Zara

"Échanges et remboursement beaucoup de choix très tendances."

"Beaucoup de vêtements originaux pour les femmes. Les prix sont correctes. Dommage qu'il y ait souvent la queue devant les cabines d'essayages."

"Souvent la pagaille, souvent queue interminable aux caisses et en cabine d'essayage mais bon comme tout les ZARA je présume ...!"

"Toujours la meme chose : une personne a la caisse et lorsqu'on demande si c'est possible d'ouvrir une deuxieme on nous repond que non. Le staff n'est jamais souriant...bref cette marque a beacoup perdu de la valeur a mes yeux"

"Avoir un article à 25 euros dans un autre Zara et aussi sur internet. Aller à celui ci et voir que l'article est le double du prix indiqué, sur internet et dans l'autre Zara. Vendeuse pas aimable, qui ne savent pas gérer ce genre de situation. Énormément de monde à la caisse donc une attente pas possible. Finalement j'ai commander l'article sur internet ça m'évitera de me faire avoir par ce magasin."

"J'y achète des vêtements depuis longtemps et très satisfaite du choix des vêtements qui sont proposés"

"Je trouve ce magasin sale et négligé, j'y suis peut-être aller un mauvais jour"

"Un grosse préférence pour le magasin centre ville"

"Pour s habiller avec des prix raisonnable bonne qualité"

"Le service est lent et les caissiers mal élevés"

"Un peu petit et pas grand choix"

"Beaucoup de choix à des prix un peu chère. Vendeuse qui sont parfois désagréables"

"Certes ce sont les soldes, mais les affaires étaient en basare par terre ça traînaient de partout. Ils auraient dû prévoir plus de personnels en cet occasion."

"Personnel pas sympa. Et pendant les soldes horrible ! Ne prévoit pas plusieurs caisses pour le nombre de clients"

"Super gamme mais le staff à vraiment besoin de travailler son accueil clients"

"un peu petit, mais personnelles sont très sympa."

"Changement du personnel .... Changement de note. C'est quitte ou double soit très sympa et arrangeant soit pas du tout..."

"Pas de vêtements pour Hommes dans cette boutique ZARA pourtant située dans l'hypercentre ! Obligé de se rendre à Grand Place à l'extérieur de la ville."

"Magasin intéressant de nombreux articles Ce qui est bien c est que les modèles changent assez vite On peut trouver son bonheur à prix raisonnable"

"Le top pour faire un ptit cadeau à sa chérie"

"Vêtements modernes, jolies, dommage qu'il n'y ait pas toujours les tailles"

"Pas mal, mais les loco sont ancien et les rayons sont serrer. Sinon les stock sont toujoulur renouvelé et le personelle est agréable"

"Trop de monde, on sait pas où donner la tête Les vendeuses ne sait pas ce qu’il y a, a l’étage d’au dessus... pas très pro Beaucoup d’attente entre les cabines d’essayages et la caisse, l’enfers"

"Pas très bien ranger comme magasins"

"Malgré une superbe enseigne , de beaux vêtements , le magasin est sale , rayons mal rangés et les personnels je n en parle même pas ...agressif , non souriant en bref foutiste"

"l'agent de sécurité est très très trèèèèèèèèèèès désagréable, à chaque fois qu'on fait pas d'achat il fait déclencher l’alarme pour fouiller dans nos sacs... c'est scandaleux!!! j'ai boycotté ce magasin à cause de lui"

"J'adore.. très tendance.. toujours des nouveauté.. Abordable et bien coupé"

"Le pire magasin que j'ai vu. Une vendeuse pas aimable. Vous parle comme des chiens. Bref je n'ai jamais ça, vous avez perdu des clients."

"Petit Zara, pas beaucoup de choix. 2 étages."

"20 minutes de queue, 1 seule caisse ouverte, le type doit encaisser et répondre au téléphone. Il est le maître et s'en régale. Infernal !"

"Premier jour de soldes ... le bazarre en rayon mais large choix de vêtements. Longue attente en caisse (seulement 2 caisses). Des tenues chic a moindre prix !"

