ZARA

"Le magasin est très beau, très complet.... pour les femme. Il aura plus d'étoiles quand il y aura aussi Zara homme et enfant"

"Du choix sur 2 etages. Pas trop mal rangé par rapport à d'autres boutiques Zara. Personnel agreable."

"Magasin très agréable, lumineux, spacieux et bien rangé. Large choix, pour femmes uniquement."

"bof, re bof et re re bof... lieu impersonnel et froid pourtant situé dans un endroit magique... plus de 15 ans passez votre chemin, ensemble des vêtements produits au Bangladesh et autres pays où travaillent des enfants..."

"Personnel très aimable, grand magasin très agréable. Je trouve juste la chaleur intérieure très étouffante"

"Très déçu de l'établissement vêtements pas très beau à mon goût, un peu bordelique."

"Personnel du magasin peu aimable et je dirais même désagréable. Parcours du combattant pour aller essayer, avec nos sacs personnels à passer deux à trois fois devant le détecteur antivol et attention on vous met au pas si vous ne vous y prenez pas de la bonne manière. Mais pour qui se prend le personnel ?!"

"Le personnel super accueillant - rare pour un Zara ! Le magasin est chouette !"

"Très bon accueil mais la collection actuelle manque de choix et de couleurs."

"Grand magasin mais peu d'espace pour ciculer en période d'affluence"

"Une boutique Zara ressemble à une autre boutique Zara sauf que celle-ci se trouve à La Rochelle. Vous y trouverez certainement ce que vous cherchez, dans l'esprit Zara bien sûr"

"Le point noir de ce magasin c'est l'attente aux cabines d'essayages, et le personnel qui récupère les vêtements non gardés, même en essayant de faire au mieux. Sinon il est rare de ne pas trouver son bonheur"

"Certes c est un petit Zara sur 2 étages magasin de vêtements pour femme uniquement mais à voir les femmes s y précipiter dont la mienne il doit ne pas être si mal que ça de belles tenues féminines quelques chaussures à au fait les 4 étoiles c est un avis de mec madame consultée par mes soins en rajoute une allez vous rendre compte par vous même magasin situé au centre ville de la Rochelle pas très loin du grand parking de Verdun faut pas se priver"

"Tres beau magasin pour vous mesdames Idéal pour les bonnes affaires pendant les soldes, dommage qu'il n y a pas de rayon homme"

"J'aime bien mais sa serai bien si il y aurait un rayon enfant (a partir de 11-12 ans) voilà j'ai dit se que j'avais à dire :)"

"Je change ma note puisque ce matin a été ouvert Zara homme à La Rochelle. :) Cependant les collections ne sont pas tout à fait à mon goût. Mais très beau magasin Zara homme !!!"

"Tout est bien . Le choix , le choix , l'accueil , la mise en ambiance , ... Bon après il y a la caisse ... Et ils ont '' oublié'' les hommes ."

"J'ai adoré grand magasin propre et très accueillant"

"Les vendeurs et vendeuses sont peu disponibles, les cabines d'essayage sont négligées quant à la propreté. .. c'est dommage pour une si grosse enseigne..."

"Super magasin ! En revanche le responsable je suppose, qui se prénomme « Seb » se permet des réflexions peu agréables à entendre en temps que clients c’est dommage !"

"Magnifique boutique de centre ville ou il y a beaucoup de choix. J y vais le lundi ou il y a moins d affluence. Personnel accueillant et poli, la personne a la securite tres sympa, je recommande, une telle enseigne en centre ville c est une aubaine et c est beaucoup plus agreable"

"Beau magasin, dommage qu'il n'y ait pas de rayon homme et enfant"

"Trop de bazard partout . C'est la croix et la bannière pour obtenir une cabine d'essayage 😯. Produit sympa , mais il faut avoir une bonne dose de patience"

"Magasin très bien spacieux, clair, et avec du choix ! Personnel poli et disponible. Merci"

"Magasin assez grand, dommage qu il n y est pas de rayon hommes"

"dites a vos vendeuses d'arrêter de faire la tronche franchement. c'est limite si on dérange pas."

"Magasin respectant les normes de l enseigne. Uniquement rayon femmes. Personnel aimable et souriant avec les clients"

"Beau et grand choix d une collection pour l été et en plus prix accesibles dans un magasin bien pensé"

"Magasin très agréable, situé dans une rue commerçante et dans un bâtiment à l'architecture classée. Les rayons sont toujours bien rangés et les vendeurs plus disponibles que dans les boutiques de Paris (hélas c'est un fait)."

"Etablissrment pour ces Dames avec différents styles sur deux niveaux il y en a pour pratiquement tous les goûts ! Alors mes Dames on vous y attendent Bonne Visite"

"Très beau magasin mais manque de chance l'article que nous voulions était en rupture de stock."

"Magasin sur 2 niveaux personnel agréable grand choix pour tous les goûts et toutes les bourses"

"Le vigile ainsi que les vendeuses du magasin m'ont dévisagé pendant tout mon shopping, me soupsonnant sûrement de vol.. Très désagréable, ils auraient mieux fait de venir me voir directement au lieu de me suivre avec leurs regards inquisiteurs lors de tous mes déplacements dans les rayons. Venant tout juste d'arriver sur La Rochelle j'étais très heureuse de découvrir qu'il y avait cette enseigne içi mais première experience dans ce magasin très entachée."

"Super boutique et surtout surtout !! Vendeurs hyper disponibles et sympas même en période de soldes ! Ça change de l'attitude infecte des vendeurs en IDF !! J'ai halluciné mais en positif dans cette boutique Zara ! Quel dommage que je sois aussi loin."

"La collection Femmes Zara sur 2 niveaux avec des cabines en haut et en bas. BC de lumière naturelle dans la boutique grâce à une verrière. Gros bémol : il n'y a pas la collection Hommes et Enfants."

"Très beau magasin dans le plein centre ville, bon rapport qualité prix, des vêtements tendance."

"Magasin très bien tenu et rangé, du choix, c'est une de mes boutiques préférées. Le bémol aujourd'hui ça a été en cabine d'essayage où je me suis présentée avec 12 vêtements, oui j'ai eu un gros coup de coeur qui s'est très vite calmé quand la fille de la cabine m'a dit de prendre 6 articles maxi ok donc lui ai demandé gentiment qu'elle me garde les 6 autres et qu'elle a refusé, que je devrais à nouveau aller les chercher dans les rayons!!!! Pas pro dutout ni commercante! elle m'a dit d'en référer au grand boss, j'ai été choquée du coup je n'ai pris que 6 articles alors que j'aurai peut être pu repartir avec 12!!!!"

"Un magasin très grand avec beaucoup de marchandises et des hotesses très agréables."

"Magasin très agréable, prix sympas, dommage qu'il n'y a pas de rayon homme !"

