ZARA

"Principalement pour habillé les enfants. Beaux Look et prix très raisonnables. Je fais principalement mes achats en ligne car malheureusement chaque boutique n'a qu'une partie de la collection présenté sur le net, ce qui déclenche chez moi un certain agacement de devoir faire 3 magasins... pour trouvé (ou pas) ce que j'ai repéré."

"CaisssièreSSSS pas agréables pour une chemise homme payée 39.95 euros elle me l a plié en chffon pour qu elle puisse rentrée dans un tout petit sac !!!!! ni le vigile qui est a l entrée il me regarde je lui dit au revoir j attends sa réponse . Donc faire une leçon a tout votre personnel"

"1 seule caisse ouverte, une caissière d'une lenteur sans nom, une file d'attente de plusieurs clients, et par dessus tout une cliente privilégiée que la caissière avec une de ses collègues fait passer devant tout le monde ! Super ! Service = 0 , aucune considération client, le personnel doit changer de métier !"

"Personnel sympathique (ce qui n'est pas si souvent dans les autres Zara malheureusement ..) magasin agréable en dehors des périodes de soldes"

"Beau magasin bien conçu, vêtements bien visibles et accessibles, sur plusieurs étages, mais les essayages en cabines et les passages en caisses sont beaucoup trop longs, deux caisses ouvertes alors qu'il y a déjà une dizaine de personne dans la file !!!! J'ai tout posé et je suis parti!"

"Un magasin bien situé et dans un bel immeuble. Plusieurs étages permettent de voir les différentes collections. Un gros moins pour le temps d'attente en caisse."

"Navire architectural emblématique où ont siégé de grandes enseignes, le lieu n'a rien perdu de ses volumes et de son style. Les produits sont du ZARA, sans surprise dans un sens comme dans l'autre."

"Magasin très central et bien agencé. Vous y trouverez les articles pour dames, pour hommes et pour enfants. Hormis le Samedi où la fréquentation est très importante, le magasin est très bien rangé et les articles bien exposés"

"Les vendeurs, même en étant débordés se rendent serviables et sont agréables. La file d’attente en caisse est toujours impressionnante mais vraiment rapide."

"Très grande boutique de vêtements(accessoires et chaussures), sur trois étages. Homme, femmes, enfants. Je trouve le style femme un peu particulier. Je préfère le rayon enfants."

"Grand magasin du choix pour toute la famille du plus petit au plus grand. Magasin sur plusieurs étages. Pas beaucoup de cabines d'essayage. Des caisses à tous les étages pour éviter de faire trop longtemps la queue. Il faut bien repérer les caisses libres 😉"

"Bons prix par contre au Portugal sont vraiment pas cher des choses ici en soldes a 10 euros au Portugal sont a 4 La folie J'aime ce magasin mais pour les soldes car je trouve que les prix sont tres eleve pour ce qu'ils vendent. 👇👇👇👇👇 Suivre moi sur les réseaux sociaux ✔️ YouTube et Instagram Giradas pelo Mundo ✔️ Facebook Keila COELHO GO Europa"

"La caissière met en doute tout de suite la parole du client. Mon pantalon que j'ai mis seulement hier commence à faire de grosses bouloches. Sa seule réponse est que je me suis accroché à un scratch et comme il ny a pas eu de retour ...son lot na pas eu de problème."

"Jean de qualité médiocre. Délavage important après quelques lavages à l'envers et à température normale. Le responsable du rayon ne propose pas de solution. Je déconseille fortement."

"La notion du service clientèle ne semble pas porter une grande importance ici. Ils préfèrent fermer les cabines d'essayage au 1er étage et faire attendre leur clientèle féminines au niveau inférieur. Idem pour l'encaissement."

"Le meilleur vendeur s appelle Ange. . Il est souriant. .attentif. .Et toujours de bonne humeur. .je n'y vais que le samedi car il y est. . Merci à lui Gardez le ..Et donnez lui une augmentation. . Merci Denis Leroy J aime ce magasin..mais tjrs du mal à trouver le même parfum...pas toujours en stock ou un peu en désordre...🤷‍♂️😪😘😘😘😘"

"Grand magasin qui propose du choix. Mais peu de cabines donc déconseillé le samedi après midi car 10 à 15 min d'attente pour faire des essayage..."

"Une vendeuse en cabine très peu serviable, qui discute avec son amie, alors ne prend même pas la peine de dire bonjour, et décrocher un au revoir était le bout du monde !! Puis le ton qu'elle employait voulait plutôt dire va te faire bip !!"

"Du choix, de bon tarifs. De bon vendeurs mais un personnel en cabine essayage qui donne plus envie de partir que d'acheter. Dommage à notre époque où tant de monde cherche du travail."

"Situé en plein coeur de Lyon, ce magasin pittoresque a su se démarquer des autres bouchons lyonnais touristiques ! Hommes femmes enfant , tous le monde y trouves son compte ! Les habit ont un prix et une qualité hors norme ! Couleur forme et style, de quoi raviver les pupilles et se faire plaisir, en famille on entre amis !"

"Le genre de relations clients qui fait fuir. Traité comme des moutons la caissière vous encaisse, violente limite vos affaire pour aller vite.. Celle en salle qui prend pas 1mn pour chercher la taille et repondre a une question sur les couleurs.."

"Magasin agréable SAUF quand on passe à l'essayage. Toujours 10 min d'attente... La dernière fois que je suis venue avec mon mari. Il a été prié de rester au niveau de la file d'attente. Avec les autres hommes. Donc pas possible de lui montrer ce que j'essayais. Mauvaise ambiance. Pat contre les vêtements sont plutôt bien. Mon avis est long: je le rédige dans la file d'attente... ! Haha"

"Je préfère celui ci à celui du début de la rue de la république. Le magasin est plus spacieux et généralement mieux rangé. Encore un effort à faire sur l’amabilité du personnel. Pourquoi les cabines d’essayage du deuxième étage sont toujours fermées même lorsqu’il y a 15min d’attente à celle du rez-de-chaussée ???"

"Super mal accueillant on est arrivé il était 18h45 la femme nous à presque mis dehors quittez les lieux à t elle dit aucun tact franchement C'était pas digne de bons vendeurs, et ceux de Zara je dirai qu'ils sont mal élevé"

"Ce magasin est sale, les cabines sont poussiéreuses, je n'ai jamais vu des vendeurs aussi impolis. Aux caisses, pas un bonjour, pas un au revoir, ils parlent entre eux devant les clients, vous donnant l'impression d'être complètement invisibles."

