ZARA

"Pas d’accueil, une vendeuse en cabine qui souffle quand ont rend les articles, pas aimable avec les clients, puis en caisse deux vendeuses qui accueille une troisième vendeuse qui commence à discuter que le siège leur interdit de se dire bonjour derrière la caisse mais ne s’empêche pas de parler de leur vie personnelle devant moi. Et en plus de ça on m’oubli un antivol ! Je sonne partout !!!! Vraiment très très Déçue surtout quand tu lache un gros ticket .."

"Quant tu n’aime pas les gens et que tu est ultra désagréable, bienvenue chez Zara ! Le savoir vivre, politesse et respect on l’a (normalement) tous appris plus jeune. Le sourire en option sa serais cool aussi ."

"Nous sommes tombés sur une vendeuse en cabine très désagréable type la quarantaine, cheveux court avec lunettes. Ni bonjour et qui parlée de façon très sèche !!! J'espère que celle-ci sera rappelée à l'ordre ! Un sourire ne coûte rien malgré les masques !"

"Personnel très désagréable, aucune politesse, à fuir."

"J'attends toujours le vêtement que l'on doit aller me chercher en réserve"

"La vieille en cabine est très désagréable, regarde d'un ère méprisant, elle est nulle."

"Je n'aime pas la mode cette année trop monche"

"Magasin très beau Les mannequins donnent envie et le rayon enfant est super. En revanche, la fille à la caisse qui porte son masque sur le menton avec son nez et sa bouche totalement découverts, faudrait qu’on m’explique. C’est honteux! Au lieu d’arrêter les gens à l’entrée parce qu’ils ne mettent pas de gel hydroalcoolique, vaudrait mieux contrôler l’équipe de vente et s’assurer qu’ils respectent les gestes barrières. Ce laxisme m’a gâché mon expérience client."

"De belles boutiques bien qualité prix"

"Nous n y avons pas trouvé notre bonheur 🙁"

"Une visite nul a cause des vendeuses, 2ème fois mettez votre masque convenablement si nn la 3ème vous sortez c ce que m'a dis une vendeuse alors que le masque tombé tout seul au-dessous de mon nez psq il était un peut large, elle vient après juste à côté de moi me regardait pendant qlq seconde pour chercher autre remarque et elle me dit ah non il faut prendre des photos en magasin !!! Ah bon ! Mais depuis quand ça !!!! C'était vraiment très désagréable la façon dont elle me parlait, elle tr insolante et elle souriait avec sa collègue en dirais qu'elles vient de réaliser un exploit toutes les deux, je suis sortie de suite, elles étaient insupportables, je suis très déçue j'y reviendrai plus jamais, calmez vous vendeuse c pas Dior qd mem !!!"

"Bof bof.Très déçue. J'ai acheté une chemise tachée. Je l'ai rapporté pour un remboursement. La responsable, qui a été appelée par la caissière, a été très désagréable, limite insultante. Elle ne m'a pas cru, n'a pas voulu me rembourser. En insistant vivement, j'ai obtenu un avoir. Très mauvaise expérience. Très mauvais contact. J'ai halluciné."

"Très intéressant"

"Des vendeurs et vendeuses adorables un service dévoué"

"Magasin agréable le personnel à l écoute vêtements aux top"

"Du choix, du goût pour tout le monde"

"Des vêtements très beaux, mais le manque de gentillesse/respect des vendeuses Zara n'est pas une légende ! Bien le bonjour à la vendeuse d'un certain âge qui se mêle de ce que font les clientes, il faut changer de métier."

"Boutique bien située. Claire, spacieuse, beaucoup de choix, propre et les prix sont très abordables. S sol rayon enfants très bien aussi."

"Il y a beaucoup de monde"

"C'est un magasin fait pour des jeunes trop excentriques pour personnes plus agées dommage"

"Très mal reçue. Je n'ai jamais publié d'avis négatifs mais là... Je viens pour un retour, sauf que je n'ai que le ticket de CB et ai égaré le ticket de caisse (ce qui ne m'arrive jamais et manque de bol c'est Zara donc pas de compte fidelité, pas de trace numérique des achats effectués en boutique). J'ai appelé le service client en amont qui me dit qu'une responsable peut rééditer mon ticket. Parfait, je me déplace donc exprès en magasin et suis très mal accueillie par la responsable (j'imagine). Elle me dit de façon très hautaine qu'elle a le service client au téléphone ToUs LeS jOuRs (sous entendant que je mens) et que c'est pas possible de rééditer un ticket. J'insiste, car on m'a confirmé 1h plus tôt au téléphone que le retour serait possible et la responsable me dit agressivement Vous aviez qu'à pas perdre votre ticket ! comme si j'avais 12 ans au lieu de simplement s'excuser et me dire que service client a du se tromper, (ce que j'aurais totalement compris et accepté). Bref, le vêtement de la discorde finira dans une benne Emmaüs..."

"Cliente fidèle depuis un bon moment maintenant c'est fini, le responsable n'as pas voulu me rembourser 2 pantalons en plus il était désagréable tous ça devant les clients. Ce n'est plus ce que c'était zara, boycotte totale 😡😡😡"

"Vendeuse désagréable, agressive et pas DU TOUT a l'écoute"

"Vendeuse incompétente, à la caisse seulement une d’ouverte pour les échanges et les colis. J’ai du attendre 15min, car il y avait du monde alors que d’autre vendeurs feignaient de plier des tshirts. C’est honteux et absolument pas professionnel"

"Magasin de prêt à porter du centre ville"

"Dès que ma femme entre dans un magasin Zara, il faut prévoir d'attendre au moins une heure. J'ai fait un tour pour briser l'ennui après m'être assis pendant plus d'une demi-heure sur le banc extérieur (confortable et juste en face de la boutique) et à l'étage supérieur réservé aux hommes j'ai aussi trouvé une belle chemise. J'en ai profité et j'ai demandé à ma femme de l'acheter. 5 stars"

"Extrêmement déçue des vendeuses, une incompétence qui saute aux yeux. Je me suis adressée à 2 d'entre elles pour un renseignement. Soit on nous ignore tout simplement en passant à côté de nous, soit on nous dit je peux pas je suis occupée, d'un ton très sec et hautain. Je suis sortie, je trouverai ailleurs ce que je cherchais de toutes façons !"