"Beaucoup de produits disponibles et passage en caisse rapide"

"Malgré un magasin un peu plus rangé que celui de Grand Place, qualité des vêtements médiocres (est-ce qu'ils arrivent des dépôts ainsi ou est-ce que c'est le personnel qui n'en prend pas soin sur place...?) . J'ai commandé un jean sur Internet, après 2 utilisations la braguette se casse (je vous rassure il était bien à ma taille, en 36). Le service clients m'informe que je peux l'échanger en magasin, ce que je fais. La personne en caisse a eu besoin d'appeler le service clients pour vérifier que cela soit bien possible, ok je peux le concevoir et par contre me donne en échange un jean avec le revers décousu sur une des jambes (ce que je m'en aperçois bien-sûr arrivée chez moi). A mon sens, on vérifie quand même le produit que l'on donne au client . Les caissiers qui ont précédé à l'échange n'étaient pas bien souriants. J'étais venue après mon travail et 30 min avant la fermeture, c'est tout de même la fin de journée pour tout le monde alors j'estime qu'il faut faire un effort devant le client. A ce jour, la braguette du nouveau s'est également cassée alors que je ne l'avais même pas encore porté ... Vraiment déçue du magasin, du service, de la qualité des produits..."

"Décidément c'est un concept de recrutement chez Zara, des filles pas sympa, pas souriante du tout!! C'est même limite a ce niveau là de l'insultance. Bref dans tout les Zara, j'ai toujours été mal a l'aise. Dommage j'aime bien leur collection enfants."

"Ses lieux sont grand et il t'a des bonnes choses"

"Très bien toujours un article nouveau et original."

"Beaucoup.de choix très à la mode et de petits prix malheureusement les modèles n ont pas de grandes tailles. C est pour les jeunes ."

"Magasin sympa avec de beaux habits mais c'est surtout mon amie qui a appréciée..."

"Magasin un peu vieillissant, pas très propre à l intérieur (sol), cabines d' essayage pas propres, une seule caisse d ouverte, insuffisant"

"Une catastrophe.👿😤.. Des caissières qui blablatent alors que la queue n'en termine pas... On se fout du client👿... Hyper mal organisé..."

"j aime beaucoup ce magasin il y en a pour tous les gouts et tous les ages"

"Magasin sale, jamais vu autant de poussière sur des lunettes vendu a la caisse, beurk"

"Beaucoup de choix mais souvent beaucoup trop de monde aux cabines d'essayage et bien entendu à la seule et unique caisse."

"Trop cher je trouve .."

"Mal reçu c'est beaucoup dégradé malheureusement..."

"Pas mal, mais assez peu de choix dans les couleurs"

"C'est incroyable ce sentiment d'embèter les vendeuses lorsque nous venons régler nos articles.. A peine bonjour, affalées sur le comptoir, absolument pas gracieuses et pas un regard. Je vais continuer à faire mes achats de la marque sur Internet car Zara Grenoble, terminé !"

"Nous avons été très mal reçues, la caissière très désagréable mais qui néanmoins se permet de demander l'appoint après nous avoir mal parlé ...nous sommes restées correctes mais derrière visite pour nous dans cette boutique."

"Vendeuse très très désagréable ! pas vendeuse du tout !"

"J'adore ce magasin et les prix sont raisonnables"

"Ah les vendeuses d'aujourd'hui (Zara kids) C'est la première et la dernière fois que je viens, j'ai eu l'impression de vous déranger les filles, et meme pas un bonjour de votre part, vous êtes pénibles!"

"Si vous voulez une brocante mal organisé avec une musique à fond Zara Grenoble est pour vous"

"Staff pas aimable + Tres sale (mouton dans les cabines, au sol,et dans les bougies au comptoir). La brune à la caisse cette apm pas du tout aimable, ni bonjour, ni aurevoir, elle a plié les vêtements en discutant avec sa copine la tete tournée (...leur soirée de ce soir,.. aussi que la collection de Zara n’était pas géniale, etc...). Elle m’a donné le ticket sans me regarder non plus. Le Zara de Grand Place est beaucoup mieux."

"Tout en vrac dernières soldes vêtements par terre prix affiches n'est pas celui sur étiquettes"

"Étalages en bazar et vendeuses peu souriante..."

"Peu de choix bébé garçon, et personnel peu motivé à vendre et à s'occuper des clients"

"Super magasin prêt à porter pour femme : tendance et prix accessibles"

"Grand choix ... Dommage que les gens brassent tous les Rayons !!!"