"Très grand magasin avec beaucoup de choix, vendeurs agréables. C'est la première fois que j'ai pris plaisir à acheter chez un Zara. Par contre dommage que le vigile m'a suivi du regard croyant que je venais voler (ps: ce n'était pas la cas)"

"Refus de faire un échange de caleçon alors que ce dernier était dans son emballage d origine et qu' il était évident que ce dernier n avait pas été ouvert. Quant aux vêtements la qualité n est pas au rendez vous, les boutons ne tiennent pas et les coutures laissent à désirer. À fuir"

"Achats pour les onze ans de ma fille choix très sympa pour une pré ado rapport qualité prix à vérifier maintenant, personnel aimable malgré le fait que nous soyons en fin de journée."

"Magasin spacieux et très accueillant. Une marque qui sait me surprendre et me satisfaire depuis des années. Petite note négative pour la récente vendeuse brune au regard vide d'intelligence (vous ne pourrez pas la louper) qui a refusé de m'échanger un t-shirt essayé une seule fois avec comme excuse qu'il sentait. Évidemment, j'ai pu l'échanger sans problèmes une demi-heure plus tard au Zara Part-Dieu puisqu'il ne sentait rien. Sachez mademoiselle, au risque de vous surprendre, que je me lave tous les jours et que votre prétexte est vexant et irrecevable. Cordialement."

"Pff j'aime bien pour le choix d'articles contrairement a la part Dieu ou le choix est limité. Cependant les hôtesses n'ont pas le temps pour te renseigner, on dirait qu'ils sont juste payer pour ranger les articles de les rayons toujours pressé. C'est dommage de ne pas accorder du temps au client"

"Grand choix des vêtements, mais personnel très désagréable et impoli tous les uns que les autres. Aucune formule de politesse et hautain. Je déconseille fortement."

"Magasin était correcte beaucoup de monde vers les 16h30 cependant caissière pas très aimable je pense donc qu'elle était seule et un peu débordée en période de fête"

"Plutôt correct, pour une période de transition entre soldes privées et ouverture officielle la semaine prochaine. Le magasin était plutôt bien rangé..."

"L'agent de sécurité Zara Lyon cordeliers est juste imbuvable. Il est régulièrement posté si je puis m'exprimer ainsi au 3eme étage chez les hommes. Il traque et suit les clients...il est très désagréable. Il s'en est fallu de peu que je remonte l'information au directeur du magasin."

"Interdit d'accompagner aux cabines quand on est un homme (un jour sans affluence) ! Quel bon accueil ! Faites vos achats en couple ailleurs ;)"

"J aime leur vêtements mais le prix n est pas a la porté de tout les budgets! Certaines vendeuses ne sont pas très agréables c est vrai mais heureusement pas toutes ce sont surtout celles qui sont en cabines qui sont assez désagréable! Dommage aussi que lorsqu'il y a beaucoup de monde toutes les cabines ne soit pas ouverte il y a toujours celle d'en bas mais celle du 2e étage ne sont jamais ouverte elles servent à stocker du bazar alors que des fois il y a une queue de 20 personnes qui attendent pour essayer du coup beaucoup de clients repose leur article faute de pouvoir essayer les vêtements choisis!"

"Le problème avec Zara ce sont ses magasins où même lorsqu'ill n'y a pas trop de client, les fils dattente en essayage et caisse sont interminables. Évidemment, interdiction d'aller essayer chez les enfants même si celles ci sont vides... Côté collection et prix, c'est l'une des meilleures chaînes d'habillement."

"Alors oui y a du stock sympa oui les prix sont bien placé mais quand allez vous comprendre qu'il faut ouvrir plus de caisses au lieu d'essayer désespérément de reassortir des rayons, qui, de toute manière ne pourrons pas être rangés avant la.fermeture"

"Pour toutes les bourses....de bonne qualité en général....attention allez y de bonne heure...sinon le temps de queue aux cabines et aux caisses en decouragerait plus d un...ou d une"

"Un grand bazar de la 《mode》 On y trouve tout et rien à la fois ! Concept commercial agressif pour les prix mais après ne pas s'attendre à de la bonne qualité 😠 Les vendeurs sont des fantomes l'accueil néant, personne pour vous renseigner c'est le client qui fait le boulot à la place 🙄 Manque de professionnalisme et de formation accueillir, écoute, connaître besoin etc... du client !"

"Du personnel au petit soin du choix beaucoup de choix . Si vous ne trouvez pas votre taille aucin problème votre vendeur consultera les autres magasins. Côté vigile à l'entrée un petit sourire ou un bonjour ne serait pas de trop heureusement les vendeurs ne sont pas avare pour vous accueillir avec dynamisme"

"Tres beau magasin avec une belle collection prix correctes bien placé beaucoup de queues à la caisse et aux essayages"

"Les fringues sont rangés au fur et à mesure, pour éviter la foule en caisse choisir le début d'après midi. Il y à des nouvelles collections régulièrement et c'est jolie."

"Point positif : Magasin immense avec toute les références et ça c'est bien.. Pourtant dernière fois que j'y met les pieds un samedi. J'espérais changement mais en fait non... personnel en sous effectif et énervé (je peut les comprendre) 25 mn de tps d'attente aux cabines... on demande à ce qu'ils ouvrent celles de l'étage : non... j'ai même demandé le responsable et visblement il ne vient jamais au contact.. pauv' chouchou 😅. ils préfèrent nous parker et nous demander de ne prendre que 6 articles en cabine j'ai même vu la nana devant moi se faire limite engueuler car elle avait pas remis les fringues sur cintre avant de les rendre résultat pas la bonne taille pour moi donc j'ai tout reposé. (Pas envie de me retaper 30 mn de queue) Quand on aime zara il faut privilégier confluence ou ecully. Moi je me suis vengee sur mango esprit et hetm 😎"

"Grand magasin de vêtements sur 3 étages. Renouvellement fréquent des collections. Nombreux rabais sur fin de collection. Personnel dynamique. Climatisé. Parking / métro cordeliers."

"1 seule caissière pour les hommes à l'étage 20 minutes d'attente alors que 3 ou 4 personnes du magasin remuent les vêtements sur les cintres en plaisantant. Pas du meilleur effet concernant l'accueil et le souci client. Vendredi 29 juillet à 18h10."

"Un grand merci à adem rayon homme très bon vendeur et conseiller ce n est pas partout ou l on trouve des vendeur comme ça il a beaucoup de goût et de classe un grand merci ça fait plaisir 👌👌👌"

"Suite à un échange avec le service client de Zara pour la disponibilité d'une robe j'ai appelé les magasins de Part-Dieu et Confluence qui ont eu la gentillesse de vérifier leur stock, j'ai ensuite appelé ce magasin où j'ai du me justifier pour que la personne au téléphone me transfère quelqu'un, le téléphone a été décroché et personne au bout du fil pour me parler j'ai donc eu le loisir d'entendre les conversations des employés pendant 4 minutes et de crier Allo dans le vide. Service client désastreux, je vous conseille d'autres boutiques Zara dans Lyon."

