Bershka

"Très déçue ! Interdit d’accompagner quelqu’un pour les essayages… impossible de donner son avis à la personne… bilan : on prend pas car on a le doute…"

"vendeuse exécrable, on m’a invité à aller dans la cabine « miroir » avec mon amie, tout se passe bien appart le fait que nous nous sommes fait interrompre plusieurs fois par la vendeuse pour savoir si on avait fini, nous avions beaucoup d’articles donc nous avons prit notre temps, quand nous sortons une autre vendeuse nous adresse très sèchement le fait que d’aller à deux en cabine n’était pas permit ( alors que on nous avez permis ) et me demande de passer mon sac d’achat sur la détection anti vol…"

"Catastrophique, je suis venu en urgence pour acheter une robe noir satiné le mercredi 04 vers 14H45, une très longue attente à la caisse sachant qu'il n'y avait 0 raison que cela prenne autant de temps à encaisser 3 articles ect il n'y avait que 3 clients devant moi avec 2 ou 1 articles max, j'ai attendu je pense au moins 10min, la vendeuse à la caisse prenait tout son temps, et en plus de ne pas être efficace celle-ci ne rendait pas la bonne somme d'argent qu'elle devait au client, sois elle rendait moins de ce qu'il devait recevoir ou sois plus, cela crée un problème pour les chiffres de la boutique. C'est inadmissible."

"UNE HONTE ! A fuir . J’achète une paire de chaussure blanche en taille 38 afficher 22,99€ de base, je demande à la vendeuse de m’apporter une taille 39, je décide de prendre la taille 39 et je me rend compte que ce n’est pas le même prix, la paire de 39 était à 25,99€,je fait la remarque au manageur en caisse elle me dit d’une manière désagréable je peut rien faire pour vous faut prendre la taille 38 si vous les voulez a 22,99€ . Non seulement ils vérifient pas les prix de leur produit et en plus c’est de la faute du client et ne s’aligne pas sur les prix affichée."

"Responsable une femme aigri à fuir. Manque de respect à chaque phrase qu’elle disait juste pour un renseignement."

"Responsable est une femme exécrable et très insolente. Magasin à fuir !"

"Le personnel n'est vraiment pas agréable et il y a très souvent qu'une caisse ouverte malgré le monde qui attend (dimanche des soldes)! Attention aux prix sur les étiquettes qui ne correspondent pas à la réalité en caisse. Soyez vigilants!"

"A 11h30 le magasin est n est pas ouvert.on est dimanche et je ne suis pas la seule à attendre.horaires incorrect sur le site où problème de personnel"

"une vendeuse horrible super aigrie très désagréable, elle devisage et n’a pas laisser ma tante rentrer dans les cabine pour attendre devant. elle sous entend qu’on est majeur donc interdit de rentre avec quelqu’un ?? je n’ai jamais entendu se pretexte c’est vraiment inadmissible 3fois que j’y vais 3fois que je suis déçu par la meme vendeuse. je n’y retournerai plus jamais."

"Personnel accueillant, agréable et serviable !"

"Beau magasin vendeuse agréable et souriante même si l'attente est longue à la caisse"

"Denzel est un vendeur à l’écoute et au top 👌🏾"

"Cela est inadmissible je viens de me faire insulter par 3 vendeurs dans ce magasin car je n'avais pas recintré les articles que ma fille a essayé. J'ai quand même acheté car ma fille a besoin de ces articles mais ne reviendrais plus dans cette enseigne!!!! On ne parle pas comme ça aux clients!!!!"

"Superbe magasin, les rayons sont propres et bien rangés. Les prix sont raisonnables et la qualité est au rendez-vous. Le personnel est très professionnel et accueillant, les vendeuses sont très souriantes , elles connaissent leurs produits pour mieux renseigner leurs clients."

"Impossible d essayer un vêtement à 18h15 cabine fermée alors que le magasin ferme à 19h. Pauvre patron ! Des employés vraiment pas à la hauteur. Le commerce est un métier"

"Commande passée le 22/08 en magasin pour un article pas disponible, jusque là tout va bien. Je recois ce jour 2 mails, le 1er 12h57 me dit que l'article a été livré, puis un 2nd à en 13h04 colis non livré. Au téléphone, la responsable irresponsable ne prend pas le téléphone pour assumer mais laisse son nouveau collegue se débrouiller seul pour tenter de m'expliquer l'inexplicable! Cerise sur le gâteau remboursement uniquement en ligne, non précisé lorsque que j'ai payé en magasin. Pratique commerciale douteuse à voir avec la DGCCRF. Je ne sais pas pour les autres magasins de l'enseigne mais fuir celui de Cergy !"

