Zara

"Cela fait maintenant 4 ans que je me rends de façon très régulière dans ce magasin pour des raisons de proximité UNIQUEMENT. Le personnel est désagréable et irrespectueux. Ni sourire et encore moins un simple bonjour. on a vraiment l'impression de déranger. Il faudrait tous les virer et former de vraies personnes Aptent à travailler avec la clientèle. Des gens qui savent non pas que le client est roi mais simplement qu'il mérite le respect car sauvegarde des emplois. Prenez des gens motivés et humains, que l'on ait pas l'impression de rentrer dans un zoo avec une ambiance éclatée qui se ressent dès que l'on rentre. Étant moi même en relation avec les clients, je trouve ces comportements inacceptables. Avec un personnel aimable je vous assure que votre chiffre d'affaire s'envolera. À bon entendeur"

"Cabines d'essayage sales, j'ai trouvé une serviette hygiénique sous le tabouret, papiers et poussière partout dans les cabines. horriblement sales"

"Aucun personnel ne se porte présent pour aider la clientèle une hôtesse de caisse qui ne dit pas bonjour qui ne sourit pas en bref je nai pas pu prendre tous ce que j aurais aimé !!!! Je ne reviendrai jamais dans ce zara."

"Grand magasin de vêtements pour femmes, bébés et hommes. Vendeuses polies et sympathiques. Cabine d'essayage sales avec cartons et papiers au sol."

"J'aime ces magasins. Même si on sait où sont fabriqués les vêtements.. On trouve toujours le petit accessoire ou le petit complément à sa tenue.."

"Le magasin est globalement bien tenu et rangé."

"Magasin agréable, personnel disponible"

"Magasin avec du choix en vêtements mais les prix sont un peu élevés"

"Magasin aéré et bon choix d'articles"

"Lieu facile d'accès, agréable et lumineux. Grande diversité d'articles femme, homme et enfant."

"Mon Zara préféré car toujours bien rangé, du choix et bien agencé"

"De une les produits sont aujourd'hui de tres mauvaise qualité de plus les vendeurs ne sourient pas du tout, je faisais la queue et le vendeur comme sa collegue n'a pas sourit à un seul des clients, je travaille moi meme sous le soleil toute la journee et je reste aimable et acceuillant si j'etais à leur place je n'aurais aucun probleme à me sortir les doights du #$@ pour sourire et etre aimable"

"Des vendeuses pas souriante jamais ! Bizarre ont dirai elles sont formés pour pas êtres agréables d'ailleurs la responsable non plus , magasin rangé et cabines moyennement propres"

"Caissière pas aimable. Cela dessert les commerces physiques."

"Je kiffe Zara mais abuse trop avec ces prix, est devenu de plus en plus chers"

"le chef de boutique ne dit jamais bonjour ni s'intéresse au client, etc... J'en rigole à chaque fois mais l'accueil est vraiment lamentable. Et pourtant comparé à d'autres Zara c'est pas la surcharge de travail ou la masse de clients qui l'empêche de faire son travail de commerçant: accueillir, renseigner, fidéliser... et donc accroître les ventes.... Testez vous-même,"

"Boutique toujours bien rangée. Petit bémol sur la disponibilité des vendeurs. Un sourire ne coûte rien !"

"Ca serai bien d'avoir plus de grande taille merci"

"J aime ce magasin pour le choix moderne et accessible au niveau des prix. Entre temps,en nov 2020 ,je ne serai pas étonnée d'apprendre que ce magasin va fermer ..Rien de bien,peu de stock,la cata.."

"Vendeur/ vendeuse en majorité peu aimables ni commerciaux. C'est très désagréable. Seule grande différence préjudiciable avec les autres magasins de l'enseigne. Non joignable par téléphone également pour réservation."

"Toujours ce magasin est mal rangé Toujours toujours et encore toujours Le personnel es peu présent quand tu as besoin d'aide Ou personnel très peu réactif quand tu arrive au cabine Reste quand même cher Sinon il es grand donc tu a du choix"

"Magasin agréable. Malgré un personnel pas très dispo. Et pas très souriant."

"Beaucoup de monde dans ce magasin Les soldes pas le bon moment pour juger ce lieu beaucoup de fouillis"

"Se serait sympa de proposer d'autres tailles que du XS"

"C'est vraiment le bazar dans ce magasin.Les vendeuses il faut courir après. Une queue aux caisses inimaginable"

"Moins de collection homme par rapport à l'espace femme, dommage. Emplacement très pratique dans la galerie du carrefour Villiers en bière. Gros bémol, sur tous les t-shirts, le trou fait très certainement par l'antivol est extrêmement mal placé sur le vêtement, finit par s'élargir rapidement, voire se déchirer... dans la couture ne serait-ce pas plus pratique ? C'est systématique et pas du tout professionnel, puisque le prix, lui, reste le même. À bon entendeur."