"Pour ceux qui aiment la marque, magnifique magasin sur trois étages. Musique présente sans être trop forte et quelques écrans avec des clips vidéo pour passer le temps si comme moi vous étiez là pour accompagner"

"Plus grand et plus agréable que le zara de la rue de la république. Par contre, les cabines d'essayage, c'est difficile de trouver plus désorganisé, c'est le bazar à part le matin, et si vous accompagner votre épouse par exemple, impossible pour vous de la conseiller, on vous interdit l'accès.. Incompréhensible. Rien que pour cela, j'évite ce magasin. Pour les caisses, comment dire...? Il faut embaucher, il y a 5 millions de chômeurs, le groupe zara en a largement les moyens. D'autant plus qu'en Espagne, ce problème ne se pose pas. De même que pour les cabines d'essayage. Bref, bien d'autres magasins et boutiques à faire dans le centre ville, plutôt que celui là..."

"Le magasin est très grand et spacieux. Il y a un très grand choix de vêtement. Malheureusement, il est parfois difficile de trouver un vendeur (la grandeur du magasin y est peut être pour quelque chose)."

"Plus: Accès au magasin facile (proximité cordelier), choix complet et personnel en nombre. Les cabines d'essayages sont nombreuses et propres. Moins: Pas de made in france."

"La responsable m’a pris de haut et m’a clairement nargué, je trouve ça totalement aberrant et honteux de sa part son comportement n’est pas du tout professionnel ! C’est scandaleux !! La façon dont elle a parler a ses employés m’a complètement outré."

"Comme pour tous les zara, ne pas s'attendre à l'amabilité du personnel...c'est vraiment une catastrophe cette enseigne en termes de service client : au secours. Je poste cet avis partagé pas de nombreux clients mais comme ce n'est pas une priorité pour eux, il ne sera pas pris en compte...dommage"

"ZARA ce magasin bien connu est très spacieux bien situé pour faire des achats de Noël par exemple. Il y a beaucoup de monde mais c'est normal en période de fêtes par contre petit bémol pas beaucoup de vendeur ou de vendeuse pour nous conseiller où nous aider..."

"Whats wrong with Zara ? We are in the 21st century ? Terrible place to shop ! Overcrowded with almost no fitting room opend. And what a schock. Un scandale ! La politique de paiement devrait être affichée. Attendue plus de 30 minutes dans une queue pour éviter la plus longue queue pour les essayages (ils avaient ferme les cabinets au second par sous effectifs, pendant la période de Noël, quelle idée !) Quand j ai enfin pu arriver a la caisse, j' ai la fort désagréable surprise de découvrir que je ne pourrais pas échangé mes vêtements si payer par carte via téléphone. J ai demandé, pourquoi a la manageuse, aucune réponse a part du dédain. C est illogique et illégale. Bref j adore Zara mais il devrait VRAIMENT vailler a améliorer leur service client."

"L'attente en caisse est juste inacceptable et pour moi c'est un non respect du client, plutôt que de faire faire de la mise en rayon, pour éviter de faire attendre 25 minutes pour un passage en caisse, il faut mettre du personnel en plus aux caisses et qui soit efficace car hier la caissière était d'une lenteur record ...."

"Un mercredi de solde, le magasin est envahie d'étudiantes. Je préfère les autres de la semaine. Il y a moins de monde et tout est bien rangé. Et propre. Le personnel toujours au top et patient. Bravo"

"Venu pour faire les soldes j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait aussi bien pour la femme l'homme ou l'enfant. Les prix sont attractifs. Le personnel pas toujours disponible. Les vêtements sont de bonne qualité."

"Les vendeurs sont très sympathiques, la responsable est très hautaine et n'hésite pas à rabaisser ses employés devant les clients franchement cela me rend mal à l'aise je préfère aller à celui de bellecour"

"Je suis déçu pas assez de cabine d'essayage beaucoup trop d'attente et pas beaucoup de casse d'ouvert dans beaucoup d'attente au casse j'ai dû repartir sans rien tellement que il y avait de la tente partout que ça soit en cabine essayage ou à la casse et c'était un mardi"

"La légende dit vraie, je ne sais pas où ils recrutent leurs vendeuses mais elles n ont pas apprit la politesse... Deja que j aimais pas zara c est encore pire maintenant."

"Les rayons ne sont pas indiqué. Trop de monde .Tu sais quand tu rentres pas quand tu sort. Quelques promos. C est un peu cher surtout que tu risques de retrouver les mêmes fringues que tu portes sur ta voisine et ta collègue. Les caissières sont sympa et bien courageuse vu la cohue du samedi."

"Accueil téléphonique nul! Après plusieurs appels afin de savoir si ma commande est bien arrivé en boutique personne ne dédaigne me répondre."

"Belle collection mais alors toujours bondé. Queue en cabine interminable. Queue en caisse idem. Préférez un matin en semaine mais le weekend c est l enfer !"

"Le zara Lyon est bien plus agréable que celui de Clermont. Les employés sont souriants, accueillants.. Le contraire de Clermont.. 😉"

"Bon magasin avec des prix très raisonnables mais la qualité laisse parfois à désiré."

"En période de COVID juste les cabines du bas ouvertes ainsi que 2 caisses tout le monde agglutinés les uns contre les autres c'est scandaleux Faut-il fermer les restaurants ou Zarra !!!!!!!!"

"Outre le fait que le magsin est bondé, Un bon tiers des clientes ont le masque sous le nez : or se multiplient les appels à faire respecter le port du masque sur la TOTALITÉ du visage, bouche et nez sans quoi cela ne sert à rien (tous les patrons de services hospitaliers chacun à leur tout sur les plateaux télé) Et oui le virus est très présent dans le nez ; un’indice : comment fait on les tests PCR ? Bref moi un magasin qui est’laxiste à ce niveau là, fini je n y vais plus. On comprend mieux pourquoi les taux explosent si personne ne fait attention."

"Super magasin , stylé , je n'ai jamais été déçus . Beau style de vêtement j'adore 😍"

"Beau magasin, personnel sympathique, le bémol trop de monde en caisse est-ce une gestion des caisses ?! Beaucoup trop d'attentes et de monde dans la boutique !!"