"J'appréciais ce magasin mais nous n'avons pas été bien reçu. Je suis venu pour un retour et la jeune fille en caisse semblait agacée de devoir échanger avec un client. (En plus d'avoir attendu au moins 5 minutes avant que quelqu'un ne se présente)"

"Pas de sens commercial, achat effectué 1 semaine avant sur un jogging et après la première machine, le jogging à bouloché. Défaut produit clair mais le vendeur n’a rien voulu savoir car il n’y a plus les étiquettes ( forcément je l’ai lavé). 1 client de perdu pour l’enseigne."

"Rayon homme nul et déranger comparer aux autres comme à Lille où la il y a du choix"

"Super responsable"

"Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un commerce… l’amabilité des vendeurs est un achat supplémentaire ?"

"Je n’ai jamais été aussi mal reçue dans un magasin c’est une honte. -Passage aux cabines: on ordonne à la personne qui m’accompagnait d’attendre dehors. C’est compréhensible mais il y’a des manières de parler aux gens, surtout quand on travaille dans le commerce. -Passage aux caisses: encore une fois on m’ordonne très méchamment d’aller aux caisses automatiques. Désolé d’avoir dérangé votre vendeur avec ma question. -Passage aux caisses automatiques: Malheur je n’ai pas réussi à enlever mon anti-vol, votre vendeur m’a « tchipé »… c’est juste inadmissible!!!! Mais une vendeuse un peu plus aimable m’a quand même aidée. 2 autres clients du magasin étaient outrés de la manière dont on leur a également parlé. Quand on aime pas les gens on ne travaille pas dans le commerce. C’est honteux, revoyez d’urgence votre personnel."

"Le magasin est bien il y a presque toutes les nouveautés mais j’ai été très déçu par un membre du personnel, un homme assez costaud aux cheveux bruns et courts. Très désagréable et agressif, c’est dommage car c’est le seul magasin de la zone mais bon je n’y retournerai plus je préfère le service de ceux à Paris."

"Une honte, dans les cabines d'essayage je demande à mon partenaire de me ramener une taille différente (sachant qu'il n'y avait aucune queue et toutes les autres cabines étaient libres). Il prévient le vendeur car il faut toujours montrer les articles que l'on ramène et lorsqu'il vient pour me donner l'article un autre vendeur (un brun aux cheveux court et la peau mate) commence à nous parler mal avec un air menaçant en nous reprochant de s'échanger des articles, il nous a parlé comme à des chiens. Finalement nous sommes partis directement sans rien acheter et je ne reviendrai plus car c'est une honte de se faire traiter de la sorte en tant que client."

"Je suis choquée j'avais fait une commande internet que je suis allée récupérer en magasin déjà quand j'ai récupérée ma commande la vendeuse a la caisse m'as extrêmement mal parlé ce qui m'a mise mal a l'aise j'osais même pas récupérer ma commande ayant des soucis avec les tailles j'ai du y retourner pour faire un échange et la catastrophe la vendeuse qui m'avait mal accueillie la première fois se trompe j'ai voulue faire un échange de taille du coups j'avais pris les bonnes taille qui me fallait je lui dis je fais un échange elle me dit ok et là elle me dit mince je me suis trompée je vous ai fais le remboursement du coups elle me dit que la l'échange il faut je le paye moi pas d'accord j'appelle une responsable et là la responsable vu qu'elle pouvait pas retourner en arrière(qu'elle s'est rendue compte de l'erreur) et qu'elle voulait couvrir sa collègue elle me ment en pleine face en me disant que quand c'est une commande internet il font pas d'échange(alors qu'avant elle m'avait dit ok) que le remboursement du coups moi je lui sors les modalités d'échange qui ya sur le site et là elle me répond ah mais je savais pas c'est quoi c'est vendeuses sérieux je peux comprendre qu'elles aiment pas leur taf mais de la a être désagréable et menteuse c'est grave changez de boulot clairement et revoyez la direction vos employés en tout cas ce Bershka a bannir plus jamais ....merci aux vendeuses de m'avoir mise en stress pour rien juste parce qu'elles savent pas faire leur travaille ....de toute façon je compte bien appeler le service client j'ai toutes les preuves je compte pas laisser ça comme ça pour la honte qu'elles m'ont mise je mérite pas des choses pareilles je reste une cliente chacun a sa place je suis pas leur copine .."