"Super costumer service de la part de Inès"

"Trop de monde en caisse, pas accueillant ils vous ignorent je reviens plus"

"Hyper bien des habille très cool mais la fille pour essaiyer est un peu long et il faut que 4 article et la queue pour payer pareil et les casiers son pas très accueillant mais si nn ces cool🤌"

"Très déçu des vendeuses, elles disent même pas bonjour, pas accueillante du tout ! Dans le Zara à 300m il nous laisse accompagner en cabines alors que ici on peut même pas allez voir notre ami en cabines! Mauvaise expérience j’y suis allé pour trouver un article qu’il n’y avait pas dans l’autre Zara, je n’y retournerai plus"

"L’agent de sécurité qui fait trop le cow boy nous dictent comme des chiens sans même un bonjour ou un s’il vous plaît attendez non il nous bloque ou nous tire carrément par le bras pour nous faire sortir . L’es vendeuse pas accueillante du tout je demande la disponibilité d’un article et me demande à une autre vendeuse qui elle me dit d’aller demander à une autre vendeuse faut arrêter de nous prendre pour des c*nne . Bref je ne viendrai plus jamais dans ce ZARA . Les filles je vous conseil d’aller à celui de capitole !! L’es vendeuse sont à ch*er ici"

"Bon choix de vêtements"

"Je confirme la nullité des vendeuses qui ressort dans les précédents commentaires, en tous cas, au moins celle à qui j'ai eu à faire en cabine d'essayage des enfants cet après midi. Aucun discernement."

"Superbes articles j'adore leurs jeans😍🥰"

"Vendeur très sympas et à l'écoute. Toujours dispo à notre demande. Propreté nikel!"

"très bien le magasin"

"lieu charment, personnel accueillant et super bien entretenu!"

"Mon magazin préféré raisonnable dans les prix et moins chère par rapport aux autres magasins"

"Malheureusement beaucoup d'attente, très bon agencement du magasin"

"Vêtements bon rapport qualité/prix!! Malheureusement trop de monde et peu de caisses!!"

"Je n'ai pas trop aimé la marchandise"

"Marchandise correct, musique un peu trop forte"

"Les vendeurs sont zéro d effort et bavardages et fuir avec les clients ! Caisses dame me demande je ne comprends pas ce que elle dit puis elle me fait laisse Tombre sans logique malgré j aime au magasin Zara ! Va ailleurs"

"Déçue par l'accueil des vendeuses... Je m'adresse à une 1ère pour un renseignement, ni un bonjour, rien et elle me répond, sans me laisser finir à je ne peux pas vous renseigner, voyez avec ma collègue là-bas !. Je vais à la rencontre d'une 2nde, qui me voyant arriver et commencer à lui parler, me faire signe non du doigt, se retourner et partir en mettant son téléphone à l'oreille. Je n'ai pas tenté d'approcher une 3ème. Je suis sortie."

"♥️❤️❤️❤️"

"Zara est une super franchise mais il faudrait que les vendeurs soit plus accueillant"

"Les vendeurs sont malpolis et insupportables :D"

"Dommage qu'on peut pas mettre 0, je rejoins ts les avis NÉGATIFS sur les vendeuses, pas du tt accueillantes, je me demande comment elles sont recrutées, elles me voient galérer avec ma poussette pour les 3 marches, et AUCUNE ne viendrait en aide. J'espère qu'il fermera comme d'autres magasins."

"Emplacement en plein cœur de ville"

"Voilà le type de magasin où on peut se faire plaisir il y a toujours un petit quelque chose à acheter"

"La dame s’occupant de l’entrée au cabine est très désagréable, et me refuse l’accès au cabine afin de pouvoir aider ma copine à choisir ces vêtements c’est le seul magasins faisant ça je trouve ça aberrant et cette même dame m’a virer hautainement sans m’expliquer la raison, cela ne mets jamais arriver dans un autre magasin (pourtant c’est quand même Zara qui est sensée être un magasin avec une certaine image de marque) si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait car son attitude n’en mérite même pas une."

"Mille et un merci à la gentillesse et au professionnalisme de Chloé Très soucieuse de la qualité de chaque article acheté, cette dernière m’a directement signalé un article défectueux avant de procéder à l’achat, elle s’en est vivement excusée et à rapidement interpellé ses collègues pour m’aider quant à mes achats de Noël Je suis agréablement surprise et satisfaite d’autant plus qu’avant les fêtes il aurait été bien dommage d’offrir un article tâché C’est un gain de temps considérable, encore merci à vous ! Je reviendrai !"

"Mon magasin, je l'adore"

"Excellent magasin produits de très bonne qualité. Veux-tu être à la mode vaz-y chez ZARA sans hésiter"

"A fuir d'urgence !!!!!! Vendeuse désagréable, impolie et j en passe. Mention spéciale a celle du rayon enfant ainsi que sa responsable. Une reconversion professionnelle dans un autre secteur sans contact clientèle serait à prévoir. Bref si vous voulez des conseils passez votre chemin"

"Beaux vêtements mais des vendeuses qui laissent à désirer… même si la période des soldes est assez stressante il faut un minimum de politesse envers la clientèle. Elles regardent mal, répondent brièvement comme si on les embêtait alors qu’on leur donne de l’argent."

"J'ai achetée un jogging marron, je lai porté une fois et il est déjà trouvé et il c'est mis à boulocher fortement. Je vous déconseille d'acheter chez ZARA c'est de très mauvaise qualité pour le prix que c'est."

"Quelle déception, l'accueil est catastrophique, franchement à éviter surtout quand il y a le choix"

"N'accepte pas les remboursements... Faites attention si vous voulez retourner un article, la vendeuse peut garder votre ticket et vous ne pourrez plus retourner aucun de vos articles ensuite"

"À fuir j’aimerais savoir comment les recrutements se font chez Zara mais ce n’est certainement pas sur la politesse de leurs vendeuses et leurs accueil chaleureux"

"Trop de monde en caisse trop d attente. La qualité n'est pas toujours au rendez-vous par apport au prix...... Les caissières froide trop stressée apparemment faut sourire un peu."

"Beau magasin, du choix mais une queue infernale.... pas assez de monde en caisse."