"Ma fille est fan de cette enseigne, d'où 3 étoiles mais à mon goût, c'est un vrai fouilli. Les prix sont plus ou moins accessibles selon les articles. La qualité n'est pas toujours au rendez-vous."

"Du choix, des nouveautés régulièrement !"

"J aime les collections ZARA mais je préfère et de loin le magasin de Grand Place celui-ci est petit mal foutu et je ne trouve pas que les produits soient intéressants j ai visité celui de Vienne en Autriche de Prague de Marrakech c est le plus cher et les 2 de Paris ils sont magnifiques dans chacun j ai acheté quelque chose"

"Pas assez de cabines, la queue pour essayer, la queue aux caisse certe un samedi..."

"Gestion du client inadmissible, des vendeuses qui parlent entre elles de leur vie perso alors qu'il y a la queue en caisse et qui prennent les gens de haut quand on leur pose une question. Des vêtements qui trainent par terre (hors période de soldes). J'ai fait de nombreux Zara jusqu'à présent et celui ci est le pire dans lequel je suis entrée. L'expérience était tellement mauvaise que j'ai préféré aller dans une autre enseigne (j'aime pourtant beaucoup le groupe Inditex). Aux vendeuses impolies et qui tirent la tronche je vous conseille de changer de métier."

"Comme dans la plupart des magasins de l'enseigne il est agréable de faire du shopping et l'on se laisse toujours tenter par une offre."

"Seulement 4 étoiles car les cabines sont sales et que le personnel en cabine n'étais pas présents, cependant l'accueil en caisse et l'état global du magasin étaient très bien."

"Jour de promo, une vendeuse en caisse, et une qui s'occupait des cabines d'essayage et devait aussi gérer le rangement. Chapeau à la jeune fille qui s'en sortait du mieux qu'elle pouvait. Par contre pour les clients cette gestion ne donne vraiment pas envie d'y retourner !"

"Tout pour être à la mode prix intéressant."

"Magasin de prêt à porter comme tous les autres de la chaîne Zara . Aucune particularité."

"un bazar. Impossible de trouver les articles. On se retrouve pas. Personne pour aider."

"Magasin il y a des prix intéressant"

"De très beaux habits avec un bon personnel"

"Bof, vêtements chers et pas terribles 😰"

"Du choix, mais manque de personnel pour vous renseigner et attente trop longue à la caisse. EMBAUCHEZ."

"Un magasin mal rangé, des conseillères qui semble t-il ne sont pas du tout ravies d'être sollicitées"

"Lors de ma visite j’ai étais extrêmement surpris l’ enseigne Zara et en général bien agencé avec des positionnements marketing précis comme pour exemple celui de Lyon centre ville. Cependant ma visite a zara de grenoble à étais une vision de cauchemar le magasin qui a son ouverture étais plutôt joli et aujourd’hui en piteuse état voir miteux surtout au premier étage la les plafonds sont pour certains endroits noircis par la saleté et les toiles araignées. Les cabines ont étaient réquisitionnés par le personnel afin y entreposer des chariots remplis de carton de stock non déballé. Au stand de la nouvelle collection les rayons sont peu garnis littéralement constellé de vieux scotch et leur pointure blanche sont éclaté à tous niveaux quand au étagère au dessus elle était vide et poussiéreuse. Pour conclure le magasin ressemblait plus à une friperie mal entretenue quand au vendeuse elles semblait au bout du rouleau. Mon avis : un magasin qui a du potentiel mais il me semble y avoir un manque flagrant de nettoyage et d’entretien je ne vous le conseille pas du tous ."

"C est un petit Zara femme seulement"

"Beau magasin les vêtements sont bien"

"Samedi AM 16h une caissière franchement la honte!!!!!"

"Magasin sympa avec du choix pour les hommes comme les femmes , prix correcte. Personnel agréable."

"Bon magasin le vigile est toujours aussi collant .je déteste allez dans ce magasin j ai l impression d etre suivi en permanences"

"Le magasin est sympa mais manque de cabines essayage sinon prix corrects"

"Vêtements de pas très bonne qualité."

"C un magasin que j'adore beaucoup jolie vêtements"

"Au magasin Alsace Lorraine j ai appelé pour un renseignement et pas accueillant du tout , ni poli . Et quand je vais au magasin ni bonjour et désagréable. Si elles n aiment pas leur métier, qu elles changent !!"