"Jolie modèle je regrette pas de grande taille 50 52 je ne comprend pas les taille en lettre pas d explication"

"Belle collection. Mais le personnel est froid"

"Du choix ,des présentations de goût ,des vendeuses agréables et des produits de qualité dans des matériaux sympathiques"

"Les employés sont désagréables à l'image des responsables. Étant dans le commerce je ne comprends même pas comment cela est possible !"

"Magasin sympa avec de beaux produits mais parfois un peu cher"

"Chaque année je prenais ma journée pour remplir ma garde robe et faire de bonnes affaires . Très déçue cette année du peu de choix proposé. De surcroît grand bémol après les 4 premiers jours de soldes, à 15h ils vidaient déjà les articles soldés des portants pour installer la nouvelle collection. Très déçue"

"La seule enseigne d'habillement a l'heure actuelle qui s'harmonise avec les changements de saison (ils ont le vent en poupe )"

"Personnel serviable et sympathique"

"Super. Grande taille bien taillée. Que du bonheur...."

"J'ai attendu à la caisse un long moment l'employée Qui n'est jamais venue malgré les appels pour finalement partir à une autre caisse"

"J'aime venir dans se magasin bien acceuilli et surtout on trouve a sa taille et du choix"

"Samedi matin une caisse😡 2 personnes pour encaisser sur 1 caisse 40 mn d'attente"

"Magasin avec des cabines d'essayage très sales! Attente en caisse trop longue!!"

"C est devenu une friperie pas de très bonne qualité avec peu de taille au dessus du44"

"Bon magasin mais on se sent surveillé et c'est très désagréable, ce devrait être plus discret"

"Des vêtêments chics mais un sol sale, des cabines d'essayage sale, ..."

"Je nai rien trouvé de sympa et pourtant j'y passe une grande partie de mon temps!"

"Un Zara pas immense dans le centre commercial. C'est souvent un peu la pagaille. Cependant c'est souvent le cas chez tous les Zara. Le personnel est aimable selon le jours mais dans l'ensemble.. C'est un Zara quoi"

"Très beaux vêtements pour jeunes filles taille 36...prix très abordables..."

"Bien qu'il n'y ai qu'une seule caisse ouverte, que l'attente soit longue un vendredi midi, le personnel n'est pas pressé ! Une personne enceinte n'a apparemment pas la priorité chez vous ! La jeune femme avait mal au dos et ne voulait pas passer devant moi, son mari m'a remercié en mettant en avant votre manque de civisme."

"Je donne une étoile juste par ce que je ne peux pas mettre 0 Etoile, personnels aussi desagreables que cons et surtout connes.... tu viens dépenser ton argent chez eux et tu es traité comme de( la merde.), sans parler de l agent de Sécurité qui se prend pour un agent du FBI et qui te suit partout sans aucune discretion, c est très gênant, voir même énervant. Je ne mettrai plus jamais les pieds chez Zara."

"J'adore ce magasin on trouve toujours quelque chose de super à s acheter. Les vendeuses sont adorables"

"Aujourd'hui lundi 16 décembre - Au rayon homme je vais pour trouver un manteau long dont j'ai déjà la référence. Une première vendeuse me considère à peine, puis lorsqu'elle daigne me répondre elle paraissait saoulé. Je fais donc appel à une deuxième vendeuse, très sympathique qui cherche à m'aider. La première revient pour me diriger vers un manteau (qui n'était même pas le bon) bref un service pitoyable de la part de cette personne."

"Magasin spacieux mais personnel en caisse pas très agréable !! Préfére discuter alors que les clients attendent pour se faire encaisser !! Dommage !"

"Grand choix de vêtements mais amabilité du personnel de cabine mediocre, je ne me recommande pas !"

"Très grand choix de vêtements surtout pour femme à des prix très abordables"

"Je me suis rendue au Zara pour faire rapidement les soldes avant la fermeture, mais il s'avère que même 1 heure avant la fermeture de la boutique les cabines d'essayage étaient fermées et la directrice de la boutique m'a indiqué à plusieurs reprises et de manière très impolie que je devais me dépêcher or cela 30 minutes avant la fermeture du magasin. Je trouve cela inconcevable de traiter une cliente ainsi qui plus est autant de temps avant la fermeture du magasin. S'ils ne sont pas contents des clients alors ils n'ont qu'à fermées la boutique plus tôt et rentrer chez eux plutôt que de mal traiter les clients qui payent !"