"Juste 40 minutes d'attente aux cabines d'essayage. On est tous entassés Vive la Covid, même si masque"

"Aujourd’hui, j’ai eu une très mauvaise expérience avec une vendeuse brune, je pense responsable du rayon femme. J’ai été chercher ce jour, une commande (qui date des soldes) dans un autre magasin zara, je l’essaye à mon domicile et je reviens faire un retour (possible d’après l’application) dans ce magasin qui est plus proche de chez moi. Quand la vendeuse (blonde aux yeux bleus aux caisses femme) voit que c’est des soldes elle me dit qu’ils n’acceptent plus les retours des soldes, je lui montre sur l’application que le retour est encore possible pendant 2 jours (soit jusqu’au 09/03). Elle décide donc d’appeler sa responsable (brune) qui prend mes affaires dans une pièce à part et revient en me disant qu’ils sentent la nourriture. Quand je lui dit que ce n’est pas possible car j’ai été les chercher il y a même pas 1h dans un autre magasin Zara elle me dit qu’ils sentent aussi la transpiration. Je suis très déçue de ce manque d’honnêteté et ce service client. J’ai finalement pu rendre mes vêtements au magasin Zara situé un peu plus loin dans la rue sans aucun soucis."

"Cabine d’essayage qui n’ouvre qu’à partir de 11h, c’est pas professionnel du tout pour un magasin…"

"Vendeuses aimables et polies, vêtements fashions mais chers !"

"Beaucoup trop d'attente aux cabines d'essayage puis maintenant à la caisse. 2 caisses d'ouvertes alors que beaucoup de monde attend. Il s'agit d'un jour en semaine... Je n'ose même pas imaginer comment c'est le weekend."

"NUL. Attente de 45 min pour avoir une cabine d’essayage aujourd’hui ! Très mauvaise organisation"

"Plus de 45 min d'attente aux cabines d'essayage samedi 2/04 - gestion déplorable .... passez votre chemin, allez dans un autre ZARA mieux géré !"

"Personnel agréable et de bons conseils"

"Les cabines sont très mals organisées La vendeuse attend qu’il y en ait plusieurs de libre pour les donner ce qui crée une queue interminable.. Il faut aussi faire la queue pour RENDRE ses vêtements"

"Quelle honte ce Zara. Des plieuses frustrées aux rabais qui s'en prennent aux clients. Un manque évident de professionnalisme, d'amabilité.. encore faut il qu'elles comprennent le mot. Une responsable d'une immaturité déconcertante. En espérant que leurs véritable supérieur se charge d'écourter certains contrats, voir les rompre au vu de tous les commentaires négatif et la mauvaise réputation qu'elles créent dans ce Zara particulièrement détestée par les Toulousaines.."

"Honte aux vendeuses de rayon enfant. Ma fille de 12 ans s'est vu refusé de rentrer en cabine d'essayage car elle avait 2 t-shirts de la taille XS et S du rayon adulte. Malheureusement je n'ai pas réagi en prenant une autre de son âge. 2 vendeuses qui ont refusé à ma fille son entrée et croyaient avoir raison en plus!!! Une reconversion au plus vite sera bienvenu."

"Ne mérite même pas 1 étoile. Des achats effectués au Zara Blagnac qui ne me conviennent pas… je me rends au centre ville pour le remboursement et la caissière me dit ; qu’il est indiqué chemise au lieu de blouse et le pantalon est du « S » alors que l’étiquette est un « XS » je lui ai dis que j’ai fais les achats à Blagnac donc elles ont du se tromper ; elle me répond on ne rembourse pas. Il y a erreur des tickets. J’appelle Blagnac qui elles ; me disent de me revenir pour voir le défaut de l’erreur et on remboursera si l’article n’a pas été porté ; Zara Alsace des c*****"

"Ils ouvrent à 10h mais n'ouvrent pas les cabines d'essayage avant 11h, font poireauter les gens sans s'excuser. Sens du commerce plus que limité"

"Extrêmement déçu ! Propreté inexistante ( poussière partout , des déchets) Les habit ne sont pas ranger et traîne au sol au milieu de la poussière. Les cabines n'en parlons pas une queue de 45min pour 1 short c'est trop Et les caisses autant que un manege à Disney ! Je ne reviendrai pas"

"Décevant les vendeuses n’ont pas envie de travailler, pas de possibilités d’essayer car cabine d’essayage fermé pour cause hier il y a eu beaucoup de monde donc il faut qu’on range les vêtements Nul 👎"

"Si je devais attribuer une note ce serait 0 Des vendeuses très désagréables n ayant pas vraisemblablement envie de travailler Je n y remettrai pas les pieds !"

"Le magasin en lui-même est assez bien organisé. Cependant, nous avons remarqué le manque d'amabilité extrême de l'une des vendeuses, à la caisse au moment de notre venue. Hautaine et expéditive, à nous prendre pour des débiles... C'est dommage."

"Voulant retourner un article afin de me faire rembourser, le monsieur qui effectuer les remboursements le 18 mai 2022 n’a pas accepté car d’après lui l’article a été porté alors que non juste essayer pour ma part. Personne pas très agréable."

"Personnel de cabine pas agréable, me fait remarquer suite à une question que si j'avais eu l'application zara j'aurais pu savoir que la deuxième file est réservé aux personnes qui réserve, comment le savoir si l'on est pas cliente et qu'aucun panneaux ne l'indique ??"

"Magasin a fuir j'hésite à déposer une plainte samedi nous y sommes allés en famille pour s'habiller pour un mariage mon fils de 16 ans a essayé un pantalon de costume ainsi qu'une chemise nous allions descendre l'escalier lorsqu'une vendeuse très désagréable s'est dirigé vers mon fils en lui demandant ou était le pantalon ou il avait soit disant enlevé l'antivol elle a regardé le pantalon que nous avions pris ou bien sûr l'antivol était dessus aucune excuse comme si son comportement était normal vu les commentaires négatifs mesdames les vendeuses de chez Zara changeaient de métier et allez garder des chèvres"

"La file d'attente était interminable , tout ça pour que lorsqu'on arrive au bout la vendeuse nous ignore limite et préfère parler avec sa collègue. On n'a pas le droit d'accompagner alors même qu'il y a plusieurs fauteuils juste à côté des cabines mais ça on le découvre a la fin de la file.... Bref les cabines étaient sales, les habits mal taillés le prix très élevé pour la même qualité que shein et les vendeuses hautaines et désagréables. Je n'y mettrais plus jamais les pieds."

"C'est un endroit super 🥰"

"Inadmissible, je me fais accompagner de mon compagnon, seule personne qui pouvait m'accompagner, et il se fait refuser aux cabines ! Inadmissible !"