"Dommage que l’amabilité du personnel est en option. Une jeune femme aux cheveux bouclés aigrie et désagréable se permet d’être malpolie et irrespectueuse avec les clients. On a toujours l’impression de déranger lors de nos achats, face à ces nombreux avis néfastes sur le personnel il serait peut-être temps de prendre des décisions"

"Inutile de penser accompagner votre compagne (hors cabine évidemment) pour l’aider dans le choix des articles ou regarder les vêtements essayés : une employée vous empêchera formellement de vous en approcher et vous tiendra à distance d’une dizaine de mètres des cabines, bien qu’elles soient toutes vides. En revanche, aucun autre employé dans le magasin pour conseiller ou même aux caisses. Chez Bershka nuire à l’expérience client est plus important que l’accompagnement."

" Bons produits petits prix "

"Je suis venue à ce jour pour refaire ma garde robe et lorsque j'ai demander de l'aide, le vendeur était nonchalant, on aurait dit que je le dérangeait plus qu'autre chose...pas de bonjour ou même un sourire..."

"Vraiment pire bershka qui puisse exister. Cabines d’essayages bien évidemment fermé “vous avez 1 mois pour échanger ou vous faire rembourser” j’achète donc le même article en 2 tailles différentes. Je vient rendre l’autre, remboursement impossible je cite “bah non mais moi je fais pas ca un c’est un avoir ou rien” manager et vendeurs a fuir! Et surtout il ne trouve aucune solution a votre problème!!!"

"Accueil déplorable: j’ai acheté un article qui était sur un portant en promotion, la promotion n’est pas passée en caisse, la responsable du magasin a refusé de faire la promotion alors que d’autre articles identiques étaient sur ce portant notés en promotion. Non seulement la publicité est mensongère mais les règles élémentaires de politesse - comme répondre à “bonjour” ou s’excuser du problème - ne semblent acquise par la responsable."

"Une chaleur étouffante, le personnel n’est pas aimable du tout. De plus, lors de vouloir payer en caisse il n’y avait personne….. Cela fait déjà plusieurs fois que c’est comme ça je ne recommande pas du tout…"

"A l'approche des cabines d'essayage impossible d'accompagner ses proches, pour les conseillers. On vous rembarre direct à l'entrée. Magasin snobinard, manquant cruellement d'ambiance familiale et surtout.....d'humanité....Honteux !!"

"Vous payez les vendeurs à être désagréable comme ça ? Tous les vendeurs et vendeuses sans exception sont soit soûlé soit tu les dérange. J’arrive à la caisse pour payer en carte on me dit hautainement et méchamment d’aller à la caisse automatique. Tous ça en étant le nez dans son téléphone. Si vous aimez pas votre travail personne ne vous oblige. Y a des manières de parler au gens surtout dans le commerce. Revoyez sévèrement vos employés."

"Je vois que le sujet des cabines d'essayage est récurrent.. et bien un samedi à 19h, je n'y ai carrément pas eu accès ! Le caissier qui dit très sèchement aux gens que les cabines sont fermees pour aujourd'hui.. Le magasin ferme quand même 1h plus tard. Je suis allée acheter mon jean dans la boutique d'à côté. Tant pis pour leur chiffre ."

"Vendeurs très très désagréable et très hautain big up a clément Il n’y avais Personne en caisse ce qui n’est pas normal pour un magasin et donc de laisser les clients attendre sans que le personnel soit là ! Très déçu car c’est un bon magasin mais le personnel est à revoir pour une meilleure ambiance"

" Encore excité. Toujours mon plaisir. Nous adorons les succursales Bershka. Vêtements pour adolescents le 14 "

"J'aime toujours autant"

"Lamentable. Samedi 19h, cabines essayage inaccessibles. Pas parcequ' il y a du monde juste parce que c'est plus possible d'essayer!!!! Vous avez 1 mois pour ramener si ça ne va pas Bon bein quel intérêt de venir en magasin???? Bref Chez moi un pantalon est bcp trop grand. Je souhaite donc changer la taille. Et bein pas possible car je n'ai pas gardé le ticket de caisse. En même temps on ne me l'a pas précisé. J'appelle le service client, qui pourrait me conseiller de faire faire un duplicata du ticket vu que j'ai la date. L'heure et la somme..... J'expose mon pb et me j'entends dire: je fais remonter l'information désolée pour vous et elle raccroche. Mais !!!!!! A qui TU fais remonter quoique ce soit vu que je n'ai même pas eu le temps de te citer la boutique!!!! Pour info: 85.70 euros d'achat, plus jamais A FUIR"