"Pas emballé il en faut pour tout les goûts Mais bien agencé et accueillant"

"J'adore, très belle boutique avec un large choix à tout les prix"

"Les vendeuses sont accueillantes, magasin très lumineux. Gros bémol la manageur du magasin de pire pire. Première fois elle m'a presque poussé pour poser ses habits sur les présentoirs, je comprend il y a du monde parfois peut être pas assez d'espace mais dire pardon ou s'excuser est certainement mieux que de limite pousser la clientèle pour arriver à son but. Voir des employés egalement qui se disputent au millieu des rayons ça donne pas du tout une bonne image. Dernière fois, je suis allée en cabine, j'ai tout remis sur ceintre comme il fallait, mais j'en ai oublié un vu que je prenais l'article, elle me l'a fait remarqué et m'a demandé d'aller le chercher (déja limite), j'y suis allée, mais comme il y avait du monde ce jour là m'a cabine était déjà reprise, je repars et elle m'interpelle pour me demander où est le ceintre, je lui dis qu'il est dans la cabine et que la cabine est déjà prise donc je vais pas aller le chercher. Je travaille dans une grande enseigne et tout ça ne serait pas bien vu donc je suis dur mais je parle en connaissance de cause. Et passer le balais ou l'aspirateur dans les cabines serait le bienvenu. Je retourne toujours dans cet enseigne pour le vêtement, le style mais c'est tout. Le jour où un magasin ouvrira et qui lui fera concurrence c'est sur j'irai bien moins."

"Très beau magasin dommage que certaines vendeuses soit si peu souriantes"

"J'avais repéré un article sur le site seulement il n'était pas en rayon heureusement des vendeuses étaient disponibles et ont très gentileme pris l'initiative d'aller le chercher en réserve. Vendeuses efficaces. Tous comme les vendeurs. Retour de colis rapide. De bon conseil pour les renvois d'articles défectueux."

"Caissières non chaleureuses nulles elles parlent entre elles sans vous adresser la parole dommage magasin très agréable beaucoup de choix , les caissières à remplacer aujourd'hui le 17/01/2019 entre 12h00 et 14h00 la sécurité heureusement est fort sympathique ,nous avons acheté des articles mais franchement changez de personnel aux caisses"

"J'aime ce magasin . Dommage qu'il en existe pas un sur Niort . Un peu déçu au niveau des soldes ."

"J'adore je recommande le magasin à ceux qui aime la mode et les vêtements chic"

"Très bien mais le rayon enfants fait vraiment défaut.."

"Magasin bien agencé. Seul bémol ils ne font pas ma mode bébé et homme..."

"Très étonnée qu’une enseigne comme Zara puisse réserver un accueil aussi déplorable au niveau de l’encaissement. En effet, impatiente de discuter avec sa collègue, l’hôtesse de caisse fût très expéditive et désagréable, répondant avec agacement à ma question sur le délai d’échange éventuel, alors que j'étais la seule cliente en caisse. Je me rapproche d’un des commentaires précédent et tout comme son auteur, j’ajoute également que le Monsieur de la sécurité qui est souvent très présent à l’entrée est particulièrement sympathique et d’une très grande politesse. Dommage que son exemple ne soit pas suivi."

"Magasin Zara comme partout. Personnel peu agréable peut être dû à une forte affluence à ce moment"

"Personnel peu agréable, voire impoli. Caisse de l'étage fermée alors qu'il y avait beaucoup de monde, files d'attente à rallonge aux cabines d'essayage et à la caisse. Dommage car les vêtements sont sympas."

"Enfin un nouveau magasin pour homme à la Rochelle, avec les articles à prix correct, il y a beaucoup de vêtements très habillées mais aussi quelques vêtements basique avec un peu plus de couleurs. Le magasin est de taille moyenne avec un étage."

"Ma mère y a achetée un veste, la vendeuse retiré elle même les étiquettes car elle voulait la mettre directement... Arrivée à la maison, elle se rend compte de son erreur de taille, elle vient avec le ticket de caisse pour faire un échange et là.... Refus catégorique car l'ayant porté une fois deux heures!!!!!!!! Fuyez ce magasin les responsables sont malhonnêtes et très désagréable! C'est une honte!!!!!"

"Très beau magasin , du choix et très abordable petit bémol cabine d'essayage trop d'attente"

"Un peu déçue par les articles proposés. La qualité n'y est plus."

"Sympa et pas très chère cool"

"Très bon accueil et magasin agréable. Il y a un beau choix"

"Le style ne convient pas à tout le monde, mais il y a de jolies pièces. À l’étage on peut trouver des articles à plus petit prix Les jeans étaient très bien taillés mais malheureusement ils ont changé, toutes les filles le disent, un 40 ressemble à un 38 ailleurs. Dommage qu'il n'y ait pas de rayon enfant."

"Mêmes soucis que ceux décrits précédemment En plus qd je demande juste un tabouret pour attendre ma fille on me dit d'aller voir dans d'autres enseignes. Pas très commerçant comme réponse Enfin, la j'ai trouvé une marche d'escalier d'où je ne me suis pas encore fait virer mais..."

"Le magasin est beau, grand et bien rangé et les vendeuses ont le sourire. Mais il y a une zone qui est détestable c est les cabines d essayage. Ici tu n es pas un client mais un futur voleur. Oublier l aide et le conseil aux clients. Tu attends pour rentrer dans l espace cabines, tu attends pour qu on te donne la plaquette avec le nombre de tes articles, tu n as pas le droit a plus de 6 articles par cabine, tu dois coller ton sac à un biper antivol, aucune vendeuse pour te trouver une autre taille et enfin tu attends encore pour redonner les vêtements que tu ne prends pas et la plaquette. Et tu attends encore à la caisse..."

" Bon marché "

"Beaucoup de choix et de très bons produits. Les vendeurs et vendeuses sont agréables et souriants."

"Bon accueil"

"Très beau magasin"

"Mais il manque encore des grandes tailles surtout le samedi matin et après midi surtout dans le style des tailles 40 trop présente"

"Bon accueil, vêtements de bonne qualité, cela change de Celio, Brice et jule qui se copie mutuellement. Par contre, le styliste devrait se renouveler un peu plus et plus souvent dans l année, comme pour Zarra femme."

"C est immense le samedi on se croirait 1 jour de pointe dans le métro !!! Mais le personnel est super souriant malgré le monde et il y a de super fringue pas trop cher je recomande"

"Grand Zara mais c'est long pour essayer alors qu'il n'y avait pas grand monde, je ne sais pas ce que ça donne quand c'est les soldes !"

"Très bien beau choix"

"Beaucoup de monde dans ce grand magasin à l'architecture magnifique, l'euphorie féminine devant le choix abondant des modèles de vêtements."