"Petit, pas trop accueillant comme magasin, donne pas envie d'en savoir plus"

"Magasin sympathique, beaux vêtements, par contre , le personnel dans les rayons complètement invisible, pour demander un renseignement..pas facile ! Quant à la personne en caisse ,antipathique au possible, même pas le minimum social ! Dommage ! Zara à Barcelone beaucoup plus agréable et de loin !"

"Bon magasin, un peu cher mais la note descend à cause des employés très désagréables (quand ils prennent la peine de nous répondre)"

"Les habillés qu'on aime ne sont pas soldé la plus part du temps."

"Lieu agréable et propre. Trop d'attente en caisse dommage."

"Magasin bien entretenu manque de disponibilité des vendeuse"

" De grandes allées, un personnel sympa et un magasin agréable et frais (ce qui est agréable par une chaude journée d'été)"

"Responsable désagréable qui ne reconnaît pas et n applique pas ce que dit le service client zara face à un article défectueux . Magasin à fuir de toute façon plus aucun choix"

"J aime bien mais un peut trop chic"

"Boutique annoncée ouverte jusqu'à 19h30 sur internet, arrivée à 18h00 devant la boutique rideau baissé aucune affiche informant la clientèle de la raison et de la durée de fermeture donc très déçue de ce passage!"

"Grand magasin grand choix d’où ma note mais peu de personnel à l’écoute , beaucoup d attente et des prix élevés pour des produits pas forcément de bonne qualité"

"Dommage que le black friday ne dure qu'une journée"

"Vendeurs pas aimables et fainéants. Moins ils en font, mieux ils se portent"

"J adore cette boutique mais je trouve le rayon 14 16 un peu trop simpliste avec peu d articles dommage"

"Dommage, magasin que j aimais beaucoup fréquenter pour faire des cadeaux mais aujourd'hui, notamment pour enfants, les vêtements proposés c est pas terrible! Il faut se ressaisir!"

"Pas du tout agréable. Les hôtesses de cabine d essayage sont très désagréables et les cabines très sales."

"Beaucoup de choix chez la femme en vetements et des prix abordables pour la plupart des articles ."

"aucun inexistant...la responsable n est pas commercial...je ne recommande pas du tous..."

"Propre, bien rangé, pas mal de choix mais pas toujours toutes les tailles de disponibles."

"C est le.meilleur zara du secteur.tjrs rangé et impeccable"

"Bien pour les jeunes mais à partir de 50 ans y'a plus rien"

"Mal aimable, faut être riche..."

"J'y retournerais quand les vendeuses répondrons au bonjour des clients.... même si je sais bien que c'est la politique de la marque...."

"Lieu correct après comme nombreuses enseignes peux fabrique en France, donc nombreuses sont les pièces importées donc un savoir-faire qui ne rivalise pas avec made in France mais tout est une histoire de prix. Personnel agréable, souriant malgré le masque et geste barrière respecté."

"Grand, propre, les vêtements bien agences et beaucoup de disponibilités."

"Vendeuse rayon homme d'une agressivité sans limite, hystérique et tout à fait instable. Le siège sera contacté."

"Bof suis pas fan mais chacun ses goûts"

"Censé fermer à 18h mais surprise à 17h40 on ne peut plus rentrer ... à fuir !"

"Pour les affaires pas de soucis par contre des vendeuses pas agréables du tout. Cest le zara de Villiers en bière"

"Grand choix de vêtements mais limité pour les grandes tailles"

"Absolument pas accueillant. On demande un conseil , et on nous fait comprendre clairement qu on leur casse les pieds. Pas un sourire, même pas un bonjour. Excepté le Mr de la sécurité qui lui au moins dit bonjour et au revoir. Est-ce le fait des personnes? Ou sont-ils submergé de travail ? Je ne saurai le préciser. En tout cas j y vais de moins en moins. Dommage."

"Nous sommes ressortis de ce magasin en colère car aucune cabine pour essayer, elles étaient toutes fermées volontairement comme ça ils ont pas à désinfecter et en guise de réponse pour savoir pourquoi on s'est fait envoyer balader donc il y a beaucoup plus agréable pour aller chercher un vêtement ailleurs !!!! Je déconseille ce magasin pas accueillant du tout !!"

