivé à 18h55 et j’ai été reçu sans attendre. La boutique est petite mais le service est de qualité."

"Bon accueil, service rapide."

"Très bonne accueil"

"Longue attente commercial pas très aimable c est clair je ne vais pas resté chez eux"

"dommage on ne peut pas mettre zéro étoile... en tout cas... Zéro pointé... c'est la note que je donne, personnel suffisant qui vous regarde de haut... sans vous prodiguer aucune aide ! Messieurs... changez de métier ! Pourtant je suis cliente chez orange depuis longtemps maintenant... et franchement je préfère aller aux services des impôts, le personnel y est bien plus compétent, bien plus aimable et essaie de trouver une solution à votre problème d'utilisateur. Ce qui n'est pas le cas dans cette boutique !"

"Rapide, professionnel et accueillant. Très bon service, tout en sourire. Cela fait plaisir."

"Accueil aimable par une hôtesse et ensuite prise en charge par un conseiller arrogant c'est déplorable alors que depuis des années je suis cliente chez Orange.Tres décevant!"

"Bon accueil temps d'attente court"

"Mieux appeler le numéro 3900 au lieu de passer"

"Super Accueil. L'équipe est top, en particulier Alain 😉"

"Boutique et vendeurs très agréables"

" Si vous avez besoin d'aide, n'y allez pas. "

"Refabrication d'une puce sur place suite à un vol de téléphone mon amie est satisfaite. Moins une étoile pour le temps à patienter car beaucoup de monde et le fait de devoir être revenue dans la journée suite à un site qui ne met pas ses infos à jour à l'instant t mais seulement plusieurs fois par jour."

"Ne connaissent pas leurs produits de base (différence entre un nokia et un portable de base) Incapables d'aider une personne qui ne s'y connait pas forcément en nouvelles technologies.Incapables de retirer une puce un peu trop enfoncée,bref,aucune aide chez Orange,cours de Vincennes et ils vous prennent de haut par dessus le marché"

"Deux fois de suite que je me rends dans cette boutique pour récupérer du matériel lié à mon abonnement Fibre Optique chez moi et cette boutique est une catastrophe. J'ai eu affaire à deux conseillers différents, aussi désagréables l'un que l'autre, sens de la politesse oublié au vestiaire, j'espère clairement avoir affaire à eux le moins possible dans le futur ! Si vous le pouvez, n'hésitez pas à aller dans une autre boutique Orange ou directement chez le concurrent."

"Des vendeurs souriants et professionnels, une attente très supportable et un service nickel. Pas loin de la perfection pour une enseigne de ce type !"

"Vendeur incompétent et lent"

"Personnel agréable. N'oubliez pas que se sont des êtres humains qui sont derrière le comptoir ! Armez vous de patience car parfois il y du monde... beaucoup de monde !"

"JE SUIS PASSER CE JOUR LE 4 AOUT 2018 MALGRER UNE ATTENTE PROLONGER HEUREUSEMENT QU IL Y AVAIT LA CLIM ACCEUIL COURTOIS ET CLAIR DANS LES INFORMATIONS UN GRAND MERCI."

"Mieux qu avant"

"Beaucoup d'affluence,magasin très petit,on ne sait pas où faire la queue aucuns accueils....1 conseillé en particulier faisait des allers retours à son téléphone qui était en train de chargé a la caisse pendant que ses clients avait du mal à se decider...très proactif!!! J'ai malgré tout,pour ma part,réussi à acheter une simple carte sim au bout de 45mn."

"A évité trop de monde"

"Venu pour activer ma carte sim, je repars sans que cette dernière soit activée et apres m'etre fait insulté par un vendeur. Ce dernier est parti sur ses grand chevaux sans raison apparente, du très mauvais service ! Magasin a éviter absolument !"

"Petite boutique mais très efficace, peu d'attente."

"Malgré le monde, les employés restent sympathiques et disponibles. La possibilité de se pré enregistrer permet de faire autre chose en attendant son tour."

