The Kooples

"Une marque originale mais de qualité pourrie ! 500 euros un manteau qui peluche une semaine après. Moyen Moyen !!!"

"Boutique très agréable ainsi que le personnel , et un choix magnifique"

"Jamais déçu, accueillant, toujours de bon conseil j'adore 🥰"

"Magasin super et les produits sont de qualité !"

"Vendeur et vendeuse très à l'écoute et très professionnels"

"Un accueil extrêmement chaleureux et Boris le responsable extrêmement professionnel et d'une gentillesse!!! Naj."

"Très bon accueil ! Une équipe au top! Demander Thomas très Pro"

"Basic accueil froid"

"Vendeuse très désagréable lorsqu’elle comprend qu’on ne vient pas acheter ses produits. Toute joyeuse d’y déposer mon CV pour tenter ma chance, je me suis pris un vent monumental ! Bien évidement, elle n’a pas daigné accepter mon CV. Son excuse : « on ne dépose pas de CV le samedi, on a autre chose à faire nous ». Je précise que le nombre de clients dans le magasin était inférieur à 2 et que sa collègue à côté ne faisait rien à part nous regarder. Je suis bien évidement restée polie puis je suis partie sans broncher, et je n’ai même pas eu le droit à un « au revoir », elle m’a juste snobée… Ça doit être compliqué d’être vendeuse si on a pas le sens de l’accueil."

"Equipe hyper sympa et arrangeante. Notamment Amandine qui a été d'une grande aide pour me faire venir une pièce qui n'était plus disponible sur le site. Merci !!!"

"Très bon accueil,Vendeuse Très à l’écoute et pro Merci Lucile"

"Vendeuse TRÈS malhonnête!! La vendeuse aux cheveux courts est très désagréable et malhonnête, tenter de me vendre une paire de chaussures d'exposition abîmée au prix fort et par la suite me dire qu'il suffit d'acheter une gomme magique pour nettoyer la paire je ne comprends absolument pas. J'ai déjà acheté des modèles d'exposition dans certaines boutiques (the kooples inclus) et j'ai toujours eu un geste commercial (-10% en général), or ici quand on lui demande si un geste commercial est possible (sachant que la paire était très abîmée!!). La vendeuse se sent insultée d'après elle et m'agresse en me disant qu'il n'y a jamais de geste commercial chez the kooples, bien entendu tout cela devant des clients... Bref je déconseille d'acheter ici je recommande la boutique de Lyon 6."

"Vendeuses ok cependant la marque a drastiquement perdu en qualité produit depuis quelques années"

"Super accueil, les vendeuses et les vendeurs nous conseils super bien et en plus avec le grand sourire"

"La vendeuse « Blonde » est exécrable, hautaine et condescendante. Elle va sans doute travailler à contrecœur mais ce n’est pas au client d’en pâtir. J’habites à 1 min de ce magasin et y suis allé 3 fois en 1 mois pour acheter des articles avant de désister en raison du manque d’éducation de cette dame. Son collègue « blond » est lui une pépite, véritablement avenant et agréable. Je reviendrai une dernière fois chez vous cher voisins et si votre vendeuse est toujours aussi désagréable et malpolie nous attendrons ensemble le responsable commercial de zone afin d’en discuter parce que trop c’est trop. Au plaisir."

"Iris et son collègue dont j'ai oublié le nom ont été adorables et m'ont trouvé la robe parfaite pour le réveillon en un temps record , je les remercie beaucoup pour leur patience (il en fallait) et leur bonne humeur ! Une excellente année à toute l'équipe :)"

"Accueil premium de la part de Mattis l’article n’est pas disponible il se charge de le trouver dans un autre magasin de Lyon. Merci pour cette très belle expérience client"

"Vendeur super agréable et à l’écoute je recommande fortement. J’ai trouver tout ce que je chercher j’en suis ravie merci à lui"

"Plusieurs passages en boutique depuis novembre 2022, avec à chaque fois un très bon accueil! Conseils, disponibilité et service retouche impeccables. Mention spéciale à Iris et Amandine pour leur bienveillance et leur gentillesse!"

"La meilleure boutique The Koople de Lyon ! Vendeurs et vendeuse au top du top avec de très bons conseils je recommande vivement cette boutique"

"Les deux vendeurs étaient adorables (Matthis et son collègue), très professionnels, très souriants, un plaisir"

"On est toujours super bien accueilli. Avec Matisse vous serez toujours mieux habillés en partant qu’en rentrant. Aurélien a l’œil pour les conseils sur les robes On passe un très bon moment. Merci les garçons c’est toujours agréable! Signé la team Ibiza avec Chanel le chien"

"Très bon accueil de la part de Mathis & Iris, à l’écoute et très agréable. Je vous les recommande !!"

"Très bon accueil. Equipe disponible, a l'écoute et de très bon conseil. Merci à Mattis pour sa bonne humeur communicative."

"Venu échanger un article commandé via le site. Équipe entièrement disponible et de bon conseil. Je n’achèterais plus qu’en magasin dorénavant. Accueil chaleureux et convivial continuez comme cela 👍"