Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal)

"Expérience médiocre très mauvais service relation client Suite a un achat en magasin les conditions de retour ne sont pas explicitement mentionnés Il est seulement précise retour sous 30 jours Sauf que une fois dans la situation remboursement impossible avoir valable 1an. Je me rends ensuite pour demander a utiliser mon avoir dans la même boutique pour une carte cadeau a offrir à Noël et compléter en CB et la réponse est catégorique NON! C est quand même un achat sous une autre forme dans la même boutique initiale donc inexpliquée a mon sens! Ca laisse quand même dubitatif....."

"Déplorable ! Personnel très désagréable et hautain, caissier malhonnête et profondément irrespectueux. Il a refusé de nous faire bénéficier d’une remise « spécial Noël » proposée à travers des coupons distribués à l’entrée. Conséquence : 10€ (8%) de réduction, contre les 30% annoncés. Fuyez !"

"Large choix de vêtements pour tous les goûts. Personnel très à l'écoute et très aimable."

"enseigne a fuir, patron fort désagréable qui se permet des réflexions désobligeantes, et souvent dans le dos des clientes (surtout concernant les achats internet qu'il n'apprécie pas du tout). Je vais maintenant a Angoulins au moins on est bien reçues."

"Personnel très agréable la vendeuse m'a aidé dans mon choix. je suis en vacances je suis de passage dans cet ville et j'étais ravi de tombé sur ce magasin 😊"

"Le directeur est très désagréable traite ces clients de malhonnêtes quand tu revient au magasin car les remises n ont pas été faites sur des promos il n' a pas sa place dans un magasin comme celui là cliente déjà dans les boutiques du centre ville avant je n'y reviendrais plus trop déçue d 'avoir ete traité comme çà"

"Très bon accueil, magasin bien achalandé"

"Accueil agréable, désinfection des cabines d'essayage entre chaque client. Magasin spacieux et ordonné."

"Magasin très agréable , vendeuse au top 🥰"

"Impossible d'essayer en cabine sans se mettre du gel hydroalcoolique mais lorsqu'on est allergique et qu'on montre les traces sur les mains et que les vendeuses persistent je trouve ça malheureux. La seule alternative qu'on m'offre c'est d'acheter et d'essayer chez moi ... quelle est la différence ? Est ce que je vais me laver au gel avant d'enfiler les vêtements ??? Vraiment furieuse de ces méthodes discriminatoires ..."

"Une équipe adorable et à l'écoute des clients."

"Le personnel du magasin cache _ cache agréable ."

"J'adore ce magasin, équipe très sympa"

"Personnel agréable mais... Impossible d'accompagner ma petite fille en cabine pour l'aider à s'habiller et à agrémenter la tenue... Alors que l'espace cabine est trèeees large."

"personnel tres agreable et de tres bon conseil"

"Je recommande vivement ! Le magasin est très bien tenu, les articles pour homme sont beaux, et l’accueil est vraiment chaleureux. Je reviendrai bien évidement."

"Très bon accueil et surtout des très bons conseils avec une vendeuse super ! Je conseille vivement."

"Quel dommage d'apprendre que ma petite vendeuse préférée ne sera plus ici,depuis quelques mois, c'était un réel plaisir d'écouter ses conseils.vivement que je la retrouve sur 1 autre boutique..pour moi qui suis 1 éternelle indecise 1 grande perte"

"Un bon accueil et de très bonnes conseillères 😊"

"Très grand choix, bien conseillée par des vendeuses sympathiques et professionnelles."

"Je suis une bonne cliente du magasin, jaime beaucoup l'enseigne et jusqu'à aujourd'hui je n'avais rien à dire sur l'accueil. J'ai fait un achat sur internet vibs. Je vais donc chercher mes colis au magasin. Et bien .... quel accueil! J'ai demandé gentiment un sac pour y mettre mes achats cela m'a été refusé ! On m'a simplement dit :des sacs vous en avez! Et ce sont des achats internet ! Oui et donc? J'ai payé l'enseigne non? Et le gérant m'a répondu non ce sont des robots que vous avez payé ! Donc pas de sac! Donc, parce que je fais mes achats vibs sur internet je n'ai pas le droit d'avoir les mêmes attentions qu'en magasin???? Ça leur coûte quoi de donner un sac ???"

"Un très bon accueil, les vendeuses sont avenantes et donnent de très bons conseils! Un large choix de vêtements. Toujours un plaisir de s’y rendre!"

"Personnel sympathique et très professionnel Très à l écoute du client"

"Tres déçue de l accueil , travaillant dans le commerce je m attendais a autre chose ...aucun bonjour et de venue d une conseillère pour savoir si j avais besoin . Les vendeuses font leurs affaires d un cote , certes le magasin et bien ranger mais l importance et de faire du chiffre ou de ranger ? On a l impression de déranger .. je n ai plus envie de revenir mauvaise expérience"

"Refus de procéder au remboursement d'un article 48h après achat, uniquement un avoir de proposé. A savoir que j'avais acheté 2 articles identiques dans des couleurs différentes, l'un me va et l'autre pas ! Comment aurais je pu deviner qu'il fallait que j'essaye en cabine aussi le 2nd coloris ? Aucun sens du commerce pour les clients..."