"Je me suis rendu plusieurs fois pour des motifs variés dans cette boutique (changement de contrat, acquisition de portable, changement de puce...). J'ai été reçu par des personnes différentes. A chaque fois, je suis tombé sur des gens capables et aimables."

"Venant de l'agence Gambetta, fermée définitive semble-il, je suis arrivée à 12h 44 à l'agence Nation qui, fermant à 12h 45 n'a pas voulu me recevoir pour un dimple échange de décodeur. Sur leur site internet cette agence apparaît ouverte de 10h 00 à 19h00 et l'agence de Gambetta est toujours ouverte !"

"Impossible de juste renouveller une carte sim, pas d infos sur l erreur.bpas de service"

"Au top"

"Accueil catastrophique"

"Pour la vente efficace mais vigilance car certains oublient les petites lignes. Service après vente limite"

"Accueil très attentionné. Des moyens informatiques à mettre en oeuvre pour accélérer les service aux clients."

"C'est la deuxième fois que je vais à cette agence. L'accueil y est particulièrement désagréable et agressif. Il ne faut pas être en difficulté avec votre téléphone car les vendeurs ne sont que des vendeurs. Le minimum serait d'annoncer ne pas avoir les qualités requises pour répondre au moindre problème au lieu de vous accuser d'être le fauteur de l'incident. (réaction de défense assez typique!) Seule solution! payer chez un prestataire technicien privé. (39 euros pour une réinitialisation en l’occurrence)"

"Bon accueil malgré la foule nombreuse aux heures de pointes. Les vendeurs restent disponibles et souriant."

"Très bon conseil du vendeur qui se prénomme Julien"

"La boutique Orange de Nation a un petit espace de vente mais semble être très fréquentée. J'ai du attendre 20 minutes pour être pris en charge par un conseiller, mais l'attente en vaut la peine. Les conseillers sont de très bons conseils. Le suivi de la commande est également très satisfaisant. Je recommande vivement"

"Super"

"Accueil et compétence"

"très aimable"

"Personneis accueillants à l écoute des clients en tous les cas moi chaque fois j y vais je suis satisfaite"

"L'accueil y est déplorable, le personnel est condescendant. Ont-ils conscience que nous ne sommes plus au temps de France Télécom et que nous ne sommes plus des usagers mais des clients ? Je pense fermement résilier mes abonnements et me tourner vers la concurrence plus compétitive et où on a le sens du client !"

"J'ai dû attendre un certain temps ce samedi matin pour obtenir le remplacement de mon décodeur. L'accueil n'est pas très bien organisé (avec des tickets dans l'ordre d'arrivée, par exemple). C'est une jeune femme charmante et très efficace qui m'a prise en charge. En revanche, une sexagénaire devant moi s'est plainte des paroles désobligeantes d'un des employés à son encontre (il mettait en cause son défaut d'attention et son absence de compréhension). Conseil : éviter à tout prix ce «conseiller» peu aimable et s'adresser à la conseillère, celle-ci très compétente."

"Rdv avec un conseiller Orange Pro pour une offre Fibre : accueil professionnel et chaleureux, la souscription a été bouclée en 15 minutes. Pas ou peu d'attente pour les clients qui sont pris en charge rapidement avec un bon sens du service. Installation une semaine après la commande dans mon entreprise MAIS Orange écrase au passage l'accès Fibre de ma mère (même nom, même adresse) !!!"

"Rencontrant un problème compliqué autour de l‘obtention d‘une clé 4G, j’ai été reçue par le responsable (?) très aimable et à l’écoute qui avait promis de rechercher une solution et de me rappeler. J’attends toujours son coup de téléphone et suis encore dans la panade.. Conseil désinvolte pour une personne qui n’a pas de connexion, en dehors d’un mobile ou l’affichage du site Orange est une usine à gaz peu aisée à consulter…Je viens de souscrire un abonnement box mais je le regrette déjà. 15 jours pour résilier?"

"Boutique super agréable, bien tenue accueil très sympathique"

"J'ai eu le sentiment d'être bien prise en charge. J'ai eu des réponses claires à toutes mes questions et mon interlocutrice fut de bon conseil, avec de l'empathie en plus."