"J'aime beaucoup cette enseigne ainsi que les vêtements, de plus le personnel nous conseille bien."

"En vacances à la Rochelle j’ai découvert ce lieu un endroit magnifique mais je n’ai jamais vu de vendeuse aussi désagréable de toute ma vie.Travaillant aussi dans le commerce je n’ai jamais vu des vendeuses qui fuit les clients arriver à la caisse pour payer On nous demande de monter au premier étage car trop de monde encaisse en bas arrivé au premier étage la vendeuse me demande de retourner en bas car elle avait fermer sa caisse. Arriver enfin à la caisse du bas on nous balade de caisse en caisse car chaque vendeur avait fait une fausse manip sur leur caisse!!non mais serieux... On se demande si les responsables de boutique font leur boulot!!"

"Innadmissible de ne pas ouvrir les cabines dessayage du 1er etage.il y a une fille d'attente énorme. A croire que la direction se fiche complètement du client. Pour ma part c'est la 3eme fois que je pars sans rien acheter. Aucun respect sans compter le désordre. Je ne rentrerai plus dans ce magasin. Il faut le boycotter."

"Un magasin qui peut certainement s améliorer sur le choix des tailles proposées. Rarement un xl alors que nous ne sommes pas toutes taillées en 36. Les articles sont variés et l'on peut trouver à différentes fourchettes de prix pour satisfaire un large choix de la clientèle."

"Le suivi au faciès peut au moins être discret.. Suivi et surveiller du début jusqu’à la fin, à couru dans la cabine juste après pour vérifier si il n'y avait pas d'étiquettes volante, remarques à voix haute à une vendeuse pour être sure que le nombre d'articles était le bon et devant le client.. BREF .. Comme par hasard en sortant, le vigile revient à l'avant du magasin, immobile. Déjà que habituellement les vendeurs de Zara sont méprisant, mais la..."

"On est en 2020 et le vigile pense qu'une personne racisée vient forcément à Zara pour voler ! Je trouve ça inadmissible et humiliant surtout lorsqu'il se permet de me suivre jusqu'aux cabines puis de demander à haute voix à la vendeuse si le nombre d'articles est exact... Déguelasse !"

"Tres grand choix tres propre juste un petit soucis en caisse une responsable qui fait un retour de vetements perso a 12h et on attends plus d un quart d heure on fait la remarque a la caissiere et on explique que c est normal pour nous clients qui etions la ce n etait pas top et cette responsable a attendue et revenue et nous a rembarée mais c est ravisée et nous a souhaitée une bonne journée"

"Dommage que pendant les vacances il n'y ai pas beaucoup de cabine de disponible et une seule caisse. Il y avait un monde je suis partie dommage j'avais vu un tailleur et des hauts."

"Je me suis fais avoir à tourner pendant 20 min pensant qu'il y avais un rayon homme 😂 autrement mon amie a trouver son bonheur et la boutique est plutôt classe."

"Personnel pas très sympa , cabines pas en libre accès comme ailleurs dans tous les autres Zara"

"Dès l'entree le manque de respect de l'agent de sécurité m'a fait faire demi tour. Me désinfectant les mains pour mettre mon masque, il montre ma fille de 10 ans du doigt et me dit sans bonjour ni excusez moi Elle , elle n'a pas de masque donc vous ne rentrez pas. Ma fille était en train de se désinfecter les mains et je lui dit oui il est là son masque. Ma fille n'a pas eu le temps de finir pour mettre son masque que ce charmant Monsieur me dit, Bon maintenant vous vous poussez, il n'y a des gens derrière . Franchement je sais que le contexte est peut être stressant mais ça empêche pas le respect. Du coup j'ai dit à ma fille vient on s'en va. Pas besoin de faire les gros bras avec une enfant de 10 ans"

"Je sors a l'instant de Zara La Rochelle je tiens à vous faire part de mon écœurement dû au comportement d'une vendeuse qui a refusé que ma maman s'asseoit 2 min sur un bout de meuble (vide je precise) alors qu'elle avait ma fille de 5 mois dans les bras. Nous lui avons demandé un petit tabouret mais elle nous a répondu que les seules banquettes étaient dans les cabines et qu'elle ne pouvait pas les ouvrir... Du coup j'ai tout laissé, sans rien acheter et nous sommes parties. Je comprends les mesures sanitaires dues au Covid mais le magasin était vide, nous étions 10 clientes grand max et ça ne gênait personne. Après plus de 2 mois de fermeture je ne suis pas certaine que les enseignes puissent se permettre de rater des ventes... Et en tant que jeune maman je trouve déplorable l'accueil reçu et le manque de gentillesse à notre égard... Je suis moi-même vendeuse dans une boutique et jamais nous ne traitons les clientes ainsi, surtout avec un bébé... Ça ne fait que me conforter dans l'idée de cesser d'aller dans ces grandes enseignes qui manquent cruellement d'humanité..."

"Magasin spacieu et propre bien agencé... mais alors le personnel 😱 : froid et insociable ; ce qui semble être la marque de fabrique dans tous les magasins Zara."

"Les prix sont toujours aussi élevés..."

"Très joli magasin d'un point de vue agencement et design. Il s'adresse aux femmes adultes de faible corpulence."

"Bon accueil. Très beau et lumineux magasin et les vendeurs/vendeuses sont accueillants/es. De nombreuses nouveautés et la collection offre un large choix. Agréable de retrouver les derniers modèles vus sur le site internet. Facile de s'y retrouver. Les mesures covid sont respectées."

"Gestion des cabines d'essayage désastreuse. Cabines de l'étage fermées donc toutes les clientes sont regroupées en bas... en cette période de distanciation autant dire que c'est impossible à appliquer. Ensuite, attendre parce qu'il y a du monde passe encore mais attendre aussi longtemps pour sortir des cabines je n'avais jamais vu ça. Une pauvre employée toute seule qui récupère 1 par 1 des mains des clientes (qui attendent pour partir) chaque vêtement pour les replier sur les cintres et les mettre sur des portants c'est du jamais vu... la queue pour entrer et la queue pour sortir dans un lieu confiné : chapeau à la gérante ou le gérant."

"J adore ! Ce magasin pour femme! Par contre il y avait qu une caisse en bas disponnible alors ily avait la queue il aurait pu ouvrir l autre a l etage car ilyavait deux nana a la caisse qui faisait rien ."

"Ils ont fermé la moitié des cabines d'essayage. Ce qui a créé un attroupement et une attente incroyable, illogique pour respecter les mesures sanitaires !"

"Pas apprécié du tout en comparaison à d'autres Zara de France. Un peu pagaille. Juste Zara femmes...."