"Un samedi après-midi, 1 mois avant les fêtes, une seule caisse d'ouverte,une file d'attente interminable ,"

"Beau linge homme femme enfant !"

"Entendu dans le magasin : vient on sort de cet enfer. Je partage cet avis Il n'est même pas possible de marcher dans le magasin car la queue pour les caisses et celle pour les cabines d'essayge occupent la totalité des couloirs."

" J'ai acheté à ma copine un manteau, un chemisier, un pantalon, une écharpe et une casquette. Le tout coûte 250 €. Grand choix de vêtements pour femmes..."

"C'est un magasin horrible quand il y a beaucoup de monde, c'est très mal rangé, difficile de pouvoir faire du shopping tranquillement. De plus, hier, j'y suis allée pour acheter quelques vêtements avec une carte cadeau et on a pas pu me la passer car panne d'internet..40mn de queue a la caisse pour rien et j'ai dû y retourner le lendemain alors que je n'habite pas a côté, pas d'excuses de la direction pour cela, alors que nous habitons dans une grande ville où une panne internet en plein rush de soldes est difficilement acceptable."

"Lieu accessible bien proche de centre ville"

"Pas très propre, et caissières peu aimables."

"Une j'ai pecho une meuf qui s appelle sarah"

"Beaucoup de choix; malgré un magasin restreint sur la surface."

"Le choix de vêtements est moins pertinent. Bof. Déçue"

"On ne peut tjrs pas essayer les vêtements alors que dans d'autres magasins c'est possible ! Pourquoi ??"

"Magasin de Zara Grenoble était très très sales et les gens ne respectées pas du tout les conditions de sécurité en ce qui concerne le codiv 19 c une honte pour m'a par quand je suis rentré dans se Zara Grenoble je suis ressortie et j'ai attendu dehors avec ma fille ces copine faisait des achats dans cette enseigne de Zara Grenoble . Très déçu .😰😭"

"En plein vacances, trop du monde et pas assez de vendeuse pour aider. on passe notre temps à chercher un produit sans pouvoir demander à quelqu'un de l'aide"

"Superbe boutique... Espace de vente énorme ! On y trouve tout ce qu'il se fait chez Zara. Génial... Merci !"

"Bel établissement, clair, aéré, bien agencé et très propre. Accueil sympathique et souriant. Du choix."

"Beaucoup de choix donc très difficile pour choisir"

"J'adore bonne qualité et choix multiple"

"Vendeurs et vigiles tres desagreables Cabines fermees"

"Je mets 3 étoiles pour l’indifférence des vendeur(es). Pourtant j’adore cette marque qui je trouve à de jolies pièces qui se démarquent d’autre enseignes de prêt à porter pour femme abordables."

"Cette note juste pour l'agent de sécurité qui est posté devant pour l'enfant qui ne dit ni bonjour ni au revoir pour faire sa surveillance pas de problème mais le minimum !!!"

"Avant ce deuxième « confinement », j’ai commandé sur le site Zara pour une livraison en magasin, ça fait bientôt un mois que j’ai pas de nouvelles de mon colis. Le colis a bien été envoyé mais n’a jamais été réceptionné! Très mauvaise gestion de la crise! Aucun click and collect mis en place! Le service client ne sait pas me répondre et me demande d’être patiente... Service lamentable pas digne des prix pratiqués par cette enseigne!"

"Vigile et vendeuses exécrables , vêtements horribles rien pour plaire....il vaudrait mieux qu il ferme."

"Vendeurs toujours agréables malgré le fait qu'ils soient débordés. Magasin toujours agencé avec beaucoup de goût. Il y en a pour tout les styles. Je recommande."

"Bravo au vigile qui est très drôle et m'a fait passer un bon moment et malgré le monde la caissière a étais très efficace et professionnel tout en étant très aimable ! Agréablement surpris !"

"J'adore leur vêtements de très très bonne qualité sac chaussure trop trop beau au top !"

"Bonjour, Décevant. Je ne vois pas l’interêt de se déplacer en magasin si on ne peut pas essayer, surtout que j’en ai fait des boutiques ce jour là et j’ai pu essayer à chaque fois sans problème. En plus la vendeuse m’a interpellé d’une façon peu aimable je n’y retournerai pas. Je comprends mieux les avis négatifs."