"Je m'apprête à donner mon avis suite à des achats dans ce magasin et je constate que 99% des avis comme moi n'attribuent qu'une étoile. Je ne comprends pas qu'au vu de ça rien ne soit fait pour améliorer l'accueil des clients. Me concernant je ne comprends pas qu'on attende plus d'un quart d'heure aux cabines d'essayage car seulement 2 cabines sont ouvertes alors qu'il y en a une dizaine. De plus la personne qui les attribue est très très désagréable alors que je n'ai fait aucune remarque même pas concernant l'attente."

"NUL !.... UN MAGASIN DE FRINGUES À EVITER !....."

"On ne peut pas venir voir ce que donne les essais de celle qui essaie. Les hommes sont interdits en cabines. On est en France là ?"

"De passage dans le magasin le 13 juin. Une personne aux cabines absolument pas aimable avec la clientèle C est inadmissible d être comme ça dans la vente. Presque elle envoyait bouler les clientes."

"Un vendeur ne laissant passer que des groupes de 4 clients aux cabines d'essayage = file d'attente énorme (!??), 6 articles max, et l'accompagnement du conjoint interdit...vous venez de perdre un client !"

"Aucune politesse, aucun sourire, aucun professionnalisme, vendeuses très désagréables ...j'en passe et des meilleurs c'est inadmissible, c'est scandaleux. j'ai jamais vue ça... j'ai demandé un renseignement à une vendeuse elle m'a répondu vous avez les références sinon je peux pas MDR. j'avais un très très bon budget pour refaire toutes ma garde-robe. J'ai claqué mes $ ailleurs. Franchement FUYEZ"

"Accueil désagréable, dictatoriale et impolie. Ce magasin nuit gravement à l’image de la marque Zara. Employés et directrice font tout leur possible pour empêcher aux clients d’acheter des produits de la marque Zara dans ce magasin. Une impolitesse et inhumanité en Particulier vis à vis de leurs jeunes clients, des enfants . Si vous souhaitez être traumatiser d’une accueil non commercial inégalé Et faire des économies au passage je vous conseille vivent ce magasin vous en sortirez les mains vides sans doute :) ! En revanche, L’histoire est complètement différente dans un autre magasin Zara a seulement qq pas de celui là (place capitole). Ne vous trompez pas de magasin. Zara devrait sérieusement envisager la fermeture de cette boutique Alsace Lorraine, ou à défaut un changement de la direction et méthodes de ventes dans cette dernière"

"Vêtement de mauvaise qualité Attente trop longue Mauvaise organisation"

"Mauvaise organisation au niveau des cabines d'essayage!! La vendeuse fait sortir 10 personnes et en fait rentrer une!! Bilan, une file d'attente pas possible (30 minutes d'attente!!!!) et tout plein de cabines vides!!!"

"Toujours à la pointe de la tendance !!"

"Si seulement on pouvait mettre 0 étoiles ce serait à la hauteur de la qualité du service fournit par les employés de ce Zara. Je me suis rendue plusieurs fois et à chaque fois j’ai eu une mauvaise expérience client, mais alors aujourd’hui était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce Zara. Les vendeuses sont hautaines, imbus d’elles mêmes et n’exécute pas correctement leur travail. Je parle précisément de celles présentent en caisse le 19 juillet 2022 vers 11h00. Il serait temps de changer certaines personnes de l’équipe si vous souhaitez que les clients continuent de venir. Merci, bien respectueusement."

"Bonjour j’ai était faire les boutiques avec. Mon épouse hier, et il faut savoir chez Zara femmes les hommes ne sont pas les biens venus. Vous n’avez pas le droit d’accompagner votre épouses aux cabines d’essayage, de plus il y a deux caisse à l’étage nous sommes une dizaines à faire la queue depuis presque 10 minutes et là on nous dit nous ne faisons pas d’encaissements juste les retours. Ils ne sont pas près de nous revoir sur ce Magasin"

"Vendeur très désagréable , méprisant qui pour une simple question agressé verbalement le client . Magasin a fuir"

"Alors mon expérience chez Zara capitole du 22/08/22, alors Anissa chez l’enfant très bien, souriante et de bon conseil par contre celle qui m’a encaissé à 10:58 à la caisse du rdc à l’entrée à droite ( caisse complètement à droite ) avec son air hautain qui me balance la monnaie et le ticket plus jamais ! Je ne suis pas la seule à qui elle à fait cela car la personne qui m’accompagnait et qui est passé juste avant moi c’était pareil. Souvenez-vous que vous représenter une Enseigne, une marque, donc arrêtez de croire que vous êtes au dessus de celle qui achète ! Après très belle rencontre au Zara d’Alsace Lorraine côté enfant, Linda c’est très bien occupé de nous vraiment une personne professionnelle ✨ je recherchais une robe pour ma fille je n’avais pas pris la référence et elle a trouvé car elle a fait des recherches et c’est renseigné pour nous aider. 👍 merci à elle. Je mets 1 étoile seulement à cause de celle qui se permet de balancer la monnaie et les tickets de caisse."

"Magasin Zara classique. N'allez pas y chercher l'amabilité et le sourire des vendeuses."

"pas mal manque de fauteuil"

"Personnel désagréable ! On dérange les vendeuses quand on demande un article ! A fuir vraiment ! il faut aller au zara Capitole rien à voir elles sont au top !"

"Jolie"

"J aime de moins en moins..."

"Je viens souvent dans ce magasin car j'adore cette marque, mais il faut vraiment en avoir envie. Entre la queue pour essayer un vêtement et l'amabilité des vendeurs / vendeuses !!! Pompon sur la Garonne c'est le vendeur qui me dit lors d'un achat hier : Madame vous ne devriez pas plier vos billets (j'ai payé en espèces) ils passent mal dans la machine !!! Ok mon porte monnaie est petit...devrais je le changer pour faire mes achats chez Zara ❓️‼️ A bon entendeur..."

"J ai été outrée de trouver la climatisation à fond et les portes grandes ouvertes à zara rue Alsace !!!"

"File d'attente de 30 minutes pas grave mais impossible d'accompagner sa compagne au cabine ( debout dans le couloir quel accueil )accompagnée d'une vendeuse a l'entrée des cabine pas aimable je n'y reviendrais plus"

"Magasin propre et bien rangé, par contre les prix sont devenus trop excessifs c’est bien dommage!"

"L’accueil très désagréable ! J’ai eu l’impression de déranger !!! Franchement on a l’impression d’être des m …."