"Ce magasin est bien situé, on y trouve son bonheur, tt est rangé, propre, bien présenté"

"Vigile hyper agressif ! Privilégiez les achats internet (je vous le conseille) Demande de mettre le masque alors qu'on a juste le nez qui dépasse, sachant que lui-même laisse son nez en dehors du masque, on lui répond et il nous met dehors. Honteux."

"Jadore cette enseigne mais je trouve qu'au Zara de la rochelle les vêtements sont trop classique et terne"

"File d attente pour encaissement trop longue .... pas assez de caisse ouverte au vu du monde !!! Dommage..."

"Des vêtements modernes et de qualité"

"De plus en plus déçu de ce magasin, souvent les mêmes produits, peu de nouveauté... Et le pire dans tout ceci, le vigile, certe il fait son boulot, mais suivre constamment les personnes c’est pénible, soyez discret au moins car la seule chose qu’on a envie de faire c’est de partir. Qu’est-ce que sa serait si le même vigile serait chez une boutique de luxe...."

"Retour de produit de -24h interdit ! Soit disant pour cause de covid ! On joue le jeu de venir quand même en magasin malgré l'attente devant le magasin et les cabines fermées... mais ils établissent des règles complètement illogiques. Pas de retour possible avant 24h, afin que le tissu se désinfecte... euh il ne vous est pas venu à l'esprit que nous pouvions essayer l'article juste avant de revenir chez vous le lendemain, que l'article que je ramène et que je touche avec mes mains puissent porter des germes ! Je ne crois pas que l avoir gardé 24h chez-moi enlève le covid !!! Au contraire ! Et je ne parle pas de l attitude agressive des certaines vendeuses. Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans un zara, à La Rochelle ou ailleurs. Ils n'ont rien compris en matière d'hygiène et de désinfection."

"Magasin propre avec beaucoup de choix. Conditions sanitaires respectées"

"Aucune envie d aider alors que les cabines d essayage sont fermees. Aucun conseil... autant acheter sur internet visite inutile alors que les produits étaient sympas et que nous voulions acheter."

"Joli magasin, mais bien trop d'attente en caisse, et personnel peu aimable."

"Large choix niveau vêtement, mes alors le vigile laisse tomber je viens d arriver j'avais un sac assez lourd sur moi à peine rentrer il me dit de me désinfecter les mains et de bien mettre mon masque déjà pour commencer dite bonjour la politesse avant tous, longue attente a la caisse ses beaucoup désagréable 1 caisse sur 3 pour un peu près plus de 10 personne caissière assez sympa Bref pas le Meilleur magasin que je vous conseille de la Rochelle personnellement"

"Très mal organisé les cabines étant fermées impossible d essayer et quand vous revenez au magasin 1 semaine après aucune caisse dédiée pour les échanges ou remboursement car au premier étage il n y a jamais personne. Au final Vous devez faire la quête derrière les vrais clients qui eux achètent.... service client 0 finalement je ne changerai pas mon pantalon à 40 euros autant se faire rembourser et ne plus venir ...."

"Ferme 30 minutes en avance…j’ai fais un détour en me dépêchant exprès pour au final me retrouver d’avant une grille fermée 30 minutes à l’avance !"

"Personnel de plus en plus désagréable que ce soit au téléphone ou en magasin . Trop d'attente en caisse on étouffe la dedans !! Personnel en cabine qui demande au clients de faire son boulot pour remettre sur ceintre mdrrr elle m'a donc regarder faire 🤣 déçue.."

"Bien pour les hommes, bof pour les femmes..."

"Correct mais pas organisé et l’attente est tellement longue… je sais pas si ça vaut le coup d’attendre 30 minutes pour essayer des articles puis 30 minutes pour les payer ? C’est dommage"

"Magasin bien entretenu, employés aimables, si vous avez besoin d’une taille ils sont là. Par contre en ce qui concerne le vigile c’est à revoir, me suit à la trace sans aucune raison. Quand vous êtes une bonne cliente vous êtes soupçonnée de « voler »"

"Très beau magasin spacieux"

"Un bon magasin avec de bon produits cependant beaucoup trop attente en caisse pareil pour les cabines !!"

"La collection est bof"

"Basique"

"Client très très régulier de la marque, présence de poussières et moutons dans cabine d' essayage qui ne date pas du jour, choquant surtout en ces périodes de consignes sanitaire, à améliorer."

"C'est bien"

"Très mauvaise expérience ! Je me suis rendu ce matin pour échanger des vêtements enfants que j’ai acheté au Zara Angoulême. Le problème c’est que j’ai perdu mon ticket. Je leur explique la situation car j’ai acheté des vêtements une semaine avant il y a les étiquettes dessus tout est neuf. La responsable me renvoie gentiment balader en me disant que c’est pas possible et qu’elle ne va pas passer une heure au téléphone avec le service client pour essayer de récupérer mon ticket, et elle ose me dire que je dois tout revendre sur Vinted aide si je vais me racheter des vêtements chez Zara, ou alors les garder et mettre les vêtements à ma fille plus tard dans un an à peu près vu que les vêtements étaient trop grand pour elle, alors qu’il était destiné pour sa rentrée. J’ai quand même dépensé plus de 300€ ce jour là et je suis une très bonne cliente mais là c’était la douche froide ce matin . Heureusement que la responsable du Zara Angoulême est beaucoup plus conciliante et m’a proposé des solutions contrairement à celui de La Rochelle."

"Magasin super , mais en se qui concerne la qualité..j'ai acheté une petite robe de soirée, je la lave avant de pouvoir la mettre, toute la doublure s'est décousue rien qu'en la lavant s'en même l'avoir portée"

"C'est chère"

"personnel incompétent et désagréable. Avoir un magasin bien rangé c'est une chose mais.... où sont passées les vendeuses ???"

"Boutique très sympa"

"Grand, bien placé a la Rochelle"

"Je suis passée au Zara homme et rien à dire. Propre, vêtements bien rangés et vendeurs présent. Je recommande"

"Grand choix de vêtements à prix abordable, un inconvénient la queue pour accéder aux essayages !"

"Très bien. Situé avec de beau vêtements dans le. Magasin je le. Recommande"

"Très bon accueil, magasin très sympa"

"Surprenant"

"Personnel désagréable, attente en caisse et j'en passe... Les vêtements sont correctes prix abordables."

"Trop d'attente pour les cabines d'essuyage"

"Je pense que c'est un bon magasin de vêtements"

"Le magasin Zara Femme se trouve au 19 Rue du Palais à La Rochelle. Mes deux filles apprécient le style de vêtements et accessoires le choix. Mercredi, je suis allée récupérer des articles pour ma fille qu'elle avait trouvé sur leur site internet. Les vendeuses était très serviable et agréable, elle a pu m'aider à retrouver les articles. Le magasin étant très grand, j'aurais mis beaucoup plus de temps. Le magasin s'étend sur deux étages avec beaucoup de choix. Les cabines d'essayage sont grands avec une très grande miroir au centre. Très sympa. Bon shopping!"

