BOSS Store

"Très beau magasin, vendeurs sympas"

"Très joli magasin dans le vieux Lille"

"Très jolie boutique, un choix correct, personnel sympathique les prix sont les même que sur le site officiel"

"Top produits, dommage que le service ne soit pas au rendez-vous."

"Personnel désagréable Personnel qui vous toise de la tête au pied"

"Convivial, à l'écoute et de bon conseil. Bravo."

"Merci à cette enseigne, pour le professionnalisme , notre fils habillé par Christine et nous aujourd'hui par Djamila. Boss c'est la classe mais avec ses vendeurs , C'est encore mieux. Bravo à tous et à bientôt !!"

"Rentrant dans le magasin en short Boss, tee-shirt Boss, chaussures Boss, slip Boss (mais ça, la vendeuse ne pouvait pas savoir) et portefeuille Boss (pour le coup, elle n'aura pas eu l'occasion de le voir). Nous avons fait face à une vendeuse qui ne souhaitait visiblement pas vendre. Je voulais acheter un costume (le 3ème dans ce magasin) pour mon jeune fils, mais vu l'enthousiasme de l'accueil, nous avons satisfait le souhait peu dissimulé de la vendeuse: sortir pour aller acheter ailleurs. C'est bien dommage, et ce n'est heureusement pas toujours le cas, il faut avoir la chance de tomber sur un vendeur / une vendeuse de bonne composition. Je reste cependant fidèle à la marque dans son ensemble. Mon avis il y a 3 ans: Un accueil à la perfection pour le choix du costume de mon fils. Excellents conseils. Un tout grand merci!"

"10 vendeurs qui ne font rien et pas un pour s'occuper correctement de ce que l'on cherche, une honte pour une marque réputée comme celle la. Cela a fait le bonheur d'une autre marque bien plus professionnelle. Magasin à éviter."

"Produits certes de qualité, mais peu de choix et surtout on a l'impression de déranger... Beaucoup de personnel pour peu de service....Sommes allés ailleurs où l'accueil était au rendez-vous...."

"Qualité du produit, très bon conseils, retouches rapides et efficaces !"

"Très bonne expérience shopping"

"Il tue sa mère"

"Très belle boutique, bons conseillers. Rien à voir avec les boutiques parisiennes qui sont à éviter ! (surtout celle d’Opéra)"

"Super service vendeuse au top"

"Très belle boutique. Personnel de qualité et très humain"

"Service au soin, j'ai été assisté pendant tout mes achats et j'ai apprécié leur assistance...merci"

"Vendeurs acceuillants, boutique propre et présentable!!!!"

"Si vous ne voulez pas être vendeurs/vendeuses, changez de métier! Ras le bol du service client au faciès"

" Bien "

"Pas mâle"

"Magasin de luxe et hauts standing. Y sont présents des vêtements et accessoires Hugo Boss de qualités, avec un personnel qualifié, agréable, flexible et efficace pour que vous repartiez souriant et comblé. Bien situé au cœur du vieux et Lille. Il vaut le coup d'un détour."

"Très déçue de l’acceuil qui nous a été réservé à deux reprises. La première fois je me suis dis que je n’etais simplement pas tombé sur une bonne vendeuse. La deuxième fois était pire, nous avons été dévisagés de la tête aux pieds (il paraît pourtant que l’habit ne fait pas le moine). Regards désagréables et hautains des vendeurs alors que nous étions venus nous faire plaisir et dépenser sans compter. Comme vu dans les précédents commentaires, cela fait le bonheur des autres marques puisque nous sommes donc partis ailleurs et sans regrets puisque des dizaines de boutiques aussi haut de gamme et beaucoup plus accueillantes sont présentes à deux pas. Plus jamais ce magasin par simple principe et manque de respect. Remettez vous en question ;)"

"La vendeuse m'indique que je n'ai probablement pas le budget pour un costume de la marque. Ne venez pas en jean baskets dans cette enseigne !"

"Bien accueillent"

"De très bon conseil merci Grégory"

"J adore!"

"Magasin agréable : le choix et la qualité de l'accueil sont là, les vendeurs prennent tout le temps nécessaire pour aider au choix et conseiller, avec le sourire."

"Beau magasin, produits de qualité, j'ai été bien conseillé, je n'ai pas mis 5 étoiles car c'es peut être un peu cher, mais bon la qualité à un prix!"

"Super bien servi et bien accueilli"

"Une vendeuse qui n'avait clairement pas envie d'être là nous avons été à la maison d'à côté boggi qui eux ont su tout de suite être agréable serviable et avec le sourire tant pis pour eux j'ai laissé 2900 euros à leur concurrent de la rue 😊"

"Un vendeur qui assure que le pantalon acheté se lave aisément à la main, ajoutant aucun risque, je le fais avec les miens. Résultat ? Un rétrécissement de plusieurs centimètres et 200 euros jetés à la poubelle. Honteux."