"Terminal carte bancaire dégueulasse Bravo continuer à participer au covid"

"En magasin tu ne peux pas essayer ton pantalon, tu rentres chez toi il ne te va pas, les magasins ferment à cause du covid tu cherches une solution pour echanger le pantalon à ta taille ils te disent de te déplacer sur Paris donc de payer 15euros de transports. On fait comment la? 🤗"

"Assez spacieux , prix corrects , articles plutôt de bonnes qualités , taille bien pour les enfants."

"Très beau magasinp plus de choix que celui de l agora !"

"Seul Magasin qui n’ouvre pas ses cabines d’essayages à cause du COVID, alors que toutes les enseignes et même d’autres Zara permettent d’essayer. Donc obliger d’acheter pour essayer chez soi, pour ensuite faire la queue 1h pour se faire rembourser. Avant le COVID, c’était déjà compliqué au niveau des cabines d’essayage, le personnel avait du mal à sourire ou nous répondre. Je n’y retournerai plus."

"Très déçu de ma visite ce jour, impossible d'essayer les vêtements, obligé d'acheter les vêtements, donc d'avancer les sous, l'essayer chez soi et revenir par la suite, pas très pratique quand on changer de taille et qu'on n'est pas fixé sur ce que l'on recherche"

"Magasin propre,bien rangé,agréable.."

"Magasin très propre. Personnel sympa. Mais petite taille S plus disponible sur certain modèle. Un peu déçue"

"Produits fort sympathiques et originaux pour certains... je conseille"

"Bon Accueil. Essayages possibles. Bon rapport qualité prix. Je recommande"

"Hallucinant ce magasin, toujours la même chose deux caisses ouvertes seulement alors que le magasin est bondé de monde . Les appels répétitifs de la caissière sont délibérément ignorés par les employés trop occupés à bavarder au milieu du magasin . Résultat 25 min d'attente . Je n'y remettrais plus les pieds"

"Super magasin bien organisé juste faites attention au gel hydroalcoolique qui est désagréable 😅"

"Une belle mode, sympa, branché et à prix abordable... Les filles ont beaucoup aimé, ma carte aussi... Bref, il faut faire plaisir..."

"Ce n'est pas un magasin pour tout le monde. Certaines vendeuses nous le font bien comprendre."

"Visité ce jour, j'ai été choquée par la saleté dans les cabines d'essayage. L'état de propreté est déplorable, l'hygiène est à revoir, le magasin ferait bien de réagir avant de fermer pour insalubrité."

"Dommage que le personnel soit aussi désagréable"

"Que des vêtements bas de gamme fabriqués à l'autre bout du monde Aucun intérêt"

"Magasin a fuir vendeuses incorrecte avec le client."

"Magasin bien rangé, les articles étaient bien présentés."

"Belle qualité Pour tous les goûts Magasin agréable espacé"

"Magasin très spacieux, propre avec vêtements harmonieux et pas trop chers"

"J'adore ma préféré magasin avec mes fille💖💖"

"Du choix pour tout le monde, de l'espace, on peut prendre son temps sans gêner les autres."

"Magasin agréable mais un peu cher"

"Très belle collection, beaucoup de choix"

"Beaucoup de monde, tarifs trop élevés par contre les vendeurs et vendeuses agréables. Toujours le cas aujourd'hui"

"Pas du tout commerçants, ce qui est quand même la base dans nimporte quelle enseigne de vente. Je suis très déçue de leur non professionnalisme."

"Si j'aurai pu mettre zéro étoile je l'aurai fais. Le magasin est très sale, je n'ai jamais vu un magasin avec plusieurs moutons dans les cabines d'essayage. C'est inadmissible. C'est la 2eme que j'y vais et toujours aussi déplorable. Je comprends mieux pourquoi il n'y a pas de queue aux cabines alors qu'on est deux semaines avant Noël. Je ne reviendrai pas"

"Nous sommes restés environ 10 minutes à la caisse pour essayer de payer par une 1ere CB , puis une seconde !! Après plusieurs essaie et annulation , nous avons demandé à changer de caisse , la 2eme caissière nous,à expliqué que ce n était pas possible! Avons fait appel à une responsable, pas professionnel du tout,nous a parlé des soucis informatiques, ah bon !!! Au final avons laissé nos articles, sans pouvoir acheter , alors que nous avions donnée des espèces ! Nul nul nul Zara Villers en bière...."

"Service très agréable à la caisse."

"En règle générale c'est une enseigne que j'aime bien. Par contre les cabines étaient vraiment hyper sales : mouchoirs par terre, poussières a souhait (il était 17h) et les 2 nénettes en charge des cabines étaient bien trop occupées a papoter pour ranger!!!"