"Personnel désagréable voire carrément malpoli"

"Passage en cabine catastrophique dû au manque de professionnalisme effrayant de deux « vendeurs » (une fille métisse et un garçon blanc) qui étaient en cabine d’essayage le vendredi 12 mai à 15:30. La fille (à peine habillée) a carrément refusé que je pose les habits que je ne prenais pas en cabine, elle m’a forcer à les ranger moi même en rayon. Elle était extrêmement désagréable et la garçon avec elle a cautionné. Cette partie du personnel est très problématique et nuit malheureusement à l’image du magasin. Les autres avis peu glorieux sur le personnel que j’ai pu lire soulignent d’autant plus ce sérieux problème qui je l’espère sera rapidement pris en compte. Le reste de l’équipe semble correct."

"Personnel très peu agréable, dévisagée par le vigile de haut en bas car j'attendais dans le magasin après avoir été jetée par une vendeuse pour accompagner une amie aux cabines d'essayage. A fuir !"

"Shopping le 20 mai vers 17h00, ma fille trouve son bonheur et nous allons aux caisses automatiques...seules 3 caisses sur 6 fonctionnent un samedi après midi !!! L attente étant importante nous allons à la caisse, la caissière s adresse à moi sans même un bonjour pour me demander mon moyen de paiement, je lui réponds que je paie en carte et elle me dit ..ici c est en espèces ( indiqué nul.part) je précise alors que la moitié des caisses automatiques ne fonctionnent pas et que je reste à cette caisse et lui précise que sa caisse est équipée d un TPE ( Oh surprise !!) ...elle passe les articles (toujours pas de bonjour) elle termine et attend que je passe ma carte sans même m indiquer le montant...je lui demande alors le montant du, elle répond du bout des lèvres...pas de merci ...pas d au revoir ...c est encore moi qui lui dis AU REVOIR ...vraiment lamentable il faut vraiment former vos vendeurs, caissières, nous avons le sentiment d etre des vaches à lait...bref pas certaine de revenir !! Ou achat internet à privilégier ! Pas possible de mettre moins d une étoile...dommage !"

"Inadmissible ! Le magasin ferme à 20h j’arrive a 19h15 et on me dis que les cabines d’essayages sont déjà fermées ! Donc oui je veux bien que vous soyez pressé de finir mais penser aussi qu’il y a également des personnes qui finissent leur journées tard !!"

"La personne aux caisses en ce midi du 23/05/2023 était tellement désagréable (regard de travers, nonchalante, avec une intonation limite agressive ... ) au point que j'ai pris la décision de déposer mes articles en rayon et ne rien acheter. Une expérience client DEGUELASSE - Achetez sur internet c'est beaucoup mieux, et d'ailleurs parfois plus intéressant au niveau des prix !"

"J ai eu a faire a la responsable du magasin Bershka ce jour le 3 juin 23 personne qui parle très mal une amabilité qui reste à désirer femme très agressive ! Je déconseille fortement d aller a Bershka Cergy"

"Heure d'ouverture le dimanche : 11h20h....11h35, magasin fermé avec la vendeuse qui range à l'intérieur qui me dit : non c'est midi !!! Pas de panneau indiquant le changement d'horaires, rien... Bref venues pour rien un dimanche matin...."

"Ne surtout pas s’approcher des portants ils sont très tranchants cela a déchiré ma chemise et je me suis blessé, le bras mis à part la compassion d’un employé pas de réaction c’est nul comme magasin"

"On vous raccroche au nez Quelle impolitesse 😡😡😡"

"Très mauvaise expérience client aujourd’hui, j’ai fais la queue 10 minutes en caisse en sachant qu’il y avait de l’attente en caisse automatique mais moins en caisse normal , sauf que l’on m’indique lorsque arrive enfin mon tour que je dois me diriger vers les caisses automatiques car la caisse principale ne prend pas la carte bleue, problématique pour une caisse principale? C’est inadmissible de ne pas l’indiquer ou de prévenir le client en amont et surtout il n’est absolument pas normal de me demander de refaire la queue depuis le début sur les caisses automatiques. De plus l’amabilité et le service client sont absents dans ce magasin. Je déconseille fortement."