"vendeuse désagréable au rayon enfant envers ma petite de 10 ans qui a par la suite pleuré dans le magasin suite à des moqueries venant de la vendeuse et de ses collègues je ne remettrais plus les pieds dans ce zara ces femmes ne méritent pas leur postes."

"Interdit aux hommes ! Les cabines d'essayage sont interdites aux hommes. Les hommes qui accompagnent leur amie sont donc obligés de rester stockés à côté de la file d'attente. Du coup, chaque amie désireuse d'avoir l'avis de son compagnon doit sortir de sa cabine et venir défiler devant tout le monde (hommes et femmes confondus)... Très gênant, pour tout le monde."

"les vendeurs zara ne sont pas très sympas en général mais là! la dame des cabines et juste insupportable, désagréable et dénigrante elle lance des regards malveillants quand on sort se voir dans le miroir! Elle ne doit pas être loin de la retraite, revenez donc dans 1 an pour vous sentir à l’aise quand vous essayerez vos vêtements."

"Zara rue alsace lorraine. Magasin bric à brac, trop de marchandises. Je demande à une vendeuse un renseignement, elle ne savait même pas me répondre. Je n'irais plus dans ce magasin"

"J'ai acheté un pantalon pour les fêtes, à un prix défiant toute concurrence... Il est de qualité et tombe bien."

"A chaque fois que j’y vais, là dame des cabines d’essayages est TRÈS désagréable. Faudrait penser à revoir le comportement… Les accompagnateurs ne peuvent pas rester dans le couloir pour donner leur avis donc elle me dit de se mettre sur le côté (chose que j’ai faite) et me reprend une deuxième fois, je suis ce qu’elle me dit puis une 3e… déjà qu’elle n’est pas précise… si en plus elle est désagréable"

"Très beau magasin avec de jolis produits. Je recommande."

"Vendeuse à la cabine d'essayage, imbue d'elle meme, hautaine, très désagréable, n'explique pas correctement les choses et à deux doigts de se moquer de vous. Je ne reviendrai pas juste à cause de cela. Les représentants du magasin sont importants pour qu'il soit à la hauteur de sa réputation, seulement là c'était un réel choc. C'est une honte."

"Boutique où nous trouvons pratiquement tout que ce soit Femmes, Enfants et Hommes. Rapport qualité prix, intéressant."

"Vendeuse en cabine d'essayage hautaine et avec aucune empathie. En effet mon compagnon qui sort d'une opération du genou récemment à demander a juste pouvoir s'asseoir sur les canapés disponible au niveau des cabines le temps de mes essayages malgré toute nos explications sur sa situation à la vendeuse elle a refusée catégoriquement. Cependant plusieurs fille papoter sur le canapé ce qui là ne pose aucun problème.... Un minimum d'empathie et de respect de la part de vos vendeuse serais le minimum ! C'est honteux nous avons donc décidé de tout laisser en plan et de partir ."

"Personne à la cabine d'essayage désagréable"

"Vendeuse hautaine pour certaine mais adorable pour d’autre"

"On ferme les yeux sur la provenance des fringues et on trouve toujours la tenue trop top de circonstance à prix abordable. Pour achats plus équitables, ne pas rentrer !"

"La mode à prix raisonnable sans pour autant être donnée. Grand magasin assez agréable."

"Alors, commençons! 1 étoile est pour les vendeurs/vendeuses de rayon sympathiques, J'ai lu d'autres critiques sur ce Zara disant que les hommes ne peuvent pas entrer dans les cabines.. . ok ! Même si ce n'est pas vraiment autorisé... (si il y’a d’autre personne qui attendent ou manque de place dans les cabines ( la c’est autorisé)). Je ne poste pas un commentaire pour moi, mais pour une personne trans qui veut s'habiller en femme chez Zara et qui est née homme. La vendeuse la refuse de dit que c'est un homme. Il a expliqué que c'était une femme et se sentait comme une femme mais la vendeuse n'a pas voulu la laisser passer et a laissé passer 3 personnes d’un coup. Elle a expliqué, que c’étaient interdits parce que Zara n'en voulait pas. Je lui conseiller de porter plainte car on ne peut pas refuser un genre. Merci de former vos managers car vos vendeuses se met en porte-à-faux à cause de votre politique apparemment conçu qu’à Toulouse car à Montpellier il n’y a pas de souci."

"Très bien"

"Soldes : beaucoup de monde, attente pour essayage et...caisse, des vêtements en désordre total, par terre, aucun respect de la part des clientes et clients, à éviter surtout le samedi !!! Qualité des articles soldés en baisse"

"J’ai eu malheureusement la même mauvaise expérience que les autres et particulièrement aux cabines d’essayage où nous avons subi un contrôle de nos sacs d’achat et nos sacs à main à l’entrée ; une vérification de la présence des antivols sur chaque vêtement essayé et à nouveau de nos sacs à la sortie des cabines…. Quel manque de respect pour leur clientèle ! Magasin à fuir si vous voulez faire du shopping détendue !"

"Dommage que ce soit aussi cher, par rapport à la qualité qui n'est pas terrible"

"Zara, magasin en plein centre ville, rue Alsace Lorraine. On trouve des vêtements et des accessoires, pour femmes, hommes et enfants. Il y a aussi un peu d'objets pour la décoration d'intérieur. Après, on va pas se mentir, il y a énormément de monde, voir trop. L'attente pour passer en cabine est longue. Quand aux vendeuses, il y en a, effectivement qui sont un peu désagréables ... mais ça passe encore, car elles ont été, malgré tout, polies. Les vêtements sont vraiment super et le prix pas si excessif que ça. Bref, c'est pas mal mais il faut s'armer de patience !"

"Très agréable l'espace essayage avec une banquette !"

"Ce n'est plus Zara, mais Maisons du monde."

"Boutique grande et propre avec du choix, vendeurs disponible avec proposition de commander, Je recommande vivement cette boutique !"

"Plein z craqué, bazarre"

"I am regular user of zara products since long, this time i put 3 star instead of 5 because my wife brought a jacket for me and the size got wrong with S and L. i came to return and take the right size next day, but the girl said me, it got wrinkles and can’t be taken back. Je suis un utilisateur régulier des produits zara depuis longtemps, cette fois j'ai mis 3 étoiles au lieu de 5 car ma femme m'a apporté une veste et la taille s'est trompée avec S et L. je suis venu revenir et prendre la bonne taille le lendemain, mais la fille m'a dit, il a des rides et ne peut pas être repris."

