BOSS Store

"Bon accueil"

"HORRIBLE ! PERSONNEL MAL POLIE, DISCRIMINANT, PAS DU TOUT PROFESSIONNEL !Une Vendeuse en particulier toute Vilaine dans tout les sens du terme ! Vendeur Orgueilleux ! Le polo que j’ai acheté est abîmé (soit disant bonne qualité) ! Magasin qui se prend pour Louis Vuitton ou Chanel des champs Élysée alors qu’il sont situés dans une vulgaire galerie marchande ! Discriminant sachez que l’habit ne fait pas le moine chère petit vendeur. Bref plus jamais cette boutique avec leur vendeurs tout constipé pas du tout commercial ! Je préfère de loin investir dans plus de qualité comme Lv, PP des champs Élysée qui sont beaucoup plus aimable que dans cette vulgaire boutique hautaine."

" Bon "

"Je partage totalement l'avis sur la qualité de l'accueil et du service client qui est déplorable. Que soit pour l'achat d'un costume pendant les ventes privées, ou pour le récupérer après retouche, j'ai vécu une expérience très désagréable. L'an dernier j'avais été très satisfait. .Changement d'équipe ?"

"Super accueil avec le client au centre du problème Merci et bravo"

"Très beau magasin, produits de qualité et accueil sympa. Un must pour cette marque prestigieuse. Vendeurs vraiment très attentionnés. La classe👍"

"Bon magasin"

"Vendeurs très professionnels"

"Comme d'habitude nickel"

"Super"

"Très bonne boutique du personnel au petit soin ça fait plaisir , écoutez c'est simple ma carte bleu sans souviens encore ^^. Merci à vous 😉"

" Vêtements classiques pour hommes "

"Beaux produits et personnel très agréable et de très bons conseils"

"Pour ma part, je fuirai cette boutique où j'ai acheté un costume à l'avenir par la faute de son personnel. Lors de la 1ère visite, le personnel a été au petits soins, à tel point que s'en était trop. Le vendeur était dans la flatterie à outrance ce qui en était limite malaisant et dérangeant. Puis 2nde visite afin de récupérer le costume (retouche nécessaire) et rendre un article: Aucun des vendeurs ne nous prend en charge, pire les autres clients arrivés après le sont eux. Finalement, lorsque l'on est pris en charge après avoir fait remarquer notre présence, on nous annonce que: - le remboursement se fera sous forme d'avoir alors que ce n'est précisé nul part (le remboursement sera obtenu) - aucune facture ne nous sera remise; finalement une photocopie sera faite. La flatterie est une fausse monnaie qui n'a de cours que par votre vanité."

"Achats de qualité et personnel convivial"

"Très bonne boutique Hugo Boss , je me rends habituellement à celle des Champs Elysées , j’ai opté pour celle de La Défense , les vendeuses sont sympas et vous conseillent largement sur vos choix . Je m’y rends aussi pour récupérer mes articles commandés sur le net en mode click and collect , pratique..."

"Tout était parfait : qualité, couleur, modèles, tout..."

"On est loin du Hugo Boss des Champs Élysées. Un seul vendeur à la hauteur, le reste de l'équipe devrait comprendre qu'elle est sensée travailler chez Hugo Boss et non au Mac Do. Il faudrait recadrer les vendeurs et le manager du n'est pas du tout commerçant."

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans la boutique avec l'optique d'acheter et pas un seul bonjour, on est littéralement ignoré. Travaillant moi même dans le centre je suis vraiment choquée et déçue du comportement des conseillers. Je me suis donc tournée vers la boutique Armani qui elle est beaucoup plus chaleureuse."

"C'est toujours aussi désagréable d'entrer dans votre magasin. On ne nous calcul pas et on s'y sent mal à l'aise. 23.01.2021"

"Concerne la boutique dans le centre westfield 4 temps… Je prends le temps de vous laisser ce message d’un client régulier de votre marque : sélectionnez et briefez votre personnel. Les 2 conseillères de vente de ce 27.06 matin sont plus occupées à discuter entre elles et vous ignorer que de s’occuper des clients qui veulent acheter. Résultat : aucun achat, une image dégradée de votre marque et un commentaire Google qui ne mérite même pas 1 étoile. Je découvre que même saluer par un bonjour relève de l’exploit. N’ouvrez pas à ce moment là."