"Très grand magasin, personnel vachement sympathique, il hésite pas à venir te voir pour te proposer ton aide"

"Excellent rapport qualité/prix Trop longue file d attente à la caisse cependant et aucun vendeur dans les rayons..."

"Une queue énorme pour entrer dans le magasin mais assez rapide Jolies couleurs à l'entrée mais vite mis en sagage les caisses sont toujours submergées"

"Beau magasin mais le personnel ne répond pas téléphone lorsqu'on appelle, j'ai même l'impression qu'on raccroche... J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises pour connaître la disponibilité de certains articles car c'est impossible de vérifier en ligne actuellement. C'est dommage car ça peut entraîner du manque à gagner pour le magasin..."

"Mauvaise gestion des retours en cette période compliquée. Forcément, quand on ne peut pas essayer à l'intérieur du magasin les retours de font plus nombreux..."

"Tres grand zara . Tres bien situé en centre ville. Bien fourni .pas de cohue . Le flux était bien géré. Petit bémol sur la hausse du prix des vêtements! Doit on payer le loyer à zara???"

"Mode et design mais trop de matieres synthetiques dans la fast fashion, de gaspillage eventuellement aussi et c'est un probleme pour la planete."

"J'adore c'est un magasin qui a des grande tailles . Mais le bémols c'est que tout les vêtements non pas d'élastique pour les personnes qui sont fortes en tailles ."

"c'est un peut devenue la foire cette endroit meme"

"De passage la semaine dernière , Mes remerciements au personel. On n'y retrouve un accueil chaleureux. L'enseigne est bien située et facile d'accès. Les produits sont correctement rangés. Malgrés l'heure de pointe l'attente était plus que raisonnable. Merci beaucoup, je recommande ! Cordialement."

"Je suis très déçue que le port du masque ne soit pas fait respecter dans ce magasin. Cet après-midi plusieurs groupes ne portaient pas le masque et déambulaient tranquillement dans le magasin. Aucune annonce pour rappeler que le port du masque est obligatoire."

"Mercredi 21 juillet caisse 1, nous venons pour un échange, 4 à une caisse entrain de discuter de leur pause et de leur vacances avec une queue interminable qui c’est créé derrière nous, pas de bonjour, des têtes à faire fuir Ça donne vraiment pas envie de revenir !"

"Les livraisons de nuit qui durent pendant des heures sont elles inévitables? Les nuisances sonores sont très importantes. Je n irai plus chez Zara pour cette raison."

"Magasin bien agencé, rayons clairs personne en cabines d'essayage très agreable, caissière également."

"Zara Rue du President Édouard Herriot, quel moment de bonheur, on a vraiment l'impression d'embêter le personnel lorsque nous demandons un renseignement spécial mention au jeune homme de l'étage qui n'a même pas daigné se retourner pour me parler. Et j'ai demandé si une robe était en stock on me dit oui délai d'attente de 10 mn max au bout de plus de 20 mn j'arrête une vendeuse pour lui demander ou ça en était, la aussi je l'ai vraiment comment dire embêter( en restant polie..) et tout ça pour me dire que la robe en fait n'est pas en stock. 20 mn d'attente pour rien et que des gens désagréables. Merci Zara."

"J'aime bien Zara, qq très belles pièces à mon goût. L'accueil des vendeuses est très variable, surtout aux cabines."

"Merci au jeune homme qui nous a encaissé, cependant ce dernier semblait être nouveau puisqu’il était assisté d’une dame d’un certain âge avec un carré blond et des lunettes qui a été extrême désagréable avec nous suite à un problème concernant un article."

"C'est écrit ouvert le dimanche à 11h horaire mis à jour par l'établissement et quand on se pointe devant un dimanche à 11h c'est fermer se déplacer pour rien est très énervant"

"catastrophique ! Impossible de rentrer dans les cabines d’essayages avec son enfant mineur Les vendeuses sont inexpérimentées et très hautaines."

"J'adore, magasin assez grand spacieux et propre. Les articles sont de bonne qualité. Dommage qu'au rayon enfant les choix n'est pas conséquent. Néanmoins les vendeurs sont très pro et agréables"

"Le magasin est très grand mais malheureusement très mal rangé c'est dommage car le personnel et à l'écoute.l'autre points négatifs de ce magasin l'attend en caisse"

"Toujours trop de monde ,trop d'attente en caisse bref il faut avoir beaucoup de patience et idem pour ceux qui y travaillent"

"J'achète une écharpe homme polyester fabriquée en Chine le 20/11 pour un montant de 15,95 euros ttc. Après 3 semaines d'utilisation et en prenant soin de l'article je constate que l'écharpe se met à boulocher. Elle laisse des morceaux très fins de tissus et de fibres sur mes autres vétements ( veste, chemises etc..). je projette de la rapporter en magasin pour un avoir ou équivalent mais les fêtes et le temps passent.. Je vais aujourd'hui au magasin ZARA de la presqu 'ile et je présente à la caisse des retours l'article. Immédiatement la jeune fille de la caisse me confirme que l'écharpe bouloche et je vois bien qu elle ne doute absolument pas de ma bonne foi. Elle appelle le vendeur du rayon homme et là j'ai l'impression de vivre un procès ( genre film us, tribunal etc;;) je suis accusé de porter l'écharpe avec une barbe ( je n'ai jamais porté la barbe drôle d'idée ?) et le vendeur conclut que cela est normal et profite du délai dépassé ( de peu ) pour me dire qu il ne fera rien. Bravo Zara. Du bon travail et une belle qualité de produit. un bon conseil ne comptez pas sur le SAV et priez pour la qualité des produits. maintenant je donne une écharpe a qui est preneur mais désolé elle bouloche..Photo en PJ."

"TB car même pendant les fêtes le magasin était bien rangé : belle performance. Bravo."

"J'ai reposé tout mes articles il abuse les cabines d'essayage toujours fermé. Le covid à bon dos ."

"Attention aux vendeurs! Ne prenez pas de haut les Clients..Vous êtes vendeurs dans une grande surface de vêtements..Simplement..."

"On nous demande économiser l’énergie , mais ce n’est pas le cas chez Zara ! Température en magasin à 18° alors qu’il fait à peine 20° dehors…"

"Pleins de belles choses autant classes que décontractées. Personnel accueillant"

"Beaucoup de choix à des prix abordables, personnel agréable à recommander sans hésiter 👍"

"Les cabines n'ouvrent qu'à 11h. OK. Mais à 11h10 toujours pas ouvertes avec beaucoup de clientes qui attendent. 4 en caisse à discuter. Parlent très mal. Nous bousculent pour mettre les barrières. Bref. Quelle impolitesse. 10 clientes sont parties très mécontentes..."