"Ferme à 17h30 car couvre feu à 18h...une queue de malade...et pas sympa"

"Il y a de tout dans ce magasin, comme ailleurs, de beaux vêtements et des trucs importables, des bons prix, je n'ai pas eu de problème avec les vendeuses, elles ont fait leur taff, compliqué en ce moment, j'y retournerai pour les prix sympas"

"Bof ya rien pour les hommes et pas grand choses d'intéressant pour les femmes"

"Magasin classe comme la marque, propre, bien rangé... Peut être juste des vendeuses un peu plus souriante et qui se prennent moins pour ce qu'elle ne sont pas..."

"J'aime beaucoup Zara kids, je trouves de belles choses et la qualité des produits rien à dire, par contre Zara adulte en ville trop petit, je préfère celui de grand-place qui est malheureusement fermé et les prix sont trop élevés, il vaut mieux attendre les soldes."

"Bon magasin, mais bcp trop d'attente pour rentrer à l'intérieur ( 20 min ) , vigile pas très sympa."

"n'accepte pas les chats malheureusement"

"TROP DE MONDE C EST FOU PAS ASSEZ DE CABINES DES QUEUES DE 1H POUR LES CABINES ET 1H A LA CAISSE DU JAMAIS VUE !"

"Dommage d'arriver devant les cabines les bras chargés pour voir qu'elles sont en fait fermées.. il aurait été bien de le signaler en magasin"

"Petit, pas très agréable en comparaison avec d autres boutiques zara"

"Venu à 18h35 à zara Grenoble pour me faire rembourser un article, ils n'ont jamais voulu me laisser entrer. Vive le commerce C'est scandaleux sachant qu'ils ferment à 19h. Dé plus 'il n'y a jamais assez de caisses ouvertes pour payer. Je déconseille fortement ce magasin"

"les employés parlent beaucoup et laissent les clients attendre longtemps pour payer"

"Heure de pointe une caisse d'ouverte. Pour un magasin de centre ville où les clients viennent pendant leur pause donc pressés c'est bien dommage. Je repose mes articles et repart😢"

"Très bien"

"Fast fashion, j'y vais de temps en temps. Si le chef de sécurité pouvait dire bonjour et au revoir quand on le salue en entrant et en sortant, ce serait plus commerçant..."

"Magasin très très sale Escaliers et cabines remplis de saletés des moutons à la pelle . Rayons mal rangés et presque vide. Je n'y retournerai pas"

"Vendeurs médiocres peu attentifs aux clients et manque de propreté flagrant … comment peut on laisser des cabines dans cet état, cheveux, pelotes de poussières… on n’a pas envie que la moindre chose traîne au sol !! (Et il s’agissait de la plus propre …)"

"Méme si apparemment la mode est aux jeans troués chez les jeunes, ils devraient penser à toutes celles qui cherchent de vrais jeans !!!! Pas assez de caisses ouvertes le soir avant la fermeture"

"Toujours très longue attente en caisse, les vendeuses peu aimables plus occupées à papoter entre elles du dernier sac louis vuitton sorti qu'à servir les clients. Pas même un bonjour. Déplorable !"

"Expérience horrible au cabine d’essayage. J’essaye un vêtements trop grand, je demande d’aller chercher une différente taille. La dame me dit que oui (elle s’appelle Marina). En revenant, la cabine est prise et la dame qui travaille à Zara me dit que j’aurai pas du laisser ma cabine et de refaire la queue de 20min. Pas l’habitude de me plaindre mais jamais eu une aussi horrible experience à Zara."

"Je trouve que celui du centre-ville de Grenoble n'a pas énormément de choix c'est beaucoup du fouillis c'est pas classé ça donne pas envie d'acheter c'est pas accueillante je préfère celui de Grand'Place"

"Beau magasin, mais trop de monde et trop d'attente aux caisses et qualité des produits qui laisse de plus en plus à désirer...mais comme tout ça vient d'Asie....pas étonnant !"

"Une caisse d'ouvert pour 10 clients en file d'attente !!! La vendeuse en caisse préfère favoriser le rangement des retours articles que de s'occuper de sa cliente..."

"C’est très fouillis et il y a un vrai problème d’organisation pour les caisses car il y a une queue interminable"

"Boutique petite, vigile très désagréable..."

