ZARA

"Conseillères de vente pas souriantes (si je peux appeler ça des conseillères). Elles courent partout et sont toutes sur leur téléphones du magasin... ; On a vraiment l'impression de les déranger lorsqu'on leur demande quelque chose !!! Les 2 étoiles que je donnerai sont uniquement pour le magasin et ses produits.."

"Du choix, des prix convenables, des vêtements de bonne qualité. Attention toutefois, les vêtements homme (j'ignore ce qu'il en est pour les vêtements femme) taillent un peu petit."

"Choix important je recommande"

"On a vraiment l'impression de déranger les vendeuses quand on leur demande des renseignements heureusement que l on trouve des fringues sympa"

"Beau magasin ! bel espace ! : Des produits un peu chers par rapport à la qualité mais qui restent sympas et leur mise en avant invite à acheter , mais Je ne comprend pas le rôle , ou la strategie des hotesses (ni conseillère ni vendeuse...) dont le rôle se cantonne qu'à remettre de l'ordre dans les rayons (?) Bref : une grosse machine de guerre qui manque cruellement de soldats."

"Vendeuse sympa"

"Dommage les gens n ont pas de respect et du coup le magasin est souvent mal rangé ! Sinon il y’a du choix !"

"Zara quoi T essayes c'est sympa t'achètes quoi"

"Parfait. Personnel de caisse charmante malgré les soldes."

"Beaucoup de choix pour les hommes"

"Les prix et vêtements proposer ne sont plus d'aussi bonnes qualités qu'il y as deux ans."

"Encombré"

"Grand choix. Vendeuses très agréables."

"Juste un semblant de mode pour des pissouze"

"Très bon magasin"

"Bcq de bazar. Ça ne donne pas envie."

"Jolies modèle jolies collections dommage que la qualité des tissus ne suivent pas"

"Itinéraire à pieds à revoir mais c était bien là !"

"Magasin proposant une gamme de vêtements de bonne factute et de bon goût pour une somme en rapport. A recommander !!!"

"Beaucoup de choix pour les femmes et les hommes (à l'étage) Peu de personnels pour vous conseiller (ils rangent en permanence ) , c'est ce qui permet de proposer des prix intéressants j'imagine..."

"Les vêtements ont toujours de l’originalité, la qualité est correcte, par contre j’ai été déçu du manque d’amabilité des vendeuses des rayons enfants."

"Je sais que c'est le genre de magasin où l'on se débrouille tout seul sans conseil mais une chose manque quand même le bonjour ça coûte pas cher et ça peut donner une autre ambiance de l'endroit quand même dommage...on reste ds un domaine où la politesse devrait être primordial ..."

"Zara espace Nayel, magasin sympa, un peu bordélique par contre ! Le personnel vous donne juste l'envie de fuire ! Hautaine à souhait, se montrant plus que désagréable avec les clients. C'est dommage."

"Accueil sympa"

"Super cette enseigne. Homme et femme y trouve leur bonheur"

"Choix et prix doux"

"Zara Lorient super magasin.."

"Des vigile vigilant 😁"

"Comme chez Zara !!!😊"

"Très bel accueil"

"Ça à changé depuis l'ouverture manque de personnel et de conseils tout est mélangé il vaut mieux y aller à l'ouverture."

"C'est super sympa et efficace"

"Accueil convivialité bien situé"

"moyen"

"Perso;je n'aime pas mais c'est mon avis. C'est vieillot."

"Un bon ensemble concernant la gamme des vêtements. Peut-être pas assez mis en valeur."

"Mon magasin favoris"

"Parfait"

"Collection sympa pour les bébés"

"c'est parfait"

"Pouff....les vendeuses ont elles une idée de ce qu est une boutique...le bonheur des dames est bien loin ...j ai remis mon article en place et je m en vais l acheter sur internet...pourtant j aime mon centre ville et veux le défendre..."

"Magasin mal agencé"

"Beaucoup de choix pour hommes et femmes"

"Toujours à la hauteur"

"C'est dingue d'être aussi invisible pour les vendeur(se)s!la politesse, ils ne la connaissent pas!"

"Propre mais tarif élevé"

"C'est le.meilleur"

"L hôtesse seule et au téléphone en permanence Pas un bonjour Pas un regard À l heure du I. Commerce Pourquoi avoir des boutiques ?????"