"Mis à part les produits qui, eux, sont bien. N'attendais pas beaucoup du côté des vendeuses, qui, eux, ne sont pas là vraiment pour conseiller. Un peu, voir vraiment déçu, par le magasin de LA ROCHELLE"

"Bien mais quand il y a du monde la queue de la caisse et celle des cabines se mélangent et les rayons sont peu accessibles :/ sinon quand il n'y a pas grand monde c'est très bien ! Jolie vêtements mais assez chères 😆"

"Magasin très propre, de nombreux articles à disposition. Personnels agréable."

" Super endroit pour acheter un costume, j'ai aimé ça "

"Impossible d essayer les vêtements depuis plus d un an. Habitant à 1 heure du magasin il est impossible pour moi d acheter et de ramener si ça ne convient pas. Je n ai donc rien acheté."

"Très beau magasin, je veux surtout mettre en avant la disponibilité des employés et leur courtoisie. Merci principalement à Lisa pour sa patience et son professionnalisme."

"Très jolie boutique pour femme avec beaucoup de choix et prix abordables seul bémol attente pour essayages en cabine ...."

"Conseillère de vente charmante et attentionnée, très jolies coupes toujours à la pointe de la mode mais quel dommage de ne plus pouvoir essayer. J'ai dû laisser les articles que j'avais choisis avec soin car je n'adhère pas du tout au concept d'achat compulsif sans essayage. N'habitant pas en ville, cela me coûte de revenir pour reprendre une autre taille qui pourra peut-être pas m'aller non plus si jamais je devais échanger. Il faut faire une taille enfant pour ne pas avoir besoin d'essayer ! 😟"

"Quelle déception.. Magasin très mal rangé.. . Une des rares enseignes sur la région à avoir les cabines fermées .. Personnel peu agréable, limitesurtout ne me posez pas de question et bimmm sac payant...tout est fait pour faire vos achats en ligne 👎"

"Trop de gonzesses.... lol"

"Vendeuses de zara homme fort désagréable. Impossible d’essayer d’articles. Une explication calme et avec gentillesse aurait été suffisant et non sur un ton agressif et irrespectueux."

"Je suis allé chez zara homme comme souvent, de bons produits des personnes super aimables et humaines. Seulement aujourd'hui 5.02.2022, je prends 2 vestes et devant le miroir . Une femme métisse arrive et me dit. vous avez le miroir plus loin pour vous voir, je dois mettre mon porte vêtement là. Alors là je me suis dis. Ou je l'insulte, ou je repose les vêtements, ou je dis rien et fait mes achats. Mais cette personne n'est pas aimable, d'une incorection et vraiment pas à fideliser le client. Et la personne en caisse me dit. Je sais bcp de gens se plaignent. Alors que fait zara?? Rien? On va finir pas ne plus y aller."

"Rien à redire"

"Ras le bol de la queue aux cabines dans ce magasin, la moitié des cabines est fermée on se demande pourquoi ils laissent patienter les clients comme ça 🤬"

"Je trouve ce magasin Zara accueillant avec un personnel toujours disponible et à l écoute des demandes des clients malgré le monde, les vendeurs essayent de faire le maximum. Une mention particulière pour le jeune homme aimable et souriant qui est toujours à la caisse"

"Très bien"

"Beaucoup de quête pour essayer, donc je n ai pas essayé une robe"

"Incroyable! Les cabines d’essayage ferment à 18h! Même un samedi! Ils ont envie de bosser chez Zara…."

"La qualité des produits laissent toujours autant à désirer, coutures qui cèdent, les files ne sont pas stopés, couture mal faites... C'est au pti bonheur la chance d'investir ici."

"Beaucoup d attentes pour les cabines d essayage et les caisses. Jolies vitrines, bonne sécurité et hygiène. Bon choix"

"Beau magasin Accueil sympathique Situé en plein centre ville J adore"

"Beau magasin, mais attention si madame vous demande de l'accompagner pour l'aider à choisir ! à moins d'être patient (comptez plus d'une heure) trouvez un prétexte pour vous sortir de là ! 😀😩😵‍💫🙋"

"Attente en caisse inacceptable 1 caisse pour 30 personnes attente de 25 minutes"

"Très mauvais expérience ce jour. Ma fille de 10 ans veut essayer un jean et se fait reprendre comme une adulte car elle n'a ps dit de suite son nombre d'article à essayer. Aucune empathie ni bienveillance c'est fort dommage. Sngas parler de l'état du magasin !"

"La queue trops longue pour payer, ont se retrouve dans les rayons."

"Est ce que la satisfaction client existe chez Zara ? En tous cas pas à celui de La Rochelle, Ni même l’entraide entre collègue. Lorsque que l’hôte de caisse demande à sa collègue un peu d’aide pour l’encaissement et qu’elle lui répond « tu vas y arriver c’est dans la tête ». Donc pas de considération les clients et pour le collègue un clair mépris. Vive les valeurs de Zara."

"Vendeuses supers désagréables !!!!"

"Magasin où le personnel est très très désagréable surtout les filles de caisse."

"Personnel poli et souriant, vendeuses et vendeur de bons conseils. Magasin épuré et de bonne présentation."

"Juste devant à 18h55 le vigil veut pas faire rentrer juste pour une carte cadeau ! Une honte"

"désagréable"

"Vendeuse méchante"

"Quelle déception venue le 27 mai magasin très sale des moutons partout à ce demander si quelqu un fait le ménage. Une honte de voir ça vu les prix pratiqués dans cette enseigne"

"Accueil très chaleureux et avec des vêtements de qualité, j’adore!!!"

"Mauvaise expérience également en passant aux essayages et en caisse. Salariées très directives, agacées et irrespectueuses. Je n' y retournerai pas."

"Pas aimable la responsable parle avec tête entre les épaules"

" Un peu brouillon. "

"Retour qualité d'un jean (fermeture éclaire cassée) vu avec le service client qui vous donne 2 options : retour magasin (elle vous informe que se serait le plus simple) ou retour mondiale relais . Et quand vous vous déplacez en magasin vous vous faites recaler alors que le service client vous y a dirigé et étant dans le prêt à porter aussi, ils auraient dû faire le retour en magasin vu qu'ils avaient l'avale du SAV , bref je suis déçu par se manque de respect du ou de la responsable qui ne s'est même pas foulée pour me voir c'est tellement plus simple d'envoyer un employé car le vendeur faisait des allé retour pour dire se que je disais et répéter se que elle ou lui disait bref inadmissible et le pauvre même pas former correctement visiblement puisqu'il ne sait même pas que l'on peut faire un retour produits défectueux sous 24 mois donc merci de faire vôtre job et d'être cohérent avec le service client, cordialement."