"Se magasin et très bien renger personnes rien à dire"

"Franchement les caisses une catastrophe...30 mn d attente autant aller à Disney"

"Je suis passée devant mais je ne suis pas rentrée donc je ne peux pas mettre une note."

"Du choix, de la qualité, mais des prix un peu élevés."

"Le personnel ne dit jamais bonjour ... Ils sont toujours en train de ranger ... Les cabines sont sales ... le seul point positif est le gars de la sécurité qui est très agréable..merci Monsieur 😊"

"grande boutique avec beaucoup de choix. Par contre les cabines d'essayage sont fermées pour raison sanitaire."

"Magasin avec beaucoup d 'articles. la qualite est moins bonne qu'avant ."

"Manque de rangement et d'ordre dans les rayons dommage"

"Très mauvais accueil, aucun sourire et les réponses aux questions sont limites courtoises, c'est déplorable !"

"J'aime bien leurs parfums"

"Manque terriblement de propreté, surtout dans les cabines d'essayage."

"Zara est devenu bien trop cher pour ce que c'est. Des collections de moins en moins accessibles."

"Bonjour, j'avais acheté 3 robes a Zara hier(le 06avril 2022)et aujourd'hui le 7avril 2022 je suis venu a la caisse et j'ai voulu retourner les robes. Il y avait ses etiquettes et le ticket mais il ne l'ont pas accepter juste parce que je parlais en anglais. Il y a eu une discrimination. Je ne suis pas du tout satisfaite avec ça. Je voudrais bien parler avec quelqu'un qui me comprendreras. Merci"

"Samedi matin 11h30. 1 seule caisse ouverte, 10 personnes devant moi une honte"

"Magasin bien agencée mais la chaleur est Intense ,pas de climatisation en Marche ."

"C'est le meilleurs Zara dans lequel je suis Allée, la manière dont sont disposés les articles amène plus facilement a l'achat, les vendeuses, vendeur aident lorsque l'on cherche un article. Lors d'un retour de vêtements la caissière me la repris sans manière, professionnelle et aimable! rien a dire, Bien."

"Bonjour voilà je suis maman séparée avec deux petites jumelles je ne veux pas les laisser comme ça si je veux acheter des vêtements car elle retournerait le magasin à elle toute seule mais que j'avais des courses à faire j'ai pris le caddie pour me dire que j'allais les mettre dedans car la charrette plus le caddie en étant seul je ne peux pas faire autrement que de prendre juste un seul ustensile pour pouvoir les mettre au cas ou si elle bouge de trop. Le surveillant n'a pas voulu du tout décliner le fait qu'il ne faut pas les caddie dans le magasin alors qu'est-ce que je pourrais cacher dans un caddie vide avec des vêtements ça se verrait. J'ai besoin de vêtements et j'ai l'habitude de m'habiller chez Zara on m'a informellement interdit de pouvoir rentrer avec mes filles du coup j'en avais les larmes aux yeux car vraiment cela fait 2 ans que je n'ai pas pu m'acheter de vêtements et là j'en avais vraiment un besoin je trouve ça honteux que l'on ne puisse pas écouter les clients et que tout de suite on est une étiquette. il y a beaucoup plus de femmes célibataires et surtout des hommes qui ne veulent pas aider et lors ex alors moi je fais quoi j'abandonne mes filles sur le côté je préfère plutôt faire le bon rôle de la mère alors faite ce qu'il faut pour les femmes séparées et arrêtez de mettre une étiquette à tout le monde fait en fonction de chaque statut merci ."

"Très bonne qualité mais le personnel n'est pas en conformité avec celle des produits que vous vendez"

"Magasin propre Beaucoup de choix"

"Il est Intolérable de ne pas avoir de climatisation dans un magasin d une part pour les clients et d autres part pour le personnel et ca dure depuis longtemps"

"Il y a un manque de service client. J'attends si longtemps pour le paiement…"

"Très sympa j aime bien je recommande 👍"

"Les personnelles sont très désagréables !"

"Les produits de Zara ils ont données les prix correct et beaucoup de choix"

"Belle boutique... Beau fringue 👍👍👍👍"

"Une honte. Le magasin est sensé fermer à 20h30. Hors nous sommes venu à 19h30 c'est à dire quand même 1heure avant la fermeture mais impossible d'essayer un pantalon. Vendeuse très désagréables pour ne rien changer. À fuir. Et au passage, Je comprend mieux les notes déplorable que vous avez, celà est mérité."