"Je n’ai jamais vu des vendeuses si désagréables. Je ne remettrai jamais les pieds là-bas. Dites à vos employés si ils n’aiment pas ce qu’ils font ils n’ont qu’à changé de métier c’est mieux d’être si désagréable et impoli. Je me demande comment vous avez pu recruté des personnes pareil."

"La honte ! Les vendeuses sont tellement désagréables ; pas un bonjour en caisse ni même un regard. On a l’impression de les embêter ! Le service client laisse réellement à désirer. Si vous aimez pas votre job, démissionnez quoi plutôt que de faire la gueule."

"Vigile malhonnête vendeuse complice !! Ils me refusent l'entrée pour récupérer un colis à 19h55 il soutient qu'il est 20h avec son téléphone. Or il etait bel et bien 19h55, avec preuve à lappui jai redemandait lheure au vigile de Sephora. La vendeuse affirme que c'est fermé malgré mon insistance pour le retrait d'un colis et non pour effectuer des achats. Le vigile est d'origine maghrébine avec des lunettes et un crâne dégarni,d'une quarantaine d'années. Il a refusé de me decliner son nom, en me répondant avec mépris qui j'étais. La vendeuse jeune avec des dreadlocks de couleur noire dune vingtaine/ trentaine d'année. Ils sont exécrables ! Je souhaite m'entretenir avec le responsable !!"

"Attitude Incroyable de la caissière, certainement la responsable. La caissière refuse les clients qui paient en CB et les renvoient obligatoirement vers les caisses libre-service. Je refuse mais elle ne veut rien savoir. Très désobligeante. Je demande alors qu'un employé vienne m'aider pour les antivols et le fonctionnement. Ils me font énormément patienter. Après plusieurs réclamation, la responsable arrive et me demande de faire les premières actions et s'enfuit sans me retirer les antivols. Très désagréable. Je lui dit que je ne reviendrai plus. Elle me répond que c'est pour réduire les salariés et que c'est le fonctionnement de cette boutique. Conclusion : personnel désagréable et dictatorial. Inadmissible qu'on vous oblige à utiliser des caisses automatiques et à retirer les antivols risquant d'abîmer les vêtements. Conseil : payez après avoir retiré les antivols."

"Magasin sans intérêt avec des vendeuses méprisantes, hautaines. Un personnel qui a oublié que leur travail était de satisfaire le client. Une formation sur l’accueil des clients est a faire de toute urgence. Je déconseille vivement ce magasin. A bannir !!"

"Magasin avec des vendeuses mal aimables, ma fille a été accueillie avec mépris et agressivité sans raison. Apparemment l’aide aux clients n’est pas leur priorité mais plutôt leur hantise. Mesdames changez de métier ou faites en sorte de changer votre accueil . A éviter de toute urgence. Les gérants devraient reprendre en main leurs vendeuses s’ils ne veulent pas faire faillite ."

"Très beau magasin , excellent accueil d'un jeune homme barbu en cabine. Malheureusement certains de ses collègues devraient prendre exemple."

"Accueil vraiment déplorable ! Je viens d’effectuer un achat et j’avais un soucis avec la caisse automatique . L’une des vendeuses non occupée au passage avec un air condescendant ne sais pas donner la peine de m’aider mais à dit ma collègue va arriver . Plus de 7 minutes à attendre en caisse pour qu'une vendeuse arrive ! En repartant je dis au revoir et cette même vendeuse ( ronde pour la designer ) a eu du mal a répondre ! Mademoiselle vous n’êtes vraiment pas faite pour le contact clientèle c’est une honte votre manière de vous comporter ! A bon entendeur !"

"Si j'avais pu je n'aurai même pas mis 1 étoile. Vendeuses odieuses. 1- On m'a refusé l'accès des cabines d'essayage pour accompagner ma fille de 13 ans. Jamais vu cela de ma vie. 2- Personne à la caisse... je m'approche, même pas un bonjour ni un sourire biensûr et voyant ma CB à la main elle me balance c'est en caisse automatique alors qu'il y a un TPE devant elle. La galère continue car c'est blindé aux caisses automatiques. INCOMPRÉHENSION TOTALE 3- En observant le.magasin et ces fameuses vendeuses, certaines font vraiment semblant de travailler. Une d'entre elle faisait que d'aller et venir, passant une porte, elle revenait.... elle brassait du vent tout simplement. 4- MESDEMOISELLES (je n'ai pas vu de garçons) VOUS TRAVAILLEZ CHEZ BERSHKA... FAUT ARRÊTER DE SE LA RACONTER Bon je ne reviendrai pas dans ce Berchka c'est évident. Pas besoin de votre réponse automatique Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin etc.... Je vous conseillerai plus de manager votre équipe.... voir de changer et un petit Patron Incognito vous remettrait pendule. à l'heure. ✌️"

"Très bonne accueil, service irréprochable et vendeurs serviable notamment la vendeuse nommé Edwin qui a su m’aider et me conseiller dans le choix de mes article. Je recommande."