"Non accueil Bonnes soldes"

"Service catastrophique .. aucune efficacité, zéro politesse. Le pire ZARA que nous avons été !! Personnel à changer d’urgence !!"

"Les cabines d’essayage sente la sueur c’est horrible, le personnel et non agréable , très désagréable et méchant comme dans tous les Zara si je puis dire"

"Vendeur et responsable absolument détestables. J'ai tenté d'échanger un article acheté la veille qui s'est avéré défectueux. Outre le ton condescendant et irrespectueux du responsable, celui-ci n'a jamais consenti à faire d'échange sous couvert que quand on achète un article on regarde s'il y a des défauts..."

"Nous y sommes allés jeudi 28 juillet Beau magasin queue pour les cabines essayages et la personnel présente très désagréable,pas aimable, bref peu commerçante pas très envie d acheter"

"Vendeuse pas aimable"

"Je suis désolé mais il est insupportable en tant que client d'attendre aussi longtemps aux cabines pour déposer les vêtements essayés et d'attendre que la personne s'occupe de recintrer devant les clients sachant que la file d'attente est aussi longue. Étant donné qu'une seule caisse est ouverte on patiente encore plus de temps."

"Toujours le même scénario, vous repèrez un produit, la vendeuse vous dit on attend reassort même si vous lui dites que disponible sur le net( ne veut pas sedéplacer). Vous arrivez en caisse pr commander et en fait il est en stock . Vécu 3 fois pour achats cadeaux !. Je sais que il y a bcp de mise en rayon mais on oublie le plus important ici le. Service client"

"Bon choix"

"Je suis vendeuse et je comprends totalement les vendeurs"

" Zara.... "

"Bof de plus en plus de basse qualité"

"Très bonne accueil, employé souriant. On trouve toujours des grandes tailles, des couleurs sympa par compte attention aux prix 40 €un pantalon !"

"Magasin accueillant la musique est un peu forte mais les étalages sont sale, il y a de la poussière partout , étagère, articles ect"

"Zara homme : rejeter par le vigile cause d'une bouteille d'eau à la main et non dans un sac."

"Je pense que l’été il ne doit pas y avoir beaucoup de clients dans le magasin « Zara homme », le vigile n’accepte pas les clients qui possèdent une bouteille d’eau FERMÉE tenu à la main et non ranger dans un sac. (Sachant que dans le règlement aucune phrase ne dit qu’il est interdit d’entrée dans le magasin avec de la nourriture et/ou des boissons)."

"Grand magasin certes mais sale et surtout personnel pas aimable.Je pensait aller en magasin pour pouvoir essayer et acheter mais vu l'attitude des vendeuses ,je préfère faire mes achats en ligne."

"Boutique très sympa et très propre. Attente rapide en cabine et en caisse. Étant habité au Zara de Nîmes où l’attente dure une plombe et où le personnel est peu chaleureux c’est un plaisir de découvrir celui ci. Courage à l’équipe de vente qui ont bien du mérite au vu du travail titanesque ne serait que pour le réassort et les cabines."

"Bon à savoir vous ne pouvez pas essayer un jean 30 minutes avant la fermeture. Pressée de débaucher la vendeuse blonde visiblement"

"Pas top l’accueil ! Et la collection est de plus en plus moche… dommage."

"Beaucoup troooooop long en caisse, au secours !!!!!!!!!!"

"Très aimables et compétentes."

"Une responsable qui ne connaît les règles d'application de la rédaction quan il y a une erreur d'étiquetage. Mauvais accueil mauvaise communication dommage à boycotter !"

"Je vais continuer le shopping sur internet exclusivement, cela évitera de se faire rembarrer par le jeune homme qui s'occupait ce matin des cabines qui était claiiiiirement au bout du rouleau et qui ne savait pas gérer son stresse pro il se tenait la tête comme s'il allait exploser et j'en passe c'était vraiment honteux, il a gâché mon shopping qui n'était alors pas foufou , il c'est vengé sur moi a cause d'une cliente d'origine étrangère qui ne comprenait pas ce qu'il lui demandait et il a dû répéter 20fois...et j'ai pris pour elle . Ce n'est malheureusement pas une légende les vendeurs(euses) de chez zara sont totalement antipathiques et ça vaut pour toutes l'équipe du magasin, on a vraiment l'impression de déranger en y allant... On nous interdit d'aller dans certaines parties de la boutique car le sol colle énormément (on ne sait pourquoi)...les vieilles dames qui ont eut le malheur de transgresser... ce sont fait engueuler. Puis finalement 10minutes après relaisse le passage ouvert alors que le sol colle toujours. Les vendeuses qui ne savent pas dire bonjour, qui vous fonce dessus car nous sommes sur leur passage...tout en dédain Vive internet, c'est triste le contact humain est définitivement mort dans cette chaîne de magasin, je pense que c'était la dernière fois pour ma part dans d'autres villes je n'ai jamais eut à faire à des choses comme, c'était un sketch!"

"Bel enseigne. De belles pièces. Qualité et prix très abordable. Je recommande +++++"

"Vendeuses peu aimables. Toujours suspicieuses lorsque l’on ramène un vêtement qui ne convient pas. L’une d’elle s’est même permise de tirer sur l’étiquette devant moi puis me demande pourquoi j’ai enlevé l’étiquette ?!!! Je l’ai regardé médusée mais elle n’en démordait pas. Du coup je commande moins sur le net car elles me mettent mal à l’aise lorsque je rapporte un vêtement. Seul un jeune homme vendeur est sympa."

"Un bâtiment sans charme, des vendeurs hyper désagréables qui se racontent leur vie en se donnant un air important et des vêtements cheap au possible. Comment peut-on encore en 2023 aller chez Zara ? Ni éthique, ni qualitatif, ni original, c'est une insulte au style, au bon goût et à la planète. Mettez un peu plus cher et fuyez ce cloaque. Votre corps et votre self-esteem vous remercieront ❤️"

"Personnel professionnel et très sympa. Collection superbe a des tarifs correct vu la qualité"

"Cool"

"Vendeuses peu aimables, fringues HORRIBLES ! Cela a bien changé.."

"Magasin très propre, cabine d’essayage aussi. Personnel agréable et grand magasin pour un magasin de centre ville de quoi trouver notre bonheur 🤩"

"Que ce soit dans un Zara ou autre magasin j’ai jamais vu d’aussi mauvais caissier, lent, non souriant c’est n’importe quoi 40min d’attente"

"J’apprécie les vêtements de cette enseigne . Malheureusement la tenue du magasin est déplorable. L’étage est surchauffé et non ventilé ( on est à la limite du malaise).les vendeurs sont désagréables ( je suis moi même conseillère de vente). L’attente aux cabines d’essayage est un enfer ( il y a pourtant d’autres cabines mais qui ne sont jamais ouvertes). Bref ils arrivent à nous faire préférer la vente en ligne !"