"Personnel agréable et peu de monde en magasin. Je recommande."

"Cabines d'essayage très sales, des produits de plus en plus chers"

"Dommage qu'il n'y ait qu'une seule caisse ouverte alors qu'il y a beaucoup de monde un vendredi en fin de journée et que cela oblige à faire la queue pendant un long moment. Une perte de temps inutile qui n'incite pas vraiment à revenir alors qu'il y a cependant de beaux vêtements à des prix raisonnables"

"On y perd trop de temps magasin sympa mais l attente en caisse interminable dommage"

"Responsable désagréable Je demande un article c’est a peine si elle a daigné me repondre Le bonsoir c’est en option chez elle visiblement La politesse c’est quand mm la base"

"aucun accueil, peu de taille, des portants de destockage partout en mag et enfin une file d'attente interminable en caisse avec une seule personne (à chaque fois !) pour gérer les achats de toutes les clientes, a fuir ! ah oui je rajoute.... une clim qui fonctionne à fond avec du 10 °C dans les cabines, un vrai frigo !!!! 😡"

"Une heure avant la fermeture, les cabines d'essayage sont toutes fermées !! Et bien sûr, devant mon mécontentement, c'est moi qui suis une cliente désagréable ! A quand le retour à une relation client normale !"

"Magasin propre et spacieux Bonne visibilité des articles Personnel agréable"

"Je ne sais pas si c'est demandé au recrutement mais je n'ai jamais croisé un vendeur ou une vendeuse qui sourit et qui se préoccupe des clients Toujours attendre 10 à 15 minutes à la caisse même si vous êtes la seule (ils ont préféré enregistrer des articles du stock plutôt que de m'encaisser. Bref, collection sympa mais pas les employés"

"Élodie super vendeuse agréable disponible et à l’écoute ne changé rien"

"Beaucoup de choix, différentes tailles, mode femme, homme, enfant, prix plutôt abordable."

"Les vendeurs discutent entre eux se fiche complètement de vous. Expérience aujourd’hui sur la partie homme on vous laisse attendre au bout de 10 minutes vous demandez si l’encaissement se fait ici on me réponds NON. Ok écrivez le en caisse ne laissez pas les clients attendre pour rien et surtout les laisser attendre sans rien dire !!!!! Total 10 min caisse homme + 15 min caisse centrale !!! sympa l’attente en caisse Bravo Zara pour un lundi 14h30"

"Dommage qu'il n'y ait pas de taille supérieure à XXL, sinon ce lieu est agréable."

"Allées larges, articles de qualité à des prix raisonnables"

"Honteux de vendre des pochettes papier recyclé marron comme la poste comme papier cadeau pour offrir un vêtement à Noël !!!!!!"

"Un magasin perdu au milieu d'une zone commerciale sans dynamisme...peu de monde, peu de choix...des prix revus à la nette hausse...ZARA se perd..."

"Ils en perdent un peu avec les années"

"Pas trouver mon choix...habillement un peu trop basique un peu déçue 😥"

"Rien. Premier jour des soldes. My wife est sortie sans rien. Dingue."

"J'adore ce magasin"

"Les seules dans la galerie à ouvrir en retard 8 x 10..... Leurs excuses nous sommes entrain d'ouvrir les caisses!!! A 9h40 !!!! Mais c'est une blague ! Pas du tout mais, pas du tout commercial. 10 clients a attendre, 10 clients de perdu. Plus jamais"

"j adore le magasin"

"Il n'y a que des petites tailles, c'est rangé mais je ne sais pas trop comment. Peu de vendeur pour des informations."

"Beaucoup de choix , personnel accueillant , les prix y sont relativement raisonnable excepté quelques articles que je trouvais vraiment excessif pour ce que c'était."

"Magasin aéré, agréable, Zara quoi!!"

"De belle choses mais les prix sont trop élevés"

"Très bien rangé vêtements top beaucoup de choix mais les tarifs ont bien augmenté dommage"

"Passée dans ce magasin ce soir vers 19h20. Je Constate que malgré les nombreux commentaires négatifs sur l'incompétence l agressivité et le manque de civisme des vendeuses relayé sur les réseaux on a toujours le droit au même manqie d'éducation Je prends trois articles pour aller en cabine une vendeuse à la porte m'interpelle et me dit d un ton agressif et autoritaire C'est pour essayer ? Je lui réponds oui elle me rétorque oui et bien va falloir vous dépêcher car je ferme dans 5 minutes !!! Ni bonsoir ni excuse nous ni svp ni merci Moi cette enseigne c'est fini d une les tailles type espagnoles en gros tu fais pas un 36 t es direct dans le xxl et l'arrogance et le manque de respect des vendeuses est insupportable Je pense qu'il faut penser à embaucher des hommes celui à la caisse était super sympa accueillant Les femmes sont dans cette enseigne hautaines agressives et vulgaires"

"Personnels accueillants, j'ai des soucis avec mes articles, ils sont à l écoute"

"J'aime beaucoup les pmarticles chez zara, dommage que les grandes tailles ne soient disponibles qu'en ligne... on ne peut pas essayer !"