"J'aurais aimé mettre - 1 vraiment ! JE SOUHAITE EXPRIMER MON AVIS. Je m'explique : ce magasin pourrait être agréable : moderne, spacieux et lumineux ... En outre les quartiers et rues commerçantes aux alentours sont très agréables mais l'expérience de shopping un samedi après-midi dans ce magasin-là m'a démontré tout le contraire. 1. Clients irrespectueux : certains essayages de vêtements hors cabines !, le port du masque mal respecté pour certains!!!, j'ai même vu une cliente rentrer dans ce magasin avec une trottinette électrique et être de surcroît très impolie et menaçante à l'égard d'une employée du magasin, le vigile est intervenu pour calmerles esprits !!! Sans parler aussi d'une autre cliente qui reprochait à une responsable du magasin de manquer de respect mais je n'en connais pas les raisons bref le ton montait surtout côté cliente... ça fait beaucoup en moins de 30 minutes de présence dans ce magasin... 2. Côté magasin : vêtements sans dessus dessous, certains étaient même parterre, froissés et sales, ... gondoles, étagères et sols très poussiéreux ... des papiers qui traînaient ça et là, ... de plus une attente bien trop longue pour atteindre une cabine libre, ... 3. Côté caisse : les parfums Zara, là encore, étaient sans dessus dessous, la plupart des boîtes étaient même ouvertes même déchirées pour certaines ... Les hôtesses de caisse semblaient épuisées et débordées car peut-être en sous effectif ? Bref, de nombreux points négatifs qui m'ont vraiment déçue 😞... Je n'y retournerai plus et vais privilégier les commandes en ligne, car là au moins, je serai sûre que les vêtements seront propres et n'auront pas été piétinés par des clientes peu scrupuleuses ... Merci au responsable de Zara de prendre en considération mon expérience très décevante vous l'aurez compris ... D'ailleurs j'ose espérer que les responsables de Zara auront la bienveillance de réagir et de veiller à la qualité de leur magasin Zara au 41-43 rue du Pdt Édouard Herriot - 69002 Lyon ... A bon entendeur, ..."

"Customer service déplorable! Les cabines des femmes en bas sont débordées avec une file de plusieurs mètres, en attendant, les cabines des hommes en haut sont vides. Je rejoins donc mon compagnon en haut pensant pouvoir essayer mes vêtements et dégager un peu les cabines d'en bas mais sans succès les femmes doivent aller en bas - ok (sachant que des hommes faisaient la file dans les cabines en bas aussi donc cela a aucun sens!). Il serait temps de commencer à penser à des cabines unisex, on est en 2022 et pas en 1922 Deuxièmement, je demande si je peux m'approcher de la cabine de mon compagnon pour lui donner mon avis sur ce qu'il essaye (les cabines étaient vides, il était le seul dedans) et on m'a demandé de rester à l'écart sans aucune raison. Quel est ce genre de service?!"

"Toujours beaucoup de monde en caisse, mais magasin globalement bien tenu et beaucoup de choix."

"La vendeuse des cabines d’essayage m’as rit au nez et jugé en arrivant dans les cabines femmes car je suis un homme et je dois porter uniquement des articles Hommes."

"Envie d un Quick en drive et d un service inexistant ? Allez chez Zara ! Vous avez besoin d un conseil ou d une taille ? Surtout ne demandez rien ! 3 niveaux, mais un seul ne permet d accéder aux cabines d essayage... Résultat: 25 m de file d attente, une seule caisse ouverte. Bref, vous l aurez compris, si vous travaillez et n avez pas la journée pour acheter un vêtement, NE VENEZ PAS ."

"il ne faut pas fermer des cabines à 17H car hier longue queue au x cabines en bas"

"une heure et demie pour échanger un short ? attente et service inadmissible : oublie, problème techniques, manque d'effectifs dernière fois chez zara !"

"Trop d'attente en cabine d'essayage femme alors que cabine homme vide mais les femmes ne peuvent les utiliser.De plus les réservations un samedi de cabine d'essayage femme, un plein samedi devrait au moins se faire chez les hommes pour permettre aux autres clientes de ne pas attendre indéfiniment , c'est lamentable. C'est dommage car les articles sont sympas"

"The Best zara of Lyon❤️. J'aime trop cette boutique. Elle est grande, classe, propre et on y trouve tout..."

"Grand magasin à 2 étages. Seulement 1 étage avec les cabines ouvertes : 30 min pour essayer, la même chose pour payer. L'organisation et les moyens mis en œuvre ne sont clairement pas à la hauteur de la surface du magasin. Quand on n'est pas capable de payer du personnel pour absorber le flux clients et bien on divise la surface par 2. Je n'y mettrai plus les pieds."

"Le manager manque de respect aux clients et nous prend de haut alors que nous avons un problème avec un article, quelle honte"

"Troooop c est troooop ils n ont aucun respect pour les clients .. Ils n ouvrent pas les caisses quand il y a du monde.. Inadmissible vivement qu'ils se fassent détrôner..."

"Bonne expérience, cependant les parfums de ressemblent quand même beaucoup."

"Le magasin est plutôt bien, cependant il faut compter 20/30 minutes d’attente pour les cabines. Les vendeuses sont peu conviviales.."

"Accueil très désagréable, fermeture des cabines d’essayage 30 minutes avant la fermeture officielle de magasin. A 19h03 un refus impoli d’essayer deux shorts aux cabines malgré le nombre faible de clients et fermeture annoncée à 19h30, je ne retournerai jamais dans ce magasin."

"La boutique est comme les autres mais l organisation en caisse est épouvantable ! Je fais la queue 20 min pour rendre un article. La on me renvoi a l étage car ils ne font pas les retours au RDC. Biensur c est marqué nul part, pas d excuse et pas une personne qui accompagne pour s excuser et m éviter de refaire cette fois 30 min de queue ! Quand je passe enfin la caissière au delà de papoter avec sa collègue ( ce que je peux comprendre habituellement mais là quand je vois la durée d attente je me dis que la moindre des choses c'est de speeder un peu et là les 30 min d attente sont explicable très clairement par leur lenteur et leurs méthodes) elle plie, met l antivol puis range soigneusement 1 a 1 chacun des articles retour ( c est pourtant possible de le faire a 1 moment où il n y pas de queue.. Mais si on le fait quand même de suite) puis elle appelle sa chef pour valider le retour ... C est pourtant là caisse spécialisé pour les retours mais elles sont pas autonomes ( là on attends 3/4 min encore ou elle aurait pu faire ses pliage et antivol) pour enfin pouvoir me rembourser ! Cette expérience m a rendue dingue. Plus jamais"

"Les cabines du 2eme étage servent de zone de stockage. Il faut faire la queue pendant une heure pour essayer un vêtement. Vraiment c’est inadmissible ! La gestion du magasin est à revoir."