"très bonne qualité d'accueil, merci à Siham toujours de bons conseils"

"J'adore 👌une équipe tres chaleureuse 👍💕"

"Beaucoup de choix et de très beaux vêtements"

"G PA aimé, tro juG sur le physique... javé l’oseille plin la sacoche Gucci."

"Bon accueil"

" Service médiocre et peu accommodant "

"Probleme sur les tailles . On n habille manifestement que les personnes corpulentes dans ce magasin."

"Tr es chouette boutique, personnels très serviable"

"C'est décevant, mais où sont passés les vendeurs dont l excellentissime était présent ???? Dommage...."

"Extrêmement déçu de l’accueil suite à la visite de ce jour! Ayant passé un coup de fil hier pour m’assurer de l’ouverture du magasin 40km a parcourir. On m’a bien confirmé que c’était ouvert mais de 11h à 17h. Ayant un peu d’avance et voyant le magasin ouvert à 10h45 j’ai donc poussé la porte et là je me suis vu refuser l’entrée sous prétexte que c’était fermé et que l’ouverture était programmée à 11h30 ok mais dans ce cas cher mme on met juste un tour de clef. Et lorsque l’on travaille dans une marque haut de gamme on se doit d’accueillir avec un bonjour et bienvenue. Je n’ai vraiment pas bcp de temps à m’accorder à cause de mon activitée professionnelle j’avais juste une heure ce dimanche matin pour me faire plaisir (renouvellement de 2 costumes + polos ) je venez juste de m’écœurer de votre marque. Cordialement."

" Problèmes de stationnement lorsque vous y êtes. Réception si étrange (d'une manière ou d'une autre, les employés ne sourient pas) N'attendez pas grand-chose, il faut y commander beaucoup. Sinon ça va. "

"vendeur non professionnel je suis passer le lundi dernier j'ai passer plus de 10 min a l’intérieur personne ne pas propose un service alors que le magasin et vide il juge les clients par leur style vestimentaire"

"Passage décembre dernier Mauvais accueil des vendeur qui dévisage les client a l'entrée manque de professionnalisme"

"Une Vendeuse qui est très désagréable qui regarde sa clientèle de haut en bas avec un regard qui ne donne en aucun cas envie de dépenser de l argent dans cette boutique je vous invite à vous rendre au Boss au Printemps"

"Equipe au top !! Service client dans une ambiance chaleureuse. Énormément de choix Homme et Femme"

"Il y a du choix mais pas de jeans en longueur 36. Dommage j'en aurais bien acheté plusieurs mais obligé d'aller sur le net. Pour le reste impeccable.."

"Personnel patient, à l'écoute, agréable et de bon conseil. Bon accueil. Magasin bien présenté et propre."

"Un peu d attente pour qu'on s'occupe de vous mais vendeuse très aimable."

"Accueil client qui n'est plus là comme le conseil, tout fini par changer, hélas... considération du client qui se dilue... dommage car j'adorais cette boutique, c'était mon dernier achat, il va falloir que je trouve une autre boutique."

"Je suis extrêmement déçue par l’accueil cette fois ci. La conseillère qui nous a accueilli s’est montré condescendante , car je me suis présentée dans une tenue plutôt décontractée . C’était extrêmement gênant d’être observée de haut en bas parce qu’on est pas tiré à 4 épingles . C’est la dernière fois que j’y met les pieds . D’autant plus que les articles que je voulais n’étaient disponibles dans la taille souhaitée , et cette demoiselle n’a pas pris la peine de me proposer d’autres articles qui auraient pu me plaire ."

"Dr la qualité et un service top"

" Haut "

"Au top !"

" J'étais membre du personnel de l'usine Hugo Boos à Izmir, en Turquie. J'étais repasseuse de costumes. "

"Trop cher pour ce que c'est"

"je suis venue un après-midi où il y avait très peu de monde. Personnel qui préfère discuter entre eux plutôt que venir vous renseigner. Quand je me suis dirigé vers un vendeur, on me redirige vers un autre vendeur qui me redirige vers un autre vendeur. Je peux comprendre que le personnel à un zoning à respecter mais quand il y a 2-3 clients seulement et environ 5 vendeurs dispo, c'est un peu abusé. De plus, aucun vendeur à l'étage pour conseiller. La boutique est très jolie mais pour une marque haut de gamme, il faudrait revoir le service."