"le caissier était adorable! Merci à lui"

"Venu pour un remboursement sur un jean très cher pour la qualité, Melissa la vendeuse fut très aimable et patiente contrairement à Etienne qui prend bien son temps pour venir ouvrir la caisse et sortir de son bureau, de plus il prend de haut la clientèle et ses collègues… bon courage aux vendeuses"

"Je voulais essayer un jean pour ma fille de 12 ans et la vendeuse du rayon enfants m’a demandé de faire la queue aux rayon femme 10 personnes devant moi ! Alors que les cabines enfants étaient vides ! Ok il y avait des modèles ados dans les jeans à essayer Bref j’ai tout répendu pour ne pas lui donner trop de travail et je suis partie Je commanderai en ligne pour essayer chez nous. 😅😂"

"Voleurs !! Je n’ai pas du tout l’habitude d’écrire des avis mais là je tiens à vous partager mon expérience. Jai acheté un pantalon jogging beige chez Zara Homme pour mon petit frère, et une fois arrivé chez moi je me rends compte qu’il y’a un défaut de couture à l’arrière du jogging (une sorte de trou). Je vais donc hier à Zara pour l’échanger, et on m’explique que ce n’est pas possible et que la faute m’appartient ! C’est donc ma faute si vous vendez des joggings comportant des déchirures ?! J’ai donc payé 45,99 € pour un vêtement déchiré ?! Ne vous faites pas avoir comme moi."

"Je suis passé en fin de journée, Patricia une des dames qui travaille là-bas à été super gentille et accueillante. Elle a su trouver l’article que je souhaitais malgré la fermeture imminente. Une pépite ✨✨✨ Parfait et encore merci Patricia 🤗"

"J'ai vécu une très mauvaise expérience client dans la file d'attente aux cabines. J'ai été insulte par un jeune couple qui en m'intimidant souhaitait gagner une place dans la file. J'ai du laisser les vêtements choisis en plan et sortir sans acheter. La gestion des accès cabines n'est pas géré par le magasin ce qui laisse libre court a la faune urbaine, la racaille,de dicter sa loi impunément. Ce type d'événements pourrait être évité en améliorant l'organisation de ces files d'attente, (surveillance, ticket de passage par ex) cela serait plus facile et rassurant pour le client. Cette expérience a terni mon opinion sur votre marque et sur mon souvenir de Toulouse."

"Attente bcp trop longue aux caisses au zara capitole en centre ville de toulouse"

"La personne responsable des essayages désagréable"

"Expérience dès plus désagréable. 25 mins de queue pour essayer, une seule personne qui s occupe de mettre en cabine, puis toujours la même qui récupère les articles et verifie les anti vol, qui etait tres dynamique . Et deux autres à deux à deux tensions pour ranger sur les portants. Pendant les 25 mins de queue, vos spots en pleines figure, il faut voir avec votre visuel merch qui règle ça, c est des Led très mauvais pour mes yeux. Une chaleur à grever. En caisse, la queue jusqu'au milieu du magasin et seulement 3 caissière également à deux de tensions, pour le coup 15 mins de queue. J ai passé plus de temps à faire la queue que de regarder les articles ds votre magasin. Il va falloir voir avec votre directeur magasin de revoir l organisation. Je ne parle pas de l accueil et le sourire. Visite faite le 07/04/2023. Bye plus jamais."

"Equipe Toujours aussi peu aimable...le top au vestiaire la dame qui y est depuis des années se permet des réflexions sur clients et est toujours et de plus en.plus desagreable....je comprends que ce soitdifficile mais du coup elle a la même attitude avec tout le monde... Je suis sortie fachee et sans achat."

"Super boutique mais trop d'attente en caisse."

"En cabine d’essayage vendeuse très aigrie, hautaine ce permet de souffle a chaque question qu’on lui pose la relation clientèle elle ne la connaît pas ?"

"6 articles en cabine SEULEMENT 6 !!! Puis tu repars te taper la file d'attente pendant 15mn mais bien sûr je n'ai que ça a faire. A peine 30 cabines pour tt le monde zara en centre vielle vrt mal pensé."

"Beau magasin mais dommage de devoir attendre en caisse plus de 20 minutes pour le côté Femme et 10 minutes pour le côté Homme un mardi !"

"Magasin a fuir.lorsque vous faites la queue pour les cabanes depuis plus de 30 minutes et on fait passer sans cesse des gens qui arrive avec des QR codes et vous double.inacceptable .je n y mettrai plus les pieds et j invité tout le monde à en faire de même."

"Vendeuses gentilles et patientes vu le monde et la chaleur"

"responsable condescendant et irrespectueux, n’étant pas poli et parle mal à ses clients sous prétexte qu’ils sont plus jeunes"

"Propose de jolies vêtements ma fille est ravie de ses achats . Vendeuse disponible agréable en rayon comme en caisse . Ras"

"Bonjour, Je vous remercie de respecter la législation en vigueur et d'éteindre vos lumières en quittant votre commerce. Cela participe à la sobriété énergétique, nécessaire en cette période de crise énergétique. Merci d'avance pour votre collaboration !"

"Bien mais des prix qui commencent à augmenter malheureusement un peu trop"

"Mon expérience ? Si vous kiffez attendre pendant des plombs en cabine... si vous n'êtes pas sûre de vous, impossible de vous accompagner... donc le choix vous devrez le faire seul en cabine et ensuite attendre des plombs à la caisse ... en gros si vous avez 1h30 à tuer un samedi matin ! Allez chez zara"

"Cliente fidèle, première fois que je me vois refuser avec mon chien à l’entrée du magasin. En est on encore au stade de penser qu’un chien est sale ? Réellement décevant. Tant pis, j’ai fait mes achats chez Mango avec des vendeuses qui ont très gentillement accueilli ma petite boule de poile ! :)"

"Vendeuse aux cabines pire que désagréable pour qui travailler est visiblement un lourd fardeau"

"Magasin que nous fréquentons régulièrement il y a des vêtements à tous les prix et de qualité"

"Aucune capacité a gérer la clientèle, une attente toujours plus longue, autant commander sur des sites"

"Parfaitement incroyable et inadmissible. Non seulement je trouve l'agencement de ces magasins pas convivial : les cabines d'essayages sont à l'étage seulement, accessible client par client sans accompagnant.. Mais le pire c'est les personnels : ils discutent entre eux de leurs soirée ou de leurs problèmes à voix haute et sqns discrétion, les bonjours sont sifflés ou aspirés dans les méandres du je m'en foutisme. Une expérience de merde avec ma compagne vers laquelle je conseil de changer de marque ou au moins dd crémerie."