"Super boutique !! Par contre, comment est-ce possible de limiter autant le nombre de cabine d'essayage un samedi ??? 30 minutes d'attentes pour être limité à 6 articles, ça donne envie de tout laisser sur place !!!"

"Très déçu par le manque de choix pour homme et enfants dans ce magasin. Les articles sont tous les mêmes et sont peu nombreux. En effet, je suis assez surpris pour un magasin aussi bien placé géographiquement près à avoir du monde en boutique... A revoir"

"Entant un homme qui aime s'habiller, ce magasin n'est pas fait pour la gente masculine c'est qui est plutôt choquant. Un magasin d'une telle ampleur se doit de toucher les femmes comme les hommes. En effet, il y a très peu d'articles masculin, tandis qu'il y en a beaucoup pour la gente féminine. Je ne critique en aucun cas la gente féminine, mais il fait aussi valoriser les hommes et ne pas leur laisser qu'une seule partie de l'étage."

"Un samedi matin à l'ouverture (à 10h) et pas foutu d'avoir de la réactivité en caisse de remboursement. La pauvre caissière a attendu 30 min en demandant de l'aide par téléphone à plusieurs reprises. Cher Stanislas, change de métier quand on est pas capable de s'excuser pour son incompétence. A fuir !"

"Un des plus grands de Lyon .. par contre je trouve assez inadmissible de ne pas avoir plus de cabines d'essayages d'ouvertes ! Les autres cabines servent de réserve supplémentaire pour la magasin ...assez ahurissant surtout en période de forte affluence dans le magasin"

"Installer dans les anciens locaux de VIRGIN l établissement est bien agencé. Le fréquentant régulièrement les prix des vêtements ont explosé depuis un an !!!! 3/5 la note à cause des prix 🤑🤑🤑"

"Décidément tous les zara c'est pareil je suis âgé mais en pleine forme (je fais de la natation et de la boxe à mon âge) quand je viens ici acheter un t-shirt (j'achète mes t-shirts basiques ici) je constate que vos employés ricanent en me voyant, je ne comprends pas en quoi ça vous gêne qu'un pépé vienne dans votre magasin je trouve cela scandaleux ça fait environ 10 fois que l'on se moque de moi maintenant je vais acheter mes t-shirts ailleurs tant pis si c'était mes préférés ceux de chez vous"

"Il faudrait plus de vendeuse comme Morgane! Accueillante, à l´écoute, de bon conseil et d'une grande amabilité. Elle détruit l´image les vendeuses de zara ultra hautaines j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin grace à elle!"

"Il est contains toutes les models et les prix sont plus adaptée pour tous"

"Acheter un haut pour sa fille dans ce magasin.... il se déforme au premier lavage... le ramener (involontairement) sans ticket de caisse.... mais avec une étiquette Zara sur le col qui ne laisse pas de doute sur la provenance.... et voir la responsable enfant refuser le remboursement de l’article ! La qualité de l’article est à la hauteur de votre service client ?"

"Insupportable !! Très peu de cabines d essayage, celles du haut étant fermées parce que ca les arrange !! Le personnel est a cran et peu agréable. on ne peut pas accompagner sa mère ou sa fille en cabine. Franchement si zara ne veut faire que de la vente en ligne, qu il ferme ses magasins !"

"Grand magasin avec de très beaux vêtements à des prix raisonnables"

"Un magasin bordélique, mal rangé et un rapport qualité qui n'est pas en faveur de la marque...bref ....."

"Les produits Zara sont beaux et se vendent seuls. Leurs personnels une horreur de non courtoisie. Il ne manque plus que les caisses automatiques vu que aucun conseil, aucun bonjour , aucun merci, bref vous achetez pour vous mais il manque l échange il n y en a aucun. Une perte de temps et d argent autant commander par internet quand le contact humain a si peu sa place."

"Pour une fois une vendeuse agréable au service de ses clients"

"Belle boutique, mais manque de cabine d'essayage."

"Très étonné de la gentille et de l'accompagnement dans mes choix d'une vendeuse au rayon homme chez Zara cordeliers"

"Venues pour le week-end à Lyon, nous avons été hyper étonnées de l’amabilité du personnel du magasin. Alors ok, peu de cabines ouvertes mais nous qui avons l’habitude des magasins de nimes ou Montpellier ou le personnel est juste exécrable, il est important de laisser un avis. Que ce soit la responsable, la caissière ou même les vendeuses en rayon, tout le monde a été hyper disponible et souriant !"

"La file d'attente pour la cabine me rebute a chaque fois je pose tout et je m'en vais!!! Je ne comprends pas pourquoi les cabines au deuxième niveau sont hors service !!!! Je pense que c'est une technique pour pousser a l'achat"

"C'est un critère d'embauche d'être désagréable ? Zara n'a jamais eu la réputation d'avoir des vendeurs agréables mais dans ce magasin c'est le summum. Un bonjour, s'il vous plaît, merci ça n'a jamais tué personne. Et peut-être que le jour où j'y suis allée j'ai pas eu de chance mais le magasin était sale et en bordel."

"Pour les enfants ont trouve pas beaucoup de choix. Qualité prix trop cher."

"Personnel discourtois + Qualité médiocre des vêtements Aucun remboursement sur photo de la facture + preuve de vol de mon portefeuille. Aller dans d'autres franchises beaucoup plus souriantes"

"Bonjour, J'ai remarqué que vous laissiez souvent votre devanture éclairée même après fermeture de votre boutique. Je tenais à vous rappeler que l'éclairage nocturne est interdit par la loi à partir de 1h du matin, et qu'en plus de risquer une amende allant jusqu'à 7500€, cela participe aussi à la consommation d'énergie inutile. Or, nous traversons actuellement une crise énergétique et climatique, et chaque geste permettant de réduire notre consommation d'énergie est important. Je ne sais pas si vous en avez conscience, mais en plus du gâchis d'énergie que représente l'allumage inutile de votre devanture, vous prenez le risque d'une amende importante. Je vous invite donc à éteindre votre devanture dès la fermeture de votre boutique, afin de participer à la protection de notre environnement. Merci !"

"Ne commandez pas sur le site Zara les livreurs son des voleurs il vous envoi un SMS disant que vous avez reçu votre colis et jaiter chez moi et il ni avais ni livreurs ni colis tout simplement des voleurs."