"Idéal pour habiller mon ado, du choix et des styles différents. Bon rapport qualité/prix."

"Zara c'est Zara hein"

"Comme les autres zara"

"Shopping mdr"

"Beaucoup de choix et pour tous les styles... des prix abordables pour être bien habillé"

"grand choix de vêtements magasin bien agencé, prix abordables dans l,ensemble,le personnel est à l,écoute et patient je les admire pour leur patience!!!..mais franchement il vaut mieux éviter les heures influences car les clientes sont désagréables et la politesse forcément je ne vous en parle même pas !!!"

"très bien"

"personnel désagréable!!!"

"Bien"

"De bonnes fringues"

"Gens très agreable"

"Pas de tailles pour les femmes à formes.. Sinon magasin sympathique mais cher."

"Vendeuse à la caisse pas aimable du tout."

"Beaucoup de choix, boutique agréable!"

"Super"

"Grand choix de cosmétique pour madame."

"Aucun avis"

"Très bien pour les habits de jeune fille ! Ma fille est comblée !"

"L'attente est longue"

"Jolie magasin. Grand choix de vêtement. Vendeuse à la caisse sympathique."

"Magasin agréable, hôtesses de caisse très aimables...."

"Agréable, personnel compétent, j'y retourne"

"Une vendeuse désagréable au possible au rayon homme. Au niveau des cabines d'essayage. Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin."

"Magasin agréable. Personnel professionnel"

"C'est mon endroit préféré du moment,et il y a du choix"

"Personnels très sympa"

"La caissière à été extrêmement désagréable. On avait clairement la sensation de l'embêter car il elle nous répondait comme ci on était des moins que rien. Elle n'a pas voulu effectuer un remboursement et a même envoyé balader une autre cliente... Vous n'avez aucun sens de la relation client, et pour preuve, vous rejettez la faute sur le client. En bref, vendeuse détestable je déconseille."

"Alors le magasin bien ranger et propre plus de choix mais les vendeurs désagréable je trouve Cest important minimum bonjour ça coûte rien dommage"

"J adore cette marque des prix sympas pour suivre la MODE j approuve à 100/100"

"J'adore cette enseigne. Parfois trop cher mais plutôt cool pendant les soldes. Encore plus d'originalité serait idéal. Les vendeuses sont extras car on ne vous saute pas dessus, ce dont j'ai horreur, mais sont serviables."

"Beaucoup de monde et peu d'espace pour circuler !"

"Une expérience décevante personnel aucune écoute du client plus aucune dépense dans ce magasin !!! Pitoyable"

"Lorient"

"EXCELLENT"

"Le personnel est très gentil, à l'écoute du client, un magasin que j'aime bien"

"Un magasin mode pour les jeune"

"Des vêtements super sympas à prix abordables mais des vendeuses DRAGONS , pas aimables, même pas un sourires ! Y compris à la caisse 😨😠"

"Beaux articles très mode à des prix corrects"

"Vraiment un accueil PITOYABLE. Je vais régulièrement au Zara de Lorient depuis de nombreuses années, et franchement là je poste à cause d'un ras-le-bol. Les vendeuses sont impolies, se prennent pour on ne sais quoi, prennent les client(e)s de haut et sont INCAPABLES d'être professionnelles. Pas un bonjour, ni un sourire, on se retrouve parfois bousculer par certaines lorsque l'on circule dans les rayons, regard de haut en bas. Mais où sommes-nous? Ah oui et surtout ne passez pas commande là-bas, aucun suivi, et quand vous vous renseigner en caisse, vous vous faites envoyer bouler et tout est de la faute du client évidemment. Si je pouvais je mettrais 0 étoiles à ce Zara."

"Comme dans la plupart des provinces il n ya pas le feu.... stock limite"

"Vendeuses nul malpolis elles ce croient pour des patronnes j'ai été à Zara aujourd'hui à la caisse jai demander si je pouvais avoir la carte de fidélité du magasin elle ma repondu à haute voix comment ça une carte?? on a aucun carte on dirait c'est le magasin de son père changer vos moches vendeuses !!!!mauvaise expérience ..."