"cabine d'essayage très sale !"

"Mes amies ont trouvés leurs bonheur..."

"Ambiance étouffante, vendeur extrêmement désagréable, cabines d’essayages interdites on ne sait pourquoi évitons de poser la question à la vendeuse qui s’occupe de les garder clauses, V s’emploie à brasser de l’air pas de soucis sa caisse est bien rangée nous avons eu le temps de l’observer faire pendant les 30min d’attente aux caisses tandis que son collègue lui répète d’ouvrir sa caisse."

"Refoulé a l’entrée car accompagné de mon chien, soit disant interdit. Aucune pancarte le signalant Bravo a la direction"

"Tellement nulles ces vendeuses.. des wallah dans tous les coins. Celles des cabines papotent avec leurs copines qui font les boutiques ! On dirait une bande d'amateurs en contrat pro! Une honte pour une enseigne comme Zara! 2 caisses a 2 j de Noël, wahoo. S'il y avait zéro ce serait trop"

"Trop de monde vêtements pas top..."

"Boutique très sale on se croirait dans une friperie! Je ne parle pas du vendeur qui ne m'a jamais donné de réponse pour un article !!! M'a pris de haut avec sa grande taille( se reconnaitra) A fuir absolument ! Vaut mieux aller à celui de grand place."

"Magasin propre et rangé hors soldes. Les deux univers sont séparés grasses à l'étage, il est top!"

"Magasin en bazar, pas de cabine d'essayage et personnel désagréable au possible.. Et pourtant la file d'attente de la caisse ne désempli pas. Incompréhensible. Tout ça pour un short qui perd un bouton après un seul jour porté... Allez plutôt à Camaïeu en face vous serez mieux reçu !"

"Il n’y a pas beaucoup de choix"

"Toujours un queu immense à la caisse et des caisses qui ne sont pas ouverte.."

"Un peu de désorganisation au niveau des caisses mais sinon grand choix à des prix très doux"

"C’est de pire en pire c’est dommage parce que Zara c’était vraiment bien!!!! maintenant le personnel est bidon une attente de malade en caisse!!!!!"

"Pas de cabine d'essayage le matin où j'y suis allée. La raison donnée, pas assez de personnel. J'ai tout reposé, si on va en magasin plutôt que sur internet c'est clairement pour pouvoir essayer."

"Pas d'article pour homme."

"Parfait rien a dire"

"Attente à la caisse trop importante, seulement une caisse ouverte qui fait également office de retours de vêtements sans parler du personnel présent qui préfère blablater (insupportable) pendant ce temps le client attend sagement, enfin presque !!"

"Vendeur à la caisse (travaillant auparavant à Grand place) extrêmement désagréable Comment peut on se comporter comme ça avec la clientèle ? Cette personne n'a rien à faire dans un magasin"

"tres propre et tres bien"

"Il n y a que les rayons femme & enfant !"

"vigile à revoir il se prend pour je ne sais qui alors que je lui ai demandé super gentiment si il était sur que je pouvais rentrer avec ma boisson à l’intérieur du magasin il s’énerve contre moi ???"

"Caissier qui mâche son chewing-gum quelle classe..."

"Offre très sympa pour les enfants"

"Horrible. N’y allez pas, il y en a des Zara de partout, allez dans un autre… TOUTES les vendeuses discutent entre elles alors que t’es devant à attendre pour être encaissé."

"J aime toujours autant lieux sympa jolie vêtements tendance je recommande pour vous mesdames 😍"

"Cabine d'essayage fermer le samedi 11/09/2022 et quand j'ai demandée à la vendeuse m'avait répondu on la ferme à 18h30 alors qu'elle était 18h07 et là elle m'a répondu ce n'est pas moi c'est mon collègue qu'il m'a dit de la fermer c'es de n'importe quoi trop d'attente en caisse, caissière désagréable, trop de bazard, j'ai tout laissé et j'ai achetée dans les boutiques à-côtés"

"Assez petit donc pas assez de diversité. Malgré tout le service reste bien"

"Le prix est très courant, il y a beaucoup de styles, mon préféré.."

"Bcp de beaux vêtements à des prix très corrects. Les vendeuses sont très agréables et serviables."

"J adore et particulièrement celui de grenoble centre ville"

"Bon mag."