"Zara la rochelle ... achat d'un manteau de 129e mais je souhaite le faire un retour mais plus de ticket caisse mais preuve d'achat sur mon relevé bancaire... Et bien accueil pas aimable et me refuse le remboursement !!! tout simplement du VOL"

"Magasin propre et choix assez vaste au rayon femme. Dommage que le rayon homme soit très limité en choix ! Le caissier super gentil ça fait plaisir !"

"Magasin surchauffé, personnel hautain et désagréable au cabines d'essayage, on m'a même séparée de ma fille mineure ! Redescendez c'est pas Boucheron votre boutique hein 🤣 Vous êtes fidèles au caricatures qu'on trouve sur votre enseigne sur internet.. Pathétique... Attente démesurée en caisse... Bref magasin à fuir !!!"

"Jolie magasin mais Les Vendeurs ne sont pas aimable, pas souriant ! La fille des cabines est très désagréable. Et qu'une caisse d'ouverte alors que c'est les vacances. Magasin trop chauffé ! Dommage. Car sinon le merch est bien réalisé"

"Il serait utile sachant qu'il y a des cabines à l'étage et au rez de chaussee, de les ouvrir chacune quand l'attente au cabine depasse 20 minutes"

"J'espère vraiment que les autres magasins zara sont différents. Aucun sens du commerce et beaucoup d'excès de zèle en défaveur du clients qui n'y est certainement pas le roi (je n'en demandais pas tant). Vous arrivez en cabine d'essayage avec plus de vêtements qu'autorisé et on vous dit pas plus de 6! Point ! J'aurais accepté un compromis, je comprends qu'il peut y avoir la queue aux cabines d'essayage (pas tant que ça d'ailleurs à ce moments là) j'aurais pu faire cette queue deux fois... Je ne sais pas. Mais non. J'ai posé les vêtements surnuméraires et aussitôt on les a rangés en rayon ! Je suis sciée par leur comportement et par la rapidité vexante avec laquelle le personnel a remis les articles en rayon. C'était clairement fait exprès pour envoyer un message. Vous n'êtes pas client de Zara la Rochelle, on vous offre la chance d'y dépenser votre argent, soyer en reconnaissant."

"Les vêtements de cette enseigne sont pas mal MAIS Zara Homme La Rochelle fait fuir les clients sur le Net. Le B à Ba du commerce (et de la politesse de manière générale) est de dire Bonjour aux clients. Également, la nonchalance du personnel est assez élevé dans cette boutique. L'équipe slalome entre les clients, n'hésite pas à souffler lorsqu'un client est sur le passage, on a vraiment l'impression de les emm*rder. Et le pompon, je n'ai pas eu le droit de jeter un coup d'œil lorsque mon compagnon a essayé ses vêtements. Moralité : allons acheter sur Internet"

"Magasin La Rochelle, attente importante en caisses alors on nous oriente vers les caisses rapides mais qui ne fonctionnent pas toutes, et ce mode de paiement n'est pas du tout châleureux. Ce magasin a perdu en accueil même si les vendeurs font leur possible."

"Des vêtements sympa ,mais les vendeuses c'est vraiment pas ca , pas aimable, pas serviable , qui est pourtant la base du commerce ! l'attente aux cabines c'est vraiment du n'importe quoi , alors qu'ils y à un espace dédié à l'étage , mais qui n'est jamais ouvert ."

"Vendeurs et vendeuses à l’image des autres magasins Zara et leur réputation: aimable comme des portes de prison. De plus, ils ne sont pas commerçants du tout! Plus de 20min dans la file pour payer. Dommage car le magasin en lui même est bien et spacieux."

"Pas de choix à mon goût ?"

"La vendeuse des cabines en plus d’être superficielle est exécrable et encore je pèse mes mots pour ne pas être vulgaire. Il faut savoir redescendre de son piédestal et être un minimum accueillante lorsque l’on travail au contact des gens."

"Pendant les soldes, comme d habitude tout est fouillis pour ne pas dire autre chose. Je n ai pas pu accompagner ma fille en cabine d essayage car c est interdit ! Parfait pour donner son avis. Le personnel au cabinet d essayage est infecte tout sauf agréable, visage fermé ! Changez de métier Mesdames... A fuir"

"A éviter. La personne à l essayage répond qu elle ne sait pas sans chercher de solution et sur un air hautain. On a voulu acheter un top et arrivé en caisse on nous a réclamé un euro de plus car c était les prix espagnols . Normalement un commerce est tenu de vendre au prix étiqueté mais ils n ont pas voulu. Ce qui n est pas légal. Ils ont peut être oublié de coller des contre étiquettes avec un prix plus élevé mais c est leur problème. Vraiment pas aimables jusqu au bout. On a pas acheté du coup. Vérifiez vos prix sur le ticket de caisse !"

"Première fois chez Zara, il fait très chaud, le magasin n'est pas climatisé. Les tailles sont pas adaptés à tout le monde, pas confirme du tout. Je fais une taille L qui correspond à la taille 40 de chez Zara donc je n'ai pas pu m'habiller. Ma mère a essayée un pantalon, l'attente est longue et interdit de l'accompagner, chose que je n'ai pas vraiment respecter ! C'est bordel dans les rayons, le personnel n'est pas vraiment a la communication et visage très fermé. Aucun sourire ! Très déçu, je ne comprends pas les gens qui se jettent dans ce magasin."

"Magazine très mal rangé. Vêtements de piètre qualité. Mais le plus désagréable c est les vendeuses qui sont peu communicatives et triste a mourir . 1et dernière expérience chez zara"

"Produits du RDC manquent de modernité. 1er étage les références se ressemblent toutes + cabines d'essayage fermées. En prime la jeune femme qui s'occupe des entrées en cabine est très désagréable aussi bien envers les clients que envers ses collègues."

"Une jeune fille (la vingtaine) cheveux longs châtain vraiment très très désagréable, super arrogante envers les clients ! Elle demande agressivement aux accompagnants de sortir des cabines. Ça change quoi ? On a donc tout laisser et nous sommes partie sans achats à cause de son attitude inacceptable !! Vous perdrez plusieurs clients je pense, à cause de cette vendeuse. Elle ne se sent plus de travailler à Zara. Revoyez votre recrutement rapidement !"

"Expérience dans ce Zara lamentable, j’habite à Rouen je suis à La Rochelle pour les vacances. Je demande une robe blanche en taille XL. C’est écrit sur le site qu’ils l’ont en stock, quand je demande à une vendeuse pour l’avoir elle me répond qu’elle envoie un de ses collègues la chercher et me fait patienter 15 min. Sans retour après ces longues minutes je retourne vers elle et elle me dit qui ne l’ont pas. Sans manquer que le magasin n’est pas moderne, les vêtements tachés et les tailles disponibles en magasin sont XS et S. renseignez vous sur la taille en moyenne que font les femmes en France."