"Beaucoup de choix sympa et matière confortable prix abordable"

"Galerie marchande ou l'on peut faire des achats"

"Je suis amateur de belles chemises un peu excentriques. Là j'ai trouvé mon bonheur"

"Très bien"

"Beau magazin de bonnes affaires à faire"

"Chaleur étouffante, si non c'est Zara !!"

"Du choix côté homme. Prix correct."

"Toujours de bonnes collections"

"Beaucoup de choix"

"Magasin sympa dans le centre commercial Auguste Nayel, prix très intéressant"

"C'est le top"

"Hors de prix"

"Robe commandée vendredi en magasin la vendeuse me l'a commandée avec 3.95euros de frais de port. Livraison prévue lundi et j'ai bien été livrée en temps et en heure juste avant mon départ en vacances donc au top ! Les vendeurs ont étés sympas 👍👍👍"

"Magasin mal rangé ! Ou plutôt.. friperie ! Voir photo. Solde vraiment discutable. Pas trouver notre bonheur en cette première journée de solde, nous repasserons quand on s'y retrouvera dans la boutique."

"Bonne expérience, personnel disponible et sympathique. Par contre il serait judicieux d'ouvrir plus de deux caisse pendant les périodes de rush"

"Ça me rappelle mon ex."

"Vendeuses homme efficaces, magasin propre et rangé"

"Trooooop bien"

"Leurs cookies aux 3 chocolats sont exquis"

"Magasin magnifique"

"Comme toujours très belle collection et bel accueil"

"Zara très semblable aux autres... Propre et accueil agréable"

"Nickel chrome j ai mon perf"

"Trop cher.. Vu les coupes des fringues pas terrible peux faire mieux.."

"Personnel souriant et de bon conseil."

"Pas de désinfection des vêtements après les cabines pas top et voilà le résultat"

"Du choix, des prix, des styles différents"

"Zara......!!! On perd la notion du temps."

"Lieu agréable"

"Lors de la visite , magasin en désordre, vêtements au sol."

"Un des pires Zara que j’ai connu"

"J'adore"

"Beaucoup de choix. Un rapport qualité/prix très intéressant et un magasin parfaitement tenu."

"Les caissières ne sont pas gentilles."

"Belles pièces tendances mais vendeur ou vendeuse occupés par leur merch ... Pas d'accueil, pas de conseils et c'est dommage."

"Vois voulez être à la mode alors foncez chez zara vous trouverez votre tenue à coup sur 😉"

"Très bien accueillie comme d'habitude par Julie et Stella 😁"

"23 février 2021 après midi zara homme : vendeuse qui ferait mieux de donner sa place à quelqu'un d'autre, si ça l' ennuie de renseigner ses clients."

"Un bazar pas possible, des vendeuses qui poussent les clientes pour ranger les produits, horrible, à fuir."

"Le magasin qu'une bouge pas .... Pas très accessible en poussette et encore moins en fauteuil roulant car les rayons sont toujours très encombré. Et toujours autant de monde a l intérieur donc la distantation ..."

"J'aime certains vêtements de la collection....mais trop de crop top. Visite ce jour le 08/10/2022 Je ne suis pas en forme , je veux essayer 2 articles, il y a foule aux cabines femmes, mon conjoint va en haut...je décide d'aller essayer mes chemise du coup dans les cabines hommes, la vendeuse me stoppe net et me dit que je n'ai pas le droit d'essayer chez l'homme d'un ton pas commerçant du tout...je précise quand même que 3 cabines sont disponibles. Mon conjoint essaye une surchemise dans le magasin....j'en profite pour passer ma chemise sur mon tee-shirt....eh bien vous me croirez ou non mais la vendeuse me dit que je n'ai pas le droit d'essayer ma chemise dans le magasin😒😒ah bon et mon conjoint si???? ....bref très très désagréable....je suis dans le commerce et je peux vous dire que cette personne n'a rien à faire dans ce métier....elle est agressive et alors pas du tout commerçante. Je lui ait dit que je ne pouvais pas attendre en bas car je n'étais pas en forme, j'étais habillée en zara de la tête au pied.....je commanderai encore sur le site. Mention spéciale à la caissière qui est au rayon femme et qui est toujours agréable."

"Trop monde!"

"Au top comme d habitude"

"C'est un bon magasin. L'accueil est chaleureux. Il ouvre à seulement 10h"

"vendeuse peu agréable..."