"Toujours un excellent accueil, de très bons conseils et beaucoup de gentillesse."

"L'accueil y est toujours agréable. Le magasin toujours impeccable"

"La partie dédiée à l'homme est réduite mais bien achalandé le personnel n'est pas très agréable juste le minimum sans grand intérêt"

"Les clients sont considérés comme des voleurs, on nous observe, une vendeuses vous suis en permanence et communiqué avec ça responsable"

"Le magasin est toujours bien rangé, et le personnel à l’écoute, merci pour vos conseils"

"Je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais été déçue par les articles choisis et j'apprécie l'accueil des salariés de cette Team."

"Mauvaise expérience avec le personnel présent à l´essayage ce jour. Personnes désagréables et se permettent de faire des réflexions. Heureusement personnes en caisse et dans les rayons agréables. 200 euros d´achat ce jour..."

"Beau magasin, propre, spacieux et équipe sympathique"

"Fermeture théorique à 19h, arrivé à 18h43, magasin déjà fermé, hôtesse mal aimable qui vous répond sèchement. Habitué du magasin en temps normal, je n’y remettrai plus les pieds!!!"

"Magasin très sympa avec un large choix de vêtements et un personnel aux petits soins."

"Magasin un peu onéreux."

"Qualité médiocre"

"Les conseillères sont au top ! Elles se plient en quatre pour trouver la meilleur tenue ! Très à l'écoute et très présentent ! J'ai énormément apprécié !"

"Accueil, conseils, disponibilité, bonne qualité des vêtements, je recommande"

"C'est une boutique mode sympa."

"Aménagement des rayons, produits et promos."

"Hôtesse de caisse très agréable et de bons conseils."

"la seul chose qui se fait pas que se sois jupe ou pantalon sois un peut plus élastique niveau taille ( hanche )"

"J'ai toujours été ravi de prendre des nouveaux vêtements a bonobo et cache cache merci aux vendeuses elles sont géniales"

"Magasin agréable, personnel disponible ,bien conseillée lors des essayages."

"Équipe toujours à l'écoute, magasin propre et claire. J'aime beaucoup et je recommande."

"Magasin et vendeuses très agreable"

"Très contente de mes achats, magasin propre style varié, équipe au top .. j'adore 👍🏻"

"Magasin vraiment très propre. Les vendeuses sont de très bons conseils. Je recommande sans problème"

"Un patron qui ne dit pas bonjour, ce n'est pas un commerçant, air hautain !!! Qui vous fait vivre... Les clients !"

"Accueil déplorable, aucun sens du commerce, à fuir"

"ACCUEIL CHOIX PRIX"

"Un grand merci à l’équipe du Vib’s de m’avoir indiqué la marque Bréal pour les vêtements taille 44, je suis tombé sur une très bonne conseillère qui a cherché différents modèle de pantalon Boot Cut, elle a même rechercher si ma taille était disponible dans le magasin près de chez moi, bravo pour l’expérience client. Je recommande fortement."

"Personnels très aimables. C'est agréable ! Produits de bonne qualité et en plus en solde 😉"

"Je repars de ce magasin toujours avec quelques choses...😊"

"Accueil agréable, les vendeuses sont souriantes et disponibles. Les prix ont quand même bien augmentés, mais comme partout ."

"Peu de choix en ce moment. Peu de clients. C'est pourquoi peut être peu d'amabilité...."

"Magasin très agréable, personnel à l’écoute, et du choix !"

"Super accueil et très bonne vendeuses est super agréable"

"Vendeuse très sympathique et dynamique Magasin très propre et prix très correct."

"Magasin chaleureux, collection riche, ambiance au top ! Merci à vous tous."

"Vendeuses au service des clientes ,choix vaste , très bonne qualité des vêtements. Caissière ou caissier sympathique."

"Magasin très agréable. Les vendeuses/vendeurs n’oppressent pas mais restent de bons conseils . J’aime revenir dans ce magasin"

"J'aime beaucoup cette boutique. Accueil chaleureux."

"Tout le personnel est charmant, beaucoup de choix j'ai trouvé sans problème"

"Un immense MERCI à l'équipe. Vos conseils, votre aide, votre professionnalisme ont égayé ma journée. Au grand plaisir de revenir dans vos boutiques 😊❤️."

"Bon choix de vêtements de qualité."

"10 ans que je m’habille dans ce magasin qui est toujours très bien tenu. Depuis environ un an, je trouve que l’amabilité d’une vendeuse et du vendeur (responsable peut-être ?) a diminué. Je comprends que le contexte actuel de la société est compliqué pour la vente ou que peut-être les soucis de vie privée peuvent démoraliser, mais que cela se répercute sur la clientèle est dommage. Être mal accueilli, et s’adresser de manière hautaine ne donnent pas envie de revenir. Le sourire et la gentillesse se font rare également… C’est dommage car j’aime bcp ce magasin."

"Il y a le choix avec un personnel à l' écoute et compétent"

"👍"

"Merci a vous pour vos conseils a très vite 😊"

"Gentillesse et disponibilité du personnel qui m'a donné satisfaction. A l'écoute et de bons conseils ."

"Très bon magasin"