"Vu les messages négatifs et les non réponses de Zara je ne sais pas si cet avis va servir à quelque chose mais bon … c’est important que je partage ceci. J’ai rarement vu du personnel aussi désagréable, ils n’aiment vraiment pas leur métier, on a l’impression de les gêner, les visages sont froids comme rarement j’ai vu dans un magasin. A la caisse, on m’a demandé mon numéro de portable pour l’envoi du ticket de caisse j’ai senti que j’avais pas le choix alors que la personne a bien vu que j’étais hésitante. Avec le recul, je n’aurais pas dû le donner j’étais dans mon droit … Bref ça aurait pu être un bon moment mais ça ne l’a pas été…"

"Très bien accueilli, ma fille y travaille"

"Collection de vêtements Original Trop d attente en caisse Parfum 👍 Vendeuse pas très sympathique"

"La chemise qui s’effiloche sur la manche à 2 endroits, c’est un cadeau !! La seule chose qui les intéresse le ticket !!! Service client inexistant Plus jamais je ne remets les pieds Ils vendent de la m …. Hyper cher. À fuir !!!!"

"A fuir!! Vendeuse(s) méprisante(s), ne cherche même pas à comprendre la demande du client, la tête dans ses jeans, elle répond que sans référence elle ne peut pas savoir puis s’en va d’un air agacé, sans même chercher un peu plus, je n’ai jamais vu ça de ma vie!!! La plus part des vendeurs tire la tête dans le magasin, ce qui instaure un climat glacial, on dirait que les clients dérangent !!"

"C est rare que je mette un avis mais aujourd'hui j ai vraiment été hallucinée du mauvais accueil au niveau des cabines. Vendeuse désagréable et mal organisée. J ai tout reposé alors que les articles étaient sympas et je suis partie chez promod oû j ai été beaucoup mieux accueillie . Très mauvaise expérience"

"Vêtements très tendances et choix suffisant que ce soit pour les ados et adultes, des tarifs très convenables par rapport à la qualité, un magasin très sympa avec un personnel accueillant."

"Le jeune homme avec des lunettes qui est souvent à la caisse est adorable ça rattrape le manque de respect de certaines vendeuses comme celle qui porte souvent une marinière, détestable, qu’on dérange lorsqu’on lui pose une question ! Pas de bonjour, répond sèchement et tire la tronche. Faudrait penser a changer de métier !! Sinon l’ambiance des cabines est insupportable pas d’aération et il fait une chaleur étouffante l’été."

"Vendeuse ne connaissant pas la politesse, même pas un bonjour. Et donc sans une réponse à mon bonjour elle m’a tout simplement viré de l’espace cabine je n’ai donc pas pu conseiller mon mari alors que elle pourtant était avec sa collègue entrain de critiquer des personnes plutôt que de faire son travail. Vêtements au top mais maintenant nous irons sur internet"

"Un bon magasin"

"Des vendeurs très très désagréables ! Magasin détestable. Le système des cabines d'essayage où il n'y a nulle part où déposer les vêtements déjà validés empêche d'en acheter plus que 6 puisqu'on ne peut pas en emmener plus en cabine : stupide. Et quand on demande gentiment à une vendeuse de pouvoir mettre de côté les vêtements pour pouvoir faire d'autres essayages, on se fait insulter et prendre de haut. Vraiment insupportable. Les vendeurs ont besoin d'apprendre à être commerçants !"

"Trop d'attente en caisse une seule caissière 15 personnes qui attendent."

"Vendeuse désagréable"

"Oui je confirme bien tous les avis qui ont été publiés sur la vendeuse qui porte une marinière qui est très désagréable. En effet, celle-ci n'a pas voulu que mon fils essaie des vêtements sous prétexte que les cabines étaient fermées 25 minutes avant la fermeture du magasin. Celle-ci nous a insulté tout fort dans le magasin et nous a pris de très haut. Vendeuse très mal élevée et méchante. J'ai du téléphoner à la police afin de signaler cet incident. Je vais faire un rapport à la direction car cette vendeuse fait fuir tous les clients et cela est scandaleux et inadmissible. On voit qu'elle déteste son métier. Vendeuse à éviter à tout prix."

"Très peu de choix mais boutique agréable !"

"Choix dans les styles"

"Super magasin"

"Vendeur agréable et différent vêtement pour être stylé . Mercii"

"Articles biens, choix intéressant, pas besoin d’avoir une grande boutique. En revanche effectivement l’accueil et l’amabilité sont à revoir"

" Entré à 19h05 et acheté rapidement car fermeture à 19h30. Après avoir choisi deux chemises, trois sous-vêtements, une chemise, à 19h14 j'ai demandé à essayer rapidement la taille du pantalon pour la même raison que la fermeture imminente. Ils m'ont dit non car ils avaient déjà fermé les vestiaires. L'essayage ne durerait pas plus de trois minutes, histoire de vérifier si elles étaient trop serrées, j'avais la plus grande taille sous la main en cas d'achat. Bien joué! Félicitations ! C'est bien vrai que le savoir faire d'outre-Alpes a toujours été une utopie et surtout donner envie à un Français de travailler est trop difficile. J'invite les travailleurs à faire un voyage en Italie ou en Espagne, pour comprendre ce que j'écris sur les salariés de Zara La Rochelle. "

"Ravi d’avoir ce magasin ZARA à La Rochelle, les équipes sont sympa et c’est très propre ce qui est appréciable quand on se promène. bravo à toutes les équipes 👍"

"Il y avait un charmant jeune homme à la caisse cet après midi. Rare de tomber sur un employé agréable et souriant dans ce Zara. Contrairement à une jeune de vos vendeuses en haut qui se permet de crier tout haut à son collègue en rayon « j’ai envie d’insulter les clients quand ils déplient les fringues ». C’est dommage. C’est un beau magasin. Des beaux produits. Une belle ville. Ternis par l’image que certains de vos employés renvoient."

"Impossible de trouver le Zara le GPS je tombe uniquement sur le Zara homme"

"Encore une belle collection, ternie par des cabines fermées et de fait,une queue de malade pour l’essayage… j’abandonne et repars les mains vides après redéposer 5 fringues… dommage pour moi, dommage surtout pour Zara"

"Nous sommes allé dans ce magasin pour mon fils. Impossible de venir avec lui devant les cabines d essayage du aux refus catégorique des vendeuses et sans aucune explication. Toute les personnes devaient attendre dans le magasin et il y avait un défilé d hommes devant leur compagne ou leur mère. C'était très malaisant !!!! Beaucoup de personnes ralaient .Mon fils n a rien acheté à cause de ça. Nous n'irons plus."