"Ce lieu n'existe plus."

"Personnel sympa"

"Zara bien rangé"

"Ça a perdu en qualité..."

"Au top des tendances. Prix corrects"

"Trop cher"

"Accueillant propre souriant et aimable"

"Gros manque de respect de la part de la responsable du magasin, je n’ai jamais vu ça, elle était censé m’appeler mais elle a jugé bon de je pas le faire car elle avait la flemme !!"

"Cher pour la qualité"

"Souper"

"Rayon homme Pas un regard, pas un bonjour des vendeuses... Du jamais vu Je préfère aller habiller mon fils ailleurs"

"Plein de choix très bon magasin 🏬"

"Accueillant et les collections sont très à la mode"

"Jolie collection"

"Des minutes interminables"

"J adore ce magasin et les vêtements."

"Pas accueillant trop cher pour ce que c'est !"

"Personnel accueillant, pro et de bon conseil"

"Bien"

"rayon hommes, personnel indifférent vis à vis des clients. Pas un bonjour, on leur demande un renseignement ça les dérange. il faudrait leur apprendre le B.A.B.A. du métier."

"Une énorme collection pour les jeunes, les hommes et les femmes . Déconseillé d'y aller le samedi où la boutique est bondée."

"Beaucoup de choix et personne très serviable"

"Les tendances vestimentaires à prix acceptable !"

"Bien"

"Collection sans intérêt. Beaucoup de vêtements fabriqués en Asie !"

"Très bien"

"Magasin très agréable, on y trouve son bonheur Vendeuses agréable"

"Magasin sympa, prix abordables. Rayon enfant et homme très agréables, femme-un peu j'y fous tous avec beaucoup de kitch."

"Aucun accueil, magasin mal rangé, vendeuse désagréable."

"Beaucoup de choix et prix abordables"

"5 étoiles rien que pour le vendeur à la caisse du rayon femme ce mercredi 18 mai vers 17h30.Très sympa souriant et agréable . Bonne continuation à lui"

"Tres beau magasin il y a du choix"

"Vêtement de qualité mais trop peux de choix."

"Pas beaucoup de choix."

"Accueil très chaleureux et très bons conseils passage en caisse rapide un grand merci"

"Très professionnel"

"trop cher pour une qualité qui ne le vaut pas"

"Magasin pour les jeunes"

"J adore ce magasin,il y a du choix,"

"Bonne clim Et j ai trouver mon pantalon en deux coups car a treize heure pas trop de monde."

"j aime beaucoup l enseigne. par contre ce principe de faire payer les sacs pour transporter les vêtements je trouve ça délirant. sachant que la marque est apposée sur le sac c est faire de la pub . et puis le manager du magasin devrait conseiller aux vendeurs de faire un geste surtout quand le ticket cb atteint 170 euros. bref la prochaine fois je irai sur internet. surtout ca me coutera moins cher que de venir de quimper ."

"Très bien. Rayons bien rangés. Par contre, on adore les clientes qui arrivent avec 10000 retours sur 10000 tickets différents. Courage aux hôtesses :D"

"Très mauvaise expérience client, ma fille de 12 ans s'habille au rayon femme en bas et chez l'enfant à l'étage, elle est arrivée dans la cabine d'essayage pour essayer les articles sélectionnés et la conseillère l'informe de façon pas très agréable qu'il faut essayer l'enfant au rayon enfant et l'adulte au rayon adulte. Je lui explique qu'il y a énormément de monde à attendre aux cabines et elle me répond que c'est comme ça car trop de travail, que ma fille doit connaître sa taille et que si ça ne va pas il est possible d'échanger ou de procéder à un remboursement. Pour information une cabine d'essayage porte bien son nom (elle permet d'essayer), de plus tous vos clients n'habitent pas Lorient pour procéder à un retour facilement. Je travail dans le secteur commercial et pour moi le management est inexistant dans ce magasin ce qui explique la note plus que moyenne obtenue."

"Magasin exerçant une trop grande méfiance je n aime qu on contrôle mon sac avant de rentrer en cabine comment exercer une relation commerciale ainsi Caissière en bas pas aimable"

"Bonjour j’aimerais vous dire que ce Zara n’est pas de qualité (employer ) durant mon passage dans ce magasin si réputé, j’ai pue apercevoir un énergumène type A dormir dans les cabines ! Ceci m’a surpris ."