"Achat d’un article défectueux, porté une fois, n’ayant plus le ticket (mais ayant le jour et L’heure de celui-ci) la responsable n’a pas voulu me rembourser l’article. Elle m’a proposé un échange, ok mais celui ci faisait 2€ de moins que l’achat de base. elle a quand même Refusé de me rembourser les 2€! En me Rajoutant que les achats sur le tickets ne seraient ni échangés ni remboursés si ca n’allait pas. Je trouve cela Inadmissible qu’un article défectueux qui se troue de Partout ne soit pas repris, Qu’on m’impose un échange et qu’aucuns retour ne sera possible sur ceux ci. Du coup je n’ai pas souhaité faire d’échange car il aurait fallut que je rajoute encore quelque chose pour éviter un remboursement sur lequel j’aurai pris le risque de tout « perdre » si les articles N’allait pas ou un quelconque autre problème. Bien entendu sur le site aucuns numéros de service client! Juste des tchats."

"Propre et correct"

"Attente interminable en caisse ; caissières au ralentit (pour un jour en semaine à 18h30.... )"

"Je viens après le travail à 19h40, après avoir fait le tour du magasin et pris plusieurs articles j’arrive devant les cabines et me rend compte que c’est fermé. Je demande gentiment à une vendeuse si c’est possible que j’aille essayer, elle me répond que ce n’est pas possible car les cabines ferment à 19h30 alors que le magasin lui ferme à 20h30. Dans ce cas là pourquoi ne pas fermer plutôt pour avoir le temps de ranger, ce n’est indiqué nul part que nous ne pouvons pas essayer après 19h30. Je demande à parler avec le responsable car j’ai une pile de vêtement dans les mains et que je ne vais pas m’amuser à les remettre à leurs place. Une vendeuse qui n’est absolument pas la responsable arrive en me disant que « le chiffre d’affaire de la journée est fait donc les cabines sont fermées » pardon ????? Pour tout l’argent que je dépense dans ce magasin, il s’agirait d’affiner le recrutement et que les vendeuses soient un minimum éduquées avant d’être en contact avec la clientèle. Ne parlons pas de l’agressivité et de la façon de parler de celle ci qui a du croire que j’étais sa mère ! Dommage que je n’ai pas la possibilité de mettre 0/5 c’est pitoyable !"

"Le magasin est propre et bien rangé. Le personnel est blasé, lent, agressif et mal poli, tout ça de bon matin… Je n’ose même pas imaginer l’ambiance le samedi en fin de journée! Bref, c’est un magasin Zara."

"Beaucoup d'habits à petit prix."

"Bon magasin"

"Difficile de trouver taille XL dans différents articles, c'est dommage"

"Magasin sympa, beaucoup de choix et bien tenu"

"Alors autant le magasin est rangé mais les employés tiennent bien leurs réputation. Pas de bonjour pas d’aurevoir. Par contre pour parler de leurs vacances à reporter ça y’a du monde… franchement."

"Large choix"

"Une équipe lamentable , des vendeurs aux responsables , faisant preuve de mauvaises fois : les prix affichés en magasins ne sont pas les prix réels en caisses . La directrice nous a maintenu qu’elle était dans son bon droit cependant l’article L133-2 indique que c’est une pratique trompeuse et que dans ce cas elle est normalement tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client ( preuve en image ) L’agressivité verbale de cette dernière donne tous sauf envie d’acheter chez Zara . Par ailleurs , les vendeurs du rayon hommes pas du tout pro discutent entre eux fort et à distance . Belle image pour l’enseigne ! A FUIR!"

"Zéro service client Arrive en caisse à 9:40 Je me retrouve à patienter plus de 10 minutes car les vendeurs sont focus sur leur rangement et n’ouvre pas de caisses"

"Une horreur en caisse ! Longue file d’attente 1 seule personne à la caisse principale du magasin . Côté homme la caisse est fermé il est 19h ! Côté enfant idem une foule de clients exaspérés ! Dommage pour une enseigne comme Zara !"