"Très accueillant souriant"

"Un grand merci à l’équipe et + particulièrement au responsable de la boutique ! Un vrai sens de la satisfaction client ! Au top ! Je reviendrai 👍"

"Bon accueil mais manque de choix car le magasin est de petite taille"

"Au top"

"Très bien conseillé. Mention spéciale à Samia. Très bonne écoute du client"

"Personnel à l’écoute , qui te conseille bien , j’allais souvent sur les Champs mais celui ci est bien ."

" Était prêt à acheter une paire de jeans 👖, mais personne du personnel de la boutique à part dire bonjour ne s'est dérangé avec la moindre volonté d'aider malgré le fait de toucher et de tenir 2 paires de jeans. Enfin les laissa tomber et sortit Bien que la boutique soit bien organisée, pleine de lumière et d'espace ouvert. "

"Très bon accueil"

"Oui un peu de tout, l'intérieur bien exposé, personnel impeccable très sympa 👌"

"Je vous conseille fortement Hugo Boss de la défense la responsable Soniaa est trrs serviable souriante et toujours de bonne humeur. Moi j y vais pour cette marque remarquable et pour son sourire"

"Boutique avec un éventail de choix, situé dans le centre commercial les 4 temps, personnel accueillant à l'écoute et sauront vous conseiller."

"De bonnes prestations. Le personnel à l'écoute."

"Venus pour échanger des articles achetés dans la boutique, accueil glacial de la vendeuse, aucune aide de sa part pour trouver les bons articles. Aucun professionalisme, ne donne absolument pas envie d'y retourner."

"Première fois que je suis allé dans cet boutique pour accompagner mon frère qui avait besoin d un costume. Le personnel vous conseille et vous laisse regarder tranquillement . Mon frère a eu besoin d aide dans le choix de son costume, le vendeur Lucas est excellent 👍 il a super bien conseillé au niveau de la taille, mesure ainsi que des chaussures. Mon frère était ravie 🤩 parti pour s acheter qu un costume il c est retrouvé avec tout l ensemble chaussures, ceinture.. 🤣 tellement que sa lui aller 👍 bien !! Les vêtements sont très bonne qualité et bien exposée ! Sonia qui nous a encaissé très agréable et souriante et vous propose de sentir des parfums en attendant les tickets de caisse !! (Malin)Félicitations à tout l équipe pour votre professionnalisme et votre accueil j y retournerai dès que j aurait besoin pour un cadeau 🎁😉"

"Personnel super compétent"

"Merci beaucoup a toute l equipe pour votre accueil ! Et un remerciement spécial a Lucas, un super vendeur mais surtout une super personne. On reveindra vous voir !!"

"Bon accueil de la part des vendeurs, mais la boutique n'est pas très grande, ce qui fait que le choix proposé est limité par rapport à une plus grande boutique de l enseigne."

"A éviter pour la qualité des produits et du SAV"

"Personnel nul. Non accueillant. A fuir. Vous n'y connaissez rien en savoir client."

"Le personnel est très sympa et souriant, des boss. Allez j'y vais..."

"Vendeur très pro."

"Équipe très sympa"

" Le magasin était vide, avec seulement le responsable de la sécurité à l'intérieur. Je suis entré juste pour chercher une veste et je suis resté à l'intérieur pendant 2 minutes. En sortant, le responsable de la sécurité m'a forcé à passer entre le détecteur et la vitre de la vitrine (???). C'est à dire. pas par le milieu de la sortie. Selon lui, le détecteur de vol à l'étalage fonctionnerait ainsi mieux. Franchement, je ne dépense pas mon argent (pour une veste trop chère) dans un magasin de mauvaises manières. "

"Mauvais accueil."

"super accueil"

"Vendeuse mal polie."