"Beau magasin tenue citadine et sport wear large choix de tenues et accessoires"

"Impossible de rentrer dans le magasin, le vigile me refuse l entrée à 18h50, alors que le magasin ferme à 19h. Sa raison: il y a trop de monde dans le magasin. Dommage"

"Bon accueil"

"Visite chez Zara avenue Alsace Lorraine le mardi 27 décembre à 14h. Responsable incompétente et malhonnête .Refus de vendre au prix affiché en magasin, sous prétexte d’une erreur d’étiquetage. Total: robe facturée à 79,95€ alors qu’elle est affichée à 69,95€ et une responsable qui vous dit: je fais ce que je veux!! Non elle ne fait pas ce qu’elle veut surtout si s’agit de respecter la loi. Juste un scandale !!"

"Quelque chose d'étrange. Une responsable de zara kids interroge un agent de sécurité d'une manière ignoble. Elle le traitait comme un esclave. Vraiment mauvaise image pour ZARA."

"Un peu compliqué de plus arriver à grand place faire tout le tour du coup on est trop tenté d'acheter plus"

"Le vigile t’empêche d’entrer dans le magasin 20min avant la fermeture"

"Trop petit, dommage"

"Beaux vêtements toujours de bon goût, personnel agréable bien occupé dans le rangement pour le plaisir du client"

"Boutique Zara kids Grenoble centre-ville : toute petite & très peu de choix rayon garçon 2ans comparé à la boutique de Gd Place. Porte entrée difficile à ouvrir surtout avec une poussette , aucune aide vendeuse ou vigile, aucun bonjour bref c'est dommage car j'apprécie beaucoup la marque pour mon fils ! je commanderai sur le site internet comme d'habitude , bien plus de choix et envoi ultra rapide."

"vendeuse assez vieille le mardi 14 mars 18h qui parle super mal en mode agressive et tout , ça donne envie à qui ? on parle pas mal aux gens comme ça, j’espère elle va se faire licencier pcq personne a envie d’acheter ces vêtements à elle, carrément j’ai quitté la caisse jcommanderai sur internet , jv pas donner du chiffre à ce magasin avec d vendeuses comme ça wsh vs les trouvez où ?"

"Une heure d’attente et pas de deuxième caisse car soi disant des absents et personne ne peut faire la caisse Par contre les responsables discutent tranquillement depuis une heure !!!!"

"Superbe accueil en cabine la jeune fille est d excellent conseil … en revanche une attente interminable aux caisses ça gâche le plaisir du shopping !!!!"

"Pas de rayon homme. Les hommes n’ont pas le droit de faire du shopping et de s’habiller ? Ou alors pas chez ZARA…"

"il y a beaucoup de monde et une seule dame travaille. Éviter"

"Mauvaise expérience 2 fois que je vais dans ce magasin et que les cabines sont fermées. Pas pratique quand on habite pas a proximité pour changer.... Pas d explication sur la situation."

"Je suis choquée mais vraiment choquée,je vous explique je commande en ligne une robe d'un montant de 80eu.le livreur m'appelle a 17h me dit êtes vous chez vous ?la livraison était prévue le matin je lui réponds non je sors du travail a 19h .il me dit ok je pose votre colis dans votre boîte aux lettres.le soir en rentrant pas de colis ,j'appelle le livreur il me dit je l'ai déposé dans votre boîte aux lettres . j'appelle le service client on me répond le colis a été livrée on peut rien faire il a pris en photo.comment peut on être aussi cruche !!il suffit de le déposer prendre la photo et le retirer.un gamin de 8 ans peut comprendre une chose pareille..j'en resterai pas là !!"

"Great place, outstanding services. My daughter is super happy with her clothes! Thank you. Merci infiniment du chaleureux et prossionnel accueil."

"Un accueil lamentable : apprenez à ne pas juger vos potentiels clients sur leur apparence vestimentaire svp"

"Gros bazar et les cabines d'essayage fermés."

"Bon c'était les soldes mais... 20 min pour les cabines d'essayage 10 mi pour la caisse avec une personne qui préfère mettre en place les parfums plutôt que d'encaisser... Après les habits par terre ... Pas très accueillant tout cela"

"Une excellente enseigne de qualité"

"Boutique sympa. Plein de chouettes trucs à l'intérieur ! Personnel, vendeuses aimables, souriantes."