"Les files d'attentes sont toujours lentes pour une caisse d'ouvert; deux s'ils sont de bonnes humeurs. Pour les essayes, c'est la même chose, c'est très long. Sinon on y retrouve souvent les tailles et couleurs."

"La dame des cabines d’essayage n’est pas forcément agréable, elle ne porte pas la gentillesse. J’étais assise dans une cabine et cette gente dame ouvre mon rideau et commence à me faire la morale alors que j’attendais mon amie. Je viens donc en aide pour aider ma pote à fermer une robe et me prend mes affaires dans ma cabine et me les jette dehors pour la libérer. Je trouve cela limite de sa part, elle pourrait au moins faire preuve de respect envers les autres. Merci de votre lecture."

"Lors de la fermeture du magasin pour cause d'émeutes potentielles, la responsable du zara cédant à la panique, refusant de discuter calmement et se comportant de façon très agressive envers ses clients qui se demandent simplement pourquoi le magasin ferme si tôt, impossibilité donc de finaliser les achats après tout le temps passé sur place. Magasin à éviter."

"Nous étions au rayon enfant avec ma petite sœur, j’avais à la main des articles de chez la femme, pendant que ma soeur faisait son shopping, je voulais donc me regarder dans un miroir, la vendeuse qui s’occupait du rayon enfant (brune yeux bleu) se permet de me couper le passage en me disant de partir car soit disait je n’avais rien à faire là, comme je vous l’ai dis, vous n’avez pas honte madame ?"

"C'est nouveau , si vous payez par carte bleue, vous êtes obligé de passer par une caisse automatique, ne demandez pas comment ça marche, la réponse est peu amené : vous n'avez qu'à lire l'ecran"

"Obliger de faire la caisse soit même alors qu’il y a personne Je déteste les partisan du moindre effort Et pas de remise comme on fait leur travaille du coup"

"Bon accueil et jolies vêtements, mais mauvaise synchronisation entre magasins et sur le site pour savoir quels produits sont vraiment en stock au magasins."

"Magasin bien rangé"

"Près de 3 Zara en quelque mètres. Il y a toujours du monde, les vestiaires et caisses bondées. Heureusement que son personnel est plutôt agréable!"

"Belle boutique. Cependant l'attente est très longue pour accéder aux cabines. C'est déplorable surtout qu'en accompagnant une amie j'ai remarqué 4 cabines vides qui n'ont jamais été remplies le temps que nous essayons nos habits. On peut essayer 6 articles maximum. C'est vraiment dommage que les dames de nous gardent pas les articles supplémentaires cela éviterait de partir sans la marchandise. L attente pour la caisse est également très longue."

"Et encore! zéro étoile serait la plus juste notation! Je n'ai jamais vu ça, un accueil simplement infect! Ma mère de 84 ans avec une statut d'handicapé, c'est vu refusé un siège et ma fille de 12 ans pourtant, n'a pas pu essayé un vêtement au rayon enfant, elles ont été vertement virées par une vendeuse malpolie alors que les cabines adultes avaient une queue pas possible et que celle des enfants était vide! A croire que dans cette boutique, la politique de la maison n'est de pas vendre! J'étais pour ma part en train de faire la queue au rayon adulte quand ma fille m'a prévenu. Résultat des courses, les 100 euros de fringues sont resté dans ce magasin de gougnifiers. Un conseil, n'y mettez pas les pieds! il y a plein d'autres Zara où les équipes sont professionnelles et respectueuses de leurs clients. Là, c'est simplement A FUIR!"

"Une expérience inoubliable!!! 8mn d'attente pour accéder aux cabines d'essayage.. 19mn pour atteindre une des 2 caisses ouvertes (sur 4) alors que plusieurs employés étaient disponibles.. et le sac à 15ct n'est même pas offert!!"

"Dommage pour Zara d’avoir du personnel incompétent.. La femme qui s’occupe de Zara Homme à la première étage qui a les cheveux courts n’est pas du tout agréable. Elle répond même pas au bonjour. C’est horrible..je voulais acheter ce que j’avais dans les mains mais sa manière de parler m’a fait partir sans rien acheter!"

"Très jolie magasin employés pas très agréable et attente longue"

"Vendeuse irrespectueuse et désagréable, si vous n’aimez pas travaillez dans ce domaine ne travaillez pas tout simplement. Je ne retournerai pas dans ce magasin si pour une simple question ont te dévisage autant. Le temps d’attente pour une récupération de colis est interminable 18 min en tout, alors que le magasin était vide. Pas possible."

"Magasin a taille humaine personnel agréable..."

"Je ne vais faire que reprendre ce qui a été dit sur le magasin Zara de Toulouse. Personnel des cabines d'essayage qui ne sont absolument pas aimables, prétentieuses, se prenant pour le centre du monde (il n'y a pourtant pas de quoi !!!) recrutées sans doute sur leur physique. Elle se ressemblent toutes y compris pour le manque de professionnalisme !!! A fuir évidemment !!!"

"25-30 minutes d'attente en plein centre ville de Toulouse pour accéder aux cabines d'essayage alors qu'il y en a 7 de libre quand on y arrive, c'est scandaleux..."

"Cliente depuis des années. Trop de monde!! Aujourd'hui c'était un calvaire!! Au N+1 vendeuse désagréable qui m'annonce après 20min de queue à la caisse au RDC pour le paiement en espèces. Rebelotte pour 20 min de queue🤯. Quelle désorganisation et aucune anticipation pour désengorger la queue!! Signalétiques peu visibles, inefficaces et les modes de paiement par niveaux annoncés sur une feuille A4 🙁. La caisse PMR n'ai pas visibles dès notre rentrée en magasin. Sinon les points positifs: belles collections comme d'habitude, beau magasin mais je deconseille le samedi rush en toute heure. Les caissieres du RDC, très agréables et professionnelles."

"Temps d'attente aux cabines très long, personnel très mou"

"La dame âgée de la cabine d’essayage est EXÉCRABLE. Nous sommes ressorti sans essayer."