"Bon collection mais la taille pas disponible"

"Conseil moyen avec un seul Vendeur. Peu de choix. Et en essayant un costume finalement désolé on a pas votre taille Ont peut le commander mais sans connaître la date de livraison par contre il faut payé en avance... A presque 1000 euros avec chemise pour un deux pièces...gros foutage de g**** .... surcoté vraiment déçu au vue de l enseigne je m attendais à mieux sachant que l ont ne m'a proposé qu'un seul modèle....plus jamais pour ma part j irais mettre 1000euros ailleurs"

"Feliciations à l'équipe en place. Tres bonne approche clientèle Au plaisir d'y revenir"

"Bonne expérience boutique"

"Aucun conseil pour aider au choix."

"Personnel n'aide pas la clientèle, mal organisé, on a dû attendre 30 min pour ne dire à la fin qu'ils n'ont pas trouvé l'article, sachant qu'ils nous ont mis en attente sans chercher.(surtout la vendeuse brune qui a une attitude offensive et ne connais rien ou peu de technique de vente."

"Une super équipe, de très bons conseils , un accueil parfait. Je recommande !"

"Nous avons acheté une montre Hugo Boss sur leur site internet. Arrivée vendredi à notre domicile, nous constatons que celle-ci ne fonctionne pas malgré avoir changé de pile. Nous appelons ce magasin et nous indique qu’il est tout à fait possible de venir pour effectuer le retour ainsi que le remboursement (je donne bien évidemment la référence de la montre au téléphone afin que la vendeuse puisse regarder si celle-ci est en vente dans leur magasin afin d’effectuer un échange et m’indique que non mais que je peux venir pour le retour). Après avoir effectué 1h30 de route, je me présente au magasin et arrivée sur place, la responsable nous indique qu’elle ne fera pas le retour car il s’agit d’un article femme et qu’elle ne vend que des articles hommes. C’EST SCANDALEUX de se payer la tête des clients quand l’article en question coûte 300€. À fuir!"

"Costume de très bonne qualité. Retouches faites rapidement. Mention spéciale à la vendeuse Nora qui est extrêmement souriante, serviable, chaleureuse et accueillante. Mention pour la manager qui travaillait ce jour (7 mai) qui a été très désagréable et hautaine, il y a une manière de parler aux clients !"

"Au delà de la marque que j’adore et un très joli magasin. La vendeuse a été au top : attentive à mes besoins avec de très bons conseils, et fait tout pour satisfaire le client. Elle m’a conforté dans l’idée qu’il vaut mieux aller en magasin que sur internet."

"Nous avons passé un excellent moment au sein de la boutique Hugo boss avec mon conjoint. Nous avons pu trouver son costume de mariage grâce à la précieuse aide de Dylane qui a su nous accompagner de la première à la dernière étape. Nous le remercions pour sa patience et son grand professionnalisme. En plus d’être très souriant et très humain. Nous reviendrons et recommandons à 100% cette boutique."

"Tres bonne expérience dans la boutique Hugo boss de La Défense grâce au vendeur Dylane qui a su être à notre écoute du début à la fin et a fait preuve d’une grande patience. Nous le remercions encore et nous reviendrons c’est sur !"

"Il faut avoir les moyens pour une telle marque, mais dans le magasin j'avais l'impression que le choix était limité."

"Vendeur au top et a l'écoute. Merci beaucoup"

"Bon service, pas assez de choix"

"Bonjour.j était mal traité par une maghrébine (🤮🤮🤮)qui travaille la bas je déconseille d aller chez eux"

"Accueilli par une femme, très souriante et professionnelle, servie en rapidité. Jusqu’à que sa collègue vienne à nous auprès de la caisse et s’en mêle. J’ai posé une simple question à la première employée, mais il a fallu que la seconde personne ouvre mon colis. Froisse le papier et abîme l’emballage. Je lui ai fait comprendre qu’il n’était pas question d’un retour, mais d’une simple demande. Aux dernières nouvelles, il suffit d’une seule personne pour répondre à une personne. Je comprends que l’ennui peut se faire ressentir dans ce type de boutique, mais elle a qu’à vaquer à d’autres occupations."

"Cool"

"Personnel très accueillante et sympathique."

"Choix moyen, accueil moyen"

"Rien à signaler"

"Très mal reçu..de vendeurs que te regarde de façon de haut en bas"