"Une vendeuse dans les rayons a jugé plus utile de répondre aux snaps de ses copines alors que j’attendais pour un renseignement. Elle m’a laissé attendre pour au final me laisser sans renseignement sur les tailles en stock de l’article dans mes mains. Manque de propreté et beaucoup de bazar."

"Rien à dire c'est Zara"

"L'attente en caisse c'est juste horrible, puis la qualité des produits c'est juste lamentable en un lavage mon pantalon a déjà des bouloches c'est carrément un vêtement jetable puis ya même pas de vêtements au dessus de 38 et encore même le 38 c'est dur a trouver"

"Le Zara DE GRENOBLE,EST SUPER LES VENDEUSES, SONT AU TOP.A LA CAISSE, C ETAIT UN TOUT JEUNE HOMME QUI M A ENCAISSÉ,IL ETAIT SUPER PROFESSIONNEL,ET DISPONIBLE,A L ECOUTE . J EN DIRAIS PAS TANT SUR ZARA DE GRAND PLACE."

"En résumé , vendeuses non professionnelles: La personne qui gérait les cabines d’essayage avec un air agacée car 1/4h avant la fermeture, mon amie avait besoin d’essayer une tenue (que nous avons acheté) . Ensuite, 2 vendeuses aux caisses plus occupées à papoter avec une amie plutôt que de s’occuper des clients. Quand on leur fait remarquer au bout de 5min , elles nous disent de patienter tout en continuant leurs discussions pathétiques. Bref, nous n’y retournerons plus. C’était le 14/09 à 10min de la fermeture."

"vendeuse qui s’appelle sam très désagréable on lui demande 2 taille car on c pas la quelle va nous aller elle va voir sa collègue elle dis qu’on soule puis ensuite qu’un jour elle va taper quelqun elle parle sur nous quand on attend à la caisse bref pas pro"

"Que dire... entre les clientes dégueulasses qui salissent les vêtements avec leurs couches de maquillages et celles qui veulent à tt pris rentrer dans du xs/s et qui déchirent les vêtements...heureusement chez Maje, kooples ect on voit pas ça moins de cassoss ..comme quoi la clientèle ça change tt!!!"

"Caisses trop étroites et peu de cabines d essayage une file attente trop longues j ai rien acheter"

"Vendeuse assez jeune, extrêmement désagréable, aucun professionnalisme, ne reponds meme pas aux questions d’une cliente. Je suis une cliente fidele et j’ai pour habitude que ça se passe toujours bien, mais cette salariée a toujours etait désagréable et ce n’est pas la premiere fois que ce soit elle qui pose probleme, cette fois ci c’etait la goutte de trop. Tutoie, hautaine, etc. Revoir très sérieusement les criteres de savoir-etre de cette salariée qui n’en a visiblement pas. Quand je lui dis qu’elle me parler d’une manière déplacée elle continue de faire l’hautaine"

"Aire plutôt plaisante"

"Boutique attrayante"

"Le bazar! Les vêtements sont tellement les uns sur les autres qu’on ne peut pas voir les tailles. Certains sont abimés …Aucune vendeuse, ah si mais elle n’a pas le temps elle range les parfums."

"Près de 10 personnes font la queue pour les caisses et le responsable discute à coté avec ses employés"

"Magasin sale, accueil déplorable et mal poli. L'impression d'être dans une friperie de 2ème zone. À éviter !"

"Je suis venue le mardi 26 le matin très mal accueillie à la caisse À fuir"

"Magasin pas très bien rangé, beaucoup de vêtements mélangés, pas d'accueil à l'entrée en magasin, de l'attente en caisse alors que je suis seule cliente à passer en caisse (personne en caisse)."

"Vendeuses particulièrement désagréables"

"Ma compagne en situation de handicap s'est rendu dans cette boutique avec notre cavalier King Charles, pour vous dire la dangerosité de l'animal. La sécurité à obligé ma femme a porter notre animal à l'intérieur du magasin tout en ayant eu connaissance de son handicape moteur. Une honte et aucun employés ZARA n'a réagit. Je me passerais des commentaires de mes pensées !"

"le vigile ne lève même pas la tête pour dire bonjour ni au revoir aux vendeuses désagréable franchement ça donne même pas envie de rester dans ce magasin"