"Accueil déplorable ! A éviter"

"Suite commande en ligne, je me dirige vers 1 personne à la caisse automatique, pour savoir ou se retire la commande. Même pa bonjour, elle répond sèchement ici c'est pour payer er me renvoie en caisse pour rien car il faut aller aux cabines d essayage pour les commandes. Je lui ai dit qu elle servait à rien , vaut mieux que elle reste chez elle, c'est une incapable. Mais la direction ne fait rien, donc cela ne changera pas."

"J’ai eu une très bonne expérience dans le magasin, la vendeuse qui s’occupait des vestiaires était très sympathique et n’a pas hésité à prendre de son temps pour m’aider à retrouver des articles grâce aux références, de plus après mon achat j’ai du revenir pour un échange, n’ayant pas trouver l’article, je fus aidée par un vendeur très sympa et qui est nouveau en plus de ça ;) donc je le remercie d’avoir retrouvé ce pull que j’aimais tant haha !"

"Très content d’avoir été accueilli par un jeune garçon métissé, tres cool et souriant ! Ce vendeur m’a beaucoup aidé et à toujours été à l’écoute du début jusqu’à la fin!"

"La vendeuse se nommant Iryna est très professionnelle et à l’écoute. J’ai aimé l’échange avec elle et les conseils qu’elle m’a apportés"

"J’ai pu être conseillé par Iryna, très aimable et a l’écoute qui donne envie de revenir !"

"Vendeurs incapables de renseigner le client, désagréables et condescendant. Prix indiqués sur les étiquettes des vêtements différents du prix indiqués en caisse (6€ plus cher). Faite attention, le client doit payer les articles au prix indiqué sur l'étiquette, c'est la LOI !!!"

"Articles sympas et magasin propre."

"Magasin sympa avec du personnel accueillant. Dommage que l'on remplace de plus en plus les gens par des caisses automatiques."

"Attitude très désagréable !! La politesse dans ce magasin est à revoir.. Il faut changer de métier si la relation client vous rend aussi aigris et peu professionnel. Revoyez ce que vous embaucher c’est du jamais vu."

"Très belle expérience avec Ferouz en caisse, qui a su me conseillé et m'aiguiller sur le choix d'une paire de bottes. Je suis très satisfaite de la qualité de service et du côté humain 👍🏽😊"

"D’habitude j’ai 0 problème ici mais j’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme de la part du RESPONSABLE je viens demander simplement l’info si ils ont un jean skater que je cherche il me parle littéralement d’une sale manière et d’une manière extrêmement hautaine et condescendante avec des piques en supplément j’ai jamais vu un comportement aussi mauvais envers des clients on vous demande pas un traitement de roi mais simplement du respect mutuel comme j’en ai eu envers vous."

"Je mets 1 étoile car il n’est pas possible de mettre moins mais c’est du jamais vue. Jamais vue un tel manque de professionnalisme, la politesse et le respect ne sont à première vue pas des critères de sélection lors du recrutement des vendeurs. C’est sans aucun doute la pire expérience d’achat que j’ai pu vivre de mon existence. Je suis donc reparti les mains vides malgré un panier bien remplie. De tels individus n’ont clairement pas leurs place dans le commerce. Une honte."

"Attente de 20mn pour passer en cabine 5 seulement ouverte( alors que j en voit 16 )pour un samedi une quinzaine de personnes derrière nous !!!! aucune coordination des équipes pour accélérer la cadence j ai faillit partir !! Avez vous envie de développer votre chiffre d affaire ,?"

"Mon fils adore par contre la vendeuse en cabine très mal aimable"

"Nous sommes allés à 18h25 devant les cabines, ma fille de 13 ans voulait essayer un jean, et la vendeuse nous dit que les cabines sont fermées alors que la boutique ferme à 19h ! C est inadmissible"

"Ma fille voulait essayer un pantalon, on arrive devant les cabines à 18h25 et on nous dit que ce n est pas possible car les cabines sont fermées ! Le magasin ferme à 19h alors que les cabines ferment plus de 35 min plus tôt ! C est précisé nul part ! On a eu ce problème également à Zara !"