"Plus facile en ligne et récupération au magasin .pour moi c est très bien"

"Le choix, les prix... de quoi m'aider à trouver la tenue en adéquation avec mon besoin du moment (recherche d'une tenue pour un événementiel professionnel)."

"Personnel sympathique et dubchoiw même pour les hommes 😁"

"Ouïghour.. Non et non"

"Ma qualité des produits se fait de plus rare en plus rare (comme ailleurs) et aucun accueil mais ça peut aller..."

"Magasin propre et accessible PMR mais tomber sur une vendeuse pas aimable on a vue la différence par rapport à la vendeuse HM"

"Collection hiver homme sans style."

"Produits toujours aussi tendance et de bonne qualité, malheureusement les produits ne font pas les employés et encore moins leurs interactions absolument pitoyables vis à vis des clients non originaires de Lorient. Malgré 2 achats, le cowboy de la sécurité ainsi qu'une responsable qui ne l'est que par son titre semblent penser que tous les stéréotypes raciaux sont des vérités. Honte à vous et à la marque que vous représentez, vous êtes censés être inclusifs et progressifs, cependant vous vous comportez de façon non professionnelle et non éthique. Au lieu de suivre les acheteurs comme des voleurs, passez plutôt votre temps à les conseiller."

"Pour homme, choix insuffisant..."

"Peu de choix dans le rayon enfant dommage"

"A croire que les vendeuses sont recrutées en fonction de leur non amabilité ! Honteux !"

"Très beau magasin proposant de très beaux articles. Petite mention à la vendeuse en caisse très charmante et très mignonne, elle se reconnaîtra si je lui dis qu’on est passé à 2 avec exactement les mêmes articles. PS: Si madame est célibataire, serait-il possible d’avoir un moyen de la contacter. Merci d’avance."

"Merci à Elodie pour son accueil ! Sourire et bonne humeur garantis même lorsqu'il y a beaucoup de monde en caisse. Avec mes amies nous l'apprécions particulièrement. Mention bien pour les collections et particulièrement les robes d'été."

"Accueil satisfaction Je me rend régulièrement...l'un de mon enseigne préféré....."

"Beaucoup de choix pour les ados"

"Magasin de mode"

"Beaucoup d’attente en caisse, l’employé avec les cheveux toujours à se plaindre et faire des manières, et racontent ses conflits avec ses collègues devant les clients …"

"Pas même un bonjour lorsque vous croisez une vendeuse mais le plus c’est que dès que vous prenez un article on vous dévisage de haut en bas. Est-ce la couleur de ma peau qui dérange ou le fait d’essayer ?"

"Magasin préféré pour moi"

"Si j’avais pu mettre 0… commande en ligne le sav est nul de chez nul l’appli bug aucune réponse et surtout aucune solution…"

"Nul nul nul, les vendeuses sont très désagréable, ce qui ne donne absolument pas envi de revenir !!!!!! C'EST HONTEUX !!!!"

"Magasin très mal ranger pour un Vendredi matin ! J'ai donc acheter le mauvais parfum et biensure je ne peux pas le rendre car je m'en suis rendu compte une fois la boîte ouverte 🤦🏻‍♀️"

"vendeuse désagréable, jugement sur la morphologie de mon corps ! à fuir."

"Très mauvaise expérience, j’achète souvent à Zara. Ce vendredi 15 mars 2024 une vendeuse c’est permis de très mal me parler ce qui m’a vraiment choqué. Je ne pense pas qu’elle ce serait permise de parler de cette manière à un adulte. Son comportement était vraiment inadmissible. Je n’y retournerai plus."

"La marque Zara vous donné surmènent le luxe d’être désagréables, hautaines avec vos clients, en avez vous conscience au moins ? À chaque passage j’ai hâte que ma fille soit addict d’une autre boutique , c’est un calvaire l’expérience client chez vous"

"Pas très Propre les cabine !! Toujours en désordre !!! C’est vraiment très désagréable !! Magasin trop petit !! Je préfère commander que d’aller sur place 😏 quand j’y vais , qui est très Rare ou pour rapporter un vêtement j’ y trouve aucun plaisir vraiment !! 😒"