"Passage en caisse bcp trop long même quand il y a peu de monde"

"j'achete une robe le 4/12 dans ce magasin, environ 50€, que je porte une fois. je la lave, toutes les coutures sont déchirées. je retourne donc en magasin pour échange, on m'explique que l'on ne peut rien faire pour moi et que c'est comme cela ! Depuis quand ZARA vend des articles à usage unique ? et quelle manière de traiter vos clients, INADMISSIBLE!"

"Le Vendeur du rayon homme est juste exécrable très condescendant N'hésite pas à vs humilier devant tt le monde ! De plus celui c'est rejouis de la situation ! Vraiment les vendeurs zara ces plus possible il faut vraiment faire des enquêtes mister pr voir le vrai comportement de votre personnel !!!!!!!!!!"

"Magasin bien tenu, très bien reçu et conseillé en cabine par Sarah ça change des autres magasins !"

"Cette boutique est l’une de rare voir l’unique de Cordelier à interdire l’accès au trottinette. On parle pas d’un bolide mais d’une petite xiaomi. On est en plein centre ville. Tenue à la main comme une poussette je vois pas ce qui dérange. Un petit budget prévu de 300€ ce jour ira pour la concurrence. A jamais Zara ;)"

"Si vous ne voulez pas perdre énormément de temps dans la file d'encaissement en étant pris en charge par des employés blasés et désorganisés évitez ce zara. Ils font aussi beaucoup à la tête, puisqu'une fois j'avais payé avec une carte cadeau et de l'espèce et lorsque j'ai voulu rendre un article en précisant que la moitié de mes achats avaient été payée en espèces ils n'ont rien voulu savoir ils m'ont remboursée sur ma carte cadeau ce qui ne m'arrangeait pas et aujourd'hui j'entends que la caissière rembourse une client en espèces et non sur sa carte cadeau (même cas de figure que moi) car la cliente le lui a réclamé et quelle s'entendait bien."

"INCROYABLE ! J’ai eu la chance d’être servi et encaissé par une conseillère aimable et souriante 😄 !!! ( oui ! A Zara 😅 ) Merci beaucoup MORGANE !"

"Personnel de sécurité execrable. Je rentre avec une boisson avec un couvercle avec un fond restant. On m’interpelle comme une mal propre. Merci de revoir la manière dont vous vous adressez a vos clients."

"Il est lamentable pour un commerce de ne pas mettre à disposition des WC. Je ne reviendrai plus."

"C'est mon endroit préféré et je trouve beaucoup de plaisir à le visiter et à y faire du shopping"

"Le personnel a été aimable et informatif concernant les disponibilités en magasin. Pareillement dans les cabines d'essayage. En revanche beaucoup d'attente que ce soit au niveau des caisses ou dans les cabines d'essayage. J'ai lu un commentaire concernant l'allumage nocturne, j'espère qu'ils ont éteint dans le cas contraire je déplore ce comportement impactant sur l'environnement."

"Nickel je vais venir faire mes achats entre 12h et 14h...personne....super accueil comme d'habitude 💐🌾🌾"

"Pas grand monde mais un manque de personnel pour des renseignement, étonnant vu l'heure."

"Magasin malaisant gênant je me suis fait suivre du début jusqu’à la fin dans le magasin par peur que je vole des articles je ne remettrais plus un pied dans ce Zara on m’a dévisagé en disant en plus c’est le ramadan on dénigre pas les gens comme sa !! Le 6 avril 2023 à 10h30"

"Magasin bien fourni avec beaucoup de choix mais malheureusement très mal organisé niveau caisse et cabine d’essayage."

"Grand magasin sur trois étages, beaucoup de choix et bien arrangé;"

"Belle expérience je retire une étoile pour l'encaissement trop lente."

"Trop d’attente, manager très désagréable"

"Grande chaîne pas d' accueil A fuir ces grandes chaînes et c'est assez cher pour la qualité et finitions proposées A Lyon il y a des petits magasins sympa et surtout des friperies pour protéger l' exploitation des personnes"

"Dommage qu’il ne soit pas indiqué que les cabines du dernier étage sont réservées aux articles hommes .. l’accès nous ai interdits , sourire narquois des vendeurs alors qu’on a fait la queue 20 mn avec nos robes dans les bras.. quelle discrimination ! Au moins.. indiquez le et ne refoulez pas les clients !!"

"et encore c’est parceque je ne peux pas mettre 0 étoiles le personnel est un désastre pour pas dire autre chose, on vous passe devant comme si on vous voyais pas alors que ça fait 5 min que vous attendez pour récupérer une commande sans parler des délais de livraison, on se fait livrer en magasin pour que ce soit plus rapide résultat la commande a une semaine de retard A ÉVITER !"

"La boutique est spacieuse et offre une vaste sélection de vêtements. Lors de ma dernière visite, j'ai remarqué quelques produits de qualité dans le rayon homme, ce qui est vraiment une excellente initiative (des articles que l'on peut garder longtemps avec les beaux designs Zara)."

"Beaucoup d'attente aux caisses ,les vendeurs font souvent la gueule surtout le Zara rue Grenette a myon"

"J'ai été rendre des articles ce midi (01/06/2023 vers 13h30), je suis tombée sur une jeune femme (aux longs cheveux, car oui jaimerais bien qu'elle soit reconnue et remerciée) d'une rare gentillesse. C'était agréable. Le contact a été personnalisé et humain surtout. Merci!"

"Pire magasin du monde. Les vendeurs sont payé je pense à embêté les clients"

"On trouve toujours des articles sympas, avec des basiques notamment, prix variés"

"Beaucoup de choix et très grand"

"J’ai rarement vu du personnel aussi disgracieux désagréable et désintéressé ! Désolé pour les autres vendeuses mais la réputation du personnel Zara n’est pas un mythe pour rien. Incroyable ! Dommage car les produits et les magasins sont très bien. Il faut choisir ses produits et surtout ne rien leur demander…"

"Ayez pitié pour les maris et compagnons qui accompagnent les dames. Des chaises pour nous! 😁😉"

"Peut être le plus beau Zara de Lyon lumineux agréable et vaste"

"Mauvais service et entreprise aux valeurs dépassées"

"Je tiens à féliciter les vendeuses et vendeurs, toujours prêts à nous renseigner et qui supportent avec le sourire les clientes qui leur balancent les vêtements essayés en vrac et même pas remis à l’endroit! Ces personnes sans respect ont elles travaillé un jour ?"

"Top qualité en habillement."

"Très beau magasin où quelques produits sont encore en solde."