"Le magasin que mon épouse et ma fille aime beaucoup,il partent toujours du magasin avec des habits ou autre bling bling."

"Vendeuse pas souriante pas agréable du tout"

"Il est 09h34' les caisses ne sont pas encore ouvertes. Nous sommes obligés d'attendre dehors...😡 10 minutes après l'heure d'ouverture, le magasin toujours pas ouvert...Bravo Enfin après 15 minutes"

"Abusé, le magasin indique fermer à 20h, nous arrivons à 19h40 en cabine pour essayer des jeans on nous dit que les cabines sont fermées… dans ce cas indiquez que vous fermez à 19h30 ce sera plus simple si à partir de cet horaire vous ne travaillez plus. J’ai travaillé en magasin et quand on indiquait fermer à 20h, le service était total jusqu’à 20h, on ne gardait pas que la caisse ouverte et on faisait le rangement après. Là les vendeuses voulaient avoir tout fini à 20h pour rentrer on se sent mis à la porte, dans ce cas changez vos horaires."

"Ce serait bien de mettre à jour vos horaires afin d’éviter à vos clients des déplacements inutiles. Il est 20h00 le 22/08/2023 et la boutique est fermée, le rideau est complètement descendu et des employés travaillent derrière… Sauf que la boutique est censée fermer à 20h30.."

"Obligée de mettre 1 étoile mais ça en vaut 0 Nous sommes à 2h de la fermeture du magasin, à la vieille de la rentrée scolaire et aucune cabine d’ouverte pour essayer des vêtements. Nous avions un sacré nombre de vêtements à essayer avant achat , avec 4 enfants + 2 adultes à habiller Nous repartons sans rien Et un personnel exécrable au possible"

"Je suis aller aujourd’hui dans ce magasin ayant l habitude de celui de Carré senart la c’était juste du « dépannage » euhhhh j aurais peut être du commencer par lire les avis avant d’aller me « dépanner » !!! Vous entrer dans le magasin dans l’espace femme tout parait bien, mais alors vous allez chez les enfants et la c’est … le drame ! Un gros bordel il y en a partout ! Je cherchais juste des jeans et des ensemble de sport et je n ai rien trouvé tout est sans dessus dessous des bacs partout, des tas de vêtements dans tous les sens … brefff passez votre chemin vous gagnerez du temps tout au bout de l allée vous aurez KIABI ça ne sera pas plus mal du coup ! Les vendeuses discutent… sûrement avant d entreprendre le rangement hein … mais elles préfèrent quand même discuter quoi visiblement 😂😭"

"Les cabines sont sales, l'attente à la caisse est long et l'accueil déplorable..."

"Service minimum passé 19h et cerise sur le gâteau Apple pay n'est pas accepté..."

"Accueil inexistant. Pas un bonjour, même pas un regard. On a l'impression de déranger quand on pose une question. Les vendeuses passent leur temps à se raconter leur vie. 3 caisses, 5 vendeuses en caisse mais une seule caisse d'ouverte. Les 4 autres vendeuses étaient en train de se chamailler pour savoir qui avait volé le yaourt de l'une d'elle, sans faire attention à la file d'attente à l'unique caisse ouverte. Lunaire."

"Magasin en bazar, vendeurs jeunes et sûrement peu formés car pas de bonjour, ne savent pas trouver des références, mauvaise connaissance des articles... Ce n'est vraiment pas un plaisir de venir dans ce magasin"

"Vendeuse en train de parler entre elle pendant que la caisse centrale atteint la sortis du magasin et au moment où nous nous présentons face à elles elle nous re dirigé vers cette fameuse caisse il faudra revoir votre règlement ainsi que vos vendeuse aigri au possible."

"Première fois de ma vie qu'on me fait le coup d'aller ranger moi même les vêtements que je viens d'essayer à leur place. C'est de mieux en mieux !"

"Très déçue par ce magasin. Vêtements en désordres, la cabine d'essayage handicapé avec les résidus de balayage et le Balai. Ça ne donne pas envie d'y revenir"

"Les horaires indiqués sur le site ne sont pas respectés c’est n’importe quoi ils ne laissent plus entrer à 19h45 alors qu’il est écrit que le magasin ferme a 20h30"

"Prix correct pour très belle robe"

"Belle collection de vêtements féminins ainsi que pour les enfants"

"Quel dommage que ce magasin ferme ses portes ! Une vingtaine de kilomètres à faire pour trouver un autre Zara 🙄"