"Vendeuse exécrable"

"Arrive à 19h20 le samedi 16septembre 2023 Boutique déjà ferme Je pose la question très gentiment à l’agent de sécurité il me répond agressivement très désagréable et il me demande de me plaindre au près de la direction si je ne suis pas contente Très méchant ."

"Les vendeuses sont désagréables et irrespectueuses même le vigile était de mon avis. J'ai ramassé un vêtement tombé de son ceintre et je les remis à sa place. Une des vendeuses m'a interpellé sans dire bonjour pour me dire que ce vêtement ne se rangeait pas là. Quand je lui ai expliqué que ce n'était pas le mien et qu'il était tombé elle ne m'a pas cru et m'a dit Non mais je vous ai vu. J'ai reposer les vêtements que je m'apprêtais à acheter. Vraiment la réputation des vendeuses Zara n'est pas une légende."

"Si j avais pu mettre aucune étoile je l aurai fait. Vendeuses exécrables et impolis. Une demi heure de queue pour la cabine d essayage où la vendeuse me demande de lui remettre les articles sur les ceintres et les chaussures en rayon, idem pour la caisse, une demi heure.Ayant eu le malheur de me tromper de caisse à l étage prévu uniquement pour les échanges, je n ai pas pu être encaissé et donc dirigé en bas pour refaire une demi heure de queue ,j ai tout posé. Tout ceci avec des conditions plus que limite 30 degrés et une climatisation qui ne fonctionne pas ,c était intenable. Aucun accompagnant n est autorisé dans les cabines autre que vous.. moins de la moitié des caisses fonctionne malgré la grosse affluence un samedi après midi.conclusion achat sur internet simple et efficace !!"

"Voilà une enseigne qui n'a pas compris que sans les clients pour acheter sa marchandise, elle n'existerait pas...AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT. Magasin à fuir. Même les retours pour les achats internet sont payants, comme si zara ne se faisait pas assez d'argent sur le compte de ses clients."

"Impossible d'obtenir mon ticket de caisse version papier, refus catégorique de celle qui encaissait en bas, vendredi 30/09. C'est un manquement à la loi !!! Aucun ticket donc aucun échange possible. Je n'y remets plus les pieds et je vous invite à fuir cette pratique"

"Je suis venue acheter pour 200€ de vêtements hier soir vers la fermeture, je suis passée aux caisses automatiques, j’ai rentrer mon numéro de téléphone pour qu’on m’envoie le ticket et je suis partie, Le lendemain le ticket ne m’a toujours pas été envoyé, je devais retourner un article alors je me rend au magasin demander de l’aide, on m’appelle une responsable qui me dit qu’il est impossible de retrouver mon ticket que je suis arrivée trop tard, ayant de nombreuses fois travailler dans le commerce je sais qu’il est possible de retrouver un ticket même 1 mois après avec le TPE ou la base de fichier client (qu’ils disent ne pas avoir LOL) Elle m’a envoyer complètement chier en me stipulant « on ne peux plus retrouver le ticket ça marchait il y a des années mais plus maintenant, vous êtes passées aux caisses automatiques c’est donc de votre faute » Établissement à fuir, relation client catastrophique, non conciliant et prêt à tout pour quelques euros, mes proches et moi nous boycottons complètement cette marque."

"Très grande boutique , bien organisée . Énormément de choix. Énormément de monde pour les cabines d essayages. Une application astuce .. il y a un QR code sur des petits panneaux pour réserver les cabines. Vous êtes des VIP 😉ça évitera l attente comme j ai pu le faire ! Par contre , ou sont les vendeuses ? Vous devez passer aux bornes pour régler , vous retirez vous même l antivol .. me suis sentie un peu seule dans cette très grande boutique. Il ne faut pas avoir besoin d un conseil."

"A fuir. J'ai acheté un pantalon 40 euros, résultat: en une machine le fil qui permetter de serrer le pantalon s'est cassé. C'est une honte, ne parlons pas du fil permettant de reserrer le bas de la jambe gauche que j'ai perdu EN PLEINE RUE à Toulouse juste en marchant. Afin bref, la qualité est délibérement nulle. Je ne reviendrai jamais. Il convient cependant de noter que le monsieur qui m'a encaissé était très gentil et souriant. C'est le seul bon point"

"Nous venons de sortir de la boutique, un agent de sécurité nous suivis ma femme et moi tout le temps de notre parcours d’achat !!! En sortant il nous fais un contrôle avec un air très désagréable, nous demandant de justifier le paiement, que vu nous avions au préalable effectué, chose que le pseudo agent n’avait pas vu en nous suivants !!! C’est frustrant et humiliant pour nous et dégradant pour votre image. Contrôler à la sortie, nous pouvons l’admettre mais à l’intérieur tout en disant à son responsable que tout est clean !!!’ Nous sommes fous de rages. Surtout que nous sommes des gens respectables et clients de longue date. Très énervés !!!!!"

"Bien . Magasin qui suis l"

"Si vous aimez fouiller, chercher moins cher, ou acheter"

"Bien"

"Superbe expérience, avec des vendeurs juste adorables et professionnels. petit clin d’œil à Élise qui a pris du temps pour répondre à mes besoins elle a su faire preuve de professionnalisme et de gentillesse. 😉"

"Agents de sécurité exécrables ! Même pas de bonjour quand on leur parle. Ils se prennent pour qui ? Les autres avis confirment bien la chose. Pour un sois disant groupe comme Zara, c’est scandaleux. Ca donne même plus envie d’y aller."

"Magasin visite hier le 14 novembre en début d’après-midi Le jeune femme cheveux longs en cabine est désagréable au possible c’est à nous d’aller ranger nos essayages en rayon du jamais vu"

"Un Grand merci à la vendeuse Sabrina pour son professionnalisme et ses conseils , je la recommande fortement ."

"Un magasin doit afficher ses prix et a l'obligation de vendre au prix affiché. Un magasin (ou un site internet) a l'obligation d'afficher le prix auquel il vend ses biens ou ses services. C'est une obligation légale inscrite à l'article L112-1 du Code de la consommation Merci à la manageuse d’appliquer les lois correctement ! Une veste, affichée à 27,95€ elle voulait me la vendre à 32,95€ en m’affirmant que Zara France avez obligé les magasins à effectuer cette méthode ?"

"Pour la première fois je suis contente d’avoir fait mon achat chez Zara et je recommande Sabrina en vendeuse de très bon conseils et très sympathique merci à toi"

"Personnel agréable et à la personne à la caisse au Rdc au top aujourd'hui !"