"Nous ne nous sommes pas laissés décevoir par l’accueil et la condescendance du responsable... Heureusement qu’une stagiaire plus scrupuleuse et professionnelle, a su se montrer à notre écoute Le personnel de la boutique du Printemps est amplement plus sympathique"

"Accueil chaleureux par Grégory ! Mais aussi le reste de ces collègues. Services et équipe au top, on sent l'équipe professionnelle qui ne pousse pas à la vente et qui est à l'écoute de vos attentes. Petit plus une boisson pour me faire patienter... Je recommande vivement."

"Très bon accueil; j’ai été très bien conseillé par Grégory pour mon costume de mariage 3 pièces et chaussures. Très pointilleux sur le moindre détail et très au soin de sa clientèle."

"Super accueil et conseils de Grégory très professionnel. Nous avons apprécié sa gentillesse. Bref une très bonne expérience pour l'achat du costume de mariage de notre fils."

"Belle boutique."

"Très bonne boutique. Manager et vendeurs à votre écoute. Vous y serez à votre aise."

"Attendre 10 minutes pour que le vendeur arrive de je ne sais pas où... Alors qu'il n'y a aucun client dans le magasin Fuyez c'est dommage"

"Personnel au top ;)"

"Très bon accueil Très bon conseil Excellent SAV MAGNIFIQUE"

"Marque préféré de mon mari Bonne qualité et j aime le style"

"Excellent , j'ai voulu un costume de qualite et j'ai ete tres bien reçu par les vendeurs , Gregory m'a aide a trouver un costume qui me correspond . Je reviendrai avec grand plaisir ☺️"

"Ce n’est plus comme avant niveau accueil décevant Nous irons ailleurs désormais"

"Vendeur très sympathique, beau magasin bien tenu."

"Vendeuses très gentilles et à l'écoute."

"Un peu déçu de l'accueil avant ont nous offrez le café ou un jus d'orange et un magasin mal achalandé ou quand j'y aller je pouvais répartir avec 3 pantalons 4 chemises la pas de taille de disponible et peu de choix c'est dommage le magasin a perdu de sa splendeur"

"Très bon accueil et très beau magasin !!"

"Un très grand merci à Grégory et ses collègues pour l accueil, l écoute, les conseils, sa gentillesse et sa prévenance. Venu pour des articles bien précis, nous avons passés un moment vraiment agréable. Sincèrement merci ! Et au plaisir"

"Tres bon magasin, jamais déçu. Les vendeurs à l’écoute du client sans oublié la responsable du magasin Mme Sarah professionnel et sympathique. Bonne continuation à bientôt"

"Lieu et le personnel très sympathique et agréable donne envie de faire son choping"

"Très bon moment dans la boutique Hugo Boss Lille. Équipe souriante et dynamique, le temps de mes achats, j’ai pu profité pleinement de la boutique l’équipe a même proposé des coloriages à mes enfants."

"Très bon accueil , très bon suivi client , petite attention avec une petite boisson leur service retouche gratuit est un plus"

"Très bien, professionnalisme, conseil, accueil et amabilité."

"La classe un accueil chaleureux on se sent à l’aise et détendu. De l’humour tout en restant professionnel une très belle équipe. Mention spéciale à Prescillia ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’associe Frida et Philippe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Lors de l’achat du costume pour le papa de la mariée. Si vous voulez une photo contactez moi 🤩🤩🤩 Merci vous êtes super…."

"Je recommande vivement cette très belle enseigne notamment Prescillia, qui a su de façon très professionnelle nous guider pour effectuer l’ensemble de nos achats à l’occasion d un mariage. Nous avons passés un très bon moment, son accueil sa courtoisie et sa gentillesse est digne des services d une grande maison. Merci également à Grégory."

"Très bon accueil et un grand merci à Gérard pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande"

"Très bien reçu , personnel disponible et à l’écoute. Attention l’enseigne déménage courant décembre et c’est pourquoi il y a moins de choix que d’habitude. Hugo Boss change de rue laissant place à priori à Hermès. Réouverture du nouveau magasin janvier février 2023."

"Je tiens particulièrement à remercier amine pour l’expérience client de ce jour. Si il n’était question que de lui il aurait obtenu les 5 étoiles. Avenant, disponible, réactif, aimable… Cependant, sa collègue fut particulièrement exécrable; comportement impétueux, refus «  du dire bonjour », ne m’a guère prêté attention; et cela à croire qu’il n’y avait aucune chance que j’achète quoi que ce soit. Un courrier recommandé partira à la direction. Je me suis sentie discriminée. Méfiez vous des apparences elles sont parfois bien trompeuses. Bien cordialement Madame MEHDI"