"Je suis venu récupérer un article retouché pour la troisième fois car des fausses dates sont données, personne n'a l'air d'être au courant de ce service, on m'envoie dans tout les étages et le responsable complètement incompétent en t-shirt blanc, jean skinny qui parle pas bien le français ne m'écoute pas, me coupe la parole et ne me dit pas bonjour, il est agressif, impolie et désintéressé. Rayon Homme."

"Une honte que les vendeuses de cabine d essayage ce permette de critiquer les clientes sur le ventre. Ou leur apparence .une honte . Nous somme mercredi 19 18h46"

"Pas le temps de déjeuner Une seule caisse pour les échanges et remboursements, bien sûr tout le monde s’en occupe en tte midi et deux; un caissier d’une lenteur jamais vu heureusement aidé ensuite par une collègue qui s’occupait de trois personnes pendant qu’il en gérait une . RECRUTEZ ! Je pense que les priorités quand les filé d’attente sont au max ce sont les clients pas les fringues à ranger dans les rayons"

"La palme d'or revient à cette jeune fille à la caisse qui refuse totalement d'imprimer le ticket de caisse car la loi est passée. Elle m'oblige donc à donner un numéro de téléphone afin d'avoir accès au ticket malgré trois demandes de ma part. Et la protection des données, qu'en faîte vous mademoiselle ? Si vous voulez percer dans le commerce, apprener vos lois (et adoptez un sourire)."

"Une seule caisse échange remboursement et une seule personne derrière. Stratégie du magasin pour nous dissuader ? En tout plus de 45min pour échanger 1 article…"

"caissière hyper lente en plus parle de ses problèmes avec une de ces collègues c'est inacceptable de manquer à ce point de professionnalisme de plus une file d'attente interminable mais ou sont les managers et le service client .Vous avez vraiment de la chance de travailler mais attention la roue peux tourner"

"Personnels de sécurité déplorable le 28.07.23 à 18h45 nous avons été suivis du début jusqu'à la fin comme des voleurs nous sommes venus faire du shoping donc NOUS SOMMES DES CLIENTS SE DOIT ÊTRE UN MOMENT DE PLAISIR pas de dégoût. Un vigile est un employé dont la mission et d'assurer le calme et la tranquillité dans lequel il travaille ce n'est pas un gardien de la paix. ls ne sont pas rémunérés par l'enseigne pour faire FUIR LES CLIENTS. Merci de revoir leurs façons d'accueillir les clients"

"Des vigiles pas professionnel malaisant à peine rentré dans le magasin j'ai étais suivi avec mon enfant comme une pickpocket le 28 juillet dans l'après-midi jusqu'à la fin dès mes achats en caisse nous sommes des consommateurs, clients ont nous doit un minimum de respect veuillez regarder le comportement de vos vigiles sur vos caméras qui poussent vos clients à ne pas faire d'achat dans votre magasin tellement qu'ils sont désagréable voir très très gênant"

"Lors de mes achats le 28 juillet dans le zara Edouart herriot le vigile c’est permis de nous suivre tout au long de notre shopping avec mon mari jusqu’à notre encaissement et la sortie du magasin. J’ai trouver ça gênant et irrespectueux envers les clients en plus il parle mal revoyez vos agents de sécurité Nous ne retournerons plus dans se zara car ça nous a écœurée."

"Quand on est enceinte et qu’on demande à passer avant à la caisse enfant (j’ai attendu 3 personnes mais je n’en pouvais plus) j’ai enfin oser demander à passer, on me dis les messieurs devant n’ont qu’un seul article (j’en avait 4…) j’ai dû laisser ma cb à ma mère et partir vite tellement je n’en pouvais plus… (aucun toilette disponible à Zara même avec un ventre bien visible et une maladie chronique reconnu…)"

"J aime bien les habits la bas"

"C'est le meilleur Zara de Lyon pour les hommes, les rayons restent globalement corrects et le merchandising est sympa, les vendeurs sont plutôt souriants et à l'écoute. Le magasin possède 3 caisses placées aux différents étages ce qui permet de payer rapidement et même le samedi. Les cabines d'essayage sont propres."

"Un service client déplorable très très peu de réactivité une lenteur aux caisses exceptionnelle"

"Joli magasin. Vendeur et vendeuses agréable. Des produits à prix abordables"

"C'est le plus grand zara sur 3 étages de la ville"

"Accompagnateurs non autorisés en cabine, file d’attente, personnel désagréable. A l’image de la qualité des vêtements : pourri"

"Je met une étoile car c’est le minimum mais si j’avais pu mettre zéro étoile croyez moi je l’aurais fait. le service client est déplorable et c’est un faible mot. Je demande une taille on m’envoie balader, j’essaye en cabine on me parle super mal. Le responsable qui regarde de haut en bas, revoyez vos procédure de recrutement c’est une catastrophe. J’ai eu à faire ce qui me semblait être la responsable de la boutique, d’un irrespect les plus total. A FUIR !"

"La responsable du rayon homme m’a trop bien conseillé. C’est mon banquier qui va pas être content."

"Super magasin ! Dommage que les vendeuses que j'ai croisé n'ai pas pris le temps de me conseiller. Leurs conversation avait l'air bien plus importante !"

"je vous conseille de lieux il est excellent la qualité le prix on excellent"

"TROP D ATTENTE EN CAISSE PRIX QUI AUGMENTENT"

"Venicio absolument légendaire. Il s'est démené pour me conseiller je recommande vivement"

"Beau magasin dommage que les vendeuses ne soient pas disponibles..."

"Magasin toujours bien rangé, le personnel est sympa"

"Fast fashion, mais beau magasin. Do"

"Magasin très agréable sur 3 niveaux, Choix de vêtements femme,homme,enfants, Les prix un peu élevés, Le - impossible de trouver 1 vendeuse ou vendeur pour renseigner🤔"

"Très sympa"

"C’est un Zara magnifique"

"Très bonne expérience"

"Ce magasin ne respecte pas son engagement de faire des réparations sur les vêtements de sa propre marque. J'espère que ce commentaire le poussera à le faire!"

"Grégory et Anah très sympa bon accueil je recommande"

"De passage ce soir j’ai été aidé et encaissée par Gregory que je vois souvent au magasin! Il a tout le temps le sourire il est très aimable et super efficace ! C’est très précieux dans un magasin aussi grand où nous n’avons pas forcément à faire aux vendeurs! Merci Gregory !"

" Mes filles aiment vraiment tout ici !"

"Les vendeuses Ils sont vraiment désagréable"

"Magasin très propre , accueil chaleureux et de très bons conseils"

"Personnel agréable. Lieu lumineux et spacieux."

"Bien, fomage queue interminable à chaque fois pour les cabine d'essayage"